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PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO DE

OBRAS

GESTÃO DE PROJETO
Prof. Oscar Ciro López

CONCEITOS INICIAIS

Projeto

1
Início de conversa

w Todo mundo tem uma


noção do que seja um
projeto.
n Você, com certeza, deve ter
uma.
w A palavra projeto é muito
comum e está presente nos Porém os conceitos que
diálogos de todos os dias. se formaram à sua volta
são bastante distintos de
uma pessoa para outra, e
isso acontece porque o
uso convencional dessa
palavra varia de situação
para situação.

Início de conversa

w Vamos lembrar alguns empreendimentos


w As pirâmides do Egito
n Encomendadas pelo próprio faraó, foram
construídas com o propósito específico de
sepultamento.
n O prazo de execução era aproximadamente o
da duração da vida de quem iria usá-la após a
morte.
n As pirâmides eram tipicamente “projetos”.

Em outras culturas, como a dos Maias,


Astecas e dos Incas, as pirâmides eram
construídas para cultos religiosos e
sacrifícios.

2
Início de conversa
w As Grandes Muralhas da China
n Uma das mais interessantes e
importantes obras já feitas pelo ser
humano
n Começou a ser construída 685 anos
antes da Era Cristã (685 AC).
n Tiveram seu início com a pretensão de
defesa de diferentes reinos, naquela
época em luta pela expansão dos seus
territórios.
n A obra teve um prazo de 10 anos de
construção, uma extensão de mais de
6.000 quilômetros de muros com
altura de até 16 metros e fortificação
para soldados a cada 60 metros,
recursos humanos em regime de
trabalho forçado e um plano de
produção cruel.

Início de conversa

w Outros projetos importantíssimos


foram desenvolvidos pelos
romanos.
w Você certamente lembra
n do Coliseu,

n dos aquedutos,

n das estradas calçadas em

pedra, que cruzaram a Europa


em todas as direções, ou até
n o Portão fortificado nas

Muralhas de Adriano,
desenvolvido na fronteira
norte do Império Romano.

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Início de conversa
w Os projetos até agora citados O poema é constituído por 15.693 versos,
referem-se a grandes obras. em 24 cantos de extensão variável.

n Mas houve outros tipos de A Ilíada narra um drama humano, o do herói


projetos, alguns muito bem- Aquiles, filho da deusa Tétis e do mortal
sucedidos. Peleu, rei de Ftia, na Tessália, em torno do
fim da guerra dos gregos contra Tróia.
w Uma das mais importantes
obras literárias de todos os De acordo com o historiador grego
Heródoto, Homero nasceu em torno de
tempos, o poema Ilíadas, de 850 a.C. em algum lugar da Jônia, antigo
Homero, descreve um distrito grego da costa ocidental da
projeto elaborado pelos Anatólia, que hoje constitui a parte
asiática da Turquia.
combatentes gregos para
tentar invadir e dominar a A Homero se atribuem os dois maiores
poemas épicos da Grécia antiga, que
lendária cidade de Tróia. tiveram profunda influência sobre a
literatura ocidental, a Ilíada e a Odisséia

Início de conversa
Em guerra, contra os troianos, os gregos sitiaram por dez anos a cidade de
Tróia, sem conseguir invadi-la.

Primeira etapa Segunda etapa do projeto


Agamenon, chefe dos Colocá-lo em frente aos
gregos, arquitetou então portões de Tróia durante a
um projeto que consistia noite.
em construir um cavalo
gigante.

Quarta etapa concluída.


Terceira etapa cumprida
Naquela noite, quando todos
Ao amanhecer, os troianos dormiam, os soldados gregos
viram o imenso objeto e que estavam escondidos, saíram
pensaram ser algum tipo de e abriram os portões da cidade,
presente divido.
permitindo que o exército grego
Abriram os portões e trouxeram entrasse e vencesse finalmente a
para a praça central da cidade. batalha.

4
O que é Projeto?

w A partir do
anteriormente exposto,
quais as características
comuns percebidas?
n Prazos
Com o passar do tempo, o
que se vê é que os
n Objetivos objetivos ficaram mais
claros e mais
n Custos
especializados, os prazos
n Recursos cada vez mais curtos, os
custos sempre crescentes
e os recursos cada vez
mais escassos.

