UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y FORMALES

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO:
Tecnología de la información
TEMA:
Introducción A La Tecnología
Y
Los Sistemas De Información
ALUMNO:
Huayta Larico Madyleyne
DOCENTE
Vanesa Peña Nieto

AREQUIPA-2017
1. Elabore un esquema para un proceso de consulta y reservación de una habitación

de hotel en la ciudad de Nueva York, en forma convencional y haciendo uso de

tecnologías emergentes.

FORMA CONVENCIONAL:

1. Buscar hoteles ya estando en Nueva York

2. Verificar la disponibilidad de 3. Evaluar la distancia de los

habitaciones hoteles, con los lugares a
frecuentar

4. considerar las
5. Evaluar el costo del
comodidades
servicio de acuerdo al
proporcionadas por el
presupuesto económico
hotel.

6. verificar si hay 6. Evaluar propuestas y

descuentos por los días de reservar la habitación.
estadía
FORMA UTILIZANDO TECNOLOGIAS EMERGENTES:

1. Buscar hoteles vía internet o app (vía móvil),

desde mi casa.

2. Verificar la disponibilidad de 3. Evaluar la distancia de los

habitaciones por aplicaciones o hoteles mediante google map,
vía internet antes de viajar con los lugares a frecuentar

4. Revisar las comodidades 5. Evaluar el costo del

proporcionadas por cada servicio de acuerdo al
hotel. presupuesto económico de
cada uno de los hoteles

6. Verificar si hay
descuentos por los días de 6. Evaluar propuestas
estadía y por realizar la solicitadas y reservar la
compra por internet. habitación.

2. Elabore un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de cada una de las

opciones utilizadas en el punto anterior.

Forma convencional

Ventajas Desventajas

 Puedes verificar  Demanda bastante

personalmente las condiciones tiempo.
de las habitaciones.  El costo de la
 Verificar el servicio que habitación sea mayor.
brindan
 Verificar las distancia a los
lugares centricos
 Forma utilizando tecnologías emergentes

Ventajas Desventajas

 Demanada menos tiempo y lo puedes  Insatisfacción de los

hacer desde la casa, antes del viaje. servicios requeridos
 Más categorías de habitaciones que en  Procesos de reserva no es
otras plataformas de reservas personalizado.
 Disponibilidad actualizada sin  Decepción al momento de
intermediarios: realizar el pago.
 Ningún coste o recargo adicional
Privacidad
 Pago en el hotel
Política flexible de cancelación

3. Elabore un cuadro de costos comparativo entre cada una de las dos opciones
consideradas.
COSTOS FORMA CONVENCIONAL USO DE TECNOLOGIA

1. Pasajes de consultas S/. 4.00

S/. 0.00 S/. 4.00
2. Uso de internet
S/. 700.00 S/. 650.00
3. Habitación por 3
noches

TOTAL S/. 704.00 S/.654.00

CUESTIONARIO

1. ¿Qué es un sistema?: Un sistema es un conjunto de funciones que operan en armonía o

con un mismo propósito, y que puede ser ideal o real.

2. ¿Qué es un dato?: Un dato es la representación de una variable que puede ser cuantitativa

o cualitativa, indican un valor que se le asigna a las cosas. Los datos son información. Los

datos describen en su conjunto nos hablan de hechos empíricos. Un dato por sí solo no

puede demostrar demasiado, siempre se evalúa el conjunto para poder examinar los

resultados.

3. ¿Qué es información? Es un conjunto organizado de datos, que constituye un mensaje

sobre un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar

decisiones, ya que su uso racional es la base del conocimiento.

4. ¿Qué es un sistema de información?: Es un conjunto de elementos que interactúan entre

sí con un fin común; que permite que la información esté disponible para satisfacer las

necesidades en una organización, un sistema de información no siempre requiere contar con

recuso computacional, aunque la disposición del mismo facilita el manejo e interpretación

de la información por los usuarios.

5. ¿Qué es tecnología?: conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados de forma

lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para

satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y acción con la

finalidad de crear soluciones útiles.

6. ¿Qué es una técnica?: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia, arte o

habilidad. La historia de la técnica es la del progreso humano en su aspecto material, con

las consiguientes repercusiones en el orden intelectual y del espíritu.

7. ¿Qué es método?: Es una serie de pasos sucesivos, conducen a una meta. El objetivo del

profesionista es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver
de la misma forma problemas semejantes en el futuro. Por ende, es necesario que siga el

método más apropiado a su problema, lo que equivale a decir que debe seguir el camino

que lo conduzca a su objetivo.

