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TecNM R Revista a p i t a l I n t e l e

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Revista

apital I n t e l e c t u a l

Ciencia Tecnología Sociedad

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Salario en México

Pronóstico para el año 2016

i Salario en México Pronóstico para el año 2016 Transformando al mundo Diez teorías que seguirán
Transformando al mundo Diez teorías que seguirán transformando al mundo
Transformando al mundo
Diez teorías que seguirán transformando al mundo
al mundo Diez teorías que seguirán transformando al mundo SGC en una PYME Su implementación Universidad
SGC en una PYME Su implementación

SGC en una PYME

Su implementación

Universidad - Empresa La Vinculación como estrategia de competitividad en México.
Universidad - Empresa
La Vinculación como estrategia
de competitividad en México.
- Empresa La Vinculación como estrategia de competitividad en México. Año: 2 Número: 6 ISSN: 2007-9893

Año: 2

Número: 6

ISSN: 2007-9893

Revista Ciencia Directorio Mtro. Manuel Quintero Quintero Director General Tecnológico Nacional de México Ing. Joel
Revista
Ciencia
Directorio
Mtro. Manuel Quintero Quintero
Director General Tecnológico Nacional de México
Ing. Joel Ramírez Díaz
Secretario de Educación de Gobierno del Estado de San Luis
Potosí
Lic. José Antonio Bonales Rojas
Director de Educación Media Superior y Superior de la SEGE
Lic. José Luis León López
Director General del ITSSLP, C
REVISTA CAPITAL INTELECTUAL, Año 1 No. 6; mayo -agosto 2016, es una
publicación cuatrimestral editada por el Instituto Tecnológico Superior de San
Luis Potosí, Capital. Carretera 57 México – Piedras Negras Km. 189+100 Tramo
Querétaro – San Luis Potosí No. 6501 Delegación Municipal de Villa de Pozos,
San Luis Potosí, C.P. 78421 Tel. 01 444 804 12 20
www.tecsuperiorslp.edu.mx
revista.capital.intelectual@gmail.com; Editor responsable: Mtra. Selene Y.
Ramos Candia. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2014-
073119354200-102, ISSN: 2007-9893, ambos otorgados por el Instituto
Nacional del Derecho de Autor, Responsable de la última actualización de este
número, C.P. Marina Aceves Estrada. Jefa del Departamento de Difusión y
Promoción del Instituto Tecnológico Superior de
San Luis Potosí, Capital. Carretera 57 México – Piedras Negras Km. 189+100
Tramo Querétaro – San Luis Potosí No. 6501 Delegación Municipal de Villa de
Pozos, San Luis Potosí, C.P. 78421, fecha de última modificación, 2 de
septiembre de 2014. Las opiniones expresadas por los autores no
necesariamente reflejan la postura del Instituto Tecnológico Superior de San
Luis Potosí, Capital. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o
parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización
del Instituto Tecnológico Superior de San Luis Potosí, Capital.
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apital I n t e l e c t u a l

Sociedad

Tecnología

Consejo Editorial

Dra. Lya Adlih Oros Méndez

Subdirectora Académica

Mtra. Selene Yuridia Ramos Candia

Jefe de la División de Estudios de Posgrado e Investigación

M.I. Miguel Ángel Mota Velázquez

Jefe de División de Ingeniería en Mecatrónica

M.P.S. Adela Marisol Sierra Guerrero

Jefe de División de Ingeniería Industrial

Ing. Alejandro Cesar Rico Martínez

Jefe de División de Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ing. José Téllez Estrada

Jefe de División de Ingeniería en Administración

C.P. Marina Aceves Estrada.

Jefa del Departamento de Difusión y Promoción

EDITOR RESPONSABLE Mtra. Selene Yuridia Ramos Candia Jefe de la División de Estudios de Posgrado e Investigación del ITSSLPC

COLABORADORES M.A.F.H. Maria Celene Lerma Reyna M.A. Jaqueline Cruz Ortega

COLABORADORES ESPECIALES Arbitros Externos

EDICIÓN Ma. de los Ángeles Pérez Vicedas Leticia Saucedo Ortiz

DISEÑO GRÁFICO DG Pedro Antonio Rivas Zermeño pedro.rivas@tecsuperiorslp.edu.mx

01
01

Índice Índice

Impacto de los Mecanismos de fomento al emprendimiento

y las incubadoras de empresas en las Universidades, caso SLP

Jacqueline Cruz Ortega, Edgardo Castellano Ramos

03

caso SLP Jacqueline Cruz Ortega, Edgardo Castellano Ramos 03 Martha Elizabeth Bueno Yáñez, Edgar Javier Gutiérrez

Martha Elizabeth Bueno Yáñez, Edgar Javier Gutiérrez Chávez 10

Pronóstico salarial en México para el año 2016

10 Pronóstico salarial en México para el año 2016 Infraestructura tecnológica y recomendaciones enfocadas al

Infraestructura tecnológica y recomendaciones enfocadas

al desarrollo de software empresarial

Elías de Jesús Echavarría Góngora

software empresarial Elías de Jesús Echavarría Góngora 15 24 Diez teorías que seguirán transformando al mundo

15

empresarial Elías de Jesús Echavarría Góngora 15 24 Diez teorías que seguirán transformando al mundo Jesús
empresarial Elías de Jesús Echavarría Góngora 15 24 Diez teorías que seguirán transformando al mundo Jesús

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Diez teorías que seguirán transformando al mundo

Jesús Taurino Vidales Roque

El OEE en la industria manufacturera

José Téllez Estrada, Claudia Viridiana Gallegos Medina, Lya Adlih Oros Méndez 34

Viridiana Gallegos Medina, Lya Adlih Oros Méndez 34 La implementación de un SGC en una PYME

La implementación de un SGC en una PYME

César Augusto Severino Parra

29

de un SGC en una PYME César Augusto Severino Parra 29 La vinculación de la Universidad
de un SGC en una PYME César Augusto Severino Parra 29 La vinculación de la Universidad

La vinculación de la Universidad con la empresa como estrategia de competitividad en México.

40

Aimée Pérez Esparza

29 La vinculación de la Universidad con la empresa como estrategia de competitividad en México. 40

Impacto de los Mecanismos de fomento al emprendimiento y las incubadoras de empresas en las Universidades, caso SLP.

las incubadoras de empresas en las Universidades, caso SLP. PALABRA CLAVES: Emprender, incubadora de empresas, empresa,

PALABRA CLAVES:

Emprender,

incubadora de empresas, empresa, emprendimiento.

negocios,

pymes,

competencias

empresa, emprendimiento. negocios, pymes, competencias E RESUMEN “Estoy convencido que la mitad de lo que separa

E RESUMEN

“Estoy convencido que la mitad de lo que separa a los

emprendedores exitosos de los que han fracasado es la perseverancia” - Steve Jobs, cofundador de Apple. En la actualidad el papel que juegan las universidades debe tener como objetivo el educar al alumnado en el tema de emprendimiento empresarial, y propiciar los escenarios adecuados para facilitar el proceso de la generación de nuevos proyectos innovadores y tecnológicos para el desarrollo profesional de los estudiantes, consolidando con ello la formación adquirida en su vida académica. Por lo que el objetivo principal del presente estudio es llevar conocer y analizar el papel que juega la universidad en la generación de proyectos emprendedores así como conocer los diferentes programas y mecanismos que se implementa en su apoyo, por lo que el diseño que se utiliza en el presente estudio es cualitativo, exploratorio y descriptivo, ya que en primer instancia se analiza el entorno en el sector educativo y su ecosistema que propicia el desarrollo de proyectos emprendedores de los alumnos, así como el papel que juegan determinados organismos públicos, como EL INADEM, Secretaría de Economía, SEDECO, en materia de emprendimiento, también se analiza a través de entrevistas y análisis de la observación e investigación llevada a cabo en Universidades en la capital de San Luis Potosí, por lo que la información fue obtenida de las áreas y departamentos

Castellano Ramos

Instituto Tecnológico Superior de San Luis Potosí, Capital

San Luis Potosí, México

jacquelin2000@hotmail.com

edgardo_cr21@hotmail.com

Jacqueline

Cruz Ortega ,

Edgardo

relacionados con esta vinculación universidad- estudiante. Los participantes de dicha investigación serán Instituciones de Nivel superior en la capital de San Luis Potosí, y sus diferentes áreas relacionadas en su labor de fomentar el espíritu emprendedor, por lo que se llevó a cabo entrevistas a áreas y departamentos vinculados en la generación de incubadoras de empresas y ecosistema de emprendimiento, y con los datos obtenidos en las entrevistas se generará un análisis cualitativo y descriptivo de los diferentes mecanismos que se llevan a cabo en los diferentes programas de implementación.

I. INTRODUCCIÓN AL referirnos a desarrollar emprendimiento significa no sólo enseñar a formar empresas, elemento fundamental sin duda, sino que debe ser entendido y trabajado desde un sentido amplio, actitudinal, de desarrollo de competencias, habilidades y destrezas en los estudiantes, a través de su formación académica, que permitan una mayor generación y aprovechamiento de las oportunidades que brinda el mercado. Este nuevo enfoque requiere de una gran voluntad de las autoridades universitarias y de tener una amplia visión del nuevo entorno en el que se mueven los centros de formación superior, y el trabajo conjunto de profesores y áreas de la institución. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), de las 2 millones 885 mil empresas que existen en México, sólo el 0.2 por ciento se puede considerar grandes empresas. El resto son micro, pequeñas y medianas, conformadas en

1203
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grupos de trabajo que van de 5 a 30 personas. (INEGI,

espacios físicos y ofrecen a los emprendedores el servicio de diseñar un plan de negocio, entrenamiento y vinculación a la vida empresarial de manera más sólida y estructurada a través de la capacitación y consultoría especializadas. (Secretaría de economía,

2015).

2013).

Por lo anterior más del 80% de empleos que se generan a través de la generación de nuevas empresas aportan un derrame económico y participación en la actividad en forma considerada, así bien la importancia de la vinculación de empresas con organismos gubernamentales y privados que permitan generar apoyos para el emprendimiento en proyectos de innovación y creación tecnológica. Es por ello que la preocupación de las universidades de acuerdo también a los objetivos de los ejes principales de la educación es el fortalecimiento y generación de nuevos emprendedores capaces de desarrollar empresas que contribuyan a mejorar la calidad y nivel económico en el país. En conjunto la Secretaría de Economía, por su parte, ha diagnosticado que algunos de los problemas que enfrentan las nuevas empresas al momento de conformarse y consolidarse, atraviesa por una serie de problemas frecuentes como son: costos excesivos de entrada; marco legal incierto en contratos e inversión; financiación; escaso acceso a sistemas de soporte tecnológico, de información y de habilidades empresariales; y limitaciones en capital (Secretaría de Economía 2015). Sin embargo a fin de apoyar la solución de los problemas de tales empresas y dar continuidad a los proyectos propuestos por los estudiantes que están generando estas empresas y dar una orientación surge la red de Apoyo al emprendedor, el cual es un fuente de servicios, productos y programas existentes en el ecosistema del emprendedor en un solo lugar y con la asistencia de expertos, para que se obtenga toda la información y pueda ser solicitada. (INADEM, 2016). Por lo tanto, el papel que juegan las Universidades tiene como necesidad generar nuevas empresas, que desarrollen nuevos empleos, que contribuyan a la investigación de nuevas tecnologías en diferentes áreas y sectores de la economía, con la finalidad de incrementar una mejor economía en el país. Algunas Incubadoras con apoyo del Gobierno ofrecen

En la actualidad en el entorno de la generación de

incubación de nuevas empresas es que se viven cambios en la sociedad, tanto sociales como científicos y tecnológicos, que de acuerdo a los nuevos objetivos educativos y conforme a las necesidades que emergen de la situación económica, y del surgimiento de las nuevas tecnologías, han determinado nuevas tendencias educativas y la implementación de sistemas de enseñanza en las instituciones educativas

de

nivel superior de ahí su importancia en las nuevas

metas institucionales de las universidades. Así bien en este contexto, significa esto una de las

tendencias en la educación que viene consolidándose

y

contribuyendo favorablemente al crecimiento

económico del país , y en este caso al estado de San Luis Potosí, la cual demanda involucrar y consolidar carreras vinculadas al mercado laboral, en diferentes áreas que actualmente son requeridas por la sociedad,

planteando la necesidad de incorporar al comercio los servicios educativos de la enseñanza universitaria y programas que vinculen la acción con el emprendedurismo y la incubación de empresas

considerándola un factor importante en el crecimiento

de

la economía de cada estado y por índole del país,

en

la óptica de que los servicios de enseñanza superior

constituyen cada vez más una actividad empresarial y

de

investigación científica que ayuda al surgimiento de

nuevas empresas. Cabe señalar, que el rol del sistema educativo universitario de contribuir a la difusión de la moderna economía del conocimiento en todo el mundo a través

de

la intervención en el proceso de consolidación de

nuevos proyectos empresariales, que puede ayudar en mucho a que se disponga de una fuerza de trabajo más eficiente, y genere con ello mes y mejores oportunidades para la población en general,

1204
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permitiendo a los estados a mejorar su posición competitiva en la economía nacional. En este sentido, el nuevo rol que asume el sistema educativo universitario supone nuevos desafíos para las universidades por ser éstas las encargadas de producir el conocimiento científico y tecnológico que aporte el desarrollo de nuevas empresas a través de los diferentes sistemas de incubación de empresas o mecanismos de desarrollo de emprendedores así como el asesoramiento y vinculación con diferentes programas gubernamentales y privados que aportan capitales para la generación de proyectos productivos. Por lo que la práctica de este proyecto educativo al cual nos referimos en el estudio realizado, es en reforzar el emprendedurismo, creando nuevos esquemas de trabajo en las universidades incorporando así el talento emprendedor como parte de su misión, implicará no sólo el hecho de apoyar la creación de empresas, sino más bien constituirse en una organización que se vincula y que interactúa abiertamente con su entorno social y económico adaptándose a los cambios y buscando recursos adicionales de financiamiento para sus actividades de investigación y enseñanza. Actualmente la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) estima que durante esta década alrededor de 305 mil jóvenes egresados de nivel profesional engrosarían las tasas de desempleo o las del sector informal. (ANUIES, 2015), es por ello la necesidad prioritaria de generar en ellos las habilidades, competencias y formación para la generación de nuevos empleos que permitan incorporarlos a la actividad económica del país. Así bien, hoy en día el papel que juegan las empresas y las instituciones educativas en materia de enlace con el emprendimiento de nuevas empresas son ahora, un factor primordial del crecimiento de una economía, son las generadoras de empleo y creadoras de riqueza. Una de sus principales funciones es decidir qué producir y cómo combinar los factores productivos de la mejor manera, eficientando recursos y maximizando beneficios. De ahí la importancia de la generación de

nuevas empresas en una economía de mercado. (SIEM 2011). II. DESARROLLO Una incubadora de empresas es un centro de atención

a emprendedores donde se brinda asesoría para

emprender un negocio. Es un espacio o ambiente con una combinación única de procesos de desarrollo de

negocios, infraestructura y personas, diseñado para la creación de nuevas empresas más competitivas e innovadoras.2 En México existe el Programa Nacional

de Emprendedores de la SE, el cual tiene el objetivo de

promover e impulsar en los mexicanos la cultura del desarrollo empresarial para la creación de más y

mejores emprendedores, empresas y empleos. Se cuenta también con el Sistema Nacional de Incubación

de Empresas (SNIE).

En este sistema se agrupan todos los modelos de incubadoras existentes en México: incubadoras de negocios tradicionales (NT), incubadoras de tecnología intermedia (TI) e incubadoras de alta tecnología (AT). Actualmente, 53% de las incubadoras son de TI, 43% son de NT y 4% son de AT. En el estado de San Luis Potosí en el 2011 se contaba con ocho incubadoras en dos municipios de la entidad:

tres son de TI, cuatro son de NT y una es de AT. Éstas

se describen en el Cuadro 2 y Mapa 1.

y una es de AT. Éstas se describen en el Cuadro 2 y Mapa 1. Tabla
y una es de AT. Éstas se describen en el Cuadro 2 y Mapa 1. Tabla

Tabla 1: Incubadora de empresas por tipo de modelo, Secretaría de Economía, 2011.

