1. Escribir la problemática del caso Zara.

Sus problemas fueron los siguientes:

 Empresas minoristas que proveen confecciones emplean mano de obra infantil

 Las empresas terceras explotan a sus trabajadores y no les pagan x fiestas
 Falsificación de prendas a nombre de la empresa y son comercializadas

2. Elaborar un flujograma o diagrama de procesos de Zara

3. Planear un procedimiento de mejora continua por parte del grupo.

La mejora que planteamos para la empresa Zara

Es crear una nueva línea de producción de ropa de talla grande para damas, según un
estudio publicado en The New England Journal of Medicine que al menos el 10% de la
población sufre de obesidad por lo tanto están prácticamente obligadas a la compra de
ropas de tallas especiales fuera de lo común y esta seria las de tallas grande, hoy en dia
ya existen tiendas especialistas en la confección y ventas de este tipo de talla de ropas
Toda mujer de contextura gruesa, delgada, alta, baja, etc. Siempre desea estar a la moda
y usar ropa cómoda.
 Encuestar sobre modas y gustos de ropa
 Hacer un estudio de mercado por país
 Producir
 Realizar campañas publicitarias
 Ventas

4. Crear evidencia de formato – Excel o procedimiento.