No hay ningún misterio

en un Girard-Perregaux,
simplemente más de dos siglos de artesanía
y un compromiso perpetuo con la perfección.

LAUREATO SKELETON, CAJA DE CERÁMICA, 42 MM

BERGER JOYEROS - BE WATCH - EMWA - MIGUEL RAMOS - PEYRELONGUE CHRONOS

ST. GALLEN - TORRES JOYAS - ULTRAJEWELS
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO - LIVERPOOL INSURGENTES
LA PEOR
EXPERIENCIA DE
SU VIDA FUE EL
DETONANTE DE SU
IDEA DE NEGOCIO.
JORGE CUETO,
FUNDADOR
DE PRISON ART.

PÁG.

92 FOTO: DIEGO ÁLVAREZ

 CONTENIDO
01—SEPTIEMBRE—2018

116
SABOR
El mercado de la cerveza
artesanal con toque
millennial tenía el año
pasado 630 marcas
diferentes.

FOTO: SIMON BARBER

4 01— SEPTIEMBRE —2018

82 128
EMPRENDEDORES
DEL AÑO
Negocios de impacto
DERRUMBE
Las tres vivienderas en
que debes conocer. crisis luchan por recuperar
la rentabilidad de sus
desarrollos.

137
TENDENCIA
Los smart speakers hacen
realidad la interacción entre
humanos y robots.
 PULSO
19 CAMBIO DE RÉGIMEN/
TURISMO
Cuba como destino de inversiones
hoteleras mexicanas.
IDEAS
22 OPORTUNIDAD /
EU beneficia a México al imponer 55 GESTIÓN /
aranceles a China. START-UPS
24 CONSECUENCIAS / México tiene ángeles buscando
Congelar el precio de la gasolina financiar emprendedores.
representa tres riesgos económicos. 58 RETROALIMENTACIÓN /
26 AJUSTES / Conoce las estrategias para dar
¿Cuánto cuestan los legisladores feedback a un directivo.
a los mexicanos? 62 MUJERES /
Laboratoria busca acabar con la
brecha de género en la tecnología .
66 CONVERSACIONES /
Grupo Modelo: la marca que ha sabi-
NEGOCIO 68
do capitalizar la buena reputación.
INTEGRAL /
Miniso: la marca japonesa
31 INDUSTRIA / que conquista México.
ENTREVISTA 70 PUBLICIDAD /
Gerardo Familiar explica la magia Los consumidores modifican las
de la química en Chemours. estrategias de las marcas para
anunciarse.
34 NÓMADAS DIGITALES /
Selina: el modelo cool de hospedaje.
36 NEGOCIO /
No sólo las cafeterías son opción,

38
también hay espacios para el té.
BLACK TIE /
FUTURO
JD Joyeros, la empresa que hizo
brillar a Hollywood.
73 ENTRETENIMIENTO /
40 MEXICANAS EN EL MUNDO / INVERSIÓN
La moda de los usuarios de TiZZKA Los gamers mantienen vivo el merca-
ampliando el negocio de Cultura do de PC especializadas.
Colectiva. 78 PLATAFORMA /
¿Qué país tiene más contenido
en Netflix?

VALOR CÓDIGO
45 MERCADOS /
147 ARTE /
DIVERSIFICACIÓN
La creciente industria aeroespacial LECTURA
como alternativa de inversión. Libros desde la perspectiva del arte
con Assouline Publishing.
48 ARANCELES /
148 CARIBE /
Trump le pega a los commodities.
Baha Mar, el complejo turístico que
50 HIPOTECA /
2018: ideal para estrenar casa
gracias a condiciones favorables
152 150
conquista las Bahamas.
PUENTES /
EL RETROVISOR Exposición de arte desde la mirada
para el cliente.
JAVIER M. STAINES del arte chicano.
52 PLAN FINANCIERO El pueblo manda
Aprende cómo costearte un año sin
trabajar de acuerdo con tu objetivo.

6 01— SEPTIEMBRE —2018

 EDITOR GENERAL PRINT
Eladio González
eladio.gonzalez@expansion.com.mx

DIRECTOR DE HARD NEWS DIRECTOR COMERCIAL

Alberto Bello Fernando Ceballos
abello@expansion.com.mx fernando.ceballos@expansion.com.mx
cartas@expansion.com.mx

EDITOR JEFE DE REDACCIÓN EDITOR DE ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EDITOR GENERAL DE ARTE HARD NEWS CONTACTO DE VENTAS
José Manuel Martínez Armando Talamantes Rodrigo Olmos
jmmartinez@expansion.com.mx atalamantes@expansion.com.mx rolmos@expansion.com.mx ventas@expansion.com.mx
EDITOR DE EMPRESAS EDITOR WEB COEDITORES GRÁFICOS SR
Gonzalo García Alejandro Bazán Óscar González
HEAD FORÁNEAS
gcrespo@expansion.com.mx abazan@expansion.com.mx Manelik Guzmán
Rodrigo Pineda
REPORTEROS JEFE DE INFORMACIÓN WEB COEDITORAS GRÁFICAS rpineda@grupocincom.com
Liliana Corona Francisco Rivera Camila Ordorica, Ailin Salcedo, MANAGING DIRECTOR INTERNATIONAL SALES
Adrián Estañol Eliana Garrido
EDITORES DE HOME Madelin Bosakewich
Rosalía Lara
Ivet Rodríguez Patricia Alamilla, Guadalupe EDITOR GENERAL DE FOTO madelin.bosakewich@geeinternational.com

Sheila Sánchez Cadena, Mónica Valladolid, José Luis Castillo INDUSTRY MANAGER LUJO, MODA Y BELLEZA
Edgar Sigler Jacobo Vélez Luis Alarcón
COORDINADORES DE FOTO
Ana Valle EDITOR WEB DE ESPECIALES lalarcon@expansion.com.mx
Betina García, Diego Álvarez
José Luis Sánchez INDUSTRY MANAGER VIAJES
FOTÓGRAFAS Y ENTRETENIMIENTO
EDITORA DE GESTIÓN REPORTEROS WEB Anylú Hinojosa-Peña Guillermo Salgado
Purificación Lucena José Ávila, Fernanda Hernández, Jimena Zavala
plucena@expansion.com.mx gsalgado@expansion.com.mx
Alejandro Juárez, Luz Elena
COORDINADORAS Marcos, Cristóbal Martínez, Laura INDUSTRY MANAGER FINANCIERO, SERVICIOS
GERENTE DE PRODUCCIÓN E IMAGEN DIGITAL A EMPRESAS Y TECNOLOGÍA
Samantha Álvarez Ortiz, Montserrat Valle
Hilda Arévalo Diego Alejo
Aminetth Sánchez COORDINADOR DE REDES SOCIALES dalejo@expansion.com.mx
COORDINADOR DE POSPRODUCCIÓN DIGITAL
REPORTERAS Aldo Beutelspacher
Javier Jasso GERENTE DE PROYECTOS ESPECIALES
Zyanya López COMMUNITY MANAGERS Karina Manterola
Angélica Pineda Ana Rodríguez, Fernando Villicaña
POSPRODUCCIÓN DIGITAL
kmanterola@expansion.com.mx
Diana Aguilar
BECARIA Liliana García EDITOR DE AUDIENCIAS Javier Nambo COORDINADOR DE ESTRATEGIA COMERCIAL
Geovanni Machorro Jesús González Italo Corona
EDITOR DE TECNOLOGÍA rafael.corona@expansion.com.mx
Carlos Fernández de Lara COORDINADOR DE DISEÑO WEB
Óscar Obregón DIRECTOR DE OPERACIONES
cfsoria@expansion.com.mx BRAND MANAGER
Alberto Palacios
COORDINADORA DISEÑADORA WEB apalacios@expansion.com.mx René Flores
Isabel Ferguson Diana Lobera rflores@expansion.com.mx

REPORTEROS EDITOR GENERAL DE INDUSTRIAS Y FOROS PLANNER COMERCIAL

EDITOR DE VIDEO Jesús Hernández Liliana Pérez Espinosa
Gabriela Chávez, Luis Estrada,
Antonio Guerrero, Jair López, Diego Macías jesush@expansion.com.mx lperez@expansion.com.mx
Eréndira Reyes PRODUCTORA MULTIMEDIA COORDINADOR DE MARCA
Sandra Mendoza Erick Martínez Mañón
erickm@expansion.com.mx
EDITORA DE POLÍTICA Y SOCIEDAD REALIZADORES
Mariel Ibarra Horacio García, Dennys Rodríguez,
eibarra@expansion.com.mx COORDINADORA DE PROYECTOS ESPECIALES
Miguel Santa Olalla
COORDINADOR
Fernanda López Gómez
GUIONISTA Omar Moremont flopez@expansion.com.mx
Mauricio Torres
BECARIAS Zaira Gutiérrez, Estefanía
REPORTEROS
Tinajero
Bianca Carretto, Ariadna Ortega, COLABORADORES DE ARTE
Julio Ramírez, Obed Rosas, Jesús Almazán, Simon Barber, Felipe Carrasco, Aurora Corzas, Luis Miguel Cruz, Pepe
Brenda Yañez EDITORA DE ESTUDIOS ESPECIALES
Roxana Cruz
Escarpita, Oldemar González, Israel P. Vega, Eduardo Román Trejo, Bruno Valasse y
roxana@expansion.com.mx Daniel Varela.
EDITORA DE ECONOMÍA
Verónica García de León ANALISTAS DE INTELIGENCIA
COLABORADORES DE EDITORIAL
veronicag@expansion.com.mx Edmundo Guillén, Alfredo Osorio,
Daniel Osorio, Edmundo Sánchez Mariana Alvarado, María Luisa Aguilar, Adrián Espallargas, Selene Mazón, Alejandro
REPORTERA Dainzú Patiño Mendoza, Amanda Solís, Gustavo Stok, Yuridia Torres, Ivonne Vargas y Diana Zavala.
JEFA DE PRESUPUESTOS
COEDITORA
Norma Esparza
Catalina Martínez
ASISTENTES EJECUTIVAS
CORRECTORA DE ESTILO
Erika Torres, Carolina Aguilar
Sandra Berríos

EXPANSIÓN es una publicación de Grupo Expansión, revista de circulación quincenal. Editor responsable: Alberto Bello. xxxx ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-1972000000000287-102. Número de Certificado de Licitud de Título: No 884. Número de
Certificado de Licitud de Contenido: EN NO 520. Domicilio de la publicación: Av. Constituyentes 956, Col. Lomas Altas, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11950, México, Distrito Federal. Impreso por: Quad Graphics Reproducciones Fotomecánicas, Durazno 1, Col. Las
Peritas, CP 16010. Distribuido en grandes superficies por: DISTRIBUIDORA INTERMEX SA DE CV, Lucio Blanco 435, San Juan Tlihuaca, Azcapotzalco, CP 02400, México, Distrito Federal. Distribución por la Unión de Expendedores y Voceadores de los Periódicos de
México, AC, Guerrero 50, Col. Guerrero, Tels. 5591-1400, 5591-1401, a través de Arredondo e Hijos Distribuidora, SA de CV, Iturbide 18, Col. Centro, CP 06040, México DF, Tel. 5521-2871. Resto de locales cerrados por Grupo Expansión, SA de CV. Registro ante el Servicio
Postal Mexicano (Sepomex) como Publicación Periódica: PP09-0198. Los artículos firmados por los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los listados y demás datos comerciales contenidos en esta publicación son sólo de carácter
informativo y los editores no asumen ninguna responsabilidad respecto de ellos. Del mismo modo, los editores no se responsabilizan por la calidad, confiabilidad, veracidad o cualquier otra característica de los productos o servicios anunciados. Todos los derechos
reservados 2018. Prohibida su reproducción parcial o total, así como cualquier forma de almacenamiento o transmisión por ninguna forma o por ningún medio que no tenga el permiso expreso de Grupo Expansión. Consulta el Aviso de Privacidad de Datos en
la siguiente dirección: https://expansion.mx/aviso-legal-y-de-privacidad

8 01—SEPTIEMBRE—2018
 cartas@expansion.com.mx
TEL. 9177-4300 ÍNDICE
a/b c/d e/h i/m

Accenture / 140 Canalys / 140 Empacadora Therbal / 36 Infonavit / 50

Acer / 74 Canneria / 122 Escuela Bancaria InstaFit / 110
Aerojet Rocketdyne Carrera y Carrera / 39 y Comercial / 68 Instituto Nacional
Holdings / 46 CBS / 78 Escuela Española del Emprendedor / 56
Agua Mala / 122 Centro México de Rice de Negocios / 58 Instituto Panamericano de Alta
Ai360 / 130 University. / 24 Escuela Mexicana de Té / 36 Dirección de Empresa / 70
Airbus / 46 Cervecería Allende / 122 Euro Té / 36 JBL / 140
Alexa / 138 Cervecería Cucapá / 120 Euromonitor / 36 JD Joyeros / 38
Amazon / 46 Cervecería Fortuna / 124 Everest Brands / 100 Jean Richard / 39
Amazon Echo / 138 Cervecería Minerva / 120 Gartner / 73 Kavak / 86
Amazon Prime / 78 Chemours México / 31 GBM / 52 Laboratoria / 62
Angel Labs / 56 Citibanamex / 24 Geo / 128 Lagg’s / 36
Angels Nest Latam / 56 Colimita / 126 GIINT / 108 Lenovo / 74
Angel Ventures / 56 Comcast / 78 Girard-Perregaux / 39 Leticia Sáenz Tea Sommelier / 36
Apple / 74 Comisión Nacional Bancaria GNP / 52 Liverpool / 39
Asociación Cervecera de y de Valores / 50 Google / 40 Lockheed Martin
la República Mexicana / 120 Confederación de Porcicultores Google Home / 138 Corporation / 46
Asociación de Internet.mx / 140 Mexicanos / 22 Grupo de Turismo Gaviota / 20 Manhattan Beer
Asus / 74 Consejo Mexicano de Comercio Grupo Herdez / 36 Distributors / 124
Axa / 52 Exterior / 22 Grupo Hotelero Gran Caribe / 21 McCormick / 36
Banco Mundial / 142 Consejo Mexicano de Comercio Grupo Hotelero Islazul / 21 Meliá / 21
Banco Santander / 134 Exterior / 22 Grupo Modelo / 66 Mexiban / 56
Banorte / 48 Consultora IDC / 73 Grupo Posadas / 20 Miniso / 68
Beer Factory / 120 Consultora Markets Gus Chat / 98 Morgan Stanley / 78
Boeing / 46 & Markets / 138 Hearts & Science / 70
BrandMe / 102 Cooltura Financiera / 52 Home Mini / 140
Creative Strategies / 140 HomePod / 140
Cuauhtémoc Moctezuma / 120 Homex / 128
Cubanacan / 21 HP / 74
Cultura Colectiva / 40 Hulu / 78
Dekel / 34
Dell / 74 EL NÚMERO
DE LA PÁGINA
CORRESPONDE AL
DEL INICIO DEL
ARTÍCULO DONDE SE
CITA LA COMPAÑÍA O
INSTITUCIÓN.

10 01— SEPTIEMBRE —2018

 n/r s/t u/z

Natura México / 58 Seguros Monterrey / 52 Universidad Aeronáutica

Netflix / 78 Selina / 34 de Querétaro / 46
NVIDIA / 74 Shoppers Consulting / 68 Urbi / 128
Old Mutual / 52 Siri / 138 Viacom / 78
Omnicom Media Group / 70 Sistema Bio / 94 Viajes Bojórquez / 21
PayPal / 142 Sonos / 138 Virgin Galactic / 46
Primus / 120 Sony / 76 Weex / 104
Principal Financial Group / 52 S.T. Dupont / 39 Xpertha Capital / 50
Prision Art / 92 Starbucks / 142 Zoma Tea Collection / 36
ProMéxico / 20 Startup México / 56
PWC / 60 Sura / 52
R.J. O’Brien / 48 The CIU / 140
Reputation Institute / 66 Theodor / 36
Richmeat / 20 Time Warner / 78
Rocket.la / 55 TiZKKA / 40
Royal Tea / 36 UBS México / 45

¿ALGUNA PREGUNTA?
Escribe a: senorq@expansion.com.mx
ESTRATEGIA DE VENTA
SEÑOR Q encuentra la solución a los problemas que rodean la vida
profesional. Si él no tiene la respuesta, seguramente nadie la tendrá.
Querido Sr. Q:
Últimamente, una idea me tiene
ansioso. Quizá sea descabellada,
sobre todo porque tengo 16 años y
no conozco mucho cómo funcio-
nan las empresas. Pero tengo un
plan para desarrollar un producto
que no he visto que se venda en mi
ciudad. Creo que la mejor manera
de sacarle provecho es acercarme
a una compañía local, que tiene
varias sucursales en el país para
comercializarlo. Pero ¿crees que
estén dispuestos a escuchar mi
propuesta y darme chance?
INEXPERIMENTADO
QUERIDO INEXPERIMENTADO:
“Para alguien joven, todo es divertido”,
escribió Charles Dickens. Con muchas
dosis de diversión y atrevimiento es
como emprendedores de la talla de Mark
Zuckerberg y Sean Parker lograron crear
algunas de las marcas y productos más
importantes de las últimas décadas
cuando tenían menos de 20 años. La
edad no es lo que hará que la empresa
te escuche o no, sino la manera en que
les vendas tu idea. Toma en cuenta estas
preguntas: ¿cuál es tu producto, qué
problema ayuda a resolver, en qué se
diferencia del resto y cómo piensas hacer
dinero con él? Si las respondes, tendrás
no sólo una idea atractiva para cualquier
empresa, sino el primer paso en tu futuro
como joven emprendedor.
MENTOR.
12 01—SEPTIEMBRE —2018
BÚSCALO CADA MARTES EN FACEBOOK
@ExpansionMex
Querido Sr. Q:
En el trabajo, tengo una amiga
que me está dando dolores de
cabeza. Está cada vez más desmo-
tivada y su mayor deseo es que
la despidan. Por lo tanto, busca
por todos lo medios posibles que
eso suceda. Llega tarde y no hace
nada en todo el día. El problema
es que hay otras personas que de-
pendemos de su trabajo y que, por
lo tanto, estamos sobresaturados
por tratar de cubrirla a ella. Su
decisión de no trabajar incluso ha
provocado que la empresa perdie-
ra proyectos. Es mi amiga, pero
no entiendo por qué los jefes no la
despiden de una vez. ¿Será buena
idea decirles?
ACUSADORA
QUERIDA ACUSADORA:
De buenos samaritanos están llenas las
oficinas de todo el mundo. Todos ellos
agotados por subsidiar la desidia de
algún compañero. Tú no tienes por qué
ser uno más. Tu amiga está dispuesta a
llegar hasta las últimas consecuencias.
Lo mejor es que le hagas saber a tus
jefes que eso está perjudicando tu
productividad y la de tu equipo. Pero
ten cuidado con las palabras. No lo
conviertas en una acusación, sino en
una propuesta para mejorar el trabajo
en la oficina. Puedes sugerirles cambios
destinados a motivar a todos tus
compañeros, con el objetivo de que
ellos detecten a aquellos que ya no
pueden ser salvados.
SINCERO.
Querido Sr. Q:
Mi vida laboral se ha convertido
en una comedia. Trabajo en una
agencia de marketing que, de un
día para otro, se quedó sin ven-
dedores. La emergencia obligó
a hacer cambios drásticos. He
dejado de ser programador para
convertirme en gerente de ventas.
Lo sé, yo tampoco lo entiendo, so-
bre todo porque jamás he vendido
ni un chicle. Creía que sería algo
temporal y mi trabajo se limita-
ría a estar en la oficina, pero mi
jefe quiere que empiece a buscar
clientes. Es evidente que no estoy
capacitado para este puesto, pero
alguien tiene que hacerlo. ¿Qué
me aconsejas?
RESIGNADO
QUERIDO RESIGNADO:
Si lo que buscas es un curso rápido
de cómo vender, toma nota. Describe
las bondades de tu agencia; aborda
el problema de tu cliente, que, en
este caso, es posicionar una marca o
producto, y detalla las soluciones que le
ofreces. Pero ambos sabemos que eso
sólo es un parche para una herida que
requiere una cirugía mayor. Ventas es
un área con resultados perfectamente
medibles, que se alcanzan con una
metodología que no se aprende de un
día para otro. Es cierto que quien no
arriesga no gana, pero aquí tú ya has
empezado perdiendo, y quizá debas
buscar otro terreno en donde pelear. A
veces, como dijo Napoleón, una retirada
a tiempo es una victoria.
REALISTA.
 Calidad con
Voluntad
de ACERO
Técnicos y operadores altamente capacitados,
equipamiento de avanzada y procesos internacionalmente
certificados garantizan la calidad y competitividad mundial
de los aceros fabricados por Altos Hornos de México.
Quality with
the Strength
of STEEL
Highly trained technicians and operators, advanced
equipment and internationally certified processes
guarantee the quality and world-wide competitiveness of
the steels manufcatured in Altos Hornos de México.




&


@
B


"
@
B


 C
@
 !
!" #"# !
@
"
@
B
 

%


"
@
" 
!"
@
 
!"
@
!" #"# 
!!
@
""

@
" 
!"
"!

!
  "$!
@
  "
!

63032-')/F2
9D6+>
72
@
*/?)/3

F*903


*3
/73
@
30
'
31'
@
32)03:'
3'.9/0'
@
E</)3


"+0





www.ahmsa.com Acero AHMSA

 EN LA MIRA
SIN IMPORTAR EL
PARTIDO POLÍTICO
El desarrollo del emprendimiento debe ser
una prioridad de Estado, considera Alejandro
Delgado, presidente del Inadem.
POR: Aminetth Sánchez
esaparecerá el Insti-
tuto Nacional del Em-
¿D prendedor (Inadem)?
La pregunta surge en
reuniones de la comu-
nidad emprendedora en México.
Las respuestas varían, hay quien
asegura que se mantendrá por el
impacto que ha tenido desde su
creación en 2013 e, incluso, se in-
dependizará para dejar de depen-
der de la Secretaría de Economía.
Otros dicen que su labor no está
considerada en la estructura del
próximo gobierno.
Alejandro Delgado, presidente
del Inadem, no afirma ni rechaza.
Sólo destaca que valdría la pena
mantenerlo. “Es una prioridad de
Estado seguir trabajando como lo
venimos haciendo en la producti-
vidad de las pymes, en el desarrollo
de las empresas más pequeñas y en
el impulso emprendedor mexica-
no”, agrega.
Hasta ahora, el equipo de la de-
pendencia no ha recibido indicacio-
nes sobre el proceso de transición
al nuevo gobierno. Pero preparan
la próxima edición de la Semana
Nacional del Emprendedor, que se
realizará del 10 al 14 de septiembre
en la Ciudad de México.
EXPANSIÓN: ¿Ya comenzaron el
proceso de transición con el nuevo
equipo de gobierno?
ALEJANDRO DELGADO: No, hubo
una reunión entre los gabinetes de
los dos presidentes, pero nosotros
14 01— SEPTIEMBRE —2018
FUTURO INCIERTO.
El equipo del Inadem,
que encabeza
Alejandro Delgado,
aún no ha comenzado
el proceso de
transición con el
nuevo gobierno.
no hemos tenido, hasta ahora,
instrucciones adicionales. Estamos
EL INADEM HA atentos a las instrucciones del pre-
DEMOSTRADO sidente Enrique Peña Nieto y, en mi
caso, del secretario de Economía,
SER UNA Ildefonso Guajardo, para ver cómo
INSTITUCIÓN vamos a iniciar este proceso.
NOBLE, E: Una de las preguntas recurrentes
APOLÍTICA es si seguirá vivo o no el Inadem.
100%, LOS Desde tu punto de vista, ¿valdría
la pena que se mantuviera?
PROYECTOS AD: Sí. El instituto incorpora políti-
GANAN POR cas públicas que han redundado en
MÉRITO. la productividad, la evidencia está
ahí, tanto en las políticas públicas
como en la fortaleza de una insti-
tución. Creo que es una prioridad
de Estado seguir trabajando como
lo venimos haciendo desde 2001
en la productividad de las pymes,
también en el desarrollo de las
empresas más pequeñas y en el
impulso emprendedor mexicano.
El Inadem ha demostrado ser una
institución noble, apolítica 100%,
trabajamos con todos los estados,
aplicamos reglas transparentes y
los proyectos ganan por mérito.
Será trabajo nuestro que en esta
transición podamos demostrar que
la institución ha dado resultados y
que cada peso que ponemos tiene
FOTO: MOISÉS PABLO / CUARTOSCURO

un impacto en el desarrollo de Mé-
xico. El ecosistema emprendedor
y empresarial mexicano también
tendrán un rol en esta definición,
ellos tendrán que dar su opinión
al equipo del presidente electo
para que la institución y la política
pública de emprendimiento, de
innovación y de productividad
de pyme permanezca.
E: En la presentación de
la Semana Nacional del
Emprendedor, el secretario de
Economía dijo que el emprendi-
miento estaba considerado en la
renegociación del TLCAN. ¿Qué
temas específicos?
AD: Se generó un capítulo de
pymes donde se considera una
convivencia de alto flujo y alta
oportunidad para todos. Hay
algunas disciplinas que son muy
importantes para el instituto, como
las que involucran la innovación o
la parte de financiamiento. Ojalá
que podamos tener el Tratado de
Libre Comercio de América del
Norte, porque le va a dar un acceso
prioritario a las pymes y a los em-
prendedores mexicanos en los hubs
de innovación y en los mercados de
venta más importantes.
Completa tu iniciativa
de Seguridad de la
Información al incluir una
estrategia de Borrado Seguro
\&HUWLͤFDGRSDUDHOUHWLUR
adecuado de tus activos de
TI a nivel Físico, Lógico
y Virtual.
Entregamos una
solución para cumplir con
regulaciones de:
Payment Card
Industry – PCI DSS, CNBV,
ISO 27002, Guía de Borrado
de Datos del INAI.
E: ¿Cómo ha evolucionado
la Semana Nacional del
Emprendedor?
AD: Antes se llamaba Semana
Pyme y se trataba más de un bazar
o una muestra de productos. La
Semana Nacional del Emprendedor
se funda en 2013, pasó a ser una
semana de muestra del ecosistema,
de generación de capacidades, de
capacitación, de contenidos de alto
impacto para los emprendedores y
los empresarios. Se volvió realmen-
te un atractivo a nivel nacional. En Paquetes desde
2013 registramos más de 60,000
$299
asistentes, el año pasado supera-
mos los 110,000.
E: ¿Es rentable invertir recursos
en este tipo de eventos?
AD: Sí, es la gran muestra de lo que
hacemos todos los miembros del
ecosistema emprendedor durante
USD / MES + IVA
el año. En cuatro días y medio, lo- Promoción válida hasta el 31 de diciembre
gramos capacitar a 57,000 empren-
dedores y pymes, este número no
lo consigue nadie quizá en todo un
año. Es una semana que ha genera-
do altos impactos. El año pasado,
sólo en la Semana Nacional del
Emprendedor, fueron creadas 9,842
empresas, eso no sucede en ningún
otro evento.
+52 55 4627 4100
www.deletetechnology.com
 LA VOZ DE
15 AÑOS
COMO
s sorprendente
realizar el ejerci-
E cio de elegir, cada
12 meses, a los
TESTIGOS
emprendedores
del año. Uno pen-
saría que la lista es fácil de agotar,
que en tan poco tiempo no apa-
recen casos de emprendimiento
que nos emocionen o que no estén
abocados a desaparecer. Ésa es la magia de esta edición
y, por ahora, se muestra inagotable. Más aún, teniendo
en cuenta que, para esta convocatoria, elevamos el nivel
de exigencia para poder participar, y obtuvimos unos
resultados excelentes.
Entre más de medio centenar de candidaturas que
recibimos, la mayoría de los negocios no supera los cua-
tro años desde su fundación y quienes están detrás de
ellos no pasan de los 40. Sin embargo, todos rebasan la
barrera de los 12 millones de pesos en ventas anuales
que exigimos, como mínimo, para poder aspirar a nues-
tra portada. Es decir, empresas jóvenes gestionadas por
jóvenes emprendedores, pero con ventas consolidadas
relevantes. Y la gran mayoría son, además, mexicanos.
Nuestro optimismo contrasta, sin embargo, con la
pérdida de posiciones de México en el Índice Global
de Emprendimiento en 2018, que publica anualmente
desde Washington el Instituto Global de Emprendi-
miento y Desarrollo (GEDI, por sus siglas en inglés), y
que mide la calidad y la dinámica de los ecosistemas en
137 países. En un año, pasamos de la 71 a la 75, debido,
principamente, a una baja calificación en soporte cul-
tural, donde se inscribe la corrupción y la calidad de la
regulación, además de la percepción de oportunidades
y habilidades emprendedoras. Eso nos coloca por de-
trás de países de la región, como Perú o Colombia, y del
mundo, como Sudáfrica, Irán, Ucrania o Thailandia.
¿Alentador? No mucho.
lectores@expansion.com.mx @ExpansionMx
16 01— SEPTIEMBRE —2018
Y la cosa podría empeorar, ya
que menores aportaciones al Ins-
tituto Nacional del Emprendedor
(Inadem) y al Fondo Nacional Em-
prendedor (FNE) por parte del ac-
tual gobierno en los presupuestos
de 2019, hacen pensar en un estan-
camiento aún mayor de esta acti-
vidad. El sexenio llegará a su fin
con un descenso en la inversión
de 46 y 58%, respectivamente, desde el primer año de
operaciones de ambas instituciones, con los resultantes
daños al ecosistema mexicano.
No son tiempos fáciles para nadie. Tanta inestabili-
dad e incertidumbre ha repercutido en estas empresas
nacientes, cuyo talón de Aquiles es el financiamiento.
Un capital insuficiente es la principal causa de fraca-
so entre los emprendedores. Por eso, existe una gran
expectativa en torno a las estrategias, que aún se des-
conocen, del próximo presidente mexicano, Andrés Ma-
nuel López Obrador, quien desde la campaña electoral
propuso beneficiar a 200,000 jóvenes anualmente para
que puedan emprender.
Ampliar las redes de incubadoras y aceleradoras;
fomentar la creación de empresas de alta tecnología, la-
boratorios de innovación e impulsar la inversión en in-
vestigación; crear un fondo de Capitalización, Industria
y Tecnología para el desarrollo de empresas medianas;
o la reducción de la informalidad a través de cursos de
capacitación para emprendedores son algunas de las
ideas que flotan en el aire.
En Expansión, hemos apoyado a 15 generaciones
de emprendedores a través de la publicación de esta
edición, que nos han hecho testigos de la evolución de
un ecosistema desde sus primeros pasos hasta el mo-
mento actual, en el que México atrae a emprendedores
de diversos lugares del mundo. Y estamos convencidos
de que esto sólo puede mejorar.
/ExpansiónMex expansion.mx
 OPORTUNIDAD La
infraestructura
turística en Cuba
tiene un retraso
de 50 años.

PULSO

TURISMO CUBANO,
n un país como Cuba, que, recientemen-
te, cambió su régimen para abrirse a la
E inversión privada, el turismo es priorita-
rio. Los empresarios mexicanos lo saben

EN LA MIRA
El cambio de régimen de inversión impulsa
negocios mexicanos en la isla.
POR: Mariana Alvarado
y están preparados para aprovecharlo.
Hoteleros, operadores turísticos, y hasta proveedo-
res de servicios y productos han comenzado nuevos
negocios en ese país y hay potencial para más.
“Hemos avanzado rápidamente en cuanto a in-
versión mexicana en turismo, a un mayor número
de visitantes mexicanos a Cuba”, asegura Mario Cha-
cón, titular de la Unidad de Promoción de Negocios
Globales de ProMéxico.

FOTO: JESÚS ALMAZÁN 19

 PULSO

APERTURA. Los nuevos

lineamienos para la
inversión extranjera
en Cuba rigen
desde 2014.

El turismo es prioritario para Cuba En mayo pasado, Grupo Posadas anun-

también por el déficit comercial que ció que estrenaría dos hoteles reacondi-
mantiene su economía. Entre otras cosas cionados en Cuba. Su director general,
requiere un mayor desarrollo de infraes- José Carlos Azcárraga, aseguró, en ese
tructura, la cual tiene un retraso de 50 entonces, que se buscaba pactar la aper-

años, considera Luis Cabrera, consejero
comercial de ProMéxico en Cuba. “Tene-
mos varias empresas interesadas en par-
ticipar en esta etapa de desarrollo de la
industria turística”, asegura.
La demanda de más cuartos de hotel en
Cuba está al alza también por el aumento
continuo de extranjeros que visitan la isla.
Según la Oficina Nacional de Estadística
e Información de Cuba, mientras que en
2012 llegaron 2.8 millones de turistas, se
estima que 2017 cerró en 4.7 millones.
La conectividad también ha ayudado
al interés en la isla. Hoy en día, existen 50
vuelos a la semana entre México y Cuba.
Las salidas son desde la Ciudad de Méxi-
co, Monterrey y Mérida hacia La Habana,
Varadero y Santa Clara.
Ante ese boom, actualmente existen
cinco proyectos turísticos de inversión
mexicana en negociación, dice Chacón. En
total hay en proceso 30 proyectos de in-
versión mexicana en diferentes sectores.
“Esperamos que ya se concreten próxima-
mente”, comenta.
La mexicana Richmeat, dedicada al
procesamiento y empacado de carne, fue
370 MDD
suma el intercambio
comercial entre Cuba
y México.
la primera empresa que se instaló en aquel
país tras la apertura a la inversión extran-
jera, y se ubicó en la zona especial de desa-
rrollo de Mariel, recuerda Cabrera.
La nueva Ley de Inversión Extranjera,
en vigor desde junio de 2014, establece las
modalidades de empresa mixta, contrato
de asociación económica internacional o
la empresa de capital totalmente extran-
jero, con exenciones fiscales y tributarias.
tura de dos o tres hoteles más junto con el
Grupo de Turismo Gaviota, una paraesta-
tal cubana. Estimó que la remodelación
ascendería a unos 10 millones de dólares.
“Ellos (Grupo Posadas) ya tienen dos
(proyectos) asignados en Varadero y en
Holguín, que ya están operando. Y otros
dos hoteles ya asignados, pero que están
en construcción”, confirma Cabrera. “Hay
intentos de otros operadores turísticos,
pero todavía están en proceso”.
Además, hay otros proyectos para nue-
vos hoteles mexicanos en La Habana y en
Varadero. Los empresarios buscan partici-
par tanto en la construcción de nuevos es-
tablecimientos como también en la remo-
delación de aquellos en malas condiciones.
“Como ya tenemos hoteles mexicanos
ahí, estamos aprendiendo más cómo es el
funcionamiento. Hay proyectos que están
en marcha y que están próximos a concre-
tarse”, dice Chacón, quien se abstuvo de
dar más detalles para no alterar el curso
de las negociaciones.
Si bien el retraso de la hotelería cuba-
na es una oportunidad para invertir, Ra-
fael García, presidente de la Asociación

INTERCAMBIO INVERSIÓN PRODUCTOS

Según datos de la Mientras que en 2007 el La inversión de Cuba en México envía café, leche,
LA RELACIÓN Secretaría de intercambio comercial entre México acumula 17 MDD de botes y cajas, y Cuba le vende
BILATERAL Economía y de Cuba y México alcanzó 205 junio de 1999 a junio de 2017, alcohol etílico, puros, cigarros,
EN CIFRAS ProMéxico, éstos son MDD, al cierre de 2017, la cifra en sectores como hoteles, cueros y pieles, entre otros
algunos indicadores: llegó a 370 MDD. restaurantes y manufactura. productos.

