RECOMPENSAR A LAS PERSONAS

Los procesos para recompensar a las personas constituyen los elementos fundamentales para
incentivar y motivar a los trabajadores de la organización, siempre que los objetivos
organizacionales sean alcanzados y los objetivos individuales sean satisfechos. Por tal razón,
los procesos para ofrecer recompensas destacan entre los principales procesos administrativos
del área de recursos humanos dentro de las organizaciones. Una recompensa es un elemento
fundamental para conducir a las personas en términos de la retribución, la realimentación o el
reconocimiento de su desempeño en la organización.

Las organizaciones tienen sistemas de recompensas para sus miembros. Una recompensa es una
retribución, premio o reconocimiento por los servicios de alguien. La recompensa más común
es la remuneración. La remuneración total es el paquete de recompensas cuantificables que una
persona recibe por su trabajo y está compuesto por la remuneración básica, los incentivos
salariales y las prestaciones. Existen recompensas financieras y no financieras. Las
recompensas financieras pueden ser directas (como el salario directo, los premios y las
comisiones) o indirectas (vacaciones, descanso semanal remunerado, gratificaciones, etc.). El
salario puede ser nominal o real. La remuneración es el proceso que involucra todas las formas
de pago o de recompensas que se entregan a los trabajadores y que se derivan de su empleo. El
salario se puede tasar en una unidad de tiempo (mes u hora de trabajo), en los resultados o en
la tarea. El salario es importante para la persona (define su nivel de vida) y para la organización
(impacta en sus costos) y depende de factores internos (organizacionales) y externos
(ambientales).

REMUNERACIÓN:
 Es el proceso que incluye todas las formas de pago o recompensas que se entregan a los
trabajadores y que se derivan de su empleo.

 Es la función de recursos humanos que maneja las recompensas que las personas
reciben a cambio de desempeñar las tareas de la organización.

 Es el paquete de recompensas cuantificables que un empleado recibe por su trabajo.

Incluye tres componentes: la remuneración básica, los incentivos salariales y la
remuneración indirecta/prestaciones.

REMUNERACIÓN TOTAL
La remuneración total comprende 3 aspectos:
A. Remuneración básica: Sueldo mensual.
B. Incentivos salariales: Bonos, participación en los resultados.
C. Prestaciones: Seguros (Vida, salud).

RECOMPENSAS
Se clasifican en:

A. Recompensas financieras:

a) Directas:
 Salario directo
 Premios
 Comisiones
b) Indirectas:
 Días feriados
 Gratificaciones
 Prebendas
 Horas extra
 Aguinaldo
 Extras

B. Recompensas no financieras:
 Oportunidades de desarrollo
 Reconocimiento y autoestima
 Seguridad de empleo
 Calidad de vida en el empleo
 Orgullo por la empresa y el trabajo
 Promociones
 Libertad y autonomía en el trabajo

INCENTIVOS SALARIALES:

No basta con remunerar a las personas por el tiempo que dedican a la organización,
porque ello es necesario, pero no es suficiente. Es necesario incentivarlas continuamente
para que hagan el mejor esfuerzo posible, superen su desempeño actual y alcancen las
metas y los resultados desafiantes que se han formulado para el futuro.
El mundo cambió y las organizaciones también. Hoy en día, la mayor parte de las
organizaciones exitosas migran hacia programas de remuneración flexible y variable,
capaces de motivar, incentivar y mezclarse con el carácter y energía de las personas.
Los programas de incentivos están al alza.

Recompensas y sanciones

Las organizaciones, para funcionar dentro de ciertos parámetros, cuentan con un sistema de
recompensas (incentivos y alicientes para estimular ciertos tipos de comportamiento deseados
por la organización) y de sanciones (castigos penalizaciones —reales o potenciales—para
inhibir ciertos tipos de comportamiento indeseables) con el propósito de reforzar la conducta
delas personas que participan en ellas.