SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

ESTUDIO DEL ECOMMERCE

EN MÉXICO 2017
Análisis Comparativo de fichas de producto
de las principales tiendas online

1
SEOenen
SEO eCommerce
eCommerce Fichas
Fichas de de en
Producto Producto
México en México

RESUMEN
Latinoamérica es, sin duda, una economía en
ascenso, entre los principales motores de esta nueva
tierra de oportunidades de negocio y crecimiento,
se encuentra México y con una importante posición
tanto fuera como dentro del mercado online.

Para las empresas de eCommerce, las proyecciones

son cada vez más favorables y los resultados año tras
año anuncian que se le debe prestar más atención a
la evolución del comercio online.

Por esta razón Genwords, agencia digital especia-

lizada en la generación de contenido, se ha tomado
la importante tarea de realizar un estudio de las me-
jores prácticas del comercio online en los principales
países de Latinoamérica, para mostrar así el panora-
ma completo y las oportunidades de mejora de una
de las herramientas más efectivas e importantes de
los eCommerce: Las Fichas de Producto.

2
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Resumen ................................................................................................................................ 2

Tabla de Contenido ........................................................................................................... 3

TABLA DE CONTENIDO
Introducción .......................................................................................................................... 4

• Contexto del eCommerce en México ................................................................. 5

• Preferencias del consumidor en compras online........................................... 7

• Ficha Técnica: Investigación y Alcance .............................................................. 11

• Herramientas ................................................................................................................... 12

• Metodología de Investigación ................................................................................ 13

• Glosario de Variables ................................................................................................... 15

• Evaluación de los Principales eCommerce mexicanos .............................. 17

• Top 5 de eCommerce mexicanos en Fichas de Producto ........................ 18

• Mejor Puntuación ......................................................................................................... 20

• Análisis por Categoría ................................................................................................ 21

Conclusiones ........................................................................................................................ 31

Acerca de Genwords ........................................................................................................ 34

3
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
INTRODUCCIÓN
Para lograr el crecimiento deseado en el ne-
gocio de los eCommerce es indispensable que las
empresas optimicen sus fichas de producto. Esto
debido al valor SEO de las mismas y al innegable
potencial que éstas tienen para incrementar y
concretar las transacciones online. En el presente
informe analizaremos el caso particular de su uso
en México.
El atractivo de México, se basa en su potencial de
más de 100 millones de consumidores. Es un país
con baja inflación, y además posee una estabilidad
monetaria frente al dólar estadounidense, al euro
y a otras monedas. Con una economía emergente,
México proporciona oportunidades de negocio y
crecimiento ya que, entre otros aspectos, en los úl-
timos años ha visto fortalecer los lazos comerciales
con aliados de la Comunidad Europea, con países
Asiáticos y con Suramérica.
En lo que respecta al comercio electrónico, después
de Brasil, México está entre los países con mayor
potencial de crecimiento en Latinoamérica. Su cer-
canía a los Estados Unidos ha resultado atractiva
para que gigantes como Walmart y Amazon, entre
otros que ya han establecido negocios en el país.
Las estadísticas señalan que en México un 65% de los comercios
posee página web, y alrededor de 22.5% de estos vende por
Internet, ya sea mediante su propia página o usando páginas de
terceros como Amazon o MercadoLibre. Por otro lado, Telecom
estima que para el año 2017 este tipo de comercio estaría cerca de
duplicarse respecto al año 2015.
Esta proyección es la que motiva a nuestra empresa, Genwords,
como especialistas en Marketing de Contenidos, a embarcarnos
en el análisis de las fichas de producto de las principales tiendas
online del país.
En este sentido, son muchas las interrogantes que nos podemos
hacer, pero las más importantes para este estudio son: ¿cuentan
estas tiendas online con una descripción de producto optimi-
zada para SEO? ¿están sus páginas de producto optimizadas
para dispositivos móviles?
En este estudio tomaremos en cuenta variables determinadas
basándonos en nuestra experiencia y les asignaremos una pon-
deración. Ésta, le permitirá al lector entender la situación actual de
México con respecto a la optimización a nivel SEO de las páginas
de producto de sus eCommerce.
En pocas palabras, en este informe resaltaremos la importancia
que tiene disponer de fichas de producto optimizadas y reco-
mendaremos acciones tendientes a mejorar la tasa de conversión,
incrementar el tráfico orgánico y mejorar el posicionamiento de
las marcas y sus tiendas online.
4
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