20 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTO: REUTERS / STRINGER

Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), dice
que, para hoteles pequeños o que no pertene-
cen a grandes cadenas, no ha sido fácil entrar
a ese destino.
BENEFICIOS COMPARTIDOS
Además de los hoteles, proveedores de
servicios y productos para hotelería buscan
abastecer a las cadenas mexicanas y de
otros países ya establecidos en Cuba, como
la firma Meliá. “¿Qué es lo que queremos
hacer? Venderles alimentos y materiales e
insumos para hotelería”, dice Chacón.
Se trata de firmas mexicanas proveedoras
de grupos importantes cubanos, como Gru-
po de Turismo Gaviota, Grupo Hotelero Gran
Caribe, Cubanacan y Grupo Hotelero Islazul.
“A través de empresas relacionadas con
el sector turismo, importan y surten los pro-
ductos para diferentes hoteles de estas cuatro
cadenas”, explica.
Además, las operadoras turísticas quieren
desarrollar nuevos productos ante la oportu-
nidad que representa el turismo en la isla. “Se
están desarrollando nuevos productos, ahora
UN TURISTA QUE LLEGA
A MÉXICO PUEDE
COMPLEMENTAR
SU VIAJE CON UNO
A CUBA.
Mario Chacón, titular de la Unidad
de Promoción de Negocios
Globales de ProMéxico.
hay viajes enfocados a la ecología, deporte,
entre otros”, añade Cabrera.
Una de estas operadoras es Viajes Bojór-
quez, que está en pláticas con proveedores
turísticos en Cuba para desarrollar un pro-
ducto propio, anuncia Alberto Bojórquez
Diego, uno de sus directivos. “Le vemos po-
tencial, es un mercado natural”, dice.
Otrasfirmas que están enfocadas en
este destino lanzan ofertas de circuitos
turísticos, es decir, que incluyen diferen-
tes lugares en la misma isla. “No sólo La
Habana o Varadero. También incluyen los
Cayos y otros destinos más genéricos. Eso
hace que la gente tenga un poco de más
curiosidad”, comenta Bojórquez.
Cuba es visto como un destino turístico
que complementa la oferta de México, so-
bre todo, para quienes provienen de regio-
nes como Asia y Europa. Con esa idea, los
operadores turísticos organizan circuitos
turísticos en los que Cuba es un comple-
mento. “Creemos que un turista que llega a
México puede complementar su viaje con
uno a Cuba”, asegura Chacón.
 PULSO

ENTRE EU Y CHINA,
En la lista negra
De la mercancía que Estados Unidos exporta
a China que debe pagar arancel, 38% son
productos agropecuarios y alimentos.

GANA MÉXICO
La imposición de aranceles a productos chinos puede
3%
Bienes
de capital
2%
Otros
1%
Otros bienes
de consumo

beneficiar a sectores productivos en México, como

el de manufactura, el pecuario y el hortofrutícola.
POR: María Luisa Aguilar 38%
24%
Equipo Productos
de transporte agropecuarios
y alimentos

n nuevo capítulo de la Por ejemplo, dice Alejandro Ra-

guerra comercial de mírez, director general de Porci- 32%
U Estados Unidos con-
tra el libre comercio
mex, China lidera el consumo per
cápita mundial de carne de puerco,
Otros bienes
intermedios

internacional de bie- con 50 kilogramos al año.

nes y mercancías podría ensanchar
el horizonte de México.
La imposición de aranceles a
más de 1,300 productos de China re-
sultaría favorecedor para sectores
como el hortofrutícola, el pecuario
y hasta para manufacturas de me-
dio y alto valor agregado.
Organismos como el Consejo
Empresarial Mexicano de Comer-
cio Exterior (Comce), el Consejo
Nacional Agropecuario (CNA) y la
Confederación de Porcicultores
Mexicanos (Porcimex) coinciden
en que la recomposición mundial
del comercio exterior a la que obli-
gó EU impulsa la ampliación de la
base actual de proveedores.
“Tenemos los productos y la ca-
pacidad para poder surtir al merca-
do chino”, asegura Fernando Ruiz,
director general del Comce.
Desde que Estados Unidos con-
frontó a China, el gigante asiático ha
respondido con varias medidas: la
disminución de restricciones para
inversión extranjera automotriz y
de aviación, así como aranceles a al-
gunos productos agrícolas estadou-
nidenses. De esta última medida,
destacan productos como la carne
de cerdo y el sorgo, una oportunidad
Esto contrasta con el promedio
de países integrantes de la OCDE, FUENTE: Peterson Institute.
que es de 28 kilogramos, o con el de
México, de 17.2 kilogramos.
China no es un mercado tan
atractivo como Japón, ya que es Ventas al exterior
más genérico, por lo que el reto es
Las exportaciones mexicanas de carne de
buscar nichos de mayor valor agre- cerdo se han incrementado y diversificado.
gado, refiere Ramírez. De esa forma China es uno de sus nuevos destinos.
se podría aprovechar la ventana de
Carne de cerdo (kg)
oportunidad que la guerra comer-
cial entre Estados Unidos y China 2016 2017
está abriendo.
“Quizás un menor volumen, pero 80,541.6
100,000
más calidad, para tener un mayor 94,485.5
precio por unidad vendida en res-
taurantes o tiendas boutique”, dice.
Por su parte, el Comce busca 80,000
fortalecer las cadenas productivas
y dar mayor valor agregado a la ex-
13,776.8
portación de manufacturas. Por 60,000
15,029.3
ejemplo, en lugar de que un aparato
electrónico tenga 20% de contenido
nacional, que sea el 40% para bene- 10,889.0
105
40,000
ficiar también el mercado interno. 1,410.8
10,707.3
Además, el organismo está en
proceso de integrar consorcios de 1,276.3
exportación, esquemas que sumen 20,000
1,075.7
a productores de mango, limón y 780.9
24.01
plátano con criterios de calidad uni- 381.2
formes que les permita abaratar sus 0
costos de producción y exportar a Japón Corea EU Canadá China Chile Venezuela

para lo empresarios mexicanos. Asia, incluyendo China. FUENTE: Porcimex con datos de la SHCP.

22 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTO: CUARTOSCURO / MARGARITO PÉREZ RETANA

 Potencia.
Tamaulipas es el
principal productor
de Sorgo en México,
con 2.5 Millones de
toneladas al Año.
COMERCIO
DIGITAL
INTERNACIONAL
El Consejo Mexicano de
Comercio Exterior está
desplegando un proyecto
para digitalizar información
sobre productos de medio
y alto valor agregado
manufacturados en México.
El objetivo es contar con una
herramienta tecnológica,
fortalecer las cadenas
productivas y preparar el
terreno para dar paso a
alianzas estratégicas con
productores chinos. De esa
forma, se busca proveer a
las industrias automotriz,
electrónica y aeronáutica
en terreno asiático.
Si bien es un proceso que
tomará algunos años, la
experiencia demuestra que
México es reconocido por
su calidad manufacturera,
que significa 81% de sus
exportaciones. Datos de
ProMéxico indican que,
al cierre de 2017, alrededor
de 65% de las exportaciones
mexicanas de manufactura
fueron de media y alta
tecnología, y que 74.6%
de las exportaciones de
este tipo provenientes de
América Latina tuvieron su
origen en México.
1,300
productos de origen chino
fueron recomendados
por la Oficina del
Representante Comercial
de Estados Unidos para
recibir un arancel de 25%.
“Hicimos los primeros embar-
ques de mango vía marítima, pero la
idea es volarlos y alcanzar un mejor
tiempo de entrega, pues gran parte
del tiempo de anaquel del producto
fresco se pierde en la travesía”, seña-
la el presidente del Comce.
En el caso del sorgo, si bien Mé-
xico tiene un déficit comercial de
este producto, Mario Andrade, vi-
cepresidente de Comercio Exterior
de la CNA, asegura que una visita
reciente de una delegación china
a Tamaulipas, el mayor productor
de sorgo, abre nuevas perspectivas.
“Se avanzó tres años, pues era
algo pendiente desde 2015. Se está
volviendo un tema recurrente para
ellos, donde tienen que buscar
nuevas fuentes de proveeduría.
Y nosotros jugamos un papel im-
portante”, explica Andrade.
De realizarse envíos de sorgo
a China, probablemente sería me-
diante un proceso de triangula-
ción con otros países. Por ejemplo,
el propio Estados Unidos, señala
un análisis del sector realizado
por el CNA.
“Me atrevería a pensar que el
sobreprecio (del flete) pudiera ser
nulo por el nivel de infraestruc-
tura que tenemos ya con Estados
Unidos”, dice el vicepresidente del
Consejo Nacional Agropecuario.
No es lo mismo un barco que
transportar miles y miles de tone-
ladas en programas multianuales,
que es lo que ya se tiene con Esta-
dos Unidos, agrega.
Andrade señala que cualquier
tipo de bien o producto mexicano
internado en China debe contar
con promoción adecuada en las
cámaras de comercio y asociacio-
nes de productores y consumido-
res, pues es el mercado el que, fi-
nalmente, promueve la reducción
de aranceles ante su gobierno.
El aguacate mexicano, por
ejemplo, llegó a China hace ocho
años con una carga equivalente a 10
contenedores y un arancel de 25%.
Hoy en día, suma exportacio-
nes superiores a los 1,000 conte-
nedores y su arancel es de 7%.
23
 PULSO
CONGELAR LA GASOLINA
TIENE SUS RIESGOS
Menos atractivo para invertir y baja recaudación son algunas
de las consecuencias de la promesa del futuro gobierno.
POR: Dainzú Patiño
l presidente electo de
E México, Andrés Ma-
nuel López Obrador,
promete que, en su ad-
ministración, se fijará
un precio para la gasolina para todo
el año, ajustado a la inflación, que
evitará la variación diaria.
Especialistas en energía y políti-
ca hacendaria advierten que conge-
lar el precio daría revés al proceso
de liberalización de los precios que
inició con la reforma energética.
Éstos son los tres riesgos eco-
nómicos principales que observan
algunos especialistas:
1. MENOR ATRACTIVO
PARA LA INVERSIÓN
Un objetivo de la reforma energé-
tica fue liberalizar los precios. Re-
gresar a que el gobierno establezca
un precio resta el atractivo, ya que
los particulares no pueden fijar sus
precios con base en la elección de su
distribuidor y de sus costos logísti-
cos, refiere Miriam Grunstein, aca-
démica asociada al Centro México
de la Rice University.
Tras la reforma energética y des-
de 2016, el precio ha pasado por va-
rios procesos para su liberalización.
En 2017, Hacienda fijaba un pre-
cio máximo para las gasolinas por
regiones. A partir de 2018, su precio
comenzó a variar diariamente. Esto
no significó una apertura total, por-
que Hacienda aún sube o baja el im-
puesto cada semana, refiere Ram-
sés Pech, consultor en energía.
24 01— SEPTIEMBRE —2018
2. DESEQUILIBRIO
EN LAS FINANZAS PÚBLICAS
Bajar el IEPS para mantener en un
nivel el precio de la gasolina dismi-
nuye la recaudación para Hacienda,
que, además, tendría que desem-
bolsar dinero, si factores externos,
como el dólar y el petróleo, provo-
can que la gasolina suba más que la
inflación, advierte Pech.
“Si se mantienen elevados los
precios del dólar y el crudo, el go-
bierno va a tratar de usar el IEPS
para mantener los precios, en vez
de cobrar el total de lo previsto, se
vería una caída en la recaudación”,
advierte Matthew Walter, analista
de Moody´s.
Eso podría poner en aprietos las
finanzas públicas del próximo go-
bierno que ha sostenido que man-
tendrá un superávit primario, es de-
cir, un saldo positivo entre ingresos
y gasto público, sin considerar el
costo de la deuda, dice Pech.
El desbalance también tendría
consecuencias para las finanzas
de los estados, que recibirían me-
nos recursos por transferencias del
gobierno federal, advierte Moody´s
en un reporte.
3. INCUMPLIMIENTO
DE TRATADOS COMERCIALES
Congelar los precios de los combus-
tibles implicaría incumplir acuer-
dos estipulados en tratados con
otros países, advierte Sergio Luna,
director de Estudios Económicos de
Citibanamex.
COMPONENTES QUE INFLUYEN
EN EL PRECIO DE LA GASOLINA
18.3 PESOS/LITRO*
41% MERCADO INTERNO
Almacenamiento y transporte: 26%
Ganancia gasolinero: 15%
31% TRIBUTARIOS
IVA: 16%
Estímulo fiscal: -13%
IEPS: 28%
28% MERCADO EXTERNO
Precio internacional: 28%
*Precio promedio nacional de gasolina magna al 5/07/18.
FUENTE: CIEP.
En nuevas versiones de tratados
internacionales, como el Tratado de
Libre Comercio entre la Unión Eu-
ropea y México, ya se ha comprome-
tido la libre fluctuación de precios
de combustibles.
En la renegociación del Trata-
do de Libre Comercio de América
del Norte hay un capítulo para las
inversiones en materia energética.
“Estas políticas podrían hacer
que algunas empresas aleguen que
México, por una parte abre el mer-
cado para permitir la competencia,
pero, por otra, está dando apoyos
fiscales”, dice Luna.
ILUSTRACIÓN: OLDEMAR GONZÁLEZ
 Después del dispendio…
¿llega la austeridad?
Los nuevos inquilinos del Congreso prometen reducir, de manera drástica,
los gastos de los legisladores. Aquí una muestra de lo que gozan hoy.
POR: Yared de la Rosa
on la llegada de Morena como
principal fuerza política, el
C Congreso de la Unión se per-
fila para reducir su presu-
puesto, lo que implica retirar
algunas prebendas. Hasta hoy, los diputa-
HASTA
dos y senadores reciben dinero por hasta
22 conceptos distintos, que van desde su
dieta, seguros médicos, comidas, viajes y
viáticos hasta apoyos para gasolina y tele-
fonía móvil . Todo ello pagado con el dinero
de los mexicanos.
5,000
MILLONES DE PESOS
QUIEREN BAJAR, EN CONJUNTO,
Sólo como ejemplo: en el Senado, los
legisladores cuentan con una bolsa para
viajes, boletos de avión, hospedaje y viáti-
cos que, en 2017, significó una erogación de
25.6 millones de pesos, de acuerdo con in-
formación oficial. Para las comisiones na-
cionales, cada diputado cuenta con 2,850
pesos por día, en zona del euro se les otor-
gan 450 de dicha moneda, por día, y para
el resto del mundo 520, dólares.
Tanto senadores como diputados obtie-
nen cada mes un “apoyo” para trasladarse
a sus ciudades de origen (aviones o gasoli-
na y casetas). Además, los coordinadores
de grupos parlamentarios, titulares de co-
misiones ordinarias y de comités reciben
un auto para su labor legislativa. Así es la
vida en el Congreso.
Pero este dispendio de recursos podría
terminar, con la entrada de la nueva legis-
latura el 1 de septiembre, pues los legisla-
dores de Morena –que tendrán la mayoría–
han prometido un plan de austeridad.
Su idea es ahorrar entre 1,500 y 2,700
millones de pesos en cada una de las Cá-
maras, su objetivo de recorte: la dieta de
los diputados, la estructura administrati-
va, prestaciones, viajes, viáticos, seguros
26 01—SEPTIEMBRE—2018
de gastos médicos mayores, la compra de
autos, vales de gasolina y contratación de
despachos para asesorías externas.
MÁS TRANSPARENCIA
Para catedráticos e investigadores, el reto
no sólo se debe ser la austeridad, sino la
transparencia en las erogaciones que se
hacen en ambas Cámaras.
“El tema correcto es el ordenamiento
financiero, la transparencia del uso de los
recursos y la profesionalización de la fun-
LOS GASTOS DE LA CÁMARA ción legislativa. Eso es más que austeridad.
DE DIPUTADOS Y SENADORES. Lo que el Congreso requiere es profesiona-
lizarse desde el punto de vista adminis-
trativo, político y legislativo”, señala Luis
Carlos Ugalde, exconsejero presidente del
Instituto Federal Electoral –ahora INE–,
quien resalta que, en los últimos años, en
el Congreso se ha dado el crecimiento de
50%
EN LAS DIETAS DE
puestos sin justificación; opacidad en el
manejo de recursos e incumplimiento de
la ley de transparencia.
Manuel Guadarrama, coordinador de
LEGISLADORES finanzas públicas del Instituto Mexicano
SE PRTENDE REDUCIR para la Competitividad (IMCO), recuerda
EN ÁMBAS CÁMARAS. que cada diputado federal le cuesta a Mé-
xico 15 millones de pesos, debido a todas
las prerrogativas que reciben.
En tanto, Gustavo López Montiel, doc-
tor en Ciencia Política del Tecnológico de
Monterrey, señala que la propuesta de Mo-
rena es respuesta a las demandas sociales,
pero considera que el ojo debe estar en los
recursos de cada grupo parlamentario, que
hoy no son transparentes.
“Hay recursos que reciben las banca-
das, pero no hay mecanismos que regulen
su uso y menos, mecanismos para hacerlos
públicos”, alerta López Montiel.
Las ganancias de ser legislador
Éstos son los sueldos y algunas de las prestaciones que tienen los
senadores, diputados federales y de la Ciudad de México en la actualidad.
Cifras en pesos

DIPUTADO SENADOR DIPUTADO CDMX

140,504 241,917 100,000

Gratificación Gratificación de fin Presidentes de
de fin de año de año comisiones y
comités*
74,672 Dieta 118,300
(neto)* 910,466 Dieta (neto)* 1,234,396 91,857 447,347
Fondo de ahorro** Fondo de ahorro** Gratificación Fondo de ahorro**
de fin de año
51,000 100,000
Presidentes de Presidentes de 74,500
comisiones y comisiones y Atención
comités* comités* ciudadana*

28,772 Sin dato 51,776 Dieta

Atención ciudadana (neto)*
Atención
ciudadana*

*Mensual. **Valores máximos de ahorro.

FUENTES: Transparencia Senado, Diputados, ALDF e IMCO.

¿Cuánto nos cuesta el Congreso? Sin apretarse el cinturón

Éste ha sido el presupuesto total del Congreso federal
Diputados Senadores Congreso CDMX** y el de la Ciudad de México, en los últimos años.
(total 500) (total 128) (total 66)
Cifras en pesos. Diputado Senado Congreso CDMX*
Cifras en pesos.

Presupuesto 2018*
Presupuesto 2016
8,439,435,153 4,905,020,157 2,366,054,290 7,559,432,185 4,421,972,587 1,820,457,828

Presupuesto por legislador* Presupuesto 2017

7,629,432,185 4,541,972,587 1,903,067,108
16,878,870 38,320,469 35,849,307

Presupuesto por ciudadano* Presupuesto 2018

94.69 55.03 310.16 8,439,435,153 4,905,020,157 2,366,054,290

*Mensual. **Antes, Asamblea Legislativa del Distrito Federal. **Antes, Asamblea Legislativa del Distrito Federal.
FUENTE: Propia con PEF 2018. FUENTE: PEF 2016, 2017, 2018.

27
 Conócelos
en nuestra edición de
septiembre
 CENTENARIA. Chemours
nació en 2015, pero
lo hizo como un spin
off de los negocios
químicos de DuPont,
que suma 200 años.

NEGOCIO

NADA POR AQUÍ,

uando los jóvenes se plantean trabajar en

C compañías líderes en tecnología, piensan

en las firmas que crean los teléfonos in-
teligentes o el Internet de las Cosas. “Es

NADA POR ALLÁ...

Chemours utiliza la ‘magia’ de la química
para proveer soluciones a miles de clientes.
En México ha invertido cerca de 800 MDD.
POR: Edgar Sigler
lo más moderno, lo más in para ellos”,
dice Gerardo Familiar, presidente de Chemours Méxi-
co. Pero el directivo defiende que la química también
es cool. “A los estudiantes les pregunto: ‘¿Qué tan im-
portante es que su celular sea resistente al agua?’. Y
responden: ‘Mucho’. Pues el recubrimiento que logra
eso tiene alguno de nuestros productos”, cuenta. Esta
‘magia’ detrás del funcionamiento de los productos co-
tidianos es la labor de Chemours, que ahora abrirá una
nueva planta en México para seguir creciendo en el país.

FOTO: ESPECIAL 31
 NEGOCIO

INNOVACIÓN.
El directivo en México
de esta multinacional
destaca el rol que
juega el país en la
estrategia global.

EXPANSIÓN: ¿Cómo logran marca de teflón de Chemours.

entender las necesidades de
tantas industrias a las que
venden sus productos?
GERARDO FAMILIAR:
Primero entendemos los temas
‘macro’ que mueven al mundo,
en materia de energía, tecno-
logía y servicios básicos, como
el agua. Y número dos, es tener
contacto con las industrias
relevantes que están involucra-
das en estos temas, para que
sepan que estamos dispuestos
a establecer alianzas para
traerles nuestras soluciones.
E: ¿Pero eso cómo se traduce
en innovación para sus
clientes?
GF: Por ejemplo, si hablamos
del 5G, los teléfonos necesitan
tener los mejores cables, con
un desempeño que permita a
la señal moverse muy rápido.
Estos cables requieren estar
recubiertos de fluoropolímero
Pero no es un producto que
tenemos en el cajón, y lo
ponemos y ya, sino que lo
creamos para que tuviera los
requerimientos que necesita la
tecnología 5G en cuestiones de
temperatura y medioambiente.
A veces digo que la química es
ese componente mágico que
nadie ve, pero sin el que las
cosas no funcionarían.
E: ¿Qué otros ejemplos
de innovación poco visible
tienen en Chemours?
GF: Hoy, la industria busca
tener automóviles que se
puedan manejar solos, que
sean de baterías, que ayuden a
prevenir accidentes... Son ten-
dencias importantes. ¿Dónde
entramos nosotros? Hablando
de teflón en recubrimientos,
si pones uno en un coche,
como si se tratara del teflón
de tu sartén, puedes reducir la
fricción entre dos piezas del
automóvil, y eso se traduce en
menos gasto de energía.
E: ¿Cómo se traslada esta in-
novación a otros temas, más
allá del avance tecnológico?
GF: Nuestra responsabilidad
en la innovación es crear
el producto de siguiente
generación que dé todos los
beneficios que ofrecemos,
pero que sea más sustentable.
Por ejemplo, en los últimos
años, Chemours inventó los
HFOs, que es nuestro pro-
ducto Opteon. Éste es un gas
refrigerante que se usa tanto
en la parte automotriz como en
la industria de la refrigeración,
y que reduce el impacto del
calentamiento global en 99%.
E: ¿Cuál es el papel de
México dentro de la estrate-
gia global de Chemours?
GF: En los últimos tres años
hicimos una inversión en
nuestra planta de Altamira,
donde invertimos 560 millones
de dólares. Tenemos 100% de
confianza en que es un lugar
donde podemos invertir. Yo no
sé cuántas empresas mul-
tinacionales han invertido
en México alrededor de 800
MDD en pocos años. Creo que
Chemours ha demostrado que
México es un lugar estratégico.

E: La nueva planta de cianuro

FUNDACIÓN
CHEMOURS NACIÓ EN
2015 DE LA ESCISIÓN
DEL NEGOCIO QUÍMICO
DEL GIGANTE DUPONT.
Hoy tiene ingresos por
6,200 millones de dólares
anuales, 37% en la región
de Norteamérica y 26% en
Asia-Pacífico, y cuenta con
26 plantas en 10 países,
incluyendo México.
CRECIMIENTO
LAS SOLUCIONES DE LA
FIRMA VAN DESTINADAS
A INDUSTRIAS COMO LA
AUTOMOTRIZ Y VIVIENDA.
Los productos químicos de
la compañía sirven de base a
miles de clientes en cerca de
130 países. En Norteamérica,
por ejemplo, es un proveedor
clave de sectores como la
producción de oro.
de sodio que planean en
Durango ha tenido que retra-
INVERSIÓN sar su apertura por las protes-
LA APERTURA DE UNA tas de parte de la población.
NUEVA PLANTA EN ¿Cuál es su situación actual?
MÉXICO DESTACA ENTRE GF: El cianuro de sodio son
SUS PRÓXIMOS PLANES. unas sales que Chemours
produce de una manera muy
El país es uno de los segura y con muchos años
principales centros de de experiencia. De hecho, las
producción de la empresa. ha vendido en México por
La región de Latinoamérica, muchísimos años. A veces, las
que incluye a México, ya personas no entienden lo que
supone cerca de 13% la industria química hace por
de las ventas totales.
nuestras vidas y por el futuro
de la humanidad, y eso es váli-
do, por lo que nuestra tarea es
tener un diálogo abierto. Pero

14.5% 4,000 800

estamos decepcionados por el
hecho de que ahora estamos
parados en la construcción,
porque este diálogo se puede
aumentaron las ventas de clientes reciben alguna de millones de dólares ha hacer sin estar parados. Así que
la compañía en 2017 con las soluciones de Chemours invertido la firma en México nos estamos tomando el tiem-
respecto al año anterior. en todo el mundo. en los últimos años. po para tener esas pláticas.

32 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTO: FELIPE CARRASCO

 NEGOCIO
HOSPEDAJE
CON CREATIVIDAD
Con 25 ubicaciones en el mundo, Selina es
el nuevo concepto hotelero con coworking
space y wellness center.
POR: Catalina Martínez
n viaje debe ser una expe-
U riencia holística. Todo suma
para lograr que un viajero
regrese a un destino: el ho-
tel, las personas y los apren-
dizajes. “Selina nació como una solución
a una necesidad percibida en el sector de
viajes. Vimos que no había un producto
consistente para ofrecer experiencias úni-
cas con altos estándares de calidad. Los
albergues tradicionales y AirBnB ofrecían
experiencias únicas con poca promesa de
calidad, los hoteles económicos no ofre-
cían ninguno y los hoteles tradicionales de
alta gama con alta calidad, simplemente
no eran únicos y estaban fuera del rango
de precios de los viajeros”, resalta Daniel
Rudasevski, cofundador, de origen israelí,
y Chief Real Estate Officer de Selina.
Después de pasar 12 años en el ejérci-
to israelí, Rafael Museri decidió llegar a
América Latina donde conoció a Daniel y
juntos lanzaron Dekel: una empresa en-
focada en el desarrollo, la administración
y la venta de proyectos inmobiliarios a lo
largo de la costa del Pacífico, en Panamá.
“Daniel y yo nos dedicamos todo un
año a una intensa investigación de mer-
cado viajando por todo el mundo y aloján-
donos en más de 140 lugares de hospita-
lidad. Estábamos buscando un lugar que
pudiera ofrecer una experiencia holísti-
ca con una cultura de amplio alcance, la
oportunidad de involucrar a nuevas per-
sonas y un espacio de trabajo ideal”, relata
Museri, CEO de Selina. Concluido el viaje,
entendieron que en ningún sitio se ofrecía
algo tan completo, y así identificaron las
necesidades de los viajeros, a los que lla-
man nómadas digitales.
34 01— SEPTIEMBRE —2018
95 MDD
en fondos serie B fue la
reciente inversión obtenida.
10 MDD
han invertido hasta
el momento en México.
DISRUPCIÓN. Rafael Museri
y Daniel Rudasevski
abrieron el primer
Selina en un pueblo de
pescadores en Panamá.
El modelo de negocio de Selina se re-
sume en tres pasos: identificar, convertir y
operar. Rudasevski detalla que tienen equi-
pos encargados de identificar tanto hoteles
como albergues independientes en ubica-
ciones estratégicas, pero con bajo rendi-
miento. Una vez localizados, “trabajamos
con los propietarios para arrendar esos ac-
tivos a largo plazo, asegurándonos de que
los tratos sean beneficiosos para todas las
partes involucradas. Selina luego convierte
las propiedades existentes invirtiendo en
arte, diseño y decoración, utilizando arte
local y materiales reciclados”, explica.
Otro de los ejes principales de Selina
–que en el país tiene presencia en Cancún
y la Ciudad de México– es la sustentabili-
dad, que está presente en todo el proceso
de desarrollo de las propiedades, por lo
que utilizan materiales reciclados.
Con todo esto, los empresarios afirman
que están reimaginando el futuro de la in-
dustria y la manera en que la gente puede
combinar su rutina, el trabajo y los viajes.
FOTO: ESPECIAL
 NEGOCIO
EFECTOS
SECUNDARIOS
El auge del café en México también
impulsó el té, que en tres años aumentó
50%sus ventas en el país.
POR: Sheila Sánchez Fermín
l boom del café en México en
E la última década se puede
medir con el número de cafe-
terías nacionales y globales
que han abierto a lo largo y
ancho del país. Estas aperturas, paradóji-
camente, impulsaron también el producto
que compite con el café, el té, al incluirlo
en sus menús.
En los últimos tres años, las ventas de
té han registrado un crecimiento de 50%,
en gran medida, gracias al surgimiento
de tiendas especializadas, como Euro Té,
Leticia Sáenz Tea Sommelier, la casa de té
francés Theodor y Zoma Tea Collection,
comenta Ariana Jurado, codirectora gene-
ral de la Escuela Mexicana de Té. “Además,
muchas de las grandes marcas cada vez
encuentran más espacio en las tiendas de
conveniencia”, añade.
En 2016, según las últimas cifras dispo-
nibles, el valor del mercado del té alcanzó
los 339.8 millones de pesos. Tres firmas su-
man cerca de 90% de las ventas: Royal Tea,
dueña de Lagg’s, Empacadora Therbal y
McCormick, de Grupo Herdez, detalla la
consultora Euromonitor.
TOP 3 1 2
MERCADO TEACORP
DEL TÉ
24%
Éstas son las
principales firmas de participación
del sector en el país. de mercado.
36 01— SEPTIEMBRE —2018
Frente a éstas, algunos emprendedores
han logrado crecer en el sector. Es el caso
de Olivia Medina, que comenzó EuroTé en
1996 después de una visita al puerto de
Helsingborg, en Suecia, donde se enamoró
de una tiendita de artículos para té que la
inspiró para abrir una similar en México.
En sus inicios vendía apenas 50 varie-
dades de té, pero, en la actualidad, la oferta
ha crecido hasta 150, con un volumen de
importaciones que supera las 60 tonela-
das de variedades, cuenta Medina.
Otra de las tiendas reconocidas en el
país es Zoma Tea Collection, que Deborah
Dychter fundó, a finales de 2014, en la colo-
nia Roma de la Ciudad de México. Empezó
con 12 tipos de tisanas y hoy ya cuenta con
101. “Hay mercado para todos, desde bolsi-
tas a lo más premium y gourmet. Al final,
México es un país cafetero y lo va a seguir
siendo, pero el té está aumentando bastante.
El último año creció como en un 20%”, ase-
gura Dychter. La emprendedora contempla
abrir dos locales más en el corto plazo, uno
de ésos, en la terminal 1 del aeropuerto.
En 2007, México importaba alrededor
de 300 toneladas métricas de té. El año
3 Más compras
McCORMICK
EMPACADORA
THERBAL
14.5% 14.4%
del sector en México. de las ventas totales.
pasado, esta cifra superó las 1,100 tonela-
das, de acuerdo con la Escuela Mexicana
de Té. La mayoría proviene de China, India
y Sri Lanka. “Para el 2021, estaríamos al-
canzando cifras cercanas a los 400 millo-
nes de pesos relacionados con el consumo
de té”, destaca Jurado.
El desarrollo del hábito de consumir té
en el país se ha visto respaldada por una
oferta más amplia de productos. “El retail
ha crecido, pero el crecimiento más impor-
tante está en tiendas de especialidad, con
tés de mayor calidad, que, hace algunos
años, no teníamos disponibles en México.
La oferta también se ha ido sofisticando,
con el paso del tiempo, en los hoteles y res-
taurantes de alta gama”, señala Jurado.
Esta tendencia ha impulsado el nego-
cio y la variedad tanto de las marcas ase-
quibles como de las premium. En 2017,
por ejemplo, McCormick lanzó una nue-
va línea de productos premium en cajas
negras, con nuevos sabores, como piña-
coco, vainilla-frambuesa, lima y menta.
Ahora, las empresas prevén que el ne-
gocio seguirá creciendo, gracias al aumen-
to de los consumidores... y las cafeterías.
México importa
cada vez más
variedades de té
de China, India y
Sri Lanka.
1,000
1,095
En toneladas métricas.
1,110
851
2014 2015 2016 2017
FUENTES: Euromonitor, Escuela Mexicana de Té.
ILUSTRACIÓN: OLDEMAR GONZÁLEZ
 NEGOCIO

BLACK TIE
JOYERÍA

DESAYUNO
CON DIAMANTES
José Dávalos se hizo joyero en el Hollywood de
los años 30. Luego fundó en México JD Joyeros,
hoy una de las mayores marcas del país.
POR: Ivet Rodríguez

osé Dávalos Batista tenía 13

años cuando cruzó la fron-
J tera hacia Estados Unidos
en busca de trabajo. Eran
los años 20, y en plena Re-
volución Mexicana no había mucho que
hacer en Michoacán para este aprendiz
de joyero. “Llegó a California y allí fue
acogido por una familia estadouniden-
se, que lo contactó con un maestro joyero,
que, por aquella época, hacía piezas para
Hollywood”, cuenta José Dávalos Huerta,
nieto del fundador y actual director gene-
ral de la compañía.
En pocos años, el joven aprendiz se
convirtió en el jefe del taller. Actrices,
como Bette Davis y Joan Crawford, lu-
cieron las piezas hechas por el mexica-
no en las películas que protagonizaron
en los años 30. El futuro pintaba bien,
pero la entrada de Estados Unidos en la
Segunda Guerra Mundial, a principios de
los 40, dio un vuelco a su historia: tuvo
que decidir entre quedarse en aquel país
y combatir en el conflicto bélico o regre-
sar a México y empezar desde cero. Eligió fama y sus pedidos empezaron a crecer,
la segunda opción. incluso con otros joyeros de la ciudad. En
TOQUE ARTESANAL.
Dávalos Batista volvió al país con cin- los años 60 y las décadas siguientes logró En el taller de JD
co nombres anotados en un cuaderno: convertirse en el fabricante de decenas de Joyeros trabajan
los joyeros mexicanos a los que su jefe le piezas para las joyerías que pululaban en 50 personas,
recomendó visitar. “En esos tiempos, la los principales corredores comerciales de quienes tallan y
montan las piezas
industria joyera era un círculo pequeño, la capital, desde la Zona Rosa y la colonia a mano.
todos se conocían”, dice Dávalos Huerta. Roma hasta Masaryk, en Polanco. Tam-
Nada más llegar, montó un pequeño bién realizó algunas obras sobre pedido
taller en la calle de Madero, en el centro para clientes exclusivos, como Carlos
de la Ciudad de México. Contactó a esos Slim, quien acudía a la joyería, cuando
cinco joyeros y les empezó a maquilar buscaba algún obsequio para su esposa
algunas piezas. Pronto se hizo de buena Soumaya.

