Control Semana 8:

Proceso de limpieza de equipos y Detección de fallas de un PC.

Administración de Recurso Informáticos

Instituto Profesional IACC

Fecha: 10-09-2018
 INSTRUCCIONES

1. Utilizando los contenidos aprendidos en clases, explique paso a paso el proceso de

limpieza de un componente interno y uno externo. Además, proponga una forma en que
usted llevaría el registro de los equipos a los cuales se les ha realizado este tipo de
mantención preventiva.

Mantenimiento Interno – Pasos a seguir:

 Abrir el equipo con la herramienta adecuada evitando dañar tornillos o sellos del
mismo.
 Inspección visual de los componentes (cables, conectores, componentes,
sujeciones, soportes, etc)
 Reemplazo de unidades dañadas en el caso de ser detectadas en forma visual

 Limpieza con aire comprimido o aspiradora como por ejemplo micro chinsunfan
modelo MDV-2BA, la cual está diseñada para equipos computacionales, aspira y
sopla doble funcionalidad, ya que esta compuestas por mini elementos que evitan
daños en los equipos. Foto referencial.

 Retiro de tarjetas, conectores y elementos removibles para barrer con brocha,

soplar y aspirar en todos los rincones del equipo.
  Conectar el total de elementos desconectados anteriormente.
 Verificar en forma visual apoyados de checklist.
 Iniciar sistema operativo, verificando su correcto funcionamiento, en el caso de
haber reemplazo algún componente instalar o actualizar driver controladores del
mismo.
Mantenimiento Externo – Pasos a Seguir:

Existen componentes externos que deben ser sometidos a procesos de limpieza en forma
periódica, diaria o con más frecuencia según el entorno donde estén instalados como en
los casos donde exista gran contaminación o polución, evitando el ingreso de estos
agentes a los componentes internos de los mismos, o simplemente para que puedan
seguir siendo utilizados.

Listado de componentes más comunes que requieren de limpieza externa:

Monitores, Teclados, Mouse, Unidades Ópticas, CPU de Pc estacionario, Notebook,

Tablet, Radios, Parlantes o equipos de sonido, Teléfonos Ip o Análogos, UPS, Servidores,
Rack de comunicaciones

Monitores: Ya sea LCD o Notebook debemos considerar el uso de un limpiador

especialmente diseñado para este uso o tipo de pantallas, el cual debe ser antiestático. La
limpieza debe ser realizada con una tela en lo posible de algodón en donde se le aplicará
el líquido limpiador, debemos tener consideración no rociar directamente el líquido sobre
la pantalla, al mismo tiempo limpiaremos los cables de conexión eléctrica y de conexión.

Mouse: utilizaremos alcohol de preferencia Isopropílico, ya que es de rápida evaporación

evitando dejar componentes húmedos, posterior a la limpieza.
Teclados: Deberá ser soplado o aspirado con la herramienta adecuada, posteriormente
aplicaremos alcohol isopropílico en una tela de algodón, no directamente en las teclas. En
los casos que las teclas se encuentren muy sucias o atoradas se recomienda limpiarlas
en forma individual, quitándolas una por una conservando el orden en el cual fueron
retiradas.

Unidades ópticas: Debemos utilizar un kit de limpieza apropiado para especialmente

diseñado para este propósito como es el caso de CD con cepillos lubricados.

CPU de Pc estacionario, Notebook, Tablet, Radios, Parlantes o equipos de sonido,

Teléfonos Ip o Análogos, UPS, Servidores, Rack de comunicaciones: Utilizando una
tela en lo posible de algodón quitaremos el exceso de polvo, posteriormente se le aplicará
el líquido limpiador, debemos tener consideración no rociar directamente el líquido sobre
el componente, al mismo tiempo limpiaremos los cables de conexión eléctrica y de
conexión, para luego aplicar algún químico abrillantador con otra tela de algodón
antiestática, dándole un aspecto mejorado al componente.

Propuesta de métodos de registro:

Es de vital importancia contar con un registro físico de los distintos mantenimientos
realizados a cada uno de los equipos del sistema, para ello implementaría una bitácora
por cada equipo que registre todas las acciones realizadas en él, apoyados por el check
list de verificación propuesto por el fabricante o especialista TI, siendo este firmado por
el técnico y el cliente final dueño del equipo, este registro nos permitirá realizar cobros si
fuese necesario o simplemente verificar el trabajo del técnico encargado del
mantenimiento, archivando en una carpeta bitácora estos registros, junto a copias de
facturas o boletas de componentes reemplazados, lo que al mismo tiempo no servirá
para evaluar el funcionamiento del equipo durante un tiempo determinado de operación.
Ejemplo de checklist.
2. En función de los contenidos de la semana, investigue herramientas de software que le
permitan hacer test de los diferentes componentes de un PC. Adicionalmente, explique su
funcionamiento, además, describa el proceso de detección de fallas.

R:// El mercado informático nos ofrece una amplia variedad de software para realizar verificación
de los distintos componentes de nuestros pc, siendo cada uno diseñado para el objetivo
requerido, definiremos algunos de los más relevantes:

 HDDREGENERATOR: Herramienta versátil diseñada para la recuperación de

información en sectores dañados del disco duro, cuando es posible recuperar según el
daño causado, leyendo clouster dañados o reparando averías de los mismos.
 UDPIXEL: Aplicativo encargado de localizar pixeles con fallas en pantallas, el cual
trabaja en base a cambios de estado en forma veloz en un periodo de tiempo. Su forma
de operares ejecutando colores variados al iniciar el programa, posteriormente el usuario
clickea los colores indicados, es cuando el programa los identifica y comienza el proceso
de funcionamiento el cual puede tardar algunas horas.
 MEMTEST: Aplicativo dedicado a evaluar el funcionamiento de la memoria RAM,
analizando su comportamiento en base a su capacidad, se debe ejecutar durante un
periodo extenso de funcionamiento para un mejor resultado.
 SPEDDFAN: Aplicativo gratuito, que es capaz de realizar verificación de los distintos
ventiladores del equipo, analizando temperaturas y funcionamiento de los mismos,
controlando la velocidad de funcionamiento de estos para obtener la temperatura de
trabajo idónea.
 Everest: Conjunto de funciones dentro de un mismo programa, el cual analiza todos los
componentes del equipo, entregando un diagnostico en tiempo real del comportamiento
del hardware y sus respectivos driver, además en capaz de informar temperaturas de
componentes como procesadores, tarjetas, etc. Dentro de sus funciones más conocidas
encontramos la detección de marcas y modelos de componentes información vital para la
búsqueda de driver o controladores que desconocemos su procedencia.
 Proceso de detección de fallas EVEREST:

 Everest nos permite generar un informe con la descripción de los dispositivos del hardware
del PC, el que luego lo podemos pegar en un mensaje en el foro de Drivers para solicitar
ayuda. Para ello hacemos clic en Informe

 Aparecerá el asistente de informes, hacemos clic en Siguiente

 Marcamos Páginas relativas al Hardware y hacemos clic en Siguiente

 Marcamos Formato de texto simple, hacemos clic en Finalizar y esperamos que se

genere el informe.

Una vez generado el informe lo copiamos al portapapeles y luego lo pegamos en nuestro

mensaje en algún foro de Drivers o a nuestro soporte TI, explicando nuestro problema.
Bibliografía:
 Contenido semana 8 y semana 7, IACC. Administración de recursos informáticos.
 http://www.proserna.com.gt/residencial/productos-
residenciales/product/view/1/37.htmlhttp://todosobrecomputadoraeasy.blogspot.com
/p/check-list.html
 https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest