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MARCENARIA
TEM
SUMÁRIO INTRODUÇÃO [03]
Pensamento Estratégico [04]
Obtendo Vantagens [10]
Pernas finas, cabeça grande e mais dedos [15]
Ferramentas para marcenaria [20]
Criando um plano estratégico [28]
BÔNUS IMPERDÍVEL [34]
Obrigado por acessar o nosso E-book A Sua Marcenaria Tem
INTRODUÇÃO Futuro!
Boa leitura!
[03]
PENSAMENTO ESTRATÉGICO
Na evolução do planejamento estratégico foram desenvolvidas muitas teorias e
práticas que resultaram em sucesso para muitas empresas. Normalmente
empresas grandes, com muito capital a disposição e em uma época em que os
mercados não eram tão dinâmicos. Em 1930, quando as teorias de planejamento
estratégico surgiram, era sugerida a construção de um plano e uma revisão a
cada 5 anos.
A Shell, gigante petrolífera, ficou muito famosa por ter uma equipe de
especialistas com grandes processos de desenvolvimento de planejamento
estratégico. A IBM, a gigante dos computadores, já teve um setor com mais de
300 pessoas justamente para tentar prever um plano de futuro. Hoje estes
setores não existem mais.
[05]
Planejar uma estratégia não está errado, pelo contrário. O que não funciona, é fazer um planejamento baseado em
projeções futuras, em um ambiente onde não conseguimos prever o que vai acontecer na economia e no país no
próximo mês.
Antes do planejamento estratégico, a definição de estratégia:
[06]
O que reduz a chance de sucesso de um planejamento estratégico é a forma como é
feito e, principalmente, a falta de um pensamento estratégico. O que mais influência
hoje é o entendimento de que existem: ciclos cada vez mais curtos de inovações,
avanço de diversas áreas de conhecimento, de novas tecnologias e as tendências do
mercado consumidor.
[07]
A dinâmica competitiva é de tempo de exploração da novidade por um curto
tempo. Hoje a velocidade para se ter sucesso é maior. Consegue-se chegar ao
auge mais rapidamente, mas o tempo para a exploração deste sucesso é bem
menor. Então, criar uma estratégia para inovar com um produto deve ser
substituída por um processo estratégico de inovação contínua. Um processo
constante de inovação faz com que uma empresa tenha mais chance de perdurar
por mais tempo.
Hoje é preciso desenvolver um plano de longo prazo, não para dominar o mercado com
um produto ou marca, mas como uma tática para se manter no mercado apoiado por um
processo contínuo de melhoria. A ideia de lançar algo no mercado para ver se dá certo,
é estratégia ainda adotada por grandes indústrias que jogam rios de dinheiro fora. Hoje
é preciso criar uma continuidade de ações para reposicionar-se tanto no mercado atual,
quanto em novos, constantemente.
[08]
Para pensar estrategicamente é preciso saber que:
A verdade é que, todos estamos sobre pressão com a globalização. Não interessa se é
grande ou pequeno. É uma pressão que faz com que qualquer empresa precise
ser competitiva para permanecer no mercado.
Isto faz com que grandes indústrias busquem ou necessitem se reinventar rapidamente.
Aqueles que criaram planos de posicionamento de mercado, baseados exclusivamente
em buscar vantagem pela posição da marca, distanciando-se do consumidor, acabaram
sentindo a crise de forma muito mais forte. As pequenas marcenarias, podendo agir
estrategicamente de forma mais rápida, ganham vantagem no cenário atual. [09]
OBTENDO VANTAGENS
O dia-a-dia do empreendedor, do dono da marcenaria, é tomado por uma lista de
pressões que dificultam qualquer raciocínio sobre planejamento futuro. Com uma
realidade cada vez mais complexa para os fabricantes de móveis, como pode ser
possível criar um planejamento estratégico quando não conseguimos determinar
o que acontece daqui a cinco minutos? Com um desordenamento de mercado,
governo com novas regulamentações e novas imposições, como pode ser possível
planejar estrategicamente algo para daqui 5 anos, se tudo está mudando
rapidamente a cada momento?
