Iniciando: Espacios de

innovación
ANDY GARCIA PEÑA 10/09/2018 08:39 AM

¿Estás iniciando un laboratorio de innovación, centro

de innovación, estudio de innovación, sala de
innovación, Digital Factory o un espacio flexible de
innovación?
Si estás pensando en insertar un espacio de innovación y/o de
transformación digital en tu organización te comparto algunos
elementos en común que he observado en mis experiencias
investigando y aprendiendo del estilo de trabajo de los espacios de
innovación y transformación digital que a la fecha he visitado en Perú.

Algunos elementos en común

Llega un innovador, tal vez se forma un grupo de innovación o un
comité de innovación, que luego podría ser quienes impulsen la
formación del área de innovación y/o transformación digital, pero la
meta final es que la innovación sea realizada por toda la organización,
y por ello el BBVA (España) tiene un programa llamado “Design
Ambassadors” o “Embajadores del Diseño” con el que esperan
capacitar a todos los que trabajan en el BBVA (a la fecha van más de
1000 egresados de su programa a nivel internacional y más de 100 a
nivel Perú) a nivel local e internacional y cuando se hace mención al
diseño se hace referencia al “Design Thinking” o “pensamiento de
diseño” que además ellos complementan con metodologías como
Agile – Scrum – Kanban.

Y como indicaba en mi artículo “Espacios de Innovación y

transformación digital” en Perú (lee más dando clic aquí) están en
crecimiento estos espacios dedicados para poder acelerar su
crecimiento como a continuación comparto:
Tip N°1 :
Los espacios por si solos no son los que te van a generar
innovación o te llevarán a la transformación digital con éxito.

Tip N°2 : Uno de los principios de la metodología de innovación

que está revolucionando los negocios a nivel local e internacional
“Design Thinking” o “Pensamiento de diseño” es que se debe
contar con “una cultura de tolerancia al error” porque sin ella la
innovación no va “germinar” adecuadamente y si “la semilla” no
cae en “terreno fértil” será muy difícil que la empresa pueda
acceder a los beneficios de innovar (innovar o ser cambiado).
TIP N°3:

Como decía Peter Drucker “la cultura se come a la estrategia en

el desayuno” y es por ello que hay que considerar que si en la
organización no confían en la innovación entonces es clave llevar a
cabo una “transformación cuttural” como indicamos en el
siguiente marco de trabajo que trabajamos en Neuropista con las
empresas que buscan desarrollar este tipos de espacios:

Es por ello que uno de los servicios que brindamos en Neuropista es

colaborar con los equipos de Talento Humano en el proceso de la
transformación cultural de la organización, para que llegado el
momento de trabajar en los siguientes puntos: (1) Capacitar a los
equipos en Human Centered Design, Design Thinking,Agile –
Scrum – Kanban (2) Mapear para insertar las tecnologías que puedan
ayudar a la organización centrada en el cliente/usuario (3) Trabajar
con el equipo gerencial/directivo en la búsqueda de nuevos modelos
de negocios apuntando a la transformación digital, todo este trabajo no
sea “devorado” por la cultura organizacional.

El trío de la creatividad para la innovación.

Tip N°4:

Como indicamos en el tip N°1, los espacios por si solos no generan

innovación, así sean idénticos a las oficinas de “Google” lo que se
necesita es contar con un entorno que permita surgir la
innovación, porque para hacerlo es necesario incorporar
adecuadamente los tres elementos de la creatividad para insertar
la innovación en el ADN de la organización y estos son: Personas
(equipos multidisciplinarios) procesos (marcos de trabajos y
metodologías de innovación) y espacios (adecuados al estilo de
trabajo ágil y que les permita trabajar centrado en el
cliente/usuario).

“Quick wins para inspirar”

Tip N°5: No busques solo la disrupción, claro que esa es la meta

ideal, sin embargo si estás dirigiendo el proyecto de insertar este
tipo de espacios y en el corto plazo y mediano plazo no se ven
resultados, el espacio de innovación tendrá “fecha de caducidad”
por ello es clave diversificar el presupuesto para proyectos de
innovación enfocando el 70% en los “quick wins” que son los que
nos permitirán contar con aceptación de la organización, el 20% a
los proyectos de “innovación evolutiva” y el 10% a los proyectos
de innovación “disruptiva” o algunas veces también llamada
innovaicón “radical”.

(Fuente de los porcentajes: Alex Castellarnau – Conferencia Think

Tank IPAE)
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