1205
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Objetivos de las universidades en llevar a cabo programas de emprendimiento en la institución:

ŸLa misión básica de los diferentes mecanismos de fomento a los proyectos de emprendimiento implementada en las instituciones de nivel superior es primeramente fomentar el espíritu emprendedor, así como propiciar las condiciones necesarias de apoyo a la generación de proyectos de emprendimiento, disminuyendo el riesgo de fracaso de las empresas en sus primeros años de existencia, así como mejorar y fortalecer las diferentes ideas de negocio en los estudiantes que deciden desarrollarlas de manera exitosa a la realidad. ŸLas entrevistas llevadas a cabo a diferentes universidades coinciden en que los diferentes programas de emprendimiento tienen un papel muy importante, y que es un factor prioritario y decisor en vinculación entre Estado- Empresa-Universidad (triple hélice) con los siguientes objetivos de:

ŸDesarrollar un ecosistema emprendedor.

ŸPromover la generación de empresas en sectores estratégicos.

ŸPromover la generación de mejores empleos.

ŸPromover la innovación tecnológica y la generación

la

del

valor

agregado

en

la

producción

y

comercialización de bienes y servicios.

ŸPromover la innovación como estrategia de la competitividad de las pymes.

ŸDinamizar el desarrollo social económico local y regional.

ŸDinamizar la construcción de un sistema nacional

de innovación tecnológica.

ŸContribuir al desarrollo socioeconómico mediante la creación de empresas, la generación de ingresos y de fuentes de empleo.

ŸPromover la vocación emprendedora y el desarrollo

la

empresarial,

competitividad y el posicionamiento en el mercado.

mediante

el

fortalecimiento

de

ŸProveer servicios de asistencia técnica y de soporte

de

a empresas,

necesidades y oportunidades de apoyo.

a

través

de

identificación

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ŸAcelerar la consolidación de empresas,

ayudándolas

barreras técnicas, gerenciales y de mercado.

a

superar

más

rápidamente

las

ŸFortalecer la capacidad emprendedora ofreciendo un ambiente apropiado para su desarrollo y crecimiento.

ŸOptimizar y reducir costos para las empresas.

ŸFacilitar el acceso a fuentes de financiamiento y recursos para el desarrollo de la empresa.

ŸPromover la difusión, la comercialización y la asociatividad empresarial.

ŸAumentar la interacción entre el sector empresarial

y las instituciones académicas.

Sin embargo En lo que va del sexenio actual 2013- 2018, y de acuerdo al PND (Plan Nacional de Desarrollo), que contempla la incubación de empresas, cultura emprendedora y fortalecimiento de las MIPYME, se identifica también el fomento al desarrollo tecnológico e investigación, al igual que a la transferencia de conocimiento vinculando para este fin al sector productivo con las IES. Se aprecian cambios en la estructura política, destacando la creación del INADEM como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Economía, mediante el cual se regula el funcionamiento de las incubadoras de empresas, por lo que los diferentes procesos de emprendimiento y canalización de financiamiento a nuevos proyectos se puede orientar a través de los mecanismos que la plataforma del INADEM ofrece, y que está a disposición de un trabajo conjunto con las instituciones educativas y organismos civiles que apoyan a la formación de nuevos emprendedores. El objeto que la institución del INADEM persigue es fomentar la cultura emprendedora desde edades tempranas así como el desarrollo de los emprendedores con la finalidad siguiente:

ŸFavorecer el incremento en la productividad. ŸFomentar el desarrollo económico. ŸDesarrollo social ŸMejorar el entorno en el desempeño de emprendedores.

ŸMejorar las prácticas realizadas en materia de emprendimiento.

investigación a partir del 2013 las nuevas incubadoras reconocidas por

el INADEM en el estado de San Luis Potosí, en Incubadoras básicas, y de alto impacto, se muestran en la siguiente

tabla que fue elaborada de acuerdo datos proporcionados por el INADEM y la SEDECO, así como su consulta en sus respectivas páginas web, los diferentes tipos de incubadora existentes en el estado de San Luis Potosí.

Al llevar a cabo el desarrollo de la presente

Luis Potosí. Al llevar a cabo el desarrollo de la presente Tabla 2. Incubadoras de Empresas

Tabla 2. Incubadoras de Empresas básicas, reconocida por el INADEM en San Luis Potosí, Elaboración Propia, datos obtenidos del INADEM 2016.

En esta tabla se destacan 4 incubadoras reconocidas por el INADEM, en dónde se convierte como una alternativa en el que se puede canalizar los diferentes proyectos que se generen.

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Tabla 3. Incubadoras de Empresas básicas, reconocida por el INADEM en San Luis Potosí, Elaboración

Tabla 3. Incubadoras de Empresas básicas, reconocida por el INADEM en San Luis Potosí, Elaboración Propia, datos obtenidos del INADEM 2016.

Mecanismos implementados por las universidades para el fomento emprendedor.

Existe la inquietud en las universidades por fomentar y consolidar proyectos emprendedores dentro de su institución, por lo que en el desarrollo de la investigación realizada bajo el instrumento de entrevistas e investigación exploratoria realizada en diferentes Instituciones de Nivel superior de la Capital del Estado de San Luis Potosí, y de acuerdo a los datos obtenidos de dichas universidades como son:

Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Universidad Tecnológica, Instituto Tecnológico de San Luis Potosí Capital, Universidad del Valle de San Luis Potosí, Instituto Tecnológico de San Luis Potosí y Universidad Politécnica de San Luis Potosí, se muestra a continuación los diferentes mecanismos que se emplean conjuntamente así como el objetivo de cada una.

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conjuntamente así como el objetivo de cada una. 1208 Tabla 4. Mecanismos de Fomento de Emprendedores,

Tabla 4. Mecanismos de Fomento de Emprendedores, Elaboración Propia obtenida de las Universidades entrevistadas.

1208 Tabla 4. Mecanismos de Fomento de Emprendedores, Elaboración Propia obtenida de las Universidades entrevistadas.

Criterios de selección de proyectos de emprendimiento.

Criterios de selección de proyectos de emprendimiento. Tabla 4. Criterios de selección de proyectos de emprendimiento,
Criterios de selección de proyectos de emprendimiento. Tabla 4. Criterios de selección de proyectos de emprendimiento,

Tabla 4. Criterios de selección de proyectos de emprendimiento, Elaboración propia basada en la entrevista a Universidades en SLP.

En esta tabla se muestran los diferentes criterios que las universidades consideran para desarrollar proyectos en los estudiantes y canalizarlos a los diferentes apoyos y asesorías que requieran.

REFERENCIAS

1.Kantis H. y Angelini P. (2005). El Sistema de Desarrollo Emprendedor y el Proceso Emprendedor Rsomini. 2.Marcelo (2007) Informe “Fortalecimiento institucional de la Secretaría de Industria” Relevamiento anual de incubadoras, parques y polos tecnológico.(2007) AIPyPT 3.CEPAL. (2010). Políticas de apoyo a las PYMES en America Latina, Entre avances innovadores y desafíos institucionales. (C. Ferraro, & G. Stumpo,

Eds.) Santiago de Chile, Chile. Recupera 20 de abril

2016.

4.Secretaria de Desarrollo Económico, Consejo de Ciencia e Innovación

Tecnológica de Baja California (COCITBC). Retrieved 05 14, 2012, from Plan Estratégico de Trabajo COCITBC 2011-2015:

http://cocitbc.mx/archivos/plan_estrategico_2011_2015_(final).pdf

Recupera 20 de abril

5.Incubación de Micro Empresas, Encuentro Nacional de Microfinanzas.

2016.

From Instituto Politécnico Nacional:

http://www.pronafim.gob.mx/images/image_va_165.pdf

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2016.

6.Fondo de apoyo para la micro, pequeña y mediana empresa. Retrieved 05

2012, 27, from Nuevos Emprendedores:

http://www.fondopyme.gob.mx/2010/descripcion.asp?Cat_Id=1&prog=1

Recupera 20 de abril

7.INADEM y FONDO PYME. From Instituto Nacional del Emprendedor

2016.

(INADEM): http://www.inadem.gob.mx/ Recupera 20 de abril

2016.

8.INEGI. (2011). Micro, Pequeña, mediana y gran empresa. Estratificación de los establecimientos. Retrieved from Micro, pequeña, mediana y gran empresa: estratificación de los establecimientos: Censos Económicos 2009 / Instituto Nacional de Estadística y Geografía.-- México : INEGI, 2011

http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/proyectos/censos/ce200

9/pdf/Mono_Micro_peque_medi ana.pdf Recuperado 01 de mayo 2016.

09
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Pronóstico salarial en México para el año 2016

Pronóstico salarial en México para el año 2016 Martha Elizabeth Bueno Yáñez Docente Departamento de Ciencias

Martha Elizabeth Bueno Yáñez Docente Departamento de Ciencias Económico Administrativas Instituto Tecnológico de Parral mbueno@itparral.edu.mx

Edgar Javier Gutiérrez Chávez Jefe departamento de Recursos Humanos Instituto Tecnológico de Parral edgarjavier_g@hotmail.com

Hidalgo del Parral, Chihuahua, México.

Hidalgo del Parral, Chihuahua, México. E RESUMEN El presente análisis pretende pronosticar el

E RESUMEN

El presente análisis pretende pronosticar el salario

mínimo para la integración de áreas geográficas en el país para el año 2016, empleando un método matemático denominado regresión lineal. Se elige para el actual estudio un horizonte temporal de más de 10 años, cuya expresión salarial se basa en el ejercicio que realiza el Consejo Nacional de Salarios Mínimos (CONASAMI), organismo a quien compete estructurar la base salarial. Permitiendo recolectar los datos, mediante la información disponible en el portal de dicho organismo. El método empleado, esto es; regresión lineal, sugiere utilizar datos históricos que permitan proyectar la tendencia del salario en base a dos variables: tiempo y salario mínimo, así como el nivel de relación entre las mismas. Se estructura el pronóstico al presentar la relación de salarios mínimos generales por áreas geográficas “A” y “B”, del año 2000 al año 2015. Así como el salario correspondiente a la integración del Área Geográfica Única. La representación gráfica del histórico salarial descrito. Se muestran los comparativos en los cambios monetarios en el salario mínimo por año y por áreas geográficas. Finalmente se presenta la proyección del pronóstico salarial para el año 2016 por áreas geográficas, utilizando el método de regresión lineal que consiste en emplear los datos de las variables y sustituirlos en una fórmula matemática, mostrándolos gráficamente al emplear software estadístico.

10
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ABSTRACT This analysis attempts to forecast the minimum wage for the integration of geographical areas in the country by 2016, using a mathematical method called linear regression. Is chosen for the current study a time horizon of more than 10 years whose salary expression is based on the exercise conducted by the National Minimum Wage Council (CONASAMI) body structure that is responsible for the wage base. Allowing collecting data, through information available on the website of the agency. The method used, that is; linear regression suggests using historical data to project the trend of wages based on two variables: time and minimum wage, as well as the level of relationship between them. prognosis when presenting the list of general minimum wage by geographical area "A" and "B", from 2000 to 2015. As well as corresponding to the integration of single geographical area wage structure. The graphical representation of the salary historic described. Comparative shown in monetary changes in the minimum wage by year and by geographical area. Finally salary projection forecast for 2016 by geographical area is presented, using the linear regression method is to use data and replace variables in a mathematical formula, graphically displaying them by using statistical software.

PALABRAS CLAVE Salario. Es la principal referencia para poder generar el pronóstico, motivo del presente estudio. Pues representa la retribución de una contraprestación y se conoce como factor productivo denominado trabajo.

Pues es uno de los principales indicadores de la

economía nacional. Por ser motivo de comparabilidad

con otros estudios, es un referente para posteriores

análisis.

Datos. Se recopilan de una fuente confiable y son

representativos de las circunstancias para las que se

utilizan para este caso, el tiempo en años y el salario en

dinero. El objetivo es examinar tales datos y extrapolar.

Diagrama de Dispersión. Mediante un gráfico, ayuda a

visualizar la relación entre las variables: tiempo y

salario.

Pronóstico. Ayudan a predecir la naturaleza incierta de

las tendencias en las organizaciones públicas y

privadas. Ayudan a tomar decisiones pues se trabaja

con datos históricos por predecir el futuro.

Población Económicamente Activa. Representa la

parte de la población que cuentan con un empleo y a

través de él gozan de un sueldo o un salario. Para fines

del estudio se contabiliza en la economía nacional.

KEY WORDS

Salary. It is the main reference in order to generate the

forecast, the subject of this study. It represents the

payment of consideration and is known as a productive

factor called work. It is one of the main indicators of the

national economy. Being reason of comparability with

other studies, it is a benchmark for further analysis.

Data. They are collected from a reliable source and are

representative of the circumstances for which are used

for this case, time in years and money wages. The aim is

to examine such data and extrapolate.

Dispersion diagram. Through a graphic helps to

visualize the relationship between the variables: time

and salary.

Forecast. They help predict the uncertain nature of

trends in public and private organizations. They help

the future. in the national economy.
the future.
in the national economy.

make decisions for working with historical data to predict

Economically active population. It represents the portion

of the population who have a job and through it enjoy a

wage or salary. For purposes of the study it is recorded

I. INTRODUCCIÓN

Las

señalamientos en relación a que, a partir de finales del

2015 se optó por la eliminación de áreas geográficas

salariales para dar paso a la zona geográfica única,

aún cuando se estandariza el salario, a nivel nacional

se presentan por naturaleza ciertos factores

económicos que evidencian la decisión relacionada

con el salario. Sin embargo la tendencia salarial es el resultado de

acciones económicas que a lo largo de los años ha sido

un tema controversial; sea por la comparación con

otros países, por el comportamiento del consumidor,

por la demanda de bienes y servicios.

sido motivo de

salariales

han

decisiones

Para elaborar un pronóstico salarial, se toma como

referencia un período de diez años como histórico para

representar gráficamente el nivel incremental de

salarios en México, señalar los puntos álgidos en el

período, presentar un comparativo del incremento

salarial con respecto al nivel inflacionario, según el año

empleado para el análisis. Sirviendo para el propósito de pronosticar el salario y

determinar el nivel de relación entre las variables que

intervienen en la tendencia salarial, se presenta una

proyectiva salarial en el corto plazo, empleando un

análisis técnico-matemático simple, que permita

mostrar el incremento a futuro, a partir de una

trayectoria histórica tanto para para el área ¨ A¨ y ¨ B¨

respectivamente que operaba a finales de 2015 para

determinar la situación económica salarial que priva en

el año 2016. El estudio permite describir una serie de conclusiones

que se generan a partir de un pronóstico que solo

abarca diez años.

II. DESARROLLO

El

indicadores micro y

macroeconómicos que miden la actividad y variabilidad

salarios, precios, ingresos, rentas concedidas por

mexicana

involucra partidas e

estado

de

la

situación

económica

contraprestación de servicios profesionales y no

profesionales al interior y exterior del país. Sin embargo

1211
1211

el denominado estado marginal de la población

asalariada, se observa desde una retórica participativa,

donde los indicadores de ocupación y empleo de la

población económicamente activa representa 52 623

721 de 120 846 274, el sector terciario (comercio,

servicios, transportes) conjunta a la mayor parte de la

población económicamente activa con 30 869 8901 de

personas; aunado a ello el nivel de pobreza nacional es

del 46.2%. El señalamiento de las condiciones actuales muestra

que la carga económica descansa en 43.546% de la

población ocupada laboralmente, lo cual crea la

necesidad de incrementar las fuerzas productivas que

amplíen las posibilidades de sumarse a la actividad

económica laboral. Si al transcurrir el tiempo, la Comisión Nacional de

Salarios Mínimos (CONASAMI) representa un

apartado fundamental de la influencia que puede

significar enfrentar los fenómenos en el circunstancial

medio laboral que sustenta. La trayectoria salarial hace énfasis en la histórica

particular para las áreas geográficas ¨A ¨ y ¨ B ¨ previa y

posterior a las decisiones tomadas por el órgano

correspondiente, fechadas al 1° octubre 2015 [5] en la

que ocurren cambios trascendentales en salario y

distribución de zonas geográficas. Para pronosticar el salario mínimo para el año 2016 es

necesario definir el problema o situación de análisis

(Tabla de Salarios Mínimos Generales por Áreas

Geográficas) [4] y las variables del mismo. Es

necesario identificar la variable independiente, la cual

corresponde al tiempo y la variable dependiente que

está representada por el salario, pues forman parte del

pronóstico por el método regresión lineal.

variable

En

independiente se ubica en el eje de las X (horizontal), la

variable dependiente se ubica en el eje de las Y

(vertical). Se grafican los valores de datos históricos

salariales para mostrar la dispersión de los mismos,

un

sistema

de

coordenadas

la

la dispersión de los mismos, un sistema de coordenadas la 12 dicha representación se muestra para
12
12

dicha representación se muestra para ambas áreas “A”

(Gráfico 1) y “B” (Gráfico 3). Se muestran comparativos en los cambios monetarios

en salario por año y por áreas geográficas (Tabla 1 y

Tabla 3), con la finalidad de mostrar los incrementos

salariales anuales y los niveles de inflación anual y

promedio anual. Se empleó como referencia la función y=ax+b,

donde:

a= (y)(x2) – (y)(xy)

[6]

n(x2) - (x)2

b = n (xy) - (x)(y)

n(x2) - (x)2

x = año a pronosticar

Empleando para el cálculo, Software Estadístico para determinar el valor de a, b. (Tabla 2 y Tabla 4)

Posteriormente se sustituyen los valores de a, b en la

función citada, que permita conocer el salario a

pronosticar. (Gráfico 2 y Gráfico 4) Se calculó mediante el mismo software, el coeficiente

de determinación (R2) (Gráfico 2 y Gráfico 4).

