Ubicación

Objetivos de la unidad

• Explicar los distingos modos de ubicación de la producción.

• Comparar y contrastar, entre las formas de reorganizar la producción tanto en el ámbito
nacional como en el internacional.

Clustering (agrupamiento)

"Business cluster" es un concentración geográfica de negocios interconectados, proveedores e

instituciones asociados en campo en particular. Los agrupamientos "cluster" incrementan la
productividad para la aumentar la competitividad nacional y global.

Elección de la ubicación

Factores cualitativos

Factores no medibles y pueden influenciar la toma de decisiones.

Factores cuantitativos

Son medibles en términos financieros y tiene un impacto directo en los costos, ingresos o
ganancias de la empresa.

Técnicas cuantitativas

Técnicas cuantitativas para considerar en la toma de decisiones de ubicación:

• Estimación de costos e ingresos.

• Evaluación de Inversiones
• Punto de equilibrio

Razones para una ubicación específica de la producción

Las formas de reorganizar la producción tanto en el ámbito nacional como en el internacional,

son las siguientes:

1. Contratación de servicios externos (outsourcing)/subcontratación.

2. Contratación en el extranjero (offshoring).
3. Producción con recursos internos (insourcing).
Contratación de servicios externos (outsourcing)/subcontratación.

“El outsourcing es un término inglés conformado por dos palabras “out” que traducida al
español significa fuera y “source” cuyo significado es fuente u origen, es decir, la expresión se
refiere a una fuente externa, la cual generalmente dentro del ámbito empresarial es utilizada
para referirse a la subcontratación, externalización o tercerización, el cual, podemos definir
como un proceso empleado por una empresa en el cual otra empresa u organización es
contratada para desarrollar una determinada área de la empresa contratante”. (Almanza
Martínez & Anchundia Férnandez).

El outsoursing consiste en la delegación de funciones de una empresa a otra que se especializa

en dicha tarea. Entre sus mayores beneficios están la reducción de costos y el acceso a nuevas
tecnologías, entre otras, sin embargo, si el prestador del servicio no tiene la capacidad suficiente
para realizar dicha función, puede dañar la imagen de la empresa contratante. Esta herramienta
se puede utilizar de manera táctica o estratégica y se puede adaptar a los requerimientos de la
empresa que solicita el servicio, se implementa en diferentes niveles y en áreas de la
organización que no son primordiales para así ganar en competitividad.

Permite a la organización el espacio y tiempo necesarios para dedicarse a las actividades y

procesos que son la esencia de la misma, es decir aquellas tareas que componen el giro de la
empresa, con la finalidad de alcanzar sus objetivos.

En este proceso interviene en alto grado la confianza, misma que se le otorga a la contratista,
ya que se le cede el control de una parte que compone a la contratante, sin embargo este grado
de confianza y responsabilidad varía según la actividad o proceso que se va a delegar e inclusive
también influye el tamaño giro de la empresa, debe tomarse en consideración que en algunos
casos puede que la calidad del producto que la empresa desea obtener al aplicar el outsoursing
tiendan a disminuir.
La cadena de valor y los niveles de subcontratación

La cadena mundial de mercancías comprende tanto una cadena de suministro como una cadena
de valor. A los fines de la subcontratación externa, es importante comprender las diferencias
entre estas dos cadenas. La cadena de suministro se ocupa fundamentalmente del suministro
de materias primas, su transformación en productos acabados mediante un proceso de
fabricación, y su distribución por medio de una red de distribuidores, almacenes y vendedores.
Por otra parte, el concepto de cadena de valor se aplica a toda la cadena de suministro y a sus
redes de distribución. Para suministrar productos y servicios, se movilizan distintos agentes
económicos, cada uno de los cuales administrará su propia cadena de valor. Esta independencia
en la explotación de la información en las distintas fases del proceso productivo es una de las
razones principales por las que la subcontratación ha tenido tanto éxito entre las empresas. Sin
embargo, una desintegración del sistema vertical (cadena de suministro) de producción
integrada, podría ocasionar la fragmentación de los derechos de propiedad, con lo que las
empresas se verían obligadas a reconocer las virtudes y deficiencias de cada una de las
actividades de la cadena de valor. Teniendo en cuenta esta circunstancia, las empresas deberían
ser capaces de crear valor añadido tanto para ellas como para sus clientes recurriendo a la
subcontratación en una o más ocasiones. Dicho de otro modo, las empresas deberían realizar
ellas mismas las actividades que son capaces de realizar de manera más rápida, económica y
eficaz que ninguna otra empresa; en cambio, las demás actividades podrían subcontratarse en
el exterior a empresas que sean capaces de realizarlas de manera más rápida, económica y
eficaz.