Sendo assim, se muitas vezes a intuição funciona, porque perder tempo fazendo
planejamento estratégico? Com certeza esta é uma linha de pensamento de
muitos donos de marcenaria em todo país.
[11]
O dono da marcenaria precisa de alguma forma se posicionar frente às
mudanças e desafios do mercado. Para poder sair do nível operacional,
precisa alinhar as ações da sua equipe de venda, marceneiros, projetos,
montagem… com os objetivos da marcenaria. Se as ações dos
colaboradores não são alinhadas com os objetivos da empresa, todos
perdem o foco e desperdiçam energia, tempo e, por fim, dinheiro em
atividades que a médio e longo prazo não trarão resultados satisfatórios a
empresa.
Até onde é possível desenvolver os produtos diferenciados na marcenaria, com a estrutura atual,
qual o custo?
Quais poderiam ser as alianças a serem desenvolvidas com outras marcenarias e fornecedores?
Quais fornecedores podem realmente me ajudar, podem ser meus parceiros com novos produtos,
serviços e tecnologias?
O que é possível terceirizar?
O que é possível fazer sozinho? Dentro da marcenaria?
Que novas tecnologias podem ser implantadas e qual estrutura preciso para isso?
Qual será o custo de uma nova estrutura?
Independente de reduzir ou ampliar a estrutura, qual será o custo da mudança?
O que poderia ser possível comprar já pronto, que hoje está se produzindo internamente com
baixo nível de especialização?
Antigamente a estratégia onde a empresa conquistava uma posição no mercado e um pedaço do coração do cliente, funcionava e tudo estava
garantido, era perpétuo. O contexto mudou, o conceito de estratégia evoluiu e não é estático. A visão de traçar um objetivo, criar um norte e ir
se adaptando às modificações da realidade, não funciona mais. Então é preciso criar um processo de estratégia dinâmica. Não dá para fazer
uma única estratégia que leve para o futuro.
Todo o “pensar estrategicamente” hoje é:
definir quem é o cliente;
ver como gerar valor para este cliente;
e o que acontece fora da empresa.
Levando em consideração estas informações externas, define-se estratégias dentro da marcenaria. Esta forma de pensar e agir, cria vantagens
competitivas mais duráveis. [14]
PERNAS MAIS
FINAS, CABEÇAS
MAIORES E MAIS
DEDOS
“A característica que mais distingue o darwinismo de todas as outras teorias é que a evolução
é vista como uma função da mudança da população e não da mudança do indivíduo”.
[16]
Evoluímos mais rapidamente em termos de conhecimento, aprendizado e formas de agir.
Somos obrigados a processar mais informações ao mesmo tempo, informações em diferentes
formatos. O nosso principal equipamento, o cérebro, é mais exigido hoje do que
antigamente.
Mais conectados à internet, acessamos qualquer tipo de informação com a ponta dos dedos.
Economizamos em deslocamento, para buscar conhecimento, tudo está a disposição,
recebemos informação relevante por e-mail, mesmo sem ter pedido.
O pensamento estratégico, porém, precisa ser visto com método. Está longe da intuição.
Intuição é uma arte. Pensamento estratégico é uma ciência. Ciência é o que sustenta um
pensamento lógico, uma disciplina de modelagem de teoria para avaliação comportamental,
algo que sabemos hoje de ciência pode ser evoluído amanhã. Não existem verdades
absolutas ou teorias absolutas. A ciência também evolui.
Revisando alguns autores e a história do planejamento estratégico, temos Gary Hamel que
fala que uma empresa não consegue ser boa em tudo e Peter Drucker que enfatiza que o
cliente deve ser colocado em primeiro lugar, no centro do organograma da empresa.
[17]
Considerando estes pontos de vista, pode-se considerar que: focar no cliente e delimitar os
horizontes serve para instituir o pensamento estratégico na empresa. Para poder ter tempo
para os clientes, para focar no que realmente é importante para o negócio, uma saída é buscar
parcerias com fornecedores especializados.