2 y Gráfico 4) Se calculó mediante el mismo software, el coeficiente de determinación (R2) (Gráfico
Gráfico 1 Tabla 1 Comparativos cambios monetarios en salarios por año área geográfica ¨ A

Gráfico 1

Tabla 1 Comparativos cambios monetarios en salarios por año área geográfica ¨ A ¨

monetarios en salarios por año área geográfica ¨ A ¨ Tabla 2 Datos para pronósticar salario

Tabla 2 Datos para pronósticar salario (año 2016) área geográfica

¨A ¨

pronósticar salario (año 2016) área geográfica ¨A ¨ Gráfico 2 Gráfico 3 Tabla 3 Cambios monetarios
pronósticar salario (año 2016) área geográfica ¨A ¨ Gráfico 2 Gráfico 3 Tabla 3 Cambios monetarios

Gráfico 2

salario (año 2016) área geográfica ¨A ¨ Gráfico 2 Gráfico 3 Tabla 3 Cambios monetarios en

Gráfico 3

Tabla 3 Cambios monetarios en salarios por año area geográfica ¨ B ¨

13
13

Tabla 4 datos para pronosticar salario (año 2016) área geográfica

¨B¨

para pronosticar salario (año 2016) área geográfica ¨B¨ Gráfico 4 III. CONCLUSIONES Dadas las cifras del
para pronosticar salario (año 2016) área geográfica ¨B¨ Gráfico 4 III. CONCLUSIONES Dadas las cifras del

Gráfico 4

III. CONCLUSIONES Dadas las cifras del nivel salarial en México, la cifra

record del aumento para el 2015, denota un agregado

que contribuye al gasto promedio de los hogares

mexicanos. En base a las condiciones anteriores (distribución por

zonas geográficas), la tendencia salarial para el corto

plazo, año 2016; posiblemente se mantendrá en el

pronóstico calculado en el presente análisis $70.10

dependiendo particularmente del costo de producir

bienes y servicios, precios de éstos, entre otras

variables micro y macroeconómicas. La ventaja sustancial del presente estudio revela las

condiciones económicas en que descansa la

14
14

economía nacional al observar la participación de la

población que obtiene un ingreso proveniente de un

empleo (datos INEGI) dentro de la economía formal,

sin contar a los que generan ingresos a partir de una

economía informal. La integración salarial de zonas/áreas geográficas

como única para la república mexicana, excluye la

desigualdad salarial al dejar de establecer la coyuntura

geográfica, con ciertas posibilidades de análisis dadas

las características económicas, culturales, sociales,

entre otras variantes para cada estado en el país. La determinación del salario mínimo generalizado para

la república mexicana, puede resultar conveniente; sin

embargo es necesario contemplar los cambios en:

Influencia-dependencia en actividades económicas

que privan en el corto, mediano y largo plazo en cada

estado, ubicación geográfica, en particular en aquellos

estados con influencia económica en fajas fronterizas

por el costo de vida, así como el nivel de ingresos vía

impuestos que aporta cada estado, economías y

deseconomías de escala internas - externas que

operan en el país y el nivel de estructuración y

participación empresarial.

[1]

La expresión matemática resultante de la tendencia

salarial, denota la correlación cercana entre las

expresiones salariales y el tiempo, en el que la

tendencia es lineal, para el presente estudio de análisis

un período de más de 10 años. Podría utilizarse un período de cinco años para mayor

exactitud del pronóstico, sin embargo con un histórico

de mayor tiempo permite advertir un análisis amplio.

REFERENCIAS

[1] Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), al 2°trimestre

de 2015. http://www.inegi.org.mx/default.aspx

[2] Website, [Online]. Available:

http://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/presupuesto-

familiar/gastos/377-y-tu-familia-en-que-gasta

[3] Website, [Online]. Available: http://www.banxico.org.mx

[4] Website, [Online]. Available

http://www.conasami.gob.mx/t_sal_mini_prof.html (referencia a partir año

2000 A 2015 para el presente estudio).

[5] Website, [Online]. Available:

http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tablas_indicadores/Paginas/sala

rios_minimos.aspx

[6] Métodos cuantitativos para la administración. Frederick S. Hillier/Mark

S. Hillier. Tercera edición. Editorial Mc Graw Hill.

Infraestructura tecnológica y recomendaciones enfocadas al desarrollo de software empresarial

enfocadas al desarrollo de software empresarial Resumen El siguiente artículo de divulgación aborda temas

Resumen El siguiente artículo de divulgación aborda temas de interés relevantes a Infraestructura Tecnológica y Recomendaciones enfocadas al Desarrollo de Software Empresarial, el cual abarca conceptos, definiciones y términos relacionados con dicha temática. Muchas de las cuestiones que se puntualizan serán destinadas al ámbito empresarial, que es lugar de aplicación de estas tecnologías. También se detallan conceptos y terminologías que no son tan usuales y que son de mucha ayuda al implementar un desarrollo de software en algún sector empresarial.

I.
I.

E INTRODUCCIÓN

Este documento analiza los aspectos importantes que

debe tener una empresa con respecto a la infraestructura tecnológica de software con la que cuenta. Está destinado a aquellos departamentos de Tecnologías de la Información (TI) que deseen conocer los aspectos básicos, técnicos y estructurales de lo que debe tener un departamento de software para considerarse óptimo, o bien los aspectos

fundamentales que deben cumplir para favorecer el mantenimiento de sistemas. Está enfocado también a aquellas empresas que deseen conocer las características principales que debe cumplir un sistema y éste sea empleado con toda confianza dentro de sus instalaciones. A pesar de que los sistemas comerciales actualmente cuentan con todos los estándares de confianza, de seguridad y de usabilidad, se tienen que tener a consideración distintos aspectos por los que tiene que ser evaluado un sistema, desde su implementación hasta su interacción con el usuario final. Si bien, toda

Elías de Jesús Echavarría Góngora Departamento de Ciencias Económico Administrativas, Instituto Tecnológico de Chiná San Francisco de Campeche, México elias_echavarria@hotmail.com

empresa utiliza cualquier tipo de software para sus procesos y actividades, cada uno de estos debe seguir un control de calidad y una usabilidad adecuada para su buen funcionamiento y control. En el caso del desarrollo es el mismo funcionamiento de control, se deben de proveer todas las herramientas y procesos para que el desarrollo sea el adecuado.

II. DESARROLLO DE CONTENIDOS

A. Infraestructura departamental

Un departamento de desarrollo de software a nivel corporativo, debe mantener un aspecto de confianza y fiabilidad a partir de su apariencia física. Expresar al cliente y a la propia empresa que se cuenta con la última tecnología para realizar desarrollos profesionales y de calidad. Para determinar lo anterior, se debe contar con lo siguiente para conformar una infraestructura física vasta y adecuada para el desarrollo de software. ŸDepartamento físico: Se considera el área u oficina donde se realizarán los desarrollos de ideas y de proyectos, estos que a su vez serán convertidos en producto denominado Software. El departamento debe contar con todo lo necesario para la realización de actividades, desde equipos y dispositivos hasta licencias y software o programas que servirán como herramientas vitales para el trabajo. El departamento también debe contar con todas las comodidades y espacios adecuados para los programadores o empleados. El aspecto, como ya se ha mencionado antes, debe generar confianza y fiabilidad a personas internas o ajenas a la empresa. Esta área también es la responsable de que la corporación implemente adecuadamente sus sistemas creados desde “casa”.

15
15

ŸUn departamento de desarrollo de software siempre estará en la mira de otros departamentos que soliciten alguna solución tecnológica o que pueda facilitar algún proceso de trabajo. ŸEquipamiento y herramientas: Todo trabajo requiere de un conjunto de herramientas o elementos de apoyo para su realización, el desarrollo de software no es la excepción. El equipo de desarrollo de software (sus integrantes), deben de contar con herramientas prácticas que sirvan de apoyo para la realización de un proyecto. ¦ Herramientas de Hardware: Son esenciales para la construcción de sistemas, se puede decir que sin hardware no hay software. Las herramientas que podría usar un departamento de Desarrollo serían equipos de cómputo (principalmente), equipos de red básicos (módem casero), conexión a internet, y en casos necesarios servidores de prueba físicos. ¦ Herramientas de Software: Este tipo de herramientas queda a decisión del programador o desarrollador de sistemas. Dentro de las herramientas básicas de desarrollo se puede definir un editor de texto, un compilador y una interfaz de usuario. Herramientas sofisticadas como depuradores de código, IDE de usuarios, generadores de estilos, convertidores de código, generadores de código, controlador de versiones, generador de documentación y editores de maquetación son algunos programas de gran utilidad para un desarrollador, si bien no son de gran necesidad para construir un proyecto, ayudan en gran medida al ahorro de tiempo y de generación de sistemas. Las herramientas de desarrollo para un departamento como tal, pueden favorecer a la reutilización de código.

Según Alegsa (2010) menciona que la reutilización de código ha sido empleada desde los primeros días de la programación. Los programadores siempre han rehusado partes de un código, planillas, funciones o procedimientos. El código de un lenguaje es la herramienta principal de un desarrollador, es donde plasma las ideas y aplica la ingeniería para obtener

16
16

resultados. En este sentido Scouler y Bakal (2012) comentan que los proyectos de nuevo desarrollo suelen comenzar con un código fuente existente. Entender el código es esencial para reutilizar, lo cual no es tan simple como parece. Por ejemplo, puede suceder que el desarrollador original se haya mudado o se haya retirado. El código puede haber sido escrito por varios desarrolladores o puede provenir de múltiples fuentes. Es posible que el código exista como código que es propiedad de su empresa, código externo (por ejemplo, código abierto o estándar) o como bibliotecas. Es probable que haya cambiado y evolucionado a lo largo de muchos años. Cualquiera que sea la historia del código, usted necesita saber cómo interactúa el código fuente y qué contiene. Es necesario entender cómo se adapta el código, cómo hará mejor uso del mismo en el futuro y qué partes querrá modificar. La programación para Galimany (1985), es el proceso de diseñar, codificar, depurar y mantener el código fuente de programas computacionales. El código fuente es escrito en un lenguaje de programación. El propósito de la programación es crear programas que exhiban un comportamiento deseado.

El proceso de escribir código requiere frecuentemente conocimientos en varias áreas distintas, además del dominio del lenguaje a utilizar, algoritmos especializados y lógica formal. Programar no involucra necesariamente otras tareas tales como el análisis y diseño de la aplicación (pero sí el diseño del código), aunque sí suelen estar fusionadas en el desarrollo de pequeñas aplicaciones.

estar fusionadas en el desarrollo de pequeñas aplicaciones. Fig. 1 Entorno de Aplicaciones de un Departamento

Fig. 1 Entorno de Aplicaciones de un Departamento de Software

Ÿ Personal y roles de actividades: Un equipo de

desarrollo puede ser una sola persona, o 50, pero en

cualquier equipo existen una serie de roles (funciones),

que pueden ser identificados.

En un equipo pequeño, puede que una persona cubra

múltiples roles, mientras que en equipos más grandes,

es más común tener funciones dedicadas. Esto

dependerá de las necesidades del departamento o

bien, de las necesidades propias de la empresa al

requerir sistemas complejos o sistemas que pueden ser

desarrollados por un grupo pequeño de personas.

La identificación de los roles en el equipo ayudará a

estructurar el mismo, y a crear conciencia de las

responsabilidades. Por ejemplo, si nadie se siente

responsable de probar el software, será inevitable que

se encuentren errores en la versión final (Pérez, 2015).

Entre los roles que destacan en un equipo de desarrollo

de software son los siguientes:

¦ Cliente

¦ Arquitecto de Software

¦ Arquitecto de Sistema

¦ El desarrollador

¦ Jefe de Desarrolladores

¦ Diseñador Gráfico

¦ Tester

¦ Gerente de Proyecto

¦ Administrador de cuentas

¦ Administrador de Sistemas

¦ Capacitador

Estos tipos de roles van de acuerdo a las capacidades y

aptitudes de cada empleado. Dentro de un

departamento no es necesario tener todos estos roles

por cada empleado, sólo se tendrá lo necesario para

poder llevar a cabo un desarrollo óptimo y adecuado a lo

que la empresa proponga.

Otras de las consideraciones es que un empleado

puede fungir uno o más roles de actividades, es por ello

que se debe asignar las tareas y organizar los trabajos

que vayan indicando los ejecutivos de la empresa.

Un departamento de desarrollo de software empresarial

debe contar con lo necesario para cumplir los objetivos

y metas correspondientes. En conclusión, como su

principal motor, el capital humano, estos deben de

estar en óptimas condiciones para que sus actividades

fluyan con facilidad contando con todas las

herramientas y equipos ya antes mencionados. B. Metodología de trabajo Romero (2009), comenta que una metodología de

desarrollo de software se refiere al entorno que se usa

para estructurar, planificar y controlar el proceso de

desarrollo de software o de un sistema de información.

han

Una

desarrollado a lo largo de los años, cada una de ellas

con sus fortalezas y debilidades. Una determinada metodología no es necesariamente

aplicable a todo tipo de proyectos, más bien cada tipo

de proyecto tiene una metodología a la que se adapta

mejor. Una metodología de software consiste en:

ŸUna filosofía de desarrollo de software con una

base

ŸMúltiples herramientas, modelos, métodos, para

asistir en el proceso de desarrollo de software ŸSuele estar documentada y alguna clase de

documentación formal. ŸSuele estar promovida por algún tipo de

organización ya sea pública o privada que es la que

gran

variedad

de

metodologías

se

de procesos de desarrollo de software.

se encarga de promover esta metodología.