38 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTOS: AURORA CORZAS

TERCERA GENERACIÓN.
José Dávalos Huerta
es el nieto del
fundador y el actual
director general de
JD Joyeros.
Con el paso de los años, y de la mano de
su hijo, José Dávalos Mejía, la marca mexi-
cana incursionó en el retail. Empezó re-
presentando y comercializando firmas in-
ternacionales, como S.T. Dupont, Carrera y
Carrera, Girard-Perregaux y JeanRichard;
y hoy fabrica unas 350 alhajas mensuales
para tiendas departamentales –como Li-
verpool y El Palacio de Hierro–, cadenas
de joyería y tiendas independientes. Ade-
más, elabora cerca de 50 piezas mensuales
para clientes particulares, quienes acuden
al showroom y al taller que la firma tiene
en la Ciudad de México.
En la actualidad, JD Joyeros es una de
las 5,000 empresas nacionales que fabri-
can joyas en el país, y que, en conjunto,
generan 20,000 empleos directos e in-
directos. “Estas compañías operan bajo
distintos modelos de negocio: hay mar-
cas que maquilan a grandes casas joyeras,
otras que venden bajo una marca propia
y otras que hacen ambas cosas”, dice Ra-
món Parra, presidente de la Cámara de
Joyería de Jalisco, el estado que concentra
70% de la producción nacional.
México transforma en joyería 20 tone-
ladas de oro y 80 de plata, y produce 50
millones de piezas de bisutería. La mayor
parte de esta producción, entre 70 y 75%,
es para consumo nacional.
Entre los objetos más demandados,
“el anillo de compromiso sigue siendo un
best seller en México. En la mayoría de los
países sólo se usa la argolla de matrimo-
nio, pero aquí, por la influencia que hay
de Estados Unidos, también se acostum-
bra el anillo de conpromiso. Otras piezas
muy demandadas son la churumbela –un
anillo con tres o cuatro diamantes incrus-
tados–, broqueles y dijes”, comenta Dá-
valos Huerta.
MÁS ALLÁ DEL TLCAN
JD Joyeros utiliza oro mexicano y gemas
importadas para elaborar sus piezas. Mé-
xico es el mayor productor de plata y el
octavo de oro a nivel global, pero no fi-
gura en el mapa de las piedras preciosas.
“Por eso, nosotros traemos las esmeral-
das de Colombia, los rubíes, de Myanmar
,y los diamantes, de Nueva York, Tel Aviv
y Bombay”, dice Dávalos Huerta. En es-
tas tres ciudades, además de en Amberes,
Bélgica, se comercializa 85% de la produc-
ción de diamantes a nivel mundial.
Por otro lado, México exporta alrede-
dor de 300 millones de dólares de joyería
de oro y plata al año, la mitad, a Estados
Unidos y el resto, a Europa y los países de
América Latina. “Pero la renegociación
del Tratado de Libre Comercio de Amé-
rica del Norte (TLCAN) ha impulsado a
los joyeros mexicanos a diversificarse y
buscar oportunidades más allá”, dice Mi-
guel Cotero, coordinador del Ecosistema
Moda en Concamin (la Confederación de
Cámaras Industriales). “Recientemente,
empezamos a exportar a Rusia y Emiratos
Árabes”, añade.
JD Joyeros, por ejemplo, ya exporta a
Qatar. “Hacemos colecciones de 20 pie-
zas, muy grandes, pesadas y de alto quila-
taje, que valen cinco veces más que las co-
lecciones de 100 piezas que hacemos para
Estados Unidos”, destaca Dávalos Huer-
ta. La empresa también está exploran-
do nuevos canales de comercialización,
como Amazon y mianillo.com. “Siempre
hemos sabido adaptarnos a los cambios
en mercados, tendencias, procesos. Ésta
ha sido la clave del éxito de la empresa”,
finaliza el joyero.
39
 NEGOCIO
CRECIMIENTO.
Luis Enríquez,
Jorge del Villar y
Adolfo Cano son
los fundadores de
Cultura Colectiva.
LA CULTURA SE
PONE DE MODA
Cultura Colectiva se expande por
Sudamérica con la compra de la app
uruguaya de estilo de vida TiZKKA.
POR: Gustavo Stok
s una especie de red social
E que puede poner en contac-
to a modelos con diseñado-
res y con personas comunes
que, simplemente, no saben
qué ponerse para un sábado por la noche.
El modelo de TiZKKA, inédito en Améri-
ca Latina, se basa en la interacción entre
usuarios que suben fotos de sus looks y
profesionales de la moda de todo el mundo
–desde maquilladores hasta diseñadores y
asesores de imagen– que realizan comen-
tarios de lo que ven.
Gracias al auge de los influencers de la
industria de la moda, esta app, fundada en
Uruguay en 2013, suma ya 155,000 seguido-
res en Instagram y un alto engagement en
posteos y cantidad de comentarios. Su éxito
llevó a la plataforma digital mexicana Cultu-
ra Colectiva a interesarse por esta firma para
impulsar su expansión por Sudamérica.
En abril de este año, Cultura Colectiva
–con unas 70 millones de visitas mensua- millones de dólares había levantado
les– anunció la adquisición de TiZKKA, la TiZKKA en tres rondas de inversión, lo
aplicación enfocada en atraer a la comu- que le permitió invertir en tecnología para
nidad de la moda que ya generó más de
1.5 millones de descargas en decenas de
países. “Esta alianza nos permitirá con-
tinuar inspirando audiencias a través de
la moda, al tiempo que diversificamos y
fortalecemos el tráfico de nuestra plata-
forma”, comentó, en ese entonces, Luis
Enríquez, CEO de Cultura Colectiva.
40 01— SEPTIEMBRE —2018
MEXICANAS
EN EL
MUNDO
URUGUAY
TiZKKA había levantado cerca de 1.3
millones de dólares en tres rondas de in-
versión, y dirigió buena parte de esos fon-
dos a la tecnología. En junio, lanzó un nue-
vo buscador que permite a usuarios buscar
looks (fotos de outfits publicados por los
propios usuarios) según estilos o prendas.
“Es un claro ejemplo de que ponemos al
usuario en el centro, y el usuario colabora
para hacer de TiZKKA una mejor plata-
forma para su propio beneficio”, asegura
1.3
Gabriel Roizner, cofundador de la firma.
Para esta plataforma, que apoya el ta-
lento emergente, la compra de la app uru-
guaya le permitirá captar nuevos perfiles
de usuarios. Para TiZKKA, que en 2017 fue
elegida por Google entre las aplicaciones
destacadas en la categoría de los ‘Mejores
ayudantes del día a día’, la integración a
la estructura de Cultura Colectiva es un
paso clave. “Ante una buena propuesta, de-
cidimos que había llegado el momento y
ampliar su base de usuarios. aceptamos la adquisición –dice Roizner–.
Una de las ventajas competitivas de Cultu-
ra Colectiva es su entendimiento y alcance
de audiencias para desarrollar y entregar
contenidos. Ser parte de esa familia nos
permitirá el acceso a estas audiencias y
crear sinergias y escalas tanto comercia-
les como operativas”, puntualiza.
FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA
 ZURICH ®

Prevenir es no arriesgar
La vida siempre tiene sorpresas, algunas buenas y otras menos afortunadas.
Sin embargo, podemos cuidar aquello que tanto trabajo nos ha costado conseguir.

ener en cuenta los peligros antes de que ocurran,

T es parte fundamental de una cultura que nos invita

a prevenir antes que solucionar. Un patrimonio só-
lido se consigue después de muchos años, blindarlo
contra accidentes es casi un deber.
Da el primer paso
Tener una casa propia demanda mucha planeación y
diversos sacrificios. Dar importancia a las posesiones
Conoce las amenazas significa tomar conciencia de los riesgos existentes,
De acuerdo con el Banco Mundial, nuestro por ejemplo, desastres naturales que en muchos ca-
país ocupa el lugar 23 en riesgos catastró- sos provocan pérdidas irreparables.
ficos. Sismos, huracanes, tormentas y erup-
ciones, son algunos de los sucesos más pe-
ligrosos. No podemos controlar esto, pero
sí disminuir el daño.
Seguridad a futuro
La metodología para la Administración de
Riesgos de Zurich® identifica posibles ame-
nazas específicas, adelantándose a una ca-
Decide a tiempo
Contratar un seguro de casa, es blindar tástrofe y cubriendo los puntos débiles me-
lo que has conseguido. Según la AMIS, diante una estrategia
solo el 7 por ciento de las propiedades están creada por el equipo de
aseguradas voluntariamente; cuando lo prin- Ingenieros de Riesgos.
cipal debe ser reducir el impacto negativo de
una tragedia.

Invierte en tu tranquilidad
Un seguro puede ser la diferencia entre su- Protección total
perar un problema o perderlo todo. Zurich® Terremotos, robo con violencia y/o
México cuenta con una póliza de protección asaltos, reembolso de gastos fune-
al hogar, Relax Hogar Pluz. Algunas de sus rarios por accidente, equipo electró-
coberturas básicas son Incendio Todo Riesgo nico y electrodoméstico, son algu-
Edificio, Incendio Todo Riesgo Contenidos y nas de las coberturas adicionales.
Responsabilidad Civil Privada y Familiar.

Tu futuro estará en las mejores manos con la cober-

tura de Zurich®. No puedes evitar los desastres natura-
les, pero sí prever sus efectos y poner a salvo aquello
que más valoras.• B E S P OKE |

ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
 VALOR
EL CIELO NO
ES EL LÍMITE
Con un tamaño de 340,000 MDD, la
economía espacial es un sector con gran
potencial para los inversionistas.
POR: Adrián Espallargas

ay dos reglas de oro para tomar en cuen-

ta al invertir: hacerlo a largo plazo y di-
H versificar la cartera. Esta última implica
combinar distintas categorías de acti-
vos, con diferentes niveles de riesgo, ren-
tabilidad y vencimientos.
En esa labor es factible incluir la naciente econo-
mía espacial, un sector con un notable potencial a lar-
go plazo. En la cartera de inversión podría represen-
tar entre 5 y 10%, estima Esteban Polidura, director
de Inversiones para UBS México.
La economía espacial alberga todo lo relacionado
con el desarrollo de productos que puedan acabar en
el espacio, desde compañías destinadas al turismo

ILUSTRACIÓN: EDUARDO RAMÓN TREJO

 VALOR
suborbital, el lanzamiento y la construc-
ción de satélites o cohetes enviados al es-
pacio e, incluso, la minería de asteroides.
Su tamaño es ya de 340,000 millones
de dólares y alcanzará 1 billón de dólares
para el año 2040, según el estudio de Lon-
ger Term Investments, de UBS. Grandes
multimillonarios han invertido cuantio-
sas sumas de dinero para desarrollar em-
presas destinadas al negocio espacial.
Por ejemplo, el presidente ejecutivo de
Amazon, Jeff Bezos, destinó en 2014 más
de 500 MDD en Blue Origin, una compañía
dedicada a la fabricación de cohetes que
pueden volver a ser utilizados.
El empresario Richard Branson, por
otro lado, creó la empresa Virgin Galactic
para lanzar viajes turísticos suborbitales
entre finales de este año e inicios de 2019.
“Hace 20 años, el primer turista espa-
cial pagó 20 MDD por su viaje. Virgin Ga-
lactic planea ofrecer paseos suborbitales
por 250,00 dólares”, estima Polidura. Esto
evidencia la reducción de costos, lo que fa-
cilitará el desarrollo del sector, añade.
Sin embargo, Federico Pérez, académi-
co de la Universidad Aeronáutica en Que-
rétaro, dice que si bien los costos se han
abaratado, sigue siendo una industria cara
por los niveles de seguridad que maneja.
“No es igual el tornillo de un avión, que
el de un satélite, por ejemplo”, menciona.
El académico considera que es un
sector que verá mucho desarrollo sobre
todo, en el área de turismo espacial y de
46 01— SEPTIEMBRE —2018
LANZAMIENTO DE SATÉLITES.
Es parte del sector de la
economía aeroespacial,
como este SpaceX D
Cargo Craft acercándose
a la Estación Espacial
Internacional, mostrado
en esta imagen tomada
el 8 de julio por NASA.
Ingresos fuera de órbita
Empresas cuyas ventas tienen exposición a la economía espacial:
NOMBRE MERCADO PORCENTAJE DE SUS VENTAS QUE
DE LA COMPAÑÍA EN EL QUE ESTÁ LISTADA REPRESENTA EL TURISMO ESPACIAL
Aerojet Rocketdyne Holdings Estados Unidos 40
Airbus Francia 15
Boeing EU 10
Lockheed Martin EU 15
Thales Francia 13
Harris Corp EU 20
Leonardo Italia 15
FUENTE: UBS.
lanzamientos de satélites para impulsar electrónicos utilizados en aeronaves o
las telecomunicaciones a nivel mundial. satélites y espera que los ingresos de esta
La manera más sencilla de invertir unidad de negocio representen 22% de sus
en este sector es comprando acciones de ventas totales en 2025.
compañías cuyas ventas están expuestas Existen compañías, como Aerojet Roc-
a la economía espacial. Aproximadamen- ketdyne Holdings, listada en la Bolsa de
te un 15% de las ventas totales de Airbus Nueva York (NYSE), que tienen una expo-
provienen de la economía espacial. En el sición de 40% de sus ventas totales desti-
caso de Boeing, se estima que es el 10%. nada al sector, ya que produce cohetes de
Por ejemplo, United Launch Alliance, propulsión que son utilizados para aban-
propiedad de Lockheed Martin Corpora- donar la estratósfera.
tion y Boeing, es una empresa que pro- “Dependiendo del apetito al riesgo que
vee servicios de lanzamiento de naves tenga el inversionista, puede decidirse por
al gobierno de Estados Unidos. Airbus, compañías que tienen mayor dependencia
mientras tanto, surte de componentes del sector espacial”, concluye Polidura.
FOTO: AFP / NASA / HANDOUT
 VALOR

UN PANORAMA DIFÍCIL
PARA LOS COMMODITIES
Materias primas, como la soya, el cobre y el oro, están en terreno
negativo desde que Estados Unidos anunció aranceles para China.
POR: Alejandro Mendoza

as tensiones comerciales
entre Estados Unidos con el
L mundo, en especial, con Chi-
na, y la fortaleza del dólar,
son los principales factores
que han restado atractivo a las materias
primas como inversión. Su situación en el
corto y mediano plazos no parece mejorar.
La soya, el cobre y el oro son algunas de
las materias primas que están en terreno
negativo desde que Estados Unidos anun-
ció la imposición de aranceles sobre Chi-
na, a principios de marzo pasado.
El peor escenario apunta a un menor
dinamismo económico que terminaría en
un menor consumo, explica Santiago Leal,
gerente de Estrategia de Renta Fija y Tipo
de Cambio de Banorte.
Para la soya y el cobre, las tensiones co-
merciales han pesado más en los precios.
A nivel mundial, China es el consumidor DEMANDA. China concentra casi la mitad del consumo mundial de cobre.
número uno de estos productos y la de-
saceleración de su economía también con-
tribuyó a la caída en su cotización.
Del último día de marzo a principios de
PRECIO ESTIMADO PARA EL de un año, cercanos a los 1,200 dólares por
onza. “Estamos viendo periodos impor-
agosto, el precio de la soya presentaba una CUARTO TRIMESTRE 2018 tantes de aversión al riesgo, y el oro no ha
caída de 15%. El cobre, metal industrial, sido utilizado como una medida de cober-
registraba una baja de 10%, y el oro, activo ORO SOYA tura”, explica Leal, de Banorte.

de refugio, retrocedía 9%.
Lo que puede ayudar en el caso del co-
bre, al menos a no seguir cayendo, es que
se mantienen estables los inventarios del
metal, dice Leal.
La soya estadounidense tenía entre 35
y 40% de participación en el mercado de
China. Eso peligra y podría bajar hasta un
marginal 5%. “Los mercados de commodi-
ties están dudando en qué puede acabar
esto”, considera Antonio Ochoa, vicepresi-
dente para América Latina en R.J. O’Brien.
El oro, el activo de refugio por excelen-
cia, no se ha librado de las bajas generali-
zadas de las materias primas. Funciona
1,305 1,016
El dólar presenta avance frente a la
mayoría de monedas del mundo, esto en-
carece las materias primas. A la subida del
dólar se añade que los bancos centrales,
DÓLARES DÓLARES como la Fed, están en un ciclo de alzas de
POR ONZA POR BUSHEL tasas. De finales de 2015 hasta agosto pa-
sado, la Fed ajustó su tasa de interés de
FUENTE: FocusEconomics. 0.50 a 2%. Las pocas materias primas con
alzas desde marzo hasta agosto son los
como refugio de los inversionistas, pero, en referenciales del petróleo: WTI y Brent,
este escenario, no ha sido así. La fortaleza con aumentos de 6 y 4%, respectivamente.
del dólar y la tensión comercial no han ayu- La balanza en las materias primas se
dado a impulsar su precio. inclina a la incertidumbre. “El panorama
El poco apetito por éste ha llevado su comercial no está definido, y el de commo-
precio hasta sus niveles más bajos en más dities es el más impactado”, advierte Leal.

48 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTOS: REUTERS / STRINGER

 VALOR
ES MOMENTO DE
COMPRAR CASA
Tasas de interés bajas y fijas son el
principal incentivo para adquirir un crédito
hipotecario antes de que termine 2018.
POR: Amanda Solís Tapia
ésar Cervantes, de 41 años
C y representante de ventas
de una compañía multina-
cional, analiza contratar un
préstamo hipotecario banca-
rio para comprar su primera casa.
Para un préstamo aproximado de 2 mi-
llones de pesos, Cervantes revisa las opcio-
nes bancarias, que, en su opinión, ofrecen
condiciones más atractivas en compara-
ción con las del Infonavit.
“Mi mayor inquietud es que algún cam-
bio en la economía nacional se traduzca
en el aumento de intereses con el paso de
los años, como ocurrió en 1994”, expresa
Cervantes, por lo que analiza si debe con-
tratar antes de que termine 2018 o esperar.
Especialistas del sector inmobiliario
coinciden en que tasas de interés bajas
y fijas, así como la posibilidad de que la
inversión en un inmueble opere como un
escudo inflacionario, juegan a favor de la
decisión de contratar un crédito hipoteca-
rio antes de que acabe 2018.
“El momento es ahora”, sentencia
Samuel Vázquez, economista principal
de BBVA Research México. Las tasas di-
fícilmente bajarán en el futuro y la banca
comercial ofrece créditos a una tasa fija
y a plazos de 15 a 20 años, con lo que se
neutralizan los impactos por cambios
abruptos en la economía nacional y en la
internacional.
El aumento de las tasas de interés de
referencia por parte del Banco de México
(Banxico) no se ha reflejado en la banca
hipotecaria. Mientras en el último año la
tasa de interés ha subido más de 400 pun-
tos base, la tasa hipotecaria ni siquiera al-
canza los 100 puntos base.
50 01— SEPTIEMBRE —2018
Baja ritmo
El otorgamiento de préstamos para la vivienda se ha contraído
ante un clima de incertidumbre y menores puestos de trabajo con
salarios arriba cinco salarios mínimos.
520,000
490,000
460,000
430,000
400,000
Enero Febrero
FUENTE: CNBV.
776,851
MILLONES DE PESOS
es la cartera vigente de la banca comercial,
según Banxico, al 1 de junio de 2018.
“Existe una percepción de que (las ta-
sas) se están incrementando significati-
vamente, pero, en los hechos, no es así”,
explica el especialista de BBVA Research.
Además, son tasas históricamente ba-
jas. Jorge Castañares, socio fundador de la
consultora inmobiliaria Xpertha Capital,
recuerda que las tasas hipotecarias han
disminuido desde la crisis de 1994, cuando
rondaron el 30%. “Hoy tenemos tasas fijas
por debajo del 9%”, asegura Castañares.
Según la Comisión Nacional Banca-
ria y de Valores (CNBV), la tasa de interés
2017 2018
Marzo Abril Mayo
promedio para este producto se situó en
10.31%, en mayo de 2018. En términos rea-
les, según Vázquez, la tasa hipotecaria
–después de descontar la inflación espe-
cífica de la vivienda– oscila entre 2 y 3%.
No obstante, el otorgamiento de crédi-
tos hipotecarios se contrajo los primeros
cuatro meses de 2018. Esto se debe a la in-
cursión del Infonavit en el segmento me-
dio y residencial, a la desaceleración en la
tasa de empleo con remuneración mayor
a cinco salarios mínimos y a una mayor
incertidumbre ante el cambio de gobierno.
De enero a mayo de 2018, para los seg-
mentos medio, residencial y residencial
plus, se otorgaron 2.3 millones de créditos,
según la CNBV. Estos nichos representan
86.4% de la cartera de créditos de vivienda.
Otra ventaja de invertir en un inmueble
es que éste funciona como un escudo infla-
cionario. “La inflación se está consolidan-
do a la baja, hoy está en 4.65%, y la renta-
bilidad de arrendar una vivienda media o
residencial es del 6 o 7%”, dice Castañares.
ILUSTRACIÓN: OLDEMAR GONZÁLEZ
 DATE TU AÑO
SABÁTICO
Para lograrlo, deberás ahorrar al menos dos
años y proteger tu dinero de la inflación.
POR: Yuridia Torres

n 2011, Israel Fuguemann y

E Mónica Mateos soñaban con

viajar por América Latina,
livianos y libres. Doce me-
ses después, comenzaron a
ahorrar. El fotoperiodista y la reportera
no iniciaron con un monto fijo, sino ale-
jándose de ‘gastos hormiga’ y recortando
ciertos lujos, como asistir a conciertos, ir
a restaurantes o comprarse ropa. El pri-
mer paso para lograrlo fue hacer un pre-
supuesto. Determinaron gastar en el año
poco más de 150,000 pesos, luego, lo divi-
dieron en 12 para saber qué monto podían
gastar al mes y después, por día (208 pe-
sos por persona). En 2014, comenzaron el
viaje del que existe una bitácora llamada
‘2Fuga2 por América Latina’, recorrieron
24,000 kilómetros, 10 países, entre éstos,
Brasil, en plena Copa Mundial. “Ahorra-
mos en una cuenta de banco tradicional,
lo malo es que cuando sales del país, si el
banco no es internacional, te cobra comi-
siones muy altas. Ahí se pierde mucho di-
nero”, explica Fuguemann.
DOS FUGADOS POR AMÉRICA LATINA. Fuguemann y Mateos ahorraron,
durante dos años, para hacer el viaje de sus sueños.
Al calcular el presupuesto tuvieron que De acuerdo con la Encuesta Nacional
realizar una conversión a dólares, porque de Ingresos y Gastos en los Hogares 2016,
el peso mexicano perdía valor en otros paí- publicada por el INEGI en 2017, un mexica-
ses. Durante el viaje usaron aplicaciones no gana, en promedio, 7,753 pesos mensua-
donde había intercambios por hospeda- les, unos 93,036 pesos al año. Si éste fuera
jes. Ellos agradecían preparando comida su gasto mensual durante el año sabático,
mexicana. Así, la pareja logró el objetivo debería ahorrar una cantidad similar en
de disfrutar un año sabático. dos o más años. Luis Lozano, director de
Daniel Urías, director de la consultora Fondos de Inversión de Principal Finan-
Cooltura Financiera, asegura que el pri- cial Group, dice que el monto promedio
mer paso para vivir un año de descanso de ‘renta’ o costo de vida para disfrutar
es definir qué actividad realizarás durante de un año de descanso es de 20,000 pesos
ese periodo. “Si es voluntariado o inves- mensuales, el cual se puede lograr a través
tigación, puedes conseguir becas, pero si de productos de inversión. Urías coincide
quieres descansar o viajar, el ahorro debe en que el ahorro para cumplir dicha meta
tener un componente de inversión para debe ser recurrente, automático y tiene
obtener rendimientos”, explica. que generar rendimientos.

AHORRO RECURRENTE TU DINERO A LA MANO AHORRO CON SEGURO PLAN A LARGO PLAZO

TandaCetes es un producto de
Cetes Directo en el que el ahorrador
puede domiciliar pagos quincenales
o mensuales a su cuenta, sin tener
que generar nuevas instrucciones de
compra. El dinero se invierte en cetes
a 28 días, el rendimiento anual es
7.74%. “Es una inversión a plazo fijo y
un rendimiento determinado, lo que
da seguridad al dinero”, afirma Urías.
La aportación es desde 100 pesos.
Las administradoras de fondos para
el retiro (afore) también sirven para
cumplir metas a mediano plazo. Si
tienes una cuenta individual, podrás
solicitarle a tu asesor que abra tu
cuenta de ahorro voluntario en una
siefore adicional. Éstas han tenido
un rendimiento anual de entre 4.14 y
7.03%, según la Comisión Nacional del
Sistema de Ahorro para el Retiro. Las
aportaciones son desde 50 pesos.
Si el año sabático se planea en cinco
años, los seguros dotales son una
opción. Éstos te permiten ahorrar y
estar protegido. Patricia Rodríguez,
directora de la consultora patrimonial
Why not?, sugiere contratar los que
están denominados en dólares o
Udis, para que el dinero no pierda su
valor adquisitivo. Seguros Monterrey,
Old Mutual, Axa y GNP pueden
ayudarte. Se inician con 1,500 pesos.
Para un ahorro a 10 años hay fondos
con renta fija y variable. Mientras más
largo sea el plazo de ahorro, menores
serán las aportaciones. Por ejemplo:
para obtener un ‘salario’ mensual
de 24,400 pesos, en una década
necesitas ahorrar 1,633 pesos
mensuales. Al final tendrás 196,000
pesos más una cantidad similar en
rendimientos, dice Lozano. Sura y
GBM ofrecen productos similares.

52 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTO: JOHN GARCÍA

 IDEAS

UN LABERINTO
n una cena informal, Daniel Rojas re-

E cibió la primera propuesta de inver-

sión ángel para su proyecto fintech
Rocket.la. Esa noche de 2014, Juan

DE OPORTUNIDADES
Ochocientos inversionistas ángeles en México
invierten en start-ups. Esto convierte al país en uno
de los más activos de América Latina, aunque está
lejos de alcanzar a Silicon Valley.
POR: Selene Mazón
Martitegui, mentor de la acelerado-
ra 500 Startups, le dijo: “Me gusta lo que estás ha-
ciendo y quiero participar con capital”. Rojas se
entusiasmó.
Era la primera vez que alguien, fuera de su
círculo de amigos y familiares, invertía en su pla-
taforma online que, mediante algoritmos, ayuda
a las personas a tomar mejores decisiones finan-
cieras. “Fue increíble. Me hizo sentir que iba en el
camino correcto”, relata el emprendedor.

FOTO: BRUNO VALASSE 55

 IDEAS
Con ese monto, capitalizó
su estrategia de marketing di-
gital. Y sólo fue el inicio. Tras
ese financiamiento, llegaron
seis inversionistas ángeles
más que han aportado a la em-
presa cerca de 200,000 dólares.
Así como Rocket.la, cada
vez más emprendimientos en
México levantan rondas de
inversión ángel, con un ticket
promedio de 50,000 dólares.
Este financiamiento es el es-
labón entre las inversiones de
amigos y familiares y las de los
fondos de capital privado.
La red de inversión Angels
Nest Latam calcula que más
de nueve emprendimientos
en etapas tempranas reciben
estas inyecciones de recursos
por parte de inversionistas in-
dependientes cada año. Pero
no sólo obtienen los recursos,
también mentorías, segui-
miento y acceso a networking.
Angel Ventures fue pionero
en la materia. En 2008, Hernán
Fernández cofundó el primer
club de inversionistas ángeles
en México. “En aquel tiempo,
hablar de inversión ángel en
México era casi impensable”,
recuerda. “Nos encontramos
con alrededor de 15 ángeles
inversionistas que ya habían
hecho una transacción y unos
50 interesados en hacerla”.
Desde entonces, el panora-
ma nacional ha evolucionado.
Israel Pons, CEO de Angels
Nest Latam, estima que en el
país hay 800 ángeles inversio-
nistas. Además, han surgido
esfuerzos para profesionali-
zar esta figura, como eventos
COMPROMISO
ES CLAVE que se
EL ADN involucre no sólo
DEL ÁNGEL con capital, sino
INVERSIONISTA con networking
y expertise.
56 01— SEPTIEMBRE —2018
de networking y talleres de
capacitación. La mayoría son
ofrecidos por células especia-
lizadas, algunas de ellas son
Angel Ventures, Angel Labs y
Angels Nest Latam.
Sin embargo, el aumento
de participantes y el forta-
lecimiento de su entorno no
son suficientes. En Estados
Unidos, por ejemplo, existen
alrededor de 300,000 ángeles
inversionistas, según Pons.
Los especialistas consulta-
dos señalan que la inversión
ángel en México está lejos de
ser significativa. “Menos de
5% de las inversiones en el país
son ángel”, revela Marcus Dan-
tus, CEO de Startup México y
líder regional de Angel Labs.
Las razones son variadas.
Para Adán Bernal, considera-
do uno de los inversionistas
ángeles más activos de Améri-
ca Latina, se trata de un tema
de tiempo y madurez. “Silicon
Valley lleva más de 30 años ha-
ciendo esto. En México, toda-
vía no hay inversionistas que
puedan decir que llevan más 15
años invirtiendo en una com-
pañía tecnológica”, asegura.
Fernández destaca que el
principal reto que enfrentan
los países latinoamercianos es
que la inversión ángel, en gran
medida, proviene de fuentes
que no necesariamente fue-
ron emprendedoras. Aunque,
reconoce, eso está cambiando.
“Necesitamos más empren-
dedores exitosos que no sólo
aporten capital, sino también
experiencia y conocimiento de
industria”, agrega.
IDENTIFICACIÓN
DEBE TENER las
‘antenas abiertas’
para detectar
oportunidades
para la start-up.
ALIADOS. Con su
emprendimiento LA PIEZA FALTANTE
Rocket.la, Daniel En julio de 2018, el Instituto
Rojas ha logrado Nacional del Emprendedor
conquistar a siete (Inadem) anunció el programa
inversionistas
ángeles. piloto Garantía Ángel, enfoca-
do a cubrir las pérdidas de los
inversionistas ángeles. Esta ini-
ciativa pretende asegurar de 40
a 80% del financiamiento.
Para la comunidad, es un
gran esfuerzo, pero no debe
quedarse ahí. Eventualmente,
SILICON VALLEY LLEVA MÁS dicen, tendría que evolucionar
DE 30 AÑOS HACIENDO hacia un estímulo fiscal, similar
al que tiene la industria del cine,
ESTO. EN MÉXICO, TODAVÍA que permite invertir con la ven-
NO HAY INVERSIONISTAS taja de deducirlo de impuestos.
Un esquema similar tiene
QUE PUEDAN DECIR QUE Reino Unido. “Ése es el modelo
LLEVAN MÁS 15 AÑOS más exitoso”, dice Pons, quien
INVIRTIENDO EN UNA lanzará la asociación Mexiban,
que certificará a ángeles inver-
COMPAÑÍA TECNOLÓGICA. sionistas junto con el Inadem.
“Nos hace falta cultura em-
Adán Bernal,
inversionista ángel. presarial y ayudarnos unos a
otros”, expresa Nelly Ortega,
cofundadora del proyecto
agroindustrial Ideas México.
“Ser inversionista ángel es
ayudar a caminar proyectos
para avanzar todos”.
RESILIENCIA INNOVACIÓN NETWORKING
CONTAR CON SON ESENCIALES TIENE QUE
la capacidad los conocimientos abrir sus redes de
de aceptar los acerca de contacto para
fracasos es las nuevas generar ventas
importante. tecnologías. al proyecto.
FOTO: ARCHIVO EXPANSIÓN
 IDEAS

CRITICAR AL JEFE
la premisa de que una persona
no da resultados sola.
El esquema es una evolu-
ción de un programa que dura
Humanos en la escuela espa-
ñola de negocios ESADE.
El mayor problema, según
el especialista, es que, a mayor

ES BUENA IDEA
ya cinco años. “Buscamos plan-
tear los lineamientos para una
valoración más objetiva, exa-
minar con más cuidado el per-
Eso sí, siempre que forme parte de un fil de quien evalúa al jefe y las
proceso formal de retroalimentación. opiniones recibidas. Queremos
calibrar, entender qué peso
POR: Ivonne Vargas debe tener un comentario por
parte de alguien que trabaja de
forma más directa con el jefe, a
quien no lo hace”, explica Víc-
iete contra uno. tor Valdés, gerente de Desarro-
nivel jerárquico, menor es la po-
sibilidad de hacer comentarios
sobre el desempeño de un alto
rango. “Los directores apren-
dieron de otros directivos que
ellos son los que dan la última
palabra, así que romper el para-
digma de calificar a un jefe se re-
sume en un cambio de mentali-
dad desde el CEO”, explica Soler.
La alta jerarquía no está
acostumbrada a escuchar. Sin

S Así podría verse

el esquema de re-
troalimentación
que la empresa 3M
comenzó a implementar hace
un año en México: cada uno de
sus líderes de área debe obtener
feedback de al menos siete com-
pañeros de otros niveles jerár-
quicos. Sin embargo, lejos de ser
una confrontación, es un ejerci-
cio con el que la compañía, que
tiene 750 empleados en el país
y cuyo foco es la innovación, fo-
menta el trabajo en equipo bajo
EN LATINOAMÉRICA, HEMOS
SIDO EDUCADOS PARA
RESPETAR LAS JERARQUÍAS
Y ESTO SE TRASLADA AL
ÁMBITO LABORAL, PERO
ESO DEBE CAMBIAR.
Renata Maldonado,
directora de RH de Natura México.
llo de Talento de 3M México.
Los ejercicios de retroa-
limentacion son habituales
a través de las evaluaciones
anuales de desempeño, pero,
por lo regular, son en línea des-
cendente, del jefe hacia el em-
pleado. Que esta dinámica sea
a la inversa y que un CEO, di-
rector, gerente o cualquier alto
rango escuche la opinión de un
subordinado sucede en pocas
empresas, señala Ceferí Soler,
director del Programa Direc-
ción Avanzada en Recursos
embargo, las empresas que
implementan mecanismos
para ello obtienen beneficios.
Según un estudio de la consul-
tora Gallup, realizado en 2011,
en el que participaron 530 or-
ganizaciones estadounidenses,
los equipos con gerentes que
recibieron retroalimentación
aumentaron su productividad
12.5% después del ejercicio.
“En Latinoamérica, hemos
sido educados para respetar
las jerarquías y esto se trasla-
da al ámbito laboral. Pero eso
debe cambiar porque talento e
ideas hay en todos los niveles y
el director necesita aprender a
escuchar las opiniones”, afirma
Renata Maldonado, directora
de Recursos Humanos de Natu-
ra México. En 2017, la empresa
de productos de belleza imple-
mentó un esquema de retroali-
mentación en el que un colabo-
rador y su jefe revisan juntos
qué escenario pudiera estar
afectando la culminación de
las metas marcadas. “Siempre
hemos tenido feedback, pero,
hasta hace algunos años, solía

ENTRENAMIENTO. Renata
Maldonado, de
Natura, señala que la
capacitación debe ser
bilateral, para que el
jefe aprenda a escuchar
y el subordinado, a
comunicar.

