UNIDAD 4 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y RELACIONES

LABORALES

INTRODUCCION

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son

incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y
con las que debemos convivir. Las TIC configuran la sociedad de la información y
su extensivo e integrado legado se constituye en una característica y un factor de
cambio de nuestra sociedad actual. El ritmo de los continuos avances científicos
en un marco de globalización económica y cultural, contribuyen a la rápida
obsolescencia de conocimientos y a la emergencia de otros nuevos, provocando
continuas transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y
culturales, incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al
mercado de trabajo, la sanidad, la gestión política, la gestión económica, el diseño
industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir
la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus
métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida
y la educación entre otros. Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida,
hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de
ellas. Sus principales aportes son: el fácil acceso a grandes fuentes de
información, el procesamiento rápido y fiable de todo tipo de datos, la
disponibilidad de canales de comunicación inmediata, la capacidad de
almacenamiento, la automatización de trabajos, la interactividad y la digitalización
de la información, los cuáles han impactado todas las actividades humanas.

OBJETIVO GENERAL.

Utilizar los elementos de la tecnología en las Empresas garantizando su

acceso y adecuado tratamiento en la información para el desarrollo Empresarial.
.1 EL USO DE LAS COMPUTADORAS:
¿Qué es una Computadora?
4.1.1 concepto gramatical
Persona o Dispositivo mecánico o electrónico que realiza cómputos, o sea, que
cuenta o calcula aritméticamente. Su función fundamental es sumar y restar.

COMPUTADORA: realiza funciones mucho más complejas que contar y calcular,

además de trabajar con números también efectúa funciones lógicas, trabaja con
información concreta: palabras, imágenes, sonidos.
La computadora almacena, recupera y procesa datos para convertirlos en
información.

Es un sistema formal para recopilar, integrar, comparar, analizar y dispersar

información interna y externa a la Empresa de manera oportuna, efectiva y
eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.

Cajas o torres:

La caja o torre del computador, (mal llamada CPU, ya que técnicamente la CPU
es la Unidad Central de Proceso o mejor conocido como procesador), es una parte
importante del computador, es ideal que tenga un buen diseño de ventilación fuera
de los ventiladores que deben estar bien ubicados para una correcta refrigeración
de los componentes que electrónicos que se encuentran dentro de ella.

Hay diferentes tipos de cajas: Torres, mini torres, desktops o de mesa.

Teclado: En el teclado al presionar una tecla se envía una orden al computador
para que pueda ser interpretada y presentar el símbolo o signo correspondiente en
la pantalla del monitor.

Actualmente existen muchos tipos de teclados, están los básicos, los ergonimicos,
los multimedia que en algunos casos tienen hasta calculadora incorporada.

Mouse (Raton)

Cada vez que se mueve el ratón se envía una instrucción al computador para
mover el puntero o cursor que aparece en la pantalla del monitor.

También tiene dos funciones adicionales al presionar los botones derecho o

izquierdo, algunos incorporan un rueda en el centro que a la vez es un tercer
botón.

Están los mouse tradiciones de bola y los mas avanzados como los opticos que
son especiales para trabajar en diseño grafico y tareas que necesiten mas
sensibilidad y precisión en el mouse.

Joystick (Palanca).

Se le llama también Palanca de Juegos ("Joystick") y se utiliza fundamentalmente

para facilitar los movimientos del puntero o cursor que aparece en la pantalla del
monitor cuando se ejecuta un programa de juego.

La palanca puede moverse en distintas direcciones y cada movimiento transmitido

al computador se interpreta y ejecuta una acción en el juego. Lo mismo ocurre
cuando se presionan los botones que tiene la palanca.

Cámara Digital.

Es similar a una cámara convencional pero guarda las imágenes capturadas en

forma digital.
La entrada de datos se realiza cuando se conecta la cámara al computador y
mediante un programa se trasladan las fotografías digitales al disco duro para ser
archivadas, procesadas o impresas.

Filmadora Digital.

Este tipo de cámaras permite la grabación de video con audio, la información es

capturada y guardad en la memoria de la cámara, puede ser guarda en diretes
formatos como avi,mpeg, entre otros, entre más cantidad de memoria con que
cuente la cámara permitirá grabar mas tiempo de video.

