ANÁLISIS TRANSACCIONAL DE ERIC BERNE

El Análisis Transaccional (AT), creado por el Dr. Eric Berne (1910-

1970), es una escuela de psicología y psicoterapia diseñada para
ser comprensible y efectiva orientada al mejoramiento personal y
social.

La base del Análisis Transaccional es la comprensión de la

personalidad desde una triple estructura constituida por el
aspecto Padre, aspecto Adulto y aspecto Niño, los mismos que
pueden referirse con las iniciales P – A – N. Estos representan
diversos aspectos de la personalidad, que mantienen una función
particular y se relación entre sí a través de diálogos internos.

La meta del proceso terapéutico en este punto sería:

Un aspecto padre nutritivo: Capaz de darse a sí mismo y a los

demás protección, libertad, permisos, consejos asertivos y afecto,
poniendo normas claras.

Un aspecto adulto emancipado: Que pueda dirigirse con

objetividad, de manera realista y racional desde el “Aquí y Ahora”,
sin contaminaciones del aspecto Padre (influenciado por figuras importantes de la infancia) o del aspecto Niño
(influenciado por experiencias infantiles).

Un aspecto niño natural: Que pueda recuperar la alegría de vivir, la espontaneidad y la creatividad, siendo uno mismo y
disfrutando intensamente de la vida, sin sentirse criticado, atemorizado o rechazado (niño adaptado).

Berne buscaba desarrollar un método sistematizado y comprensible, así como un lenguaje no técnico y asequible para la
comprensión de los pacientes y que contribuya a recuperar la Posición Existencial original de las personas: “yo estoy bien,
tú estás bien”.

Es también fundamental el trabajo con el Análisis de las Transacciones o los estilos de comunicación que las personas
establecen entre sí, pudiendo promover una comunicación directa y asertiva, siendo conscientes de la forma como
respondemos a los estímulos comunicacionales y nos relacionamos. El Análisis Transaccional, plantea el trabajo con 10
Instrumentos terapéuticos:

Análisis Estructural de los Estados del Yo (Padre, Adulto,

Niño)
Análisis de las Transacciones (Simples, Cruzadas y Ulteriores)
Posición Existencial
Caricias
Emociones
Estructuración del tiempo
Juegos Psicológicos
Dinámicas de Grupo
Argumento de Vida
Mini-argumento

El Análisis Transaccional realiza su abordaje terapéutico

desde su marco teórico, resaltando la relación terapéutica,
el diálogo, el empleo y análisis de esquemas, así como
abordajes que integran recursos técnicos de otras escuelas
como la Reestructuración Cognitiva, el Role Playing, las Sillas
Vacías, diversas técnicas de Programación Neurolingüística, entre otros recursos. La intervención se realiza a través de
“Contratos Terapéuticos”.

Existen tres diferentes escuelas u orientaciones del Análisis Transaccional, cada una posee sus propias técnicas y se han
desarrollado por diversos discípulos en la actualidad:

Escuela de la Catexia o Clásica de Eric Berne, Escuela de Reparentalización de Jacquie Schiff, y Escuela de Redecisión de
Robert y Mary Goulding.

Fue el psicólogo argentino Roberto Kertész quien agrupó y presentó el modelo de los 10 instrumentos del Análisis
Transaccional, desarrollado por Eric Berne. Cada categoría contiene:

a- Un concepto básico, (o una serie de conceptos interrelacionados)

b- Sus técnicas de aplicación

c- Y la idea de que los instrumentos son como el material quirúrgico: cada elemento tiene una función bien definida,
pero con el propósito común de aplicarse al individuo para crear conciencia y ayudar a crear cambios en la persona.

En realidad, todos los instrumentos describen la conducta del individuo o un grupo en un momento dado, pero desde
puntos de vista diferentes.

Es un sistema de elementos interrelacionados, como por ejemplo, el sistema respiratorio con el circulatorio (el oxígeno
pasa a la sangre en los pulmones y éstos a su vez recogen de las sangre el dióxido de carbono para expulsarlo del cuerpo).
Así, modificando cualquiera de los 10 instrumentos del Análisis Transaccional, se producen modificaciones en todos los
restantes (esto ayuda para la predicción y prevención de los cambios).