58 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTOS: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA, ESPECIAL

 IDEAS
darse en línea descendente”,
expresa la directiva.
Hoy, explica Maldonado,
Recursos Humanos solicita a
los directores que obtengan,
tres veces al año, retroali-
mentación de sus colegas. La
primera charla, en marzo, es
para fijar metas anuales; tres
meses después hay otra para
indicar al jefe las acciones
que están ayudando o minan-
do el desempeño. En la terce-
ra, el empleado necesita fijar
un panorama de cómo será el
cierre de año y el nivel de in-
tervención del jefe para con-
seguir resultados. Además, el
colaborador puede solicitar
una reunión, en cualquier mo-
mento, si hay focos rojos para
cumplir las metas.
“Notamos que customizar
para México estrategias em-
prendidas en otros mercados
requeriría que todos los em-
pleados tuvieran una comu-
nicación más abierta, sin im-
portar la jerarquía. Antes era
difícil pensar que un analista
en México pudiera sugerir a
un director en Argentina so-
bre cierta decisión en el país.
Hoy, ese tipo de comentario
es vital para cumplir con los
APRENDER A RETROALIMENTAR
Los especialistas señalan los puntos claves para implementar
una estrategia de feedback:
1. RECURSOS HUMANOS
necesita mostrar los beneficios de
tener una cultura abierta y cómo
ésta mejora el clima organizacional.
2. EL DIRECTOR debe plantear
qué está dispuesto a hacer para que
exista un ambiente propicio para
60 01— SEPTIEMBRE —2018
JERARQUÍA. Víctor
Valdés, de 3M,
reconoce que es
difícil romper el
paradigma de que el
jefe debe tener todas
las respuestas.
12.5%
aumenta, en promedio, la
productividad de los equipos
tras implementar estrategias
de retroalimentación
ascendente, según un
estudio de la consultora
Gallup.
debatir e integrar puntos de vista.
El primer paso es aceptar que sus
acciones pueden ser evaluadas.
3. LOS EXPERTOS sugieren
solicitar retroalimentación sobre
un punto a entre tres y cinco colegas,
entre subordinados, directores
de área o un jefe experimentado.
objetivos, este feedback nos
ha ayudado a romper con la
jerarquía y a tener más ideas
para nuestra toma de decisio-
nes”, dice Maldonado.
ENSEÑAR AL JEFE
Corregir al jefe no es común.
“Tenemos el paradigma de que
el jefe debe tener todas las res-
puestas, así que decirle ‘deberías
mejorar en esto’ es práctica-
mente inconcebible en muchas
empresas”, expresa Valdés.
El reto se centra en entrenar
a los altos rangos, pues están
acostumbrados a reunirse con
el equipo para informar proce-
dimientos, no para debatir e in-
tegrar puntos de vista. Hay jefes
que incluso se sienten vulnera-
bles al pedir a un subordinado
que les evalúe, reconoce Oswal-
do Vicenté, director de Expan-
diendo, firma especializada en
coaching organizacional.
Según la ‘20a Encuesta a
CEO’, publicada el año pasado
por la consultora PwC, 44% de
216 jóvenes líderes empresa-
riales entrevistados en todo el
mundo opinó que una de las
capacidades que requerirán
los futuros CEO es la de dar y
recibir comentarios.
Para Maldonado, la clave
está en generar un entrena-
miento bilateral: uno enfocado
al líder y otro para que el em-
pleado centre su comentario en
acciones concretas, sin calificar
al jefe en términos de bueno o
malo. Natura organiza varios
cursos al año para capacitar a
sus colaboradores en escucha
asertiva, comunicación y con-
versación en equipos.
Valdés agrega que una
regla fundamental de la re-
troalimentación ascendente
es determinar los comporta-
mientos de liderazgo que se
van a calificar. Por ejemplo, en
3M, el empleado sabe que debe
valorar la capacidad para co-
laborar y trabajar en equipo,
priorizar y ejecutar, desarro-
llarse a sí mismo y al equipo.
También necesita identificar si
ese jefe fomenta la innovación
y actúa con transparencia.
“A ningún jefe le gusta que
el empleado toque la puerta
para decir algo negativo, por
eso se pide al colaborador que
participe en talleres donde
mejore su competencia para
plantear y vender ideas y que,
en lugar de descalificar, se en-
foque en conductas que se pue-
den mejorar”, explica Valdés.
Eso sí, si el líder tiene ma-
las calificaciones más de dos
años consecutivos, el área de
desarrollo de talento le asig-
na un coach para trabajar ac-
ciones dirigidas a cambiar el
comportamiento que no con-
tribuye a lograr las metas. “El
feedback, más allá de hablar
sobre lo bueno o lo malo, ayu-
da a generar esa conciencia de
dónde estás fallando. Si esta
herramienta no existe, un mal
liderazgo puede echar a perder
un equipo entero, con lo que la
empresa pierde más”, advierte
el especialista de 3M.
 IDE AS

MÁS AGUJAS
EN EL PAJAR
Laboratoria quiere terminar con
la brecha de género en el sector
tecnológico. Brinda una carrera a sus
estudiantes y la industria las arropa.
POR: Aminetth Sánchez

METAS. La iniciativa
cofundada por
Mariana Costa quiere
consolidarse como
una fuente de talento
femenino tecnológico
en América Latina.

62 01— SEPTIEMBRE —2018

 aboratoria rompe con dos paradigmas históricos: en ver”. Ése es uno de los grandes

L la industria de la tecnología no hay mujeres y para

triunfar en el ámbito profesional es necesario egre-
problemas en tecnología.

sar de una universidad reconocida. Con un modelo E: ¿En qué momento se dieron
educativo innovador, este emprendimiento peruano cuenta de que el modelo era
quiere demostrar que el talento femenino que, por limitaciones viable y escalable?
económicas, no cuenta con un título de una universidad de re- MC: Pasó muy temprano,
nombre puede tener un mundo de oportunidades en el sector. pero igual seguimos cuestio-
Mariana Costa, cofundadora de la iniciativa, llegó al mundo nándolo. Siempre estamos en
tecnológico por casualidad. En 2013, fundó, junto con sus socios evolución, es una de las cosas
Rodulfo Prieto y Herman Marin, la agencia peruana de desarrollo buenas que tenemos: siempre
Oportunidad.
web Ayu. Mientras integraban el equipo de trabajo, detectó que En seis meses,
estamos empujando la valla
no había mujeres en el sector, encontrar alguna era como hallar Laboratoria forma para ir más lejos y ver cómo
una aguja en un pajar. Al preguntar la razón, le respondían que a desarrolladoras somos mejores en lo que ha-
era porque a las mujeres no les gusta la tecnología. de software y cemos, identificando talento,
Decidieron comprobarlo y, diseñadoras UX. innovamos en la forma en
en 2014, crearon Laboratoria. que se aprende, cómo nos
Esta organización forma a mu- movemos para ser mejores
jeres jóvenes con limitaciones headhunters y cómo sacamos
económicas como desarrolla- nuevas líneas de negocio para
doras de software y diseñadoras sostener la organización.
de experiencia de usuario (UX).
Hasta ahora, el proyecto ha ca- E: ¿Cuál es su modelo
pacitado a más de 800 mujeres de negocio?
y 80% de ellas ha comenzado a MC: Tenemos tres principales
trabajar en 250 empresas, como líneas de ingreso. La primera
IBM, Accenture y BBVA. es el modelo de repago de las
“Nuestra visión es consoli- egresadas: no pagan por el
darnos como la principal fuen- programa, pero, una vez que
te de talento femenino tecnoló- se emplean, pagan 20% de
gico de América Latina”, dice la su salario durante dos años.
CEO de este emprendimiento, El segundo es el cobro que
que tiene operaciones en Perú, hacemos a las empresas por la
México, Chile y Brasil. “Vamos contratación, porque, al final,
a seguir abriendo sedes en los de las chicas todavía estaban las mujeres no les interese la es un servicio. La tercera es
principales países de la región, en el colegio. Pero estábamos tecnología, es que no han teni- capacitación para empresas.
para empezar a cambiar no probando, no teníamos tan do la oportunidad de probar. Vimos que las compañías que
sólo la vida de nuestras estu- claro qué era lo que íbamos a También validamos que había contrataban Laboratoria no
diantes, sino de la industria”. alcanzar: ¿será que vamos a un interés grande de parte de eran sólo start-ups de tecnolo-
encontrar a chicas con interés los empleadores futuros. Mu- gía o agencias, había empre-
EXPANSIÓN: ¿Cómo inició en tecnología? ¿Será que van chas agencias y start-ups nos sas que no nacieron digitales y
Laboratoria? a poder aprender a progra- empezaron a buscar porque se dieron cuenta de que, si no
MARIANA COSTA: Hicimos mar en unos meses? ¿Será sufrían por encontrar talento. se transformaban, se iban a
un piloto con 15 mujeres. No que las empresas están listas quedar atrás.
teníamos dinero, pero tenía- para confiar en su talento? E: ¿Ahora cómo las atraen?
mos tiempo. Conseguimos Teníamos que validar todas MC: Hacemos la difusión en E: ¿Cuál es el salario promedio
un espacio prestado para las estas cosas y el piloto nos redes sociales, pero también que obtienen las egresadas?
clases, conseguimos las com- ayudó. Y descubrimos varias tratamos de llegar a medios MC: Está como en 850 dólares,
putadoras donadas y salimos cosas importantes. Una de masivos. Además, nuestras en México, un poco menos,
a promover esta oportunidad. ellas fue que un buen número egresadas se han vuelto una como 750. Ese salario es un
de esas jóvenes amó progra- red de referencia importan- salto gigante. Para las que
E: ¿Qué tan complicado fue mar. Ésa fue una de las cosas te, miles de mujeres ven sus tenían ingresos, los triplica;
captar la primera generación? que me enamoró, ver cómo, en historias y dicen: yo también para las que no, cerca de la
MC: Fue superdifícil encon- poco tiempo, ellas aprendían puedo ser como ellas. Hay mitad, es un salto grande. Es
trar a la primera mujer. En a construir algo. Validamos una frase que nos gusta: “No un salario competitivo frente
ese primer grupo, la mitad que no es un tema de que a puedes ser lo que no puedes al de egresados universitarios.

FOTOS: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA, ESPECIAL 63

 IDEAS
LIBROS
EL IMPULSO
PARA EMPRENDER
Crear tu empresa no es fácil, pero estos libros
pueden quitar algunas piedras de tu camino.
ener éxito a la hora
de emprender no de-
T pende sólo de contar
con una buena idea,
una gran solución
a un problema, también implica
saber cuándo dar el paso y cómo
ejecutar la estrategia para conso-
lidar la empresa. Unas lecciones
que pueden ser más fáciles de
aprender con estos libros.
WHEN TO JUMP: IF THE JOB YOU
HAVE ISN’T THE LIFE YOU WANT.
MIKE LEWIS, Ed. Henry Holt and Co, 2018.
¿Quieres dejar tu trabajo y
emprender pero no sabes si es
el momento adecuado? Mike
Lewis trata de ayudarte a
responder la pregunta crucial
en este libro (con prólogo de
la directora de operaciones de
Facebook, Sheryl Sandberg),
para lo que se apoya en
varias historias de quienes
se atrevieron a saltar: desde
un banquero que fundó su
cervecería, a un publicista
que se convirtió en clérigo,
pasando por el propio Lewis,
que cumplió su sueño de ser
jugador profesional de squash.
BAD BLOOD: SECRETS AND LIES IN A
SILICON VALLEY STARTUP.
JOHN CARREYROU, Ed. Penguin
Random House, 2018.
Su nombre estuvo asociado
a una de las empresas de
64 01— SEPTIEMBRE —2018
tecnología médica más
prometedoras de los últimos
años. Theranos y su fundadora,
Elizabeth Holmes, estaban
llamadas a revolucionar la
industria... hasta que se reveló
por qué nunca lo lograría. El
periodista de The Wall Street
Journal John Carreyrou, dos
veces ganador del Pulitzer,
destapó este caso, una
investigación que se acaba de
publicar en forma de libro y de
la que ya se prepara un película
con la actriz Jennifer Lawrence.
BEING BOSS: TAKE CONTROL
OF YOUR WORK AND LIVE LIFE ON YOUR
OWN TERMS. EMILY THOMPSON
Y KATHLEEN SHANNON,
Ed. Running Press, 2018.
Thompson es la fundadora de
Indie Shopography, un estudio
de diseño y estrategias para
pymes. Shannon creó la agencia
de branding Braid Creative
and Consulting. Juntas son las
responsables de un podcast
para emprendedores que ahora
se ha convertido en libro. Con
ejercicios, consejos sobre
financiamiento o sobre cómo
ser jefe (y vivir como tal), aspira
a convertirse en una divertida
guía para emprender.
ALL IN: 101 REAL LIFE BUSINESS
LESSONS FOR EMERGING
ENTREPRENEURS.
BILL GREEN, Ed. Koehler Books, 2017.
Green inició su experiencia
emprendedora en un tianguis
de artículos de segunda
mano. Lo demás, como suele
decirse, es historia. Ahora, este
experimentado empresario
recopila las lecciones que ha
ido aprendiendo a lo largo
de su dilatada carrera como
emprendedor serial. Green, que
se dirige, sobre todo, a aquellos
futuros empresarios que no
tienen grandes medios o que
no salen de una universidad
privada, tiene un consejo
básico: nunca perder de vista
la razón por la que se creó
la empresa.
MEASURE WHAT MATTERS:
HOW GOOGLE, BONO, AND THE GATES
FOUNDATION ROCK THE WORLD WITH
OKRS. JOHN DOERR, Ed. Portfolio, 2018.
El inversionista John Doerr
quiere que no pierdas de
vista una metodología básica:
Objetivos y Resultados Clave
(OKR, por sus siglas en inglés).
La fórmula, que descubrió
en Intel y que llevó a Google,
en la que invirtió a finales de
los 90 (Larry Page escribe el
prólogo), permite definir metas
transparentes y mantener a
toda la organización alienada
para cumplirlas.
THE STARTUP WAY: HOW MODERN
COMPANIES USE ENTREPRENEURIAL
MANAGEMENT TO TRANSFORM CULTURE
AND DRIVE LONG-TERM GROWTH.
ERIC RIES, Ed. Currency, 2017.
Y del emprendimiento a la
gran empresa. Eric Ries, autor
de The Lean Startup, en el que
desgranaba el sistema que
llevan a un emprendimiento al
éxito, se centra ahora en cómo
las prácticas de management
de start-ups pueden aplicarse
a grandes empresas para
transformar su cultura y
mejorar sus resultados.
FOTO: ESPECIAL
MERCADOTECNIA
ENTREVISTA
@ExpansionMx
/Revista-Expansion
CUESTIÓN
l 5 de junio de 2017,
E 25,000 personas se
afanaban en una mis-
ma actividad: plantar
DE CONFIANZA
120,000 árboles en 95
puntos del país. La iniciativa, orga-
nizada por Grupo Modelo con mo-
tivo del Día del Medio Ambiente,
Cuando los consumidores afirman que supuso un récord de asistencia.
confían más en las marcas que en los Este hito fue fruto del trabajo de
gobiernos, la reputación se vuelve un gran Pablo Jiménez, entonces y desde 2014,
vicepresidente jurídico y de Asuntos
activo. Así, lo capitaliza Grupo Modelo. Corporativos de la compañía. Tras
POR: Zyanya López realizar una serie de estudios sobre
el comportamiento de los mexicanos,
concluyó que la disposición de ayu-
dar a terceros crece cuando se conoce
el motivo para colaborar y existen las
herramientas para hacerlo.
66 01— SEPTIEMBRE —2018
PRESTIGIO. Grupo
Modelo pasó
de la posición
40 a la 21 en
el ranking de la
firma Reputation
Institute, gracias
al trabajo de
Pablo Jiménez
y su equipo.
Bajo esta lógica y junto a su equi-
po, Jiménez lanzó una plataforma
web que da a conocer la lista de pro-
yectos sociales abiertos al público,
sus características, el tiempo que
falta para que comience y el por-
centaje de voluntarios registrados.
La iniciativa ha incrementado
28% el número de voluntarios des-
de 2014. “Cuando entré a la empresa
existía un programa de voluntariado
corporativo, pero a una escala muy
pequeña”, dice Jiménez. “Lo que hici-
mos fue crecer la convocatoria y fa-
cilitar el ingreso de personas ajenas
a la firma”. Hasta ahora, Voluntarios
Modelo ha realizado más de 2.7 mi-
llones de horas de servicio social y ya
ha sido adoptado en Ecuador, Colom-
bia, Perú, Honduras y El Salvador.
También ha fortalecido la rela-
ción con el consumidor. Según el
estudio RepTrak México 2018, de la
consultora Reputation Institute, Gru-
po Modelo pasó de la posición 40 a
la 21 en el último año, debido a que
el cliente la percibe como una firma
innovadora y responsable. Los resul-
tados llevaron a Jiménez a su nuevo
reto profesional, que estrenó en agos-
to: la vicepresidencia global de Comu-
nicación y Reputación de AB InBev.
EXPANSIÓN: ¿Cómo se construye
la reputación de una marca?
PABLO JIMÉNEZ: El prestigio de
una marca se fabrica de adentro ha-
cia afuera, pero con una perspectiva
de afuera hacia adentro. Esto se di-
vide en dos conceptos. El primero es
referente a las expectativas del mer-
cado sobre el papel que debe jugar
una empresa. Los responsables de la
reputación debemos trabajar desde
la perspectiva de nuestros grupos de
interés, llámense colaboradores, so-
ciedad, consumidores, clientes o pro-
veedores, para entender cómo ven
ellos a la compañía y cómo podemos
generar un vínculo de confianza. El
FOTO: PEPE ESCÁRPITA
segundo quiere decir que primero
haces y luego comunicas.
E: ¿Cuáles son los desafíos para
crear una marca de prestigio?
PJ: Todas las empresas y marcas
enfrentan retos importantes con
respecto a temas de reputación. Uno
de ellos, quizás el más importante,
es lograr una conexión emocional
con los consumidores. El problema
es que hay tendencias en el mercado
que están modificando la actitud de
las personas, quienes cada vez están
más interesadas en conocer no sólo
lo que hace una compañía, sino cómo
y por qué. De manera que aquellas
firmas que no puedan más que
ofrecer un buen producto o servicio,
probablemente van a acabar lejos del
corazón de los clientes. Como com-
pañía, estamos convencidos de que
es imprescindible ser transparentes
a la hora de transmitir el propósito
del negocio y todo lo que se hace para
cumplirlo, así como el rol que juga-
mos en el mercado y en la industria.
E: ¿Cómo se genera un vínculo de
confianza con los consumidores?
PJ: Una de las grandes tendencias
que vemos, y que algunos expertos
aseguran que es irreversible, es la
erosión de la confianza por parte de
los consumidores hacia los medios
de comunicación, la clase política y
las organizaciones no gubernamen-
tales. De hecho, las entidades en las
que todavía creen son las empresas,
lo que nos genera una gran respon-
sabilidad. Esta crisis de credibilidad
nos obliga a tomar postura frente a
hechos políticos, sociales y culturales
para generar confianza en la gente y
crear un vínculo emocional más fuer-
te. Por eso, aquellas empresas que
sigan sin entender que no basta con
crear productos de alta calidad, sino
que es necesario generar empatía con
el consumidor, se van a volver com-
pañías de la prehistoria, que no serán
capaces de soportar una crisis y que
verán afectaciones en sus resultados.
E: ¿Cómo hay que reaccionar ante
esta exigencia de tomar postura?
PJ: No hay una solución unitalla.
Hay que tener cuidado, porque los
temas que suceden alrededor de la
compañía siempre son sensibles. La
realidad es que se deben analizar los
tópicos, caso por caso, pero la reco-
mendación es sólo mostrar posición
cuando están vinculados directa-
mente con el modelo de negocio. Por
ejemplo, en Grupo Modelo, los temas
de diversidad e inclusión son parte
de nuestra filosofía, por eso siempre
los asumimos y externamos nuestro
apoyo. Y no sólo fuera de la empresa,
también al interior, donde nos hemos
dado cuenta de que, para generar una
comunidad productiva y respetuosa,
es necesario formar grupos diversos.
Lo peor que se puede hacer es estar a
favor o en contra sólo por subirse al
tema de conversación en boga. Y esto
es un error muy común.
E: ¿Es imprescindible comunicar
que se están realizando activida-
des para mejorar la reputación?
PJ: Los clientes quieren ver acciones,
pero no se trata de que las compañías
den a conocer cada una de las activi-
dades que llevan a cabo, sino de que
las acciones incidan, positivamente,
en ciertos sectores de la población.
Aunque no podemos negar que la
comunicación al exterior es una
muestra de orgullo por lo que se
hace y genera un impacto que jamás
podrá obtenerse de otra manera.
Ninguna compañía, ninguna persona
ni ningún gobierno actuando solos
pueden lograr grandes cambios. Es
importante unir esfuerzos, de ahí la
relevancia de la comunicación a los
grupos de interés. Pero, primero, hay
que hacer las cosas.
 IDEAS

EL SECRETO DE MINISO
Con una estrategia integral, la firma japonesa ha
conseguido que casi ocho de cada 10 consumidores
que visitan sus tiendas compren algún producto.
POR: Zyanya López

César Medina, director de Marketing de Miniso POSICIONAMIENTO.

l retail Miniso rema a contracorriente.
“Entré a Miniso sin

E Pese a operar en un sector en el que las

tiendas físicas pierden fuerza y la adop-
ción del e-commerce es una tendencia,
los directivos de esta compañía japo-
nesa apostaron por la apertura de establecimientos.
Esta decisión ha sido un acierto de la firma, que
vende productos personales y del hogar: casi ocho
de cada 10 clientes que visitan sus tiendas compran
algún producto. Gustavo López, académico de la Es-
cuela Bancaria y Comercial, asegura que esta tasa es
atípica, pues el promedio de la industria es de 50%.
Desde su llegada a México, en 2016, Miniso ha
inaugurado entre dos y tres puntos de venta cada
semana. Hoy cuenta con 60 tiendas en 19 distintas
ciudades del país. “La clave del éxito de la empresa ha
sido su estrategia de expansión”, dice López.
Pero no es el único componente. La variedad y la
calidad de los productos, los precios bajos, las cam-
pañas de publicidad y la cultura oriental de atención
al cliente integran la fórmula de Miniso.
México y Colombia, revela que la firma asiática tiene
el objetivo de enriquecer la vida de las personas con
necesitar nada, salí
necesitando todo”,
una gama de 5,000 productos de bajo costo. es una de las frases
Esta oferta es una de sus grandes ventajas. Sin de la campaña de
publicidad del retail.
embargo, para Michelle Gervitz, directora de la firma
de servicio al cliente Shoppers Consulting, tener tan-
tos objetos en un solo lugar resulta agobiante para
el consumidor. “Tiene que hacer un buen trabajo de
comunicación para explicar el concepto, si no, corre
el riesgo de perder al cliente mientras recorre los pa-
sillos”, indica la experta.
Ante este reto, la firma generó una campaña de
publicidad digital, que consistió en responder pre-
guntas como qué es Miniso y por qué deben comprar
en sus tiendas. Además, se aseguró de que la expe-
riencia de compra fuera inolvidable.
Para lograrlo, los trabajadores son capacitados
bajo un régimen japonés, en el que la compra es con-
siderada un ritual. La meta es hacer sentir especial
al cliente e invitarlo a volver nuevamente.

LOS PILARES DE LA ESTRATEGIA

Para César Medina, director de Marketing de Miniso México y Colombia, éstas son las cinco claves de éxito de la compañía:

Productos variados
Tras hacer un análisis del
mercado mexicano, la marca
decidió comercializar más
de 5,000 artículos de 10
categorías distintas, entre
las que figuran digital, textil,
juguetes, salud y belleza.
Primera calidad
Los artículos son elaborados
con materiales duraderos.
Para comprobarlo y asegurar
la satisfacción del cliente,
la marca compara sus
artículos con los que ofrece
la competencia.
Precios bajos
La estrategia consiste en
ofrecer productos a un precio
de entre 50 y 150 pesos.
Esto permite al consumidor
llevarse un mayor número de
artículos a cambio de una
inversión baja.
Campañas de publicidad
En 2016, la marca utilizó las
redes sociales para decirle
al cliente qué es Miniso, qué
artículos vende y dónde se
encuentra. En 2017 recurrió
a la publicidad out of home
para consolidar su presencia.
Cultura oriental
Los vendedores le dan la
bienvenida al cliente con un
saludo en japonés, le entregan
sus artículos con ambas
manos, en señal de respeto,
y lo despiden invitándolo a
volver al día siguiente.

68 01— SEPTIEMBRE —2018 ÍCONOS: OLDEMAR , FOTO: ARCHIVO EXPANSIÓN


El éxito está en
saber adaptarse
l sector transportista es una de las
E industrias que siempre está en cons-
tante evolución, fundamentalmente
debido a factores externos como de-
mografía, urbanización, globalización,
disminución de las barreras comerciales y la movili-
dad del capital humano. Ante ello,
SUE Transportes, se ha conser- SUE Transportes
vado a la vanguardia desde 1982
como una destacada empresa de
ofrece soluciones
servicio de carga terrestre. En sus personalizadas
orígenes, la firma se enfocó en sa-
para todo tipo de
tisfacer las altas exigencias de las
operaciones de traslado de maqui- necesidades.
naria pesada; sin embargo, aten-
ta a la demanda del mercado, su oferta ha cre-
cido, ahora también transporta productos de
grado alimenticio, además tiene disponibles los
servicios de almacenaje y manejo de residuos.
ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
SUE TRANSPORTES
Al ser perceptiva a los cambios
en su entorno, SUE Transportes ha logrado
mantenerse vigente por 35 años.
Estos últimos, basados en regulaciones de la
SEMADET y RC ecológica.
Los principales diferenciadores que han permi-
tido construir la historia de éxito de esta empre-
sa 100 % mexicana son: la comunicación efectiva,
Fotografías: Cortesía Sue Servicios de Transporte Distribución y Logistica SA de CV.
servicio eficiente, flexibilidad, seguridad, confiabi-
lidad y los mejores tiempos de en-
trega. Es así, que hoy en día está
posicionada como la mejor compa-
ñía nacional de servicios de logís-
tica, cumpliendo siempre con las
normatividades aplicables para la
industria.
Tres décadas de experiencia han www.sue.mx
convertido a SUE Transportes en
un elemento estratégico entre las empresas y sus
clientes; de tal manera que más que un proveedor
de servicios de carga terrestre, es un gran aliado
comercial. • B E S P OKE |
 IDEAS

¿ADIÓS A LAS AGENCIAS?

Las marcas exploran un nuevo modelo: se despiden de las
firmas de marketing y generan sus proyectos internamente.
POR: Zyanya López

rocter & Gamble (P&G) estremeció
la industria de la mercadotecnia
P en 2015. La empresa de bienes de
consumo comenzó a disminuir su
colaboración con agencias de mar-
keting. El desarrollo de la mayor parte del trabajo
creativo empezó a realizarse dentro de la compa-
ñía. Éste fue sólo el comienzo. Un año después, la
firma anunció su intención de ahorrar 200 millo-
nes de dólares más en publicidad.
Para las agencias, esta apuesta significó la
pérdida de ingresos. Para la empresa, la decisión
de finalizar contratos con casi 40% de las firmas
publicitarias con las que colaboraban resultó ren-
table. Jon Moeller, director de Finanzas de P&G,
explicó que este y otros ajustes impactaron en las
ventas orgánicas, pero no de forma negativa, por
el contrario, incrementaron 2% durante 2017.
Parte de los resultados favorables se debie-
ron al conocimiento del equipo de marketing de
la multinacional. César Enríquez, presidente de
la American Marketing Association en México,
indica que, a diferencia de los trabajadores de
agencias externas, los creativos de P&G sólo gene-
ran campañas para un cliente, del que conocen su
cultura y sus limitantes respecto del presupuesto.
“Además, es más barato pagarle a un grupo LOS EMPRESARIOS DEBEN
especializado que se encargue de todos los pro-
ductos que tiene la empresa, que contratar una
CUMPLIR SUS OBJETIVOS
agencia por cada artículo”, agrega Siegfried See- DE NEGOCIO. SI
dorf, académico de la Universidad La Salle. ADMINISTRAR UN
Pero no aceptar una visión externa puede
limitar el panorama de las empresas que se su- DEPARTAMENTO INTERNO
man a esta tendencia. Sergio López, presidente LES QUITA TIEMPO,
de la Asociación Mexicana de Agencias de Publi-
cidad, destaca que las firmas creativas cuentan
ENTONCES QUE DEJEN
con equipos multidisciplinarios y especializados, A TERCEROS ENCARGARSE
lo que favorece a los anunciantes. DE LA PUBLICIDAD.
“Es difícil que el departamento interno tenga
la visión de las agencias, que al trabajar con dife- Siegfried Seedorf,
académico de la Universidad La Salle.
rentes marcas obtienen un amplio conocimiento
sobre el consumidor y los clientes –dice López–.
Es verdad que los costos pueden reducir, pero
se pierde el valor de la creatividad”.

DEPARTAMENTO INTERNO VS AGENCIA EXTERNA

Si la compañía busca posicionar
su marca con un grupo específico
de consumidores, no es necesario
que invierta en la contratación
de servicios externos, ya que sus
propios creativos conocen el nicho
de mercado y, por ende, saben cómo
satisfacer sus necesidades. Aunque,
si se trata del lanzamiento de un
nuevo producto, la visión limitada
de los profesionales in house puede
reducir el alcance de la campaña.
Contratar una o más agencias de
marketing para la generación de
campañas publicitarias incrementa
el presupuesto de los anunciantes,
aunque asegura el posicionamiento
de la empresa en el mercado, debido
a que los profesionales de las firmas
creativas –al trabajar con distintos
tipos de clientes y consumidores–
cuentan con la experiencia y el
conocimiento necesarios para darle
exposición a una compañía.

70 01— SEPTIEMBRE —2018 ÍCONOS: OLDEMAR

 REFLEXIÓN
MARKETING DEPORTIVO
¿LA SIGUIENTE GENERACIÓN DE
CONSUMO DEL DEPORTE?
Las plataformas OTT ganan posiciones en un mercado que demanda
personalización y poder ver contenido cuando y donde sea.
ay un crecimiento rápido y
continuo de plataformas de
H
distribución over-the-top (OTT,
aquellas que transmiten con-
tenido de video o audio a tra-
vés de internet) en un mercado
de transmisión abarrotado. La
televisión gratuita y la de pago
disminuyen, así como la publicidad tradicional en
medios y los ingresos provenientes de los afiliados
en un mercado segmentado. Y, además, el consumo
de contenido que pasa a ser digital (cuando y donde
sea, según la necesidad del consumidor) está en el
centro de este masivo cambio de modelo.
No hay un ‘Netflix de los deportes’, pero hay do-
cenas de participantes. ¿Por qué? Los medios de-
ben cambiar a OTT en función de las tendencias del
mercado que ya hemos mencionado. Los titulares
de derechos (NFL, NBA, MLS, ATP, F1 y deportes de
nicho) van directo a los consumidores para obtener
mayor público y presencia global. Las compañías de
telecomunicación necesitan atraer y mantener a los
consumidores y el contenido es clave para enfrentar
sus desafíos. Empresas de tecnología y redes socia-
les, como Amazon, Facebook y Twitter, también usan
contenido, ya que posicionan los videos en el centro
de su consumo y pujan por derechos exclusivos sobre
lo que da el mayor valor: deportes en vivo.
Algunos de los últimos OTT son Disney-ESPN
(también compró BAMTech), Fox, Sky Sports, BT
Sports, Eleven Sports, Discovery-Eurosport, Tur-
ner iStream Planet, Playmaker Media de NBC, Hulu,
Sony PlayStation, Fubo.tv, Sling TV, NFL, NBA, UFC,
Manchester United, Canal Olímpico… Y no son todos.
Como decíamos, la oferta ha crecido en los últimos
meses a un ritmo acelerado.
Para los que ofrecen servicios de OTT, las ventajas
son generar un mayor valor de sus derechos, crear
lectores@expansion.com.mx
72 01— SEPTIEMBRE —2018
un inventario comercial nuevo y bien
dirigido, capturar datos de consumi-
dores de primera mano, globalizar su
marca y su base de consumidores y, so-
bre todo, servir mejor a sus seguidores.
Algunas de las tendencias de con-
sumo (vinculadas a las preferencias de
los millennials y la generación Z, com-
portamiento y gasto, elección de pla-
taforma, de dispositivo y de formato)
no son contratos a plazo fijo, pueden
usar precios bajos para ganar tracción, ARNAUD
o ad-ons (extensiones que añaden fun- DRIJARD
ciones) opcionales para entregar un
servicio personalizado. ¿Ya no verás tu CEO y cofundador de
contenido preferido en tus canales fa- Sport Innovation Society
(SIS) y Moveo Lab.
voritos? Todavía no dejarás de hacerlo,
pero ya hay contenidos exclusivos de
plataformas OTT, algunos se compar-
ten y otros aún son exclusivos de me-
dios tradicionales. Pero está claro que
el mercado va hacia allá.
¿Cuál es el desafío? El modelo comercial aún es
experimental y el reto de la monetización es compli-
cado en un esquema de suscripción con publicidad
adicional. La capacidad de generar tracción es la clave
y, luego, la frecuencia y la lealtad, lo que significa tener
una interfaz y un motor sólidos para evitar problemas
técnicos y garantizar la calidad de la transmisión, ade-
más de muchos contenidos ‘frescos’. Deben contar con
los socios tecnológicos correctos si ingresan en ese
campo para que el modelo OTT funcione de manera
efectiva; con ello, las empresas mejorarán el manejo de
big data y tendrán un gran número de transacciones.
Aun así, es imprescindible en un mercado de con-
sumo de contenido que cambia y se fragmenta rápida-
mente. Los consumidores lo quieren y ya son cientos
de millones. ¡Bienvenidos al mundo de las OTT!
@ExpansionMX /Expansión
 FUTURO

PC, DEL MAINSTREAM

eni, vidi, vici parece ser la frase que el

V PC Gaming utiliza en distintas regiones

del mundo, pues así como Julio César le
informó al Senado de su victoria en la

AL CULTO
Las computadoras se mantienen vivas gracias a los
gamers, pero ¿estarán por desbancar a las consolas?
POR: Eréndira Reyes
batalla de Zela, el sector empieza a do-
minar las preferencias de las empresas y cada vez se
suman más firmas a la lucha por tener un lugar en
un sector en constante crecimiento, incluso frente a
las mismas consolas.
En contraste, el mercado de PC enfocado al seg-
mento comercial e, incluso, el premium se enfren-
ta a una caída constante de sus números. Tanto la
firma de investigación Gartner como la consultora
IDC registran descensos en el número de unidades

