Implementación tablero puerta

PROYECTO DE MEJORA
“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACIÒN NACIONAL”
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL LIMA CALLAO
Nivel Profesional Técnico
C.F.P: Huaura
Especialidad: Electricista Industrial
Periodo: 2018-I
PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
“Implementación de procedimiento para instalación de

tablero con mandil tipo puerta ”
AUTOR : Abarca Rojas Arthur Jesús
ASESOR: - Vásquez Guerrero Víctor Roberto.
ASESOR PIM: Castillo Bruno Daniel.
HUAURA – PERÚ
2018
PROYECTO DE MEJORA
DEDICATORIA
.
A mi familia que siempre
me apoyo y estuvo ahí para mí,
a mis profesores por los
conocimientos y consejos dados
a mi persona, a mis amigos que
de alguna forma influyeron para
llegar a donde me encuentro
ahora.
PROYECTO DE MEJORA
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA .......................................................................................................................................... II
Índice General .........................................................................................................................................iii
Índice de tablas ........................................................................................................................................v
Índice de figuras ...................................................................................................................................... vi
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA ....................................................................................... 7
1.1. Razón social: CORPORACION ELECTROVIROVA INGS S.A.C .................................................... 7
1.2. Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. .................................................................. 7
1.2.1. Misión. ............................................................................................................................. 7
1.2.2. Visión ............................................................................................................................... 8
1.2.3. Objetivos.......................................................................................................................... 8
1.2.4. Valores de la empresa. .................................................................................................... 8
1.3. Productos, mercado, clientes. ................................................................................................. 9
1.3.1. Productos ........................................................................................................................ 9
1.3.2. Mercado .......................................................................................................................... 9
1.3.3. Cliente............................................................................................................................ 10
1.4. Estructura de la Organización ............................................................................................... 11
1.5. Otra información relevante. .................................................................................................. 12
1.6. Fachada de ELECTRO COSTA NORTE S.A.C ............................................................................ 13
CAPÍTULO II: PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN ............................................................................ 14
2.1. Identificación del problema técnico en la empresa. .................................................................. 14
2.2. Diagrama de Ischikawa. .............................................................................................................. 17
2.3. Objetivos del Proyecto de Innovación........................................................................................ 20
2.4. Antecedentes del Proyecto de Innovación. .............................................................................. 21
2.5. Justificación del Proyecto de Innovación. ............................................................................. 29
2.6. Marco Teórico y Conceptual ...................................................................................................... 30
2.6.1. Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora ......................................... 30
2.6.2. Conceptos y términos utilizados ................................................................................... 33
CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ............................................................................... 35
3.1. Diagrama de operaciones y proceso actual. Labores del taller ................................................. 35
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PROYECTO DE MEJORA
3.2. Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa. (Efectos en el
producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo, calidad,
inventarios, etc.)................................................................................................................................ 37
3.4. Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Usando el Diagrama de causa-efecto, 5
porqué, etc) ....................................................................................................................................... 38
3.5. Priorización de causas raíces (Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc.) ........................ 39
............................................................................................................................................................... 41
............................................................................................................................................................... 41
CAPITULO IV: PROPUESTA TÉCNICA DE LA MEJORA. ............................................................................ 42
4.1. Plan de acción de la Mejora propuesta ...................................................................................... 42
4.2. Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la mejora. . 43
4.3. Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta ....................................................... 47
4.4. Diagrama de proceso mejorado. ................................................................................................ 48
4.5. Cronograma de ejecución de la mejora. .................................................................................... 50
4.6. Aspectos limitantes de la implementación de la mejora ........................................................... 51
CAPITULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA ............................................................... 52
5.1. Costo de materiales .................................................................................................................... 52
5.2. Costo de mano de obra .............................................................................................................. 53
5.3. Costo de máquinas, herramientas y equipos ............................................................................. 53
5.4. Costo total estimado de implementación de la mejora ............................................................. 54
3 ......................................................................................................................................................... 54
Costo de terceros .............................................................................................................................. 54
CAPITULO VI: EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA ................................................... 55
6.1 . Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora ................................................... 55
6.2. Relación Beneficio/Costo ...................................................................................................... 55
CAPITULO VII: CONCLUSIONES .............................................................................................................. 58
7.1. Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Mejora ................................................. 58
CAPITULO VIII. RECOMENDACIONES ..................................................................................................... 59
8.1. Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Mejora ..................................... 59
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................................. 59
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PROYECTO DE MEJORA
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Diagrama de afinidades ...................................................................................... 15

Tabla 3 Índice de calificación........................................................................................... 16
Tabla 4 Calificación del diagrama de afinidades. ............................................................. 16
Tabla 5 Diagrama de Pareto por fenómenos ................................................................... 17
Tabla 6 tabla de componentes ........................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 7 DAP actual ......................................................................................................... 36
Tabla 8 Diagrama 5 Porque ............................................................................................ 38
Tabla 9 Diagrama de Pareto por hechos ......................................................................... 40
Tabla 10 Plan de acción de la mejora.............................................................................. 42
Tabla 11 Equipos y herramienta ......................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 12 Documentos ..................................................................................................... 47
Tabla 13 Recursos humanos ........................................................................................... 47
Tabla 14 DAP mejorado .................................................................................................. 49
Tabla 15 cronograma de ejecución de la mejora ............................................................. 50
Tabla 16 Aspectos limitantes ........................................................................................... 51
Tabla 17 Costo de materiales .......................................................................................... 52
Tabla 18 Costo mano de obra ......................................................................................... 53
Tabla 19 Costo de máquina, herramientas ...................................................................... 53
Tabla 20 Costos de suministros ...................................................................................... 54
Tabla 21 Costo total ........................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 22 Beneficio económico............................................ Error! Bookmark not defined.
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PROYECTO DE MEJORA
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Organigrama de la empresa .............................................................................. 11

Figura 2 Frontis de la empresa Electro Costa Norte S.A.C. Error! Bookmark not defined.
Figura 3 diagrama de Ischicawa ......................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 4 Diagrama de Pareto por fenómenos .................................................................. 19
Figura 5 Tablero Eléctrico B.T. ......................................... Error! Bookmark not defined.1
Figura 6 Las Funciones del Tablero Eléctrico ................... Error! Bookmark not defined.2
Figura 7 Tablero Sistema G ............................................. Error! Bookmark not defined.3
Figura 8 Soluciones en tableros eléctricos ...................................................................... 39
Figura 9 Gabinete para Tableros Eléctricos..................................................................... 40
Figura 10 Ejemplo de Fusible Corta Circuito ................................................................. 431
Figura 11 Interruptores Automáticos Mágneto Térmicos ............................................... 432
Figura 12 DOC Actual ................................................................................................... 435
Figura 10 Ejemplo de Fusible Corta Circuito ................................................................. 434
Figura 11 DOP mejorado............................................................................................... 485
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PROYECTO DE MEJORA
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Razón social: CORPORACION ELECTROVIROVA INGS S.A.C