O que é Projeto?

w Empreendimento temporário, levado a efeito para criar um


produto/ serviço único” Project Management Institute - PMI Standards
Committee.

w “Empreendimento singular, com objetivo ou objetivos bem


definidos, a ser materializado segundo um plano preestabelecido e
dentro de condições de prazo, custo qualidade e risco previamente
definido”
w “Conjunto de atividades necessárias, ordenadas logicamente e
inter-relacionadas, que conduzem a um objetivo predeterminado,
atendendo as condições de prazo, custo, qualidade e risco”
w “Conjunto de realizações físicas, compreendendo desde a
concepção inicial de uma idéia até a sua concretização, traduzidas
por um empreendimento em operação ou pronto para funcionar"

5
O que é Projeto?
Definições conceituam projeto a partir de alguns atributos

w É singular –empreendimento único, não repetitivo;


w Tem objetivo bem definido – alcançar um resultado ou produto,
claramente identificável em termos de custos, prazos e qualidade;
w É transitório – ciclo de vida predeterminado, com uma data de
início e uma data fim na qual o objetivo deve ser atingido;
w É conduzido por meio de um conjunto de atividades
independentes que precisam ser executadas em determinada
sequência, a fim de atingir o objetivo do projeto;
w Emprega recursos para realizar as tarefas – mão-de-obra,
materiais, máquinas e equipamentos e dinheiro;
w É focado no cliente – cliente entendido como o financiador do
projeto ou os usuários finais do produto ou serviço;
w É complexo e envolve certo grau de incerteza –

CONCEITOS INICIAIS

Planejamento

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Visão de planejamento
Por que Planejar?
n A necessidade de planejar deriva da escassez dos bens
disponíveis e haver preocupação quanto ao seu
suprimento para atender, racionalmente, à demanda dos
indivíduos ou da sociedade.
n A industria da construção civil têm algumas
peculiaridades próprias do setor que dificultam a
transposição de conceitos aplicados a outras indústrias:
l Ser a construção uma industria de caráter nômade;
l Cria produtos únicos e não produtos seriados;
l Não é possível aplicar a produção em cadeia, mas sim a produção
centralizada (recurso gravitam em torno de um produto fixo);
l É uma industria tradicional, muito sensível às alterações;

Visão de planejamento
Retorno do Processo de Planejamento

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Visão de planejamento

Ø Processo de estabelecer objetivos e as linhas de ação


adequadas para alcançá-los

A Importância dos Objetivos A Importância do Planejamento


n Objetivos são importantes por pelo • Sem planos, não se pode saber como
organizar as pessoas e os recursos;
menos quatro razões:
• Não se pode liderar com confiança ou
l proporcionam um senso de direção
esperar que os outros atendam.
l focalizam esforços
• Pouca chance de alcançar objetivos ou de
l guiam planos e decisões
saber quando e onde saíram do caminho.
l ajudam a avaliar o progresso
– Controlar torna-se um exercício de
futurologia.

Visão de planejamento
Visão Tradicional X Visão Moderma

w Na perspectiva tradicional, o planejamento é visto como algo estanque


ou limitado, com começo, meio e fim:

w Na administração moderna
entende-se o planejamento
como um processo contínuo
que deve melhorar
continuamente, inclusive
através do aprendizado.

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Ciclo PDCA em Gerência de
Projetos
w O gerenciamento do projeto é
exercido através do Ciclo PDCA.
w O ciclo PDCA (PLAN, DO,
CHECK, ACTION) é composto de 4
fases básicas:
n PLAN: Planejamento:
l Estabelecimento da Meta
l Estabelecimento do caminho para
atingir as metas (cronogramas, etc)
n DO: Fazer
l Educação e Treinamento
l Execução das tarefas do projeto
n CHECK: Verificação dos resultados
das tarefas executadas
n ACTION: Atuar corretivamente
sempre que necessário

CONCEITOS INICIAIS

Gerência de Projetos

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Gerência de Projetos
w É um ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento e controle de
projetos.
n Gerenciar um projeto significa, resumidamente, planejar a sua execução antes de
iniciá-lo e acompanhar a sua execução.
n No Planejamento do Projeto são estabelecidas as metas (ou objetivos), as tarefas a
serem realizadas e o seqüenciamento, com base nos recursos necessários e disponíveis
n O Controle do Projeto, no sentido moderno do termo, significa a medição do
progresso e do desempenho através de um sistema pré-estabelecido.
w As vantagens advindas de um projeto bem administrado se resume, basicamente,
em que a execução não diferirá significativamente do planejado.
w Um bom planejamento implica que um projeto poderá ser executado no prazo e
custos previstos e com excelente qualidade.
w É um assunto em ascensão
n já é comum em grandes empresas a existência de um departamento com esse tipo de
especialização e muitas outras estão se estruturando por projetos.