Estas cámaras generalmente se conectan al computador a través del USB o en

algunas ocasiones a la tarjeta de video si es que esta es del tipo I/E (Importadora-
Exportadora) o también se pueden conectar a las tarjetas de televisión si el
computador cuenta con una de estas

El video al estar en el computador se puede editar o almacenar en CDs o DVDs.

Parlantes.

Son la vía de salida de los sonidos (voz, música, efectos sonoros, ruidos)
generados en el computador, mas específicamente por la tarjeta de sonido, Se
conectan en la parte posterior de la torre del computador y funcionan como los
parlantes convencionales. Hay muchos modelos de parlantes, estan los básicos
con dos altavoces y otros mas avanzados que cuentan con sonido envolvente,
surround, sobwofer, sistemas de 2.1, 4.1, 5.1, 6.1, 7.1 canales entre otros.
También es posible conectar auriculares al computador.

La tecnología de la información ha promovido el desarrollo del sistema de

información de gestión (SIG).

El SIG tiene que ser adaptado a necesidades especificas y puede incluir

información de rutina, como reportes mensuales, informaciones que señale
excepciones , en especial en puntos críticos, e información necesaria para
predecir el futuro.
La información necesita variar a diferentes niveles organizacionales, por lo tanto la
computadora también será diferente:

Nivel del Supervisor: Las actividades normalmente son muy programables y

repetitivas. En consecuencia, el uso de la computadora está muy difundido a este
nivel. Programación, planeación diaria y control de las operaciones son solo
algunos usos.

Nivel Medio: se encuentran los administradores, jefes de departamento o

gerentes de planta, por lo común son responsables de la administración y
coordinación, mucha información importante para ellos ahora también está
disponibles para la alta gerencia por este motivo, algunos creen que la
computadora reducirá la necesidad de los administradores de nivel medio.

Nivel alta Gerencia: son responsables los altos gerentes de la estrategia y

política general de la organización, además de determinar la dirección general de
la compañía, son responsables de la integración apropiada entre la empresa y su
ambiente.

Muchas de las tareas de los directores ejecutivos no pueden ser programadas

con facilidad, sin embrago los altos gerentes usan la computadora par a obtener
información de una base de datos para facilitar la aplicación de modelos de
decisiones. Esto permite que la compañía tenga respuesta oportuna a cambios en
el ambiente externo.

El uso de la computadora tal vez afecte las labores de los altos gerentes con
menor severidad que lo que afectará las tareas de aquellos en niveles inferiores.
4.1.2 EL USO DE LAS COMPUTADORAS PARA MANEJAR INFORMACIÓN.

Hoy en día podremos ver como las Tecnologías de Información han venido a
ocupar una parte importante en la organización,. Observamos que La
implementación de estas tecnologías no sólo en los procesos de producción o
distribución sino en todas las actividades de la empresa, esto es, entrada,
conversión y salida, le ha permitido acceder en forma eficaz a los mercados
globales.

Es así como encontramos la computadora y una serie de dispositivo electrónico

capaces de recibir un conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos
sobre los datos numéricos, o bien compilando y correlacionando otros tipos de
información.

La computadora se ha convertido en una herramienta capaz de almacenar

procesar datos que luego son convertidos en información a la disposición del
hombre para tomar decisiones en la elaboración de un plan de una actividad o un
proyecto especifico.

En el nivel más elemental, una computadora procesa datos. Las empresas

desarrollan departamentos de procesamiento de datos ( programación de
computadoras ), pues las computadoras procesan datos para producir información
significativa.

Los datos se construyen de hechos y cifras en bruto (sin procesar).

La información está constituida por los datos procesados; la información tiene

significado, los datos no.

La computadora y sus programas llevan a cabo el procesamiento de la entrada;

por lo tanto el programa convierte los datos en información útil.