El AT es un método contractual: un contrato es un acuerdo con uno mismo o con otra persona para realizar un cambio o
un intercambio. Todo en un marco de respeto mutuo acerca de la propia valía y de la perspectiva “yo estoy bien – tú estás
bien”.

Los 10 instrumentos son:

1.- Análisis estructural: Padre, Adulto y Niño (PAN). ¿Qué actúa en mí? Es la fase intrapersonal del AT. El estado del Yo es
"un sistema de emociones y pensamientos acompañado de un conjunto afín de patrones de conducta".

Berne definió el estado del Yo-Padre como "una serie de sentimientos, actitudes y pautas de conducta que se asemejan a
los de una figura parental". El período de estas grabaciones lo podemos fijar en los primeros años de vida. Los datos del
Padre fueron grabados en directo, es decir, sin correcciones, juicios ni modificaciones. En el Padre se graban todas las
advertencias normas y leyes que el niño oyó brotar de los labios de sus padres o pudo advertir en su manera de actuar
por medio de imágenes, sonidos y sensaciones. Mandatos como: "no digas nunca mentiras”, “nunca hables con extraños",
"todos los hombres (mujeres) son iguales", "dime con quién andas……". Lo importante es que estas reglas se graban como
verdades emanadas de la fuente de toda seguridad, de las personas que miden "1.80 m" en una época en que para el niño
es importante obedecerles y complacerles. Cuando se hace cargo de la personalidad el Padre: Nos percibimos a nosotros
mismos pensando, sintiendo, hablando o comportándonos como alguna de esas figuras parentales, sobre todo en nuestras
relaciones con otras personas. ES LO APRENDIDO DE LA VIDA, LO QUE SE TIENE QUE HACER

El Niño: Es la parte biológica del ser humano, lo primero al nacer y lo último al morir.

Es la grabación de los acontecimientos internos, las respuestas del niño ante lo que ve y oye. Son sus sensaciones y
emociones. Este conjunto de datos "vistos, oídos, sentidos y comprendidos", es lo que definimos como el Niño. Dado que
el pequeño no posee un vocabulario, la mayoría de sus reacciones son sentimientos. Una mala mirada dirigida hacia él
sólo puede producir sentimientos que aumentan su caudal de datos negativos acerca de sí mismo. “Es culpa mía; otra
vez”. Por una parte, siente una serie de necesidades imperativas como la de vaciar su vejiga y sus intestinos a su capricho,
la de explorar, la de saber, la de aplastar y golpear para que algo suene, la de expresar sentimientos y la de experimentar
todas las sensaciones placenteras. Hay muchas cosas que pueden ocurrirnos hoy que son susceptibles de crear de nuevo
la situación de infancia y suscitar los mismos sentimientos experimentados entonces. Así pues, cuando una persona se
halla presa de sus sentimientos, decimos que es el niño quien domina la escena. Pero el niño un también posee un vasto
depósito de datos positivos. En él residen la creatividad, la curiosidad, el deseo de explorar y de conocer, la necesidad de
tocar y sentir y experimentar, y las grabaciones de los sentimientos exaltados, suscitados por los primeros
descubrimientos: la primera vez que se bebe de la manguera del jardín, que se acaricia al suave gatito, al patear con todas
sus fuerzas al balón y correr tras él, la primera vez que vemos las luces encender al oprimir el interruptor, y la constante
repetición de tan deliciosas experiencias una y otra vez. ES LO SENTIDO DE LA VIDA, LO QUE ME APASIONA HACER.

El Adulto. A los diez meses de vida, el bebé comienza a experimentar el poder de la locomoción. El niño puede llorar a
menudo y pedir ayuda para salir de una situación apurada, pero es incapaz de salir de ella por sí mismo. Ahora ha
descubierto que es capaz de hacer algo que brota de su propia conciencia y de su pensamiento original.