CONTEXTO DEL ECOMMERCE EN MÉXICO

Euromonitor Internacional, empresa especializada

en la realización de estudios de mercado, publicó que para Dimensionamiento
el año 2015, el volumen de ventas online en América La- Penetración internautas
tina alcanzó los 59 mil millones de dólares; siendo el más
importante el de Brasil (42%), seguido por México (18%), +15,7%
Argentina (12%), Chile (9%) y Colombia (5%). +4,1%
Población internauta 2015: 65 millones
59%
El comercio electrónico en México ha crecido más de
51%
400% en los últimos seis años, cifra que resulta atractiva 49%
43%
para inversionistas a nivel mundial. Este crecimiento ha 40%
logrado posicionar a México como uno de los principales 31%
34%
28%
mercados de este tipo en latinoamérica. 25%
21%

Comentó Marcos Pueyrredon, Vicepresidente global de

VTEX para el mercado hispano: “México es clave para el
crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica,
pues grandes retailers están aterrizando en el país, debido 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

al comportamiento que han tenido las ventas online. En 6

años el comercio electrónico en México ha crecido más de Fuente: Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
400%, logrando posicionarse como uno de los mercados
más atractivos en la región”.

5
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Un aspecto importante a resaltar en el panorama del eCommerce en este país es que la conectividad a internet es mayor de lo que
se plantea. Según el Instutito Nacional de Estadística y Geografía para el segundo trimestre del 2015, 57,4% de la población de seis años
o más se declaró usar internet y 39,2% de los hogares del país tienen conexión a internet.

Es de esperarse que el uso de smartphones sea princi- Usuarios de internet por grupos de edad
palmente de la clase alta , pero hay que destacar que 2015 (%)
la clase baja, unos 77 millones de personas, tienen
un celular, y dos de cada tres personas cuentan
con un teléfono inteligente. Esto de sebe a que un
smartphone es la puerta al internet, la conexión di-
recta con el mundo digital y las oportunidades que
brinda. De 55 años y más 17,6%8 2,4%
De 45 a 54 años 41,3%5 8,7%
De 35 a 44 años 56,4%4 3,6%
De 25 a 34 años 71,1%2 8,9%
En pocas palabras:
México se encuentra online. De 18 a 24 años 83,1% 16,9%
De 12 a 17 años 85,9%1 4,1%
De 6 a 11 años 53,9%4 6,1%

Fuente: INEGI, ENDUTIH 2015.

6
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR
EN COMPRAS ONLINE
A pesar de muchas dificultades, principal-
mente asociadas a la falta de confianza en la uti-
lización de los datos personales a la hora realizar
compras por internet, el comercio electrónico ha
crecido de manera contínua.
En los últimos años el comercio electrónico en
México ha crecido debido al aumento registrado
de los usuarios de Internet. Según datos de la Aso-
ciación Mexicana de Internet (AMIPCI) en el 2014
esta forma de comercio creció hasta los 162,000
millones de pesos y según eMarketer, la revista
digital especializada en análisis de data del mundo
digital, se esperaba que el comercio electrónico
volviera a rebasar los 100,000 millones de pesos
para el 2016.
Según la AMIPCI, 37% del tiempo total
que los internautas mexicanos pasan en
Internet, lo de dedican a las compras
en línea.
Según datos del Gabinete de Comunicación Estratégica
(GCE), un 36,2 % de los mexicanos ha realizado trans-
ferencias electrónicas, pagos o compras por internet, lo
que resulta una práctica cada vez más común en el país
norteamericano.
Mediante una encuesta a 600 personas, GCE determinó
que 64,7 % de los encuestados usa el comercio elec-
trónico de forma algo regular o frecuente, lo que nos
dice que tienen un amplio potencial de penetración de
mercado en los dispositivos móviles.
7
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Hábitos uso internet

