MASUKKAN BAB 7

7.1.1.1 Perbaiki prosedur pendaftaran, perjelas pasien baru dan lama, perbaiki SOP dan SK
didalamnya menggunakan kata Ruang dan UGD PONED belum tercatat
7.1.1.2 Alur pendaftaran belum dipasang
7.1.1.3 Petugas harus tahu alur pendaftaran (Bukti Sosialisasi)
7.1.1.4 Pasien tau alur pendaftaran (Termasuk syarat-syarat pendaftaran)
7.1.1.5 Prosedur survey dan hasil survey Kepuasan Pasien
7.1.1.6 Pembahasan hasil survey (Bukti Pembahasan hasil Survey, bukti tindak lanjut), ditabel ada
nomor, permasalahan, analisa masalah. Jumlah Pertanyaan survey tidak cocok dengan hasil.
7.1.1.7 SOP Identifikasi Pasien belum beres

7.1.2.1 Media Informasi tentang pendaftaran, tarif, rs rujukan, ketersediaan kamar)

7.1.2.2 Logbook dan hasil evaluasinya
7.1.2.3 SOP Penyampaian Informasi (Langsung exp. Sosialisasi berapa bulan sekali dan Tidak
Langsung exp. Leaflet)
7.1.2.4
7.1.2.5 Informasi Kerjasama dengan RS lain
7.1.2.5 MOU dengan RS

7.1.3.1 Informasi Hak dan Kewajiban Pasien

7.1.3.2 Sosialisasi hak dan kewajiban
7.1.3.3 SOP Penyampain hak dan kewajiban pasien
7.1.3.4 Tabel Kompetensi UKP
7.1.3.5 Kriteria petugas di ruang pendaftaran
7.1.3.6 Peragaan Petugas Pendaftaran yang ramah dan responsif
7.1.3.7 SOP rapat antar unit kerja dan SOP transfer pasien