Los datos del Adulto se acumulan de la capacidad del Niño para descubrir por sí mismo de la vida, lo que difiere del
concepto enseñado de la vida, más propio del Padre que hay en él, y del concepto sentido de la vida propio del Niño.

Por medio del Adulto, el niño puede empezar a distinguir las diferencias entre la vida tal como le fue mostrada y enseñada
(el Padre), la vida tal como la sentía, o la deseaba, o la imaginaba (el Niño) y la vida tal como es vista por sí mismo (el
Adulto). Una de las funciones más importantes del Adulto consiste en examinar los datos del Padre, averiguar si son o no
ciertos y si conservan actualmente su validez, y aceptarlos finalmente o rechazarlos; y en someter a examen al Niño para
comprobar si sus sentimientos son o no adecuados al presente o si son arcaicos y son una reacción o respuesta ante los
datos arcaicos del Padre.

El objetivo no consiste en prescindir del Padre y del Niño, sino en ser libre para examinar ese conjunto de datos. Si las
directrices del Padre se apoyan en la realidad, el niño, a través de su propio Adulto, llegará a experimentar un sentimiento
de integridad, de totalidad. La verificación de los datos del Padre, no borran las grabaciones malas del Niño. ES LO
RAZONADO DE LA VIDA. LO QUE CONVIENE HACER.

Resumiendo:

-Padre (puede ser crítico o protector): regaña, critica, da órdenes, impone, generaliza, ampara, aconseja, protege.

-Niño (Natural, o adaptado rebelde o adaptado sumiso): impulsivo, temeroso, egocéntrico, sueña, goza, intenta, curioso,
impulsivo, creativo, alegre y vivaz.

-Adulto: Se pregunta, investiga, escucha, colabora, razona, planifica, resuelve problemas, piensa y después actúa

2.- Análisis de las transacciones: ¿Qué comunicación establezco con los demás? ¿Qué parte de nuestra personalidad
predomina para comunicarnos con los demás? Esta es la fase interpersonal.

Transacciones: En las relaciones interpersonales, la unidad de medida es la Transacción, al entenderlas, la gente puede
tener un control consciente de cómo un individuo opera con otro.

Cada transacción es hecha de un estímulo y una respuesta y las transacciones pueden proceder desde el Padre, Adulto o
Niño de una persona, hacia el Padre, Adulto o Niño de la otra persona.

CLASIFICACION DE LAS TRANSACCIONES

POR EL NUMERO DE ESTADOS DEL YO DE LOS PARTICIPANTES

A) Simples: Interviene un solo estado del Yo de cada participante

B) Complejas: Interviene más de un estado del Yo de alguno de los participantes

POR EL ORIGEN DE LAS RESPUESTAS

A) Complementarias (paralelas) B) Cruzadas

POR EL NUMERO DE MENSAJES EMITIDOS SIMULTÁNEAMENTE

A) Directos: Un solo mensaje a la vez

B) Ulteriores: Más de un mensaje simultáneo (dos o algunas veces tres)

1.- Angulares: dos estímulos simultáneos con una respuesta

2.- Dúplex: dos estímulos y dos respuestas simultáneas (Transacciones Complementarias).

REGLAS DE LA COMUNICACIÓN

1.- Si las Transacciones son complementarias, la comunicación continúa indefinidamente, hasta cumplir con su propósito
(positivo o negativo)

2.- En las Transacciones cruzadas, la comunicación se interrumpe (se corta del todo, o sigue otro tema)

3.- En las Transacciones ulteriores, la comunicación deriva, se desvía.

Buena Comunicación: ¿Qué hora es? -Son las cuatro

Cruzadas: ¿Qué hora es? – ¿Siempre igual? ¡A ver si te compras un reloj!

3.- Las Caricias: ¿Qué doy y qué busco en los otros? La importancia del reconocimiento, el contacto físico, verbal y de otros
tipos. "Toda persona tiene necesidad de ser tocada y reconocida por los demás" (James).

Estas necesidades son a la vez, biológicas y psicológicas a las que Berne llamaba "hambres". Del mismo modo que el
hambre o necesidad de alimento es saciada con comida, para subsanar la necesidad de estimulación es prácticamente
imprescindible, que la persona sea tocada y reconocida por los demás.

