ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

4.1 Comprensión de la Organización y de su Contexto

La Organización Debe determinar cuestiones Externas e Internas que son pertinentes

para su propósito y dirección estratégica, y que afectan su capacidad para lograr los
resultados previstos de Su Sistema de Gestión de Calidad.

4.2 Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las partes Interesadas.

Debido a su efecto o efecto potencial en la capacidad de la organización de

proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del
cliente y los legales y reglamentarios aplicables, La Organización debe determinar:
a) Las partes interesadas que son Pertinentes al Sistema de Gestión de la Calidad.
b) los requisitos pertinentes de estas partes interesadas para el sistema de Gestión de
la Calidad.
La Organización debe realizar el seguimiento y la revisión de la Información sobre estas
Partes Interesadas y sus Requisitos pertinentes.

4.3 Determinación del alcance del sistema de Gestión de Calidad

4.4 Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos.

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

5.1 Liderazgo y Compromiso

5.1.1 La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al Sistema de
Gestión de Calidad.

5.1.2 Enfoque al Cliente

La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al Enfoque al

Cliente asegurandose de que:
a) Se determinen, se comprenden y se cumplenregularmente los requisitos del cliente
y los legales y reglamentarios aplicables.
b) Se determinen y se consideran los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la
conformidad de los productos y servicios y a la capacidad de aumentar la satisfacción
del cliente.
c) Se mantiene el enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente.
 5.2 Política

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política de la calidad

que:
a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye a su dirección
estratégica.
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la
calidad.
c) Incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables.
d) Incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

5.2.2 La política de la CalidadComunicación

debe: de la Política de la Calidad
a) estar disponible y mantenerse como información documentada.
b) comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organización.
c) estar disponible para las partes interesadas pertinentes, según corresponda.
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la Organización
 La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los
roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la organización.

5.4

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

6.3 Planificación de cambios

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

7.1 RECURSOS
 la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora contínua del sistema de
gestión de calidad.
La organización debe considerar:
a) las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes;
b) qué se necesita obtener de los proveedores externos.

7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
7.1.6 Conocimientos de la organización

7.2 COMPETENCIA

a) determinar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo su control,

un trabajo que afecta al desempeño y eficacia del sistema de gestión de la calidad.

7.3 TOMA DE CONCIENCIA

La organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo bajo el
control de la organización tomen conciencia de:
a)la política de calidad
b) los objetivos de calidad pertinentes
c) su contribución a la eficacia del sistema de gestión de la calidad, incluidos los
beneficios de una mejora del desempeño.
d) las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la
calidad

7.4 Comunicación
 La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al
sistema de gestión de la calidad, que incluyan:
e) quién comunica

7.5 Información Documenta

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
9.1.1 GENERALIDADES
 La organización debe determinar:
a. qué necesita seguimiento y medición
b. los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación necesarios para
asegurar resultados válidos;
c. cuando se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición;
d. cuando se debe analizar y evluar los resultados del seguimiento y la medición.
la organización debe evaluar el desempeño y la eficacía del sistema de gestión de
calidad.
la organización debe conservar la información documentada apropiada como
evidencia de los resultados.

9.1.2 Satisfacción del Cliente

9.1.3 Análisis y Evaluación

9.2 Auditoría Interna

La organización debe llevar acabo auditorías Internas a intervalos planificados para

proporcionar información acerca del sistema de Gestión de Calidad:
9.2.1 a) es comforme con:
1. los requisitos propios de la organización para su sistema de Gestión de Calidad;
2. los requisitos de esta norma Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente
 La Organización debe:
a) planificar, establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditoría
que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de la
planificación y la elaboración de informes, que deben tener en consideración la
importancia de los procesos involucrados, los cambios que afecten la organizacion y
sus resultados de las auditorias previas.
9.2.2 d) asegurarse de que los resultados de las auditorias se informen a la dirección
pertienente;
e) Realizar las correcciones y tomar las acciones correctivas adecuadas sin demora
inustificada;
f) conservar información documentada como evidencia de la implementación del
programa de auditoria y de los resultados de las auditorias.

9.3 Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de calidad de la organización a

intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia y
alineación continuas con la dirección estratégica de la organización.

La dirección por la dirección debe planificarse y llevarse a cabo incluyendo

consideraciones sobre:

b) los cambios en las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema
de gestión de la calidad;
c) la información sobre el desempeño y la eficacia del sistema de la calidad, incluidas
las tendencias relativas a: .....
d) la adecuación de los recursos;
e) la eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades.
 Las salidas de la revisión por la direccion deben incluir las decisiones y acciones
relacionadas con:
a) oportunidades de mejora;
b) cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestion de calidad;
c) las necesidades de recursos.

