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“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN

NACIONAL”

ADMINISTRACIÓN GENERAL

TEMA: CONTINGENCIA
CARRERA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
MODULO: I TURNO: NOCHE
AULA: 401
PROFESOR: HUILDER A. QUIROZ MIRANDA
INTEGRANTES:
 PALOMINO RODRIGUEZ, Marielena
 BOLAÑOS USCAMAYTA, Shiomara Joely

 PRADO MUNAYLLA, Cristhian Joel
 GOMEZ AGUIRRE, Renzo

2018
CONTINGENcIA
Significa algo incierto o eventual que puede suceder o no el enfoque
contingencial enfatiza que no se alcanza la eficacia organizacional, no existe una
forma única y mejor para organizar.

La contingencia involucra tres elementos: estado ambiental, conducta y


consecuencias.
El enfoque contingencial marca nueva etapa en la TGA por:

1. La teoría clásica: como un sistema cerrado, rígido y mecánico.


2. La teoría de las relaciones humanas: Conducta humana y la relación
informal y social de los participantes en grupos sociales que moldean y de
terminan la conducta individual.
3. La teoría de la burocracia: Búsqueda de un carácter racional, legal
impersonal y formal para alcanzar la máxima eficiencia organizacional.
4. Teoría estructuralista: concepto de un sistema de sistemas y de un
macro enfoque inter y extra organizacional.
5. La teoría neoclásica: es un enfoque nuevo que utiliza viejos conceptos
de una teoría, sin lugar a duda es único que presenta un carácter
universal.
6. Teoría conductista: La organización se estudia bajo el prisma de un
sistema de cambios de clientes y contribuciones dentro de una compleja
tema de decisiones.
7. Teoría de sistema: Desarrollo una amplia visión del funcionamiento
organizacional, para solucionar problemas específicos.
8. Teoría situacional: Es el ambiente que se encuentran las explicaciones
casuales de las características organizacionales.

LA TEORIA SITUACIONAL
Enfatiza que no existe nada de absoluto en las organizaciones o en la teoría
administrativa, todo es relativo. Las variables ambientales son independientes,
mientras las técnicas administrativas son dependientes no existe casualidad
directa entre esas variables.
ORIGENES DE LA TEORÍAS SITUACIONAL
Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuales eran los
modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas
empresas.

Se buscaban confirma si la aplicación de la teoría clásica en aspectos como: la


división del trabajo, la amplitud de control, la jerarquía, etc. Eran los que las hacía
más eficientes.
1. Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizada.

Chandler llevo a cabo una investigación histórica sobre cambios estructurales de


cuatro grandes empresas americanas (DuPont, general Motors, Sears Roebuck
& co). Relacionándolas con la estrategia de negocios para demostrar la
estructura de esas empresas, para Chandler las grandes organizaciones
pasaron por un proceso histórico que involucro cuatro etapas distintas:

A) Acumulación de recursos: la preocupación con las materias primas


favoreció el crecimiento de los órganos de compra y adquisición de
empresas proveedoras.
B) Racionalización del uso de los recursos: se inició en pleno periodo de
la integración vertical iniciaron grandes y necesitaron organizarse,
dependían de la racionalización de la empresa y estructura.
C) Continuación del crecimiento: la reorganización general de las
empresas permitió el aumento de eficiencia en ls ventas, compras,
producción y distribución.
D) Racionalización de uso de recursos en expansión: el énfasis se
concentra en la estrategia mercadológica para abarcar nuevas líneas de
productos y nuevos mercados.

2. Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones.

Se encontraron con diferentes procedimientos administrativos en las industrias y


las clasificaron en dos tipos: “mecánicas y organizaciones”.

3. Investigación de Lawrence y Lorsch sobre el ambiente.


Lawrence y Lorsch hicieron una investigación sobre la confrontación entre
organización y ambiente que provoco la aparición de la teoría situacional.
A) Concepto de diferenciación e integración.
Son características de diferenciación e integración.