Estabelecer horizontes ou os limites que a empresa deverá atuar, significa escolher a área de
especialização da marcenaria. Por exemplo, a marcenaria pode terceirizar pintura, confecção
de portas e design de produto.
A busca por parceiros, fornecedores de solução, é uma das principais funções do novo
administrador da marcenaria.
Contudo, não adianta o empreendedor e sua equipe ficarem debruçados sobre teorias. Só com
um pensamento estratégico baseado em colaboração e interação, com discussão de soluções,
é possível desenvolver um plano de execução.
[18]
Na empresa diversos pontos devem ser considerados:
Abandonar estratégias equivocadas faz parte do crescimento. Traçar novos rumos, aproveitando boas oportunidades trata-
se justamente do processo de acumular conhecimento. Este aprendizado leva tempo, porém proporciona a oportunidade de
formar líderes, criando resultados mais sustentáveis e lucrativos.
[19]
FERRAMENTAS PARA PENSAR
ESTRATEGICAMENTE
O plano estratégico pode ser entendido como o caminho a ser percorrido até
chegar a um determinado objetivo. Utilizando-se do pensamento estratégico,
com um processo contínuo de inovação, um plano estratégico poderá ser
desenvolvido pensando no curto e médio prazo, pois todo planejamento é
afetado por questões do mercado que vão exigir mudanças de estratégias.
01
Análise da situação atual da empresa
[22]
02 Análise econômico financeira
A segunda etapa do planejamento estratégico é a análise econômico financeira da marcenaria. Para isso
utilizam-se três ferramentas: DRE, o Fluxo de Caixa e o Balanço Patrimonial.
O DRE apresenta o conjunto de receitas de uma empresa, os impostos, os custos, as despesas e os lucros. O
fluxo de caixa apresenta as entradas, as saídas e o saldo que é a geração de caixa. Por fim, o balanço
patrimonial com os ativos que são os direitos, passivos as obrigações e o patrimônio líquido que é o capital do
sócio.
Com um DRE é possível realizar a comparação entre períodos e a evolução das receitas e despesas. Se as
despesas e receitas estão equilibradas, consegue-se entender os custos, se estão aumentando ou diminuindo,
ou se a empresa está perdendo eficiência operacional. Por exemplo, considerando estas análises preliminares,
já é possível entender em números, como o parcelamento de contas a receber pode estar comprometendo o
fluxo de caixa e como poderia ser feita a uma relação dos pagamentos com os fornecedores para minimizar o
impacto no fluxo do caixa.
[23]
03
Intenções Estrategicas
[24]
04
Análise de mercado
[26]
Sobre regime tributário: existem ganhos tributários se a empresa operar
em outro estado? Existe regime tributário melhor para empresa? Existem
ganhos tributários para venda para outros locais e para fora do país?
Quais são as normas de importação e exportação?
Talvez o melhor de tudo, nestas 4 ferramentas, é a possibilidade de reunir todo o time e pensar junto em uma melhor estratégia para a empresa.
Com um pensamento conjunto o engajamento é outro e muitas soluções, mais simples e baratas surgem. Também é o momento de entender
com quem poderá contar na empresa nos momentos difíceis e quem infelizmente está desconectado de uma visão de futuro.
[27]
CRIANDO UM PLANO ESTRATÉGICO
"O mercado de produção e venda de móveis está em transformação. Em 20
anos este mercado cresceu muito, no modelo de venda de móveis
modulados, fabricados em grande escala. Com a crise e o fechamento de
muitas lojas franquiadas, surgem novas transformações e cresce o mercado
de pequenas marcenarias. Este modelo mais enxuto proporciona produtos
mais baratos, mais personalização e de qualidade." Com isso, surge também,
um novo modelo de venda de móveis planejados, através de plataformas
digitais e-commerce.
