INDICE

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................2

1. LA EMPRESA....................................................................................................................3

1.1 HISTORIA Y PRODUCTOS....................................................................................3

1.2 PRODUCTOS O SERVICIOS..................................................................................4

1.3 MISIÓN........................................................................................................................6

1.4 VISIÓN........................................................................................................................6

1.5 VALORES...................................................................................................................6

1.6 OBJETIVOS...............................................................................................................6

1.7 ESTRATEGIAS..........................................................................................................6

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..............................................................................7

3. FODA..................................................................................................................................7

3.1 FORTALEZAS............................................................................................................7

3.2 OPORTUNIDADES...................................................................................................8

3.3 DEBILIDADES............................................................................................................8

3.4 AMENAZAS................................................................................................................8

4. ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA.........................................................................10

5. COSTOS FIJOS Y COSTOS VARIABLES...................................................................11

5.1. COSTOS FIJOS.......................................................................................................11

5.2. COSTOS VARIABLES............................................................................................11

6. PUNTO DE EQUILIBRIO POR SERVICIO..................................................................12

REFERENCIAS BIBIOGRAFICAS........................................................................................14
 INTRODUCCIÓN

El trabajo que elaboraremos incluirá información general, informativa y

estratégica, con ella se preparará un PLAN ANUAL DE ACTIVIDADES

Hablaremos de los comienzos del ICPNA, mostraremos su organización actual,

Finalmente plantearemos las conclusiones y recomendaciones del caso.

 1. LA EMPRESA

1.1 HISTORIA Y PRODUCTOS

El ICPNA fue fundado el 2 de junio de 1938 por distinguidos escritores,

intelectuales y científicos peruanos y norteamericanos entre los que figuran
Manuel Beltroy, Estuardo Núñez, Jorge Basadre, Luis E. Valcárcel, Julio C.
Tello, Aurelio Miró Quesada, Juan Pardo Heeren, Ricardo Palma Silva, Luis C.
Infante, Alberto Tauro del Pino, Horacio Urteaga, José Gálvez, José Jiménez
Borja, Godofredo García, Carlos Monge, José Flores-Aráoz, Nicomedes Santa
Cruz, John Murdoch, Albert Anthony Giesecke P., entre otras personalidades
del arte, la ciencia y la cultura. 1

El ICPNA inició sus actividades con tres alumnos y dos profesores en un

modesto local de la calle Pando (hoy Carabaya), en el centro de Lima. Desde
entonces, el Instituto comprendió el valor del inglés americano como el idioma
que habla el mundo, formando a decenas de generaciones de peruanos que
alcanzaron metas internacionales.

Actualmente, somos la institución líder en la enseñanza del inglés

americano y nos mantenemos fieles al espíritu de nuestro origen: somos una
organización seria, eficiente y moderna cuyo éxito radica en el permanente
esfuerzo por innovar y servir.

En el año 2013, el ICPNA cumplió 75 años de vida institucional,

conservando los valores e ideales de su fundación. Como afirmó la embajadora
de los Estados Unidos de América, Rose M. Likins, en este tiempo la
institución ha logrado convertirse en el centro binacional más grande del
mundo.

1
http://www.icpna.edu.pe/institucion/institucion/quienes-somos/historia/
 El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y
del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a
través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento
universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de
Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.

El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y

forma parte de los siguientes organismos internacionales:

 TESOL: Teachers of English to Speakers of Other Languages

 IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions

 ALA: American Library Association

 AMCHAM: American Chamber of Commerce of Peru

 COMMON PERÚ (Asociación de usuarios de tecnologías de la

información)

1.2 PRODUCTOS O SERVICIOS

A. PROGRAMAS DE ENSEÑANZA DEL IDIOMA INGLES

La enseñanza del idioma inglés se basa en un sistema metodológico

especialmente desarrollado que articula la extensa experiencia institucional del
ICPNA con las mejores prácticas metodológicas en el campo de la enseñanza
del inglés como lengua extranjera. Asimismo, otorga una amplia gama de
herramientas tecnológicas actual para que el alumno pueda lograr el dominio
del idioma. El tiempo de estudio es de 36 meses.