El

especificados sus procesos y su forma de trabajo para

llevar un estándar dentro de sus desarrollos o

productos finales. Existen diferentes metodologías que

pueden ser usadas por un equipo de desarrollo de

software, hay que tener en cuenta que esta

metodología debe ajustarse a las necesidades y

requerimientos de desarrollo de una empresa en

particular y no necesariamente de desarrollo. Existen varias metodologías que pueden implementar,

entre ellas se destaca:

RAD: Rapid Application Development / Desarrollo

Rápido de Aplicaciones; este método comprende el

desarrollo interactivo, la construcción de prototipos y el

uso de utilidades CASE (Computer Aided Software

Engineering o Ingeniería de Software Asistida por

Computadora). Tradicionalmente, el desarrollo rápido

bien

tipo

de

departamento

requiere

tener

17
17

de aplicaciones tiende a englobar también la

usabilidad, utilidad y la rapidez de ejecución. Incremental: Es de naturaleza interactiva brindando al

final de cada incremento la entrega de un producto

completamente operacional. Este modelo es

particularmente útil cuando no se cuenta con una

dotación de personal suficiente. Los primeros pasos

los pueden realizar un grupo reducido de personas y en

cada incremento se añadirá personal, de ser

necesario. Por otro lado los incrementos se pueden

planear para gestionar riesgos técnicos. SCRUM: La base fundamental de esta metodología de

desarrollo ágil consiste en la división del trabajo

completo (Product Backlog) en distintos apartados o

bloques que pueden ser abordados en periodos cortos

de tiempo (1-4 semanas) que se denominan Sprints. Extreme Programming: La Programación Extrema es

una metodología de desarrollo ágil que tiene como

principal objetivo aumentar la productividad a la hora

de desarrollar un proyecto software. Da prioridad a los

trabajos que dan un resultado directo y en los cuales se

reduce la burocracia que pueda existir en el entorno de

trabajo. KanBan: Método para gestionar el trabajo intelectual,

con énfasis en la entrega justo a tiempo, mientras no se

sobrecargan a los miembros del equipo. ScrumBan: Combinación de Scrum y Kanban; Aunque

en principio pueden parecer iguales, las dos

estrategias de gestión presentan diferencias en la

manera de ejecutar el proyecto. Es por eso que el

novedoso plan Scrumban se encarga de combinar

aquellos elementos que resultan complementarios.

de combinar aquellos elementos que resultan complementarios. Fig. 2 Metodologías Ágiles de Desarrollo de Software 18

Fig. 2 Metodologías Ágiles de Desarrollo de Software

18
18

Según Rerych, (2007), Una metodología de desarrollo

de software se refiere a un framework que es usado

para estructurar, planear y controlar el proceso de

desarrollo en sistemas de información. A lo largo del tiempo, una gran cantidad de métodos

han sido desarrollados diferenciándose por su

fortaleza y debilidad. El concepto de metodología, dentro de la Ingeniería del

Software es, sin duda, uno de los más oscuros y que

más confusión produce tanto en estudiantes como en

profesionales involucrados en procesos de desarrollo

de software. Tanto es así, que en muchos proyectos de desarrollo

(no todos, por supuesto), la aplicación de una

metodología brilla por su ausencia, siendo éste un

concepto casi desconocido. Además, la constante innovación tecnológica hace que

cada vez sea necesaria la aplicación de nuevas

metodologías adaptadas a los nuevos tiempos y, sin

embargo, siguen figurando en los libros de texto viejas

metodologías pensadas para viejos problemas; cosa

que no sería necesariamente mala si las nuevas

metodologías tuviesen también su lugar, pero a

menudo no es así. Y no es que haya una metodología

claramente superior a las demás. Como ya hemos

dicho en más de una ocasión, todas las metodologías

son, en esencia, bienintencionadas. Obviamente, las

más modernas responden a problemas y necesidades

más actuales. Se ha comentamos que en el ciclo de vida del software

se debían completar una serie de tareas para obtener

un producto de software. A menudo, se dice que los

distintos componentes de software deben pasar por

distintas fases o etapas durante el ciclo de vida. Cada

una de esas tareas puede ser abordada y resuelta de

múltiples maneras con distintas herramientas y

utilizando distintas técnicas. Es necesario saber

cuándo podemos dar por concluida una tarea. Todos los integrantes de un equipo de desarrollo deben

seguir un criterio común a la hora de realizar las tareas

del ciclo de vida. Ese criterio, esa manera común es

una metodología de desarrollo. A lo largo de los años se han propuesto numerosas

metodologías. Algunas han sido escritas por autores

del ámbito académico, otras por autores del ámbito

empresarial de desarrollo del software, otras por

administraciones públicas. La mayoría de estas metodologías son similares en su

funcionamiento referente a los proyectos.

desarrollo

existen los paradigmas:

· Programación estructurada

· Programación orientada a objetos (POO)

· Modelo vista – controlador (MVC)

· Programación modular

· Programación por procedimientos

· Abstracción de datos

· Programación orientada a eventos

Hemos retomado lo que son las metodologías y los

paradigmas, pero existe otro concepto que se puede

anexar a las formas de trabajo como son los ciclos de

vida del desarrollo de software como por ejemplo:

· Modelo incremental

· Modelo en cascada

· Modelo RAD

· Modelo XP

Estos modelos pueden usarse dependiendo del tipo de

requerimientos que tenga el software, el departamento

debe estar consciente a usar el adecuado para

implementarlo en algún proyecto. También dependerán

del tipo de empresa, aptitudes del personal y demandas

de proyectos para la elección de algún método de

trabajo. Mayormente, para su elección el equipo de trabajo

debe de buscar en primera instancia la rapidez, con el

fin de agilizar los desarrollos y los procesos y etapas del

proyecto.

Adicionalmente

a

las

metodologías

de

y etapas del proyecto. Adicionalmente a las metodologías de Fig. 3 Ciclo de procesos del Desarrollo

Fig. 3 Ciclo de procesos del Desarrollo de Software

Con
Con

Con

c Como se ha mencionado con anterioridad, queda a

decisión del departamento y de los integrantes del

grupo de trabajo, adecuar de manera diferente cada

proyecto a estas metodologías, paradigmas y ciclos de

vida del desarrollo. En consideración, debe usarse de

acuerdo a las necesidades y requerimientos del

proyecto para beneficiar en tiempo y costos a la

respecto

al

de

desarrollo

empresa.

de

software, se recomienda documentar para cada

departamento

proyecto, el tipo de metodología empleada. Esta

documentación servirá como experiencia para

proyectos posteriores.

C. Trato con el cliente Una excelente comunicación, transparencia con sus

clientes, proactividad, que entiendan y se acoplen a la

cultura del negocio, con recurso humano de amplio

“kilometraje” en el área que permita brindar las

soluciones más eficientes, y que a todo esto se le sume

una excelente trabajo administrativo, son solo una

parte de lo que los negocios que contratan una

empresa desarrolladora de software buscan; no solo se

trata de entregar un excelente producto, ser excelentes

en la parte administrativa, sino también en preocuparse

en el antes, durante y después de su cliente. Esto se

logra con un buen y estructurado sistema de mercadeo.

Enfocado siempre en el cliente ideal, en aquellos que

valoran más lo que usted hace por ellos, esto permite

que todos los esfuerzos tengan más posibilidad éxito.

El cliente es lo más importante en cualquier entorno

comercial. Si se habla de un entorno de tecnologías de

la información, se vuelve tan indispensable el ir

mejorando día con día la atención al cliente derivado a

la competencia que surge por las otras empresas.

El cliente también entra en función al ser indispensable

en la toma de requerimientos, ya que él es quien

solicitará del producto y expresará sus necesidades y

prospectos para poder brindarle una solución

adecuada.

El trato con el cliente debe basarse en principios éticos

y colaboración mutua, más que trabajar cada parte

19
19

independientemente, defendiendo sólo su propio beneficio. Hay clientes que simplemente no estarán dispuestos a invertir el tiempo necesario.

Se puede pensar que tratar al cliente como parte del equipo de desarrollo es extraño, pero en realidad, no lo es: El cliente es un factor importante en el éxito de un proyecto, tanto como cualquier otro miembro del equipo, por eso es importante contar con la participación activa del cliente dentro del proyecto. Pérez (2015), menciona que es importante entender quién es en realidad “El Cliente”. Tanto si se desarrolla software para clientes actuales, como si se desarrolla para uno mismo, o para la propia empresa u organización, siempre hay un rol de cliente. El cliente, es en esencia, quien pone en marcha el proyecto, paga las cuentas, o define el resultado final. Aun si no se tiene literalmente un “cliente”, es bueno entender que aun así existe un rol “cliente” en su proyecto. Esto puede ayudar a evitar confusiones. Si hay varias personas diciendo que características se necesitan, hay que asegurarse de que exista algún responsable de tomar las decisiones cuando estos requisitos sean contradictorios. Esto destaca que siempre hay que ajustarse o adecuarse a las necesidades del cliente, despejar dudas y ambigüedades y aclarar funcionalidades y diseño del producto. Hay que señalar al cliente todo lo que está dentro de un entorno “posible” y todo lo que no se podría realizar en un tiempo corto o por alguna circunstancia ajena al equipo de desarrollo de software. Debe tener conocimiento certero de las limitantes. Si bien la idea de participación del cliente en el proceso de desarrollo es atractiva, el éxito dependerá de tener un cliente que esté dispuesto y lo más importante pueda pasar tiempo con el equipo de desarrollo para así presentar a todos los implicados del sistema, los clientes están sometidos a otras presiones y no pueden participar plenamente en el desarrollo del software. El cliente es el punto clave, solicita los requerimientos que se deben de incluir.

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Los miembros individuales del equipo pueden no tener la personalidad propia para una participación intensa. Por lo tanto, es posible que no se relacionen adecuadamente con los otros miembros del equipo. Priorizar los cambios puede ser extremadamente difícil, específicamente en sistemas en los que existen muchos implicados.

D. Trabajo en equipo Trabajar en equipo va más allá de contar con un servicio de control de versiones. En realidad, trabajar en equipo es un concepto más cultural y relevante para las organizaciones, ya que al final del día la unión de todos los esfuerzos hace un resultado en común que es cumplir los objetivos. En el desarrollo de software se manejan roles, roles que ya se han mencionado con anterioridad en este artículo. Los miembros del equipo especializan sus esfuerzos atendiendo aspectos relevantes, concretos y esenciales del proyecto, todo con el fin de salir en tiempos, costos y respetables niveles de calidad. No todo el software o las herramientas de desarrollo producen magia. Trabajar en equipo es una actividad indeleble que en la mayoría de las organizaciones realizamos, algunas de manera consciente y otras no.

La conciencia de trabajo en equipo es vital para el área o departamento de desarrollo de software. Para trabajar en equipo necesitamos:

· Objetivos claramente definidos

· Comunicación efectiva

· Cohesión grupal

Logrando lo anterior entonces podemos identificar las

etapas del ciclo de vida de un equipo, ya que estas nos permitirán establecer mejores maneras de organizarnos. El aspecto humano es muy relevante también y cuando trabajamos en equipo produce efectos positivos el contemplar lo siguiente:

· Confianza absoluta entre los miembros

· Compartir liderazgo

· Consideración del objetivo individual

Estos aspectos influyen dentro de cada miembro del equipo, tienen que considerar responsabilidad y consciencia al momento de aplicar estos efectos dentro del entorno de trabajo. Ramírez (2010), propone 4 etapas del ciclo de vida del trabajo en equipo el cual contempla hacernos las siguientes preguntas, mismas que se pueden trasladar a mi experiencia a un equipo de desarrollo de software:

Formación Ÿ¿Quiénes serán los integrantes? Ÿ¿Por qué estamos en este equipo y en qué forma participaremos? Ÿ¿Por qué vamos a confiar en el resto de los integrantes? Ÿ¿Qué es lo que supuestamente vamos a ganar? Ÿ¿Qué autoridad vamos a tener? Ÿ¿Qué habilidades y talentos tenemos y cuales se ocupan? Normación Ÿ¿En qué forma tomaremos decisiones? Ÿ¿Qué trato recibiré de los demás? Ÿ¿Cuál es el costo en tiempo y esfuerzo de ser parte del equipo? Ÿ¿Qué esperamos unos de otros y de la organización? Ÿ¿Qué pasa si uno de los miembros se disgusta? Ÿ¿Requerimos llegar a un consenso en todo? Ÿ¿Qué hacer si un miembro no contribuye o hace las tareas asignadas? Activismo Ÿ¿Quién manejará los conflictos? Ÿ¿Cómo responde cada individuo del equipo al conflicto? Ÿ¿Cómo canalizar positivamente el conflicto? Ÿ¿Qué tipos de conflictos se pueden tener con otros equipos? Ÿ¿Cómo podemos sustraer las políticas departamentales del proceso? Producción Ÿ¿Cuál es el modelo ideal de funcionamiento de nuestro equipo? Ÿ¿Cómo vamos a monitorear los logros del equipo?

Ÿ¿Cómo podemos ayudar para que el equipo logre mejoras de una manera sostenida? Ÿ¿Qué necesidades personales de los miembros deben alcanzarse? Ÿ¿Cómo podemos asegurarnos que están tomando las decisiones correctas?

Llámalo equipo, gente, personas, integrantes, colaboradores, “superhéroes” o como gustes, pero es tu equipo de desarrollo quien te dará una ventaja competitiva sobre tu competencia y no bastará con tener a los mejores individuos y especialistas, tienes que hacer que como equipo entreguen el mayor valor al negocio y les quede claro cuál es la visión de la empresa o producto en el mercado. Una de las primeras recomendaciones que les damos a nuestros clientes, es buscar que el equipo sea interdisciplinario. El debate y los diferentes puntos de vista enriquecerán el proceso de desarrollo y ayudarán a generar mayor valor al negocio. Un equipo interdisciplinario supone que no todos los perfiles serán técnicos. Aunque por muchos años se pensó que ser de perfil técnico era más que suficiente para incorporarse a un equipo de desarrollo de software; hoy se le da más peso a que los integrantes tengan:

ŸUna personalidad que pueda influenciar positivamente al equipo de trabajo. ŸHabilidades de comunicación sobresalientes. ŸVisión de negocio y liderazgo. ŸLa capacidad de apoyar en la definición de la estrategia del proyecto. ŸHabilidad para proponer mejoras o cambios. ŸLa capacidad de aceptar retroalimentación. ŸLa apertura para entender que los logros del equipo se basan en los entregables de todo el equipo. No se vale concluir que el equipo no entregó valor al negocio porque X o Y integrante no lograron terminar sus asignaciones. E. Tamaño del equipo de desarrollo El equipo de desarrollo de software puede ser tan pequeño o tan grande como se requiera. En su

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estructura más básica, el equipo deberá de contar con mínimo dos integrantes los cuales realizarán actividades correspondientes a diferentes roles. El siguiente diagrama muestra los roles más típicos que un equipo de desarrollo debería de incluir (Northware Software Development, 2014).

debería de incluir (Northware Software Development, 2014). Fig. 4 Representación y roles de un equipo de
debería de incluir (Northware Software Development, 2014). Fig. 4 Representación y roles de un equipo de

Fig. 4 Representación y roles de un equipo de Desarrollo de Software

F. El software como producto. ¿Cómo entregar el producto? La evolución del software ha ido de la mano con la evolución del hardware, siendo la complejidad el factor proporcional a esta evolución. El software, como ya se ha dicho antes, Según Pressman (2002), son estructuras de datos que

permiten a los programas manipular adecuadamente la información. El software no se desarrolla, se fabrica. Los costes se centran en ingeniería, no en fabricación. Los proyectos no se pueden gestionar como proceso de fabricación. Se considera que el software no se estropea, ya que se considera intangible cuando se habla de producto. Este concepto se refiere a qué el software como producto puede ofrecer beneficios en su portabilidad y manejo a la hora de comercializarlo, ya que no requieren tantos análisis de logística, traslado y empaquetado.

El producto de software es un concepto esencial dentro del mercado de la ingeniería de software en la que contempla todo el trabajo y el análisis para la solución de un problema dentro del mercado. El producto debe contener todas las facilidades de uso y cumplir con las normas de calidad para su distribución. Es el producto que construyen los programadores profesionales y al que después le dan mantenimiento. Incluye programas que se ejecutan en una computadora de cualquier tipo de tamaño y arquitectura, contenido que se presenta a medida que se ejecutan los programas de cómputo e información descriptiva tanto en una copia física como en los formatos virtuales

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Un producto de software comercial en teoría no se puede reparar, ya que el impacto de costos y tiempo sería considerable. Para ello las empresas grandes de desarrollo, implementan actualizaciones de fallos y cambios a sus sistemas actuales que ya están en producción. Muchas veces las reparaciones dañan más el software. Se recomienda que el software deba estar bien diseñado para facilitar su evolución. Un software bien diseñado consta principalmente de la ingeniería, la cual consiste en la creación y mantenimiento de una serie de componentes estándar con el fin de no reinventar. Debe favorecer también la reutilización de código para proyectos posteriores.

Atributos del software bien diseñado:

· Mantenible · Seguro · Eficiente · Amistoso · Bien documentado

III. CONCLUSIONES

1. To d a s l a s r e c o m e n d a c i o n e s a n t e s

mencionadas han sido previamente analizadas y

seleccionadas con la finalidad de enriquecer un área o departamento orientado al desarrollo de software.

2. El seguimiento de cada orientación será puesto

en práctica a preferencia de cada persona que esté involucrada con el desarrollo de software decidiendo qué aspectos aplicar a su propia área. Todas estas prácticas se resumen a una buena organización, reducción de tiempo, rapidez y estándares que siguen grandes empresas de desarrollo.