Nombre Comercial: CEING S.A.C.
Tipo de empresa: Sociedad Anónima Cerrada.
Condición: Activo
Dirección: Jr. Pedro Conde Nº 613
Distrito: Lince
Provincia: Lima.
Departamento: Lima - Perú
Ruc: 20544728114
CIIU: 93098
Actividad: Instalaciones y Sistemas Eléctricos Industriales
Repres. Legal: Gerente General: Vásquez Guerrero Víctor Roberto
Perfil de Corporación Electrovirova Ings S.A.C | Ceing S.A.C.
Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer

contrataciones con el Estado Peruano
1.2. Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.2.1. Misión.
Somos una empresa que suministra servicios de instalación y

mantenimiento eléctrico, orientada a brindar las mejores soluciones
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PROYECTO DE MEJORA
integrales a los requerimientos de nuestros clientes y que buscan un

mayor crecimiento y rentabilidad.
1.2.2. Visión
Ser la mejor empresa de servicios de instalación y mantenimiento

eléctricos del país,
Distinguiéndonos por proporcionar una calidad y confiabilidad de

servicio excelente a nuestros clientes.
1.2.3. Objetivos
Lograr eficiencia y rentabilidad en el área de servicios.
Ofertar servicios de iluminación ornamental.
Ofertar servicios de iluminación comercial e industrial.
Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Manejar de los procesos con calidad.
Ampliar nuestro alcance en el mercado.
Mejorar continuamente el sistema de seguridad industrial.
Mitigar los impactos ambientales generados por nuestra actividad.
1.2.4. Valores de la empresa.
Las personas ideales para la empresa son las que tienen las
siguientes características.
 Puntualidad
 Eficiencia
 Servicio
 Calidad
 Respeto
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PROYECTO DE MEJORA
1.3. Productos, mercado, clientes.
1.3.1. Productos
 Actividades eléctricas de iluminación

 Desarrollo de proyectos y soluciones integrales
 Alquiler de grupos electrógenos
 Suministro de transformadores
 Suministro de estabilizadores
 Confección y certificación de sistemas de puesta a tierra
 Servicios eléctricos especializados en sistemas de aire
acondicionado
 Redes y conectividad.
 Anteproyectos de sistemas eléctricos.
 Instalación de equipos médicos.
1.3.2. Mercado
 Barranca
 Paramonga
 Supe Puerto
 Supe Pueblo
 Huaura
 Huacho
 Santa María
 Carquin
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PROYECTO DE MEJORA
1.3.3. Cliente
 Sociedad Peruana de Gastronomía – APEGA

 Expo sistemas Servicios S.A.C.
 Tecnología Industrial y Nacional S.A.
 Ministerio de Relaciones Exteriores.
 Instituto Peruano de Administración de Empresas – IPAE.
 Asociación de Exportadores – ADEX.
 Classis Especiales Eventos SRL.
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PROYECTO DE MEJORA
1.4. Estructura de la Organización
Figura 1 Organigrama de la empresa
Fuente: Ceing S.A.C.

Elaborado: Ceing S.A.C.
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PROYECTO DE MEJORA
1.5. Otra información relevante.

ELECTRO COSTA NORTE S.A.C. fue creada el 03 de febrero del 2014, como proyecto
de poder brindar soluciones Montaje Eléctrico, en este primer año se inicia
trabajando para la empresa Pesquera Diamante S.A. y Repsol en la instalación
eléctrica a prueba de explosión en la sucursal de Supe Puerto. En el año 2015, se
abre una nueva línea de negocios que es la fabricación de máquinas para la
compañía Máquicen S.A. En el 2016 nos consolidamos como grupos de técnico que
ofrece servicios eléctricos y nos adjudicaron todo el montaje eléctrico y de puesta
a tierra de la Nueva planta de Supergen Línea de incubación en la localidad de Supe
Pueblo. A comienzos del 2017 se logró realizar varios proyectos para Colpec S.A.C.
realizando varios trabajos de control, fuerza y una nueva línea de producción
automática. También se incursionó en nuevo ámbito de los servicios eléctricos
realizaron algunos trabajos de mantenimiento de transformadores de media
tensión y mantenimiento de iluminación perimetral e interior de Granjas Redondos
S.A. En el 2018 Repsol requirió nuestros servicios en el mantenimiento y adecuación
de las instalaciones eléctricas para el Sistema de despacho de combustible de Supe
Puerto.
Nuestros servicios en la actualidad se han ampliado y diversificado comprendiendo

desde montaje de generador, sistemas de puesta a tierra, distribución de energía
eléctrica y control automático, dando mantenimiento a subestaciones y tableros de
distribución eléctrica, instalación de protecciones de corriente diferencial a todo
cliente que lo solicite.
En la línea metal mecánica fabricamos maquinas envasadoras, selladoras, fajas,

transportadoras, ofreciendo servicios de soldadura Mig Mag Tic y caldeleria en
general.
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PROYECTO DE MEJORA
1.6. Fachada de S.A.C
Figura 2: Frontis Electro Costa Norte S.A.C.
Fuente: Google Maps

Elaborado: Propio
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PROYECTO DE MEJORA
CAPÍTULO II: PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN
2.1. Identificación del problema técnico en la empresa.
Tema: Implementación de procedimiento para instalación de tablero

con mandil tipo puerta
Situación actual.
En el área de instalaciones de tableros ha habido problemas en el montaje y

la seguridad por lo que conversando con los encargados se ha observado
unos tableros que tienen doble tapa y son más adecuados al realizar las
instalaciones ya que el mandil tiene bisagras y se comporta como una tapa
interna y no hay que empernarlas facilitando las labores siendo más confiables
y seguras ahorrándose tiempo en la instalación
Lluvia de ideas
 Resistencia de guías
 Precisión de agujeros
 Tablero fuera de especificaciones.
 Improvisación.
 Falta de compromiso
 Falta de formación
 Falta de protocolo.
 Falta de control
 Inadecuada programación.
 Orden en ligares de trabajo.
 Condensación
 Humedad
 Vida util
 Operación inapropiada.
 Cantidad de equipos asignados
 No se maneja información del cliente.
 Mal manejo de información de la empresa
 Falta de control de inconvenientes
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PROYECTO DE MEJORA
Diagrama de afinidades.
Tabla 1 Diagrama de afinidades
Ideas base Ideas planteadas
 Improvisación
PERSONAL  Falta de formación
 Improvisación
 Vida útil
MÁQUINA  Cantidad de equipos asignados.
 Operación inapropiada
 Condensación
MEDIO  Humedad.
AMBIENTE
 Orden en lugares de trabajo
 Fuera de especificaciones.
TABLEROS  Precisión de agujeros
 Resistencia de guías.
 Falta de protocolo
METODO
DE  Falta de control
TRABAJO  Inadecuada programación
 No se maneja buena información (cliente)

MEDIDA  Mal manejo de información (empresa)
 Falta de control de inconvenientes.
Fuente: SENATI - manuales

Elaborado: Propio
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PROYECTO DE MEJORA
Matriz de priorización.
Tabla 2 Índice de calificación
factibilidad
Bajo 1
Medio 3
Alto 5