O ambiente do projeto

FORNECEDORES FORNECEDORES
DO EXECUTOR DO CLIENTE

ALTA ALTA
ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

PROJETO
Executor Cliente

EMPRESA
VIZINHOS EMPRESA
EXECUTORA
CLIENTE

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O ambiente do projeto
w O CLIENTE
n É o principal personagem, razão da existência do empreendimento.

w O GERENTE DO PROJETO
n Pessoa responsável pelo cumprimento das metas do projeto.
n Sua função é “tocar” projetos.
n Pode ocupar o cargo permanentemente ou temporariamente.
n O gerente de projetos, ao receber a designação de um novo projeto, elabora planos,
monta uma equipe, administra e interage com pessoas.
l O ideal é um gerente trabalhar para um único projeto. Como isto nem sempre é possível, é
comum um único GP “tocar” simultaneamente diversos projetos.
n Deve ser um elemento experiente e de fácil transito, tanto na empresa executora
como no cliente.
n A ausência deste elemento pode complicar perigosamente a execução de um
projeto, aumentando prazos e custos, piorando a qualidade do produto.

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O ambiente do projeto
w ALTAS ADMINISTRAÇÕES
n Tanto do cliente como do executor são peças importantes
l possuem uma macrovisão de suas empresas (missão, estratégias, políticas, etc.)
l participam do estabelecimento das metas dos projetos
l em momentos críticos, acompanham a execução do projeto

w EQUIPE DE PROJETO
n podem envolver desde uma única pessoa a centena destas.
n Podem envolver desde um único setor de uma empresa ou podem sair das fronteiras
organizacionais.
n Podem ser agrupadas em três grandes funções:
l Função de Planejamento e Controle do Projeto
w equipe auxiliar do GP para projetos de grande complexidade
l Função de Execução do Projeto
l Função de Controle da Qualidade do Produto/ Seviço
w as pessoas desta equipe podem ou não estar envolvidas com o projeto
w Podem ser especialistas para verificar a qualidade de todos os projetos da empresa
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O ambiente do projeto

w OS VIZINHOS DO PROJETO
n São os indivíduos ou organizações que não estão ativamente envolvidos no projeto, mas seus interesses podem ser
positivamente ou negativamente afetados como resultado da execução do projeto ou do seu término com sucesso,
n Compete ao GP identificar estes vizinhos, de modo a descobrir suas necessidades e expectativas.
n Os vizinhos podem ser:
l outros departamentos do executor ou do cliente não diretamente ligados ao projeto, mas que podem ser afetados por seus
resultados;
l sindicatos;
l ambientalistas;
l empregados que podem ser demitidos pela entrada em operação do empreendimento;
l políticos;
l mídia (TV e jornal)
l Outros
n Ao efetuar a análise de risco do projeto, o GP deverá contemplar o levantamento e análise de seus vizinhos e os riscos
correspondentes

w FORNECEDORES EXTERNOS

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CONCEITOS INICIAIS

PMBOX

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PMBOK
Project Management Body of Knowledge

w O PMBOK, compilado pela expertise do PMI – Project Management


Institute, é a linha mestra que conduz ao conhecimento organizado da
gerência de projetos.
w O estudo do PMBOK é fundamental para que os gerentes de
projetos possam compreender os ensinamentos e relacionamentos
que, através das áreas de conhecimento e de processos preconizados
pela metodologia, traduzem os conceitos mais atuais da prática de
Gerenciamento de Projetos no mundo.
w O documento provê uma referência básica para qualquer profissional
interessado na profissão de Gerência de Projetos.