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

10.1 Generalidades

La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e

implementar cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente y
aumentar la satisfacción del cliente.
Estas deben incluir:
a) mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como considerar
las necesidades y expectativas futuras.
b) corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados.
c) mejorar el desempeño y la eficiencia del sistema de gestión de calidad.

10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA

10.2.1
Cuando ocurra una no conformidad, incluida cualquiera originada por quejas, la
organización debe:
a) reaccionar ante la no conformidad y, cuando sea aplicable:
1) tomar conciencia para controlarla y corregirla;
2) hacer frente a las consecuencias;
b) evaluar las necesidades de acciones para eliminar las causas de la no conformidad,
con el fin de que no vuelva a ocurrir en otra parte, mediante:
1) la revisión y el análisis de la no conformidad;
2) la determinción de las causas de la no conformidad;
3) la determinación de si existen no conformidades similares, o que potencialmente
pueden ocurrir;
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) revisar la eficiencia de cualquier acción correctiva tomada;
e) si fuera necesario, actualizar los riesgos y oportunidades determinados durante la
planificación; y
f) si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión de la calidad.
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a los efectos de las no conformidades
encontradas.

La organización debe conservar información documentada como evidencia de:

10.2.1 a) la naturaleza de las no conformidades y cualquier ción tomadad posteriormente.
b) los resultados de cualquier acción correctiva.

10.3 MEJORA CONTINUA

La organización debe mejorar continuamente la convenicencia, adecuación y eficiencia
del sistema de gestión de la calidad.
La organización debe considerar los resultados del análisis y la evaluación de la
revisión por la dirección, para determinar si hay necesidades u oportunidades que
deben coniderarse como parte de la mejora continua.
 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental

Comprensión de la Organización y de su Contexto

La Organización Debe determinar cuestiones Externas e Internas que son pertinentes

para su propósito y que afectan su capacidad para lograr los resultados previstos de Su
Sistema de Gestión de Ambiental.

Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las partes Interesadas.

La Organización debe determinar:

a) Las partes interesadas que son Pertinentes al Sistema de Gestión Ambiental.
b) las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de estas partes
interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten, en requisitos legales y
otros requisitos.

Determinación del alcance del sistema de Gestión Ambiental

Sistema de Gestión Ambiental.

5 LIDERAZGO
ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental

Liderazgo y Compromiso
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al Sistema de
Gestión Ambiental.
 Política Ambiental

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener na política ambiental que,

dentro del alcance definido de su Sistema de Gestión Ambiental:
a) Sea apropiado al propósito y contexto de la organización, incluida la naturaleza,
magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos
ambientales.
c) Incluya un compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la
prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al
contexto de la organización.
d) Incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos.
e) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión ambiental para la
mejora del desempeño ambiental.

Roles, responsabilidades y autoridades en la Organización

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los
roles pertinentes se asignen y comuniquen dentro de la organización.

6 PLANIFICACION
ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental

Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.2 Aspectos Ambientales
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos
6.1.4 Planificar acciones
Objetivos Ambientales y planificación para lograrlos

7 APOYO

ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental

RECURSOS
la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora contínua del sistema de
gestión de ambiental.

COMPETENCIA

a) determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su

control, que afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus
requisitos legales y otros requisitos;
c) determinar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y
su sistema de
gestión ambiental

TOMA DE CONCIENCIA

La organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo bajo el
control de la organización tomen conciencia de:
a) la política ambiental
b) los aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales reales o
potenciales relacionados, asociados con su trabajo.
c) su contribución a la eficacia del sistema de gestión ambiental, incluidos los
beneficios de una mejora del desempeño ambiental
d) las implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental,
incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la
organización

Comunicación
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios
para las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión
ambiental, que incluyan: ........

Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe:

- tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;
- asegurarse de que la información ambiental comunicada sea coherente con la
información generada dentro del sistema de gestión ambiental, y que sea fiable.
La organización debe responder a las comunicaciones pertinentes sobre su sistema de
gestión ambiental.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de sus
comunicaciones, según corresponda.

7.4.2 Comunicación Interna

7.4.3 Comunicación Externa

Información Documenta

9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental
SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
GENERALIDADES
La organización debe hacer seguimiento, medir analizar y evaluar su desempeño
ambiental.
La organización debe determinar:
a. qué necesita seguimiento y medición
b. los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación según corresponda,
para asegurar resultados válidos;
c. los criterios contra los cuales la organización evaluará su dsempeño ambiental y
los indicadores apropiados,
d. cuando se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición;
e. cuando se debe analizar y evluar el resultado del seguimiento y la medición.
la organización debe evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del sistema de
gestión ambiental.
la organización debe comunicar externa y internamente la ifnormación pertinente a
su desempeño ambiental, según este idenficado en sus procesos de comunicación y
como se exiga en sus requisitos legales y otros requisitos.
la organización debe conservar la información documentada apropiada para evidenciar
los resultados del seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación.