Elaborado: Propio
Tabla 3 Calificación del diagrama de afinidades.
Problema de
Frecuencia Importancia Factibilidad Total
intereses
PERSONAL 3 1 1 5
MÁQUINA 3 3 1 7
MEDIO
3 1 1 5
AMBIENTE
TABLEROS 5 5 3 13
METODO DE
5 3 1 9
TRABAJO
MEDIDA 3 1 1 5
Elaborado: Propio
Conclusión: La evaluación realizada en la matriz de prioridad nos da como

resultado que el mayor problema está en el TABLERO y en el METODO.
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PROYECTO DE INNOVACIÓN
2.2. Diagrama de Ischikawa.
Figura
Fuente:3: Diagrama
Curso dedermejora
Ischikawa
de métodos
Elaborado: Propio
17
Tabla 4 Diagrama de Pareto por fenómenos
FRECUENCIA
N° CAUSAS SECUNDARIAS FRECUENCIA % ACUMULADO
ACUMULADA
80 - 20 %
1 Resistencia de guías 5 14% 5 80%

2 Precisión de agujeros 5 28% 10 80%
3 Falta de protocolo 5 42% 15 80%
4 Fuera de especificaciones 3 50% 18 80%
5 Falta de control 3 58% 21 80%
6 Vida útil 3 67% 24 80%
7 Operación inapropiada 3 69% 25 80%
8 Improvisación 3 72% 26 80%
9 Orden en lugares de trabajo 3 75% 27 80%
10 No se maneja información cliente 3 78% 28 80%
11 Inadecuada programación 1 81% 29 80%
12 Cantidad de equipos asignados 1 83% 30 80%
13 Falta de compromiso 1 86% 31 80%
14 Falta de formación 1 89% 32 80%
15 Condensación 1 92% 33 80%
16 Humedad 1 94% 34 80%
17 Mal manejo de información de la empresa 1 97% 35 80%
18 Falta de control de inconvenientes 1 100% 36 80%
18
POCOS VITALES PARETO POR FENOMENOS

45 100%
40
35 80%
30 MUCHOS TRIVIALES
25
60%
20
40%
15
10 20%
5
0 0%
FRECUENCIA % ACUMULADO 80 - 20 %
Figura 4 Diagrama de Pareto por fenómenos

Fuente: Curso de mejora de métodos
Elaborado: Propio
19
2.3. Objetivos del Proyecto de Innovación.

Objetivo general
El objetivo principal de este proyecto es implementar en las labores de

instalación de tableros, un Método que tenga los requerimientos básicos que
permita realizar las labores de montaje e instalación en forma rápida.
Objetivo especifico
 Facilitar las indicaciones y tareas básicas, en las labores de instalación de

tableros eléctricos, de manera rápida, ordenada de acuerdo a normas y
estándares.
 Contar con los materiales apropiados, que nos permita la instalación

eficiente.
 Cumplir con los pedidos y garantía los trabajos solicitados y requeridos por
los clientes.
 Reducir los gastos económicos de la empresa por reclamaciones my

esperas innecesaria.
 Evitar molestias, incomodidades y quejas de los clientes.
 Facilitar la instalación al contar con el equipamiento adecuado, durante las

labores diarias de los colaboradores.
 Garantizar mediante la implementación del proyecto un trabajo confiable y

de calidad.
 Garantizar los correctos niveles de manipulación responsabilidad y calidad

luego de las tareas realizada
20
2.4. Antecedentes del Proyecto de Innovación.

Para la realización de este proyecto de mejora me he basado en la tecnología
Schneider Electric – Tableros Eléctricos B.T superando las exigencias IEC
60439 -1 Tableros TTA
Figura 5: Tableros Eléctricos B.T.
Fuente: Scheider Electric

Elaborado: Scheider Electric
21
● Las funciones del Tablero Eléctrico
 Agrupar y proteger de su entorno los equipos de protección y control,

asimismo sus conexiones mecánicas y eléctricas.
 Informar al usuario final del estado de su instalación.
 Proteger el usuario contra los riegos de accidentes (contactos
directos e indirectos)
 Evolucionar junto con la actividad
Figura 6: Las Funciones del Tablero Eléctrico

● Exigencias del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas.

 Obligatorio Cumplimiento (Certificación de Primera o
Tercera Parte)
 Grados de protección IP no menor a 2XC (o su
equivalente NEMA) e IK declarados.
 Incremento de temperatura.
 Propiedades dieléctricas.
 Distancias de aislamiento y fuga.
22
 Valores de cortocircuito.
 Efectividad del circuito de protección.
 Comprobación del funcionamiento mecánico de sistemas
de bloqueo, puertas, cerraduras u otros elementos
destinados a ser operados durante el uso normal del
tablero
 Resistencia a la corrosión del encerramiento.
 Resistencia al calor anormal y al fuego de los elementos
aislantes.
 Medidas de protección contra el contacto directo
(barreras, señales de advertencia, etc.).
Sistema G
Cofres y armarios
Total, seguridad para el usuario
La instalación eléctrica está protegida,

por lo que el usuario tiene total
seguridad. Además, los componentes
de distribución cuentan con aislamiento
IPxxB (12 mm).
Figura 7: Tablero Sistema G

23
Soluciones en Tableros Eléctricos Weg
La Fábrica de Tableros Eléctricos WEG está ubicada en el Parque Industrial de

San Francisco (Cba.), donde reside la casa matriz de WEG Argentina.
Mano de obra especializada es utilizada, para lograr mediante la integración de

componentes eléctricos de nuestra propia marca, las mejores soluciones con
rapidez y eficiencia.
Figura 8: Soluciones en tableros Eléctricos

WEG utiliza para sus tableros eléctricos envolventes de diseño y características

constructivas exclusivas, lográndose alta calidad y cumplimiento de la
normativa más exigente.
Se respetan las recomendaciones establecidas por IRAM en la norma Nº 2095

para la construcción de gabinetes eléctricos.
24
Los ensayos que se realizan están comprendidos dentro de la norma 2181 en

lo referido al ensayo de adherencia y dureza de pintura.
También son consideradas en la construcción y montaje las Normas IRAM

2200, 2181-1 (IEC 60439-1). Para el caso de gabinetes modulares se recurre a
una estructura autoportante de alta rigidez, especialmente diseñada para
soportar el montaje de equipamiento de elevado peso como ser arrancadores
suaves y convertidores de frecuencia. La parte inferior puede quedar o no
abierta con o sin piso para acometida inferior.
La chapa a utilizar es de acero doble decapado calibre BWG Nº 14 sobre una

estructura conformada por perfiles de chapa plegada y punzonada.
El gabinete posee acceso tanto posterior, como lateral del tipo desmontable.
Las aberturas y tapas frontales, son plegadas en forma perimetral formando
un apoyo laberíntico asegurando un cierre estanco. El cierre se termina con la
aplicación de un burlete de neoprene o goma microporosa que garantizan la
durabilidad y elasticidad.
Las bandejas son intercambiables y regulables en profundidad y altura. La

bulonería a emplear, es del tipo cadmiada de acuerdo a ASTM para todos los
casos en calidad y espesor del cadmiado.
Otra característica de nuestros gabinetes modulares es su facilidad para él

acople entre sí, permitiendo el pasaje interno de cables.
Características generales: cierres con manijas cromadas, a tornillo, o

cerraduras ( 8 modelos diferentes ) , chapa tratada mediante desengrasado y
fosfatizado, sistema de puertas con bisagras ocultas y tornillo a tierra.
presentación en bolsas de plástico resistente. sobre pedido se entregan con
bastidor y contratapa abisagrada o fija cada gabinete se entrega con su
correspondiente bandeja (en color naranja). línea exterior: gabinetes de chapa
aptos para ambientes donde no sea necesaria la protección de aparatos
eléctricos contra agua u otros líquidos. estructura soldada a punto. línea interior:
25
aptos para ambientes donde sea necesaria la protección de aparatos eléctricos
contra salpicaduras de aceite, agua u otros líquidos, así como la entrada de
polvo. estructura soldada eléctricamente y plegado de chapa con garantía de
hermeticidad.
GABINETES PARA TABLEROS ELECTRICOS LINEA EXTERIOR I.P.54
Figura 9: Gabinetes para Tableros Eléctricos

