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Sobre esta orientación, Goodstein, Nolan y Pfeiffer desarrollan a lo largo de toda la obra un modelo
para transformar las organizaciones basado en los siguientes aspectos:
08) FORMA.
La obra se desarrolla en quince (15) capítulos, los cuales guardan una relación directa con el
propio desarrollo metodológico del modelo de Planeación Estratégica Aplicada propuesto por los
autores.
Con este nuevo modelo, metodológicamente diseñado como una guía sencilla, directa y completa
para conducir a las organizaciones hacia la Planeación Estratégica Aplicada, los autores pretenden
ofrecer una comprensión general del proceso de planeación estratégica, los elementos necesarios
para ello y la tecnología que se requieren para utilizar el modelo en un proceso de planeación.
Básicamente, este modelo de planeación está fundamentado en cuatro diferencias importantes con
los otros modelos existentes de Planificación Estratégica: la cultura organizacional, la búsqueda de
valores (incluyendo los aspectos psicosociales), el diseño de la estrategia de negocios y,
finalmente, la integración entre los planes de negocios y los planes funcionales de la organización.
Resumen elaborado
por el equipo de Gerencia y Cambio Organizacional.
http://gerenciaycambio.americas.tripod.com/gerenciaycambioorganizacional/
PREGUNTAS Y RESPUESTAS CORRESPONDIENTES
AL MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA
DE LEONARD GOODSTEIN, TIMOTHY NOLAN Y WILLIAM PFEIFFER.
01) ¿Cómo definen los autores a la Planeación Estratégica Aplicada?
Es el proceso mediante el cual los miembros guía de una organización prevén el futuro y
desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para lograrlo.
02) ¿Cuáles son las cuatro (4) diferencias entre el modelo de Planeación Estratégica Aplicada con
los modelos tradicionales de Planificación Estratégica?
- La Cultura Organizacional.
- La búsqueda de valores.
- El diseño de la Estrategia de Negocios.
- La integración de los Planes de Negocios con los Planes Funcionales.
03) ¿Qué autores consideran Goodstein, Nolan y Pfeiffer como los origenes conceptuales de la
Planeación Estratégica Aplicada?
- Kastens (1979)
- Wayne Widdis
- Ackoff (1981)
- Lewis Carrol
04) ¿Cuáles son las fases que integra el modelo de Planeación Estratégica Aplicada?
El modelo integra las siguientes fases: Planeación para planear, búsqueda de valores, formulación
de la misión, diseño de la estrategia del negocio, auditoría del desempeño, análisis de brechas,
integración vertical y horizontal de los planes, planeación de contingencias e implementación.
06) ¿Qué elemento consideran los autores como factor neurálgico del modelo?
4. Educar a toda la organización, en particular el equipo de planeación, acerca del proceso del
planeación estratégica a implantar.
5. Determinar qué otros grupos de interés de la organización se deben valorar y los métodos a ser
utilizados, al igual que a otros individuos que no participan en el proceso de planeación.
11) Mencione los factores claves en la fase del diseño de la estrategia del negocio.
- Innovación.
- Orientación hacia la toma de riesgos.
- Capacidad de crear el futuro en forma proactiva.
- Posición competitiva.
13) ¿Cuales son los resultados cuantificables del proceso de la estrategia del negocio?
- Identificar las principales líneas de negocio (LDN) o actividades estratégicas que la empresa
desarrollará para cumplir su misión.
- Establecer los indicadores críticos de éxito (ICE) que permitirán a la organización hacer
seguimientos al progreso en cada LDN que trate de seguir.
- Identificar las acciones estratégicas mediante las cuales la empresa logrará su visión de la
condición futura ideal.
- Determinar la cultura necesaria para apoyar el logro de las LDN, los ICE y las acciones
estratégicas.
Describa los elementos centrales del modelo de estrategia competitiva de Michael Porter.
- Diferenciación:
Creando algo que se considere en el mercado como exclusivo.
- Liderazgo en costos:
Logrando un total liderazgo en costos dentro de la industria, a través de un conjunto de políticas
funcionales dirigidas hacia este objetivo básico.
- Concentración:
Concentrándose en un grupo particular de compradores, un segmento de la línea de producto o un
mercado geográfico.
Cuando el análisis de brecha revela una dispariedad considerable entre la auditoría del desempeño
y el perfil estratégico o las estrategias identificadas para lograrlo.
17) ¿Qué interrogantes deben plantearse los miembros del Equipo de Planeación antes de
desarrollar cada uno de los planes operativos específicos?
Antes de desarrollar cada uno de los planes operativos específicos para cada elemento
organizacional es necesario determinar las prioridades más apremiantes, por lo que los miembros
del equipo de planeación estratégica deberán plantearse las siguientes interrogantes:
- ¿Cuáles líneas de negocios (LDN) serían las más atractivas para el inicio de la fase de
implementación y cuáles se podrían abordar posteriormente?
- ¿Qué indicadores críticos de éxito (ICE) serían más importantes que otros para la fase de
implementación?
- ¿Se hará énfasis particular en algunas estrategias durante el primer o segundo año de ejecución,
mientras que otras se trabajarían posteriormente?
18) ¿En qué consiste el Plan Operativo?
El Plan Operativo no es más que la definición de un escenario claro y fácil de comprender acerca
de cómo se desplazará la organización desde un punto inicial hasta un punto determinado (definido
en cuanto a su posición dentro del mercado, frente a su competencia y en cuanto a la consecución
de los objetivos de sus accionistas), comprendiendo dentro del mismo todos los pasos necesarios
para el desarrollo de la LDN.
Todo Plan Operativo debería contener los siguientes elementos, aunque la importancia de cada
uno de ellos variará significativamente de acuerdo a las características propias de la línea de
negocio involucrada:
3. Los recursos necesarios para el desarrollo, producción y distribución de ese producto o servicio.
4. Un análisis financiero detallado, sujeto a una visión realista de los escenarios, en el que se
incluyan las proyecciones de ingresos, costos fijos y variables, así como los costos de
financiamiento en que se incurriría por el desarrollo de la nueva LDN.
El proceso de marketing para el modelo de Planeación Estratégica Aplicada involucra cuatro (4)
pasos característicos:
Cuando se identifica el logro de un punto crítico, se deben presentar dos niveles de respuesta:
- Un monitoreo de alto nivel, que implique supervisión de los indicadores y que prevea la posible
necesidad de cambio.
24) Mencione tres (3) de las trampas o peligros de la Planificación Estratégica, descritos por
Stringer y Uchenick, que se presentan en la fase de formulación.