PMBOK
Áreas de Conhecimento da Gerência de Projetos

w Gerência da Integração do Projeto, descreve os processos necessários para assegurar que os


diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados.
n Ele é composto pelo desenvolvimento do plano do projeto, execução do plano do projeto e
controle geral de mudanças.
w Gerência do Escopo do Projeto, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto
contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o
projeto com sucesso.
n Composto pela iniciação, planejamento do escopo, detalhamento do escopo, verificação do
escopo e controle de mudanças do escopo.
w Gerência do Tempo do Projeto, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto
termine dentro do prazo previsto.
n Composto pela definição das atividades, seqüenciamento das atividades, estimativa da
duração das atividades, desenvolvimento do cronograma e controle do cronograma.
w Gerência do Custo do Projeto , descreve os processos necessários para assegurar que o projeto
seja completado dentro do orçamento previsto.
n Composto pelo planejamento dos recursos, estimativa dos custos, orçamento dos custos e
controle dos custos.
w Gerência da Qualidade do Projeto, descreve os processos necessários para assegurar que as
necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas.
n Composto pelo planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade.

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PMBOK
Áreas de Conhecimento da Gerência de Projetos

w Gerência dos Recursos Humanos do Projeto, descreve os processos necessários para


proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.
n Composto pelo planejamento organizacional, montagem da equipe e desenvolvimento
da equipe.
w Gerência das Comunicações do Projeto, descreve os processos necessários para
assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das
informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
n Composto pelo planejamento das comunicações, distribuição das informações, relato
de desempenho e encerramento administrativo.
w Gerência dos Riscos do Projeto, descreve os processos que dizem respeito à
identificação, análise e resposta a riscos do projeto.
n Composto pela identificação dos riscos, quantificação dos riscos, desenvolvimento
das respostas aos riscos e controle das respostas aos riscos.
w Gerência das Aquisições do Projeto, descreve os processos necessários para a aquisição
de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto.
n Composto pelo planejamento das aquisições, preparação das aquisições, obtenção de
propostas, seleção de fornecedores, administração dos contratos e encerramento do
contrato.

Gerência de Empreendimentos 27

PROJETO

Ciclo de Vida

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Para começar

w Um projeto surge em resposta a um problema


concreto.
w Elaborar um projeto é, antes de mais nada,
contribuir para a solução de problemas,
transformando IDÉIAS em AÇÕES.

Para começar

Um modelo de inovação tecnológica (Jay Paap, 2004)


Necessidades

Novas Desenvolvimento Uso e


Seleção
idéias Do projeto difusão
Conhecimento
E tecnologia

Todo o processo de elaboração do plano de um projeto é um estudo feito a priori,


caracterizado pela adoção de premissa e estimativas intrinsicamente incertas que só
serão totalmente conhecidos em algum ponto do futuro.

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Para começar
Quatro passos estão colocados no método científico para a solução de um problema:

Definir o problema, ou seja, caracterizar adequadamente seus limites, saber o


que se pretende resolver com a maior exatidão possível

Descrever o problema, determinando onde está inserido e com que outros fatos
o problema está relacionado. A descrição do problema deve ser feita com o
máximo de detalhamento.

Formular hipóteses de solução, que possam ser estudadas e testadas dentro do


escopo do trabalho. Nesta etapa será criado um plano de trabalho.

Executar o projeto, verificando as hipóteses, testando as possibilidades,


confirmando e rejeitando soluções intermediárias, a fim de obter os resultados
esperados.

Para começar

w A organização do projeto em um documento


nos auxilia sistematizar o trabalho em fases
(etapas) a serem cumpridas, compartilhar a
imagem do que se quer alcançar, identificar
as principais deficiências, a superar e apontar
possíveis falhas durante a execução das
atividades previstas.

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Ciclo de Vida de Projetos

w Projetos divididos várias fases


n Melhor controle e gerenciamento (reduzir grau de incerteza)
n Conhecer as características de cada fase é fundamental o sucesso do
projeto.
n Dependendo do tipo do projeto (construção, manutenção, informática,
etc.), as fases têm particularidades próprias.

w Ciclo de vida de projeto


n É o conjunto de fases de um projeto

Ciclo de Vida de Projetos


Características das Fases de Projetos

w As fases fazem parte de um processo geralmente seqüencial


n Permite garantir o controle adequado do projeto para conseguir o

produto ou serviço desejado.

w As fases também podem ser subdivididas em subfases devido:


n a restrições de tamanho
n complexidade
n nível de risco
n fluxo de caixa.