Actividades online
El acceso a Redes Sociales sigue siendo la principal actividad online, por encima de enviar/recibir emails.
Los hombres destacan por comprar en línea, descargar películas/series/música/podcats,
podcasts,realizar
realizar operaciones
operaciones.
de banca en línea, acceder y gestionar sitios propios/blogs y visitar sitios para adultos.

Uso:
Acceder a Redes Sociales 79%
Enviar/Recibir emails 70%
Enviar/Recibir mensajes instantáneos 68%
Búsqueda de información 64% -14pp
Ver películas/series en streaming 52%
Escuchar música/radio en streaming 52%
Llamadas por internet o aplicaciones 43%
Jugar en línea 43%
Comprar en línea 36% +11pp
Descargar películas/series/música/podcast 36%
Operaciones de banca en línea 26%
Videollamadas 26%
Cursos en línea 25%
Búsqueda de empleo 22% +8pp
Accecer/crear/mantenet sitios web o blogs 18%
Vender por internet 17%
Getiones con Gobierno 17%
Visita a sitios para adultos 11%
Encuestas online 6% 15-44años
Otras 3%

Fuente: Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Base total: 1.720

8
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Preferencias de Compras
Entre los datos suministrados por GSE, se destaca
que el universo de mexicanos compra por internet:

9
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Proyecciones en el comercio online

Según la revista Forbes México, se está manifestando un nueva tendencia

en los hábitos de consumo de los mexicanos, incluso en otras partes del mundo. Y
es que los baby boomers están viviendo una vejez más activa que las generaciones
anteriores. Esta vez, pueden satisfacer necesidades o sueños inconclusos, lo que los
hace un mercado potencial que muchas marcas están atendiendo.

Juan Pedro Moreno, director de Banca Global de Accenture, nos dice que para el
2050, 20% de la población mexicana será mayor de 65 años y para el 2020 se proye-
cta, que será el primer año en la historia con más clase media que pobres en el
mundo.

Destacando las tendencias en medios digitales en el consumo mexicano, la revista

Forbes asegura que:

“Cinco de cada diez internautas se

conectan mediante un smartphone”.

“El 64% accede a internet mediante conexiones wi-fi de acceso público y sólo
30% tiene un plan de datos contratado; mientras que 17% de los internautas
tiene un plan de datos prepagado” Lo que nos dice que la optimización móvil
debe ser una prioridad.

10
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

FICHA TÉCNICA: INVESTIGACIÓN Y ALCANCE

Tomando en cuenta el listado del Latin America 500 de Internet Retailer, publicado en el año 2015, hemos
seleccionado 44 tiendas online en México para el análisis de nuestra investigación. A continuación, mencionamos
las características de esta población:

11
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Universo: 44 tiendas online pertenecientes a los rubros moda, Análisis: Valoración de las fichas de producto en función
complementos, jugueterías, electrodomésticos y tecnología, de veinte factores clave del marketing online en eCommerce.
calzado, ropa y accesorios, seleccionadas en función de su po-
tencialidad online, popularidad y facturación online. Periodo de análisis: Enero 2017.

Ámbito: tiendas online de diferentes sectores que comercializan Empresa responsable de la investigación: Genwords.
sus productos en México.