Esta realidade do mercado talvez fosse impensável a alguns anos atrás. Com
esta descrição de cenário, levando em conta o levantamento econômico e
financeiro da empresa, a descrição da cadeia de valor e a análise de
mercado, está na hora de realizar a escolha dentre as alternativas
estratégicas.
São dois caminhos que podem ser seguidos: o de manter o modelo atual,
buscando maior rentabilidade ou buscar um novo modelo, explorando novos
produtos, mercados ou novos modelos de rentabilização.
[29]
Buscar um novo modelo
Para manter o modelo atual Uma segunda hipótese pode ser a de buscar um
Uma primeira hipótese pode ser um cenário novo modelo de negócio e isso significa mudar
onde mantem-se do modelo atual. Baseia-se de segmento e explorar novos mercados que
na continuidade do negócio vigente, venham a mudar o modo de operação.
reduzindo despesas, melhorando a gestão Possibilidades como expandir para outros
financeira, otimizando processos, eliminando segmentos, outras regiões, diversificar o
do negócio produtos de baixa rentabilidade e portfólio de produtos, consolidar o mercado por
buscando a melhoria através de resultados. meio de fusões ou aquisições ou até mesmo
mudar a forma de atender o cliente.
Como exemplo, em termos práticos, vamos considerar que o proprietário da marcenaria decida manter o modelo
atual em continuidade do negócio, buscando melhores resultados. Com esta estratégia aplica-se o modelo SWOT
para analisar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças considerando a hipótese escolhida.
[30]
Para o exemplo, vamos realizar uma análise hipotética de uma pequena marcenaria que produz móveis
sob medida com alto valor agregado.
[31]
Tirando o planejamento do papel
Agora é momento de detalhar as ações olhando a matriz SWOT para eliminar os pontos fracos, alavancar os
pontos fortes, aproveitar as oportunidades para capturá-las e tentarmos reduzir as ameaças ou riscos. E para
isso, é necessário criar planos de ação para implementar as melhorias para minimizar os pontos fracos:
PONTOS FRACOS
Preço alto perante o mercado: Plano de ação para garantir a redução dos custos através da otimização do
uso da matéria-prima, redução da perda de chapas; otimização de processos e implantar um processo de
orçamentação informatizado.
Alto turnover (troca de pessoal): Programa de formação de funcionários, com adequação de perfil, ficha de
cargos, alinhamento de expectativas, processo de recrutamento/seleção e feedback periódicos.
Prazo de entrega elevado: Criar um plano para definir um método construtivo como padrão de projeto,
estabelecer processo otimizado de comunicação entre área de venda e fabricação, minimizar a revisão de
projetos na indústria com otimização dos processos de projeto e produção para facilitar a comunicação entre
os setores.
Dependência de mão de obra especializada: Criar um plano para setorizar a produção criando áreas de corte,
laminação, furação, qualidade e expedição, e com isso, especializar as pessoas nestas funções. Criar um
programa de incentivo para que os marceneiros com mais experiência desenvolvam trabalhos mais
especializados junto ao desenvolvimento de peças especiais e em montagens na obra.
[32]
Com os planos de ação definidos é importante alocar um responsável, definir um prazo para a
execução e a forma de monitoramento, de controle.
Periodicamente, todos os responsáveis pelos planos de ação deverão participar de reuniões para
alinhar possíveis ajustes necessários e que ações deverão ser revistas ou incluídas.
Todo plano, ao ser tirado do papel será confrontado com a realidade apresentando desvios,
imprevistos e desafios.
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Exemplos de pontos fortes:
Estratégia de produto bem definida;
Fidelidade da clientela;
Imagem positiva da empresa;
Mix de marketing claro: preço, propaganda, promoção e distribuição;
Tecnologia atualizada;
Localização adequada;
Programa com ênfase na produtividade;
Endividamento sob controle;
Equipe altamente motivada;
Equipe envolvida com os objetivos da empresa.
Torna as empresas competitivas no mercado interno e externo com aumento significativo da produtividade.
Torna a compra de ambiente sob medida mais acessível pelo mercado consumidor.
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