3. Cabe destacar que existen mejoras en la

producción al basarse en estas prácticas y empleando los conceptos antes vistos. Involucrar desde el personal

hasta las herramientas de manera efectiva hace que un departamento de software produzca eficientemente a una empresa o a una organización.

4. Es muy importante que las empresas que

desarrollan software empiecen a capacitar al personal

que ejecuta sus proyectos en temas de globalización de software ya que, en el entorno de la industria de software, una compañía que desee mantener sus operaciones a mediano y largo plazo debe considerar la internacionalización de software no sólo como una oportunidad sino como una necesidad impuesta por las condiciones actuales de competitividad y globalización.

RECONOCIMIENTOS Al Instituto Tecnológico de Chiná y la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) por
RECONOCIMIENTOS
Al Instituto Tecnológico de Chiná y la Universidad
Interamericana para el Desarrollo (UNID) por la
confianza depositada en mi como docente a nivel
Licenciatura y Posgrado respectivamente. De igual
manera agradezco a mi esposa e hija por todo su amor,
apoyo incondicional y comprensión en todas las
actividades que desempeño.
REFERENCIAS
[1] Alegsa (2010). Reutilización de Código. Recuperado el 17 de Febrero
de 2016, de:
http://www.alegsa.com.ar/Dic/reutilizacion%20de%20codigo.php
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equipo-como-factor-de-xito-en-proyectos-de-ti
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Recuperado el 20 de Marzo de 2016, de:
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desarrollo y modelaje basado en código. Recuperado el 25 de Febrero de
2016, de: http://www.ibm.com/developerworks/ssa/rational/library/reuse-
code-centric-development-modeling/index.html
23
23

Diez teorías que seguirán transformando al mundo

Diez teorías que seguirán transformando al mundo RESUMEN A lo largo de la historia de la

RESUMEN

A lo largo de la historia de la humanidad, se han

desarrollado y probado muchas ideas y teorías

relacionadas entre sí sobre los ámbitos físico,

matemático, biológico, psicológico y social. Dichas

teorías han permitido a las generaciones posteriores

entender de manera cada vez más clara y confiable a la

especie humana y su entorno. Los medios utilizados

para desarrollar tales teorías son formas particulares

de observar, pensar, experimentar y probar, las cuales

representan un aspecto fundamental de la naturaleza

de la ciencia y reflejan cuánto difiere ésta de otras

formas de conocimiento. Teorías que seguramente hemos escuchado, visto y tal

vez estudiado, teorías que han surgido a través de los

años en la historia de las ciencias. Ciencia pura que ha

generado incontables transformaciones que para bien

o mal de la humanidad están cambiando nuestro

mundo actual, el modus vivendi de nuestra sociedad,

incluso hasta la forma de pensar y percibir la naturaleza

misma.

Teorías que de forma silenciosa siguen impactando en

el desarrollo científico-tecnológico a pesar de haberse

establecido en siglos pasados y aun así son pilar para

nuevos prototipos teóricos en la actualidad.

pocas

o

muchas

teorías

Jesús Taurino Vidales Roque Instituto Tecnológico Superior de San Luís Potosí, Capital

México

fotonesxxx@yahoo.com.mx

San Luís Potosí, S.L.P

científica que es simplemente atreverse a dudar, ser

crítico y ser capaz de desdeñar una teoría. La ciencia es uno de los caminos privilegiados para

construir ciudadanos pensantes capaces de analizar,

cuestionar, dudar y criticar en forma constructiva

cualquier teoría o proyecto científico. Éste artículo es más que un pretexto para promover la

ciencia y sus teorías, desde sus pilares hasta lo

contemporáneo, es una invitación a participar como

divulgador científico es decir, a pensar, cuestionar,

dudar y escribir todo cuanto dicte su pensamiento,

abramos puertas al análisis del pensamiento más

profundo y liberemos el verdadero sentido de conocer,

crear o escribir tu propia teoría.

Estimados

mi

percepción las diez mejores teorías que están

transformando al mundo.

lectores

presento

de

acuerdo

a

Teoría Electromagnética En 1865, el físico escocés James Clerk Maxwell

formuló la teoría clásica del electromagnetismo

deduciendo así que la luz está hecha de campos

eléctricos y magnéticos que se propagan por el

espacio, teoría que llevó a la predicción de la existencia

de las ondas de radio y a las radiocomunicaciones. Una

teoría que se resume a cuatro ecuaciones:

Una teoría que se resume a cuatro ecuaciones: M I.INTRODUCCIÓN Más allá de las que transforman
Una teoría que se resume a cuatro ecuaciones: M I.INTRODUCCIÓN Más allá de las que transforman
M I.INTRODUCCIÓN Más allá de las
M I.INTRODUCCIÓN
Más
allá
de
las

que

transforman nuestra vida diaria nunca olvidemos que

éste es un medio de divulgación científica y además no

podemos confundir el periodismo científico con la

divulgación científica, ésta permite fomentar la actitud

24
24

Ecuaciones que describen toda la esencia de la Luz y el

magnetismo como una misma sustancia. Sus

consecuencias tecnológicas son inagotables desde la

cinta magnética, microondas, el control remoto, el radar

y la televisión, teoría que será vigente hasta que

desaparezcan las ondas electromagnéticas en el uso

de nuestros electrodomésticos. La transmisión de la voz

humana y de la música se consiguió cuando se

descubrió como modular la amplitud de las ondas

electromagnéticas.

Teoría de las Ondas Una cuerda de violín en vibración, fenómeno que da

origen a la ecuación de Onda en dos y tres

dimensiones, así comienza el enigma para Rond

d'Alambert, Leonhard Euler, Daniel Bernoulli y Joseph-

Louis Lagrange y culmina en la expresión

y Joseph- Louis Lagrange y culmina en la expresión Teoría de Colas La teoría de colas

Teoría de Colas

La teoría de colas es el estudio matemático de las colas

o líneas de espera dentro de un sistema. Ésta teoría

estudia factores como el tiempo de espera medio en las

colas o la capacidad de trabajo del sistema sin que

llegue a colapsarse. Dentro de las matemáticas la teoría

de colas se engloba en la investigación de operaciones

y es un complemento muy importante a la teoría de

sistemas y la teoría de control. Se trata así de una teoría

que encuentra aplicación en una amplia variedad de

situaciones como negocios, comercio, industria,

o

telecomunicaciones.

i n g e n i e r í a s , t r a n s p o r t e

La ecuación que permite modelar desde una burbuja

de jabón hasta la trayectoria de un objeto alrededor de

un agujero negro, más que una ecuación es una receta

que permite generar una infinita variedad de posibles

leyes físicas. Permite investigar como tiene lugar los

terremotos y tsunamis e incluso predecir formaciones

geológicas, además de poder describir toda la

mecánica ondulatoria de los fluidos.

y

l o g í s t i c a

Triangulación con Teorema de Pitágoras.

de

Pitágoras y que poco nos han contado sobre su origen

y utilidad. Seguro se sorprenderán que los Babilonios

podrían haber conocido el teorema antes que el propio

Pitágoras, mil años antes. Asimismo, se desconoce

como el autor y sus discípulos lo descubrieron. Lo que

sí se sabe es lo necesario que resulta el teorema para

que tu GPS funcione y es que la triangulación en el

proceso de recibir señales desde varios satélites con el

Cuántas

veces

hemos

estudiado

el

teorema

En el caso concreto de la ingeniería, la teoría de colas

permite modelar sistemas en los que varios agentes

que demandan cierto servicio o prestación, confluyen

en un mismo servidor y, por lo tanto, pueden registrarse

esperas desde que un agente llega al sistema y el

servidor atiende sus demandas. En este sentido, la

teoría es muy útil para modelar procesos tales como la

llegada de datos a una cola en ciencias de la

computación, la congestión de red de computadoras o

de telecomunicación, o la implementación de una

cadena productiva en la ingeniería industrial.

fin de localizar ubicaciones precisas, ocupa la

triangulación que tiene como origen el teorema de

Pitágoras en tres dimensiones. Prometo en un próximo

artículo describir la teoría matemática que conlleva

dicha triangulación.

25
25

La entropía de la Información de Shannon Con este nombre un tanto místico, la entropía de

Shannon estima la cantidad de Datos que hay en un

trozo de código por las probabilidades de los símbolos

que lo componen. Según Shannon los símbolos que

tienen menos posibilidades de aparecer en ese trozo

aportan más información que los que más

posibilidades tienen. Shannon desarrolla esta teoría

para encontrar los límites fundamentales en la

compresión, almacenamiento confiable y

comunicación de datos. Su impacto más poderoso es

en las Telecomunicaciones sobre todo en el

procesamiento de información, Compresión sin

pérdida de datos (archivos Zip), con pérdida de datos

(MP3s), codificación de canales, teoría que se

encuentra en la intersección del desarrollo de internet,

estadística, neurobiología, lingüística y percepción

humana, evolución y función de códigos moleculares,

detección de plagiarismo y otras formas de análisis de

datos. Seguramente una teoría que seguirá

evolucionando dentro de la ingeniería en sistemas de

la computación.

La ley de gravitación de Newton. Teoría que adquiere el carácter de Ley. Una inspiración

que reveló la existencia de la gravedad y la ecuación

que calcula la fuerza de atracción entre dos cuerpos.

Tal vez se piense que la ley de gravitación de Newton

este pasada de moda y que en la actualidad no sirve

para nada. Gracias a esta ley el ser humano sigue

logrando posicionar satélites en el espacio, satélites

que permiten el funcionamiento de todas las redes

móviles incluyendo los GPS, además en mecánica

celeste se están prediciendo las futuras trayectorias de

sondas espaciales que permitirán al hombre tener

información sobre la composición y así posiblemente

colonizar nuevos planetas. ¿Una teoría muy futurista

no cree?

26
26
nuevos planetas. ¿Una teoría muy futurista no cree? 26 El filtro Kalman Es un serio candidato

El filtro Kalman

Es un serio candidato al premio al cálculo más

peligroso, y es que el inocente algoritmo ha servido

para controlar los misiles guiados. No obstante, dicho

algoritmo no nació con este fin. En 1960, el húngaro

Rudolf E. Kalman ingeniero electrónico resolvió con ella

el problema del filtro lineal de una señal discreta,

ampliamente usado en señales digitales. Desde el

punto de vista de los problemas que involucran control y

estimación, el Filtro de Kalman ha sido considerado el

gran logro en la teoría de estimación del siglo veinte.

Muchos de los logros desde su introducción no

hubiesen sido posibles sin este. Se puede decir que el

filtro de Kalman fue y sigue siendo una de las

tecnologías que permitió la era espacial ya que la

precisión y eficiencia en la navegación de las naves

espaciales al sistema solar no puede haber sido hecha

sin este. El principal uso del filtro de Kalman ha sido

usado en los sistemas de control modernos, en el

seguimiento y navegación de todo tipo de vehículos, y

en el diseño predictivo de estimación de los mismos.

en el seguimiento y navegación de todo tipo de vehículos, y en el diseño predictivo de

La teoría de la Relatividad de Einstein La teoría que eclipsó a la Teoría de Newton a principios

del siglo XX tiene también sus aplicaciones en la vida

diaria. Saber que el espacio y el tiempo se curvan por la

presencia de la materia y su movimiento y que lo único

constante es la velocidad de la luz. Teoría que en física

de partículas en colisiones de altas energías permite

desarrollar nuevos radio-isótopos para la creación de

nuevos fármacos y nuevos antivirales para combatir las

nuevas enfermedades que enfrentamos los seres

humanos, una teoría que encaja perfectamente en la física de altas energías.

Donde h es la constante de Planck y su valor es:

6.626x10

-34

jouls/seg

Un año después descubrió la ley de la radiación

electromagnética emitida por un cuerpo a una

temperatura dada, denominada Ley de Planck que

explica el espectro de emisión de un cuerpo negro .

Esta ley se convirtió en una de las bases de la

mecánica cuántica, que emergió unos años más tarde

con la colaboración de Albert Einstein y Niels Bohr

entre otros. Sin los principios de la mecánica cuántica, no sería

posible determinar el comportamiento, efectos y diseño

de los semiconductores, por lo que no existirían los

componentes electrónicos que hoy en día utilizamos,

no existirían los celulares, computadoras, televisores,

relojes electrónicos, i-pod. Además por otra parte hizo

posible el avance de la medicina, con la infinidad de

instrumentos nuevos que permiten diagnósticos y

tratamientos mucho más simples y precisos. Basta

mencionar aquí el láser, el scanner, los equipos de

resonancia magnética nuclear, los rayos X, etc. todos

los cuales no existirían sin este conocimiento básico.

Sin duda será una teoría que no dejará de seguir

sorprendiéndonos.
sorprendiéndonos.

La teoría cuántica Aunque en un principio fue ignorado por la comunidad

científica, Marx Planck profundizó en el estudio de la

teoría del calor y descubrió, uno tras otro, los mismos

principios que ya había enunciado Josiah Willard Gibss

(sin conocerlos previamente, pues no habían sido

divulgados). En 1900, descubrió una constante

fundamental, la denominada constante de Planck,

usada para calcular la energía de un fotón. Esto

significa que la radiación no puede ser emitida ni

absorbida de forma continua, sino solo en determinados

momentos y pequeñas cantidades denominadas

cuantos o fotones. La energía de un cuanto o fotón

depende de la frecuencia de la radiación, energía

dada por la ecuación

o fotones. La energía de un cuanto o fotón depende de la frecuencia de la radiación,
o fotones. La energía de un cuanto o fotón depende de la frecuencia de la radiación,
27
27

Teoría del Genoma Humano y Animal Las investigaciones científicas han permitido determinar la existencia en los cromosomas y en su ADN, de diversos compuestos químicos altamente complejos, con características que los convertirían en una especie de “registro” químico, similar al registro magnético de los programas informáticos en los computadores. Dicho registro en el proceso de diferenciación celular de un embrión, conforma no solamente sus caracteres físicos sino también sus inmunidades o sus tendencias a contraer enfermedades, es decir será posible detectar desde el ADN las patologías y enfermedades del ser vivo que se pretende crear o incluso clonar. El campo de los caracteres hereditarios no queda limitado estrictamente a los factores físicos sino que también comprende los psicológicos y las tendencias hereditarias y patologías psíquicas. Ello conduce a la posibilidad de construir “diseños” de los cromosomas y de sus genes, que constituirían verdaderos “mapas”; a partir de los cuales es posible predecir los caracteres del individuo resultante de esos genes. Además de ser posible comparar entre sí las estructuras genéticas de dos células cualesquiera, para determinar si pertenecen o no a un mismo individuo; lo que ha permitido alcanzar enormes progresos en la identificación de las personas y en criminalística. Sin duda una teoría biológica que nos llevará a mundos de ciencia ficción. La que ha nacido con toda esta temática, es una nueva disciplina: la bioética. En definitiva, la cuestión de la clonación se convierte en una cuestión filosófica; y para algunos, en un referente de índole religioso.

CONCLUSIONES Debido a la naturaleza social de la ciencia, la difusión de la información científica es fundamental para su progreso. Algunos científicos presentan sus descubrimientos y teorías en ensayos que se leen en juntas o se publican en revistas científicas, lo cual les permite informar a otros sobre su trabajo, exponer sus ideas a la crítica de sus colegas y, desde luego, estar al tanto de los desarrollos científicos alrededor del mundo. La ciencia como proyecto tiene dimensiones individuales, sociales e institucionales. La actividad científica es una de las principales características del mundo contemporáneo y, quizá más que ninguna otra, distingue a la época actual de los siglos anteriores. La divulgación de las ciencias es una disciplina que acerca el conocimiento científico a la sociedad en general. En nuestro país ha sido poco comprendida a pesar de las décadas de esfuerzo que le han dedicado los investigadores y las instituciones. Estimado lector solo faltas tú, desdeña la teoría que más gustes y tomemos el hábito de analizar, cuestionar, pensar y comprender el mundo que nos rodea sin olvidar los pilares teóricos de la ciencias que ahora nos brindan comodidades y tecnologías.

