1.

Segmento de clientes: Todas aquellas personas o pyme con un proyecto

de construcción, ampliación, remodelación en mente o que necesiten de

alguna reparación en sus hogares o empresas.

2. Propuesta de Valor: Ofrecer un trabajo confiable y de calidad en cualquiera

de las áreas ya sea en construcción o reparación.

3. Canales: Oficinas propias, pagina web y aplicaciones móviles.

4. Relación con clientes: Asistencia personal en las oficinas, servicio

automatizado a través de página web y/o aplicaciones móviles y call-center

para atender el servicio una vez el cliente haya recibido el servicio.

5. Flujo de ingresos: Pagos por reparación. Distintas modalidades de pago en

el caso de construcciones, ampliaciones o remodelaciones (pago por cuotas,

adelantos).

6. Recursos Clave: Profesionales, personal calificado para realizar

reparaciones, oficina, pagina web y aplicaciones móviles.

7. Actividades Clave: Diseñar, calcular y construir en el caso de una

construcción, ampliación o remodelación. Asistencia en el caso de una

reparación.
8. Asociaciones Clave: Profesionales (Ingenieros y Arquitectos), personal

calificado para reparaciones (plomeros, electricistas, albañiles).

9. Estructura de Costes: Personal. Contratistas. Oficinas. Página Web.

Aplicación Móvil. Herramientas y Maquinaria.