- Diferenciación: se divide en subsistemas o departamentos, especializa


para un contesto ambiental. Cada subsistema o departamento reacciona
a aquella parte del ambiente relevante para su propia tarea especializada.
- Integración: se refiere al proceso opuesto a la diferenciación que se
genera por presiones que se originan con la finalidad de obtener el
esfuerzo y la coordinación entre varios departamentos.

B) Concepto de integración requerida y de diferenciación requerida.

Se refieren a predicciones del ambiente de la empresa, por cuanto de


diferenciación e integración el ambiente exige de ellas.
C) Teoría situacional.

Resultados de la investigación, los autores formaron la teoría situacional.


Presentan los siguientes aspectos básicos:
- La organización es de naturaleza sistémica – abierto.
- Las características organizacionales presentan una interacción entre si
con el ambiente.
- Las características ambientales funcionan como variables
independientes.
4. Investigación de Joan Woodward sobre la tecnología.

Socióloga industrial, organizo una investigación para evaluar si la práctica de los


principios de administración propuestos por las teorías administrativas se
correlacionaba por el éxito del negocio.
Las conclusiones de Woorward:

- El diseño organizacional: se afecta por la tecnología utilizada por la


organización.
- Existe una fuerte correlación entre estructura organizacional y
previsibilidad de las técnicas de producción.
- Las empresas con operaciones estables necesitan de estructuras
diferentes a las organizaciones con tecnología mutable.

AMBIENTE
Es el contexto que involucra externamente al organización se encuentra
insertada como un sistema abierto.
1. Mapeo ambiental.

Ambiente extremadamente basto y complejo, las organizaciones no pueden


absorberlo, conocerlo y comprenderlo en su totalidad y complejidad
2. Selección ambiental.

Las organizaciones interpretan su realidad externa por medio de la información


que de ella reciben.
3. Percepción ambiental.

Observan subjetivamente sus ambientes según sus expectativas, experiencias


más convenciones y motivaciones.
4. Consonancia y disonancia.
Las organizaciones buscan reducir la distancia y mantener la consonancia.
Existe fuerte necesidad de consonancia y coherencia en la vida.
5. Desdoblamiento del ambiente.

Es extremadamente variado y complejo para comprender lo que constituye el


ambiente.
AMBIENTE GENERAL

Todo lo que sucede en el ambiente general afecta directa o indirectamente todas


las organizaciones.

1. Condiciones tecnológicas: ocurre en as otras organizaciones provoca


profundas organizaciones.
2. Condiciones legales: constituye la legislación vigente y que afecta
directa o indirectamente las organizaciones, auxiliándolas o imponiendo
restricción a sus operaciones.
3. Condiciones políticas: todas al igual tomadas al igual federal, estatal y
municipal.
4. Condiciones económicas: constituyen la coyuntura que determina el
desarrollo económico.
5. Condiciones ecológicos: de crecimiento población, raza, religión y
distribución geográfica.
AMBIENTE DE TAREA
La organización extrae sus entradas y deposita sus salidas.

1. Proveedores de entradas: recursos que una organización necesita para


trabajar.
2. Clientes o usuarios: consumidores de las salidas de la organización.
3. Competidores: cada organización no se encuentra solo mucho menos
existe en el vacío.
4. Entidades reguladoras: organización está sujeta a una porción de otras
organizaciones.

Tecnología
La constituye otro variable independiente que influencia las características
organizacionales (variable dependiente).

Las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus


operaciones. La tecnología puede estar o no incorporada a bienes físicos. La
tecnología puede considerarse bajo dos ángulos diferentes:

a) Tecnología como variable ambiental: es un componente del ambiente


a medida que la empresa adquiere, incorpora y absorbe la tecnología
creada y desarrollada.
b) Tecnología como variable organizacional: es un componente
organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la
organización.

1. Impacto de la tecnología.
Se divide en tres partes:

a) La tecnología determinada la estructura organizacional y la conducta


organizacional.
b) La tecnología racional técnica se transformó en un sinónimo de eficiencia.
c) La tecnología hace que los administradores mejoren cada vez la eficacia.
LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES.