HERRAMIENTAS

Las herramientas que hemos utilizado para realizar el análisis cuantitativo,

para la recolección de datos son:

SeoBook Toolbar http://www.seobook.com/free-account/

Google Web Master https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

Sistemaps https://www.xml-sitemaps.com/

12
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
VARIABLES VALOR DE REFERENCIA
Se han seleccionado ciertos crite-
rios que son fundamentales a la hora de
diseñar una Ficha de Producto y a cada
variable se le ha atribuido un valor para
poder facilitar el análisis de las diferentes
tiendas online.

Analizando tienda por tienda y tomando

en cuenta un puntaje basado en nuestra
experiencia, mostramos a continuación
las variables evaluadas que consideramos
de alta influencia, su ponderación y pos-
teriormente, el análisis de los resultados
obtenidos. Veamos a continuación los cri-
terios tenidos en cuenta y sus valores de
referencia:

13
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Asímismo otorgamos una puntuación basada en nuestra trayectoria y experiencia en la gestión SEO para eCommerce.
Anexamos la siguiente tabla:

VARIABLES PUNTUACIÓN

14
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
GLOSARIO DE VARIABLES
A continuación, presentamos un glosario de los términos analizados,
con el fin de explicarlos en detalle y destacar su importancia.
• Análisis de microdatos de producto (Calificaciones
Google): aportan información de valor sobre nuestro pro-
ducto tanto al buscador como al usuario.
• Análisis de microdatos de producto (Precio Google):
aportan información de valor sobre nuestro producto tanto
al buscador como al usuario.
• Análisis de microdatos de producto (Disponibilidad
Google): aportan información de valor sobre nuestro pro-
ducto tanto al buscador como al usuario.
• Calidad de las imágenes del producto: brindan seguridad
y aportan valor al usuario, ya que pueden detallar el produc-
to y sus características incentivando la intención de compra.
• Cantidad de palabras en la descripción de producto +201
palabras: estos textos deben ser extensos, es decir, tener
una densidad semántica elevada para poder posicionar una
ficha de producto.
• Contenido original: se entiende como contenido original
aquel que es creación única y genuina de la tienda online,
su origen no proviene de ninguna otra página activa. Ga-
rantizar que el contenido sea propio nos aportará ventajas
competitivas en los buscadores (Google) y lograr posicionar
la página.
• Contenido original duplicado en la web: el contenido no
solo debe ser original, sino que aportará más valor el hecho
de que no esté duplicado en la misma website.
• Correcto uso de las etiquetas de encabezado (H1): estruc-
turar correctamente las etiquetas de encabezado, y recon-
ocer que solo debe existir un único H1.
• Correcto uso de las etiquetas de encabezado (H2): es-
tructurar correctamente las etiquetas de encabezado para
destacar los títulos de importancia en las subsecciones (H2).
• Densidad de keywords (SEO OnPage): aporta información
importante de posicionamiento de las palabras claves del
producto en la página web. Es vital analizarlo, ya que nos in-
dica si le estamos dando un buen uso en razón de destaca-
dos en Google a nuestras palabras claves (keywords).
15
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
• Descripción producto: el contenido es el texto que brinda
información sobre las características del producto, ventajas
que ofrece, funcionalidad, usos, entre otros aspectos. El con-
tenido es nuestro mejor aliado para posicionar un produc-
to en los buscadores junto a otros atributos SEO.
• Detalles de la URL: es importante que la URL sea enten-
dible y amigable a nivel semántico, además de contar con
las palabras claves en su estructura.
• Imágenes del producto: aportan información importante
para el usuario ya que a nivel de marketing, el cliente pre-
fiere comprar lo que ha visto y detallado.
• Optimización para móviles: las fichas de producto deben
estar optimizadas para móviles, para captar tráfico orgánico
y posicionar mejor la marca en buscadores también en estos
dispositivos.
• Presencia de calificación en la Website (comentarios):
aportar valor social a los buscadores es un punto positivo,
como también darle la posibilidad al usuario de opinar sobre
los productos que se ofrecen en la tienda online.
• Presencia de calificación en la Website (puntuación): la
incorporación de estos microdatos de valoración en las fi-
chas de producto es muy importante para dar información
de valor al usuario directamente
• Uso de keywords en título: deben estar presentes y optimi-
zados en la ficha del producto.
• Uso de meta keywords: deben estar presentes y optimiza-
dos en la ficha del producto.
• Uso de meta descripción: deben estar presentes y optimi-
zados en la ficha del producto.
• Videos del producto: los vídeos son elementos de nuestros
contenidos altamente consumibles y apreciados por los
usuarios, su presencia en la ficha de producto aporta valor
al usuario además de aportar valor SEO.
16
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
EVALUACIÓN DE LOS PRINCIPALES
ECOMMERCE MEXICANOS
Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIP-
CI), 37% del tiempo total que los internautas mexicanos
pasan en Internet, lo dedican a las compras en línea. Esto
hace que las fichas de producto de una tienda online se
conviertan en un eslabón fundamental en la estrategia
de posicionamiento y conversión de cualquier empresa.
Motivado al importante ascenso en materia económica
que ha tenido el país en latinoamérica, y más aún en
los medios electrónicos y su notable auge como nueva
forma de comercio, es importante estudiar exhaustiva-
mente el desempeño de los actuales eCommerce de
México y encontrar oportunidades de mejora en todo su
campo de acción.
Es muy común, entre las tiendas online, dejar de lado las páginas
que corresponden a las fichas de producto dado que no son la
página principal o la información sobre la empresa. Sin embargo,
éstas pueden llegar a ser en muchos casos la tarjeta de presen-
tación de la misma, o la razón para que el usuario, después de
una búsqueda online, conozca la marca, sus productos y servi-
cios, y desde ese momento en adelante, lo encuentre como una
referencia confiable para futuras compras.
Por esta razón es que en Genwords reconocemos la importancia de
las fichas de producto, no sólo en el posicionamiento SEO, sino en
la fidelización con el cliente y en la eficacia de las oportunidades
de conversión. A continuación los resultados obtenidos de la
evaluación de los principales eCommerce Mexicanos.
17
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