Evaluación del Cumplimiento

No Contiene

Auditoría Interna

La organización debe llevar acabo auditorías Internas a intervalos planificados para

proporcionar información acerca del sistema de Gestión Ambiental:
a) es comforme con:
1. los requisitos propios de la organización para su sistema de Gestión Ambiental;
2. los requisitos de esta norma Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente
La Organización establecer, implementar y mantener uno o varios programas de
auditoría que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos
de la planificación y la elaboración de informes de sus auditorias Internas.
Cuando se establezca el programa de auditoria interna, la organización debe tener
en cuenta la importancia ambiental de los procesos involucrados, los cambios que
afectan a la organización y los resultados de las auditorias previas.
La organización debe:
c) asegurarse de que los resultados de las auditorias se informena la dirección
pertienente;
La Organización debe conservar información documentada como evidencia de la
implementación del programa de auditoria y de los resultados de esta.

Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a

intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia
continuas.

La dirección por la dirección debe incluir consideraciones sobre:

b) los cambios en:

1. las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión
ambiental;
2. las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluidos los requisitos
legales y otros requisitos.
3. sus aspectos ambientales significativos;
4. los riesgos y oportunidades;
c) el grado en que se ha logrado los objetivos ambientales;
d) la información sobre el desempeño ambiental de la organización, incluidas las
tenencias relativas a: .......
e) la adecuación de los recursos;
f) las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas, incluidas las quejas;
Las salidas de la revisión por la direccion deben incluir:
- las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia continuas del sistema
de gestión ambiental.
- Las decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora continua;
- Las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el sistema de
gestion ambiental, incluidas los recursos.
- las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos ambientales.
- las oportunidades de mejorar la integración del sistema de gestión ambiental a
otros procesos de negocio, si fuera necesario;
- cualquier implificación para la dirección estratégica de la organización.

10 MEJORA
ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental
Generalidades

La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e

implementar acción necesaria para lograr los resultados en sus sistema de gestión
ambiental.

NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA

Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe:
a) reaccionar ante la no conformidad y, cuando sea aplicable:
1) tomar conciencia para controlarla y corregirla;
2) hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigación de los impactos
ambientales adversos.
b) evaluar las necesidades de acciones para eliminar las causas de la no conformidad,
con el fin de que no vuelva a ocurrir en otra parte, mediante:
1) la revisión y el análisis de la no conformidad;
2) la determinción de las causas de la no conformidad;
3) la determinación de si existen no conformidades similares, o que potencialmente
pueden ocurrir;
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) revisar la eficiencia de cualquier acción correctiva tomada; y
e) si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión ambiental.
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a la importancia de los efectos de las no
conformidades encontradas, incluidos los impactos ambientales.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de:
a) la naturaleza de las no conformidades y cualquier ción tomada posteriormente, y
b) los resultados de cualquier acción correctiva.

MEJORA CONTINUA
La organización debe mejorar continuamente la convenicencia, adecuación y eficiencia
del sistema de gestión ambiental.
 ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

Comprensión de la Organización y de su Contexto

La Organización Debe determinar cuestiones Externas e Internas que son pertinentes para su propósito y
que afectan su capacidad para Alcanzar los resultados previstos de Su Sistema de Gestión de la SST.

Comprensión de las Necesidades y Expectativas de los trabajadores y de Otras partes Interesadas.

La Organización debe determinar:

a) Las otras partes interesadas, además de los trabajadores, que son Pertinentes al Sistema de Gestión
dela SST.
b) las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de los trabajadores y de otras partes
interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas son, o podrán convertirse, en requisitos legales y otros
requisitos.

Determinación del alcance del sistema de Gestión de la SST

Sistema de Gestión de la SST.

ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

Liderazgo y Compromiso

La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al Sistema de Gestión de la SST.
 Política de la SST

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política de la SST que:
a) Incluya un compromiso para proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la
prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo y que sea apropiada al
propósito, tamaño y contexto de la organización y a la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y sus
oportunidades para la SST.
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la SST.
c) Incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos.
d) Incluya un compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.
e) incluya un compromiso para la mejora continua del sistema de gestión de la SST.
f) Incluya un compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los
representantes de los trabajadores.