ILUSTRACIÓN: DIANA MENÉNDEZ 73


FUTURO
vendidas en este rubro duran-
te los últimos años, con excep-
ción de 2018, en que existe un
ligero respiro, pero no lo su-
ficientemente fuerte para ser
representativo.
De acuerdo con Gartner, en
2017 se presentó una disminu-
ción de 2.8% unidades vendi-
das en el segmento comercial
de PC en comparación con
2016, totalizando así 262.5
millones de unidades.
“Los principales proveedo-
res han aprovechado sus ope-
raciones de volumen para re-
ducir los costos de producción,
sacando del mercado a los
proveedores pequeños a me-
dianos”, dice el analista prin-
cipal de la consultora, Mikako
Kitagawa, en un comunicado.
Para IDC, los envíos mun-
diales de estos equipos au-
mentaron sólo 0.7% en el cuar-
to trimestre de 2017.
“Los resultados del cuar-
to trimestre mostraron algu-
nos avances potencialmente
alentadores contra el entorno
difícil en las PC minoristas y
de consumo”, dice el gerente
de Investigación de IDC, Jay
Chou, en un comunicado.
Crecimiento del segmento de PC Gaming
Juegos fue el único segmento de PC’s que creció
de 2015 a 2018.
Cifras en miles de millones de unidades
35
33
27
2015
FUENTE: Newzoo’s Global Games Market Report.
74 01—SEPTIEMBRE—2018
Tanto Gartner como IDC
coinciden también en que las
tres empresas que se colocan
al frente de este segmento ha-
cia el cuarto trimestre de 2017
son de las marcas HP, Lenovo
y Dell, que también comien-
zan a enfocarse en atender
los deseos de los jugadores
de videojuegos a través de sus
computadoras personales.
En el cuarto trimestre de
2017, los seis principales pro-
veedores de equipos de PC
de consumo, de acuerdo con
Gartner e IDC, fueron HP, Le-
novo, Dell, Apple, Asus y Acer.
“Atraídos por una crecien-
te gama de productos que pro-
meten vida útil de la batería
durante todo el día, alta porta-
bilidad y abordan casos emer-
gentes de uso que requieren
más potencia de procesamien-
to, los bolsillos de la base de
consumidores están estudian-
do seriamente estas renovadas
PC. Sin embargo, el mercado
general de PC sigue siendo un
desafío”, precisa Chou.
Aunque ambas empresas
de análisis han sido optimis-
tas sobre el mercado de PC,
también coinciden en que se
37
2018
262
MILLONES DE PC SE
VENDIERON EN 2017.
espera un cambio por parte
de la industria para que no
toque fondo y, para algunos
expertos, como David Bullitt,
director de Mercadotecnia
de NVIDIA, los esfuerzos de
los fabricantes se reforzarán
en el segmento en que están
siendo exitosos, es decir, el PC
Gaming con miras incluso a
robarle terreno a las consolas.
“A nivel global son miles
de millones de dólares los que
vale la industria y la inversión
para mantenerse como juga-
dor debe ser fuerte. Nosotros
invertimos de 2 a 3 millones
de dólares en el desarrollo de
hardware y estamos constan-
temente mejorando el rendi-
miento de los equipos, pues los LOS GAMERS NO SE
consumidores de este segmen- IRÁN POR UNA MARCA
to son muy exigentes”, dice Bu-
llitt a Expansión. DE PRESTIGIO O UN
De acuerdo con el estudio PRECIO MAYOR, SINO
de mercado de Newzoo Con-
sumer Predictions para 2021,
QUE BUSCARÁN UN
el mercado global de gaming PRODUCTO ACORDE
podría llegar a valer este año CON LO QUE NECESITEN.
alrededor de 137,900 MDD y, de
mantenerse esta tendencia de David Bullitt,
crecimiento en los próximos CMO de NVIDIA.
tres años, el mismo estudio in-
dica que el segmento tendría
un valor de 180,100 MDD.
Durante su conferencia
anual de este año, el CEO de
Acer, Jason Chen, aseguró
que, como fabricantes se de-
ben mantener dentro del mer-
cado enfocado a gamers, que
genera 30,000 MDD de forma
constante, un segmento en el
que su firma –que se estable-
ce en el sexto lugar de ventas,
de acuerdo con IDC– espera
un crecimiento de 94% en los
próximos tres años.
Por su parte, Bullitt confía
que, en América Latina, el creci-
miento con el que se espera que
cierre 2018 será de 40% y hace

FUTURO
Costo
Esto es lo que necesitas para ser un gamer
CPU. Equipados con procesa-
dores de última generación con
hasta 18 núcleos, con espacio
para más tarjetas gráficas, que
hace que su potencia sea mayor.
Precio: 53,694 pesos.
MONITOR. Diseñado para ser
flexible, con resolución 4K. Es
posible controlar los LED que
se iluminan de forma individual
y elegir el brillo según la hora.
Precio: 11,381 pesos.
MOUSE. Es ergonómico y ambi-
diestro, con botones que se pro-
graman según las necesidades
del gamer. Es posible que cuente
con iluminación personalizada.
Precio: 2,780 pesos.
HEAD SET. Tiene micrófono
bidireccional, transmite sonido
envolvente en 3D, para trasladar-
lo de acuerdo con ell movimiento.
Precio: 5,371 pesos.
73,226 PESOS, TOTAL
APROXIMADO.
un énfasis especial en el número
de ventas que hay en el segmen-
to PC Gaming en contraste con
las consolas, que únicamente
crecerá 8% este año.
PC GAMING VS CONSOLAS
En apariencia, las cifras son
optimistas para el mercado
de computadoras personales
enfocadas en gamers, sin em-
bargo, el estudio de mercado
de Newzoo no coincide con lo
76 01— SEPTIEMBRE —2018
4%
CRECERÁN LAS VENTAS
DE CONSOLAS EN 2018.
Decrecimiento de la industria
de PC’s en venta de unidades
Tras seis años de bajas ventas, en 2018, la venta
de PC’s logró repuntar.
Cifras en miles de millones de unidades (Incluyendo PC Gaming)
75 73
61
2015
FUENTE: Gartner PC Unit Sales.
dicho por Bullitt, pues, a pesar
de tener un menor número de
unidades vendidas, el valor
del segmento de consolas será
atractivo en términos de vi-
deojuegos vendidos.
A finales de 2017, Sony logró
la mayor porción del mercado
de consolas con casi 20 millo-
nes de unidades vendidas del
PlayStation 4 y se espera que,
en 2018, el mercado en general-
tenga un crecimiento de 13.3% .
De acuerdo con Newzoo, las
consolas se mantienen como
el segundo segmento más
atractivo para la industria del
gaming, pues en 2018 podría
valer hasta 34,600 MDD, mien-
tras que el segmento de PC al-
canzará aproximadamente
32,900 MDD.
El primer lugar para New-
zoo es el mercado de juegos
móviles en el que existen fenó-
menos como Fortnite, un juego
que, en unos cuantos meses, ha
generado 1,200 MDD a su desa-
rrollador, Epic Games, además
de ser consumido por más de
125 millones de personas, se-
gún números de SuperData.
La venta de unidades podrá
ser distinta entre cada uno de
los segmentos y es posible que
las PC tengan mayores ventas,
según lo planteado por Gart-
ner e IDC, pero, enfocando los
62
2018
reflectores a PC Gaming, sus
ventas estarían en vías de me-
jorar con los accesorios que
están ofertando las empresas
fabricantes.
“La experiencia de juego
es lo que llama a los gamers
que interactúan en PC, pues
muchas veces no sólo son ju-
gadores de este formato, sino
que también juegan en consola
y formatos móviles. Por ello, la
apuesta de los fabricantes de
PC deberá ir por invertir en
una mejor estética, ergonomía
y capacidad”, dice Bullitt.
De acuerdo con el experto
de NVIDIA, y según lo presen-
tado por HP, Dell, Asus y Acer,
la variedad de accesorios es im-
portante para estos usuarios,
ya que permitirá el crecimiento
de este segmento frente al de
las consolas o los móviles. Y es
en el diseño en el que deberán
enfocar sus esfuerzos.
“Los gamers no se irán por
una marca de prestigio o un
precio mayor, buscarán un
producto acorde con lo que
necesiten. Si una consola les
ofrece más amenidades, irán
por ella, pero si una PC les
ofrece más y, asimismo, les da
un diseño más estético, enton-
ces seguramente su fidelidad
será hacia este segmento”,
asegura Bullitt.
FOTOS: ESPECIAL
 NUBOSOFT

Nubosoft, el mejor
camino a la nube
La empresa es premiada como el distribuidor más exitoso en ventas de
Google Cloud en la región de Latinoamérica durante 2017.

a firma 100% mexicana, Nubosoft, se consolida logro ha sido posible gracias a su gran equipo de especialistas

L como uno de los canales de distribución más exi-

tosos para la región, tras obtener el premio como
“Partner del año en ventas de Google Cloud en La-
tinoamérica”. El galardón le fue otorgado por Diane
Greene, presidenta ejecutiva de esta plataforma, durante el pri-
mer día de la reciente edición de Google Cloud Next. Por registrar
la comercialización más alta de soluciones del ecosistema en la
nube de la marca, como: G Suite y Google Cloud Platform.
Google Cloud ofrece soluciones seguras,
globales, de alto rendimiento y rentables.
Se trata de un reconocimiento a la empresa, que durante siete
años de operaciones ha proporcionado los servicios de implementa-
Fotografía: Cortesía Nubosoft Servicios, SA de CV.
locales con certificaciones avaladas a nivel global.
“El objetivo de la compañía siempre ha sido brindar las mejores
tecnologías de colaboración, innovación e inteligencia en la nube
a empresas de todos los tamaños e industrias”, compartió Santia-
go Jiménez Abad, director de operaciones de Nubosoft, al recibir
el reconocimiento.
La premiación tuvo lugar en San Francisco, California, en donde
se reunieron los socios de negocio, desarrolladores y clientes más
importantes de la plataforma, que abarcan G Suite, Maps, Chrome,
Google Cloud Platform y Education.
El equipo de Nubosoft seguirá trabajando para atender las ne-
cesidades tecnológicas del mercado mexicano, ayudando a guiar
a las empresas para que con las soluciones que entregan a sus
clientes se vean impulsadas por el poder de la nube de Google. •

ción, soporte y consultoría; permitiendo a miles de organizaciones

mexicanas conocer y apostar por las alternativas tecnológicas basa-
nubosoft.com Nubosoft/ @Nubosoft1
das en la nube. Con esta labor, Nubosoft impacta positivamente en
el desarrollo de dichos corporativos, logrando mejorar sus procesos
de negocios e incrementar su rentabilidad. De tal manera que su
relevancia también ha repercutido en la economía del país.
Desde su fundación, la empresa ha logrado consolidar su posi-
ción como líder del mercado mexicano en tecnologías Cloud. Este B E S P OKE |

ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
 FUTURO
EL SECRETO
DE NETFLIX
Por primera vez se conoce el catálogo que
tiene este servicio de streaming por país.
POR: Jair López
o se trata de la
fórmula que le
N permitió a la
compañía ser un
driver para el fin
de Blockbuster y menos, so-
bre el éxito que empujó que
su valor fuera mayor que el de
Disney. Es sobre el número de
contenido que dispone la pla-
taforma por cada país.
El sitio de internet Finder
India se encargó de analizar
el catálogo de Netflix que tie-
ne por cada país donde está
disponible, exponiendo, por
primera vez, cuál es el núme-
ro de títulos que posee.
Japón encabeza el listado,
con 6,032 títulos, entre series,
documentales y películas. Uno
de los casos más sobresalien-
tes es el de India, que, apenas
a dos y medio años de su lan-
zamiento, cuenta con 4,706 tí-
tulos en la plataforma.
En cuanto a México, el país
se ubica en la posición 17, con
4,162 títulos, por debajo de Ve-
nezuela (4,188) y por arriba de
Uruguay (4,122).
La cantidad de contenido
en la plataforma, específica-
mente, aquel que produce de
manera original, llevó a que
el banco Morgan Stanley ase-
gurara que Netflix tiene to-
davía un “gran potencial de
crecimiento”.
78 01— SEPTIEMBRE —2018
EN CONTENIDOS
Inversión en contenido original a 2017
Netflix
Ingresos, en millones de dólares
6,000
Amazon Prime 4,500
Hulu 2,500
Suscriptores por plataforma
En un reporte presentado Cifra en millones
en abril de 2018, la institución
financiera estableció que Net-
flix está aún en una etapa tem-
Netflix 125
prana de crecimiento, en espe-
cífico, de usuarios, impulsada,
Amazon Prime 100
principalmente, por el conte-
nido que genera por sí misma. Hulu 20
Netflix tiene, actualmente,
alrededor de 120 millones de
suscriptores, en un entorno de Disponibilidad
video en línea que cuenta con Cifra por número de países
más de 660 millones de usua-
rios, según estimaciones de Netflix 190
Benjamin Swinburne, analista
de Morgan Stanley. Esto lleva-
ría a la plataforma a aspirar a
Amazon Prime 200
tener al menos 300 millones de
usuarios en la próxima década, Hulu 2
a decir del experto.
La oferta de contenido,
más el crecimiento constante
de suscriptores, llevó a la em-
presa a valuarse en 151,600 mi-
LAS SERIES MÁS DEVORADAS 2017
llones de dólares en mayo de
2018, superando así a firmas
de entretenimiento y difusión
de contenido en video, como
Disney (151,000 MDD), y al gi-
gante de televisión por cable
Comcast (144,000 MDD), sin
mencionar, que, anteriormen-
te, ya había superado las va-
luaciones de medios tradicio-
nales, como Time Warner, 21st AMERICAN VANDAL 13 REASONS WHY ANNE WITH AN E
Century Fox, CBS y Viacom.
La clave será que continúe
su apuesta por el contenido
original, dice el analista.
FOTOS: ESPECIAL, DATA: LUIS MIGUEL CRUZ
 9
• 5,60

8
Japón • 6,032

0
Nº de títulos
Catar • 2

5,10
Líban

Unidos

,46
Egip

23
o•2
Ma

á•5

ido •
to •

Estados
rru

Irak

5,0
,658

06
,663
eco

o Un
2,67

8
Canad
•2
Arg

,70

6
da •
s

4,7

4,5
Rein
•2
elia

,69

•4
9

Irlan
Tú

34
a•
,75

ia •
•
Ho

ne

alia
2,7

nd

,5
ng

Ind
z•

ela
9

str

4
Ko

1,000
Jo
68
2,7 8
1

aZ

o•
Au
ng

Em rda
4,4

rg
ev
ira
•2

nia
7
9

bu
Nu
tos
32
4
•2
,78

m
Ára •

2,000
,79 án ,

xe
be st 4

Lu
Ara i
bia s•
2,7 8 qu •
Pa esh
29
Sau d
99 a

3,000
l
dita ng , 3
•4
• 2,7 B a
Bol 99 g ica 3
,25
ivia l

4,000
2,7 Bé
•
99 ta • 4
Bah Mal
rein
•2 4 ,224

5,000
,799 al •
Nep 88
• 4,1
Turqu
ía • 2
,812 ia

6,000
b
Colom
Taiwán
• 2,8 la • 4,1
80
42 Venezue
Polonia • 2,8
45 México • 4,16
2
NETFLIX
Holanda • 2,932 STREAMING Uruguay • 4,122

España • 2,98
9 DATA Perú • 4,118

3,0 42 Guatema
la • 4,1
Austria • 17
• 3,0
98 Costa
Rica • 4,1
Grecia 15
• 3 , 117 Chile
•4 ,030
ania
,120
Rum Bra
sil •
• 3 ,943
ania
186 8
Esl
ova
Alem 3 , qui
a•
24
Re
ndi
a•
2 pú 3,8
la , blic 52
•3
in
28
F Fil a
ipi Ch
am
, 2 Hu na eca
68
n
•3
t s•
Vie 3 ,83 3,85
ng •
ic a , 2 ría
0
•3
n 5
Fra 3,
3,3 6

•
Es
,29

82
lov

r
pu
Ma
05

en

a 7
•3

g
ia
las

Sin
Cro
11

•3
i
ga

a
3,3

Ucr

aci

•3
rue

,80
,38
,450

Zimb
a•

a•
ania
No

460

Kenia

,
•
arc

Zambia
56

6
Nigeria • 3,70
39
Letonia • 3,694
cia

3
3

03
abue
am

•3

,80
Sue

ia •

a•3

3,5
Sudáfrica • 3,6
3,

•3
Din

,78
and

• 3,

0
• 3,7
Sur •

,774
Rusi

Suiza •
Tail

0
780
del

03
2
Corea

Valor de mercado Ingresos de Netflix Horas consumidas de contenido Horas consumidas de contenido
de Netflix (agosto de 2018) en 2017 por día en Netflix por semana en Netflix

148,626 11,693 MDD MDD

140
MILLONES
1,000 MILLONES

79
 SEARS

La imagen
habla por ti
En los negocios la apariencia también
cuenta, la chamarra adecuada puede
hacer la diferencia entre una buena
impresión o una excelente.
5
1 RELOJ
BULOVA
$20,350
PANTALÓN
DOCKERS
$999

2 FRAGANCIA
LA NUIT
DE L’HOMME
YVES SAINT
LAURENT
$1,990
6 CARTERA
FOSSIL
$899

4
ABRIGO
PAUL RIZK

3 BOTA
LEVI’S
$1,549
$1,999

7 CINTURÓN
LEVI’S
$689

ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
 8 RELOJ
VIZANTI
$665

13
PANTALÓN
POLO CLUB
$599

11 CHAMARRA
GREENLANDER
$2,299

9 FRAGANCIA
GUCCI GUILTY
GUCCI
$2,390

10 TENIS
FERRIONI
$999

12 14 CARTERA
VICTORINOX
$1,265
Fotografías: Cortesía sears.com.mx

CINTURÓN
POLO CLUB
$339

B E S P OKE |
E M P R E N D E D O R E S
D E L A Ñ O
2018

F O T O P O R T A D A : D I E G O Á L V A R E Z
 E N P O R T A D A

ESTAS

8
S TA R T- U P S
TRATAN DE HACERTE
L A VIDA MÁS FÁCIL
CON SOLUCIONES
INNOVADORAS QUE
DAN RESPUESTA
A PROBLEMAS
AMBIENTALES,
SOCIALES, DE SALUD
O EMPRESARIALES.

83
E N P O R T A D A
L A M A D U R A C I Ó N
D E L M E R C A D O
E
n la primera reunión para pre-
parar la edición 2018 de ‘Em-
prendedores del año’, un tema
no tardó en aparecer sobre la
mesa: elevar o no los requisi-
tos que se incluirían en la con-
vocatoria que se lanzaría en
mayo.
Sabíamos que la misión de
Expansión,, que viene cumpliendo desde
hace 15 años con este especial anual, es
impulsar el ecosistema emprendedor del
país. Y creíamos que, al aumentar los fac-
tores que deben cumplir los emprendedo-
res, lo hacíamos. No era un capricho. La de
este año es la 15a generación de emprende-
dores que ocupa la portada de Expansión.
Expansión
Y, en estos años, ha evolucionado a la vez
que el ecosistema ha ido madurando.
Los emprendedores que presentamos
han superado ya diversos retos, han empe-
zado de cero varias veces, han probado su
propuesta, han tocado decenas de puertas
en busca de inversión o han pivoteado su
modelo de negocio. Una muestra de que el
ecosistema está vivo.
En 2016, ‘Emprendedores del año’ aca-
bó con la división en dos categorías (em-
presas con más de tres años de ventas y
aquéllas con menos de tres años) que ca-
racterizaban este especial. Las empresas
crecían más rápido que antes y start-ups
de un año podían vender más que una con
cinco años de trayectoria. La diferencia ra-
dicaba en la disrupción o la oportunidad
de negocio que detectaban. Por eso, lo más
cercano a la realidad era valorarlas por su
84 01— SEPTIEMBRE —2018
innovación, su impacto económico, su al-
cance social y su escalabilidad.
Este año, además, sumamos otro re-
quisito: contar con ventas anuales de, al
menos, 12 millones de pesos. La cifra no
fue aleatoria. Se trata del promedio que re-
gistraron los finalistas de años anteriores.
Éramos conscientes de que el número
de candidaturas se podría reducir respec-
to de años anteriores. Así fue. Sin embargo,
los resultados también nos sorprendieron
de forma positiva. Empezaron a llegar em-
presas con ventas muy consolidadas, con
pocos años en el mercado, con propues-
tas muy innovadoras. Que dan solución a
problemas cotidianos de los ciudadanos
y de las empresas. Desde la compra de un
auto hasta llevar un estilo de vida más sa-
ludable. Si sumamos las ventas estimadas
para este año de todas las candidaturas
recibidas, la cifra ronda los 4,435 millones
de pesos. No eran deseos, debían justificar
cómo iban a alcanzar esa facturación.
Lo que no ha cambiado en estos años
en Expansión son las ganas de contar
grandes historias y de mostrar lo que el
ecosistema emprendedor del país puede
aportar a la economía. Algo más se ha
mantenido: cada año, una decena de espe-
cialistas destacados del sector nos hace un
espacio en su complicada agenda para es-
cuchar las historias de los finalistas. Ellos
son los que, con base en su experiencia,
deciden de manera independiente quién
es el ‘Emprendedor del año’.
La cuenta atrás para encontrar la porta-
da de la siguiente edición comienza ahora.
E N P O R T A D A
KAVAK
EMPRENDEDOR DEL AÑO
LA EMPRESA CREÓ UNA SOLUCIÓN SENCILLA A UN
PROBLEMA COMPLEJO: EL MERCADO DE AUTOS USADOS.
SECTOR: E-COMMERCE AUTOMOTRIZ / AÑO DE FUNDACIÓN: 2016
POR: Samantha Álvarez
A
las tres de la mañana de un día
de octubre de 2016, Carlos García
Ottati, su hermana Loreanne y Ro-
ger Laughlin Carvallo vendieron su
primer auto, un Jetta 2014. Los fun-
dadores de Kavak, el marketplace
de compra y venta de autos usados, estaban
dormidos mientras se llevaba a cabo la ope-
ración. “Nadie atendió al cliente, hizo todo
el proceso online. Ése fue el momento en el
que dijimos ‘esto está empezando’”, recuer-
da Carlos García, CEO de la empresa.
Los emprendedores venezolanos habían
comprado su primer lote de autos en sep-
tiembre de ese año. Eran apenas tres vehícu-
los: un Mini Cooper, una camioneta Ford y el
Jetta. “En las primeras ventas nos metíamos
en todo: lavábamos los carros y revisába-
mos todo el proceso para que la experiencia
de usuario fuera increíble”, señala.
Los hermanos García Ottati y Laughlin
Carvallo querían profesionalizar el merca-
do de compraventa de seminuevos, des-
pués de que ellos mismos habían tenido
problemas al vender sus autos y comprar
usados en México. “Cuando salí de Colom-
bia, donde trabajaba, no pude vender mi
auto, así que se lo dejé encargado a un ami-
go. Tardó seis meses en venderlo y cuando
me compré uno usado en México, al prin-
cipio estaba feliz, pero después salieron
gastos de adeudos que no había contem-
plado”, cuenta García.
La experiencia que vivió el economista,
con maestría en Administración de Em-
presas por la Universidad de Oxford, se
repite a diario en el país. Según inversio-
nistas y participantes del sector, cada año
se comercializan en México entre cuatro y
cinco millones de autos usados en un mer-
cado con un valor aproximado de 60,000
millones de dólares, aunque la cifra es
86 01— SEPTIEMBRE —2018
difícil de estimar de forma exacta, ya que
80% de las transacciones se hacen entre
particulares. “Está muy fragmentado, el ju-
gador más grande tiene el 1% del mercado”,
describe Héctor Sepúlveda, cofundador y
Managing Partner del fondo de inversión
Mountain Nazca, que inyectó 3 millones
de dólares a Kavak en el tercer trimestre
de 2016, cuando apenas empezaba.
El tamaño del mercado y el perfil de los
emprendedores –Carlos lideró la unidad
de Marketplace de Linio México, Lorean-
ne venía del equipo de estrategia de Coca-
Cola FEMSA y Laughlin lideró el área de
ventas de Groupon en Brasil y formó par-
te después de la de Linio México– fueron
dos de los factores que convencieron a los
inversionistas. “Es de lo mejor que hemos
visto en emprendedores, traían una eje-
cución espectacular y necesitaban mucha
ayuda local”, dice Sepúlveda.
El tercer factor que conquistó a los
inversionistas fue que Kavak ganaba con
cada transacción (aunque no revela el
porcentaje por cuestiones de confidencia-
lidad), lo que les dio seguridad de su escala-
bilidad. “Un negocio con estas particulari-
dades tiene todos los elementos necesarios
para tener una empresa muy sana en Bolsa
en el largo plazo”, proyecta Sepúlveda.
SIN TRANSA SE AVANZA
MAQUILLAJE Y PEINADO: LUZ LOZADA
Cada hora y media, un cliente reserva un
auto a través de la plataforma. El equipo
de la empresa hace 100 inspecciones de ve-
hículos en promedio al día. “El objetivo es
que, en cinco años, cada minuto se reserve
un auto en Kavak”, confía su CEO.
La start-up atiende a través de su plata-
forma a dos tipos de clientes: aquellos que
quieren vender su auto y los que desean
comprar uno. Quien ofrece su vehículo
 EL TAMAÑO DEL
MERCADO Y EL PERFIL
DE LOS FUNDADORES
ENAMORÓ A LOS
INVERSIONISTAS.

VENTAS. Cada hora y

y media, un cliente
reserva un auto en
la plataforma creada
por Roger Laughlin
y Carlos y Loreanne
García Ottati.
E N P O R T A D A

80%
ingresa los datos de su unidad, que debe ser
un modelo 2010 en adelante y no tener más
de 100,000 km recorridos. Kavak le hará
una oferta de pago inmediato, a 30 días o
hasta el momento de la venta del coche.
El vendedor elige el lugar y la fecha de
la inspección de su auto y el equipo de Ka-
vak revisará 240 puntos mecánicos, lega-
les y estéticos. “En caso de que no pase la
inspección, el conductor habrá aprendido
mucho sobre su carro”, dice García Ottati.
El proceso no tiene costo para el vendedor
y puede hacerse en su domicilio o en los
cuatro centros de inspección de la empresa.
Por su parte, si el cliente quiere com-
prar un vehículo, tendrá que reservar des-
de la plataforma el de su preferencia y de-
jar 5,000 pesos como garantía de apartado.
Kavak no acepta en su inventario autos

DE LOS PROCESOS
chocados, con adeudos o que no tienen la
documentación en regla. Los prospectos
podrán tramitar un financiamiento ban-

DE COMPRAVENTA DE
cario con BBVA Bancomer a una tasa de
interés de entre 14 y 16%.
A diferencia de las agencias o lotes de

AUTOS EN MÉXICO ES
seminuevos, Kavak ofrece una garantía de
tres meses y siete días o 300 kilómetros de
prueba para devolver el auto. Si el cliente

decide que no lo quiere, la empresa le re-
embolsará la totalidad de su pago o le hará
una segunda oferta, hasta que esté satis-
fecho con su compra. “En el tiempo que
llevamos operando, nos han regresado
EL FONDO DE INVERSIÓN
ENTRE PARTICULARES.
menos de 10 autos, porque se enamoraron
de otro vehículo que nos llegó y quieren
cambiarlo o porque no se sintieron cómo-
dos al manejarlo”, comenta el CEO.
Al no tener agencias ni vendedores, pue-
de ofrecer un mejor precio a sus clientes.
Aunque no revelan el porcentaje de dife-

MOUNTAIN NAZCA rencia, ésta oscila entre 8,000 y 12,000 pe-

sos menos que en las agencias de usados.
“Compramos sólo los autos que podemos

INYECTÓ
venderle a nuestras mamás. Es una mane-
ra de mantenernos honestos”, dice Carlos

3 MDD
García Ottati. El vendedor cumple su polí-
tica: le vendió a sus padres una camioneta
Toyota Highlander 2013. “Fue el vehículo
50 que vendió Kavak”, recuerda el también
exconsultor de McKinsey.

¿ENEMIGO O ALIADO?
En México, existen entre 650 y 800 agen-
cias y lotes de autos seminuevos regis-

A KAVAK EN SUS trados en la Asociación Nacional de Co-

merciantes de Automóviles y Camiones

PRIMEROS MESES Nuevos y Usados (ANCA), detalla Luis

Enrique Sampeiro, presidente nacional

DE OPERACIÓN. de la organización, que reconoce que las

plataformas tecnológicas, los vendedores

88 01— SEPTIEMBRE —2018

E N P O R T A D A

LA EMPRESA AÚN
informales y la llegada de autos híbridos o
eléctricos han afectado sus ventas. Sam-
peiro agrega que los marketplaces están

TIENE RETOS: LOGRAR

ganando mercado.
Cada agencia o lote de seminuevos
opera de manera diferente. No hay homo-
logación ni estándares en sus prácticas y
muchos no cuentan con catálogos digita-
lizados que les permitan ampliar sus ven-
tas. La compra de autos, dice el presidente
MÁS ALIANZAS CON
de la ANCA, se hace con base en datos del
Libro Azul, un tabulador universal que in-
dica cómo se deprecian los autos cada año.
BANCOS Y FINANCIERAS
Las ganancias por unidad también son
desiguales: “Normalmente, están entre 8 y
22% de lo que se haya invertido”, comenta.
Y ROMPER LA
Los fundadores de Kavak son conscien-
tes de esta falta de fiabilidad y confianza
que existe en el mercado de seminuevos.
DESCONFIANZA DE
“Nosotros no nos sentimos como competi-
dores, sino como habilitadores para darle
transparencia al mundo de los autos usa-
LOS CONSUMIDORES
dos. En la industria tenemos que hacer un
trabajo durísimo por mejorar la experien-
cia del cliente. En la medida en que noso-
AL COMPRAR POR
tros mejoremos, forzamos a los demás a
hacerlo y eso retribuye al consumidor. El
mercado es tan grande que hay pastel para
todos”, dice Carlos García Ottati.
INTERNET.
Desde Mountain Nazca, Sepúlveda
asegura que ésta fue la cuarta caracte-
rística que le gustó del proyecto, pues
Kavak resuelve la falta de confianza e in-
seguridad de quienes venden y compran cinco de cada 10 internautas compran en
un auto. Preguntas como si el vehículo línea, éstas mismas personas son las que
estará chocado o tendrá algún problema hacen operaciones con la banca electró-
mecánico, si es robado o la posiblidad de nica y sólo dos adquieren un producto a
que la factura sea falsa quedan suprimi- partir de una publicidad que vean en lí-
das con el chequeo que realiza la empresa, nea. Pero Sepúlveda dice que hay un reto
dice el inversionista. mayor. Si Kavak quiere seguir creciendo,
Según las cifras de Kavak, de cada tres deberá mantener la calidad en su servicio
autos revisados, sólo uno se queda en el a nivel nacional y regional. La intención
catálogo. Por su lado, el vendedor tiene de los emprendedores es hacer crecer
certeza sobre la transacción y el pago. cinco veces su inventario en los próxi-
mos seis meses y, para 2019, abrir centros
UN CAMINO DE BACHES de inspección en Guadalajara, Puebla y
Para Kavak no todo ha sido fácil. Uno de Monterrey, lugares donde han recibido
sus mayores retos sigue siendo lograr solicitudes de atención.
alianzas con más bancos y financieras que La tienda online no duerme, pero eso
otorguen créditos y digitalicen también no impide que sus creadores no estén
sus procesos para que la experiencia del pendientes de cada compra y entrega.
cliente sea integral. “Hay una historia detrás de cada compra-
El otro es que las personas confíen al dor: desde aquel que ahorró mucho para
momento de comprar por internet. Según comprarse su primer auto, un hijo rega-
la Asociación de Internet.mx (antes AMIP- lándole un carro a su papá o unos padres
CI), en su Estudio sobre los Hábitos de los premiando a su hija porque se graduó”,
Usuarios de Internet en México 2018, sólo señala García Ottati.

90 01— SEPTIEMBRE —2018

E N P O R T A D A

START-UP PROMISES
PRESENTES EN:

SUMMIT
PRISON ART
RESIGNIFICAR EL TATUAJE EN LAS CÁRCELES
MÉXICO 2050
13 DE SEPTIEMBRE
2018

ES LA CLAVE DE ESTE EMPRENDIMIENTO.

SECTOR: MODA / AÑO DE FUNDACIÓN: 2014

POR: Samantha Álvarez

F LOS PERMISOS PARA

rente a la celda de Jorge Cueto, un
grupo de presos platicaba sobre lo
difícil que es encontrar trabajo al sa-
lir del reclusorio. En la charla parti-
cipaban dos jóvenes que ingresaron
al penal de Puente Grande, Jalisco, TRABAJAR EN PENALES
NO SON PROBLEMA
por robar cervezas en una tienda. Además
de ‘El Popeye’, presunto miembro de una
banda de secuestradores, y ‘El Tachi’, dete-

PARA PRISON ART,

nido por pertenecer al cártel Jalisco Nueva
Generación.
El presunto narcotraficante ofreció su

EL GOBIERNO LE HA
ayuda a los jóvenes. Aquella noche, Cueto
supo que la propuesta de empleo no era lí-
cita, pero no pudo hacer nada para evitarla.

ABIERTO LAS PUERTAS.

En 2012, Cueto ingresó al reclusorio
acusado de un delito fiscal y convivió con
los reos durante 11 meses. Finalmente, un
juez lo declaró inocente, fue liberado y puso
en marcha una solución para dar empleo a
sus compañeros dentro y fuera de la cárcel.
En 2014 inició el emprendimiento social
Prison Art, dedicado a la venta de bolsas,
chamarras y accesorios de piel tatuados por
los presos. Doscientos productos con dise-
ños únicos integran la colección. Su marca
está dirigida a consumidores con alto poder
adquisitivo, el precio promedio de una bol-
sa, por ejemplo, es de 3,300 pesos.
La propuesta del fundador, de 51 años,
consiste en capacitar y emplear a los re-
clusos. El emprendimiento ingresa ma-
quinaria, materiales y diseños a los pena-
les, posteriormente recoge la piel tatuada
y la traslada a su taller de maquila. Por
tatuar la piel, los presos reciben un suel-
do de entre dos y siete salarios mínimos
al mes. “Además, todos tienen una oferta
laboral al salir”, dice Cueto.
Hoy, la iniciativa capacita a 200 presos
en seis penales y ha ayudado a 40 personas
en su reinserción en la sociedad. Pero el al-
cance de la marca va más allá. Prison Art
opera 10 tiendas propias en México, Espa-
ña y Alemania. Y sus productos también se
venden en Canadá, Suiza y Polonia.
Saskia Niño de Rivera, fundadora de la
organización Reinserta, dice que el reto de
Prison Art es contar con una estrategia inte-
gral, que incluya ayuda psicológica, sueldos
altos y participación en todo el proceso del
producto. “Hay que dignificar su trabajo”,
dice la presidenta de la iniciativa que tam-
bién ofrece apoyo a presos. Mientras que
Daniela Ancira, fundadora de La Cana, fir-
ma que vende productos bordados por re-
clusas, dice que la mayor complicación es la
reinserción. “Es cambiarles el chip”, explica.
Cueto asegura que si sus proyecciones
a cinco años se cumplen, empleará a 1,000
reclusos, reinsertará a 200 y evitará que se
cometan 876,000 delitos en un año. Para
SOCIAL. Fue declarado
lograrlo, buscará inversión y fortalecerá el
inocente, pero Jorge
negocio. En 2019, planea abrir tres tiendas Cueto pasó 11 meses
más y llevar sus productos a la República en un reclusorio.
Checa, Rusia y Austria. “No podemos crecer La experiencia
en personas capacitadas si no abrimos más le dio la clave
para su negocio.
tiendas“, explica.

92 01— SEPTIEMBRE —2018

 SEIS DISTRIBUIDORES

36
COMERCIALIZAN LOS
PRODUCTOS EN 8 DE CADA 10
CANADÁ
PERSONAS QUE
COLABORAN EN
POLONIA LA EMPRESA
2 MDP
SE REINSERTAN EN LA
SUIZA SOCIEDAD CUANDO
SALEN DEL
FUE LA INVERSIÓN
EMPLEADOS INICIAL DE
PRISION ART.
RECLUSORIO.

TIENE EL
EMPRENDIMIENTO.

3
PRECIO
PROMEDIO DE LAS BOLSAS DE LA MARCA.
EL
TIENDAS

ES
BOUTIQUES ABRIRÁ LA
FIRMA EN

PESOS
PROPIAS TIENE
LA COMPAÑÍA.
ESTÁN DISTRIBUIDAS 2019.
EN BARCELONA, IBIZA
Y BERLÍN, ENTRE OTRAS
CIUDADES. 3,300

200 PRESOS
FORMAN PARTE DEL PROYECTO
DE JORGE CUETO

6
PENALES DE MÉXICO Y 40 YA HAN SIDO
REINTEGRADOS A LA SOCIEDAD.
TIENEN IMPLEMENTADO EL
PROGRAMA DE PRISON ART.
ESTÁN UBICADOS EN JALISCO,
QUERÉTARO, HIDALGO Y LA CIUDAD
DE MÉXICO.
E N P O R T A D A

START-UP PROMISES
PRESENTES EN:

SUMMIT
SISTEMA.BIO
LA EMPRESA, QUE CREA VALOR A PARTIR DE LOS
MÉXICO 2050
13 DE SEPTIEMBRE
2018

EXCREMENTOS, YA TIENE PRESENCIA EN CINCO PAÍSES.