8. ¿Qué es metodología? : se refiere al modelo aplicable que deben necesariamente seguir

los métodos de investigación, aun cuando resulten cuestionables. Es la teoría normativa,

descriptiva y comparativa acerca del método o conjunto de ellos, sumado al proceder del

investigador.

9. ¿Qué es eficiencia y eficacia?

EFICACIA: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos

disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo,

calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos. Actividad, fuerza y poder para obrar

EFICIENCIA: Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo

predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad de

alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y

tiempo, logrando su optimización. Facultad para lograr un efecto deseado.

10. ¿Qué relación existe entre una organización y la tecnología? :En las empresas ayuda en

la parte interna de las organizaciones, en los procesos y flujos que existen, en la

comunicación con los empleados, en sus necesidades; por otra parte se convierte en una

ventaja competitiva, ya que permite ofrecer herramientas diferentes con las cuales se puede

distinguir de los competidores.

11. Mencione razones para la implementación de un sistema de información.

 o Reducción de costos, una de las principales características que uno espera al adoptar

cualquier sistema es poder realizar y mejorar cómo se realizan las mismas tareas

con menor costo económico a largo plazo.

o Mejorar relación con clientes y proveedores, a través de la automatización se puede

garantizar el cumplimiento de plazos y la seguridad de la información.

o Aumentar eficacia de las áreas, se automatizan procesos que antes eran manuales y

se transforman en tareas que requieren menor tiempo, mejorando considerablemente

los resultados.

o Aumento de productividad, como mencionamos, los procesos se vuelven más

eficientes, los tiempos se reducen y la productividad total aumenta.

o Facilitar cobros, se agiliza la entrega de facturas y documentación relacionadas a

contratos y cobros, evitando retrasos en pagos y negocios para tu empresa.

o Disminución de almacenamiento, muchas empresas ocupan mucho espacio y

recursos para almacenar todos sus documentos, gasto que puede ser bastante

significativo. Con la digitalización de documentos esta necesidad puede desaparecer

o disminuir en gran porcentaje.

o Localiza rápidamente cualquier documento, esta tarea tan simple se transforma en

un paso de un par de segundos, se simplifica completamente, y se olvida todo el

tiempo que uno haya gastado en buscar un sólo documento.

12. Mencione razones para la implementación de una nueva tecnología.

 Procesos más óptimos

 Mayor productividad

 Adiós a las barreras de comunicación

  Competitividad en el mercado

 Tu oficina en todos lados

 Mejor toma de decisiones

No todas las empresas tienen la capacidad de adquirir los mismos recursos tecnológicos que

otras, pero por suerte, existen distintas opciones que se adaptan a la magnitud de la

organización, su naturaleza y lo más importante, su capacidad de inversión

13. ¿Cómo se evalua una nueva tecnología? ¿Cómo se miden los beneficios y perjuicios de

una nueva tecnologia? (Señale indicadores)

GLOSARIO

Defina los siguientes términos:

 Información: transmisión de los datos obtenidos sensorialmente, a través de un

mensaje, desde un transmisor hacia un receptor, en un proceso comunicacional,

utilizando el lenguaje oral, escrito o gestual, expuestos de manera sistemática para

otorgarles significación, y generar conocimiento.

 Tecnología: es el conjunto de conocimientos con las que el hombre desarrolla un

mejor entorno, más saludable, agradable y sobre todo cómodo para la optimización

de la vida. La tecnología combina la técnica de mejoramiento de un espacio con las

distintas revoluciones que se han suscitado en los últimos siglos

 software: agrupa a todos los componentes imprescindibles para el funcionamiento

de la PC como motherboard, monitor, teclado y mouse, siendo la motherboard, la

memoria RAM y la CPU los componentes más importantes del conjunto.

  Hardware: corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora,

sus componentes eléctricos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o

cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado;

contrariamente al soporte lógico e intangible que es llamado software.

 bases de datos: una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son

recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o

negocio en particular.

 Telecomunicaciones: Se trata de un conjunto de técnicas que permiten la

comunicación a distancia, lo que puede referirse a la habitación de al lado o a una

nave espacial situada a millones de kilómetros de distancia.

 netsite

 portal

 internet

 página web

 protocolo de comunicaciones

 servicios de Internet

 servidor Internet

 motor de búsqueda

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

http://conceptodefinicion.de/tecnologia/

https://www.gestiopolis.com/diseno-e-implementacion-de-sistemas-informaticos-en-una-
empresa/

https://www.monografias.com/trabajos24/tics-empresas/tics-empresas.shtml

https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1532000
http://www.hotelrambla.es/ventajas-reservas-online