A la unidad de contacto o reconocimiento la llamaremos "caricia" que se define como "cualquier acto que implique el
reconocimiento de la presencia de otro" o dicho de otro modo, es cualquier estímulo social dirigido de un ser vivo a otro
y que reconoce la existencia de éste.

Es un hecho demostrado que la privación sensitiva en el niño puede resultar no sólo cambios psíquicos, sino también
deterioro orgánico, lo que da idea de su gran importancia. Además, las formas más esenciales y efectivas de estímulo
sensorial las proporcionan el contacto social y la intimidad física.

Cuando el feto se halla dentro del seno materno está en contacto íntimo y total con todo su cuerpo. Al nacer se rompe de
un modo brusco y definitivo esta profunda intimidad. A partir de ahí cada persona luchará para buscar, de la mejor manera
posible, aunque sea de forma parcial y simbólica, volver a esa situación ideal. Ser abrazados, acariciados, abrigados,
alimentados... alentados, elogiados. Incluso si esto no es posible, ser al menos agredidos o compadecidos ya que
cualquiera de estas acciones es una forma de reconocimiento hacia nosotros como seres interdependientes de un entorno
social.

Cuando existen carencias ambientales de importancia tales como la de privación maternal, el abandono, la falta de
contacto físico, ternura, etc. sea por las razones que fuera y en función del grado en que no fueron cubiertas, las reacciones
van a ser de ansiedad aguda, de necesidad de amor, de sentimientos de tristeza, de miedo... estas emociones son
demasiado grandes e intensas para la indefensión emocional del niño y por ello van a constituir un trastorno en su
organización mental y su manera de enfrentar la vida.

Una sonrisa, una señal de asentimiento, una palabra, un gesto,... reemplazan a caricias físicas y sirven para que la persona
se sienta alimentada. De esta manera la original necesidad de estímulos se va a transformar en necesidad de
reconocimiento; o dicho de otro modo y en términos de Análisis Transaccional, en necesidad de caricias. Este proceso de
transformación va a ser el siguiente:
1º- Si el niño se encuentra en un ambiente adecuado, con abundantes caricias positivas incondicionales, donde los padres
y el resto del grupo familiar dan y reciben lo que necesitan tanto material cómo psicológicamente, aprenderá a estar bien
y percibirá que sus padres y demás familiares también lo están. (+) Inc.

2º- Pero si ésto no ocurre, si el niño no percibe las caricias que necesita, las buscará; anticipará conductas que sean
generadoras de premio: será obediente, respetuoso, ordenado, sumiso..... o de cualquier otra manera que "complazca" o
que cumpla con las expectativas de sus padres. Con tales comportamientos conseguirá caricias positivas, sin embargo,
éstas serán a condición de hacer lo que los otros esperan y, por tanto, aprenderá a estar bien cuando realice lo que quieren
o esperan los demás. (+) Cond.

3º- Si esta conducta adaptativa tampoco lleva a la consecución de caricias necesarias, el niño anticipará conductas
generadoras de castigo: será egoísta, opositor, sucio, rebelde,... y con ellas conseguirá caricias condicionales negativas
que, al menos, son caricias y sirven para nutrir su hambre básica. Esto aún en perjuicio propio. (-)

4º- Puede todavía ocurrir que también estos comportamientos le lleven al fracaso en su deseo de satisfacer su primaria
necesidad de caricias; es posible que entonces enferme, somatizando así su desasosiego interior, o puede que se lesione,
o que tenga frecuentes accidentes,... tal vez de este modo consiga, al menos, caricias de lástima o de rechazo. (F)

Aprenderá así a estar mal porque así es como consigue ser tomado en cuenta. Ocurrirá además, que estos
comportamientos se van a ir repitiendo porque no se ha llegado a ellos por casualidad, su desarrollo e implantación ha
seguido unas leyes naturales, la repetición creará hábito y el resultado va a ser el anquilosamiento de una forma de ser,
de estar y de conducirse por la vida.