Roles, responsabilidades y autoridades en la Organización

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes
dentro del sistema de gestión de la SST se asignen y comuniquen a todos los niveles dentro de la
organización, y se mantenga como información documentada. Los trabajadores en cada nivel de la
organización deben asumir la responsabilidad de aquellos aspectos del sistema de gestión de la SST sobre
los que tengan control.

Consulta y Participación de los trabajadores

La organización debe establecer, implementar y mantener procesos para la consulta y la participación de
los trabajadores a todos los niveles y funciones aplicables, y cuando existan, de los representantes de los
trabajadores en el desarrollo, la planificación, la implementación, la evaluación del desempeño y las
acciones para la mejora del sistema de gestión de la SST.

ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

4.3 PLANIFICACION

4.3.1 Identificaciónde peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles

4.3.2 Requerimientos legales y otros
4.3.3 Objetivos y programas

ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

RECURSOS
la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento,
implementación, mantenimiento y mejora contínua del sistema de gestión de SST.

COMPETENCIA

a) determinar la competencia necearia de los trabajadores que afecte o pueda afectar a su desempeño de
la SST.
b) Asegurarse de que los trabajadores sean competentes (incluyendo la capacidad de identificar los
peligros), basandose en la educación, formación o experiencia apropiadas;

TOMA DE CONCIENCIA

Los trabajadores deben ser sensibilizados sobre tomar conciencia de:

a) la política de la SST y los objetivos de la SST.
b) su contribución a la eficacia del sistema de gestión de la SST, incluidos los beneficios de una mejora del
desempeño de la SST.
c) las implicaciones y las consecuencias potenciales de no cumplir los requisitos del sistema de gestión de
la SST;
d) los incidentes, y los resultados de investigaciones, que sean pertinentes para ellos;
e) los peligros, los riesgos para la SST y las acciones deterimnadas, que sean pertinentes para ellos;
f) la capacidad de alejarse de situaciones de trabajo que consideren que presentan un peligro inminente
serio para su vida o su salud, así como las disposiciones para protegerles de las consecuencias indebidas
de hacerlo.

Comunicación
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las
comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la SST, incluyendo la
determinación de:
c) a quien comunicar
1. internamente entre los diversos niveles y funciones de la organización;
2. entre contratistas y visitantes al lugar de trabajo;
3. entre otras partes interesadas;
d) cómo comunicar.
La organización debe tener en cuenta aspectos de diversidad (por ejemplo, género, idioma, cultura,
alfabetización, discapacidad), al considerar sus necesidades de comunicación.
La organización debe asegurarse de que se consideran los puntos de vista de partes interesadas externas
al establecer sus procesos de comunicación.
Al establecer sus procesos de comunicación, la organización debe:
- Tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;
- asegurarse de que la información de la SST a comunicar es coherente con la información generada
dentro del sistema de gestión de la SST, y es fiable.
La organización debe responder a las comunicaciones pertinentes sobre su sistema de gestión de la SST.
La organización debe conservar la información documentada como evidencia de sus comunicaciones,
según sea apropiado.

7.4.2 Comunicación Interna

7.4.3 Comunicación Externa

Información Documenta

ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
GENERALIDADES
la organización debe establecer, implementar y mantener procesos para el seguimiento, la medición, el
analizis y la evaluación del desempeño.
La organización debe determinar:
a. que necesita seguimiento y medición, incluyendo:
1. el grado en el que cumplen los requisitos legales y otros requisitos;
2. sus actividades y operaciones relacionadas con los peligros, los riesgos y las oportunidades
indentificados;
3. el progreso en el logro de los objetivos de la SST de la organización;
4. la eficacia de los controles operacionales y de otros controles.;
b. los metodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño, según sea aplicable, para
asegurar resultados varios;
c. los criterios frente a los que la organización evaluará su desempeño de la SST;
d. cuando se debe realizar el seguimiento y la medición;
e. cuando se debe analizar, evaluar y comunicar los resultados del seguimiento y la medición.
la organización debe evaluar el dsempeño de la SST y determinar la eficacía del sistema de gestión de la
SST.
la organización debe cosnervar la información documentada adecuada:
- como evidencia de los resultados de seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación del
desempeño;
- sobre el mantenimiento, calibración o verificación de los equipos de medición

