MARKETING CENTRADO

NO SER HUMANO
HUMANIZAÇÃO DAS MARCAS NO MEIO DIGITAL
MEIO DIGITAL
E O MARKETNG
NOVOS MEIOS. NOVAS TÁTICAS.
ENTÃO, O QUE
A GENTE PODE
FAZER?
1. TRATAR O PÚBLICO
COMO AMIGO
2. MARCAS MENOS
INTIMIDADORAS
3. ACESSÍVEIS, AMÁVEIS,
MAS VULNERÁVEIS
ESCUTA SOCIAL

MONITORAMENTO
ESCUTA SOCIAL

QUAL CONTEÚDO?
QUAL PÚBLICO?
ESCUTA SOCIAL

LEADS &
PROSPECTS
NETNOGRAFIA

ESTUDO DO
COMPORTAMENTO HUMANO
E-TRIBOS E COMUNIDADES
NETNOGRAFIA

ATRAVÉS DE
PROFISSIONAIS.
NETNOGRAFIA

ALTO ENVOLVIMENTO
COM A COMUNIDADE.
PESQUISA EMPÁTICA

PERSPECTIVA HUMANA
E EMPATIA.
PESQUISA EMPÁTICA

OBSERVAÇÃO PESSOAL,
DIÁLOGO, BRAINSTOMING.
PESQUISA EMPÁTICA

OS INSIGHTS COSTUMAM
LEVAR A NOVOS PRODUTOS.
ATRIBUTOS DAS
MARCAS CENTRADAS
NO SER HUMANO
01 FISICALIDADE
atrativos físicos.
02 INTELECTUALIDADE
Pense além do óbvio.
02
03 SOCIABILIDADE
seja amigo.
04 EMOCIONALIDADE
PROVOQUE EMOÇÕES.
05 PERSONALIDADE
MARCANTES.
06 MORALIDADE
VALORES.
OBRIGADA!