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(Agosto 2003). Poyecto del Genoma Humano. Febrero 29,

2824 (Agosto 2003). Poyecto del Genoma Humano. Febrero 29,

La implementación de un SGC en una PYME

La implementación de un SGC en una PYME Resumen.- El siguiente trabajo aborda principalmente como marco
La implementación de un SGC en una PYME Resumen.- El siguiente trabajo aborda principalmente como marco

Resumen.- El siguiente trabajo aborda principalmente

como marco contextual la Calidad y el hecho de explicar

que la implementación de un Sistema de Gestión de

Calidad puede aplicarse a toda clase de negocio sin

importar su giro, tamaño o cualquier otro factor a

considerar, debido a la importancia que tiene en este

mundo globalizado el ofrecer productos o servicios de

comprobada calidad, para que las empresas puedan

ser competitivas ante los retos a los que se enfrentan.

ser competitivas ante los retos a los que se enfrentan. E I. INTRODUCCIÓN Existen diversas circunstancias

E I. INTRODUCCIÓN

Existen diversas circunstancias hoy en día que han

llevado a empresas de todos los giros y tamaños en

nuestro país a interesarse por la Gestión de la Calidad.

Entre ellas podemos destacar las siguientes:

Ÿ El incremento de la competencia que existe para

todos los negocios, la cual ya no solo es a nivel local

sino también nacional e internacional por el uso de las

tecnologías de comunicación. Ÿ El deseo de fidelizar a los clientes por parte de las

empresas para garantizar la permanencia en el

mercado. Ÿ El potencializar sus productos y/o servicios para

imprimirle un sello de “cero defectos” y al reducir las

pérdidas a través de la calidad generar un mayor

margen de utilidad.

Todos

hacen

las

empresas tanto consolidadas como de nueva creación,

busquen implementar un Sistema de Gestión de

Calidad y con esto ganar puntos en un mercado muy

versátil que evoluciona cada día buscando satisfacer

sus necesidades y rebasar sus expectativas.

estos

motivos

que

actualmente

César Augusto Severino Parra Instituto Tecnológico Superior de Alvarado. Carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial. Escolleras Norte S/N, Col. La Trocha. Alvarado Veracruz. Medellín de Bravo, México rditboca@hotmail.com

Como se discute en el artículo “Como implantar un

Sistema de Calidad en una PYME” de Luis Carlos

Trillanes, “Los empresarios creen que es muy

complicado implantar un Sistema de Calidad en sus

pequeños negocios, que eso, más bien es para las

empresas consolidadas en el mercado”, sin embargo

en este artículo se comentarán los detalles que

muestran que tal objetivo si es posible. El propósito que se persigue con el artículo es que los

propietarios de pequeñas empresas conozcan la

importancia que tiene la implementación de un sistema

de gestión de calidad, los beneficios que le puede traer

a su empresa, y el hecho de que se den cuenta de que

certificarse bajo la Norma ISO 9001:2015 está al

alcance de cualquier empresa sin importar el tamaño.

II. DESARROLLO DE CONTENIDOS En la actualidad existe una tendencia a nivel mundial

que se manifiesta en la globalización, proceso por el

cual las empresas se ven obligadas a integrarse en los

mercados financieros mundiales y a adoptar una

cultura de la calidad tanto para ellos como empresa

como para su personal, sin embargo, pocas empresas

pueden competir contra organizaciones de primer

nivel. Este problema tiene su origen en la falta de una

cultura de calidad por parte de las empresas

mexicanas, sobretodo tratándose de pequeños

negocios o negocios familiares, las cuales no asumen

la adopción de la cultura de calidad como un

compromiso real e importante para lograr ser

competitivos. Primero debemos responder a la

pregunta ¿Qué es calidad? Muchas son las respuestas

que podemos encontrar al respecto, sin lugar a dudas,

29
29

la respuesta más acertada es cuando: se cumplen las

expectativas de los clientes. Esto trae como

consecuencia que surja en las organizaciones la

importancia de tener calidad. También estamos obligados a hacernos las preguntas

siguientes: ¿Por qué el implementar un SGC en las

empresas se vuelve una tarea titánica? ¿Por qué las

PYMES no consideran como alternativa certificarse

bajo una norma de calidad?

A.Implementar un SGC en las empresas. El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015,

representa una oportunidad de mejora en la gestión de

las empresas, considerando que existen en México

una gran cantidad de empresas con el Sistema de

Gestión netamente empírico, convirtiéndose esto en

una dificultad para alcanzar su éxito. A la hora de implementar un SGC, es necesario que

exista un compromiso real por parte de todo el personal

empezando por los directivos y hasta el empleado

considerado de más bajo nivel en la empresa. Pero lo

que las empresas deberán entender a la hora de

implementar el sistema, es que no hay magia en ello,

únicamente se deberá seguir estos sencillos pasos:

ŸDi lo que haces. ŸHas los que dices. ŸDocuméntalo. ŸPresenta evidencias.

de

Gestión de la Calidad

resultados de un trabajo más ordenado, eficaz y

y empezar a recoger los

Siguiéndolos,

puedes

implementar

el

Sistema

eficiente.

B. Beneficios y ventajas de implementar un SGC en

las empresas pequeñas o negocios familiares. Las ventajas de implementar un Sistema de Gestión de

Calidad ISO 9001 en las organizaciones son tanto

competitivas como organizativas, además de obtener

un Certificado reconocido a nivel mundial. Se tienen dentro de las ventajas comerciales las

siguientes:

ŸComo ya se comentó antes, una de las principales

121212123026
121212123026

Ÿventajas comerciales es contar con un Certificado

reconocido a nivel mundial, lo que con seguridad

atraerá clientes a tu negocio. ŸAumenta la fidelización de los clientes existentes. ŸMejora la calidad de los productos y/o servicios

ayudando con esto a incrementar las ventas y

generando una mayor utilidad.

Una Certificación ISO implementada de forma

adecuada, y las ventajas de implementar un Sistema de

Gestión de Calidad, hace que las sinergias entre los

empleados de una organización aumenten, los clientes

se sientan mejor atendidos y en definitiva los beneficios

de la empresa se incrementen.

C. Costos de No Calidad

es

indispensable considerar los costos que se presenten

en la organización, debido a que el poder darles un

tratamiento adecuado representa un mayor valor para

la organización, económicamente darle un

proporcionado manejo es bastante favorable. Los

costos de la “no calidad” representan una gran

reducción de utilidad o dinero, y principalmente la

pérdida invaluable de clientes fieles. Normalmente no

se consideran los costos de no calidad o se

desconocen, entonces es cuestionable qué

repercusión tiene la no calidad para lo cual según

Ojasso (2009) en su libro MKT enuncia lo siguiente: “El

96% de los clientes no se queja, simplemente se van y

nunca vuelven. Los clientes satisfechos, transmiten su

satisfacción a 3 personas o más. Los clientes

insatisfechos, transmiten su insatisfacción a 9

personas o más. Cuesta 5 veces más conseguir un

nuevo cliente que vender a un cliente habitual. El cliente

tiene un valor de por vida, que es todo lo que el cliente

puede consumir de lo que nosotros vendemos durante

toda la vida. Perder una venta es insignificante

comparado con perder el cliente.” Este enunciado

muestra claramente la necesidad de la calidad para la

satisfacción del cliente que logra proyectar a la

organización a un número de personas adicionales que

se convierten en clientes potenciales y si se hace un

Para

las

PYMES

y

para

cualquier

empresa

adecuado uso del concepto en un futuro serán clientes

fieles satisfechos.

D. La Calidad es para todos.

Alguna vez, un microempresario cuestionaba si su

empresa tendría la “altura” para implementar un

sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO.

Generalmente el empresario PYME piensa que sólo las

grandes empresas tienen la capacidad para

implementar esta metodología. Esto es un mito,

provocado por el desconocimiento y mala interpretación

de lo que en realidad es este método de gestión de

calidad, aplicable a cualquier empresa, del tamaño que

sea sin importar el giro, y que tenga como objetivo

principal el crecimiento de la propia empresa.

El año pasado, platicando con el propietario de una

lavandería, comentaba su intención de implementar el

SGC en su negocio, la primer pregunta que hizo fue

referente a los costos de implementación, pues a él le

habían comentado que era un proceso muy costoso,

sin embargo cuando pudo cotizarlo, se dio cuenta que

podía cubrir los gastos haciendo un esfuerzo, después

de la plática quedo convencido de que más que un

gasto, lo que él tendría sería una inversión, pues

recuperaría su dinero con el incremento de los clientes

en la zona.

Si nos quedamos con la opinión de la mayoría de las

personas respecto a los costos de implementación, el

consejo que se le hubiera dado al dueño de la

lavandería, sería que no intentara implementar su

Sistema de Calidad pues sería un proceso incosteable,

sin embargo se pudo lograr con el compromiso de él y

sus colaboradores.

empresarial, los

En

directivos buscan constantemente identificar controles

para conocer el comportamiento de su negocio,

buscan elementos tangibles derivados de prácticas de

prueba y error, aunque mejorables con el tiempo. Su

objetivo final es visualizar el desempeño de la empresa

a través de herramientas como reportes ejecutivos

confiables e integrales, que les den certeza sobre el

comportamiento real de los procesos de su empresa.

el

día

a

día

de

la operación

Justamente esta certeza sobre los procesos, es uno de

los tantos beneficios que se generan al implementar un

Sistema de Gestión de Calidad basado en la

implementación de la Norma ISO 9001:2015. De

forma particular para las micro, pequeñas y medianas

empresas, estos son algunos beneficios

complementarios que se pueden obtener:

Control: Proporciona datos e información sobre los

procesos, clientes y desarrollo de la empresa, que son

útiles para la toma de decisiones operativas, de

mantenimiento y crecimiento del negocio o

microempresa en el mercado con relación a sus

competidores.

Conocimiento actual de la empresa: Permite

obtener una “radiografía” o un diagnóstico sobre la

realidad técnica, operativa y de gestión de la empresa;

derivado de la documentación de los procesos, del

establecimiento de indicadores, objetivos y metas

reales de la empresa.

31
31

Funcionalidad: Permite mejorar el desempeño laboral

y eficientar las actividades en los distintos procesos, a

través de la puntual asignación de funciones y

responsabilidades para cada uno de los puestos dentro

de la empresa.

Madurez: Proporciona las bases para el desarrollo de

planes de acción, que contribuirán paulatinamente al

crecimiento del negocio; derivadas de la

identificación de la actual situación de la empresa o

microempresa en cuestión.

Imagen y ampliación del mercado: La

implementación de un sistema de gestión de calidad,

genera hacia el exterior de la empresa una imagen

distintiva y de compromiso para con su mercado y sus

clientes, así como sus clientes potenciales.

En la medida, que un empresario o directivo se decida a

implementar un Sistema de Gestión de Calidad para el

control de su negocio, podrá entonces, generar un

crecimiento planeado y sostenible para su empresa. Es

conveniente que se acerque con un especialista que lo

acompañe en la implementación de este sistema,

evitando así pérdidas de tiempo y recursos.

Todos estos beneficios mencionados, sin lugar a dudas

deberían ser motivos suficientes para que los

propietarios de las empresas de todos los giros y

tamaños, se lancen a la aventura de implementar un

Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001

e intentar certificarlo, pero hacerlo con un compromiso

real, pues se puede caer en el error de hacerlo

únicamente como un requisito o protocolo, para ganar

espacios en un mercado que está cada vez más

competitivo, sin embargo cuando se tiene el

compromiso de hacerlo y bien, sus clientes lo notaran y

se lo agradecerán. Un Sistema de Calidad debe ser

impulsado por los líderes, adoptado por los empleados

y percibido por los clientes, si no sucede cualquiera de

estas cosas, no funciona.

32
32

III.CONCLUSIONES La satisfacción de las necesidades y expectativas del

cliente, constituye el elemento más importante de la

gestión de la calidad y la base del éxito de una empresa.

Por este motivo es imprescindible entender

perfectamente el concepto de satisfacción de sus

clientes desarrollando sistemas de medición de

satisfacción del mismo y creando modelos de

respuesta inmediata ante la posible insatisfacción a

todo servicio, siempre se le debe estar incrementando

continuamente un valor agregado en la empresa para la

comodidad del cliente. Sin lugar a dudas, la ventaja competitiva que le da

implementar un Sistema de Gestión de Calidad en una

empresa PYME es de vital importancia, debido a los

múltiples beneficios que con esta se obtiene. Puede ser que el costo de certificación de un Sistema

de Gestión de Calidad para las pequeñas empresas

sea considerado por más de uno como un precio

elevado, pero debemos comprender que si tener

calidad cuesta caro, cuesta más no tenerla y la

inversión en ese sentido es algo que vale la pena, pues

los frutos que genera, pagan por si solo el costo de

certificación.

en

Podemos

las

empresas que entiendan que alcanzando un grado

elevado de competitividad, pueden quedarse por

muchos años en el mercado, adquiriendo beneficios

adicionales para su empresa como lo son: la detección

y prevención de problemas referentes a la calidad en el

servicio, un conocimiento de las causas reales de los

mismos y una disminución de los costos. Con la

implementación de una certificación no solo se

concluir

que

la

actualidad

solo

y una disminución de los costos. Con la implementación de una certificación no solo se concluir

obtendría una mejora en la calidad del servicio ofrecido,

sino también una diferenciación de la competencia,

logrando a la vez la posibilidad de satisfacer a

consumidores que exigen cada vez más y mejores

resultados de las empresas y microempresas. Dependiendo del tamaño de la empresa, el sistema de

gestión de calidad implementado no debería establecer

unas pautas que difieran totalmente del modo en que la

empresa venía realizando sus actividades hasta

entonces. Es importante saber que las empresas ya

funcionan con un tipo de sistema de gestión y que

posiblemente ya cumplan algunos de los requisitos de

la norma, aunque hasta ahora no hayan definido y

documentado su funcionamiento. El objetivo de la

norma ISO no es imponer un nuevo sistema de gestión

o forzar al propietario a modificar las actividades de

gestión existentes. Por el contrario, la implementación

de un sistema de gestión de calidad según ISO 9000+

debería entenderse como una herramienta estratégica

para controlar el negocio, hacer un seguimiento de lo

que sucede y determinar las áreas en las que hay que

centrarse. Todos los requisitos de la norma deben

aplicarse con perspicacia y dedicación. El sistema de

gestión de calidad debe, en la medida de lo posible,

implementar modos que ya existan en la empresa y que

hayan sido probados, y que sean conocidos y utilizados

por los empleados. Sólo entonces la empresa podrá

beneficiarse totalmente de la implementación del

sistema de gestión de calidad, el cual mejorará los

procesos internos y servirá de herramienta para un

rendimiento excelente en el mercado.

REFERENCIAS 1.Chiavenato I., (2002). Administración de los nuevos tiempos. Editorial Mc.

Graw Hill Internacional, pp 28-63. 2.Colomer, M., (2012). Tecnología y calidad al servicio de los ciudadanos,

pp 847-853. 3.García, E., (1994). Gestión de Calidad y Sistema de Gestión Integral de la

documentación. IV jornadas españolas de documentación automatizada,

pp 349-355. 4.Goñi, J., (1992). La calidad en los sistemas de información, dirección y

progreso, pp 45-50. 5.Pinto, M., (1998). Gestión de la calidad en documentación, pp 171-183. 6.Valls, A., (1994). El cambio hacia la calidad del servicio. Boletín de la

asociación Andaluza, pp 55-70. 7.Drummond, H., (2000). La calidad total, pp 91-114. 8.Pérez, J., (2006). Gestión de calidad orientada a los procesos, pp 41-46. 9.Fondonorma. (2005). Sistema de Gestión de Calidad 10.ISO. (2004). Gestión de la Calidad. Satisfacción de los clientes. 11.Trillanes, L., (2012). Artículo “Como implanter un Sistema de Calidad en

una Pequeña y mediana empresa”

http://www.grandespymes.com.ar/como-implantar-un-sistema-de-

calidad-en-una-pyme/

33
33

El OEE en la industria manufacturera.

El OEE en la industria manufacturera. I.INTRODUCCIÓN. OEE (Overall Equipment Effectiveness) es la métrica que une

I.INTRODUCCIÓN. OEE (Overall Equipment Effectiveness) es la métrica

que une disponibilidad y rendimiento de la máquina,

con la calidad de los productos de esa máquina.

Diversos estudios muestran que el promedio del OEE

en la industria manufacturera es de un 60%, mientras

que de clase mundial OEE es del 85%. Este artículo describe una sencilla fórmula para calcular el OEE.

