Barreras de la Comunicación.

Equipo 2

Durante la presentación se trató el tema Barreras de la Comunicación

correspondiente a la Segunda Exposición. A continuación, se les presentara un
breve resumen de la exposición, así como las imágenes de donde se extrajo la
información (fuente proporcionada por el profesor)
No todos los intentos de comunicación tienen éxito al llevarse a cabo, esto ya
que hay interrupciones provocadas por barreras de la comunicación de las
cuales hay 4 más importantes
• Bloqueos emocionales – Están altamente relacionados los sentimientos
de las personas ya que existe el enojo, el temor, actitudes defensivas y
ofensivas.
• Marcos de referencia distintos – cada persona observa las cosas de
distinta manera.
• Problemas al comunicarse – Se deben a que la persona que desea dar
un comunicado no logra expresarse de una manera correcta oral o
escrita, lo cual hace imposible la comunicación.
• Comunicación eficaz – “La comunicación no solo depende de que se dice
si no como se dice” el aspecto exterior (lenguaje corporal) debe expresar
lo mismo que lo que hablamos.

Percepción: Es la captación de una persona por

medio de sus sentidos afectada por sus valores y
experiencias previas.
Punto de vista que tiene una persona sobre la
realidad, en caso de que No exista un marco de
referencia sobre un tema tratado se presentaran
estos problemas de percepción.
Realidad Sensorial: Es lo que todas las personas tomamos como una realidad,
ejemplo un auto color rojo, todos sabemos que es rojo porque desde
pequeños conocemos el color y no existe conflicto al nombrarlo.
“Lo que todos sabemos que es cierto”
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Realidad Normativa: La realidad que cada uno entiende sobre un tema, en

pocas palabras la interpretación que cada uno le da al mensaje, existe muchos
conflictos ya que no siempre se entiende algo como queremos que se
entienda.
Lenguaje: Capacidad propia del ser humano para expresar pensamientos y
sentimientos por medio de la palabra.
Se puede malinterpretar el mensaje por el lenguaje.
“Aunque dos personas hablen el mismo idioma el
lenguaje puede ser una barrera ya que no todos se
expresan de forma concreta y clara”
Aparte en el lenguaje se ocupan palabras que pueden tener distintos
significados, así como palabras que solo algunas personas entenderán
(lenguaje técnico)
Semántica: Distintas palabras tienen significados
distintos.

Numero de Interacciones o Enlaces: Cada individuo reinterpreta el mensaje

para darle mayor claridad, pero al hacerlo puede
desvirtuar el mensaje real. (a lo largo de las
interacciones se desvirtuara el mensaje si no se tiene
una comunicación efectiva)
Un ejemplo muy claro fue la actividad del Telefono
Descompuesto.
Inferencia: Suposicion que hace el receptor sobre un mensaje, es producto del
criterio de cada uno.
Observacion: Esta no depende de la persna, en realidad es algo que ya todos
sabemos que es realidad.
Las transmiciones vagas o incompletas requiere que el receptor llene los
significados ocultos observando la situacion y sacando sus propias
conclusiones.
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En conclusion existen barreras en la comunicación que pueden ser tratadas

para lograr eliminarlas, entre las mas frecuentes estan el lenguaje, la
percepcion y la inferencia. Todo esto logra afectar poco a poco nuestra
comunicación, asi como el numero de enlaces que exista entre el mensaje
desvirtuara o eliminara poco a poco nuestro mensaje.