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El concepto de problema en el sentido de cuestión que se debe solucionar es aplicable a las más
variadas disciplinas, como la matemática, la filosofía, la ecología, la economía, la política, la sociología y
la metodología, entre otras.
El concepto de resolución de problemas está vinculado al procedimiento que permite solucionar una
complicación. La noción puede referirse a todo el proceso o a su fase final, cuando el problema
efectivamente se resuelve.
Una vez que el problema se encuentra identificado, se hace necesario establecer una planificación para
desarrollar la acción que derive en la resolución. En ciertos contextos, la resolución de problemas obliga
a seguir determinados pasos o a respetar modelos o patrones.
2. Describir el problema. En esta etapa es necesario recabar información para poder describir el
problema de la manera más correcta y veraz, ayudado por técnicas como: análisis de datos, intercambio
de ideas, análisis del campo de fuerza o análisis de la palabra clave.
3. Analizar la causa. Aquí se busca la causa original del problema. Identificar las fuerzas que contribuyen
a que el problema empeore, clasificará entre las posibles causas y eliminará los efectos derivados de las
mismas.
4. Soluciones opcionales. Su objetivo es completar una lista de alternativas concebibles. Lo que se busca
son estrategias que se dirijan hacia la causa original y resuelvan el problema de una vez por todas.
5. Toma de decisiones. Es eliminar las peores alternativas y comparar las restantes unas con otras. El
objetivo es encontrar una solución correcta utilizando un proceso práctico y científico. Tal vez exista una
decisión correcta que, sin embargo, no funcionará a menos que todos los implicados la acepten.
6. Plan de acción. La mejor solución concebible y con la que todo mundo esté de acuerdo no resolverá
ningún problema si no se pone en acción. En un plan de acción se detalla quién hará qué cosa y cuándo.
Organiza las tareas a través de las cuales se implementará la decisión.
5. Elegir lo fácil.
Te sorprendería la gente que dice “yo quiero estudiar una carrera sin dificultad, que no me cueste
mucho sacarla y en una universidad que me quede cerca de casa”, para no complicarse la vida, y evitar
los madrugones.
La palabra dilema significa: “Argumento formado der dos proposiciones contrarias disyuntivamente, con
tal artificio, que negada o concedida cualquiera de las dos, queda demostrado lo que se intenta probar.
Asimismo la palabra dilema, significa duda o disyuntiva; es decir, un Dilema se presenta como una
situación problemática que exige una solución a partir de dos o más alternativas, ninguna de las cuales
es completamente aceptable. Un dilema genera cierta duda e incomodidad, debido a que las
alternativas que se ofrecen a él, no son del todo deseables, satisfactorias o convincentes, pero ni modo,
normalmente las personas que se encuentran atrapadas en un dilema no tienen más alternativa que
elegir alguna de las opciones, tratando de seleccionar y distinguir la mejor alternativa de solución, como
han afirmado muchos filósofos, un dilema implica elegir:
Experiencias personales de los padres que inducen a tomar una elección o cancelan la posibilidad de esa
carrera.
La censura de los padres hacia determinadas opciones profesionales Nuestros padres de familia tienden
a no orientar a sus hijos hacia carreras donde familiares o amigos han tenido dificultades
La posición familiar acerca de las universidades Algunas personas tienen la creencia que existen algunas
universidades en las que vale la pena estudiar y en otras no.