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: abordagem genérica

Quatro estágios básicos


n Concepção (inicialização)
l identificação da necessidade de implantação
l viabilidade técnico-econômica (projeto preliminar, estimativa de custos, cronogramas preliminares,
condições de financiamento, identificação de alternativas, obtenção de aprovação e autorização de
implementação)

n Planejamento
l Desenhos (plantas), especificações técnicas, técnicas de execução, cronogramas, orçamentos e diretrizes
gerenciais.

n Execução
l Estabelecimento de uma estrutura organizacional, aquisição e gerenciamento de suprimentos,
materialização do modelo, avaliação de desempenho, gerenciamento de modificações, etc.

n Finalização
l teste e posta em marcha; documentar resultados; entrega física e legal aos proprietários;
desmobilização das equipes envolvidas na execução
l Operação ou Utilização: manutenção; assistência técnica; avaliação pós-ocupação
l Desmantelamento: fim da vida útil

Ciclo de Vida de Projetos


Características das Fases de Projetos

w Nas fases iniciais as incertezas são maiores e as possibilidades de


modificações no projeto são altas.
n O risco de não atingir os objetivos é o maior no início do projeto.
w A medida que o projeto avança diminuem as incertezas, assim como as
possibilidades de modificações no projeto (e nos produtos).

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: abordagem genérica

w Inicialização
n A inicialização, como primeiro processo do projeto, formaliza uma
proposta, possibilitando uma avaliação cujo objetivo é a obtenção de
uma autorização, por parte dos patrocinadores, para a continuidade do
projeto.
n Essa fase pretende responder a priori à premissa: porque fazer?

n Identificação de necessidades
é fundamental saber transformar o assunto no qual está inserido o “problema” em uma
definição exata è A isso se denomina escopo do projeto
§ Os clientes (ou proprietários ou usuários) mostram suas necessidades e interesses

Ciclo de Vida de Projetos


Gestão do ESCOPO

w A boa Gestão do Escopo passa pela definição clara do que deve ser feito
durante o projeto e de como isso será realizado.
n Essa definição deve ser feita com base nos resultados esperados para o

projeto e nas restrições que se terá para sua realização.


n Ainda mais importante é a definição do que NÃO SERÁ FEITO

durante o projeto.

w Projetos que se iniciam com escopo mal definido podem


aumentar de tamanho, mudar, não atingir os objetivos
iniciais, demorar mais, ficar mais caro, etc.

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: INICIALIZAÇÃO

w Identificação de necessidades
Na indústria da construção essa fase é caracterizada pelo:
l LV - Levantamento de Dados - envolve o levantamento de um conjunto
de informações jurídicas, legais, programáticas e técnicas; dados analíticos
e gráficos objetivando determinar as restrições e possibilidades que regem e
limitam o produto ou serviço pretendido;
l PN - Programa de Necessidades - (briefing) consiste na definição/captura
dos requisitos do cliente/usuário. No caso de projetos de construção,
apresenta as exigências de caráter prescritivo ou de desempenho a serem
satisfeitas pelo projeto a ser concebido, definindo as suas características
básicas e considerando área de influência, a população atingida e a região
beneficiada pelo futuro empreendimento;

Ciclo de Vida de Projetos


Fases do projeto: INICIALIZAÇÃO

w Seleção de alternativas
Uma vez estabelecido o problema a resolver, devem ser realizadas análises
comparativas entre as soluções possíveis para o atendimento da necessidade
n Estudo de viabilidade
técnica e econômica consiste em análises e avaliações comparativas de
alternativas para a concepção do produto ou serviço.
Nessa etapa, urge analisar e escolher a melhor solução que responda ao
programa de necessidades sob o aspecto legal, técnico, econômico, social e
ambiental.
n A fase pode incluir atividades tão amplas como:
l Estudo de Mercado
l Localização Industrial
l Engenharia, Tecnologia, Escala de Produção
l Receita e Despesas
l Indicadores de Eficiência (“Pay Back”, Valor Presente Líquido, Taxa Interna de etc)
l Impostos e Subsídios

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: INICIALIZAÇÃO

ESTUDO DE VIABILIDADE
w Benefícios
n Resultados positivos
esperados pelo projetos,
mensuráveis ou não.
w Recursos
n Materiais e humanos
w Custos
n Recursos financeiros
w Prazo
n Deve ser considerado com
especial cuidado.