Los datos generalmente se introducen por medio de algún dispositivo de entrada,

como un teclado. La información generalmente se envía a un dispositivo de salida,
como una pantalla, una impresora o un archivoen disco. La entrada y la salida de
la computadora pueden provenir de y dirigirse a muchos tipos de dispositivos
distintos.
La computadora es un dispositivo electrónico capaz de recibir un conjunto de
instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos, o bien
compilando y correlacionando otros tipos de información.

El mundo de la alta tecnología nunca hubiera existido de no ser por el desarrollo

del ordenador o computadora. Toda la sociedad utiliza estas máquinas, en
distintos tipos y tamaños, para el almacenamiento y manipulación de datos. Los
equipos informáticos han abierto una nueva era en la fabricación gracias a las
técnicas de automatización, y han permitido mejorar los sistemas modernos de
comunicación. Son herramientas esenciales prácticamente en todos los campos
de investigación y en tecnología aplicada.

Al hablar del Origen de la Computadora, como herramienta para el manejo de la

información nos remontamos a la Edad Antigua, apuntando que Hombre Primitivo,
aparentemente no necesitaba mecanismos para el manejo de información, tanto
financiera como de otro tipo, ya que en el medio en el que se desenvolvía no se lo
exigía.

El comercio de esta etapa era nulo. Se afirma que los pueblos primitivos contaban
sus ovejas por medio de palitos y piedrecillas. Acorde con los tiempos avanzan las
sociedades, es por tal razón cuando surge EL TRUEQUE; que consistía en
cambiar una cosa por otra entre dos o más Tribus. Con el Trueque aun el hombre
primitivo no se siente incomodo para el manejo de las pocas cosas materiales que
poseían en ese entonces, ya que no existía el empleo de la información numérica,
y por ende no existían relaciones comerciales.

A la medida que el Trueque va evolucionando y que el Hombre Primitivo de una

manera u otra se va relacionando uno con otros, formando así una Pequeña
Sociedad, nace la imperante necesidad de sustituir el Trueque, ante este
fenómeno se crea el dinero, el cual le permitía adquirir cualquier mercancía. Así se
crearon los Mercados, y con ellos, La Oferta y La Demanda.

Con la aparición de dinero, y la ingente necesidad de saber administrarlo para así

adquirir mayor número de mercancías, el Hombre se siente obligado y empujado
por la sociedad a buscar formas posibles para el buen manejo del cálculo.
El dinero hace que el Hombre Nómada aprenda a diferenciar los Sistemas en los
cuales se adquieren los bienes. Podemos sintetizar que las necesidades del
cálculo por parte del hombre datan de miles de años.

Muchos son los autores que coinciden en que el primer método que utilizo el
hombre nómada para sumar fueron los dedos de sus manos, siendo este, el
método preferido por los niños para aprender a contar. nuestro sistema numérico
de base 10 proviene indudablemente del uso de los 10 dedos de las manos como
elemento de cálculo.

Posteriormente, se creo el Ábaco, siendo este el sistema más remoto que data del
antiguo Egipto, donde las marcas en tablillas muestran el primer intento por
registrar cantidades. El ábaco fue utilizado tanto por las civilizaciones
precolombinas y mediterráneas como en el Lejano Oriente. Quizás fue el primer
dispositivo mecánico de contabilidad que existió, hace al menos 5000 años,
seguido por la Pascalina (primera sumadora mecánica) ,más adelante hace su
aparición lo que sería el inicio de la configuración de la moderna computadora
electrónica. Algunos autores consideran que no hay una sola personaa la que se
le pueda atribuir el haber inventado la computadora, sino que fue el esfuerzo de
muchas personas.

Hoy vemos las computadoras en cualquier parte , aunque no nos percatemos

que es realmente una computadora o aunque no la veamos físicamente, pero si
prestamos atención nos daremos cuentas que muchos automóviles,
electrodomésticos e incluso pequeños aparatos tienen una computadora adentro.