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR AERONÁUTICO
CARRERA DE ELECTRÓNICA
IMPLEMENTACIÓN DE UN TABLERO PARA CONTROL DE MOTORES

TRIFÁSICOS MEDIANTE SENSORES INDUCTIVOS
La electricidad es la forma más versátil y flexible de todas las formas de energía

existentes. ¿Quién no conoce sus numerosas aplicaciones tanto caseras como
industriales, ya sea para alumbrado, calefacción, o propulsión de motores y
otros dispositivos electromecánicos?
26
La electricidad se ha utilizado desde hace mucho tiempo, siempre logrando

grandes progresos en su aprovechamiento ahorrando tiempo y dinero. Una
rama que enfoca la manera de utilizar la energía eléctrica en distintas
aplicaciones para beneficio del ser humano es Control Industrial.
La carrera de Electrónica del Instituto Tecnológico Superior Aeronáutico

pensando en lo importante que es esta rama incluye en su pénsum esta
asignatura, para que sus estudiantes puedan desenvolverse en el campo
industrial. Mejorar día a día y poder tener buenos profesionales en este campo,
es por ello que durante el proceso de investigación se ha llegado a plasmar los
resultados en 7 capítulos, los mismos que tienen como objetivo mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje, bienestar y seguridad de docentes y
alumnos.
Estos capítulos llevan información que a lo largo de un proceso investigativo

minucioso refleja falencias en la conjugación de la teoría y la práctica. Para que
la información que se detalla a continuación sea la necesaria y así emitir un
juicio verdadero, se ha hecho el correspondiente análisis para alcanzar los
objetivos planteados.
En base al estudio del primer capítulo se hizo un análisis del problema desde
su aspecto más generalizado posible para dar a conocer la situación actual de
los Laboratorios de Electrónica del Instituto Tecnológico Aeronáutico y el
alcance que va a tener este proyecto.
En el segundo capítulo está el plan investigativo en donde se ha considerado

los métodos y técnicas a utilizarse en un futuro dentro de la investigación ha
realizarse para que el proceso sea sistemático y preciso en lo posible.
En el tercer capítulo está el Marco teórico, en donde se discurrirán como

antecedentes a la investigación todo aquel trabajo investigativo teórico y
práctico que se ha llevado a cabo dentro y fuera del Instituto y que han dado
pie al comienzo de esta investigación así como también ayuda bibliográfica
para complementar nuestro marco teórico.
27
En el cuarto capítulo se detalla la Ejecución del Plan investigativo, los tipos,

niveles, métodos y técnicas que se utilizaron en la investigación facilitando así
un proceso sistemático y preciso, pudiéndose determinar las conclusiones y
recomendaciones del presente proyecto y denunciar el tema específico que se
va a desarrollar.
En el quinto capítulo se analiza la factibilidad tanto técnica, legal, apoyo,

recursos y el análisis económico financiero que juega un papel importante para
el análisis de alternativas que se han tomado en cuenta para el desarrollo del
tema.
En el Capítulo seis describe el desarrollo del tema, se da a conocer paso a paso

cada acción práctica que se realizó para la implementación, rehabilitación y
realización del proyecto de grado.
En el capítulo siete las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado

en base a los problemas y soluciones que se presentaron a lo largo del
desarrollo de esta investigación, seguido del glosario de términos
desconocidos, bibliografía documental, y diferentes anexos que servirán para
mejor entendimiento del presente trabajo.
28
2.5. Justificación del Proyecto de Innovación.

En la actualidad es primordial que en las empresas se apliquen conocimientos
tecnológicos y habilidades prácticas de parte de los estudiantes de las carreras
técnicas es así que lo que se pretende con el proyecto es aplicarlos en la vida
profesional.
Por lo que la empresa Electro Costa Norte S.A.C. al implementar un

procedimiento para la instalación de tableros con mandil tipo puerta , se ganara
prestancia en la presentación de futuros proyectos de trabajo, así mismo se
reducirán probabilidades de pérdidas al montaje en edificaciones de los
tableros y los tiempos de espera por instrumentos o desmontaje innecesario,
estas pérdidas se deben que las medidas varían y no se tienen procedimiento
estándar, y muchas veces se tiene que repasar medidas y hacer ajustes de
último minuto, descuadrándose en algunos casos las bases y las guías
dañándose irremediablemente, lo que dificulta la instalación.
Es de gran importancia la aplicación de este proyecto pues ayudara a reducir

los costos, por pérdidas económicas, de tiempo e incomodidad de los clientes:
1. En lo que se refiere al montaje por medidas mayores al tablero en un edificio

de 16 tableros 5 tuvieron una base grande.
2. En lo que se refiere al montaje por medidas menores al tablero en un edificio

de 16 tableros 7 tuvieron una base más pequeña con los consiguientes
trabajos de corte y picado produciéndose un retraso en los trabajos.
3. En lo que se refiere al montaje por medidas exactas solo cuatro de 16

encajaron perfectamente.
Como se deduce con la aplicación de este proyecto de implementación de un

procedimiento controlado se optimizaría el proceso de trabajo para estas
labores y el beneficio económico y de calidad de atención a la cliente seria muy
beneficioso para la empresa.
29
2.6. Marco Teórico y Conceptual
2.6.1. Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora
Esta innovación se basa principalmente en la aplicación de los

conocimientos adquiridos en la profesionalización de SENATI..
Control: Asegurar la ausencia de influencias extrañas que perturben el

resultado de la instalación de tablero.
Normalización: Garantiza que el trabajo puede ser repetido y obtener el

mismo resultado en cualquier otro lugar.
● Acometida es el segmento de la instalación eléctrica que se monta

desde las redes de distribución, hasta las instalaciones de algún usuario,
y estará conformada por los siguientes componentes:
 Punto de alimentación, Conductores,

 Ductos,
 Tablero general de acometidas, Interruptor general,
 Armario de medidores o caja para equipo de medición
● La acometida eléctrica servirá para transportar y utilizar la energía
después del punto de conexión de la red de distribución.
Tipos de acometidas.
 Acometidas aéreas.
 Acometidas subterráneas.
 Acometidas eléctricas especiales.
● Protección de circuitos eléctricos: Conjunto de protecciones que
tornan segura una instalación desde el punto de vista de los conductores

y los aparatos a ellos conectados, como de las personas que trabajan
con ella.
Existen protecciones eléctricas importantes, que señalaremos con

detalle a continuación y son:
30
● Protección contra corto circuitos: Se denomina cortocircuito a la unión

de dos conductores o partes de un circuito eléctrico, con una diferencia
de potencial o tensión entre sí, sin ninguna impedancia eléctrica entre
ellos.
Esto quiere decir que según la ley de Ohm si la impedancia es cero como
en la siguiente ecuación la corriente tiende al infinito lo cual pone en
peligro la integridad de conductores y máquinas debido al calor generado
por dicha intensidad, por lo que es necesario colocar un dispositivo de
protección en el origen de todo circuito eléctrico.
I = V / Z (si Z es cero, I = infinito).
Los dispositivos más empleados para la protección contra cortocircuitos

son:
 Fusibles calibrados, también llamados cortacircuitos.