SECTOR: ENERGÍA RENOVABLE / AÑO DE FUNDACIÓN: 2010
POR: Diana Zavala

C
uando el hombre intentaba do-
minar la técnica para encender
el fuego, hace 800,000 años, pro-
bablemente nunca imaginó que,
tiempo después, sería posible
prenderlo a partir de una bolsa
de excrementos de ganado. Esto es lo que
hace Sistema.Bio a través de su esquema
Biobolsa, un reactor anaeróbico que ge-
nera biogás y fertilizante orgánico con las
heces de animales, al tiempo que ofrece
una solución al problema de los desechos
de las granjas.
Alexander Eaton, cofundador y CEO de
la empresa, sabe lo que la tecnología y la
responsabilidad ambiental pueden hacer
en el campo. Él se crió en una granja orgá-
nica liderada por su madre en Boston, en
Estados Unidos. Una relación con el ámbito
rural que, años después, le llevaría a fundar
Sistema.Bio junto al mexicano Camilo Pa-
gés, quien luego de trabajar varios años en
el segmento de mercadotecnia, había crea-
do una empresa de soluciones ambientales
para el sector industrial y residencial.
“Se estima que, en México, hay cuatro
millones de pequeños productores, que en-
frentan desafíos como la falta de insumos
agrícolas de calidad, la degradación del
suelo y el aumento del costo de la energía”,
explica Eaton. Ésta es la situación que los
emprendedores quieren resolver. Sistema.
Bio se enfoca en pequeños ganaderos, que SUSTENTABLE.
tienen entre dos y 300 vacas (o entre cinco y Camilo Pagés y
2,000 cerdos), por lo que su biorreactor, que Alexander Eaton
ha patentado, se encuentra en diferentes han desarrollado
un biodigestor
tamaños y precios, que oscilan entre 25,000 dirigido a pequeños
y 260,000 pesos. La propia empresa tiene su productores.
área de manufactura.
Con esta propuesta bajo el brazo y una
inversión inicial de 20,000 euros, Eaton y
Pagés buscaron cosechar frutos. Y ahí se
toparon con un factor con el que no conta-
ban: la situación que vivía en 2010 el cam-
po mexicano, que seguía arrastrando los
efectos de la pandemia de gripe A (H1N1)

94 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
E N P O R T A D A

400
que comenzó en 2009 (que, en un primer
momento, fue denominada como gripe
porcina, lo que afectó a los ganaderos del
país), y agravó la situación derivada de la
crisis económica mundial y la guerra con-
tra el narcotráfico, que tenía como escena-
rio principal las zonas rurales. Los gana-
deros tenía otras preocupaciones antes de
invertir en tecnología.
Guillermo Jiménez, investigador titular y
consultor en ganadería tropical y desarrollo
rural en el Colegio de la Frontera Sur (Eco-
sur), señala que el sector se encuentra en un

MILLONES DE
círculo vicioso que debe romper: los dese-
chos de los animales de granja y la explo-
tación del suelo producen metano y óxido

PRODUCTORES:
nitroso, que contribuyen al calentamiento
global, que, a su vez, provoca sequías e inun-
daciones que afectan la producción. “De ahí

ÉSTE ES EL
la importancia de abordar estrategias que
permitan la mitigación de estos gases y ge-
neren alternativas de manejo, tecnológicas

MERCADO AL QUE
y de capacitación para que los productores
de todos los niveles puedan comprender la
magnitud de este problema”, explica.

MIRA LA EMPRESA.
Los emprendedores perseveraron.
Su estrategia fue enfocarse en zonas pe-
queñas y ofrecer créditos para la compra
e instalación con una tasa de interés de
0%. Las primeras unidades instaladas en
pequeñas granjas sirvieron de demostra-
ción y llamaron la atención de otros pro-
ductores. Los clientes, asegura Eaton, se
convierten así en una red de promotores.
Y obtienen un beneficio de este boca
a boca. “Los llamamos embajadores.
Una vez que han pagado cierta parte del
crédito, pueden bajar sus pagos a través
de las recomendaciones que hacen y que
nos sirven para instalar más equipos. Así
pueden tener un retorno de inversión de
un año”, asegura el emprendedor. La vida
útil del reactor es de 20 años.
Angélika Roth, directora de Venture &
Felowship de Ashoka México, incubadora de
emprendimientos sociales que ha apoyado
a Sistema.Bio, aplaude este modelo, pues da
una oportunidad para los pequeños agricul-

EL EMPRENDIMIENTO
tores que viven al día y no cuentan con los
recursos para este tipo de inversiones. “No
se trata de regalar la tecnología, pero sí de

OFRECE A LOS
darle oportunidad a los campesinos de tener
mejores maneras para financiarse”, detalla.
El modelo ha dado resultados y ya echa

GANADEROS
raíces fuera de las fronteras mexicanas.
“México fue el laboratorio perfecto: tene-
mos varios tipos de climas, de condiciones

FINANCIAMIENTO
socioeconómicas, de culturas. Fuimos bien
preparados para una expansión internacio-
nal”, apunta Eaton. Hoy, Sistema.Bio está en

CON UNA TASA DE

Nicaragua, Colombia, Kenia e India, donde
prevén incrementar su presencia. “El mer-
cado para Sistema.Bio es de 400 millones

INTERÉS DE 0%.
de granjeros en todo el mundo, desde agri-
cultores de subsistencia hasta pequeños
grupos productivos”, agrega.

96 01— SEPTIEMBRE —2018

E N P O R T A D A

GUS CHAT
PRONTO HABLARÁS MÁS CON BOTS QUE CON TU CRECIMIENTO. La start-

FAMILIA. ELLOS QUIEREN QUE NO NOTES LA DIFERENCIA. up que lideran Miguel

Font, Pablo Estévez
y su CTO, Daniel
SECTOR: TECNOLOGÍA / AÑO DE FUNDACIÓN: 2015 Zenteno, pretende
aumentar su plantilla
POR: Ángelica Pineda este año de 17 a 20
colaboradores.

E
l viaje a Morelia que los fundadores
de Gus Chat realizaron en enero de
2017 inició un ciclo. En él, la start-up
mexicana de desarrollo de chatbots
firmó un contrato con la cadena Ci-
népolis, que tiene su sede en la ca-
pital michoacana y que buscaba cambiar
de proveedor. “Requería un bot que tuviera
comprensión del lenguaje más coloquial. Si
el usuario decía ‘quiero ver Iroman en Bue-
navista’, el bot debía entenderlo”, explica
Pablo Estévez, cofundador de la empresa.
La cadena de salas cines necesitaba re-
plicar, del modo más cercano posible, la
conversación que entablarían dos seres
humanos. La start-up había puesto énfasis
en la claridad del lenguaje y en sus formas
coloquiales como una ventaja competitiva.
Entre sus expertos incluso había lingüistas.
“Les mostramos lo que hacía nuestra tecno-
logía, vieron que nuestro bot entendía más
intenciones. En ese momento se pasaron
con nosotros”, recuerda el emprendedor.
Miguel Font, Jaime Navarro y Estévez
crearon Gus Chat en agosto de 2016, tras re-
dirigir su propuesta anterior, Hola Gus, un
asistente virtual para usuarios de aplica-
ciones de mensajería, fundada un año an-
tes. Hola Gus compraba boletos para con-
ciertos o pedía comida a domicilio. Atendía Buenas perspectivas
a 25,000 usuarios y los emprendedores Las ventas de la firma no han dejado de crecer.
Cifras en dólares 800,000
desarrollaron un bot para automatizar la
operación. Ahí vislumbraron una nueva
veta de negocio: el desarrollo y licencia de
chatbots para empresas que querían auto-
matizar la atención al cliente. Se habían
estrenado con firmas como Seguros AXA
y Farmacias del Ahorro, pero su momento 184,000
estelar llegaría con el complejo de cines. 72,500
11,000
El bot, para el cual levantaron 1.3 mi-
llones de dólares de inversionistas ánge- 2015 2016 2017 2018*
les como Beatriz González, socia directora
del fondo Seaya Ventures, o Vincent Spe- *Estimado para el cierre del año.
ranza, director general de la organización FUENTE: Gus Chat.

98 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
 START-UP PROMISES
PRESENTES EN:
Endeavor, redujo 60% el tráfico de solicitu- van de 20,000 a 150,000 dólares y que tie-
des a operadores y atendió 91% de las con- ne la meta de facturar 800,000 dólares este
versaciones, de las que 55% eran sobre estre- año, comenzará a vender ‘experiencias’ a los
nos y horarios, informó Cinépolis en julio. clientes. “Queremos monetizar los momen- SUMMIT
Los buenos resultados también se refle- tos de los consumidores”, sostiene Font. MÉXICO 2050
jaron en los ingresos de la start-up. En 2017, Esta evolución ya ha comenzado con Ci-
las ventas sumaron 184,000 dólares por el népolis. Estévez explica que el objetivo es 13 DE SEPTIEMBRE
2018
licenciamiento de su software; los primeros que un bot pregunte al usuario si desea ir al
cinco meses de 2018 cerraron con 280,000 cine. Si la respuesta es positiva, abrirá una
dólares, debido a la captación de nuevos ventana para comprar los boletos. Antes de
clientes y a un mayor consumo de otros, que el cliente llegue a la sala, el bot pregunta-
como el propio Cinépolis, a cuyo bot agre- rá si desea algo de la dulcería para que, cuan-
garon funcionalidades como reseñas de do tome asiento, un asistente le lleve el pedi-
películas, detalla Font, CEO de la empresa. do. Al finalizar, le pedirá su opinión sobre la
película para hacerle más recomendaciones.
MEJOR COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE Por aquí va la tendencia, apunta Rubén
La industria global de los call centers aún es Fuentes, socio de Integración Tecnológica
robusta (con un valor proyectado en 400,000 de Deloitte México, ante el mayor uso de las
millones de dólares para 2020) pero el servi- aplicaciones de mensajería instantánea. “Es
cio al cliente está en niveles más bajos que probable que, para 2020, la interacción de
en 2013, indica el Índice de Satisfacción de las personas con los bots sea mayor a la que
Centros de Contacto 2018, de la consultora tiene con su entorno familiar”, asegura.
CFI Group. “El chatbot abre los canales de “Las empresas comienzan a conocer me-
comunicación: simula una plática con los jor a sus clientes”, expone Estévez. La venta
clientes y revoluciona la experiencia que de experiencias se puede aplicar a cualquier
la compañía tiene con ellos”, asegura Font. negocio. “Generas fidelidad de marca, ma-
En los sectores de banca y salud, su uso yores ventas y mejoras la satisfacción del
ahorra a las empresas cuatro minutos por cliente”, asegura el emprendedor.
consulta de los clientes, equivalentes a 50 o
70 centavos de dólar por interacción, señala
el estudio Adopting the Power of Conversa-
tional UX Chatbots, publicado por la consul-
tora Deloitte el año pasado. Pero la oferta
también crece rápido. Cuando salió Gus
Chat había 100,000 chatbots en Facebook
Messenger, seis meses antes eran 33,000.
“El verdadero boom está por venir, hay
espacio para varios competidores”, expo-
ne Daniel Zenteno, director de Tecnología
de la start-up. El mercado es grande, pero
tiende a la consolidación, apunta Javier
Mata, CEO de Yalochat, un desarrollador
LA START-UP SE
mexicano de bots para empresas. “Ganado-
res van a ser pocos. Entre más creces y ge-
neras eficacias, te vuelves mejor”, sostiene.
ENCUENTRA EN
Zenteno confía en las fortalezas de Gus
Chat. Su motor de inteligencia artificial le
da la flexibilidad para adaptarlo a los siste-
UN MOMENTO DE
mas de sus clientes. “Analizamos 10 millo-
nes de conversaciones al mes sobre cómo
habla la gente en México y América Latina.
EVOLUCIÓN PARA
Hemos hecho un bot que tiene un compren-
sión por encima de 90%”, agrega Estévez.
Esta flexibilidad le permite crear trajes a
COMENZAR A OFRECER
la medida, coincide Gustavo Huerta, CEO de
la aceleradora de negocios BlueBox. Sin em-
bargo, la start-up juega en un terreno donde
EXPERIENCIAS A
también compiten Facebook e IBM, con más
recursos e infraestructura. “Gus Chat corre
el riesgo de ser en el futuro un producto
commodity y no diferenciado”, apunta.
TRAVÉS DE LOS BOTS.
Para evitarlo, la start-up, que tiene más
de 30 clientes con contratos anuales que

99
E N P O R T A D A

GIINT
LA START-UP APUESTA POR EL
DESARROLLO MÉDICO, NO SÓLO
POR LA VENTA DE SOLUCIONES.
SECTOR: SALUD/ AÑO DE FUNDACIÓN: 2012
POR: Angélica Pineda

L
a primera vez que Juan Carlos López realizó, de
forma altruista, una cirugía de labio y paladar
hendido fue en 1990. Un bebé fue su paciente.
Desde entonces, el cirujano ha recorrido seis
estados en México y regiones en Palestina para
atender, de forma gratuita, a niños con el pade-
cimiento. En ocasiones, los pacientes requieren de has-
ta cinco operaciones, una de ellas consiste en extraer
hueso de la cadera para usarlo en la reconstrucción.
El riesgo de las cirugías y el alto costo –unos 40,000
pesos– orillaron al médico a investigar alternativas de
tratamiento. Su búsqueda lo llevó a las células madre.
“Éstas pueden formar hueso, pero el proceso requiere
mucha inversión”, explica López. “Fue ahí que me uní al
odontólogo y empresario Abraham Franklin para em-
prender”. Fundaron Grupo Impulso de Incentivación
para Nuevas Tecnologías (GIINT), con una inversión
inicial de 1 millón de dólares.
El modelo de negocio de la start-up mexicana, fun-
dada en 2012, incluye almacenamiento y multiplicación
de células madre –para clientes finales y médicos ex-
pertos en usos terapéuticos–, tratamientos de medicina VISIÓN. Juan Carlos
regenerativa para enfermedades como osteoartritis y, Médicos que ofrecen terapias milagro- López y María
Fernanda Villarreal
próximamente, producción de biocosméticos. sas para eliminar cualquier tipo de padeci- consideran que la
“Las células madre mesenquimales –que se obtie- mientos con células madre son sólo uno de regulación necesita
nen de grasa, dientes, cordón umbilical y médula ósea– los obstáculos que ha sorteado la empresa. avanzar más rápido
marcan un antes y un después de la penicilina en la me- “El que diga que cura es un patán. Cofepris para ayudar a más
pacientes.
dicina. Pueden hacer todo tipo de órganos y tejidos”, trata de evitar que existan clínicas preda-
explica María Fernanda Villarreal, cofundadora y CEO torias que venden esperanza a enfermos
de la compañía de biotecnología. terminales a cambio de cantidades sus-
La diversidad de su oferta permite a la empresa te- tanciales de dinero”, comenta Jorge More-
ner al menos 10 perfiles de clientes, entre los que se en- no, profesor de medicina regenerativa del
cuentran médicos de diversas especialidades, personas Tecnológico de Monterrey.
que se someten a liposucción, embarazadas y niños que Hoy, GIINT cuenta con 500 clientes entre
están mudando de dientes. médicos, hospitales y consumidores finales.
Debido a que las células son órganos vivos, su mane- Además, ha levantado 3 millones de dólares
jo es delicado y susceptible de contaminación cuando de financiamiento de 10 inversionistas. “Po-
no hay un manejo apropiado. Por ello, la empresa ha demos ser valiosos para una farmacéutica.
tenido que tramitar un sinfín de licencias y permisos, Esto es lento y todos estamos en la misma
desde aquella que le permite almacenar, hasta la que le carrera. Aquí, el que se adelanta, normal-
marca la pauta para promover sus servicios. “Vamos al mente, acaba haciendo las cosas mal”, ex-
ritmo que marca la autoridad”, afirma Villarreal. plica la CEO del emprendimiento.

100 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
E N P O R T A D A

BRANDME
GERARDO SORDO GUÍA A LAS MARCAS EN EL LABERINTO
DE LOS INFLUENCERS PARA QUE LOGREN SUS METAS.
SECTOR: MARKETING DIGITAL / AÑO DE FUNDACIÓN: 2013
POR: Zyanya López

P EL GASTO EN
arecía una travesura pero, en reali-
dad, era una estrategia pensada: en
2011, Gerardo Sordo logró que Pepsi

ESTRATEGIAS DE
tuviera presencia de marca en una
fiesta universitaria patrocinada por
Coca-Cola. Fue la primera de varias

MARKETING CON
y lo hizo a través de su empresa, Ponme tu
Marca, que contrataba a personas anóni-
mas para utilizar playeras publicitarias

INFLUENCERSS CRECIÓ
INFLUENCER
en conciertos y otros eventos. Siete años
después, en julio pasado, inauguraba una
oficina en España, la segunda fuera de Mé-

99% ENTRE 2015 Y

xico tras la apertura en 2017 en Colombia.
En este tiempo, la idea que Sordo tuvo
tras asistir al Mundial de Sudáfrica, en 2010,

2016, SEGÚN DATOS

donde vio a un grupo de aficionadas en un
partido con playeras de la cervecera Bavaria,
que no era patrocinadora del evento, evolu-

cionó: cuando buscaba inversión, en 2013, se
dio cuenta de que su modelo era obsoleto;
la tendencia indicaba un auge en el uso de
plataformas digitales. Con este giro nació
BrandMe, un marketplace que hoy conec-
ta marcas con más de 80,000 creadores de
contenido virtual: desde influencers y cele-
bridades hasta amas de casa y estudiantes.
Lo hace gracias a un algoritmo que ayu-
da a las marcas a obtener información de
cualquier líder digital, estén o no registra-
dos en la plataforma. Gracias a éste, firmas
como Subway, Oreo, McDonald’s, Movistar
y Nissan han invertido, en promedio, 30,000
dólares para crear campañas con celebrida-
des, como Ronaldinho o Eugenio Derbez.
Pero en 2014, cuando la empresa inició
operaciones con el respaldo de la acelera-
dora Wayra, que le inyectó 50,000 dólares,
a cambio de una participación de 5%, la si-
tuación era diferente. Las marcas aún des-
confiaban de las redes sociales. Hoy, prác-
ticamente todas las incluyen en su plan de
mercadotecnia. Datos del estudio de Inver-
sión en Comunicación en Internet, publica-
do por IAB México en 2017 (el único hasta
el momento sobre el tema), revelan que el
DE LA IAB.
gasto de las empresas en influencer mar-
keting creció 99% entre 2015 y 2016.
“El mercado cambió y las marcas tu-
vieron que hacerlo también. Ahora, la
tendencia es buscar personajes relevantes
para que se conviertan en los voceros de la
compañía”, explica Iván Palomera, CEO de
la agencia de marketing online Smartup.
Pese a ello, muchas empresas aún no
entienden el valor de un influencer, creen
que, sólo por tener millones de seguidores,
van a posicionar la marca y abandonan la
estrategia si no obtienen los resultados
esperados, explica Rafael Gárate, direc-
tor general de la agencia de comunica-
ción digital Percepción e Imagen. Sordo
es consciente del riesgo y, por eso, explica DIGITAL. Gerardo
las ventajas de esta estrategia en foros y Sordo evolucionó
congresos. “Nuestra misión es que las mar- su negocio cuando
vio el papel que
cas dejen de vernos como prestadoras de empezaban a jugar
servicios y seamos un apoyo para la ejecu- las redes sociales en
ción de sus objetivos comerciales”, apunta. la mercadotecnia.

102 01— SEPTIEMBRE —2018

25% ES LA COMISIÓN
QUE COBRA LA COMPAÑÍA
POR CADA COLABORACIÓN
50 DÓLARES
INVIRTIÓ WAYRA
MÉXICO EN LA
EMPRESA EN
2014, A CAMBIO
DE 5% DE
PARTICIPACIÓN.
ENTRE MARCAS
Y GENERADORES DE
CONTENIDO. LAS CAMPAÑAS QUE SE REALIZAN
A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
TIENEN UN VALOR PROMEDIO DE

30,000 DÓLARES
LA EMPRESA
DE INFLUENCER
MARKETING CUENTA
CON OFICINAS EN

PERSONAS MÉXICO, COLOMBIA

REGISTRADOS EN LA PLATAFORMA, DESDE

Y ESPAÑA.
TRABAJAN EN

CELEBRIDADES Y YOUTUBERS HASTA

BRANDME
ESTUDIANTES Y AMAS DE CASA.
MÉXICO
DE CONTENIDO ONLINE ESTÁN
80,000
CREADORES

POR
CADA

100,000 PESOS
INVERTIDOS EN LA PLATAFORMA,
LAS MARCAS OBTIENEN ENTRE
2 Y 3 MILLONES DE IMPRESIONES
EN REDES SOCIALES. MÁS DE

103
E N P O R T A D A

WEEX
LA TELEFONÍA MÓVIL FUE
EL INICIO. AHORA, SU META
ES SER UN BANCO DIGITAL.
SECTOR: TELECOM-FINTECH / AÑO DE FUNDACIÓN: 2014
POR: Zyanya López

P
okémon Go sedujo a los mexica-
nos en 2016. El videojuego de rea-
lidad aumentada, desarrollado
por la estadounidense Niantic,
causó furor en el país. Tanto, que
capturar monstruos a través de un
smartphone se convirtió en una de las acti-
vidades favoritas de los nacionales.
La popularidad de la app encendió los
radares de Weex: la start-up, que ofrece
servicio de telefonía móvil para jóvenes,
lanzó al mercado el primer paquete de co-
nectividad exclusivo para el videojuego.
Con una inversión de 14 pesos a la semana
o 35 pesos al mes, los usuarios podían jugar
sin restricciones. Esta idea, que luego re-
plicaron empresas como Movistar y Virgin
Mobile, incrementó la presencia del em-
prendimiento mexicano fundado en 2014.
Detrás de esta compañía están Ricardo “Cuando haces una recarga de 50 pesos,
HUB TECNOLÓGICO. John
Suárez y John Cooper. El primer encuentro el operador tradicional es el que determi- Cooper y Ricardo
entre ambos se dio en un evento organi- na en qué se distribuye el dinero: llamadas, Suárez buscan
zado por Founders, la incubadora de ne- redes sociales o mensajes. Lo que nosotros empoderar a los
gocios de Coca-Cola. En la velada de 2013, queríamos era darle la oportunidad al usua- jóvenes de América
Latina a través de
compartieron su visión por ayudar a los rio de decidir en qué quería gastar esos 50 productos digitales.
jóvenes de México y facilitarles el acceso pesos según su estilo de vida y sus necesi-
a telefonía móvil de bajo costo. dades”, explica Suárez, CEO de la compañía.
Bastó con una simple presentación y un El negocio consistía en comprar al ma-
intercambio de opiniones para que ambos yoreo los servicios de datos a un operador
iniciaran una relación de amistad que, un tradicional, como las telefónicas Telcel,
año después, terminó en sociedad empre- AT&T o Movistar, que tienen la concesión
sarial. Los socios, con experiencia en el para explotar el espectro radioeléctrico por
mundo de la tecnología, coincidieron en el que viajan las señales. Luego de adqui-
que la falta de acceso a datos móviles limi- rirlos, ofrecerían los servicios a la medida.
taba el desarrollo personal y profesional de Los emprendedores estaban tan con-
los mexicanos de entre 16 y 25 años, quie- vencidos de que su idea era la solución al
nes no podían comunicarse por la falta de problema del mercado que aplicaron a la
saldo en sus celulares. incubadora Founders, donde recibieron
Para eliminar esta brecha, los empren- asesoría para fundar Weex y 1 millón de
dedores diseñaron un proyecto bajo el es- dólares para comenzar. Meses después,
quema de operador móvil virtual. Su meta lograron sostener una reunión con direc-
era ofrecer a los clientes de prepago planes tivos de la compañía española Telefóni-
personalizados en servicios de datos y voz ca, quienes aceptaron ser su proveedor de
a cambio de una pequeña inversión. servicios de red.

104 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
E N P O R T A D A

A la inversión de Coca-Cola, que se con-

cretó en 2015, se sumó el fondo ALLVP, que
destinó 750,000 dólares y uno institucional
que pidió no ser público. Aquel año, la start-
up inició operaciones con una versión beta.
Los resultados sorprendieron: alcanzaron Con más usuarios
69,000 usuarios, 15% más que su meta. El número de líneas en operadores móviles
virtuales en México se disparó en 2017.
LA DIFERENCIACIÓN 1,485,298
En 2016, Weex comenzó a incrementar su 1,295,252 1,362,504
1,211,607
presencia en el mercado y a competir con
siete operadores móviles virtuales: Virgin 880,273
Mobile, Cierto, QBOcel, Flash Mobile, Max-
com, Megatel y Maz Tiempo. Pero ninguno
estaba enfocado en satisfacer las necesida-
des de la población joven, un descuido que
Suárez y Cooper aprovecharon.
Rolando Alamilla, analista de la con- 4T 1T 2T 3T 4T
sultora The Competitive Intelligence Unit 2016 2017 2017 2017 2017
(CIU), explica que estas compañías se cen- FUENTE: The CIU con información de IFT.
traron en cautivar a los mismos usuarios
que tenían los operadores tradicionales, lo
que fue un error. “Ninguno tenía la capaci-
dad de dar los mismos servicios que Telcel
o Movistar, y querer quitarles mercado fue
la peor idea”, expone el especialista. “Weex
fue el primero que entendió que debía en-

EN MÉXICO HAY 15
contrar un nicho de mercado”.
Para acceder a los servicios de Weex, los
clientes deben ingresar al sitio web y pedir

OPERADORES MÓVILES
una tarjeta SIM que les llegará de forma gra-
tuita hasta sus hogares. O también pueden
adquirirla y recargarla en tiendas como

VIRTUALES CON
Oxxo, Círculo K, Extra y 7 Eleven. Poste-
riormente, descargan una app y empiezan
a personalizar sus planes. Hasta ahora, el

INGRESOS TOTALES DE
emprendimiento ha vendido 4.7 millones de
paquetes a más de 160,000 usuarios.
En México, la oferta de operadores mó-

APORTA
281 MDP. WEEX APORT
viles virtuales es amplia -con 15 participan-
tes-, pero no suficiente. Para Efrén Páez,
analista de la firma Mediatelecom, el reto

9.7%, SEGÚN THE CIU.

de estas empresas es complementar su ofer-
ta. Y Weex va un paso adelante.
Incursionó en el sector financiero en
2018. Lanzó Weex Wallet, tarjeta prepago
Mastercard que permite a usuarios no ban-
carizados hacer transacciones digitales. Ya
tienen más de 47,000 cuentas registradas.
Con este producto, los usuarios que no
tienen una cuenta bancaria –que son casi
la mitad de sus clientes– pueden comprar
en internet o hacer cualquier transacción.
Además, funciona como una tarjeta de cré-
dito básica. Para reducir los niveles de in-
cumplimiento de pago, Weex diseñó un mo-
delo de credit scoring con machine learning,
que analiza la información del usuario.
Esta diversificación es una ventaja. La
meta de Weex a mediano plazo es convertir-
se en un banco digital con productos sofis-
ticados de telefonía móvil, ahorro, crédito
y hasta de seguros.

106 01— SEPTIEMBRE —2018

E N P O R T A D A

INSTAFIT
APROVECHÓ LA UNIÓN DE FUERZAS.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO La start-up de

Natalia Amaya y

DEL FITNESS Y LO DIGITALIZÓ. Oswaldo Trava

fue seleccionada
entre 900
SECTOR: SALUD / AÑO DE FUNDACIÓN: 2014 emprendimientos
para participar
POR: Diana Zavala el programa de
aceleración de
Google.

L
os gimnasios aparecían en cada
esquina. Era 2014 y México vivía el
auge de los centros deportivos. Ca-
denas como Smart Fit, Sport City y
Sports World fortalecían su presen-
cia. Aquel año, el país tenía 14,413
de estos establecimientos, 6.3% más que
en 2013, según la consultora Euromonitor.
En medio de esta vorágine, Oswaldo
Trava y Natalia Amaya optaron por dise-
ñar un esquema que ayudara a los usua-
rios a incorporar el ejercicio en su vida
diaria. Pero su modelo de salud y bienes-
tar no era un gimnasio, sino la plataforma
digital InstaFit.
El aumento de peso de Trava después
de casarse, el interés por compartir sus
conocimientos sobre vida saludable y la
experiencia de Amaya en el mundo digital
los impulsaron a emprender. Lo hicieron
con 500,000 dólares de inversión inicial.
La oportunidad de negocio estaba ahí: Cuando la plataforma empezó, los
los gimnasios no habían modificado su ofer- usuarios debían suscribirse para tener
ta para hacerla más atractiva a los usuarios, acceso a un plan de entrenamiento de
especialmente, a aquellos a los que les cues- 10 semanas. Adicional a las rutinas, la
ta más acercarse para hacer ejercicio y, la start-up generaba contenido sobre há-
mayoría, estaba alejado de la tecnología. Su bitos sanos que se publicaba en un blog,
apuesta era ser más efectivos y ayudar a so- que registraba más de 500,000 visitas.
lucionar la obesidad, uno de los principales Sin embargo, los emprendedores vieron
problemas de salud en América Latina. la necesidad de cambiar el modelo. “Sí es-
En México, según datos del INEGI, pu- tábamos teniendo buena tracción con el
blicados en enero de 2018, sólo 42.4% de la producto de 10 semanas, pero tenía una
población mayor de 18 hace algún tipo de dificultad: un precio alto para gente que
actividad física. Y, de ellos, 33.5% acude a no podía pagar los 70 dólares que costaba,
algún tipo de instalación privada, como en promedio”, recuerda Trava. “Decidimos
gimnasios o clubes para ejercitarse. bajar el costo”.

108 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
E N P O R T A D A
Además de detectar que el precio era
una limitante, los emprendedores identi-
ficaron otro obstáculo: después de las 10
semanas, los usuarios se quedaban prac-
ticamente solos. “Les dábamos un buen
empujón, pero había una oportunidad
grande en acompañarlos en este camino
de cambio de hábitos”, explicaTrava.
El modelo de InstaFit evolucionó y se
convirtió, dos años después de su funda-
ción, en un producto de suscripción men-
sual. “No lo hicimos por problemas, sino
por adaptarnos al mercado”, destaca el em-
prendedor, quien en 2009 cofundó la cade-
na de compraventa de electrónicos usados
Lo Mío es Tuyo, que fue adquirida en 2012
por la estadounidense Change Capital.
La plataforma evolucionó hasta con-
vertirse en una app de rutinas de ejercicio,
recomendaciones de comida saludable y
una comunidad que se apoya entre sí para
cumplir sus objetivos de mejorar su salud
a través de la actividad física. Hoy cuenta
con 13,000 usuarios, registra aproxima-
damente un millón de descargas y tiene
presencia en 39 países. Además, alcanza
los 100,000 dólares mensuales en ventas,
ha levantado dos rondas de inversión y
es una de las 10 apps de la categoría apli-
caciones de pago de estilo de vida en App
Store y Google Play.
FÁCIL Y ACCESIBLE
La plataforma ofrece más de 450 rutinas
de ejercicio y motivación de todo tipo de
disciplinas, desde entrenamiento funcio-
nal, yoga y kickboxing hasta baile y es-
tiramientos. Todas están disponibles en
formato de streaming de audio y video.
Además, ofrece siete programas de entre-
namiento con distintos niveles de dificul-
tad, recomendaciones personalizadas ba-
sadas en algoritmos de machine learning y
funcionalidades de gamification para que
el usuario acumule puntos.
De acuerdo con los emprendedores,
cada semana producen nuevas rutinas
para aumentar el compromiso del usua-
rio y maximizar los resultados del nego-
cio. La empresa –que fue seleccionada
para participar en el programa de Google
Launchpad Accelerator– ofrece dos pla-
nes: una suscripción mensual de 189 pesos
y una anual de 1,188 pesos.
Pero el modelo directo a usuario no es
su único negocio, la compañía implementa
programas de bienestar corporativo para
110 01— SEPTIEMBRE —2018
2018
empleados. A sus clientes les cobra una
renta mensual. Tiene acuerdos con com-
pañías aseguradoras y genera contenido
para marcas de ropa deportiva y productos
saludables. InstaFit también recibe ingre-
sos por acuerdos de distribución masiva
–como la venta de membresías a asegura-
doras o gimnasios– y publicidad de marcas
que realizan en sus redes sociales.
El negocio va en ascenso, de acuer-
do con sus fundadores. Su plan es tener
50,000 usuarios registrados a finales de
2018, crear cursos para
certificación de coaches
y, para expandirse a nue- Una industria en buena forma
vas regiones, traducirán El número de gimnasios en México
aumentó 91.4% entre 2008 y 2017.
su contenido a varios
Número de unidades
idiomas, porque ahora 16,979
sólo está disponible en 14,413
español. 11,847
“De esta marca se pue-
den desprender muchísi- 8,870
mas cosas más”, explica
Amaya, que formó parte
del equipo fundador de
la plataforma de comer-
cio electrónico Linio en 2008 2017
Colombia. “Podemos em-
pezar a vender productos FUENTE: Euromonitor International.
propios o de terceros a
través de e-commerce,
brindar capacitaciones e
incluir en las líneas de negocio el manejo
de influencers de fitness”.
José Marisco, presidente de la empre-
sa de programas de bienestar corporati-
vo Grupo Body System, considera que la
oportunidad de invertir en el sector fitness
en México es inmensa y debe aprovechar-
se. “Según un estudio que realizamos el
año pasado, sólo 4% de la población va al
gimnasio de manera activa o hace algu-
na actividad para perder peso, por lo que
existe mucha oportunidad para crear nue-
vos negocios que fomenten la vida saluda-
ble”, agrega el especialista.
E N P O R T A D A

JURADO

LA ÚLTIMA PALABRA
NUEVE ACTORES CLAVE DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR MEXICANO
DECIDIERON QUIÉN DEBÍA SER EL EMPRENDEDOR DEL AÑO 2018.
DE IZQUIERDA A DERECHA: GLORIA CANALES, LÍDER DE CATEGORÍA Y GERENTE GENERAL DE AMAZON FASHION |
VINCENT SPERANZA, DIRECTOR GENERAL DE ENDEAVOR | ÁLVARO RODRÍGUEZ ARREGUI, COFUNDADOR Y MANAGING
PARTNER DE IGNIA | ELSA TREVIÑO, MANAGING PARTNER Y CEO DE TORO VENTURES VC | DIEGO SEREBRISKY, MANAG-
ING PARTNER DE DALUS CAPITAL | VIVIAN LAN, EMBAJADORA EN MÉXICO DE SINGULARITY UNIVERSITY | ADRIANA
TORTAJADA, DIRECTORA DE VENTURE CAPITAL Y MEZZANINE EN EL FONDO DE FONDOS | RICARDO MORALES, DIRECTOR
GENERAL ADJUNTO DE PROGRAMAS DE FINANCIAMIENTO A PYMES DEL INADEM | FEDERICO CASAS, SOCIO DE 0BS.

FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA

112 01— SEPTIEMBRE —2018

2018
 LOCAL TRENDY

INTERIORISMO
aplicado a los eventos
Crear un espacio estético y cómodo se ha convertido en un must.
Fotografías: Cortesía Local Trendy.
H ablar de diseño de interiores es referirse
también a movimientos sociales, evolu-
ción en las formas de pensar, sentir y
percibir el mundo en el que vivimos.
datos anteriores podemos observar que este mercado
seguirá creciendo año con año, en el que sin duda, el
interiorismo es y seguirá siendo un factor de consumo
importante.
El interiorismo
hace cada
evento
irrepetible.