De esta manera, en virtud del tipo de caricias que una persona ha sido capaz de conseguir durante su infancia se va a fijar
el procedimiento para conseguirlas durante toda su vida. Desde luego cambiaran las situaciones, las personas,... pero la
necesidad básica y el mecanismo para satisfacerla será el mismo.

4.- Posición existencial: Cómo me veo (percibo) y cómo veo a los demás. Básicamente es tener una posición realista, estar
más o menos bien, en el presente, el aquí y el ahora, o bien sobreactuar en la vida, pasar de estar eufórico o deprimido al
otro extremo, postergar las cosas, porque se vive en “el allá y el entonces” (se reconoce fácilmente por estar hablando
del pasado o del futuro, utilizando condicionales, si pero…). Yo estoy OK, o No OK.

A lo largo de la vida vamos decidiendo si estamos OK o No Ok y que van a fracasar de alguna forma. Esta expectativa será
su posición existencial, y podrá extrapolarla a los demás. Por tanto, tenemos cuatro posiciones

- Yo OK, tú OK.

- Yo OK, tú No OK

- Yo No OK, tú OK

- Yo No OK, tú No OK

5.- Estructuración del tiempo: Qué hacemos con nuestro tiempo. ¿Cómo ocupo mi vida?

6.- Juegos psicológicos: El impactante descubrimiento de Berne, son las secuencias de transacciones inadecuadas que
repetimos a lo largo de nuestra vida. Termina con frustración para las dos partes.

-¿Quieres que salgamos? - Sí.

-¿Adónde vamos? - Al cine.
- Mhh no hay nada bueno…- Vale, vamos al teatro
- Ufff ya no quedan entradas a esta hora…
1.- Victima: se percibe a sí mismo como víctima de las circunstancias, y de las personas a su alrededor. Culpabilizan a los
demás de sus problemas y son incapaces de admitir responsabilidad sobre sus actos. Para comunicarse utilizan mucho la
manipulación por el sentimiento de culpa. Usualmente es el rol preferido de los adictos activos, pero podría ser practicado
por un co-dependiente también.
2.- Perseguidor: El perseguidor está convencido de que hay una necesidad imperiosa de controlar al adicto y someterlo.
De esta manera establece sus acciones como enmarcadas en la tarea de disciplinar, o de controlar la conducta que
perciben como inadecuada o intolerable. Las razones de fondo pueden estar justificadas, pero al utilizar la fuerza de
manera irrazonable e imponer sus criterios, no sólo está deteriorando más las ya dañadas relaciones familiares, sino que
terminan justificando aún más la visión de víctima del adicto. La agresión es el método de comunicación que el perseguidor
utiliza y muchas veces es contra el adicto y contra el co-dependiente identificado como rescatador, a quien culpa de la
conducta del adicto.

3.- Salvador: El salvador o rescatador se impone la tarea de proteger al adicto de las consecuencias de su uso, y asume
responsabilidades por el adicto, interponiéndose además entre cualquier persona que pudiera ser hostil con el adicto. Al
"robarle" constantemente las crisis al adicto, le quita la capacidad de aprender de las consecuencias de sus actos. El
rescatador encuentra justificación en el hecho de que el adicto se rodea de problemas, con el avance de su enfermedad.
Además, el rescatador alimenta en su interior, un profundo temor del adicto colapse, sino se le ayuda…

Estos roles son parte de la dinámica básica de la disfunción familiar que ocurre en la adicción. Los roles no son fijos, sino
intercambiables y el adicto, así como cualquier familiar pueden rotar de roles, pero siempre habrá alguien ocupando las
posiciones para poder cerrar el triángulo.

También es importante que los participantes hagan conciencia de su parte en este juego y lo suspendan, pues es una
pérdida de energía, y se produce una tensión acumulada que termina explotando. Además, el resultado final de esta
dinámica es el de perpetuar el comportamiento adictivo.

7.- Emociones auténticas y sustitutas (rebusques): Los componentes emocionales de nuestra conducta. Ejemplo de
rebusque: Hay personas que empiezan a acumular sentimientos negativos para poder después justificar un divorcio.