 Interruptores automáticos magneto térmicos.
● Fusibles Calibrados también llamado Cortacircuitos: Los fusibles o
cortacircuitos, no son más que una sección de hilo más fino que los
conductores normales, colocado en la entrada del circuito a proteger,
para que al aumentar la corriente, debido a un cortocircuito, sea la parte
que más se caliente, y por tanto la primera en fundirse. Una vez
interrumpida la corriente, el resto del circuito ya no sufre daño alguno.
Figura 10:Ejemplo de Fusible Corta Circuito
Fuente: www.geocities.com/SiliconValley/Program/7735/TECNOL16.html
Elaborado: Cbos. Guanín Roberto
31
● Interruptores Automáticos Magnetotérmicos: Son empleados en
circuitos de protección contra sobrecargas y cortocircuitos en los últimos

días ha reemplazado a los fusibles debido a que no hay que reponerlos
porque cuando se desconectan debido a sobrecargas y cortocircuitos se
los rearma y siguen funcionando.
Según el número de polos, se clasifican éstos en: unipolares, bipolares,

tripolares y tetrapolares. Estos últimos se utilizan para redes trifásicas
con neutro.
Figura 11: Interruptores automáticos Magneto Térmicos
Fuente: www.geocities.com/SiliconValley/Program/7735/TECNOL16.html
Elaborado: Cbos. Guanín Roberto
● Protección de las personas: Nunca olvidar antes de realizar un trabajo

de electricidad es cortar el suministro eléctrico accionando manualmente
el dispositivo principal de entrada de la corriente al lugar de trabajo,
también se recomienda demostrar después que se ha desconectado el
suministro eléctrico, que no llega ya la corriente al sitio donde va a
ocupar utilizando para algún instrumento de medición.
32
2.6.2. Conceptos y términos utilizados
Misión: es el motivo o la razón de ser por parte de una

organización, una empresa o una institución. Este motivo se
enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que
el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
Visión: por otro lado, se refiere a una imagen que la organización

plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro,
una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe
ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y
motivar al grupo para continuar con el trabajo.
:Soluciones integrales: Hay muchos tipos de empresas,

aquellas destinadas a la construcción, a las reformas, a la
limpieza, a la salud, a la informática, a la publicidad… etc. Es
decir, la empresa de servicios integrales fomentará la
contratación de una sola empresa para poder solucionarte todos
los problemas que tengas
Jefe de mercadeo. Los Gerentes de Mercadeo desarrollan

estrategias que deben fundamentar la orientación que deseamos
darle a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y
de asignación eficiente de los recursos.
Matriz de priorización: A veces lo difícil no es definir el contenido

de un proyecto; lo realmente complicado es priorizar las tareas
que lo conforman y tomar las decisiones.
Recordemos que no todas las tareas que establecemos en un

principio tienen la misma importancia e impacto sobre el grueso
del proyecto. Hay unas que encarnan el núcleo mismo de los
objetivos, mientras otras son sólo accesorias o derivadas de las
primeras.
33
Para establecer la diferencia entre unas y otras, los teóricos de la
gestión han diseñado numerosas herramientas. Una de ellas es
la denominada matriz de priorización, que además facilita la toma
de decisiones y la clarificación de soluciones.
Entorno: Conjunto de circunstancias o factores sociales,

culturales, morales, económicos, profesionales, etc., que rodean
una cosa o a una persona, colectividad o época e influyen en su
estado o desarrollo las naciones de nuestro entorno; el entorno
familiar y social de una persona; el entorno tropical"
Certificación de Primera o Tercera Parte) La certificación por

tercera parte es una ventaja comercial indiscutible. Permite
verificar la conformidad de un producto a un pliego de
condiciones. La certificación permite corresponder a
las expectativas de los consumidores al darles garantías respecto
de los compromisos contraídos. Las crisis alimenticias recientes
provocaron un trastorno en la confianza de los consumidores
frente a su alimentación. Vaca loca, dioxina, OGM, constituyen
algunas de sus preocupaciones principales. El impacto de estas
crisis alimenticias se ha medido concretamente: por ejemplo, se
ha producido una disminución de entre 3 y 10% en el consumo de
carne bovina después de las crisis de la vaca loca. Sin embargo,
por otro lado, en Europa, las crisis alimenticias recientes han
suscitado un incremento del consumo de los productos
alimenticios certificados.
Propiedades dieléctricas: Se denomina dieléctrico a un material

con una baja conductividad eléctrica (σ << 1); es decir, un aislante,
el cual tiene la propiedad de formar dipolos eléctricos.
34
CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
3.1. Diagrama de operaciones y proceso actual. Labores del taller
Figura 12 DOP actual
Elaborado: Propio
35
Tabla 5 DAP actual
Método: DAP PROCESO: Trabajo de personal de área de vacunación.
EMPRESA: ELECTROCOSTA NORTE SAC OBSERVADOR: Brito Chinchay Freddy Andre.

PROYECTO: Implementación de procedimiento para
DEPARTAMENTO: Producción
instalación de tablero con mandil tipo puerta
SECCIÓN: SERVICIOS FECHA: 14-04 - 2018
Resumen Mét. Ac Met me Dif. Método actual X

Operaciones 6 - - Método mejorado
Transporte 1 - - Inicio: 08-03-2018
Inspecciones 4 - - Termino: 20-06-2018
Almacenaje
0 - - Estudio Hombre Máquina
Demora 0 - - Croquis X
Total 11 - - Dibujos X
Distancia total en m - Cantidad
Tiempo total en min Inicio Por definir
Nº Descripción Dist. Tiempo
1 Verificar herramientas
2 Verificar instrumentos
3 Trasladarse a lugar de trabajo
4 Verificar zona de montaje
5 Medir cama (nicho de tablero)
6 Picar o rellenar o verificar plenitud
7 Colocar tablero
8 Fijar el tablero
9 Enlucir alrededor de tablero
10 Conectar cable de acometida
11 Verificar funcionamiento
TOTAL 6 4 1 0 0
Elaborado: Propio
36
3.2. Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la

empresa. (Efectos en el producto, en los materiales, en el costo,
oportunidad de entrega de productos, tiempo, calidad, inventarios,
etc.).
 Efectos con respecto a los costos.