TOP 5 DE ECOMMERCE MEXICANOS

EN FICHAS DE PRODUCTOS

50

45

40
Descripción de producto
35

30
Uso de imagen

25 Comentarios/review integrada

20
SEO on-page
15

Optimizado para móviles

10

5 Microdatos de producto

0
Material multimedia (videos)

18
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Si bien podemos observar una brecha entre las prácticas recomendadas

(“Referencia”) y la prácticas utilizadas por el común de las tiendas online, se pueden
destacar las principales 5 eCommerce que, por la evaluación realizada, destacan y
encabezan la lista con las mejores prácticas en sus fichas de producto, haciendo que
esta brecha minimice por sus notables esfuerzos.

El Top 5 está liderado por:

• 1. Famsa
• 2. Amazon
• 3. Botaseltio
• 4. Innova
• 5. Cvdirectomexico

A partir de estos resultados podemos destacar que el factor más determinante en

el posicionamiento de un eCommerce es el aprovechar correctamente el espacio
de descripción de producto. En segundo lugar, atender las prácticas para SEO en la
página, como lo son el uso de meta keywords y meta descripción y el correcto uso
de los H1 y H2 para distribuir acertadamente el contenido de la página. Y en tercer
lugar, mantener los diseños de la página optimizados para móviles.

19
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

MEJOR PUNTUACIÓN
REFERENCIA FAMSA
De acuerdo al análisis realizado a
los eCommerce más destacados
de México, daremos a conocer las
mejores prácticas del que, debido
a su rendimiento en la evaluación,
ha obtenido la mejor puntuación
del estudio:

1
0
1
2 0
0

50 44
20
 SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

ANÁLISIS POR CATEGORÍA

Desempeño promedio de los eCommerce en
Descripción de Producto

Referencia Promedio

En los aspectos que contempla la descrip-

Descripción de más de 150 palabras
Originalidad del sitio
ción del producto, dentro de cada ficha el
rendimiento promedio es de un 50% en
comparación con las prácticas de “Referen-
cia”. En líneas generales se observa un buen
desempeño.