8.- Argumento de vida: ¿Quién me arrastra a actuar siempre así? La formación de nuestro "guion" de vida en la infancia,
nuestra "programación" inconsciente en contraparte con la posibilidad de adquirir autonomía en nuestras propias
decisiones (y fijar las metas de vida). Cambiar el plan de vida es uno de los objetivos del AT. El comportamiento disfuncional
es el resultado de decisiones autolimitantes tomadas en la infancia por necesidad, tanto de entender una situación como
de sobrevivir. Tales decisiones culminan en el argumento o plan, que es el plano pre-consciente de vida con el que vamos
por la vida.

Si estamos OK podemos ser capaces de ser amados y aceptados, pensar y establecer relaciones saludables. Esta forma de
pensar va contra cualquier ejercicio de poder. Busca desarrollar la autoestima y cooperación entre individuos y grupos.

9.- Miniargumento: Una secuencia repetitiva de conductas individuales, a partir de ideas erróneas, socialmente
aceptables. Son los melodramas de la vida diaria. Muchas personas, según el entorno cultural, son argumentadas a vivir
la vida de una manera preestablecida. Ejemplo: la vida va de mal en peor, nunca me divierto, siempre estoy en deuda, me
hago cargo de los demás (relegándome a mí mismo).

El Permiso es uno de los elementos más importantes del AT, nos permite “hacer lo que nos habían prohibido o estaba mal
hacer” o seguir “haciendo lo mismo que cuando éramos niños”. Cuando una persona se da permiso, su Niño tiende a
ponerse muy asustado. Su Padre Protector le puede aconsejar: “Pide las caricias que necesitas, tú las mereces”. “Todo va
a salir bien, y si no está bien, es que aún no ha acabado”.
10.- Dinámica de grupos: Estructura de grupos pequeños y sus etapas de desarrollo.

Cuando entramos a una organización o a un grupo

de trabajo, nuestra interacción va a provenir de
nuestra posición o tipo de adaptación que
decidimos en nuestra infancia,
predominantemente, en el nivel emocional. Ya
adultos, tenemos mecanismos adicionales para
generar otras conductas, pero la posición que
decidimos en la niñez se quedó grabada como el
programa que correrá nuestra computadora. Es por
esto que repetimos conductas que a veces no nos
gustan e, intelectualmente, decimos que vamos a
cambiarlas, pero luego de un tiempo volvemos a
repetirlas. Para que el cambio sea efectivo puede
trabajarse con re-decisión: hacer un plan de
modificación de conducta en términos medibles y
observables e implantarlo. Si esto no se da,
podemos estar relacionándonos con otros y entrar
en la dinámica de grupos desde una posición de
inferioridad, de superioridad, o de auto-
descalificación y descalificación de la otra persona.
La posición sana para una dinámica de grupo
adecuada es la de " Yo valgo y Tú (el otro) vales". Es
desde una posición de auto-respeto y valía, así
como de respeto a la otra persona y a su valía, que
puede generarse una dinámica de grupos
adecuada. Es entonces que se da el trabajo en
equipo y se generan conductas productivas.

El empleo adecuado de estos 10 instrumentos del

AT, ya sea como autoconocimiento, como método
de psicoterapia, consultoría en organizaciones,
ayuda para su estudio, etc. requiere:

1) Conocer la fundamentación teórica de cada instrumento.

2) Aplicarlo a las propias conductas, tanto adecuadas (OK), como inadecuadas (NO OK).

3) Explicarlos y aplicarlos a otras personas, dentro del marco de relación con las mismas.

4) Poder comprender y explicar (describir) determinadas conductas mediante cada instrumento.

5) Fijar metas verificables de cambio con determinado instrumento, aplicarlo y observar los resultados logrados.

6) Poder traducir los conceptos, lenguaje y técnicas de otras disciplinas sociales al lenguaje del AT, poniéndolos al alcance
de los potentes ejercicios que corresponden a los distintos instrumentos.

Tener en cuenta: Todas las personas llegan a este mundo OK, y si no está OK tiene a su persona esperando para liberarse
de las prohibiciones del argumento de vida y volver a ser OK.