II.INDICADORES. William Thomson (Lord Kelvin) a finales del siglo

pasado aseveró:

“Cuando puedes medir aquello de lo que estás

hablando y expresarlo en números, puede decirse

que sabes algo acerca de ello; pero cuando no

puedes medirlo, cuando no puedes expresarlo en

números, tu conocimiento es muy deficiente y poco

satisfactorio…”

Lord Kelvin

es muy deficiente y poco satisfactorio…” Lord Kelvin E El término indicador se refiere a una

E El término indicador se refiere a una especificación

cuantitativa de la relación entre dos o más variables,

que permite determinar el nivel de logro alcanzado en

el cumplimiento de los objetivos establecidos. En la

figura 1 se muestra esquemáticamente la descripción

de un indicador.

34
34

José

Téllez Estrada,

Gallegos Medina,

Instituto Tecnológico Superior de San Luis Potosí, Capital (ITSSLP, C) jose.tellez@tecsuperiorslp.edu.mx

claudia.gallegosm@gmail.com

lya.oros@tecsuperiorslp.edu.mx

Oros Méndez

Claudia Viridiana

Lya Adlih

Oros Méndez Claudia Viridiana Lya Adlih Fig.1 Descripción esquemática de indicador. De los muy
Oros Méndez Claudia Viridiana Lya Adlih Fig.1 Descripción esquemática de indicador. De los muy

Fig.1 Descripción esquemática de indicador.

De los muy diversos criterios para construir un

indicador, se pueden tomar 6 elementos básicos que

debe reunir un buen indicador:

1.Nombre del indicador. Es la expresión que identifica

al indicador y que manifiesta lo que se desea medir con

él. Algunas recomendaciones a considerar son:

ŸEl nombre expresa la denominación precisa con la

que se distingue al indicador, no repite al objetivo. ŸDebe ser claro y entendible en sí mismo, pero no

presentarse como definición. ŸNo contiene el método de cálculo, pero debe ser

consistente con el mismo. ŸDebe ser único y corto: máximo 10 palabras

(sugerido). El nombre, además de concreto, debe

definir claramente su utilidad. ŸEl nombre del indicador no debe reflejar una acción;

no incluye verbos en infinitivo.

2.Objetivo del indicador. Enuncia lo que se desea

conocer, lo que se desea buscar y lo que se pretende

realizar con el indicador.

3.Método de cálculo. Determina la forma en que se

relacionan las variables establecidas para el indicador.

Se establecen las siguientes recomendaciones:

ŸEn la expresión, utilizar símbolos matemáticos para

las expresiones aritméticas, no palabras. ŸExpresar de manera puntual las características de

las variables y de ser necesario, la fecha y la fuente

de verificación de la información de cada una de

ellas. ŸEn el caso de que el método de cálculo del indicador

contenga expresiones matemáticas complejas,

colocar un anexo que explique el método de

cálculo.

4.Unidad de medida. Hace referencia a la

determinación concreta de la forma en que se quiere

expresar el resultado de la medición al aplicar el

indicador. ŸLa unidad de medida deberá corresponder,

invariablemente, con el método de cálculo del indicador

y con los valores expresados en la línea base y las

metas. ŸEn el caso de los indicadores cuyo método de

cálculo resulta en un porcentaje, índice, proporción y,

por ende, el valor de la meta esté expresado en

términos relativos, la unidad de medida deberá referirse

a una noción estadística, pero no a una unidad

absoluta.

5.Sentido del indicador. Hace referencia a la dirección

que debe tener el comportamiento del indicador para

identificar cuando su desempeño es positivo o negativo.

Puede tener un sentido descendente o ascendente:

ŸCuando el sentido es ascendente, la meta siempre

será mayor que la línea base. Si el resultado es mayor al

planeado, es representativo de un buen desempeño, y

cuando es menor, significa un desempeño negativo. ŸCuando el sentido es descendente, la meta siempre

será menor que la línea base. Si el resultado es menor a

la meta planeada, es equivalente a un buen

desempeño, y cuando es mayor, significa un

desempeño negativo. Este concepto es distinto al de

“Comportamiento del indicador”. ŸCuando la meta del indicador es constante, de todas

formas se deberá indicar si el sentido esperado del

indicador es ascendente o descendente.

6.Parámetros de comparación. Para poder dar

seguimiento, realizar la evaluación adecuada y contar

con elementos para la toma de decisiones, deberán

establecerse los parámetros de comparación que

identifiquen si el cumplimiento del indicador fue el

adecuado o esperado. ŸMediante la semaforización se indica cuando el

comportamiento del indicador es: Aceptable (verde),

con riesgo (amarillo) o crítico (rojo). Estos parámetros

de semaforización se establecen de acuerdo al sentido

del indicador respecto a la meta (sentido ascendente o

descendente), que ubica el valor del indicador en una

clasificación paramétrica. ŸUtilizando un marco comparativo es posible ubicar

el valor del indicador en un punto que señale su

aportación al objetivo en comparación con otros

valores previamente definidos como estándar.

3. EL OEE. Debido a que muchas compañías definen indicadores

de acuerdo a sus procesos y/o políticas, en este

artículo se tratará únicamente de un indicador y su

ecuación de cálculo, el cual puede ser aplicable de

manera general en la industria manufacturera.

35
35

3.1

Nombre del indicador.

como parada corta; o bien qué casos de pérdida de

de Overall Equipment

Effectiveness, por sus siglas en inglés, es decir,

Eficiencia Total de los Equipos. Comúnmente es utilizado como un métrico clave del

TPM y de Lean Manufacturing porque provee una

forma consistente de medir la efectividad del proceso y

proporciona un marco global de la eficiencia de la

producción.

OEE

es

el

acrónimo

3.2 Objetivo del indicador.

Medir

industrial.

la

eficiencia

productiva

de

la

maquinaria

El objetivo en sí mismo enuncia lo que se desea

conocer, lo que se desea buscar y lo que se pretende

realizar con el indicador se puede resolver al formular

una pregunta directa: ¿Con qué finalidad se establece

este objetivo?

Se debe entonces mencionar que la finalidad de este

indicador es reducir y/o eliminar lo que se llama 6

grandes pérdidas, las cuales son las causas más

comunes de la pérdida de eficiencia en manufactura.

En la se enlistan las 6 grandes pérdidas y muestra

cómo se relacionan con las pérdidas del OEE. Es

práctica común que para cada

una de las pérdidas, cada

Es práctica común que para cada una de las pérdidas, cada empresa establece la manera de

empresa establece la

manera de clasificar cada

una de las situaciones que

se presentan en sus

procesos productivos,

por ejemplo, cuándo

considerar una falla

como pérdida por

tiempo muerto o

36
36

calidad se clasifican en rechazos durante el arranque o

bien como rechazos de producción.

se clasifican en rechazos durante el arranque o bien como rechazos de producción. Tabla 1. Seis

Tabla 1. Seis grandes pérdidas.

se clasifican en rechazos durante el arranque o bien como rechazos de producción. Tabla 1. Seis

3.3 Método de cálculo. En el cálculo del OEE intervienen tres variables:

disponibilidad, desempeño y calidad. Todos los autores coinciden en que estas variables intervienen; sin embargo hay discrepancias respecto al cálculo de las mismas, motivo por el cual, siempre queda la duda respecto a cuál es el procedimiento correcto. En este punto es necesario basar el tema de cálculo en alguna empresa real, y por este motivo se toma como ejemplo la manera en que realiza el cálculo del OEE una empresa del ramo automotriz proveedora directa de una ensambladora de autos ubicada en la Cd. de San Luis Potosí, lugar en donde se llevó a cabo un estudio de este indicador. Es importante señalar que el análisis del OEE parte del tiempo operativo de la planta; que es la cantidad de tiempo que la fábrica está abierta y disponible para trabajar. Además, se deben considerar tres categorías generales de pérdidas: pérdidas por tiempo muerto, pérdidas en velocidad y pérdidas por calidad.

3.3.1 Disponibilidad. La primera variable que interviene en el cálculo del OEE es la disponibilidad, esta se define como el tiempo de producción dividido entre el tiempo planeado de producción.

Disponibilidad =

Tiempo de producción

Tiempo planeado de producción

Ec. 1. Disponibilidad

El tiempo planeado de producción, analiza las pérdidas de eficiencia y productividad con el objetivo de reducir o eliminar dichas pérdidas, y es el tiempo que resulta de restar del tiempo operativo de la planta un tiempo llamado tiempo muerto programado, el cual incluye todos los eventos que no deben ser considerados dentro del análisis de eficiencia porque previamente se había acordado que no habría corrida (p.ej., horas de comida, mantenimiento programado, entrenamientos, calistenia, revisión del estado de la máquina, juntas de

equipo, entre los más comunes). La disponibilidad toma en cuenta las pérdidas por tiempo muerto, las cuales incluyen cualquier evento que detuvo la producción planeada durante una cantidad considerable de tiempo. Por ejemplo, fallas de la

máquina, falta de material, tiempo de cambio de modelo, este último se considera dentro del análisis de OEE ya que es una forma de paro. Como no es posible eliminar el tiempo de cambio de modelo, en la mayoría de los casos sí puede ser reducido. El tiempo de producción resulta del tiempo planeado de producción restándole las pérdidas por tiempo muerto.

3.3.2. Desempeño. La segunda variable, el desempeño, resulta de dividir las piezas producidas entre el objetivo de piezas a producir; además considera las pérdidas de velocidad, que incluyen cualquier evento que ocasione que el proceso opere a una velocidad menor que la permitida, por ejemplo desgaste de la maquinaria, materiales de mala calidad, falta de alimentación, ineficiencia del operario.

Desempeño =

Piezas producidas

Objetivo de piezas a producir

Ec. 2. Desempeño

3.3.3 Calidad. La tercera variable necesaria para el cálculo del OEE es la calidad, y toma en cuenta las pérdidas por defectos, que considera las piezas producidas que no cumplieron los estándares de calidad, incluyendo las piezas que deben retrabajarse. La calidad resulta de dividir las piezas que se pueden vender entre las piezas producidas, las piezas vendibles resultan de la diferencia de las piezas producidas menos las pérdidas por defectos.

Calidad =

Piezas vendibles

Piezas producidas

Ec. 3. Calidad

37
37
Fig.2 Interacción de variables del OEE. 3.3.4 Porcentaje de OEE. Como puede apreciarse, las variables

Fig.2 Interacción de variables del OEE.

3.3.4 Porcentaje de OEE.

Como puede apreciarse, las variables que se requieren para el cálculo del OEE son simples y realmente ayudan a enfocarse en las causas que provocan la pérdida de efectividad. En la figura 2, se muestra una representación de la interacción de las variables que intervienen en el cálculo del OEE.

de las variables que intervienen en el cálculo del OEE. Por último a continuación se enuncia

Por último a continuación se enuncia la ecuación para calcular el OEE en porcentaje a partir de las ecuaciones 1, 2 y 3:

OEE = Disponibilidad * Desempeño * Calidad * 100%

Ec.4. Cálculo de OEE en porcentaje.

3.4 Unidad de medida.

En un análisis dimensional para cada una de las variables, se determina fácilmente que cada una de ellas resulta en un valor adimensional. Al llevar a cabo la multiplicación de estas tres variables e

introducir el porcentaje, las unidades en que resulta el valor del OEE es precisamente porcentual, tal y como se ha señalado en Ec. 4.

3.5 Sentido del indicador.

La medida de OEE muestra qué tan bien una empresa está utilizando sus recursos, que incluyen el equipo, el trabajo y la habilidad de satisfacer a sus clientes de la calidad especificada. Para ello, y como ventaja comparativa contra otros indicadores, pondera en un único valor numérico todos los parámetros fundamentales de la producción industrial que son

38
38

la disponibilidad, la eficiencia y la calidad. Haciendo un análisis de la ilustración 1, se establece que los valores de las variables siempre resultan positivos y con tendencia a la unidad, por lo que el valor del OEE será siempre positivo en dirección ascendente.

3.6 Parámetros de comparación.

Aún y cuando el cálculo del OEE no tiene en sí mismo el soporte necesario para determinar la causa raíz de las pérdidas, su valor numérico permite clasificar una máquina, una línea de producción o incluso toda una planta manufacturera, respecto a otras consideradas excelentes. En la tabla 2 se muestra una clasificación de la competitividad en relación al valor de OEE obtenido, esta competitividad normalmente es referida a la empresa en general.

obtenido, esta competitividad normalmente es referida a la empresa en general. Tabla 2 Clasificación por el
obtenido, esta competitividad normalmente es referida a la empresa en general. Tabla 2 Clasificación por el

Tabla 2 Clasificación por el valor de OEE.

4. CONCLUSIONES. Es muy importante reconocer que mejorar el OEE no es el único objetivo. Véanse por ejemplo, la tabla 3, en donde se muestran datos comparativos de la producción de dos turnos:

muestran datos comparativos de la producción de dos turnos: Tabla 3 Ejemplo comparativo de valores de
muestran datos comparativos de la producción de dos turnos: Tabla 3 Ejemplo comparativo de valores de

Tabla 3 Ejemplo comparativo de valores de OEE.

REFERENCIAS. [1] F. R. David, Conceptos de Administración estratégica, 14 ed., México, D.F: Pearson, 2013. [2] OEE-MEXICO.COM, «OEE MEXICO,» [En línea]. Available: http://oee- mexico.com/calculo-del-oee.php. [Último acceso: 3 III 2016]. [3] Sistemas OEE de Productividad Industrial, «Sistemas OEE,» [En línea]. Available:

http://www.sistemasoee.com/index.php/oee/icomo-se-calcula-el-oee. [Último acceso: 3 III 2016]. [4] R. Anand, «Monitor and Optimize Machine Efficiency with OEE Dashboards,» SAE International, nº 2010-01-0398, 12 IV 2010. [5] Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Guía para el diseño de Indicadores Estratégicos, México, D.F., 2010. [6] C. V. Gallegos Medina, «Aumento de la productividad en las líneas Input y Final Drive de Piñones Duros,» San Luis Potosí, México, 2013.

A primera vista, parece que el turno 2 tiene un mejor desempeño que el 1, puesto que el OEE es mayor; sin embargo, muy pocas compañías estarían dispuestas a mejorar un 5% en Disponibilidad a cambio de bajar un 3.5% en Calidad. “La elegancia del OEE no radica en otorgar un número mágico, sino en que provee tres números que son útiles individualmente conforme a la situación que se

Eficiencia Calidad Disponibilidad 39
Eficiencia
Calidad
Disponibilidad
39

presenta en el día a día, y que ayudan a visualizar el

desempeño en términos simples y prácticos”.

(Gallegos: 2013).

La vinculación de la Universidad con la empresa como estrategia de competitividad en México.

con la empresa como estrategia de competitividad en México. Resumen Este estudio muestra la importancia que

Resumen Este estudio muestra la importancia que tiene la vinculación de la universidad con la empresa, con el objetivo de identificar las estrategias que le permitan a la academia lograr generar un impacto en las empresas en México, incrementando la competitividad de los negocios que participan en dicha colaboración. Se realiza un análisis de la teoría que sustenta la necesidad de desarrollar estrategias que fomenten la vinculación universidad-empresa, a través de la metodología del estudio de caso, se observa a la Universidad de Guadalajara como un caso de éxito en el tema de vinculación con el sector empresarial, dando como resultado el conocimiento de las estrategias que han ayudado a lograr los objetivos de la universidad en términos de su vinculación con la industria, incrementando así la competitividad de las empresas con las que interactúa.

