Módulo 8: Gestión de Marketing.

1. ¿Cuál crees que es la Misión, la Visión y los Valores de Iberdrola?

Su misión es crear valor de forma sostenible en el desarrollo de actividades para sus

diversos grupos de interés, siendo el lid
́ er en el sector energético en el que presta un
servicio de calidad, innovación, transformación digital y enfoque social.

Su visión es er el grupo multinacional lid ́ er en el sector energético, erigidos como

referente por sus firmes compromisos con los principios éticos, el buen gobierno
corporativo y la transparencia, la seguridad de las personas y del suministro, la calidad
y la excelencia operativa.

Los valores del grupo son los siguientes:

a. Creación de valor sostenible.

b. Principios éticos.
c. Buen gobierno corporativo y transparencia.
d. Desarrollo del equipo humano.
e. Compromiso social.
f. Sentimiento de pertenencia.
g. Seguridad y fiabilidad.
h. Calidad.
i. Innovación.
j. Respeto por el medio ambiente.
k. Orientación al cliente.
l. Lealtad institucional.

2. ¿Crees que eran los mismos antes y después de la liberalización del sector?

No eran los mismos. Un cambio o variable externo como lo fue la liberalización del sector
energético hizo que tanto la misión y visión como los valores corporativos cambiaran a
un sistema más robusto y enfocado, a partir de un buen diseño de Marketing
Estratégico.

Las principales ventajas que se pueden destacar son la implicación social, la

transformación de las áreas en las que se instala, como parte de su filosofía corporativa.
Además los valores están muy bien ligados con la misión y visión, funcionando como
pilares estratégicos para su consecución.

Vega Galicia Manuel Alejandro 1

 3. ¿Crees que los objetivos de la organización se modificaron a raíz de esa
transformación del sector?

Sí, porque a partir de la liberalización del sector, la estrategia corporativa fue enfocada
a un ámbito internacional, buscando no solo un beneficio para el sector español, sino
en los diferentes puntos estratégicos en los que se fue instalando, para llegar a tener
presencia en más de 40 países.

4. En cuanto al target, ¿crees que se modificó? En caso afirmativo, ¿cuál

consideras que era antes y después de la liberalización?

Sin duda se modificó, pudo identificar que su ventaja competitica radicaba en el

desarrollo de energía eólica, y no solo eso, también la implicación de no solo hacer
presencia territorial, sino fomentar el desarrollo social, inversión en infraestructrura,
fomento de redes de proveedores locales, es decir, ser un inversor a largo plazo y ofrecer
un crecimiento además de un suministro de energía.

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