B. EXÁMENES INTERNACIONALES

El ICPNA es un centro autorizado para administrar exámenes

internacionales con certificación oficial, ofreciendo al público la posibilidad de
evaluar su nivel de inglés según sus requerimientos, aplicando herramientas de
gran valor analítico y con respaldo internacional. Además, está calificado para
supervisar la toma de exámenes de diversas instituciones acreditadas de los
Estados Unidos, brindándote la combinación perfecta para obtener la
certificación más adecuada a tus necesidades.

También administra evaluaciones internacionales para una gran variedad

de procesos de certificación. Las evaluaciones que administramos son:

• ECCE (Cambridge Michigan Language Assessments)

• ECPE (Cambridge Michigan Language Assessments)
• TOEFL (Educational Testing Service)
• GRE (Educational Testing Service)
• USMLE
• PMP (PMI)
C. SERVICIOS DE BIBLIOTECA
Con un pago mensual de S/.5 obtienen un carné de lector con los
siguientes beneficios:
 Llevar libros en calidad de préstamo a tu casa.*
 Hacer uso de 6 horas gratuitas de internet al mes en nuestros módulos
de cómputo.
 Acceder a nuestra biblioteca virtual que cuenta con diversos recursos
multidisciplinarios y especializados que podrás consultar desde cualquier
lugar.
 Participar en nuestras actividades académico-culturales programadas en
el año.
D. SERVICIOS DE TRADUCCIONES

El ICPNA ofrece servicio de traducción de documentos en inglés para

empresas y personas naturales.
 1.3 MISIÓN
Formar profesionales multilingües fomentando el intercambio de la
cultura entre el Perú y EEUU.
Así mismo la difusión de las manifestaciones artísticas y culturales de ambos
países.

1.4 VISIÓN
Ser la institución líder y ser reconocida como el mejor centro cultural
binacional en el Perú gracias a su excelencia académica y su permanente
servicio a la comunidad

1.5 VALORES

 Servicio

 Credibilidad

 Compromiso

 Honestidad

 Trabajo y colaboración en equipo

 Respeto y valoración a los clientes internos y externos

1.6 OBJETIVOS
Lograr que el alumno obtenga el más alto nivel de adquisición del
idioma.
Integrarlo a un mundo globalizado y altamente competitivo con habilidades en
carreras de alta demanda comercial.

Que tenga la capacidad de describir situaciones y problemas, elaborar

proyectos, establecer y sustentar argumentos.

1.7 ESTRATEGIAS

Como instituto promotor de la enseñanza del idioma inglés y la cultura

estadounidense, ha realizado convenios con la Embajada de los EEUU con la
finalidad de brindar a jóvenes de bajos recursos la posibilidad de estudiar inglés
para que accedan a mejores oportunidades como:
 Advanced Specialization Program (ASP)
 Becas institucionales educativas

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El ICPNA presenta la siguiente estructura organizacional:

Directorio: conformado por 08 personas dirigen y dictan las políticas

corporativas y son los nexos con la embajada americana

Gerencia General: Encargado de cumplir las políticas establecidas por el

directorio

3. FODA

3.1 FORTALEZAS
 Es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del
mundo.
 Forma parte de l organismos internacionales como: AMCHAM, TESOL,
IFLA, ALA, etc.
 Es el primer centro binacional del mundo en obtener la acreditación de la
CEA (Commission en English Language Program Accreditation)
 Experiencia metodológica
 Plana docente de primer nivel
 Ambiente de estudio adecuado.
 Tiene sedes ubicados en lugares estratégicos.
 Prepara para alcanzar otras certificaciones internacionales a solicitud del
mercado
 Como centro promotor de la enseñanza del idioma inglés y la cultura
estadounidense, realiza convenios con la Embajada de los EEUU con la
finalidad de brindar a sus usuarios la posibilidad de estudiar inglés para
que accedan a mejores oportunidades que complementen su desarrollo
personal y profesional.