Con lo que refiere al costo, con el modelo de trabajo actual que un técnico
espera que se cumplan las medidas del tablero en el nicho de la
edificación y como se consiguen en cualquier lugar a veces falla y con
estos inconvenientes el trabajo demora y se incrementan los costos y se
producen los siguientes inconvenientes en las labores a realizar y se dan
las siguientes perdidas por cada actividad.
1. En lo que se refiere a rellenar hay que preparar mescla dependiendo

de la falla se producen gastos en materiales de S/ 50.00 en promedio.
2. En lo que se refiere a agrandar el nicho hay que cortar y picar el nicho
dependiendo de la falla se producen gastos en materiales de S/ 50.00
en promedio.
3. En lo que refiere a personal por tiempos muertos tenemos un
promedio de S/ 120.00 en perdidas.
 Efectos con respecto al tiempo.

Se requiere a que los técnicos esperen por máquinas (taladros y
amoladoras) solo para efectos de revisión, pruebas y acondicionamiento,
Esto hace que surjan inconvenientes en el trabajo y requiera de tiempo
adicional.
 Efectos con respecto a la calidad.

El tiempo muerto es esperas innecesarias para los clientes y proyecta una
mala imagen de la empresa adicionalmente crea perdidas económicas y
es perjudicial para retener y ligar a los clientes.
Estos efectos han generado en muchas ocasiones incomodidad reclamos

y hasta la pérdida de clientes.
37
3.4. Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Usando el Diagrama de causa-efecto, 5 porqué, etc)
Tabla 6 Diagrama 5 Porque
1º Causa 2º Causa 3º Causa

ºººººººººººº
Resistencia de guías Precisión de agujeros Falta de protocolo
¿Por qué? Por el tipo de material Calidad de acabado Por falta de lider
¿Por qué? Se compra sin criterio Material usado Descuido de socios
¿Por qué? Falta de especificaciones Costo del tablero Por distancias laborales
¿Por qué? No hay un protocolo Desidia Por otro trabajo
¿Por qué? Falta de propuestas técnicas Falta de responsabilidad Por prioridades
Designar e identificar
Acción Normar equipos Contras con garantia
responsable
38
3.5. Priorización de causas raíces (Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc.)
Figura 12 Diagrama de Ishikawa por hechos
Elaborado: Propio
39
Tabla 7 Diagrama de Pareto por hechos
FRECUENCIA
N° CAUSAS SECUNDARIAS FRECUENCIA % ACUMULADO 80 - 20 %
ACUMULADA
Proceso inadecuado 5
1 10% 5 80%
Medidas variadas 5
2 20% 10 80%
Fuera de especificaciones 3
3 31% 15 80%
Materiales de baja calidad 3
4 41% 20 80%
Descuido 3
5 51% 25 80%
Falta de formación 1
6 57% 28 80%
Comunicación colaboradores 1
7 63% 31 80%
Comunicación clientes 1
8 69% 34 80%
TOTAL 22
Elaborado: Propio
40
Figura 13 Diagrama Pareto por Hechos

Elaborado: Propio
41
CAPITULO IV: PROPUESTA TÉCNICA DE LA MEJORA.

4.1. Plan de acción de la Mejora propuesta
Tabla 8 Plan de acción de la mejora
Responsable Recurso Indicador de Responsable de

Nº Acciones de mejora Tarea Temporalidad
de tarea necesario seguimiento seguimiento
Electricista Relación
1 Elaborar un cuadro de Relación de 1 día. No aplica Jefe del taller.
Practicante elaborada
necesidades requerimientos
Electricista
2 Seleccionar tipo de Seleccionar los tipos de 1 día No aplica Informe Jefe del taller.
Practicante
instalación tableros.
Tomar medidas de Electricista

3 Hacer el Layout 1 día propio Datos de tablero Jefe del taller.
tableros responsable
Electricista Planos
4 Realizar planos Dibujar planos 2 día. propio Jefe del taller.
responsable realizados
Electricista
5 Presentar planos Revisión de planos VB 1 día. propio VB de planos Jefe del taller.
responsable
Se capacitará al personal Electricista Acta de

6 Inducción del personal 1 día. propio Gerente.
sobre procedimiento responsable capacitación.
Total 7 días.
Elaborado: Propio
42
4.2. Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la
implementación de la mejora.
La operatividad del procedimiento de instalación con tableros con mandil tipo
puerta se verá reflejada en la instalación:
 Domiciliarias
 Departamentos
 Condominios
 Centros educativos
 Universidades
 En general en baja tensión de acuerdo a condiciones del tablero y

para atención de nuestros clientes
Consideraciones técnicas
Fuente: Full Gauge
Elaborado: Propio
Figura 13: Vista del modelo de tablero
Elaborado: Propio
Características: generales: cierres con manijas cromadas, a tornillo, o

cerraduras ( 8 modelos diferentes ) , chapa tratada mediante desengrasado
y fosfatado, sistema de puertas con bisagras ocultas y tornillo a tierra.
presentación en bolsas de plástico resistente.
43
CAMPOS DE APLICACIÓN
Los tableros de distribución son utilizados para la alimentación y protección
de circuitos de alumbrado y tomacorrientes para cargas pequeñas,
empleando interruptores termomagnéticos como interruptores principales.
Se recomienda su uso en instalaciones industriales, centros comerciales y
residencias.
CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS
Para este caso nuestros tableros empotrables serán construidos para su
fijación en pared. Su gabinete sera fabricado con planchas galvanizadas de
1.5 mm y con perforaciones pre troqueladas para el ingreso y salida de
cables.
Las tapas y cubiertas de plancha LAF de 1.5mm. c un proceso de fosfatizado
por inmersión, pintura electrostática RAL 7035 u otros colores bajo pedido.
Con cubierta para protección de las partes vivas del tablero evitando
cualquier contacto involuntario en las partes energizadas. Las barras del
tablero están diseñadas para montar interruptores de 1, 2 o 3 polos. Los
conectores tendrán recubrimiento de fundas termocontraíbles.
Características Eléctricas 220 v. ac. 3f + tierra.

Barras Principales: Cobre
Corriente en barras principales Hasta 250 A.
Corriente en derivados 15 hasta 115 A
Frecuencia 60 hz
Tipo de interruptores principales ABB, Siemens, Schneider
Tipo de interruptores derivados ABB, Siemens, Schneider
Número de polos Desde 8 polos hasta 60 polos
 Con otros interruptores a responsabilidad del cliente
44
Probador de control remoto para equipos de aire acondicionado
Dibujado Huerta García Iván Johel Escuela SENATI
Examinado Esquema Control
Empresa Refrigeración Montesinos Escala S/E
Fuente: Propia
Elaboración: Propia
45
Probador de control remoto para equipos de aire acondicionado
Dibujado Huerta García Iván Johel Escuela SENATI
Examinado Esquema Control
Empresa Refrigeración Montesinos Escala S/E
Fuente: Propia
Elaboración: Propia
46
4.3. Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta
 Documentación
Tabla 9 Documentos
Documentos Detalle
NTP 271 Instalaciones eléctricas en obras de
01
construcción
Grados de protección. Nomenclatura estándar NTP -
01
IEC60529
NTP 370.053 1999 Seguridad Eléctrica Elección de
01
Materiales para instalaciones interiores.
NTP 370.301 2002 Instalaciones eléctricas en edificios 01
Código Nacional de Electricidad 01
Elaborado: Propio
 Recursos humanos
Tabla 10 Recursos humanos
Documentos Detalle
Electricista Alumno 01
Electricista Responsable 01
Jefe de taller 01
Encargado de área 01
Elaborado: Propio
47
4.4. Diagrama de proceso mejorado.
Figura 14 DOP mejorado

Elaborado: Propio
48
Tabla 11 DAP mejorado
Método: DAP PROCESO: Trabajo de personal de área de vacunación.
EMPRESA: ELECTROCOSTA NORTE SAC OBSERVADOR: Brito Chinchay Freddy André.