Actualmente, existe una demanda por Crear un espacio que pueda ofrecer a sus invitados una
la transformación de áreas en espacios funcionales, experiencia personalizada y única, es hoy en día la ten-
cómodos y únicos, cuya aplicación no se ha reducido dencia para todos aquellos que tienen dentro de sus
a sitios tradicionales como hoteles, restaurantes y ofi-
cinas; sino se ha permeado a lugares no habitables e
improvisados. Dado lo anterior ha surgido una nueva
ola de expertos en este tema que cubren la necesidad
de un mercado exigente y con crecimiento exponencial,
los decoradores de eventos.

La organización de eventos en
conjunto con el interiorismo
La industria de la organización de eventos en México,
presenta un crecimiento importante al registrar más de
700 mil eventos anuales, que generan un gasto estima-
do de 75 000 millones de pesos, según Profeco; lo cual
se traduce en una aportación del 8 % del PIB nacional
y cerca de 15 mil empleos directos e indirectos. Con los

ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
 e ideas, lo que nos ha permitido crear y ofrecer al mercado en México una
amplia y selecta gama de mobiliario único e innovador, logrando que el fast
fashion no se limite a la ropa”, comentó Zaira Zepeda.
Sus más de 22 colecciones se traducen en una oferta muy extensa y va-
riada de estilos, que permiten a cada evento ser único e irrepetible, con
un servicio cálido y personalizado. Algo para destacar, es que cada año
lanza nuevas colecciones, lo que ha posicionado a Local Trendy como un
trendsetter en la industria.
Además de su equipo creativo, otro diferenciador de Local Trendy es la
capacidad de respuesta, cuentan con un equipo de logística muy profe-
sional que permite cubrir eventos en diferentes estados de la República
Mexicana de manera simultánea, todo eso gracias a su
planes llevar a cabo alguna celebración. capacidad de inventario y a su personal especializado.
Elementos como el cáterin, flores y la Con su equipo de En tan solo cuatro años el trabajo realizado se tradu-
música eran factores determinantes den- especialistas en ce en resultados positivos, algunos de ellos son: más
tro de los eventos, situación que ha ve- de 650 eventos anuales con la capacidad de hasta
nido a complementar el mobiliario, el diseño e interiorismo, 1 000 personas, el incremento de sus ventas en un 250
estilismo de mesa y la ambientación; Local Trendy crea por ciento respecto al primer año de actividades y un
creando atmósferas inigualables, que es- crecimiento de 200 % en generación de empleos dentro
timulan los sentidos de los asistentes y
eventos únicos. de la empresa.
generan una experiencia inolvidable. En este 2018, Local Trendy presenta dos colecciones
El interiorismo aplicado a eventos está mostrando completas, “Rich Pigments” y “Mustard Rose”, en donde la mezcla de co-
un crecimiento importante; el diseño ha migrado de lores y texturas son los ejes de inspiración, transmitiendo un estilo retro
los muros en las construcciones, hacia los postes y las glamuroso. Esta empresa mexicana tiene un diferenciador único y buen gus-
estructuras metálicas que dan soporte a verdaderas to, lo que la ha posicionado como punta de lanza para las tendencias en el
obras de arte, gracias a la intervención de los deco- diseño de eventos. •
radores de eventos. En México, una de las principales
La atmósfera
compañías especializadas en esta materia es Local
estimula los
Trendy, que ha sabido hacer frente al exigente mer- sentidos de los
cado de gustos sofisticados; bajo la dirección de Zaira asistentes y
Zepeda, socia y directora creativa de la empresa. genera una
experiencia
inolvidable.
Local Trendy, la punta de lanza
del interiorismo en eventos
La empresa 100 % mexicana especializada en la renta localtrendy.com.mx
de mobiliario, accesorios y ambientación de eventos,
Fotografías: Cortesía Local Trendy.

Local Trendy, es la principal compañía en ser reconocida

por su especialización en el interiorismo dentro de los
eventos sociales y corporativos. “En Local Trendy confor-
mamos un grupo de especialistas certificados en dise-
ño e interiorismo, por medio del coolhunting mantene-
mos una constante e intensa búsqueda de tendencias B E S P OKE |
 ANÁLISIS
CERVEZA ARTESANAL

100 % MEXICANO

LAS NUEVAS MARCAS

CERVEZA ; ARTESANAL
E S

QU
E
O R

TR
A D

AN
J U G

SFOR
MAN LA I
L O SN
S O

N D
S

US
T O

TR
S

A I
E

+ PREMIUM +
• M M XV I I I •

El número de cervezas artesanales se multiplicó por

ocho en los últimos cinco años. Los pioneros que
abrieron el camino dicen que éste es sólo el principio.
POR / Sheila Sánchez Fermín

116 01— SEPTIEMBRE —2018

 MATERIAS PRIMAS.
Los cerveceros
importan
hoy más de
90% de los
insumos.

117
FOTO: ARCHIVO EXPANSIÓN
 L
Los primos Jaime y Rodolfo Abreu comenzaron como los
pioneros de la tecnología: en el sótano de una casa. Pero, en
vez de computadoras, tenían unos garrafones, unos tapones
y una palanca para poner corcholatas. Con todo ello fabri-
Un 5.32% ya exporta
De las cervecerías artesanales que
reportaron exportaciones, la mayoría
lo hace a Estados Unidos y Canadá.
Distribución de las exportaciones, en %.
caban cerveza, que fermentaban en el baño “porque ahí no
pegaba el sol y se mantenía la temperatura fresca y constan- EU y Canadá 90
te”, comenta Jaime. Tras esta experiencia, dos años después
Europa 50
crearon la marca Primus –inspirada en Jan Primus, quien,
presuntamente, introdujo en Europa la malta y la costumbre Centroamérica 30
del brindis–, en un momento en que el segmento artesanal Asia 30
no existía en el país. “El proceso para que se reconociera la África 20
categoría no fue fácil”, comenta Jaime Abreu.
En esa época, los restauranteros firmaban contratos de Oceanía 10
exclusividad con Grupo Modelo y Cuauhtémoc Moctezuma,
y tenían prohibida la venta de otras marcas. Frente a esta si- *La industria cervecera artesanal representa
0.1% de la producción total de cerveza en
tuación, los pioneros del sector –los Abreu y los fundadores México. El año pasado, la industria produjo
de Cervecería Minerva, Cervecería Cucapá y Beer Factory– 110 millones de hectolitros.
decidieron unir fuerzas: primero crearon la Asociación Cer- FUENTE: Acermex.
vecera de la República Mexicana (Acermex), en 2008, y luego,
denunciaron ante la Comisión Federal de Competencia esos
actos monopólicos de las grandes compañías. En 2013, gana- Cervecerías nuevas por año
ron –parcialmente– la batalla. La Comisión prohibió el 80% En los últimos cinco años, la apertura
de esos contratos de exclusividad, en restaurantes y gran de nuevas cervecerías creció 58%.
parte de las tiendas, “y con todo esto, logramos impulsar
630
un nuevo sector”, afirma Andreu.
De las 80 cervecerías artesanales que existían en 2013, pa-
saron a ser 630 al cierre del año pasado, de 400

“LA TENDENCIA DE
acuerdo con los últimos datos de la Acer- 256
mex. Ahora, hay cientos de bares y restau-
137
rantes en el país especializados en estas

CONSUMIR LOCAL
55 80
cervezas, y grandes cadenas como Toks y 14 26
Hooters ya las incluyen en su menú. `10 `11 `12 `13 `14 `15 `16 `17

ES UN TEMA QUE LOS

Este boom ha llegado para quedarse,
afirma Paz Austin, presidenta de la Acer- PORCENTAJE DE CRECIMIENTO
mex. “Para inicios del próximo año vamos

CERVECEROS HAN a ver un crecimiento contundente en esta

industria, y buenas noticias de empre-
112

71
87
56 58

SABIDO APROVECHAR”.
sas mexicanas que están apostando a las 45
malteras, lúpulos, laboratorios, así como
equipos especializados de cerveza a baja `10 `11 `12 `13 `14 `15 `16 `17
Maribel Quiroga escala hechas en México, entre otras cosas”,
Directora de Cerveceros de México,
la asociación que agrupa a las grandes
y medianas cerveceras del país.

118
FOTO: JIMENA ZAVALA
 Concentración de cervecerías
Baja California registró el mayor número de cervecerías
durante el periodo 2016-2017, según la Acermex.
datos de la Acermex, y el segundo con ma-
12.7 yor producción, tras Jalisco.
11.7
10.1
El éxito del ‘Ensenada Beer Fest’, que en
9.0 su última edición reunió a más de 12,000
7.4 personas, refleja la buena salud de esta ac-
6.3
4.7 tividad. “El festival surgió de la intención
4.2 4.2
3.1 2.6 2.6
2.1 2.1 de hacer una fiesta para que la gente de
2
Ensenada supiera que estábamos hacien-
BC CMX MICH JAL NL GTO MEX QRO CHIH YUC COL SLP BCS PUE resto do ‘cheve’”, cuenta Francisco Talamantes,
director del evento, presidente de la Aso-
ciación de Cerveceros en Ensenada y fun-
dador de la marca Canneria, que este año
destaca. Las marcas de cerveza artesanal se extienden empezó a enlatar su producto.

0.1%
desde Baja California hasta Yucatán, impulsadas por
un grupo de emprendedores que se arriesgaron a crear,
de la nada, un nuevo mercado.
REPRESENTA DEL FESTIVAL A LA FÁBRICA
LA INDUSTRA DE Uno de estos primeros ‘exploradores’ fue el biólogo ma-
CERVEZA ARTESANAL rino Nathaniel Schmidt, que en 2009 fundó Agua Mala
EN MÉXICO. en Ensenada. Inició con una producción de apenas 400
litros anuales. “Tuvimos que sacar unos permisos como
almacén de alcohol porque no existían permisos de cer-
A raíz de este festival, agrega, comen-
zaron a surgir otros en Mexicali y Tijuana,
y gracias a esta popularidad, los cervece-
ros artesanales lograron que se modifica-
ra una ley estatal para poder obtener sus
permisos. “Ahora estamos haciendo bares
de barrio. Cada colonia tiene su barecito,
la gente va y degusta, y eso fomenta el tu-
rismo y la economía”, señala Talamantes.
Este auge no se produjo de la noche a

108
veza artesanal”, comenta. Pero el potencial del mercado
era claro, asegura. “En aquel entonces había muchos vi-
nos tintos que mataban el sabor de varios pescados, así
que empezamos a llevar nuestras cervezas para los ma-
MILLONES ridajes y nos dimos a conocer con los restauranteros”.
DE HECTOLITROS Hoy, su producción alcanza los 500,000 litros al año.
PRODUCE EL PAÍS Baja California es una de las regiones más relevan-
AL AÑO. tes en esta nueva industria: es el estado que concen-
tra más microcervecerías, con 12.77% del total, según
la mañana, como bien saben en Beer Fac-
tory, en la Ciudad de México. El conductor
de televisión Alan Tacher y dos socios fun-
daron esta compañía en 1997, con la idea de
vender en sus bares-restaurantes su propia
cerveza, llegada directamente de la fábrica.
Pero este mundo artesanal no era conocido
en México y la firma sufrió para salir ade-
lante, cambiando varias veces de dueño.

DE IZQUIERDA A DERECHA.
Rodrigo Moncada,
socio fundador de
Cervecería Allende;
Claudia Amerena,
directora de
Mercadotecnia de
Beer Factory; Carlos
Bencomo, fundador
de 5 de Mayo;
Jaime Andreu,
socio fundador de
Primus; y Juan José
Morales, socio de
Cervecería Fortuna.
FOTO: JIMENA ZAVALA

120
 En 2015 llegó a manos de
Grupo Gigante, en un timing
más favorable para estas inicia-
tivas, y ahí comenzó el verda-
dero crecimiento. Hoy cuenta
con tres restaurantes y produce
cerca de 66,000 botellas men-
suales para la cadena de res-
taurantes Toks. “Beer Factory
incluso se adelantó a su época,
pero ahora este boom se da
porque las nuevas generacio-
nes tienen esta sed por conocer
toda la cadena que participa en
un producto, y es lo que nos di-
ferencia de una cerveza comer-
cial”, dice Claudia Amerena, su
directora de Mercadotecnia.
CERVEZA TAPATÍA.
Fortuna inició FORTUNA Y CORAZÓN
en 2014 con Juan José Morales, socio fundador de Cervecería Fortuna, en Ja-
un equipo para lisco, es uno de los que decidió salir al mercado en 2014, después
producir apenas
40 litros.
de la resolución de la Comisión de Competencia. “Teníamos el
presentimiento del boom cervecero que se acercaba”, comenta.
Morales, quien antiguamente tenía una empresa que reci-
claba desechos, planea producir 200,000 litros en los próximos
cinco años. Mientras tanto, aprovecha el movimiento que exis-
te en el estado alrededor de la Ruta del Tequila, pues su fábrica
se encuentra en ese paso. “Somos la primera parada”, asegura.
Jalisco es el estado que lidera la producción de cerveza arte-
sanal en el país, con 29% del total, en gran medida, por Minerva,
una de las pioneras en abrir el mercado y una de las mayores
marcas del sector. La fundó Jesús Briseño en 2003, haciendo
realidad el sueño que tenía desde los 17 años, cuando comen-
zó a experimentar y elaborar cerveza en la cocina de su mamá.
“La industria artesanal ha crecido mucho, pero todavía nos falta
bastante. Para llegar al 1% representaría 650,000 hectolitros, y
ahorita el sector produce 108,000, así que podría ser seis veces
lo que es hoy. Creo que para los próximos cinco o seis años po-
dremos estar cerca”, indica.
Próximamente, Minerva y Fortuna quieren iniciar una ‘ruta
cervecera’, que dará a los clientes un tour por las plantas y de-
gustaciones de comida y maridaje. Según Morales, esta cercanía
es parte de las claves del crecimiento actual. “Cuando fuimos a
“LOS PIONEROS California y vimos cómo las cervecerías tienen vitrales para expo-
ner la maquinaria, se me ocurrió diseñar una terraza con un beer

DE LA CERVEZA garden con vista a la maquinaria y una barra con 16 cervezas. Eso
nos ha servido para invitar a restauranteros para que tengan la
confianza de meter nuestro producto a sus restaurantes”, señala.
ARTESANAL SON El Bajío ha jugado un papel protagonista en el impulso de este
segmento. Allí nació también Cervecería Allende, en Guanajuato,

PERSONAS MUY “el corazón del país”, como presume Rodrigo Moncada, el socio fun-
dador. El empresario exportaba a Estados Unidos bebidas como
ron y mezcal, cuando después de cerrar un trato con el director de
VALIENTES, CON Manhattan Beer Distributors, éste le pidió que le llevara “la mejor
cerveza de México”. Decidió producirla él mismo. “Empezamos en

SENTIDO DEL 2015 con una capacidad para 2,000 cajas mensuales, de 24 botellas
cada una, y al año siguiente tuvimos que duplicar la producción.
Ahora llegamos a 4,500 cajas mensuales. Ese crecimiento no lo
EMPRENDIMIENTO Y veía venir tan rápido”, comenta Moncada, cuya fábrica ya forma
parte de un tour que la gente realiza en los tranvías de la ciudad.

DE LA INNOVACIÓN”. No muy lejos de allí, en Puebla, 5 de Mayo fue una de las que –ha-
ciendo honor a su nombre– plantó batalla y abrió el camino. Nació

Maribel Quiroga
122
FOTOS: SIMON BARBER
 LAS GRANDES
COMPAÑÍAS HAN en 2012, en un contexto en el que el mercado
para la cerveza no industrial aún estaba cerra-
los canales de distribución, y no hay que
desarrollarlos de manera aislada, no es la

COMENZADO do y el acceso a los comercios era complicado.

“Nos dimos a la tarea heroica de salir adelante,
solución. Hay que sumar voluntades”.

DONDE TODOS SUMAN

A COMPRAR
y eso nos inspiró para el nombre y nuestras
marcas”, comenta Carlos Bencomo, fundador El auge artesanal ha llegado a todos los rin-
de la cervecería, quien había trabajado más de cones del país. Incluso al sureste, el gran

MARCAS 20 años en la industria de las grandes marcas.

Hoy en día, vende en una decena de estados y
olvidado durante décadas por las indus-
trias y el desarrollo económico. En Yuca-

ARTESANALES
grandes cadenas como Liverpool y El Palacio tán se pueden encontrar hasta 20 marcas
de Hierro, y quiere exportar a Alemania, Fran- diferentes de cervezas, aunque la mayoría
cia, Inglaterra e Italia. son caseras y sólo dos pertenecen formal-

PARA NO PERDER Bencomo opina que el sector aún se en-

cuentra en sus primeros pasos y dice que,
mente al sector: Patito y Ceiba.
Mauricio Jaimes es el socio fundador

PARTICIPACIÓN
para sobrevivir, los empresarios tendrán que de esta última, que nació en 2012. “Cuan-
aunar esfuerzos. “En la industria artesanal do iniciábamos, tú llegabas a un restau-
todavía no hay reglas o tendencias definidas rante y decías: ‘Oye, mira, te traigo una

DE MERCADO. de formas, de cómos o del tema de la distri-

bución, por ejemplo. La principal barrera son
cerveza artesanal’. Y te contestaban: ‘¿Qué
es eso?’ Pero, poco a poco, fuimos abrien-
do mercado, y ya hay todo un movimiento
de cervezas artesanales que permite que
surjan nuevas marcas y facilita los puntos
de entrada”, comenta. Su empresa produce
ya 7,000 litros mensuales y organiza visitas
turísticas a la planta de Mérida.
De hecho, el mapa de esta industria en
México apenas tiene puntos en blanco. En
Colima, por ejemplo, el estado con menos
población de México, el economista Este-
INDUSTRIA ARTESANAL. ban Silva se atrevió a despejar el camino
En los últimos con la creación de Colimita. Ahora es una
años, empresas de las más grandes en cuanto a producción,
como 5 de Mayo
han posicionado su
con capacidad para 120,000 litros mensua-
marca en el país. les. “Desde el día cero, ya éramos la quinta
cervecera con mayor capacidad de produc-
ción, según el tamaño del estado. Desde el
primer mes estábamos en 100 tiendas de
conveniencia, y fuimos ganando y transformando los há-
bitos de consumo de los colimenses”, cuenta Silva.
En el corto plazo, su meta es comenzar a crecer en
Estados Unidos. “No hay una artesanal mexicana que
participe de manera activa en ese país, y queremos cap-
turar una pequeña parte de ese mercado. Robándote allá
el 0.5% del sector, equivale a tener todo el tamaño de cer-
veza artesanal en México”, añade. La Colimita ya tiene
presencia en Los Ángeles y en San Francisco, y busca
enviar allí 50,000 litros durante los próximos seis meses.
Con ello, Silva pretende resistir en un sector en el
que persisten los contratos de exclusividad –en esta-
dios deportivos, cadenas de entretenimiento y algunas
grandes tiendas– y donde el auge de lo artesanal ha lla-
mado la atención de los grupos multinacionales. En los
últimos años, AB InBev, el dueño de Modelo, compró las
artesanales Cucapá, Cervecería Tijuana, Bocanegra y
Cervecería Mexicana.
En este contexto, uno de los grandes retos será con-
servar la independencia y el espíritu artesanal, destaca
Silva. “Las grandes cerveceras en México tratan de evi-
tar lo que les ha pasado en Estados Unidos, donde han
perdido participación de mercado, y por eso han adqui-
rido otras marcas artesanales y las están impulsando de
manera muy agresiva, con números con los que nosotros
tendremos difícil competir”.

124
FOTOS: ARCHIVO EXPANSIÓN
 EVEREST BRANDS

Pasión y experiencia
se combinan para crear un
estilo de vida saludable
El reto de Everest Brands es ayudar al consumidor a ser mejor.

scalar el Everest es considerado uno medio de los llamados superdrinks. El mismo caso de los superfoods,

E de los mayores desafíos para los se-

res humanos. Sin embargo, a diario
enfrentamos diferentes situaciones,
en cualquier parte y en múltiples for-
mas. En un mundo donde todos quieren estar bien,
Everest te invita a estar y ser mejor. A potencializar
tu cuerpo y mente para lograr vencer esos obstácu-
los que te detienen.
Everest Brands busca ser una plataforma comple-
ta de productos, servicios y marcas de bienestar. El
primer paso fue en bebidas, debido a la experiencia
del equipo y por el gran nivel de consumo per cá-
alimentos repletos de nutrientes, pero esta vez en versión líquida. Hoy,
Everest Brands cuenta con cuatro marcas de bebidas, dos propias/de-
sarrolladas localmente y dos importadas que representan en exclusiva
para el mercado mexicano.
Su portafolio de productos comprende bebidas como VERY®, una in-
novación para el mercado nacional, gracias a su mezcla antioxidante
proveniente de la fruta del café verde y el té blanco. Además, es un
producto mexicano creado por y propiedad de Everest Brands.
Otro de los protagonistas dentro de la gama de la marca, es el té embo-
tellado 100 % natural en el país con menos de 55 calorías, Pi Elemental®,
endulzado con una mezcla de Stevia y azúcar. Con este se busca destacar
en una categoría saturada por bebidas adicionadas con edulcorantes ar-
Fotografías: Cortesía Everest Brands.

pita a nivel México en la categoría, sentando las
condiciones ideales para que el consumidor pueda
decidir adoptar hábitos más saludables.
Una de las nuevas formas de ingerir una cantidad
significativa de antioxidantes y proteínas es por
tificiales o repletas de calorías. Su creación y registro también pertenecen
a la marca.
El pujante negocio de aguas premium no podía quedar fuera, por eso
es que Icelandic Glacial™ se vuelve perfecta como opción, al provenir
de un manantial subterráneo de Islandia. Se filtra a través de rocas

ESTE CONTENIDO FUE TRAÍDO A TI POR NUESTRO PATROCINADOR EN COLABORACIÓN CON NUESTRO ESTUDIO CREATIVO DE GRUPO EXPANSIÓN.
 El distintivo de Everest Brands han
sido sus productos innovadores de
alta calidad y precios justos.
volcánicas, lo que la hace naturalmente alcalina con
un pH de 8.4; baja en sólidos y excepcionalmente
pura. Ha ganado premios internacionales de sabor,
diseño e incluso sustentabilidad.
Por último se encuentra Protein2o®, una bebida
saborizada e hidratante, adicionada con 15 g de pro-
teína por botella. Ha demostrado su éxito en Esta-
dos Unidos y ahora representada exclusivamente en
México por Everest Brands. Va dirigida a hombres y
mujeres de todas las edades que buscan complemen-
tar su rutina de ejercicio o actividad diaria con proteí-
na, mientras beben algo ligero y de agradable sabor.
Además, la compañía también brinda asesoría en
el mercado mexicano a otras empresas o negocios
tanto nacionales como extranjeros, incluyendo el
trabajo regulatorio, de empaque, marca, comunicación y comercializa-
ción en todos los canales.
Cualquier producto que tiene el sello de Everest Brands es una fuente
de bienestar y una mejor alternativa para los consumidores que estén
dispuestos a hacer los ajustes necesarios en su rutina, hasta alcanzar
beneficios tangibles para su salud.
Un proyecto muy humano
Trascender y dejar un legado para el mundo, fueron los motivos que
impulsaron a Luis Zubieta, fundador y CEO, a crear Everest Brands. “Creo
que el éxito que he tenido se basa en mi ética y valores que vienen
de mis padres. Estos me han servido siempre de compás, así como mi
constante espíritu emprendedor e innovador para ir más allá de lo que
creemos que es posible, sumado a mi obsesión por conformar al mejor
equipo y ambiente de trabajo posible. Todo lo que hacemos depende de
la gente”. Para Everest Brands es importante tener un equipo satisfecho
profesional, mental, emocional, y económicamente. Se busca generar
un proyecto de clase mundial que permita cuidar a las personas, las
marcas, los clientes y a los consumidores. •
Además de la línea de
bebidas, se desarrollan
productos y servicios en otros
pilares del bienestar: fitness,
contenido y alimentos.
B E S P OKE |
 Urbi, Geo y Homex transformaron el paisaje del país con

grandes desarrollos de viviendas idénticas, pero la crisis

del sector que empezó hace cinco años hundió sus finanzas

y las llevó a concurso mercantil. Hoy son empresas con una

deuda reestructurada, nuevos propietarios y un enfoque

que busca más rentabilidad que volumen. Sin embargo,

su recuperación todavía no es completamente sólida y la

amenaza de una recaída sigue presente.

POR / Ana Valle

FOTOS / Israel P. Vega

GRÁFICO / Daniel Varela

POLÉMICA. Los
desarrollos sin
servicios, como
en Huehuetoca,
afectaron la
reputación de
estas firmas.
PANORAMA
VIVIENDA
 PANORAMA
VIVIENDA
errores financieros, como sobreen-
deudarse para incrementar, año con
año, sus ventas. Al final, su deuda se
volvió incosteable, dejaron de pagar-
la y cayeron en concurso mercantil.
Al concluir ese proceso, Eustaquio de
Nicolás, de Homex; Luis Orvañanos,
de Geo, y Cuauhtémoc Pérez Román,
de Urbi, perdieron las empresas que
fundaron y éstas quedaron en manos
de los bancos.
Los nuevos propietarios deci-
dieron mantener el nombre, pero
reinventarlas desde un enfoque
financiero y operativo. Llamaron
a banqueros empapados del sector
a dirigir las empresas, reconfigu-
raron el gobierno corporativo y se
autoimpusieron planes de creci-
miento con la idea de volver a ser
líderes del mercado.
No todo ha salido como espera-
ban, y su recuperación aún es frágil,
aunque dicen que la historia ahora
Hasta 2002, el principal instituto se lee desde otros números, no des-
de vivienda del país, Infonavit, ha- de el volumen de casas construidas.
bía otorgado sólo dos millones de Ésta es la situación de estos anti-
créditos para la compra de vivienda guos gigantes que luchan por vol-
durante 28 años. El sector estaba en ver a ser grandes.
crisis. Pero ese año, el gobierno fe-
deral apostó por aliviar la situación
financiera del organismo para in-
ENTRE LOS TRES
centivar al sector. En sólo seis años,
el Infonavit colocó ese mismo nú-
mero de créditos, recuerda Víctor
‘EXGIGANTES’, GEO
Manuel Borrás, quien dirigió el ins-
tituto, durante 12 años, hasta 2012.
No tardaron en nacer una gran
ES EL QUE TIENE
cantidad de desarrolladoras, con
tres empresas que lideraron el cre-
cimiento del sector: Geo, Homex y
UNA SITUACIÓN
Urbi. Se convirtieron en ‘fábricas’
de casas y construyeron vivienda
social al por mayor en desarrollos
MÁS DELICADA,
con miles de hogares idénticos, con
bajos costos y tiempos de produc-
ción récord, de sólo semanas. Una
MIENTRAS QUE
sola empresa alcanzaba ventas de
40,000 casas anuales.
Ese modelo de construcción en
URBI Y HOMEX
masa se hundió en 2013. Las casas
comenzaron a ser abandonadas por
su lejanía de los centros de trabajo,
VUELVEN A
la falta de servicios básicos, como
drenaje y recolección de basura, y
la falta de mantenimiento y vicios
CENTRARSE
ocultos, como paredes frágiles.
La ‘fiebre’ de la vivienda llevó, ade-
más, a las empresas a cometer graves
EN CRECER.
130 01— SEPTIEMBRE —2018
GEO, LA CRISIS QUE NO TERMINA
La empresa fundada en 1973 por el
arquitecto Luis Orvañanos lideró
el sector de la vivienda de interés
social por muchos años. En 2012,
poco antes de caer en concurso
mercantil, vendió 55,500 casas y
obtuvo ingresos por 19,000 millo-
nes de pesos. Sin embargo, sus pa-
sivos alcanzaron 34,000 MDP, más
de 54% de su capital.
Salió de concurso mercantil en
2015, al llegar a un acuerdo para re-
estructurar 29,000 MDP de sus pa-
sivos y cancelar impuestos y otros
adeudos. Orvañanos quedó fuera
de la empresa, y ahora su principal
accionista es Banorte, con 71% de la
desarrolladora.
La nueva Geo buscó retomar sus
proyectos inconclusos y comenzar
a crecer, sostenidamente, con un
nuevo consejo de administración y
un nuevo equipo directivo, con Juan
Carlos Díaz Arelle al frente. Pero en
el primer año de esta ‘nueva’ opera-
ción, empezó a incumplir sus metas.
Retomar los proyectos que dejó
inconclusos no ha sido sencillo, por
el gran número de casas y las defi-
ciencias en infraestructura básica,
explica Eduardo Torres, director
ejecutivo de la consultora ai360.
“En la mayoría habría que replan-
tear los proyectos”, dice.
Las dificultades se hicieron evi-
dentes en ese primer año, cuando la
empresa logró reactivar 21 proyec-
tos, y no más de 30, como pretendía,
y vender 2,590 unidades, la mitad
de las 4,900 casas que se fijó en su
plan de negocios.
El equipo directivo modificó sus
propias metas, ante la falta de liqui-
dez para continuar con los proyec-
tos y aún con deuda financiera por
4,000 MDP. De acuerdo con el plan
de negocios 2018, al cierre de este
año espera vender 3,521 viviendas,
20% de lo proyectado en 2015.
Entre 2015 y 2017, sus ingresos
han caído 2% y la pérdida neta au-
mentó 16 veces. Estos resultados
encendieron las alertas de sus ac-
cionistas, auditores y acreedores en
 XXXXXXXXX
NUEVO ENFOQUE.
Las vivienderas
buscan ahora
levantar casas
de mayor calidad
y con mejor
atención al cliente.
2018. A esto se sumaron, en junio,
procedimientos mercantiles por
parte de Banorte, por el incumpli-
miento del plan de desarrollo, ur-
banización y venta de casas de un
portafolio valuado en 2,888 MDP. En
respuesta vía electrónica, Banorte
explica que “éste es un caso que está
en manos de las autoridades judi-
ciales y sobre el cual, por su natu-
raleza, no podemos dar detalles”.
Geo –que no respondió a la so-
licitud de entrevista– se encuentra
ahora en el mismo lugar en que
estaba en 2013. Incumplió con sus
obligaciones de deuda, está suspen-
dida en el mercado accionario y su
principal accionista la demanda
por el incumplimiento de sus pla-
nes de desarrollo. Según Torres, su
futuro es incierto.
LOS RENOVADOS LADRILLOS DE URBI
Román Álvarez asumió la dirección
de Urbi en 2016 de forma rápida e in-
esperada, pero llevaba ya dos años
dirigiendo la reestructura del con-
curso mercantil. “Tenía que estable-
cer un plan de negocios y líneas de
trabajo para quien fuera el próximo
director de la compañía, y que tuvie-
ra un mapa para saber cómo entrar-
le. Pero, curiosamente, me piden a
mí asumir la dirección, y entro co-
rriendo y no caminando”, explica.
132 01— SEPTIEMBRE —2018
Desde entonces, ha intentado
sacar a Urbi del cajón de las vi-
vienderas quebradas para retomar
la confianza de los consumidores y
los bancos. “Mi preocupación nú-
mero uno de todos los días es se-
guir creciendo. Todos los factores
que actúan en contra son lo que
me mantendrán ocupado en los si-
guientes meses”.
Urbi era una de las principales
empresas asociadas a la producción
de vivienda de interés social, y que
crecía mediante créditos y finan-
ciamiento. Ésa fue una de las ma-
yores lecciones que la crisis le dejó
a Álvarez: no hay que poner todos
los huevos en la misma canasta. “Si
la empresa hubiera tenido acceso
a otras fuentes de financiamiento,
no se habría detenido. Debes tener
una diversificación del fondeo que
permita flexibilidad”, explica. Lo
puso en práctica presentando el
plan de negocios a muchos bancos,
hasta que obtuvo su primera línea
de crédito bancario.
Otro objetivo fue dar a Urbi un
enfoque financiero y no de volumen
de ventas, es decir, no fijarse tanto
en el número de unidades vendidas,
sino en la rentabilidad y el valor a
sus inversionistas. “A veces, se me
quedan viendo como si fuera can-
didato a algún puesto de gobierno,
cuando hablo de tantos números”,
cuenta el directivo. Para conseguir-
lo, la clave ha sido fijar metas con-
servadoras y con un esquema de
recompensas, para que todas las
áreas cumplan los objetivos.
La empresa retomó operaciones
con dos líneas de negocio: desarrollo
de viviendas propias y venta de te-
rrenos y activos. Al cierre de junio de
este año, la venta de vivienda propia
creció 77% respecto del año previo, y
la meta para final de año es llegar a
90%, incrementando los ingresos a
1,500 MDP, casi el doble que en 2017.
Pese a los avances logrados,
el directivo no se siente comple-
tamente satisfecho. Ahora busca
llevar la empresa al mercado, colo-
cando bonos de deuda. “Ésa sería la
cereza en el pastel”, asegura.
LA NUEVA REPUTACIÓN DE HOMEX
La construcción de vivienda en
México está muy pulverizada, pues
cada desarrollador se enfoca en
 Metas incumplidas
Proyecciones de los planes de negocios en 2017, tras salir del concurso mercantil.
Cifras reales al cierre de 2017.

HOMEX GEO URBI

Unidades Ventas Flujo de Unidades Ventas Flujo de Unidades Ventas Flujo de asumió la dirección de Homex en
vendidas netas operación vendidas netas operación vendidas netas operación
MDP MDP MDP MDP MDP MDP 2017. Lo primero que hizo fue esta-
blecer una política de mayor trans-
24,396

parencia. “Esta compañía ya está

4,600
dirigida por una persona totalmen-
te distinta, y yo me apego mucho al
gobierno corporativo”, explica.
Baños trabajó en Banco Santan-
12,873

der, encargado de la reestructura de

las viviendas y el seguimiento a los
13,320

créditos. “Me especialicé mucho en

1,900
un tiempo de tres o cuatro años, a

1,450
tal grado que cuando pidieron refe-
rencias en los bancos, salió mi nom-

786
5,558
2,509

2,217

bre”, recuerda.
Aceptó el cargo porque vio en
906

702
796

Homex un elemento que podía

423

393

ND ayudar a la rápida recuperación de

la compañía: su capital humano.
-4,361

-28
FUENTES: Homex, Geo, Urbi. Cuando la empresa no tenía para
pagar la nómina y estaba en con-
curso mercantil, la gente siguió
trabajando, cuenta.
Ahora, para hacer de Homex
una firma rentable, la estrategia
pocas ciudades y zonas que conoce, tiene dos vertientes: restaurar
y las 10 mayores firmas no llegaron la reputación y volver a captar
a sumar más de 20% del mercado. financiamiento.