Por lo tanto, puede recurrirse a la subcontratación en otros países en cualquier nivel de la

cadena de valor. En el nivel inferior de la cadena, se subcontratan las tareas no especializadas
que requieren un uso intensivo de mano de obra. En el siguiente nivel se subcontrata la
producción de un elemento o la totalidad del producto o servicio. En un nivel más elevado, se
subcontrata el desarrollo de la tecnología, incluidas algunas o todas las actividades de
investigación y desarrollo (I+D).

Algunos opinan que la subcontratación de las actividades de comercialización constituye el nivel

más elevado de subcontratación. Este tipo de subcontratación puede ser parcial (por ejemplo,
subcontratando los estudios de mercado) o casi completa (por ejemplo, la distribución y las
ventas). En la práctica, es posible que las categorías mencionadas anteriormente se combinen
de distintas maneras.

CONTRATACIÓN EN EL EXTRANJERO (OFFSHORING)

Es cierto que una de las consecuencias que se ha producido con la globalización ha sido la
relocalización geográfica de numerosas compañías, es lo que se llama offshoring.

Se entiende por offshoring o deslocalización un tipo de estrategia empresarial por la que se

traslada una parte de la actividad empresarial a otra zona o país con el fin de mejorar la
competitividad a través de una reducción de costes.

En la literatura económica existen diversos conceptos para este tipo de estrategias. Desde los
años 90 se ha ido implantando un reconocimiento general del término anglosajón outsourcing,
que se forma de la unión de los vocablos outside ('de fuera') y resources ('recursos'), aunque
esta denominación se acepta más concretamente para externalización de procesos dentro de
un mismo país. Para la reubicación en el ámbito internacional surge más recientemente el
término offshoring como parte fundamental en el proceso de internacionalización en una
economía globalizada.

Para analizar las ventajas e inconvenientes del offshoring se suelen distinguir entre
características estratégicas y operativas.

Características estratégicas. Ventajas

• Creación de ventajas competitivas. Al trasladar actividades o procesos empresariales a

otras empresas o en otras ubicaciones en los que se concentra únicamente dicha
actividad, la gestión empresarial por parte de los directivos suele ser más eficiente al
poder liberar recursos y centrarse en especial en las actividades esenciales de dicha
empresa.
• Reducción de costes. Dentro de las estrategias de offshoring podemos encontrar,
atendiendo a la dimensión de propiedad, las que consisten en subcontratar la actividad
a otra empresa especializada en un proceso en concreto, y las que consisten en trasladar
la operativa a otro territorio. Por ejemplo, para el caso de la subcontratación de un
servicio de call center es posible aprovechar los mejores resultados de empresas
especializadas en ello, o para el caso de la deslocalización de la producción, se pueden
aprovechar los menores costes laborales al instalar una unidad productiva en un país
con salarios más bajos que el de origen.
• Gestión del riesgo. Para economías con alto dinamismo implica un elevado riesgo la
inversión en tecnología, por ejemplo. Por lo tanto, una estrategia adecuada para
gestionar de manerae fectiva el riesgo de esa inversión sería la de subcontratar las
actividades relacionadas con la gestión de software o productos tecnológicos.
• Respuestas organizativas más ágiles. La estructura organizativa se vuelve más flexible
y la toma de decisiones es más rápida y eficaz.
Características estratégicas. Inconvenientes

• Menor control sobre las operaciones.

• Dependencia del proveedor, que puede exigir mejoras económicas en algún momento
del contrato, llegando a la situación de resultar más costosa la producción con dicho
proveedor que con una metodología interna.
• Calidad inadecuada para los parámetros definidos en los sistemas de calidad interno.

Características operativas. Ventajas

Si atendemos a las características de tipo operativo, en un análisis realizado por el economista

Casani y otros autores se mencionan las siguientes ventajas:

• Aumento de los rendimientos.