Son muchos los usos que se le atribuyen al computador dentro de la empresa u

organización:

 Podemos establecer comunicación con nuestros familiares o amigos

lejanos, desde mensajes asíncronos con el E-mail , utilizando mensajes
sincrónico utilizando cualquier programa de Chat , Mensajero Instantáneo, o
incluso a través de una vídeo-conferencia.
 En las finanzas las computadoras y software son utilizados para llevar un
balance personal haciendo que cualquier persona que no ha estudiado
contabilidad pueda llevar o controlar sus ingresos y egresos.
 En Areas Laborales Más y más personas están siendo contratadas para
realizar trabajos parcialmente desde sus hogares, sin tener que trasladarse
hasta una oficina o tener un horario rígido de trabajo, conectándonos
remotamente a la red de la empresa.
 En Simples Tareas Hoy en día una empresa que no tiene computadoras
está en gran desventajas con respecto a la competencia, debido a que
hasta las tareas más sencillas que se realizan en computadoras son más
fáciles y rápidas .
 Tareas Operativas. Si analizamos los departamentos básicos de una
empresa u organización, mencionaríamos: Recursos Humanos, Finanzas,
Producción u Operaciones, Mercadeo, entre otros, y podemos ver que para
cada una de esas áreas se pueden hacer más productivas y automatizadas
con el uso de computadoras o sistemas de control administrativos.
 Industria y Construcción. Cualquier compañía que fabrique productos puede
utilizar sistemas CAD para plasmar las especificaciones técnicas dentro de
un dibujo técnico (piezas, edificaciones, etc.) estos datos son enviados a
máquinas con poca intervención de las personas para que se empiece a
fabricar la pieza.
 Servicios. Las compañías de envíos necesitan controlar sus
transportes que utilizan para llevar los bienes y lo realizan a través
de computadoras, determinando donde se encuentran con hora y
localización especifica.
 Publicidad. Con el uso de las computadoras se pueden hacer toda
clase anuncios publicitarios desde un volante hasta un comercial
para la televisión.
 En la salud o Medicina: esta ciencia es una de las que siempre están
a la vanguardia de las nuevas tecnologías y muchos de los
procedimientos de salud se realizan a través del uso de una
 computadora como: ultrasonido, resonancia magnética, cirugías con
rayo láser, monitoreo de embriones, y actualmente los cirujanos
puede hacer uso de dispositivos de cirugía robotizados e incluso
operaciones quirúrgicas remotamente.

4.2 OPORTUNIDADES Y RETOS CREADOS POR LAS Tics

Al ver que las tecnologías de la información y las comunicaciones avanzan cada
vez con más fuerza no solamente en las organizaciones Empresariales sino que
también se han incorporado a la universidad, se estima que el profesor
universitario es el agente idóneo y fundamental para hacer uso efectivo y
provechoso de las nuevas oportunidades que estas brindan.

Prevenir el uso no autorizado de la información es solo unos de muchos retos

creados por la tecnología de la información incluye la resistencia al uso de las
computadoras, adaptar dispositivos reconocimiento de vos, tele conmutación,
instalar redes de computadoras y utilizar la Internet.

La incorporación de las Tecnologías de la Información en la Organización ya ha

demostrado la variedad de posibilidades que ofrecen como medio para potenciar
en los funcionarios capacidad de organización, las habilidades de búsqueda de
información, la simulación de fenómenos sin riesgo para solucionar problemas..

4.2.1 OPORTUNIDADES: LA TELEFONIA CELULAR Y EL BIPER.

El teléfono celular es un aparato de recepción y transmisión de la voz, que se

puede transportar a tosa partes. Para que el celular funcione se debe activar, es
decir conectar a la frecuencia de ondas asignada a una empresa que se encarga
de cobrar el servicio.

Por la facilidad en el manejo y lo práctico resulta, el teléfono celular se ha

convertido en uno de los medios de comunicación más utilizados en el mundo.
EL BIPER, Es una forma de transmitir información mediante frecuencia de ondas.
Este es un pequeño aparato que recibe las señales electromagnéticas emitidas
por una central y las convierte en un texto escrito.

Los usuarios del bíper tienen un código, asignado por la empresa de

comunicaciones. Utilizando el teléfono se pueden enviar mensajes, que trasmite
una operadora y son recibidas por el bíper. El cual emite una señal al momento de
recibirla.