Originalidad del contenido

Densidad de Keywords

21
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

SEO On-Page

Referencia Promedio

Para el SEO On-Page las prácticas cubren

URL amigable con keywords
en promedio 69% del rendimiento espe-
rado, lo cual indíca que se están tomando
Tienen como máximo 2 H2 en cuenta estas buenas prácticas entre los
eCommerce en México.

Tienen como máximo 1 H1

Meta descripción

Meta Keywords

Keyword en el título

22
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

Optimización para Móviles

Referencia Promedio

El 73% de las tiendas Online estudiadas

están Optimizadas para Móviles. Lo que
demuestra la conciencia que han tomado
Adaptado/Responsive los eCommerce.
para móviles

0 5 10

23
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

Microdatos de Producto

Referencia Promedio

El uso correcto de Microdatos de Producto

tiene un bajo rendimiento, alcanzando
Incluye info de disponibilidad apenas un 26% del valor estimado.

Incluye info de precio

24
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

Comentarios y Reviews

Referencia Promedio

La integración de Comentarios y Reviews

en las fichas de producto es utilizado un
SiSitiene
tieneespacio
espacipara
paracomentario
comentario 37% en comparación con lo esperado.

SiSitienes
tiene espacio
espaciopara
parapuntuación
puntuación

25
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

Uso de Imagen

Referencia Promedio

En cuanto a la Calidad de Imagen en pro-

medio, este aspecto es atendido en un
35% por las empresas en comparación con
Imagen de alta calidad
lo recomendado (tres imágenes de alta cali-
dad con opción a zoom).

Más de 3 imágenes del producto

0 1 2 3

26
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

Desempeño promedio de los eCommerce en

Presencia de Material Multimedia

Referencia Promedio

El uso de recursos multimedia está sólo

al 7% de lo recomendado de acuerdo con
las prácticas promedio de los eCommerce
Tienen video sobre mexicanos.
el producto

0 0,5 1 1,5 2

27
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

RENDIMIENTO GENERAL DE LOS ECOMMERCE POR CATEGORÍAS

Tomando en cuenta el desempeño promedio de todas las tiendas online de este estudio,
hemos realizado un análisis comparativo y generalizado por categorías

