Recopilacion de informacion de fuentes primarias

las fuentes primarias se obtienen iteractiando directamente con el usuario o

consumidor del producto, se puede obtener de tres formas:

1. Observando directamente la conducta del usuario: Es basicamente observar la

conducta del usuario en una tienda etc...
No es muy recomendable ya que no se sabe la razon de su conducta.

2. Metodo de experimentacion: El investigador obtiene informacion directa del

usuario aplicando y observando su cambio de conducta
algo asi como causa - efecto.
Por ejemplo: Se le cambia el envace a un producto x, y mediante eso se observa si
ese cambio lleva a que se consuma mas el producto o no.

3. Aplicacion de un cuestionario al usuario: Se pueden aplicar de varias formas:

Por correo, telefono o entrevista; siendo las dos ultimas
las mas costosas. Y el correo es un poco mas demorado.

Aqui se les hace preguntas al usuario que quiere consumir y si en caso de que el
prducto ya este en el mercado, pues que problemas tiene.

Principios basicos para hacer un cuestionario

Para obtener la informacion deseada es necesario elaborar un buen cuestionario, y

se necesita la ayuda de un especialista.
1. Solo hacer las preguntas necesarias, o de no el entrevistado se aburrira.
2. Si no es un experto el que realice el cuestionario, se debera hacer preguntas
sencillas y directas, de selccion multiple, lista de verificacion etc.
3. Nunca haga preguntas de tipo �que opina acerca de�, porque estas respuestas
estan reservadas solo a expertos, ya que cada entrevistado
puede dar una respuesta distinta por lo que no resulta sencillo ordenarla,
analizarlas ni clasificarlas.
4. Las preguntas personales estan prohibidas, nunca hacer preguntas referentes a su
edad o ingresos.
5. Lenguaje claro, que cualquier persona entienda. debe dejar que responda
espontaneamente.

El cuestionario se puede aplicar de dos formas:

Entrevistado: Debe ser claro lo que se encuntre en el formato de la encuesta.
Entrevista

La segmentaci�n geogr�fica consiste en la divisi�n del mercado siguiendo criterios

de ubicaci�n f�sica.
As�, el mercado es dividido en �reas geogr�ficas diferentes, a donde ir�n dirigidos
los servicios o productos.

Gracias a la segmentaci�n geogr�fica las grandes compa��as pueden implementar

diferentes estrategias que tengan en cuenta las diferencias culturales
y los distintos criterios que han de emplearse para transportar y distribuir
productos.

La segmentacion demograf�ca es el estudio estad�stico de la poblaci�n humana con

fines cient�ficos y sociales.
As�, el concepto de segmentaci�n demogr�fica es la divisi�n de esta poblaci�n en
grupos
m�s peque�os, que pueden ser muy diversos: edad, sexo, renta, ocupaci�n�
Segmentaci�n por tipo de cliente (industria), es el proceso de dividir clientes en
grupos basados en caracter�sticas comunes
para que las compa��as puedan mercadear cada grupo efectiva y apropiadamente.
Cualquier empresa que vende a clientes empresariales de diversas industrias
quiere segmentar su mercado por industrias. Se puede tomar en cuenta factores como:

tama�o, estructura de la organizaci�n, criterios de compra, sector industrial a la

cual pertenece, entre otros.

mercado meta

Un segmento de mercado especifico ( personas u organizaciones ), en el que un

vendedor enfoca sus esfuerzos.
Para determinar este mercado se definen 3 estrategias:

1. Esta es un mercado masivo y unificado cuya partes se considera semejantes en

todos los aspectos fundamentales.
La gerencia desarrolla a continuaci�n una sola mezcla de mercadotecnia para llegar
al mayor numero posible de clientes en el.
Es decir desarrolla un �nico producto para esta audiencia masiva.

2. Estrategia de concentraci�n de un solo segmento,esta estrategia permite a una

compa�ia penetrar en un mercado peque�o
en profundidad y adquirir reputacion como especialista o experto en ese espacio
reducido.

3. Dos o m�s grupos de clientes posibles se identifican como segmentos del mercado
meta. Despu�s una mezcla de mercadotecnia se prepara para llegar a cada uno.