La estructura y la conducta organizacional son variables dependientes mientras


las variables independientes son el ambiente y la tecnología.

a) Nivel institucional o estratégico: corresponden al nivel más elevado y


consiste de directores o propietarios o accionistas de los altos ejecutivos.
b) Nivel intermedio: (también llamado nivel medidor o gerencial). Es el nivel
colocado entre os niveles institucional y operacional actúa en la elección
y captación de los recursos necesarios.
c) Nivel operacional: es el nivel ubicado en las áreas inferiores de la
organización está conectado a los problemas de ejecución cotidiana y
eficiente de las tareas de operación de la organización orientada hacia las
exigencias impuestas.

El hombre complejo
El hombre como un sistema complejo de valores, percepciones, característica
personales y necesidades este hombre opera como un sistema capaz de
mantener su equilibrio interno frente a las demandas hechas por la fuerza
externa del ambiente. Se desarrolla en respuesta a la necesidad del individuo
por solucionar problemas de su confrontación con el ambiente externo.
LA COMPLIJIDAD HUMANA.

Es la capacidad que tiene el hombre de pensar, reflexionar hacer de los


problemas que se van presentando en día, buscando na solución eficaz para
cada una “pensar antes de actuar”. Para emprender el hombre complejo:

1. El hombre es transaccional: provoca cambios en su ambiente.


2. El hombre tiene una conducta rígida hacia objetivos.
3. Los sistemas individuales no son estáticos: tienen su identidad e
individualidad a lo largo del tiempo.
MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVACION.

Es un proceso dinámico que impulsa a la persona ya sea consciente o


inconscientemente a adoptar conductas orientadas.
MODELO DE VROOM.

Este modelo busca explicar en qué formas toman las decisiones los individuos.
Sostiene la motivación el desempeño y la satisfacción laboral.
MODELO DE LAWLER.
El modelo propuesto por Vroom lo desarrollo Lawler, quien lo relaciono el dinero.

Conclusiones: Las personas desean el dinero por este les permite satisfacer
necesidades fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización.
CLIMA ORGANIZACIONAL.

Es una herramienta estratégica para aumentar la productividad mediante la


satisfacción de equipo de trabajo.
Las dimensiones son:
- Estructura organizacional
- Responsabilidad
- Riesgo
- Recompensa
- Calor y apoyo
- Conflicto
TEORIA CONTINGENCIAL DEL LIDERAZGO.
Se basa en el hecho de que no exista un estilo único y mejor de liderazgo para
toda o cualquier situación.

1. Relaciones entre líder y miembro: sentimiento de aceptación de líder


con los miembros del grupo.
2. Estructura de la tarea: grado en que el trabajo de los subordinados es
rutinario y programado.
3. Poder de la posición de líder: dimensión de autoridad formal atribuida
de líder.
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONAL.
Es la reacción implementación y evolución de las decisiones dentro de una
organización, en base a la cual se alcanzaron los objetivos de la empresa,
desarrollo, políticas y planes de acción relacionada a los proyectos y programas
creados para lograr esos objetivos.
APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA SITUACIONAL.

La teoría situacional representa en enfoque más reciente de la teoría


administrativa.
1. Relativismo en administración: la teoría situacional rechaza los
principios universales definitivos de administración.
2. Bipolaridad continua: se utiliza en términos relativos, no utilizan
conceptos únicos y estáticos en términos absolutos y definitivos pueden
ser enfocados en diferentes situaciones y circunstancias.
3. Énfasis en el ambiente: la teoría situacional se enfoca en la organización
de afuera hacia adentro.
4. Énfasis en la tecnología: la visión situacional se enfoca en la
organización como un medio de utilización racional de la tecnología.

El fenómeno Xerox
Es el proveedor más grande del mundo de fotocopiadoras de tóner (tinta seca).
Xerox encontró en decadencia conforme sus patentes expiraban. Los planes
para entrar al mercado de ordenadores fueron destruidos por una mala
sincronización.