PROYECTO: Implementación de procedimiento para
DEPARTAMENTO: Producción
instalación de tablero con mandil tipo puerta
SECCIÓN: SERVICIOS FECHA: 14-04 - 2018
Resumen Mét. Ac Met me Dif. Método actual

Operaciones 6 4 2 Método mejorado X
Transporte 1 1 0 Inicio: 08-03-2018
Inspecciones 4 3 1 Termino: 20-06-2018
Almacenaje
0 0 0 Estudio Hombre Máquina
Demora 0 0 0 Croquis X
Total 11 8 3 Dibujos X
Distancia total en m - Cantidad
Tiempo total en min Inicio Por definir
Nº Descripción Dist. Tiempo
1 Verificar equipo de trabajo
2 Trasladarse a lugar de trabajo
3 Verificar zona de montaje
4 Verificar plenitud
5 Colocar tablero
6 Fijar el tablero
7 Enlucir alrededor de tablero
8 Conectar cable de acometida
9 Verificar funcionamiento
10
11
TOTAL 4 4 1 0 0
Elaborado: Propio
49
4.5. Cronograma de ejecución de la mejora.
Tabla 12 cronograma de ejecución de la mejora
TIEMPO DE EJECUCIÓN EN DIAS

Nº TAREAS A REALIZAR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Estudio de tiempo y métodos de
1
trabajo en la empresa
2 Planificación del proyecto de Mejora
Presentación de la propuesta de
3
mejora
4 Propuesta de mejora aprobada
5 Inicio plan de acción
Realizar bosquejos y Layaout de

6
tableros
7 Realizar planos
8 Presentar datos y planos.
Presentación del proyecto

9
capacitación de todo el personal
Elaborado: Propio
50
4.6. Aspectos limitantes de la implementación de la mejora
Tabla 13 Aspectos limitantes
Item Aspecto observado Indicador
1 Organización Poco ajustable a cambios
2 Aprobación de la implementacion Poco injteres del gerente
Falta de autonomia para la

3 Depende de socios
investigación
Condiones actuales de
4 Poca vision de crecimiento
trabajo.
5 Internet en el taller (investigación) Según prioridad del gerente
Elaborado: Propio
51
CAPITULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA

Para calcular el costo de implementación del proyecto se debe tener en cuenta todos los
gastos ocasionados. Estos pueden ser directos e indirectos
Tabla 14 Costo de materiales
COSTOS DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS
 Mano de obra materia prima planos

 Materiales indirectos
servicios de terceros
 Materia prima directa  Mano de obra indirecta
 Materiales directos  Gastos indirectos
 Mano de obra directa  Gastos administrativos
 Impuestos y patentes
 Depreciación
 Amortización diferenciada.
Fuente: Manual de Mejora de Métodos de trabajo 2

Elaborado: Propio
5.1. Costo de materiales
Tabla 18: Costo de materiales
COSTO COSTO
Nº DESCRIPCIÓN CANT. UNID.
UNITARIO TOTAL
1 Hojas Bond 50 Pza. S/. 3.50 S/. 3.50
2 Lápiz 1 Unid. S/. 1.00 S/. 1.00
3 Borrador 1 Unid. S/. 1.00 S/. 1.00
4 Lapicero 2 Unid. S/. 1.00 S/. 2.00
5 Archivador 1 Unid. S/. 5.00 S/. 5.00

COSTO TOTAL S/. 12.50
Elaborado: Propio
52
5.2. Costo de mano de obra

Tabla 15 Costo mano de obra
SALARIO COSTO
Nº DESCRIPCIÓN CANT. DIAS
X DIA S/. TOTAL
1 Jefe de área 01 S/. 60.00 2 S/. 120.00
2 Jefe de taller 01 S/. 50.00 2 S/. 100.00
3 Electricista responsable 01 S/. 40.00 8 S/. 320.00
4 Practicante electricista 01 S/. 30.00 10 S/. 300.00
COSTO TOTAL S/ 840.00

Elaborado: Propio
NOTA:
 Están trabajando paralelamente

 Se considera el salario por día para el caso de que el trabajo dure
poco.
5.3. Costo de máquinas, herramientas y equipos

Tabla 16 Costo de máquina, herramientas
COSTO COSTO
Nº DESCRIPCIÓN CANT. UNID.
UNITARIO TOTAL
1 Diseño de planos Cad 12 Pza. S/. 20.00 S/. 240.00
2 Impresión de planos 12 Pza S/. 2.00 S/. 24.00
3 Impresión de formatos 20 Unid. S/. 0.10 S/. 2.00
COSTO TOTAL S/. 266.00

Elaborado: Propio
53
5.4. Costo total estimado de implementación de la mejora

Tabla 17 Costos de suministros
Nº Costos totales Costos
1 Costo de materiales S/. 12.50
2 Costo de mano de obra S/ 840.00
3 Costo de terceros S/. 66.00
4 Costo total S/. 918.50
5 Costos indirectos (5% del costo total S/. 46.00
6 Costos totales final S/. 964.50

Elaborado: Propio
La suma de todos los gastos generados para la

implementación del proyecto de innovación son los
costos de implementación
Elaborado: Propio
54
CAPITULO VI: EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA

MEJORA
6.1 . Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora
Beneficios técnicos.
 Rapidez en el montaje en pared.