Desempeño promedio por Categorías

Referencia

Multimedia

Calidad de Imagen

Comentarios

Microondas de Producto

Optimización Móvil

SEO on-page

Descripción del producto

0 5 10 15
28
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
A partir de este último gráfico podemos
concluir que una efectiva y detallada descripción
de productos, los factores de SEO On-Page y la Op-
timización para móviles han logrado ser requisitos
indispensables para cualquier tienda online que
decida lanzarse al mercado y su notable importan-
cia ha hecho que los eCommerce tomen tiempo
en mejorar estos aspectos cada día más.
Respecto a las otras categorías de la evaluación,
los resultados muestran un pobre porcentaje de
cumplimiento, lo que suele desmejorar el desem-
peño del eCommerce. Entre estos están: la origi-
nalidad de contenido, el uso de imágenes de alta
calidad, la integración de comentarios y puntua-
ciones a la página y al producto o servicio ofrecido
son de las categorías con menor desempeño.
Dentro de las oportunidades de mejora que requi-
eren mayor atención se tienen los microdatos de
productos, así como también el uso de los videos,
ya que estos se encuentran prácticamente ausen-
tes. Esto último, pese a que el 2016 demostró que
estos son un recurso invaluable y totalmente efec-
tivo en cualquier estrategia online.
En lo que respecta a la descripción del producto,
si bien se obtuvo una puntuación de 7/14 (50%),
este factor es primordial a la hora de describir el
producto de cara al usuario, pero también a la hora
de describir a los robots y crawlers de los buscadores de qué
trata la página. Por esto podemos decir que, a pesar de la
aceptable puntuación obtenida, las tiendas online no po-
seen una estrategia y correcta extensión de palabras a la
hora de redactar la descripción de producto. Asimismo, falta
originalidad de contenido dentro de su propio espacio web,
ya que se limitan a una descripción muy básica del producto
sin ningún valor agregado.
Se ha constatado que las descripciones de las fichas
de producto son en general muy breves y por ello
no se identifica una densidad de palabras clave
adecuada que permita colaborar con el posiciona-
miento de la página en una estrategia de SEO.
En cuanto a las etiquetas de encabezado H1, H2, etc., hemos
detectado durante el análisis que algunas tiendas tienen
grandes errores, entre ellos H1 duplicados o ausencia de H2
e incluso H1 como encabezados no optimizados en relación
a las palabras clave principal o secundaria.
Para la variable que mide la optimización para móviles, si
bien es uno de los aspectos con mejor rendimiento, se nota
con alerta la ausencia de este aspecto en varios de los
eCommerce analizados, que una página esté adaptada a las
versiones móviles no es una opción en el mercado, es limi-
tante y excluyente para el desarrollo de cualquier empresa.
29
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
Lograr una URL limpia y semántica en un
ecommerce, a veces suele ser todo un desafío
teniendo en cuenta Ids de producto y otras limita-
ciones técnicas. Sin embargo es muy importante
cumplir con una taxonomía de URL amigable y
semántica, para ello determinamos una profun-
didad recomendada de URLs de hasta 3 niveles.
En este punto, es importante evitar las estructu-
ras horizontales, sin jerarquía que obstaculizan el
peso SEO de cada categoría/sección.
Son muy pocas las tiendas que hacen uso de los
microdatos de producto, lo que resulta poco atra-
ctivo a nivel de los buscadores y, por ende, mayor
dificultad para ser encontrado por compradores
online desde motores de búsqueda.
El uso de microdatos es una práctica cada vez más
utilizada por diversos sitios web para así maximi-
zar la comprensión de la información por parte de
los buscadores como también para la estructura-
ción de datos, ya sea de producto, perfiles sociales,
etc. En este apartado hemos detectado tres fun-
cionalidades que deben incluirse en una ficha de
producto: microdatos de producto donde se espe-
cifica precio, descripción, ID, nombre, imagen, etc.;
microdatos de valoración (estrellitas) como tam-
bién el microdato para incluir opiniones y reviews
a la ficha de producto.
Con respecto a la existencia de opciones de feedback para
los usuarios, como comentarios, valoraciones y reviews de
los productos, muchas de las tiendas online aún no están
muy abiertas a este tipo de participación social.
Sin embargo, un buen porcentaje de los eCommerce anali-
zados emplazan en sus fichas de producto botones sociales
para compartir. Es importante destacar que el proceso de
decisión de compra de un usuario online depende en cierto
nivel, de los comentarios y las reseñas que este pueda en-
contrar referente al producto.
Uno de los aspectos más importantes que tiene un cliente