• Menor porcentaje de los empleados fijos que mejora la flexibilidad laboral.

Características operativas. Inconvenientes

• Dificultades en la contratación y en el seguimiento y renegociación de los contratos

existentes.
• Conflictos internos originados por la reducción de plantilla.

El offshoring, en un término amplio, puede mejorar el funcionamiento operativo de la empresa

y aportar una reducción de costes evidente. Pero se deben valorar otros factores como el mal
ambiente laboral, ya que puede dañar la imagen de la empresa de cara al exterior.

}
PRODUCCIÓN CON RECURSOS INTERNOS (INSOURCING)

El Insourcing no es más que el uso consciente y planificado del recurso interno que poseen las
organizaciones y el cual se cultiva e incrementa justamente en la captación de ese talento que
el mercado ofrece y que gracias a una correcta labor de selección de la empresa consigue
contratar.

No es difícil imaginar a algún gerente decir “¿acaso este no es el analista de compras? ¿Qué sabe
este joven de mercadeo para opinar al respecto?”, se tiene a pensar que “la gente” que se
encuentra alrededor no posee esos dotes extraordinarios que existen en la gente que está
afuera. Nada más falso que eso.

Recurrir al insourcing amerita dar valor al talento captado, pues de lo contrario se estaría
desestimando su presencia y conocimiento y, a la vez, se estaría haciendo a un lado a quien se
ha contratado por el potencial que posee.

Resulta sumamente contradictorio contar con personal egresado de una u otra especialidad y
jamás pedir su opinión profesional al respecto y a la vez negarle así el trato especial al que se
hizo referencia al inicio. (Márquez, 2004).

Esta estrategia busca el uso de los recursos internos de la organización para ser más
competitiva. Una de las principales ventajas es que mantiene el control sobre ese proceso,
teniendo en cuenta también las personas que desarrollan cada una de las actividades
relacionadas con él, por tanto lo ideal es la búsqueda de talentos dentro de la empresa para que
desarrollen esta actividad de la manera más eficiente posible mejorando el proceso que si lo
hiciera una empresa externa. Hay que tener en cuenta que quien conoce la realidad de la
empresa es quien está dentro de ella, y los de fuera no son capaces de entender ciertas cosas,
aunque también es cierto que existen actividades o procesos mediante los cuales no es posible
el insourcing.

El talento va a ser la mejor baza para desarrollar ciertas actividades dentro de la empresa, y uno
de estos procesos que se debe hacer en la empresa pueden ser labores de consultoría, en que a
veces se contratan consultores de empleos para ciertos aspectos que un trabajador capacitado
dentro de la empresa es capaz de desarrollar de manera más efectiva y con absoluto
conocimiento dentro de la empresa.
También es un buen proceso para ser más competitivo mediante actividades complementarias
a la principal en que la empresa ahora considera que está más capacitada, haciendo que todo
se encuentre bajo el control de la empresa sin depender de agentes externos, y que permiten
un crecimiento del personal en la empresa.

Beneficios del insourcing:

• Las tareas se ejecutan más rápidamente

• Las personas implicadas en la tarea conocen mejor lo que hay que hacer ya que están
implicadas en la empresa y pueden hacerlo mejor y más rápido
• Los trabajadores conocen la misión, visión y valores de la empresa
• No hay intermediarios
• Se pueden controlar y optimizar mejor los costes
• La empresa sabe exactamente lo que se hace en cada momento
• Se tiene un mayor control y seguimiento del proceso, la productividad y todo lo
implicado en las funciones a desarrollar
• Los empleados se sienten implicados con proyectos de la empresa
• Los empleados pueden sentirse más motivados
• Se puede reconocer capacidades ocultas hasta ahora de los trabajadores
• Puede que haya que subir los salarios, pero no hay que pagar a nadie de fuera
• Se pueden hacer funciones según una responsabilidad social corporativa
• Mayor retorno de inversión
• Minimiza la posibilidad de fracaso y maximiza las posibilidades competitivas

Por supuesto, no es recomendable cargar a un mismo trabajador con todas estas funciones ya
que de lo contrario se puede hacer mermar su rendimiento. Además, es necesario reconocer
bien las tareas que sí se pueden realizar dentro de la empresa de las que es mejor externalizar
haciendo un buen estudio de las ventajas y desventajas de cada decisión.