 Rapidez para el montaje interno.
 Grado de protección IP 40 e IP 54.
 Gabinete fabricado con laminas de 2 mm.
 Disminución de tiempos muerto
 Rapidez en las reparaciones
 Confiabilidad de diseño para montaje de 1 2 o 3 polos
6.2. Relación Beneficio/Costo

Tabla 24 Costo método Actual
Costo unitario
Descripción Cant. Tiempo
instalación
Tablero tipo 1 piso bajo 1 5 horas S/. 300.00
Tablero tipo 2 piso medio 1 3 horas S/. 250.00
Tablero tipo 3 piso alto 1 2 horas S/. 120.00
TOTAL S/. 670.00
Elaborado: Propio
55
Tabla 25 Ahorro con el método mejorado
Costo unitario
Descripción Cant. Tiempo
instalación
Tablero tipo 1 piso bajo 1 2 horas S/. 300.00
Tablero tipo 2 piso medio 1 1 horas S/. 250.00
Tablero tipo 3 piso alto 1 1 horas S/. 120.00
TOTAL S/. 670.00

Elaborado: Propio
Tabla 26 Costo operarios
Costo unitario
Descripción Costo hora.
instalación
Técnico Oficial T-80 S/. 10.00 S/. 10.00
Técnico operario t-50 S/. 7.00 S/. 7.00
S/. 17.00
Elaborado: Propio
Tabla 27 Diferencia de costos
Costo Diferencia
Descripción Tiempo
actual de costos
Método actual S/. 17.00 10 S/. 170.00
Método mejorado S/. 1 7.00 4 S/. 69.00
Diferencia de costos S/. 101.00
Elaborado: Propio
56
NOTA:
Este problema se ha presentado con una frecuencia mensual de 5 veces (en

la temporada), sobre todo por dos motivos específicos, el tipo de tablero y el
método aparte de otros problemas colaterales entre el personal debido a lo
anterio..
Relación de beneficio/costo
BENEFICIO S/. 969.00

9.6
INVERSION S/: 101.00
 Si el resultado de la division es menor a 1 el proyecto no es viable y hay

que replantear.
 Si el resultado de la division es mayor o igual a 1 el proyecto es viable y
se procede a su ejecucion.
INTERPRETACION:
Esto quiere decir que por cada sol invertido en el proyecto se recuperara
S/ 9.6. Por tanto el Proyecto de Mejora resulta técnica y económicamente
viable
NOTA IMPORTANTE: APARTE DE LOS BENEFICIOS ECONOMICOS SEREMOS UNA DE LAS

POCAS EMPRESAS QUE TIENEN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS LO QUE ES
IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS QUE ESTAN INMERSAS EN UN SISTEMA DE GESTION
Y PIDEN HOMOLOGACIONES PARA REALIZAR TRABAJOS.
57
CAPITULO VII: CONCLUSIONES

7.1. Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Mejora
Según lo demostrado a lo largo del desarrollo de este proyecto de mejora

se lograra un importante ahorro de pasos en el procedimiento de
instalacion de tableros. Como queda demostrado en el resumen del
diagrama DAP.
La implementación de este proyecto de mejora sera de gran rentabilidad

para la empresa, tal como lo demuestra para este caso el análisis ahorro
/ beneficio.
BENEFICIO S/. 969.00

9.6
INVERSIÓN S/ 101.00
Este resultado garantiza una gran viabilidad del proyecto de mejora.
 Como resultado de todo este estudio concluyo que la aplicación de este

proyecto de mejora nos reportara un ahorro en dinero de S/ 969.00
 Mayor posibilidades de laborar con empresas homologadas por
estandarizaciuon de procedimientos.
 Se mejorara el clima laboral entre los operarios
58
CAPITULO VIII. RECOMENDACIONES
8.1. Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Mejora
 Se recomienda la realización de inmediato del proyecto, para evitar

problemas técnicos, operativos, personales y de atención, porque estamos
en épocas de aumento de las construcciones.
 Homologar el procedimiento
 Es importante designar las zonas de trabajo.
 Capacitar al personal en trato al cliente.
 No forzar el ingreso del tablero por que se descentra.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
59
Manual de Tableros de AISA
Estudios y Diseños Electricos para la Normalización de los tableros Electricos Escuela

superior de Administración Publica
Gabinetes para Tableros Electricos
Armarios de poliester
https://www.google.com.pe/search?q=armarios+de+poliester&oq=armarios+de+po
liester&aqs=chrome..69i57.6830j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8s
Navarro, S. (05 de julio de 2016). www.cursodireccionproyectos.com. Obtenido de

http://www.cursodireccionproyectos.com/2014/05/el-poder-de-ishikawa/
Rivera, E. F. (28 de Junio de 2016). slideshare. Obtenido de

http://es.slideshare.net/eflores/pasos-para-una-buena-monografa
Santos, J. d. (03 de Julio de 2016). www.youtube.com. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=3mPylwOnwPs
slideshare. (02 de Julio de 2016). slideshare. Obtenido de

http://es.slideshare.net/rosbur/metodologia-objetivos-generales-y-especificos
ANEXOS
- Cálculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)

- Gráficos, cuadros, diagramas, etc.
60

Implementación tablero puerta

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PROYECTO DE MEJORA

“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACIÒN NACIONAL”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL LIMA CALLAO

Nivel Profesional Técnico

Especialidad: Electricista Industrial

PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

“Implementación de procedimiento para instalación de

AUTOR : Abarca Rojas Arthur Jesús

ASESOR: - Vásquez Guerrero Víctor Roberto.

ASESOR PIM: Castillo Bruno Daniel.

Tabla 1 Diagrama de afinidades ...................................................................................... 15

Figura 1 Organigrama de la empresa .............................................................................. 11

CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Razón social: CORPORACION ELECTROVIROVA INGS S.A.C

Tipo de empresa: Sociedad Anónima Cerrada.

Dirección: Jr. Pedro Conde Nº 613

Departamento: Lima - Perú

Actividad: Instalaciones y Sistemas Eléctricos Industriales

Repres. Legal: Gerente General: Vásquez Guerrero Víctor Roberto

Perfil de Corporación Electrovirova Ings S.A.C | Ceing S.A.C.

Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer

1.2. Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.

Somos una empresa que suministra servicios de instalación y

integrales a los requerimientos de nuestros clientes y que buscan un

Ser la mejor empresa de servicios de instalación y mantenimiento

Distinguiéndonos por proporcionar una calidad y confiabilidad de

Lograr eficiencia y rentabilidad en el área de servicios.

Ofertar servicios de iluminación ornamental.

Ofertar servicios de iluminación comercial e industrial.

Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Manejar de los procesos con calidad.

Ampliar nuestro alcance en el mercado.

Mejorar continuamente el sistema de seguridad industrial.

Mitigar los impactos ambientales generados por nuestra actividad.

1.2.4. Valores de la empresa.

1.3. Productos, mercado, clientes.

 Actividades eléctricas de iluminación

 Sociedad Peruana de Gastronomía – APEGA

1.4. Estructura de la Organización

Figura 1 Organigrama de la empresa

Fuente: Ceing S.A.C.

1.5. Otra información relevante.

Nuestros servicios en la actualidad se han ampliado y diversificado comprendiendo

En la línea metal mecánica fabricamos maquinas envasadoras, selladoras, fajas,

1.6. Fachada de S.A.C

Figura 2: Frontis Electro Costa Norte S.A.C.

Fuente: Google Maps

CAPÍTULO II: PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN

2.1. Identificación del problema técnico en la empresa.

Tema: Implementación de procedimiento para instalación de tablero

En el área de instalaciones de tableros ha habido problemas en el montaje y

Ideas base Ideas planteadas

 No se maneja buena información (cliente)

Fuente: SENATI - manuales

Fuente: SENATI - manuales

Tabla 3 Calificación del diagrama de afinidades.

Conclusión: La evaluación realizada en la matriz de prioridad nos da como

2.2. Diagrama de Ischikawa.

1 Resistencia de guías 5 14% 5 80%

POCOS VITALES PARETO POR FENOMENOS

Figura 4 Diagrama de Pareto por fenómenos

2.3. Objetivos del Proyecto de Innovación.