online para decidir la compra de un producto son las imá-
genes. En las fichas de productos, las imágenes son esencia-
les. Como bien dice la conocida frase “una imagen vale más
que mil palabras”, tanto las imágenes como cualquier con-
tenido multimedia aportan información al usuario a la hora
de iniciar, influenciar y finalizar un proceso de compra. Por
otro lado, cada fichero multimedia posee su valor SEO para
su correcta optimización para buscadores.
Muchas de las tiendas online estudiadas poseen el mínimo
número de imágenes recomendadas que son tres. Sin em-
bargo no todas lo cumplen y algunas de las imágenes no
poseen una calidad óptima. Por otro lado, lo más preocu-
pante es la ausencia de videos que muestren las bondades
del producto en las fichas de producto. Esto muchas veces
desmotiva a los clientes a finalizar su compra.
30
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
CONCLUSIONES
Se realizó un análisis de calidad SEO de fichas de
productos de alrededor de 44 importantes tiendas online
en México. El objetivo era principalmente dar respuesta
a las siguientes preguntas: ¿poseen las tiendas online
fichas de producto optimizadas a nivel SEO? ¿están es-
tas fichas de producto optimizadas para garantizar un
buen posicionamiento orgánico y favorecer la conver-
sión?
La respuesta a estas dos interrogantes es no, al menos
para la mayoría de las tiendas online.
Aún queda mucho camino por recorrer por parte de
muchos eCommerce para disponer de una ficha de
producto optimizada.
Si bien identificamos dentro de nuestro universo de estu-
dio tiendas que poseen fichas de producto de calidad y
SEO optimizadas, los datos reflejan la necesidad de en-
carar una estrategia SEO y sobre todo de contenido de
páginas de producto por parte de las tiendas online.
Las tiendas online deben esforzarse en mejorar sus fichas
de productos, ya que la mayoría de los consumidores on-
line buscan en Google antes de comprar un producto. Si
se tiene una ficha de producto “SEO friendly”, se tendrá
alta probabilidad en que el consumidor llegue a nuestra
página web y haga la conversión, es decir, la compra.
Para obtener esta ficha de producto SEO friendly, es nece-
sario seguir las recomendaciones que hasta ahora se han
descrito:
• Uso de una mayor extensión y de palabras clave en la
descripción del producto.
• Uso de palabras clave e integradas al texto.
• Uso de metadatos en las fichas de producto correcta-
mente configuradas, creación de Titles y MetaDescrip-
tions para Snippets de mayor calidad que favorezcan
tanto el posicionamiento SEO de marca como la cap-
tación de tráfico.
• Imágenes de calidad con que se visualice de manera
óptima el producto, acompañado de videos que real-
cen los beneficios del mismo.
• Uso de espacios para la participación de los consumi-
dores, como comentarios, valoraciones y reviews.
31
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México
La meta de cada tienda online es copar el máximo
posible de resultados de búsqueda en Google ante con-
sultas relevantes para cada eCommerce.
Las fichas de producto se vuelven nuestros
mejores aliados para captar nuevos compradores
y afianzar el proceso de compra y es una herra-
mienta que muchas empresas pasan por alto.
La mayoría de las búsquedas online se hacen hacia produc-
tos o servicios en específico, no a la marca o a la empresa,
por lo que nuestra más probable carta de presentación
ante un potencial comprador sea, la ficha de producto de
su interés.
Este estudio ha demostrado que en materia de estrategias
de marketing online y posicionamiento orgánico.
Los eCommerce mexicanos tienen una amplia
oportunidad de mejora al reconocer la impor-
tancia de las fichas de producto y el valor de las
imágenes y material multimedia.
De igual modo, existe la oportunidad de conocer y pro-
mover las opiniones del cliente con comentarios y pun-
tuaciones.
En pocas palabras, el gran paso al éxito se encuentra en
mejorar y asegurar la “experiencia del usuario” en cada
sección de nuestra página web. Recordemos que:
“un cliente satisfecho es la mejor publicidad”.
32
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

ACERCA DE GENWORDS
Genwords es una empresa especia-
lizada en Content Marketing que ayuda a
la empresas con presencia en Internet a
construir marcas transparentes y creíbles
a través del contenido original, logrando
establecer conversaciones que generen
valor real a usuarios y clientes.
¿Qué hacemos?
Brindamos servicios de creación de contenido
a eCommerce y marcas para:
Mejorar el posicionamiento en la web
Aumentar el tráfico orgánico del sitio
Incrementar la tasa de conversión

Para mayor información

www.genwords.com AR: +54 9351 5 996 888
MX: +52 55 842 1 6292
info@genwords.com CL: +56 984 243 202

33
SEO en eCommerce Fichas de Producto en México

CO NTÁCTA NO S:

34