4.2.2 OPORTUNIDADES: LA INFLUENCIA DEL INTERNET.

Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologías han llevado consigo un cambio
espectacular y drástico en todas las empresas. En los últimos años cabe destacar
a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefonía móvil. En
escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con
independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los
hogares españoles lo utiliza constantemente. Aun queda camino por recorrer, pero
ya se empiezan a ver casos de empresas en las que los conceptos tradicionales
desaparecen a consecuencia de Internet. Una de las consecuencias más claras es
el cuestionamiento de los planteamientos tradicionales sobre el tamaño.

Ya existen empresas que operan en Internet con un ámbito de operaciones

mundial y, sin embargo, son consideradas pequeñas o medianas bajo los
parámetros tradicionales de número de empleados o cifra de inversiones en activo
fijo.

Entre los diversos ámbitos en los que la tecnología ha evolucionado en la última

década, son la tecnología móvil y la Internet los dos aspectos que de alguna
manera afectan en mayor proporción la vida diaria de los jóvenes del siglo XXI, y
sobre todo los nacidos a partir de 1980.

Esto conlleva un drástico cambio en los hábitos de vida, desde el aspecto social
hasta la forma que la educación se ve intervenida, con sus respectivos beneficios
y perjuicios, considerando las nuevas realidades no como un espacio recreado en
dos dimensiones, sino más bien en una gama multifacética.
¿Qué es el internet?

Internet es una inmensa red de computadores que permite a millones de usuarios

compartiré intercambiar información.

Para utilizar internet es necesario conocer los comandos básicos de un

computador y unas pocas cosas del software de acceso para ingresar a esta
maravillosa fuente de comunicación y diversión.

Para tener acceso a internet es necesario tener un computador y módem, un

proveedor (Dan acceso a la red y otorgan una dirección de correo electrónico) y
una línea telefónica.

¿Qué es el celular?

El teléfono celular es, en nuestros días, el medio de comunicación principal, y el

que más espacios y entornos abarca por sus características trascendentales de
tamaño y manejabilidad, mismas que le han dado el seudónimo de móvil, el cual
es altamente descriptivo.

La telefonía móvil puede ser definida como un sistema de transmisión, por el que
un usuario dispone de una terminal que no es fija y no tiene cables, y le permite
gran movilidad y localización en una amplia zona geográfica donde se encuentre
la red. Es un servicio de radio celular para dar cobertura a un territorio por medio
de diversas estaciones base, y cada una posee un área de cobertura llamada
celular (normalmente, son hexagonales). Con este sistema, al dividir el territorio,
se evita el problema de la restricción del ancho de banda, pues, se puede
transmitir en diferentes frecuencias que no están ocupadas en otras nuevas
células. (En red, Monografías.com).

¿¿Qué es la Web (WWW)?

La web es un universo de paginas relacionadas entre si, cada pagina contiene

palabras e imágenes como una revista, pero con la diferencia de que la
información es interactiva.
Las paginas son fáciles de consultar y presentan información en forma de texto,
imágenes, sonidos, video-clips y enlaces a otras páginas.

Para navegar se necesita de un Software, los principales son Netscape y explore.

Usos de la Web: Se usa en la investigación, el comercio, la diversión e interés

personales.

Identificación de un sitio web: http://unicordoba.edu.co/home.html

http:// indica al navegador que quiere conectarse a un documento de la Web.
Unicordoba es la organización en cuyos ordenadores está la página Web.
/home.html indica la ruta del directorio del servidor.
Los buscadores. Entre los buscadores más usados están:

Google-http//www.gogle.com/es

Altavista-http://www.altavista.telia.com

Yahoo-http://www.yahoo.com/es

Wikipedia-http://es.wikipedia.org.

¿Qué es el correo electrónico o E-MAIL?

Es un medio de comunicación personal a través de internet. Permite crear y recibir

mensajes y mediante el es rápido y fácil comunicarse con una persona en
cualquier parte del mundo.

Para comunicarse por correo electrónico es necesario tener acceso a un

computador que este conectado a internet. Ademas de so, se debe tener una
dirección desde donde enviar el mensaje y la dirección a la cual se va a escribir.
Ejemplo de una dirección electrónica: gustavo4tiho@hotmail.com