UNA DE
Homex intentó ir más allá y creció Para combatir la mala imagen de
a 35 ciudades de México y tres en las viviendas que la empresa cons-
Brasil. En 2012, la firma fundada en truía en el pasado, Baños ha imple-

LAS PRINCIPALES
Culiacán por Eustaquio de Nicolás mentado un plan de supervisión
vendió 43,000 viviendas y obtuvo “casa por casa” previo a la entrega.
ingresos por 28,800 MDP. Su deuda “Si una persona de parte de Homex,

TAREAS DE
neta era de sólo 2.6 veces el flujo de que es la encargada de cada sucursal
operación generado anualmente. de verificar la calidad de las casas,
Nada parecía ir mal. dice que no compraría esa casa por

ESTAS COMPAÑÍAS
Al año siguiente, el sector se X o Y motivo, se detiene y se vuelve
hundió rápidamente, y las finan- a pasar por el proceso de calidad”.
zas de la empresa, también. Cayó A diferencia de otras desarro-

CONSISTE EN
en concurso mercantil en abril de lladoras, Baños no ha dejado de
2014, y salió dos años después. El lado el potencial del desarrollo de
nuevo plan de negocio proyectaba vivienda social, que a mediados de

RECUPERAR LA
la escrituración de 8,000 casas en 2018 representó 37% de sus ventas
2016 y un crecimiento gradual, has- totales. Por el contrario, busca re-
ta llegar a 30,000 en 2018. Pero al definir el concepto, con casas de

CONFIANZA DE
cierre de 2017, apenas vendió 1,500. mejor calidad, mayor número de
Los problemas de Homex no amenidades y un mejor servicio al
acabaron tras salir del concurso cliente, para hacer de este segmen-

LA BANCA, LOS
mercantil. Además de los proble- to un negocio rentable.
mas financieros, la firma cometió Para los siguientes cinco años,
pecados contables: durante varios su meta es tener una deuda peque-

INVERSIONISTAS Y
años, registró en sus estados vivien- ña y capacidad para construir entre
das que no habían sido construidas, 15,000 y 20,000 viviendas al año, en
inflando sus ventas. Las autorida- proyectos de no más de 1,000 casas.

LOS CLIENTES.
des en Estados Unidos emprendie- “No tengo necesidad de crecer 60%
ron acciones contra la empresa y en año contra año. Lo que quiero es que
México fue multada. se perciba una reducción de la deu-
Ésta es la situación que José Al- da, mejora de la caja y mayor renta-
berto Baños se encontró cuando bilidad”, puntualiza el ejecutivo.

134 01— SEPTIEMBRE —2018

 TECNOLOGÍA
SMART SPEAKERS

Q U E C A M B I A R Á N A L M U N D O

Más que un nuevo gadget para el hogar, los

smart speakers son la tendencia tecnológica
con mayor crecimiento de adopción del siglo
XXI y, así como los smartphones lo hicieron
hace 10 años, su llegada cambiará para siempre
la relación entre humanos y máquinas.

POR / Jair López y

Carlos Fernández de Lara

EN CINCO AÑOS,
ESTE GADGET
SERÁ TAN O
INCLUSO MÁS
IMPORTANTE
QUE TU COMO EN CASA.
SMARTPHONE.
Google es una
de las empresas
que apuestan
por el sector en
México con Home
y Home Mini.

FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA 137

 TECNOLOGÍA
SMART SPEAKERS
or décadas, la tecnología nos había
prometido un sueño. Que hiciera
cosas por nosotros, pero jamás se
hizo realidad. Lo que queremos
realmente es hablar con nuestro
dispositivo con una simple pregun-
ta. Hasta antes de hoy, teníamos
que aprender comandos”, dijo, en
2011, Phil Schiller, vicepresiden-
te senior de Marketing de Apple
mientras introducía la primera
versión de una tecnología de asis-
tencia por voz bautizada como Siri.
Pero Siri no se convirtió en el
asistente que nos vendió Apple.
Pasaron casi siete años para que
otras empresas –Amazon y Google– tomaran la ma-
yor relevancia en el mercado.
Hoy, Amazon Echo y Google Home se disputan
una industria que, en los próximos cinco años, valdrá
11,790 MDD, según la consultora Markets & Markets.
Aunque su crecimiento se observa como el de cual-
quier otro electrónico de consumo, estos nuevos gad-
gets –cuyo mercado oficial apenas comenzó hace dos
meses– ya tienen el potencial de adornar una tercera
parte de los hogares mexicanos con internet. Sin em-
bargo, su verdadera promesa está en el software, ese
asistente etéreo que los alimenta y que transformará
sectores como los medios tradicionales de comunica-
ción, música, retail y servicios en general.
Imagina que una de estas bocinas leerá las no-
ticias, revisará tu estado de cuenta y hasta será un
compañero en tu vejez.
HABLAR CON ROBOTS
A Siri, Assistant y Alexa les puedes preguntar cosas
como la hora, el clima de una ciudad, tu agenda, quién
es el presidente de México o qué tan alto es Donald
Trump, pero también pueden contar malos chistes,
138 01— SEPTIEMBRE —2018
animarte el día o dejar que te expliquen
cómo están elaboradas las tortas de tamal.
La llegada de Google Home a México
es algo más que otro lanzamiento de un
gadget, es una muestra del futuro de este
tipo de dispositivos y de la industria de
electrónica de consumo en la siguiente
década, dejando de lado los botones para
mostrar su verdadero potencial con la voz.
No hay nada más fácil que solicitar
algo mediante el habla. Eliminas la inte-
racción física que, para algunas personas,
había sido una barrera para emplear tec-
nología, dice Daniel Montaño, Country
Director Latin America de Sonos .
Sonos es una de las empresas que ve fu-
turo en el uso de los asistentes de voz, por
ello, la compañía fabricante de sistemas
de audio ha añadido a sus dispositivos la
posibilidad de operar con Alexa, de Ama-
zon, y con Assistant, de Google.
“Lo que vemos es que es una época de
contenido en internet. (...) Y con eso no nos
referimos sólo a música, sino hablamos
de video por streaming, podcast y audio-
libros”, señala Montaño. “Los asistentes de
voz son una forma más fácil de controlar
o buscar contenido”, agrega.
El ejecutivo confirma que es la tecnolo-
gía detrás del hardware la que potencia el
verdadero valor de estos aparatos.
El hecho de que sea la voz el canal
para que funcione, hace que el uso de los
smart speakers se dé de manera inmedia-
ta. Pero su aportación está en que la cur-
va de aprendizaje es casi inmediata y está
disponible para más personas.
“Vemos que sí está cambiando el audio
radicalmente. Quien sea puede hablarle
en cualquier momento, entonces no sólo
es más rápida, sino que se abre a más
usuarios y a personas de diversos rangos
de edad”, dice Montaño.
Uno de los retos que tiene este tipo
de tecnología es llegar a comprender el
tono y el contexto de lo que el usuario le
menciona, resalta Héctor Ouilhet, Head
of Design de Google Search and Assistant.
Ouilhet explica que esta tecnología
puede evolucionar para adquirir nuevos
conocimientos. Sin embargo, hoy se en-
cuentra en blanco y negro: “Si le digo algo,
sucede algo y si no le digo, no pasa nada”.
“Nosotros –los humanos– entendemos
la intención de las personas, no única-
mente a través del mensaje, sino median-
te tono de voz, gestos y ubicación”, dice
Ouilhet. “Son esas cosas las que nuestra
tecnología todavía no sabe entender”.
¿HUELE A MONOPOLIO?
Pese a que la tecnología comenzó a dar
sus primeros pasos, la carrera por esta
FOTO: JIMENA ZAVALA
 ESTA
TECNOLOGÍA
PUEDE
EVOLUCIONAR
AL IGUAL QUE
LOS HUMANOS,
PERO EN ESTOS
MOMENTOS ESTÁ
EN UNA ETAPA DE
BLANCO Y NEGRO.
SÓLO RESPONDE
A COMANDOS”.
HÉCTOR OUILHET.
El mexicano
lidera el diseño
de búsquedas
y del asistente
de Google.
 ECHO. Amazon
es el otro gran
competidor del
mercado. Se
espera que México
reciba sus bocinas
ALEXA YA ES CAPAZ DE PROCESAR
industria –que, para 2023, valdrá 11,790 durante este año. MÁS DE 30,000 TAREAS DESDE
MDD, según Markets & Markets– ya dio LAS MÁS SIMPLES, COMO DARTE EL
CLIMA, HASTA REALIZAR COMPRAS.
inicio entre las tres mayores empresas de
tecnología: Apple, Amazon y Google.
A mayo de este año, 54.4 millones de
usuarios en Estados Unidos ya tienen uno
de estos dispositivos. La consultora en tec-
nología Canalys prevé que la base instala-
da a nivel global alcance las 100 millones
de unidades para finales de 2018. Y para

61.9%
2025 habrá más de 225 millones de boci-
nas con asistentes inteligentes.
En ese universo en el que ya no sólo
conversamos de forma recurrente con se-
res humanos, el ganador hasta el momen- MARKET SHARE
to es Amazon, con su dispositivo Echo. DE SMART SPEAKERS
De acuerdo con Voysis, la firma de inte- ES CONTROLADO
POR AMAZON
ligencia artificial especializada en audio,
hasta mayo, la participación de mercado
MÁS DE 5,000
de la compañía fundada por Jeff Bezos era PERSONAS
de 61.9%, y de 26.9% la de Google.

100
EN AMAZON
Sin embargo, Google ha dado pasos agi- TRABAJAN EN EL
DESARROLLO DE
gantados en la disputa. ECHO Y ALEXA.
En enero, el market share del gigante
del internet era de 18.4% con relación al
71.9% de Amazon Echo. En sólo cuatro me-
MILLONES
DE BOCINAS SE
ses, Google Home logró subir 8.5 puntos VENDERÁN EN 2018.
porcentuales de participación.
Para Tim Bajarin, consultor y analis-
ta de tecnología basado en Silicon Valley,
sólo habrá un ganador y no será Amazon.
“Bueno, Amazon hoy ocupa el lideraz-
go, pero lo que te puedo decir es que, en
cuestión de desarrollo de software, Ama-
zon no es tan fuerte como Google o Apple”,
señala el analista senior de la firma Crea-
tive Strategies. “Lo que veo es que Google
será el gran ganador de esta industria a Al cierre de esta edición, ni Amazon ni Apple co-
nivel global, seguido de Apple”, augura.
De acuerdo con el especialista, los
AMAZON HOY mercializan sus bocinas inteligentes Echo o HomPod
en México. Por ahora, el mercado mexicano es casi en
smart speakers ‘hacen clic’ con la trans-
formación tanto de Google como de Apple. OCUPA EL su totalidad para Google.
Sin embargo, Amazon México ya comenzó la ope-

LIDERAZGO (EN
El analista no se equivoca, Rick Oster-
loh, vicepresidente de Hardware de Goo-
gle y responsable del desarrollo y ventas
de estos dispositivos a nivel global, presu-
me, en exclusiva con Expansión, que en-
tre 2016 y 2017 la división de Google Home
creció nueve veces.
“Es el momento perfecto para las bo-
cinas inteligentes. En el último trimestre
vendimos uno de estos dispositivos cada
segundo, justo después de que Google
Home Mini fue lanzado al mercado”, co-
ración de su programa de pruebas de Echo y Alexa por
lo que pronto empezará a venderse de forma oficial en
el país. Mientras que la bocina inteligente de Apple,
EL MERCADO), HomePod, se comercializará antes del cierre de 2018.
Para estas firmas tecnológicas y otras, como Sonos
PERO NO ES o JBL, los mercados emergentes como el mexicano se
perfilan como una gran mina de oro con un potencial
de crecimiento mucho más acelerado que el que tu-
TAN FUERTE vieron las computadoras y los teléfonos inteligentes.
Un análisis de Accenture, estima que en países
COMO APPLE como México, Brasil, China e India, independiente-
mente de si los asistentes dentro de estas bocinas ya

O GOOGLE EN
menta Osterloh.
Google puede sacar ventaja en el sector,
explica Bajarin, porque desde hace un par
de años ha dejado de ser sólo un buscador
o una empresa de publicidad para consoli-
darse como una corporación de servicios,
que van desde aplicaciones y recomenda-
ciones de lugares hasta la compra de bole-
tos de avión y música.
hablan y entienden el idioma local, un tercio de la
población con acceso a internet tendrá uno en casa.
En México, se trata de un posible universo de más
SOFTWARE. de 26 millones de usuarios, tomando en cuenta que,
al cierre de 2017, la Asociación de Internet.mx calculó
que en el país había 79 millones de internautas.
Gonzalo Rojón, analista de The CIU, advierte que
la adopción será acelerada pero limitada, como toda
nueva tecnología, a estratos sociales altos.

140 01— SEPTIEMBRE —2018 FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA

 all in one
TODO LO QUE DESEAS
EN EL MISMO LUGAR

RESIDENCIAL bÙCAMPO DE GOLF bÙCLUB NÁUTICO

amanali.com.mx T. 5 3 9 3 1 6 6 6
 TECNOLOGÍA
SMART SPEAKERS
Para qué sirven ahora
Éstas son las actividades en las que se usan las bocinas y los asistentes inteligentes.
¿Qué compraste con tu smart speaker? Tareas realizadas:
Artículos para el hogar 58 Reproducir música 60
Electrónicos 51 Responder dudas 30
Productos de salud/belleza 48 Obtener el clima 28
Comida para perro 45 Decir una broma 18
Abarrotes 42 Leer noticias 13
*% número de encuestados que dijeron sí. *% número de veces de la petición.
FUENTE: NPR.
“No hay cifras claras porque el merca-
do oficial es muy pequeño. Tener este tipo
de equipos requiere que el usuario tenga
cierta infraestructura, como banda ancha
fija, y que los aproveche con tecnologías
como luces o televisores inteligentes, (...) lo
que es un hecho es que su adopción podría
ser más acelerada dada la madurez que el
consumidor mexicano tiene hoy ”, explica.
UN SALTO A NUEVAS INDUSTRIAS
Todo se remonta a la Macworld de 2007.
Steve Jobs presentaba el primer iPhone,
una computadora de bolsillo que modificó
varias industrias y generó otras más. Hoy,
ese aparato nos permite desde responder
un correo, ver una película, escuchar mú-
sica, comprar, enviar dinero de un país a
otro hasta pedir un taxi.
Uno de los efectos más representativos
está en la industria de apps. De 2010 a 2017,
el gasto de los usuarios en la App Store fue
de 130,000 MDD, según App Annie.
ESTA
“Yo creo que será igual de disruptiva
que los teléfonos inteligentes en el senti-
do de que todo se vuelve más fácil de usar
TECNOLOGÍA para cualquier persona”, señala Montaño.
El ejecutivo de Sonos precisa que mien-
SERÁ IGUAL DE tras se da la evolución de este mercado y
existe una mayor opción, las empresas que
desarrollan estos dispositivos seguirán
DISRUPTIVA sumando mayores beneficios y servicios
para el consumidor de manera acelerada.
QUE LOS Hoy, algunas de las industrias que han
comenzado a beneficiarse son la de la mú-
TELÉFONOS
sica, así como los medios tradicionales al
hallar en Echo, Google Home o HomePod
un nuevo escaparate para su información.
INTELIGENTES Ahora ya The New York Times o el
Washington Post presentan resúmenes
PORQUE TODO en audio de sus noticias más relevantes
y Alexa, Assistant o Siri las leen por ellos.
“No creo que los home speakers creen
SE VUELVE MÁS nuevas industrias, sino que beneficiarán
a las que ya están”, augura Bajarin.
FÁCIL DE USAR. Además, otras empresas como los
bancos podrán vender servicios o asistir
01— SEPTIEMBRE —2018
Valor del mercado
Smart speakers 30
Realidad virtual 13
Realidad aumentada 30
*Cifras en miles de millones de dólares.
a través de estas bocinas. Por ejemplo, PayPal lleva
dos años y medio probando prestar servicios de so-
porte con asistentes de voz.
Rojón, de The CIU explica que, para las empresas
mexicanas, el mercado de estos dispositivos habilita
una ventana directa y transparente para acercar o
expandir los procesos de venta con el consumidor.
“No es sólo lo que pueden llegar a hacer, sino lo que
ya hacen. En Estados Unidos, puedes pedirle a Alexa
tu café de Starbucks, el asistente lo pide y cuando lle-
gas a la cafetería está listo, piensa lo mismo para cual-
quier cadena minorista o de alimentos”, dice Rojón.
En México, tanto Amazon como Google ya abrie-
ron sus plataformas para que grandes empresas,
pymes o emprendedores desarrollen funciones para
sus bocinas alrededor de sus servicios o productos.
“Hoy, Google Assistant puede hacer mucho por ti,
lo que buscamos es que mañana aproveche el con-
texto que te rodea y no sólo haga lo que le pidas, sino
que sepa lo que necesitas para que te ayude a hacer
más cosas y a tener una mejor vida”, imagina Osterloh.
Bajarin apunta qu, poco a poco, estas bocinas se-
rán el centro de los hogares. Tan indispensables como
ahora lo son los refrigeradores.
Si se cumplen las promesas de Accenture, al cierre
del año, en México, 21.6 millones de personas conta-
rán con un smart speaker o una tercera parte de los
propietarios de teléfonos inteligentes, que, al final
de 2017, totalizaron 64.7 millones, de acuerdo con el
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Un ritmo más acelerado que la adopción de telé-
fonos inteligentes en el país, si se considera que, en
2008, el primer año desde el lanzamiento del iPhone,
la penetración de teléfonos inteligentes en México
era de 2.3% de la población o 2.6 millones de los 113.6
millones que contabilizó el Banco Mundial en ese año.
Aunque, en la actualidad, nos resistamos a en-
tablar una conversación con estos aparatos, en los
próximos 100 años expresiones tan sencillas como
“Hey, Google, Oye, Siri y Alexa” dejarán de ser sim-
ples frases para activar dispositivos, pedir horarios o
recetas por internet, para convertirse en el arranque
de interacciones enteras que permitirán administrar
nuestro próximo seguro, agendar citas, solicitar ser-
vicios y productos, y marcar el inicio de un nuevo
tipo de charlas profundas y largas entre humanos
y entes digitales.
#CÓDIGO E L O T R O L A D O D E L O S N E G O C I O S

Encanto
handmade
Lo que en 1987 inició como
un taller de diseño dedicado
a trabajar las pieles más finas
del mundo, hoy cuenta con 13
boutiques en Canadá, Estados
Unidos y Japón. Pero todos los
productos de M0851 empiezan
en un atelier escondido en el
Mile End, el vecindario con
mayor concentración de artistas
y creativos de todo Canadá.

DISEÑO EN PIEL
Visita su taller en
Montreal, un refugio de
fabricación artesanal y
ética de donde salir con
una chamarra de cuero.

m0851.com

FOTO: ESPECIAL 145


El universo
Assouline
En la era del Kindle, el lujo editorial consiste en una experiencia
sensorial que no pueda ser replicada digitalmente. Ahí encuentra
su éxito Assouline Publishing.
M
POR: Anaclara Chávez Heras
artine Assouline es elegancia de
pies a cabeza. Es la viva represen-
tación de la marca que lleva su ape-
llido. Fundada por ella y su esposo
Prosper en 1994, Assouline es una
de las firmas editoriales cuyo éxito
sigue cimentado en los libros como
objetos de deseo. “Es difícil luchar
contra gigantes como Amazon,
pero, para nosotros, es importante
diferenciarnos. Tenemos muy claro
146 01— SEPTIEMBRE —2018
LOS CLÁSICOS
h Cualquier biblioteca
personal debe contar
con títulos de Assouline,
como The Big Book of
Chic, The Impossible
Collection of Wine o
Louis Vuitton Windows.
que nuestro futuro no está en la dis-
tribución masiva sino en la exclusi-
vidad”, confirma Martine.
Tras haber publicado más de
1,500 títulos sobre temas como arte,
moda (en alianza con marcas como
Chanel, Dior, Cartier y Valentino),
diseño, destinos y lifestyle contem-
poráneo, Assouline es un fenómeno
inusual pero ejemplar en la era en la
que todo está a un clic de distancia.
¿El secreto? Según Martine, “entre
más accesibles se hacen algunos
objetos, más valoramos otros”. Es
así como la calidad y la curaduría
de Assouline convierten sus libros
en piezas de museo que uno quiere
admirar, tocar y pasar de genera-
ción en generación. “Nuestros li-
bros son, principalmente, visuales,
deben despertar emociones; nunca
va a ser lo mismo que verlo en una
pantalla”, dice, convencida, la CEO
de la marca de origen parisino. En
México, adquirir un título es una
pequeña aventura que consiste
en entrar a su mágica boutique en
Polanco (Newton 35) y dejar que los
sentidos decidan por uno. “Mi meta
al crear un nuevo libro siempre es
transportar al lector a otros lugares,
a otras mentalidades, que lo inspire
y, especialmente, que lo haga soñar”,
puntualiza Assouline.
FOTOS: ESPECIAL

Escaparate
de diseño
Este año, la CDMX fue elegida como la capital mundial del diseño, y bajo
ese honorable título conversamos con una de sus mejores exponentes.
C
on más de 16 años de
experiencia como inte-
riorista, Olga Hanono
nos comparte su pasión
por hacer del diseño algo cotidia-
no. Su trabajo puede ser apreciado
en lugares como el restaurante
Eloise y espacios en la lujosa
torre Reforma 27, en la Ciudad de
México. Próximamente sus dise-
ños se verán en Design House, en
el marco de la Design Week 2018
(del 12 al 14 de octubre).
h Visitamos el nuevo
showroom de Olga
Hanono en Lomas de
Chapultepec.
EXPANSIÓN: ¿Qué papel juega el
interiorismo en nuestras vidas?
OLGA HANONO: Nuestra cultura
moderna es principalmente visual.
todo está en lo que vemos en las
calles, en la ropa, en el cine, en
Instagram, etc. Entonces, cada día
educamos nuestra vista, decidi-
mos qué nos gusta y qué es bello.
Por naturaleza, buscamos lugares
bellos, planeados, diseñados y
disfrutables. Un restaurante no
es el mismo si no tiene interiores
C ÓDIG O
placenteros y congruentes con su
concepto, aunque la comida sea
increíble, cambia toda la experien-
cia. El interiorismo es eso, trazar
experiencias.
E: ¿Cuál es tu parte favorita
del proceso creativo?
OH: Me encanta planear espacios.
Creo que la distribución puede ha-
cer toda la diferencia en el resulta-
do final. Y eso va de la mano con la
creación del concepto. Si se tienen
en mente los espacios, se puede
jugar con muchos otros elementos
y pulir cada detalle de acabados,
colores, mobiliario, accesorios, etc.
E: ¿Qué prefieres, diseño
residencial o a gran escala?
OH: Me gusta hacer residencial, así
es como empecé, pero ahora mis
proyectos están más enfocados a lo
comercial y la hospitalidad, como
hoteles, oficinas y restaurantes. Es
un gran reto porque, hasta hace
muy poco, el interiorismo no se
tomaba muy en cuenta en este
segmento. Y ahora puedo trabajar
de la mano con los arquitectos y
planear los espacios desde el inicio.
E: ¿Cómo hacer del interiorismo
algo personal y no un catálogo?
OH: Mi sugerencia es no seguir ten-
dencias al pie de la letra, balancear
con nuestras referencias propias de
moda, películas, música, revistas.
Qué te inspira. Una gran parte es
instintiva. Ensayo y error, pero
siguiendo tus instintos estéticos.
E: ¿Por qué crees que México
está viviendo este auge en diseño?
OH: Para empezar, la Ciudad de
México es el centro de vanguardia
de América Latina, es una de las
ciudades más visitadas del mundo
al igual que otros sitios en el país;
y esto da lugar a mucho desarrollo
turístico, que, a su vez, exige diseño
de calidad mundial. Somos un país
naturalmente lleno de cultura
y creatividad.
FOTO: CARLOS ÁLVAREZ MONTERO
147
 El nuevo rey
de las Bahamas

L
Un proyecto de dimensiones monumentales está conquistando Nassau, con un casino, un centro de convenciones,
un campo de golf y tres hoteles para todo tipo de viajero. Baha Mar está construyendo el futuro de la isla.

NASSAU
h La pìntoresca capital
de las Bahamas se
encuentra a escasos 55
minutos en vuelo directo
desde Miami.

La admiración por el Caribe es algo universal. No hay

quien se resista a sus playas de arena inmaculada y a su
clima envidiable. Y la atracción es mutua. El Caribe está
dispuesto a abrazarnos cada vez que regresamos allí.
Eso es lo que sucedió cuando fuimos a las Bahamas, un
destino favorito de James Bond (no es difícil darse cuen-
ta por qué) y nos recibe Baha Mar, el desarrollo turístico
más ambicioso que Nassau ha visto a la fecha.
Un conjunto de 4.2 millones de dólares que está con-
formado por tres hoteles, un casino de impresionantes
9,500 metros cuadrados y 30 opciones de restaurantes y
bares. Suficiente para perderse de la vista de todos unas
semanas al año. Cargando todo el legado multicultural
del Caribe –y aprovechando sus vistas fotográficas– se
encuentran los tres hoteles de Baha Mar: el confiable
Grand Hyatt, el moderno SLS y el acogedor Rosewood.
Todos con una identidad y un diseño distintos, dispues-
tos en las playas de Bahamas, para que uno elija qué tipo
de vacaciones quiere disfrutar. Pero todo cobra vida en
el corazón de Baha Mar, un casino indulgente que in-
vita a pasar largas horas de la noche, martini en mano,
como un verdadero agente 007. Es el casino más grande
fuera de Estados Unidos y la alternativa perfecta para
alejarse de Las Vegas.

FOTOS: GUNTHER SAHAGÚN

148 01— SEPTIEMBRE —2018

 C ÓDIG O
Baha Mar
lidera el
renacimiento
económico y
turístico del
Caribe.

LUGAR
PARA TODOS
h Las tres opciones de
hospedaje en Baha Mar
comprenden un total
de 2,300 habitaciones.

Para pasar el día al aire libre las opciones también

abundan: desde shopping en sus más de 30 boutiques
de lujo hasta kayak, velero o un día entero jugando en
el Royal Blue, un campo de golf de 18 hoyos, diseñado
por Jack Nicklaus.
Baha Mar es un complejo turístico como pocos, ya
que, además de contar con las amenidades que uno espe-
ra, es un lugar que, a pesar de sus enormes dimensiones,
celebra el legado de la isla mientras lo trae a la vanguar-
dia en cuestión de hospitalidad, gastronomía, mixología
y entretenimiento. Los dos más claros ejemplos de esta
transformación son, por un lado, “El Santuario”, el espa-
cio de conservación ambiental en donde como huésped
se pueden apreciar especies de flora y fauna endémicas,
como tortugas, mantarrayas y tiburones; y por el otro,
una gran oferta culinaria que no teme la integración de
sabores de todo el mundo y el producto local.
Aunque oficialmente ya se encuentra abierto, mu-
chos detalles, restaurantes y aperturas se seguirán de-
sarrollando durante los próximos años en Baha Mar,
(hasta ahora, el complejo ha generado alrededor de
1,500 empleos directos en la isla), con lo que las Ba-
hamas está liderando el renacimiento económico y
turístico del Caribe.

149
 Diálogos
a través del arte
En tiempos políticos difíciles en ambos lados de la frontera, una exposición llega al museo Carrillo Gil a ampliar
el panorama sobre cómo el arte chicano es un vínculo eterno entre México y Estados Unidos.

T
POR: Anaclara Chávez Heras

Todos conocemos a uno. A más de

uno. A una familia y hasta genera-
ciones de ellos. Mexicanos que viven
en Estados Unidos. Son aproxima-
damente 40 millones en el territo-
rio norte de la frontera y su cultura,
aunque comparte nuestras raíces, es
única en el mundo y ha evoluciona-
do para formar parte de la identidad
estadounidense, en especial, en es-
tados como California, Texas, Nuevo
México, Arizona y Nevada.
La experiencia chicana es sui
géneris. Estadounidenses con as-
cendencia mexicana que, de mu-
chas maneras, reinterpretan tradi-
ciones y valores nacionales a una
nueva forma de vida en Estados
Unidos. Desde los años 60, cuando
el movimiento de derechos civiles
de César Chávez empezó a dar voz
a los migrantes latinos, la comuni-
dad también vio el surgimiento de
la creatividad que reflejaba las an-
siedades y los retos del momento.
Esto dio origen a una nueva forma
FRANK ROMERO
h The Closing of
Whittier Boulevard,
óleo sobre lienzo,
1984.
de arte contemporáneo –que hoy, en época de muros,
toma una nueva importancia–, el arte chicano.
A raíz de la exposición “Puentes en tiempos de mu-
ros”, que se inaugura el próximo 21 de septiembre en
el museo de Arte Carrillo Gil, en la Ciudad de México,
hablamos con el empresario latino Cástulo de la Rocha,
organizador de la exhibición a través de la empresa que
dirige, Alta Med Health Services (la red de clínicas de
salud más grande de EU, que brinda servicios bilingües
y multiculturales a la comunidad latina). “Me interesa
el bienestar de la comunidad, principalmente, a través
de la salud; y eso también incluye al arte. Hacemos mu-
cho art therapy porque es una gran forma de mejorar el
bienestar mental de las comunidades y de impulsar el
talento joven”, asegura De la Rocha.
El presidente de Alta Med y coleccionista de arte
cuenta que su interés por la cultura chicana fue crecien-
do por su experiencia: nació y creció en Chihuahua , y, a
los 10 años, se mudó a EU en donde durante más de 35

FOTOS: ESPECIAL

150 01— SEPTIEMBRE —2018


CARLOS ALMARAZ
hYellow Morning,
óleo sobre lienzo,
1986.
años ha sido promotor de la salud
e impulsor de la comunidad latina.
“Aunque mi vida está aquí, la for-
mación que tuve no se pierde. Para
millones de mexicanos, la familia, la
comida, la música, las tradiciones,
de alguna manera, se conservan. Sin
embargo, los latinos que ahora veo
son muy distintos a cuando llegué.
Algunos pretenden olvidar México
por completo, y de ahí mi motiva-
ción porque se siga alentando el
diálogo con las raíces mexicanas a
través del arte”, comenta.
A través de los años, el arte chi-
cano se ha convertido en más que la
representación de un movimiento y
ahora forma parte de la escena del
arte contemporáneo estadounidenses
“La experiencia por derecho propio. Y es que la comu-
nidad hispana en aquel país conforma
chicana y un 18% de la población, “si fueran una
economía por sí solos, serían la sépti-
ma economía más grande del mun-
aquello que do”, comenta el empresario, y agrega,
“entonces su experiencia y aquello
tiene que que tiene que expresar es por demás
valiosa. Falta mucho que aprender de
ella, en especial, en México”.
expresar es, por Habiendo iniciado como colec-
cionista de arte por afición, De la Ro-
demás, valiosa”. cha mantiene muchas de sus piezas
en las clínicas de Alta Med, algunas
JOHN VALADEZ
h Drive-In,
acrílico sobre lienzo,
2014.
C ÓDIG O
se han exhibido en el proyecto Pa-
cific Standard Time: LA/LA, la gran
exploración del arte latinoamerica-
no de la fundación Getty, y “Antes del
45”, en el Instituto Cultural Mexica-
no en Washington D.C. “La meta es
crear más canales de comunicación
con el país de origen de los artistas.
Especialmente, en estos tiempos en
los que, a diario escuchamos noti-
cias de intolerancia, y del famoso
muro fronterizo. Queremos que el
arte sea uno de muchos diálogos
para entendernos mejor”, subraya
el empresario.
De ahí el título de la exposición
que llega próximamente a México a
plantear la pregunta “¿Y si en lugar
de muros construimos puentes?”.
Las obras de artistas como Carlos
Almaraz, Enrique Castrejón, Ana Se-
rrano, Frank Romero, Patrick Mar-
tínez, John Valadez, Linda Vallejo y
muchos más –algunos son pioneros,
otros son voces nuevas– iluminan
tanto inquietudes como cotidianei-
dad de la comunidad chicana y de-
jan de manifiesto los lazos ineludi-
bles entre México y Estados Unidos.
“El arte y la comunicación son la vía
para destruir cualquier muro que se
quiera construir, real o metafórico”,
insiste De la Rocha.
151
 EL
RETROVISOR
LOS OBJETOS ESTÁN MÁS
CERCA DE LO QUE PARECE

HABRÁ QUE
HACER
CONSULTA
EL PUEBLO MANDA proyecto prioritario y relevante. La dife-
rencia es, sin más, que este último es una
idea de Gran Líder y, como tal, emana de
una lectura transparente de la voluntad
Como vendedor de seguros, Andrés Manuel López popular. Idéntico a la construcción de
PARA
SABER SI
DEBEMOS
Obrador nos quiere ofrecer una cobertura compleja, refinerías: edifiquemos grandes obras TENER
nos pide leer el contrato y, por supuesto, deja por ahí paquidérmicas para que dejemos de im-
ocultas las letras chiquitas. portar tanta gasolina, sobre todo, cuando
CONSULTA
ha quedado claro que las inversiones del O NO. EL
futuro en materia energética deberían
orientarse a fuentes no fósiles: energías PUEBLO
renovables y limpias, palabras que pa- MANDA.
recen no formar parte de los programas
erá el pueblo, ese ente amorfo y prioritarios del nuevo gobierno.
sabio del que todos formamos Por lo pronto, si uno se asoma por las redes socia-

S
parte, quien decida ciertas les en estos días, circulan todo tipo de mofas al asunto
cosas fundamentales para dar- de la consulta popular. De tres a cinco cadenitas de
le forma a la cuarta gran trans- WhatsApp traen la reiterada ocurrencia de solicitar
formación. Subrayemos cier- información técnica relevante para ganar un mínimo
tas cosas. Porque bajo ninguna de conocimiento y poder tomar una decisión infor-
circunstancia serán todas, fal- mada para esa última semana de octubre, luego de
taba menos. Fuenteovejuna será consultado cuando que sí, nosotros, el pueblo, tengamos la obligación
Gran Líder requiera el espectáculo, sobre todo. si el de buscar información fidedigna en los espacios que
tema tiene que ver con ocurrencias ajenas. serán solicitados a los medios para participar en la
Ya sabemos que el próximo octubre, incluso antes faena, como si no hubiese bastado con acudir a las ur-
de que el presidente electo tome posesión de su man- nas el pasado 1 de julio para encargarle las decisiones
dato, participaremos en la primera consulta popular, fundamentales a quien resultó triunfador.
en la que decidiremos, como pueblo conocedor de la Y ocurre que, hasta ahora, no conocemos ningún
aeronáutica, si el nuevo aeropuerto de la Ciudad de país que haya generado riqueza que incida en un ma-
México debe seguirse levantando en la piel reseca del yor bienestar para su población que lo haya realizado
lago de Texcoco o nos quedamos con el Benito Juárez sin tasas elevadas de crecimiento.
y construimos un par de pistas en Santa Lucía. Habrá quien diga que esto es puro maniqueísmo
Dado que el proyecto de construir un aeropuerto en contra de Gran Líder, porque a este hombre no se
capitalino que desahogue la saturación del actual es le escapan los detalles y ya hasta sumó a los grandes
una necedad frívola que nos acompaña desde inicios empresarios para generar un crecimiento anual de
del siglo XXI, cuando el expresidente Vicente Fox fra- 4%, el doble del mediocre 2% de esta administración.
casó en la encomienda, es relevante, pues, apelar a Pero no se ven los cómos. Por tanto, pareciera más
la sabiduría popular para entender si realmente nos una promesa estéril del estilo del 7% que nos prome-
hace falta o no. En cambio, dado que el tren que reco- tía Fox, cosa que nunca ocurrió. Nada de qué preo-
rrerá la península yucateca es una necesidad impe- cuparse: esto ni siquiera ha comenzado y al pueblo
rante para transportar turistas por el sureste mexi- ya nos toca decidir si seguimos adelante con ciertos
cano, ahí no hace falta saber si el pueblo considera el proyectos de infraestructura o no.

JAVIER MARTÍNEZ STAINES

Periodista y director fundador de ThinkTank New Media. Autor de dos libros y devoto de la @javierstaines
gastronomía, los viajes, el yoga, la música, el cine, el whisky, el mezcal y las buenas conversaciones.

152 01— SEPTIEMBRE —2018 ILUSTRACIÓN: ENRIQUE ORTEGA