Aplicación de SBU.

Ventas y mercadeo ven que sus esfuerzos han sido en vano cuando un cliente se retira por
incumplimiento, retrasos o errores en las entregas. Además de la pérdida de credibilidad en los
técnicos encargados del contacto con los clientes y la apertura a nuevos mercados. 2roducción
se ve afectado al tener que reprocesar productos por vejez, generando horas extras y retrasos
en producción. en la parte de finanzas también se ve golpeado, por los altos costos que genera
el reproceso, ya que este termina siendo una de las materias primas más caras y cuando un
producto reprocesado no puede ser reutilizado el margen de perdidas es muy grande

Riesgos de implementación:

En términos de avance tecnológico, los beneficios de implementar TI en Solla siempre serán

mayores que los riesgos. Sin embargo, a fin de alcanzar el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, es necesario contemplar y analizar detenidamente los riesgos en la
implementación de los diversos proyectos. En Solla, la implementación de las TI anteriormente
descritas son los siguientes:

• Varianza en los costes de implementación: No siempre los costes de implementación

hacen referencia directa a que el sistema, o en este caso, la TI no sea eficiente o útil. Sin
embargo, tener presente el hecho de que al implementar un sistema de tratamiento de
información, o una TI, se puede incurrir en gastos extras es en extremo importante.

• Errores en el manejo de información: La implementación de una TI en una empresa

como Solla sugiere tener un uso correcto en el tratamiento de la información, lo cual es
riesgoso si los sistemas de manejo de la misma no han sido sometidos a controles rigurosos
con anterioridad. Puede haber faltantes en los datos o información que requiera ser
desglosada y no se encuentre de esta manera.

• Infraestructura tecnológica insuficiente: No se pueden aplicar las TI si no se cuentan

con los equipos y herramientas necesarios para su correcto funcionamiento. En el caso por
ejemplo de la tecnología RFID se hace necesario contar con una red y unos equipos necesarios
que optimicen el uso de la información a través de estos.

• Capital humano sin el entrenamiento o capacitación necesaria para el uso de las TI: En
todo proceso de implementación se presentas resistencias al cambio. Si el personal no cuenta
con la capacitación y entrenamiento adecuado sobre la TI a implementar, se sentirá inseguro al
momento de hacer uso de la misma, lo cual no solo representa un riesgo para el proceso, sino
que también levanta resistencia en el recurso humano.

• Sistemas u operaciones no diseñadas para el uso de dicha TI: El fracaso en el uso de

una TI no se basa en su diseño como tal, sino que también puede depender del proceso u
operación en la que se vaya a acoplar. En Solla se han estandarizados todos los procesos
productivos, lo cual implica riesgo si no se adopta la TI propia para los mismos.

• Desconocimiento de los objetivos estratégicos: Implementar TI que no se acoplen a la

obtención de los objetivos estratégicos a mediano y largo plazo, puede incurrir en la
desactualización tecnológica o en el desuso de las mismas en cortos plazos.
Formas de mitigar estos riesgos:

• Planes de seguimiento en las etapas de implementación: Cada etapa de

implementación de TI debe estar acompañada por el seguimiento y control de las diversas
áreas de Solla, así como el sometimiento a auditorías internas y externas de control.

• Infraestructura tecnológica actualizada: La actualización y monitoreo constante de la

infraestructura tecnológica, como servidores, redes, cableados, equipos, software y demás
permiten mitigar los riegos presentes en la implementación de sistemas y tecnologías de la
información.

• Capacitación y entrenamiento al capital humano: Desde la dirección se deben

controlar y diseñar planes de capacitación y entrenamiento al personal de cada área donde se
aplicarán las TI.

Cronograma del proyecto

A grandes rasgos, las fases de implementación serían las siguientes:

i. Análisis del Proyecto en su conjunto y detallado

ii. Diseño y documentación de los Aplicativos específicos:

1. Interface o Integración con SAP

2. Interacción del Usuario

3. Arquitectura del hardware dónde deba ir instalado

3.1. Diseño de los puntos de captura de datos

3.2. Fabricación de los elementos necesarios

3.3. Preparación de la instalación por parte de la empresa

3.4. Instalación y verificación de su funcionamiento

4. Informes y obtención de la información del negocio

iii. Construcción del Software

iv. Entrega, Puesta en Marcha y Formación

v. Seguimiento

La implementación de las TI en Solla, y teniendo en cuenta el sistema de información que

maneja la compañía en este momento, da como plazo para trabajar en las mismas un tiempo
no superior a un año