Aimée Pérez Esparza Departamento de Ciencias Económico Administrativas del Centro Universitario de Tonalá de la Universidad de Guadalajara, Tonalá Jalisco, México aimee.perez@cutonala.udg.mx

Tonalá Jalisco, México aimee.perez@cutonala.udg.mx L I. INTRODUCCIÓN La vinculación universidad – empresa

L I. INTRODUCCIÓN

La vinculación universidad – empresa se ha convertido

en una actividad frecuente en países altamente industrializados, debido a las ventajas que ésta genera en los resultados obtenidos por las empresas que participan, como lo es la innovación en sus productos o el incremento de su competitividad frente a otras empresas, sin embargo, en países de industrialización tardía (PIT), como México, este tipo de actividades de cooperación se han manifestado de una manera más lenta. Por ello se ve la necesidad de crear estrategias que fomenten la vinculación entre la academia y la industria con la finalidad de impulsar la transferencia de conocimiento y tecnología en el país. Actualmente las universidades en México, se encuentran desarrollando importantes descubrimientos científicos, que pueden ser utilizados para la comercialización de nuevos productos, mejoramiento de procesos, diseño de nueva tecnología, entre otros beneficios, por ello es

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40

indispensable que la academia mantenga un contacto estrecho con la industria. Por lo que el principal problema reside en la baja colaboración existente entre ambas, ya que difícilmente se realizan actividades de vinculación que permitan resultados exitosos, impidiendo impactar de manera positiva a la sociedad a través del conocimiento generado en las universidades. De tal manera que se vuelve indispensable diseñar estrategias que fomenten la vinculación entre empresa y universidad mediante diversos actores para incrementar así la competitividad de la industria en nuestro país. El objetivo de este estudio es identificar las estrategias que fomenten la vinculación de la universidad con la industria a través de actividades de colaboración que incrementen la competitividad de los negocios en México. El documento se compone del marco teórico que sustenta el estudio, donde se observa la influencia que tiene la vinculación universidad-empresa en la competitividad del sector industrial, así como la metodología compuesta por el estudio de caso, que nos permite analizar las estrategias que fomentan las actividades de colaboración de la academia con la industria a través del caso de la Universidad de Guadalajara, para terminar se dan a conocer los resultados y conclusiones del estudio.

II. FUNDAMENTO TEÓRICO En la actualidad las organizaciones tanto del sector público, como las del privado se ven en la necesidad de desarrollar estrategias que ayuden a evitar o a resolver problemas que limitan su crecimiento y que además favorezcan a la sociedad, por tal motivo buscan continuamente el desarrollo de nuevo conocimiento que impacte su competitividad. Las Instituciones de Educación Superior (IES) son un tipo de organización que permite generar y aprovechar los recursos de innovación, formación e investigación, como mecanismo para la creación de nuevas estrategias como se mencionaba anteriormente, volviéndose necesario crear estructuras sólidas de cooperación entre organizaciones académicas, empresariales y gubernamentales, surgiendo el término de vinculación. Es así como el papel de la universidad cada día se vuelve más importante para que mediante la cooperación de estos tres entes se logre un impacto en la sociedad.

se vuelve más importante para que mediante la cooperación de estos tres entes se logre un
41
41

La vinculación que forman las IES con los sectores productivos de la sociedad, impacta positivamente y de manera reciproca a cada uno de sus participantes, mediante la inserción productiva en la vida en sociedad, formación de alumnos y docentes, así como

la solución a problemas del entorno social. En México

el fenómeno de la vinculación se puede observar

cuando se crea una relación permanente entre las actividades de carácter

a c a d é m i c o

quehaceres sociales,

generando de esta manera soluciones a

problemas de diversas índoles, formación de

o b r a ,

crecimiento económico

y desarrollo cultural.

Por lo que las IES se consideran actores clave en el tejido social, debido al desempeño en actividades que éstas realizan como lo es la formación de nuevas

m a n o

d e

l o s

conocimiento, evitando que quede únicamente en artículos científicos, libros, memorias de congresos o demás materias publicable, generando beneficios reales a la sociedad a través de la innovación de servicios o productos. Por su parte Codner (2014) menciona que las empresas que desean incrementar

su competitividad deben diseñar estrategias enfocadas

a la innovación que fomenten el sostenimiento y desarrollo de ventajas competitivas, todo ello a partir de la vinculación con grupos de investigación a través de las instituciones académicas (en RedUE- ALCUE, 2014).

de las instituciones académicas (en RedUE- ALCUE, 2014). y Se han hecho varios esfuerzos por lograr
de las instituciones académicas (en RedUE- ALCUE, 2014). y Se han hecho varios esfuerzos por lograr

y

Se han hecho varios esfuerzos por lograr una vinculación estrecha entre las empresas y las instituciones académicas, tratando de unir los sistemas que cada uno de los actores maneja, es decir, relacionando sus objetivos y teniendo la idea de que ambas necesitan una de otra para obtener mayores beneficios y ser m á s c o m p e t i t i v a s (Guadarrama, 2006).

c o m p e t e n c i a s ,

 

l a

d o

c

e

n

c

i

a

,

l

a

investigación y la vinculación que éstas realizan en un entorno socio-económico tanto

s e c t o r

empresarial como con el

c o n

e l

gobierno (D'Este, Castro

y Molas, 2014).

En este sentido, la vinculación se ubica en una situación privilegiada como medio para que las IES públicas se posicionen socialmente como instituciones generadoras no sólo de profesionistas, sino de conocimiento y propuestas útiles al desarrollo, al aceptar el reto de transformación que les impone la realidad actual (Acántar y Arcos,

2003).

Según Saavedra (2009), uno de los principales factores para lograr la competitividad de las instituciones es la vinculación entre académicos y

empresarios, ya que de esta manera se logra conjuntar

el capital humano enfocado a la creación de nuevo

conocimiento y se logra poner en práctica dicho

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En la Encuesta Nacional de Vinculación (ENAVI), realizada por la Secretaría de Educación Pública (SEP,
En la Encuesta Nacional de Vinculación (ENAVI), realizada por la Secretaría de Educación Pública (SEP,

En la Encuesta Nacional de Vinculación (ENAVI), realizada por la Secretaría de Educación Pública (SEP, 2010) sobre la vinculación de las IES en México se distinguen diferentes sistemas de vinculación entre las que destacan la vinculación para la formación y transferencia de recursos humanos, en donde se mencionan las instituciones que tienen programas de bolsa de trabajo, pasantías y prácticas profesionales en empresas, servicio social, entre otros. Así com

o la vinculación para la transferencia de recursos

técnicos la cual se refiere a los vínculos establecidos

por las empresas con instituciones educativas para obtener de estas asesorías técnicas y administrativas en ramas con la gestión de la calidad, certificaciones, formulación de proyectos y plan de negocios.

a. La generación de nuevo conocimiento y capacidades en colaboración con organizaciones y agentes no académicos. b. El uso, aplicación y explotación del conocimiento así como el de otras capacidades con los que cuenta la universidad fuera del e n t o r n o académico. La vinculación sería, en cierta forma, una estrategia inducida por la estructura de los mercados. Y en este sentido, para que una empresa intentara vincularse debería tener entre sus estrategias contratar personal con entrenamiento específico, adquirir tecnología, o bien desarrollar o financiar investigación. En otras

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43

La vinculación empresa y universidad cuenta con una gran relevancia en el ámbito nacional e internacional, dentro de las principales razones de esto es la necesidad de realizar proyectos que ayuden a la universidad a atraer ingresos, la incorporación de estudiantes en el sector productivo como preparación

previa a su egreso ya sea mediante el servicio social o las prácticas profesionales, fortalecer los grupos de investigadores y los resultados obtenidos por éstos en

el ámbito de la investigación y desarrollo (González,

2014).

De acuerdo con D'Este et. al (2014), las actividades de

vinculación en las universidades, se relacionan con:

2014). De acuerdo con D'Este et. al (2014), las actividades de vinculación en las universidades, se
2014). De acuerdo con D'Este et. al (2014), las actividades de vinculación en las universidades, se

palabras, las alianzas con IES no son más que una estrategia a elegir por las empresas, dirigida a alcanzar sus propias metas (Ramírez y Cárdenas, 2011).

Se pueden observar tres fases para la vinculación, a) existencia de una demanda de tecnología por parte del sector empresarial y una oferta por parte de universidades o centros de investigación que logran satisfacer dicha demanda, b) establecimiento de las condiciones en que se dará la colaboración entre las partes, c) la empresa utiliza la transferencia de tecnología o conocimientos emitida por la universidad para incrementar su competitividad en el mercado (Alarcón, 2008).

Como se mencionaba anteriormente el proceso de vinculación empresa y universidad, impacta en la innovación en: producto, procesos, en una nueva estructura de mercado o en apertura de nuevos mercados, por mencionar algunos de los principales factores de impacto en la empresa (González, 2014). Por ello se deben desarrollar nuevas tendencias que permitan a las empresas acercarse a las IES para desarrollar proyectos de colaboración conjunta. La tabla 1 permite conocer las principales razones que tienen las empresas para buscar vincularse con las universidades, de acuerdo con ENAVI, 2010.

con las universidades, de acuerdo con ENAVI, 2010. TABLA 1. Fortalezas institucionales para atraer proyectos de

TABLA 1. Fortalezas institucionales para atraer proyectos de investigación y desarrollo Fuente: Elaboración propia con base en ENAVI, 2010 (Cabrero, et. al., 2011:193).

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Es así que se observa la importancia de generar estrategias que fomenten las actividades de vinculación universidad-empresa, las cuales logren impactar la competitividad de sus participantes.

III. METODOLOGÍA Para la obtención de resultados, se utiliza el estudio de caso como metodología, lo que ayudará a obtener información sobre las estrategias que llevan a cabo las universidades y que favorecen a sus actividades de vinculación con empresas. Según López (2013), la metodología de estudio de caso permite aprender de un fenómeno dentro de su contexto real cotidiano, logrando así identificar su comportamiento a través de múltiples fuentes de evidencia. Cabe mencionar que éste método es adecuado para aquellos fenómenos en los que se busca dar respuesta a cómo y por qué ocurre, analizando un tema determinado, (Martínez y Piedad, 2006). Los estudios de caso analizan la causalidad y lo plasmado en la teoría, consiste en el abordaje de lo particular, donde la efectividad de la particularidad fortalece el análisis, a pesar de la limitación en la generalización de la información (Yacuzzi, 2001).

particularidad fortalece el análisis, a pesar de la limitación en la generalización de la información (Yacuzzi,

De acuerdo con Arzaluz (2005), algunas de las ventajas de esta metodología son:

ŸBrinda la posibilidad de estudiar eventos en sus escenarios naturales. ŸPermite la triangulación de información e n t r e diversas fuentes y actores del fenómeno. ŸProporciona un panorama de los sucesos ocurridos

a lo largo del tiempo. ŸPermite la generalización teórica. La metodología del estudio de caso, utiliza distintas técnicas para la obtención de información, en este estudio se utilizan: 1) entrevistas de final abierto, 2) encuesta, 3) análisis de documentos y 4) observación directa.

IV. RESULTADOS De acuerdo con los resultados obtenidos por el estudio de caso se obtiene que en las entrevistas realizadas a los coordinadores de extensión, mencionan la importancia que tiene la vinculación para los programas de prácticas profesionales y de servicio social, además se ofrecen servicios de consultoría e investigación aplicada, por parte de los profesores e investigadores de dichos centros, los cuales cuentan con espacios que brindan la oportunidad de generar vinculación con el sector industrial, como lo son los centros de investigación para el desarrollo de nueva tecnología, la incubación de negocios innovadores y programas de emprendimiento estudiantil, entre otros.

Debido a que gran número de profesores e investigadores ofrecen sus servicios de manera privada es difícil conocer con exactitud el número de proyectos de investigación que se encuentran vinculados a la industria, por lo que no se tiene una estadística clara sobre el número real de éstos. Cabe mencionar que los centros como el IDITpyme y el CIEE en CUCEA, así como la Incubadora de Empresas de Base Tecnológica (IEBT-UdeG) de CUCEI, han permito desarrollar un vinculo de transferencia de conocimiento con las empresas con las que trabajan. Con base en una encuesta realizada estilo Likert se obtienen resultados que se resumen en la tabla 2, donde se observan las principales estrategias que sigue la UDG, para incrementar sus actividades de vinculación con la industria:

sus actividades de vinculación con la industria: 1245 El caso de estudio es la Universidad de
1245
1245

El caso de estudio es la Universidad de Guadalajara (UDG), quien es una de las IES con mayor renombre en el país, además de ser considerada como la Red Universitaria de Jalisco, México. Es una institución benemérita, pública, laica y autónoma, que brinda centros educativos a nivel medio superior y superior. Además que promueve la investigación científica y tecnológica, ésta cuenta con 6 centros universitarios temáticos , 9 centros universitarios regionales y 1

sistema de universidad virtual los cuales brindar acceso

a la educación superior en el estado de Jalisco. Dicha

universidad se caracteriza por los esfuerzos que realiza para entablar relaciones de vinculación con la industria, obteniendo resultados satisfactorios en el estado de Jalisco. El estudio de caso permitirá conocer las estrategias que la UDG, ha llevado a cabo para desempeñar favorablemente actividades de vinculación con la industria a través de la transferencia de conocimiento, cabe mencionar que se estudian específicamente tres centros universitarios temáticos, el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA), Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías (CUCEI) y el Centro Universitario de Ciencias Biológicas y Agropecuarias (CUCBA).

TABLA 2. Resultados de encuesta Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de la encuesta del estudio.

A través del análisis de documentos, se conocen algunos de los programas con los que dichos centros cuentan: unidad de servicio social, unidad de vinculación, programa de bolsa de trabajo, programa de prácticas profesionales, programa de visita a empresas, incubadora de negocios, laboratorio de innovación y emprendimiento, IDITpyme, CIEE, transferencia de tecnología, educación continua, divulgación científica, cátedras CUCEI, extensión y difusión, IEBT-UdeG, por mencionar algunos de los más importantes de cada centro. La observación directa ayudó a conocer parte de las instalaciones

dedicadas a realizar las actividades de vinculación, el entusiasmo de los estudiantes al participar en ella así como el compromiso existente por parte de administrativos y académicos para incrementar los resultados derivados de esta actividad. De acuerdo con las actividades de vinculación de la UDG con la industria, se

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importantes resultados que han impactado la

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competitividad de las empresas participantes, derivados de la transferencia de conocimiento adquirida por éstas a través de la UDG. V. CONCLUSIONES Es así que se puede observar algunas de las estrategias que lleva a cabo la UDG a través de CUCEA, CUCEI y CUCBA, para desarrollar actividades de vinculación con el sector industrial, socializando así el conocimiento generado por la institución, como ejemplo, las prácticas profesionales, servicio social, asesoría y consultoría a empresas, centros de investigación, emprendimiento de negocios, entre otros. Dentro de dichas estrategias se encuentra la

prioridad que la UDG brinda a la vinculación con el sector empresarial, la dedicación de

prioridad que la UDG brinda a la vinculación con el sector empresarial, la dedicación de recursos, dotación de estructuras, sus procesos regulados y documentados, además del asesoramiento y consultoría que brinda, cabe mencionar que este tipo de estrategias no se observan comúnmente en las IES, por ello la UDG logra obtener importantes resultados a nivel nacional en su vinculación con las empresas con quien participa, permitiéndoles incrementar la competitividad de sus negocios.

RECONOCIMIENTOS Este artículo es producto del proyecto “Factores que generan el éxito en relaciones de cooperación, mediante la medición del logro de objetivos y la satisfacción del acuerdo realizado entre empresa y universidad”, financiado por PRODEP, Secretaría de Educación Pública, periodo 2015-2016, oficio DSA/103.5/15/6927, México.

financiado por PRODEP, Secretaría de Educación Pública, periodo 2015-2016, oficio DSA/103.5/15/6927, México. 1247
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Teoría, mecanismos causales, validación. Universidad del CEMA.

estudio de caso como metodología de investigación: Teoría, mecanismos causales, validación. Universidad del CEMA. 48
Superior carr. 57 zona industrial El pasado Jueves 17 de marzo en la Unidad Departamental
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carr. 57 zona industrial

Superior carr. 57 zona industrial El pasado Jueves 17 de marzo en la Unidad Departamental de

El pasado Jueves 17 de marzo en la Unidad Departamental de Ingeniería Industrial (UDI) se llevó a cabo el arranque del Modelo Dual en conjunto con la empresa Mobiliario y Productos de Acero S.A. de C.V. la cual tiene como finalidad el lograr un aprendizaje significativo entre los estudiantes, y atender una necesidad o problemática al sector productivo. Seguros que semestre tras semestre estaremos incrementando la cantidad de asignaturas de nuestras diferentes carreras, que se sumarán a la oferta en la Modalidad Dual.

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carretera 57 México - Piedras Negras Km. 189+100 Tramo Querétaro - San Luis Potosí No.

carretera 57 México - Piedras Negras Km. 189+100 Tramo Querétaro - San Luis Potosí No. 6501 Delegación Municipal de Villa de Pozos, San Luis Potosí

Teléfono: (444) 804.12.47

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