Ciclo de Vida de Projetos


Fases do projeto: INICIALIZAÇÃO

ESTUDO DE VIABILIDADE

w Benefícios vs Custos
n Apesar de benefícios evidentes os custos podem inviabilizar um projeto.
w Benefícios vs Recursos
n Projeto viável economicamente, porém recursos indisponíveis, inapropriados ou não
obtidos de forma fácil.
w Benefícios vs Prazo
n Avaliar se os benefícios ainda terão valor, considerando o prazo de execução do projeto.
Além dos valores econômicos é necessário considerar os valores intangíveis.
w Recursos vs Custos
n É possível pagar pelos recursos necessários? Resposta negativa inviabiliza o projeto
w Recursos vs Prazo
n Os recursos estão disponíveis pelo tempo necessários requerido pelo projeto?
w Prazo vs. Custos
n Qual o impacto de qualquer extensão de prazo do projeto?

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: PLANEJAMENTO

w Planejamento e definição
Desenvolvimento da solução técnica da alternativa selecionada no estudo de
viabilidade.
n Para projetos de construção, a fase comporta as seguintes etapas:

l EP - Estudo Preliminar – desenvolve solução preliminar de implantação para verificação dos


condicionantes legais e programáticos do empreendimento Representa a configuração inicial da
solução selecionada no estudo de viabilidade;
l AP – Anteprojeto – Consolida a solução preliminar, verificando e compatibilizando as
interferências preliminares. Representa o conjunto de documentos técnicos destinados a
caracterização da obra ou serviço
l PL - Projeto Legal - contém os elementos necessários à aprovação pelos órgãos públicos, de
acordo com a legislação e normas vigentes.
l PB – Projeto Básico – entendido como um projeto completo de engenharia, composto por todas
as disciplinas necessárias para a elaboração de um orçamento detalhado da obra, da definição de
métodos construtivos e dos prazos de execução. Reúne os elementos necessários à contratação;
l PE – Projeto Executivo – objetiva executar o detalhamento de todos os elementos do
empreendimento para gerar conjunto de referências suficientes à perfeita caracterização das
obras/serviços a serem executadas em termos de custos, métodos construtivos, e prazos de
execução.

Ciclo de Vida de Projetos


Fases do projeto: PLANEJAMENTO

w Planejamento e definição
n Fase envolve o maior detalhamento do plano, do cronograma e
do orçamento da proposta.
n Visa responder:
l O que precisa ser feito?
l Como fazer?
l Quem irá fazê-lo?
l Quais os padrões de qualidade serão atendidos?
l Quanto tempo vai levar?
l Quanto irá custar?
l O que, quanto e quando comprar?

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Ciclo de Vida de Projetos
Fases do projeto: PLANEJAMENTO

w Execução
n corresponde ao conjunto de ações ou atividades que materializam o que foi
estabelecido na fase de concepção e detalhado na fase de planejamento
n Esta fase é caracterizada pelo desenvolvimento de três etapas:
l Produção – tem por objeto a realização ou materialização do produto/serviço
concebido na fase de engenharia;
l Controle – corresponde ao processo que visa medir e avaliar o que foi realizado,
compará-lo ao planejado ou pactuado em termos de custo, prazo, quantidade e
qualidade para, em caso de reconhecidas faltas ou desvios, realizar as ações
corretivas.
l Suprimento – representa o conjunto de ações necessárias a abastecer os executores e
as frentes de trabalho de insumos materiais, de pessoal e/ou de equipamentos
demandados. Envolve a gestão de estoques, armazenagem, distribuição, gestão de
compras e transportes, fiscalização da quantidade e da qualidade dos insumos ou
equipamentos, além das atividades de apoio às frentes de trabalho
.

Ciclo de Vida de Projetos


Fases do projeto: CONCLUSÃO

w Instalação e testes
n Produto/ serviço é testado antes de torná-lo operacional
l Fase que costuma ser negligenciada que pode levar a resultados desastrosos quando
o produto estiver operacional.

w Encerramento
n Produto/serviço entra em regime de operação
n Encerramento do projeto
l são revistos, documentados e arquivados todos os procedimentos utilizados.
l Útil para projetos futuros

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