EDUCACIÓN SUPERIOR ABIERTA Y A

DISTANCIA

COMUNICACIÓN ORAL
Y ESCRITA
La comunicación de masas
 Teoría de la sociología funcionalista
El Funcionalismo considera que las culturas se presentan como todos “integrados, funcionales y
coherentes”, por lo tanto, cada elemento aislado de la misma sólo puede analizarse considerando los
demás.

La teoría funcionalista de la comunicación de masas se desarrolla en la década de los 20 en Estados Unidos

y tiene como principales exponentes a Lasswell, Merton, Lazarsfeld y Wright.

La lógica del funcionamiento social pasa por relaciones de funcionalidad que sirven para solucionar cuatro
problemas básicos:

✓ La conservación del modelo y control de las tensiones.

✓ La adaptación al ambiente
✓ La persecución de una finalidad
✓ La integración

Cuando las estructuras sociales logran responder a estos imperativos funcionales se logra el equilibrio, es
decir que se cumplen las necesidades del sistema. En este sentido la comunicación masiva funciona como
un subsistema que colabora con el proceso antes descrito.

Objetivos de la comunicación de masas

Los objetivos de la comunicación de las masas son1:

1. Supervisión del ambiente: recolección y distribución de información de los sucesos del

ambiente, externo e interno, de la sociedad. Es la manipulación de noticias.
2. Concordancia de las partes de la sociedad en respuesta a ese ambiente: interpretación de la
información acerca del ambiente y la prescripción de la forma cómo reaccionar. Es la editorial o
propaganda.
3. Transmisión de la herencia social de una generación a la siguiente: comunicación de la
información, valores, normas sociales. Es la educación.
4. Entretenimiento: actos comunicativos de diversión.

De acuerdo a Merton, estos objetivos pueden acarrear consecuencias previstas (funciones manifiestas) e
imprevistas (funciones latentes). También pueden acarrear efectos funcionales (valor positivo para el
sistema social) o disfuncionales (consecuencias indeseables).

Funciones y disfunciones de los objetivos de la comunicación (Lazarsfeld, Merton y Wright):

OBJETIVO FUNCIÓN DISFUNCIÓN

Supervisión del Flujo de datos sobre los sucesos Avisos malinterpretados acerca de
ambiente o que acaecen en la sociedad y el peligros acerca de situaciones críticos
manipulación de la mundo. pueden sembrar pánico en el público.
información Sobreaviso acerca de amenazas y Una sobre exposición a las noticias,
peligros inminentes que se ciernen puede dar como resultado un volverse
sobre el público. sobre sí mismo –privatización-
Otorga prestigio a aquellos producto del agobio que producen los
individuos que realizan el esfuerzo temas tratados.

1
Las tres primeras las propone Lasswell y la cuarta la agrega más tarde Wright.
 de mantenerse informados acerca Las noticias comunicadas masivamente
de las cosas que suceden. pueden causar apatía –narcotización-
Confiere estatus, es decir que la en función de una equivocada
publicación de noticias favorables sensación de dominio sobre el
sobre un miembro de la sociedad ambiente. No siempre un ciudadano
aumenta su prestigio. informado es un ciudadano activo.
Refuerza normas sociales –
moralización-, esta función está
dada por el refuerzo del control
social sobre los miembros
individuales de una sociedad al
sacar a la luz conductas desviadas.

La selección, evaluación e Dichas actividades pueden actuar como

Concordancia de las interpretación de las noticias, un freno al cambio social y llevar al
partes de la sociedad representa una economía de conformismo, toda vez que adoptamos
o preparación de la tiempo y esfuerzo para el público. como nuestra la opinión elaborada por
respuesta otros, debilitando nuestra propia
capacidad crítica.

Transmisión de la Programaciones que tienden a la La transmisión de una visión

herencia social y socialización, esto es la transmisión estandarizada de la cultura puede
cultural de la cultura a niños y adultos, a provocar una pérdida de la variedad y
través de la comunicación de creatividad subcultural.
masas.

Dentro de la teoría funcionalista y gracias a los estudios de Suchman, Wolfe, Fiske Erich Fromm, Horton,
entre otros, se desarrolla el modelo de Usos y Gratificaciones.

Los estudios destacaron la importancia de la relación entre el uso de los medios y la disposición psicológica
y la ubicación social. En la teoría se encuentran las diferencias implícitas en la integración social que
resultan de las necesidades psicológicas y las pautas de selección, exposición y las gratificaciones
obtenidas.

Supuestos

• Se concibe al público como activo.

• En el proceso de la comunicación masiva, corresponde al público la iniciativa de la gratificación
de la necesidad y la elección de los medios.
• Los medios compiten con otras fuentes de satisfacción de necesidades.
• Muchos de los objetivos del uso de los medios masivos pueden derivarse de datos aportados por
el público para poder informar sobre su interés y su motivo en casos determinados.

Cinco clases de necesidades que los medios satisfacen:

o Necesidades cognoscitivas: relacionadas con el refuerzo de información, conocimiento y

comprensión.
o Necesidades afectivas – estéticas: relacionadas con el refuerzo de experiencias emocionales y de
placer.
o Necesidades integradoras a nivel de la personalidad: relacionadas con el refuerzo de confianza,
credibilidad y estabilidad individual.
o Necesidades integradoras a nivel social: relacionadas con el refuerzo de contacto con la familia,
amistades y el mundo.
 o Necesidades de evasión: relacionadas con el escapismo, deseo de diversión y relajación de
tensiones.

Referencias:

Jesús Galindo Cáceres 2007 Sociología funcionalista y comunicología. El diálogo imposible en América
Latina. Obtenido en http://www.udem.edu.co/NR/rdonlyres/D987C792-E864-4984-A30E-
75FD0013A9CE/11377/ARTICULO9.pdf. Consultado el 23 de noviembre de 2011

Teoría de la Comunicación I: Funcionalismo y Comunicación de Masas. Obtenido en

http://es.scribd.com/doc/15489960/Teoria-de-la-Comunicacion-I-Funcionalismo-y-Comunicacion-de-
Masas-Lasswell-Merton-Lazarsfeld-Wright. Consultado el 23 de noviembre de 2011

Soto, V. L. Teorías de comunicación. Obtenido en http://www.slideshare.net/lili369/cap7-el-

funcionalismo. Consultado el 23 de noviembre de 2011

Correa, G. A. y Remes, C. B (2005) Proyecto de creación y lanzamiento de una nueva revista de sociales
para la ciudad de Veracruz. Obtenido en Universidad de las Américas Puebla.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/correa_g_a/. Consultado el 23 de noviembre de
2011