3.2 OPORTUNIDADES
 La percepción positiva de la educación y especialmente del idioma inglés
como segunda lengua, el cual es visto como una puerta al mundo
globalizado
 Lograr establecer sedes en provincias donde aún no se encuentran
 Reconocimiento internacional a los egresados, calificándolos como
superiores gracias a su calidad de enseñanza e instrucción
 El ICPNA Abre una gran gama de alternativas de estudio a nivel pre y
postgrado en el extranjero.
Cuenta con convenios con diferentes entidades, lo cual le brinda
mayores oportunidades a sus clientes.

3.3 DEBILIDADES
 Falta de actualización de procesos
 La tecnología no está distribuida equitativamente en todas las sedes
 Los procesos burocráticos de la empresa no permiten el crecimiento de
los trabajadores debido a rígidas políticas internas
 No hay un buen clima laboral
3.4 AMENAZAS
 El Británico abarca mayor sector de mercado limeño (11 locales), el
ICPNA cuenta con 6 sedes distribuida en Lima
 Alto prestigio de otras instituciones como; Idiomas Católica, Universidad
del Pacifico, Euro idiomas
 Que otros institutos logres acreditaciones en las mismas instituciones
internacionales, lo que podría disminuir su ventaja
 Constante supervisión del sector público (Defensa Civil, ministerios, etc.)
El costo que posee no permite llegar a todos los sectores económicos
La preferencia de la gente por el inglés británico
 4. ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA

Los estados financiero de Perdidas y Ganancias nos arroja un valor

positivo acumulado de los 08 meses del 2018 (Enero – Agosto) de S/. 3
´419791.
 5. COSTOS FIJOS Y COSTOS VARIABLES
El ICPNA presenta los siguientes costos

5.1. COSTOS FIJOS

Representados por los gastos administrativos como: Personal
Administrativo, Servicios de terceros, Cargas diversas de gestión, el Programa
cultural y los Tributos municipales.

Costos Fijos
$
Gastos Administrativos 77,246,248
$
Gastos financieros 2,977,254
Depreciación y $
amortización 7,819,682
Costos Fijos Totales 88,043,185

5.2. COSTOS VARIABLES

Dentro de los costos variables tenemos, las ventas totales, que
representa las ventas por derecho de enseñanza, Venta de textos, Ingresos
varios e Ingresos financieros.
En los costos de ventas, esto es el costo del personal docente.

6. PUNTO DE EQUILIBRIO POR SERVICIO

A. Punto de Equilibrio por unidad (alumnos) al mes de agosto del 2018

CF = 88´043,185 = 549,192 Alumnos matriculados

PV.u - CV.U 237 - 76
 Esto significa que, la cantidad de alumnos que han estudiado ingles en
el ICPNA debe ser igual a 549,192 alumnos para no perder ni ganar dinero y el
siguiente cuadro nos muestra que realmente se han matriculado 559,083
alumnos, lo cual es favorable.
También se aprecia en los siguientes cuadros los Puntos de Equilibrio (P.E) en
alumnos de cada edificio, muchos por debajo del punto de equilibrio, pero en
total general es positivo para la institución

B. Punto de Equilibrio por unidad monetaria (Nuevo soles ) al mes de

agosto del 2018

P.E (s/.) = CF = 88´043,185 = S/. 129´966,404

(1- (CV.u /PV.u) (1-(76/237)

Esto significa que, las ventas por los servicios de enseñanza del inglés
en el ICPNA debe ser igual a S/. 129´966,404 para no perder ni ganar dinero, el
siguiente cuadro nos muestra que realmente se ha tenido un ingreso por ventas
de S/. 142´158,143, lo cual es favorable.
 También se aprecia en los siguientes cuadros los P.E en unidades
monetarias de cada edificio, muchos por debajo del punto de equilibrio, pero en
total general es positivo para la institución

REFERENCIAS BIBIOGRAFICAS

Icpna. (2018).Instituto Cultural Peruano Norteamericano. Recuperado de

http://www.icpna.edu.pe/