Evaluación del Cumplimiento

No Contiene

Auditoría Interna

La organización debe llevar acabo auditorías Internas a intervalos planificados para proporcionar
información acerca del sistema de Gestión de la SST:
a) es comforme con:
1. los requisitos propios de la organización para su sistema de Gestión de la SST, incluyendo la política de
la SST Y los objetivos de la SST;
2. los requisitos de esta norma Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente
La Organización debe:
a) planificar, establecer, implementar y mantener programas de auditoría que incluyan la frecuencia, los
métodos, las responsabilidades, la consulta, los requisitos de la planificación y la elaboración de informes,
que deben tener en consideración la importancia de los procesos involucrados, los cambios que afecten
la organizacion y sus resultados de las auditorias previas.
d) asegurarse de que los resultados de las auditorias se informan a los directivos pertienetes; asegurarse
de que se informa de los hallazgos de la auditoria pertinentes a los trabaadores, y cuando existan, a los
representantes de los trabaadores, y a otras partes interesdas pertientes;
e) tomar acciones para abordar las no conformidades y mejorar continuamentesu desempeño de la SST
f) conservar información documentada como evidencia de la implementación del programa de auditoria y
de los resultados de las auditorias.

Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión del la SST de la organización a intervalos planificados,
para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

La dirección por la dirección debe considerar:

b) los cambios en las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de la SST incluyendo:
1. las necesidades y expectativas de las partes interesadas;
2. los requisitos legales y otros requisitos.
3. los riesgos y oportunidades;
c) el grado en que se ha logrado la política de la SST y los objetivos de la SST;
d) la información sobre el desempeño de la SST, incluidas las tenencias relativas a: ....
e) la adecuación de los recursos para mantener un sistema de gestión de la SST eficaz;
f) las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas;
Las salidas de la revisión por la direccion deben incluir las decisiones relacionadas con:
- La conveniencia, adecuación y eficacia continuas del del sistema de gestión de la SST en alcanzar sus
resultados previstos.
- las oportunidades de mejora continua;
- cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestion de la SST
- los recursos necesarios;
- las acciones, si son necesarias;
- las oportunidades de mejorar la integración del sistema de gestión de la SST con otros procesos de
negocio;
- cualquier implificación para la dirección estratégica de la organización.
La alta dirección debe comunicar los resultados pertinentes de las revisiones por la dirección a los
trabaadores, y cuando existan, a los representantes de los trabaadores.

ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

Generalidades

La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar cualquier

acción necesaria para alcazar los resultados previstos de sus sistema de gestión de la SST.

INCIDENTES , NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS

La organización debe establecer, implementar y mantener procesos, incluyendo informar, investigar y
tomar acciones para determinar y gestionar los incidentes y las no conformidades.
Cuando ocurra un incidente o una no conformidad, la organización debe:
a) reaccionar de manera oportuna ante el incidente o la no conformidad y, según sea aplicable:
1) tomar acciones para controlarla y corregir el incidente o la no conformidad;
2) hacer frente a las consecuencias;
b) evaluar, con la participación de los trabaajdores e involucrados a otras partes interesadas pertinentes,
las necesidades de accionescorrectivas para eliminar las causas raíz del incidente o la no conformidad, con
el fin de que no vuelva a ocurrir en otra parte, mediante:
1) la investigación del inicdente o la revisión de la no conformidad;
2) la determinción de las causas del incidente o la no conformidad;
3) la determinación de si han ocurrido incidentes similares, si existen no conformidades similares, o
que potencialmente podrían ocurrir;
c) revisar las evaluaciones existentes de los riesgos para la SST y otros riesgos, según sea apropiados;
d) determinar e implementar cualquier acción necesaria, incluyendo acciones correctivas , de acuerdo
acon la jerarquía de los controles y la gestión del cambio;
e) evaluar los riesgos de SST que se realcionan con los peligros nuevos o modificados, antes de tomar
acciones;
f) revisar la eficacia de cualquier acción tomada, incluyendo las acciones correctivas;
g) si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión de la SST..
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a los efectos o efectos potenciales de los incidentes o las no
conformidades encontradas.
La organización debe conservar información documentada como evidencia de:
- la naturaleza de los inicdentes las no conformidades y cualquier ción tomada posteriormente, y
- los resultados de cualquier acción y acción correctiva, incluyendo su eficacia.
La organización debe comunicar esta información documentada a los trabaajdores pertinentes, y cuando
eistan, a los representantes de los trabajadores, y otras partes interesadas pertinentes.

MEJORA CONTINUA
La organización debe mejorar continuamente la convenicencia, adecuación y eficiencia del sistema de
gestión de la SST para:
a) mejorara el desempeño de la SST:
b) promover una cultura que apoye al sistema de gestión de la SST;
c) promover la participación de los trabajadores en la implementación de acciones para la mejora
continua del sistema de gestión de la SST;
d) comunicar los resultados pertinnentes de la mejora continua a sus trabajadores, y cuando existan, a
los representantes de los trabaajdores;
e) mantener y conservar información documentada como evidencia de la mejora continua.