Las 10 preguntas más

frecuentes de una

entrevista de trabajo

... y cómo desarrollar

las mejores respuestas!

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¡Bienvenido!

Seguramente estás a punto de tener una entrevista de trabajo o te

interesa estar preparado para una potencial entrevista. No todos
tomamos conciencia de la importancia de prepararnos para abordar
una reunión que podrá definir tu siguiente paso profesional.  ¡Te
felicito por tomar acción!

Existen muchos elementos o etapas importante en un proceso de

recolocación laboral y si bien el curriculum es una parte fundamental
porque su rol es conseguirte la entrevista...

Una buena entrevista te consigue la posición. 

Muchas veces nos presentamos a las entrevistas sin prepararnos

adecuadamente y cuando salimos sentimos que la arruinamos (¡me
pasó muchas veces!).  Independientemente de si estás en un
proceso de búsqueda laboral o no, cuando asistes a una entrevista
es tu absoluta responsabilidad prepararte de la manera más
profesional posible.  

Donde vamos dejamos una impresión, una marca

personal, ¿cuál quieres que ésta sea?

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Está demostrado que no son los mejores candidatos los que
obtienen el puesto sino los que se manejan mejor en las entrevistas,
es decir, quienes van bien preparados.  

El éxito de tu entrevista depende de la preparación

previa que hagas

Este documento es un checklist muy breve que te ayudará a

prepararte para que estas preguntas no te sorprendan y respondas
de una manera sólida, convincente y muy profesional a cada una de
ellas.

¡Buenas energías!

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1. Cuéntame de ti
Con esta pregunta el entrevistador quiere saber quién eres y por
qué te contrataría. Déjalo claro desde el inicio.  Aunque suena a una
pregunta inocente, es una de las más difíciles para responder.  
¿Qué decir? ¿Cuánto contar?  

Saber qué responder es fundamental y hacerlo en menos de dos

minutos también. No te explayes con una historia larguísima que
haga que tu interlocutor pierda interés.  Preséntate de manera
breve, profesional y ganadora, dejando claro el valor que
representas para una organización.  

Mi nombre es Juan Campos, soy administrador con MBA. Tengo una

especialización en comercio exterior y 15 años de experiencia en logística en las
áreas de exportaciones y compras.  La mayor parte de mi carrera ha
transcurrido en empresas de gran envergadura. A través de mi capacidad
analítica, de negociación e iniciativa he logrado obtener resultados
sobresalientes en situaciones complejas, realizando mejoras significativas en
procesos, optimización en el uso de recursos y generación de ahorros
sustanciales para las empresas en las que he trabajado.

Por supuesto que son discursos que tienes que

preparar y practicar previamente de tal forma que
los interiorices y luego salga de una manera
natural. No quieres parecer un robot.

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 Mi nombre es María Díaz, soy economista por la Universidad de XXX y
MBA con especialización en finanzas por XXX, cuento con 10 años de
experiencia en finanzas corporativas, estructuraciones de
financiamientos y private equity en empresas de primer nivel como YYY y
ZZZ. Entre mis fortalezas están mi capacidad de análisis, financiero,
crediticio y estratégico, relaciones sólidas con clientes y equipos, toma
decisiones y trabajo en ambientes exigentes.

2. ¿Cuál es tu mayor fortaleza?

Esta pregunta puede parecer una de las más fáciles y a la vez es una
de las más importantes.  Tu entrevistador quiere saber si tus
fortalezas están alineadas con las necesidades de la empresa y sobre
todo de la posición, por lo que necesitas tener claridad sobre tus
competencias más sobresalientes.

La mejor forma de responder es describir las competencias y

experiencia que tienes que se relacionen directamente con la
posición a la que estás postulando.  Prepárate investigando,
preguntando y realiza una lista de las habilidades requeridas.  Al
lado de cada una piensa en un ejemplo en el que hayas usado esta
competencia en el pasado.  De esta forma estarás preparado a
responder con ejemplos concretos si el entrevistador te lo pregunta. 

Mientras más cerca estés a los

requerimientos del puesto, más
probabilidades tienes de obtener una
propuesta de trabajo.

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2. ¿Cuál es tu mayor debilidad?
Tu entrevistador con esta pregunta quiere identificar tres cosas:

1.Tu autoconocimiento,
2. Tu honestidad
3. La intención de mejora

Es por esto que en esta pregunta más importante que el qué

respondes, es el cómo respondes.  Todos tenemos debilidades, en
primer lugar necesitas de manera honesta identificarlas.  

Acá algunas preguntas que te ayudarán:

¿Hay alguna tarea o función que no disfruto o no hago bien?

¿Existe algún momento que fallé en el trabajo? ¿Qué pasó?

¿Hubo algún momento que fallé en el trabajo y luego mejoré?

¿En alguna retroalimentación hecha por mi jefe resaltó un punto

que tenía que mejorar y luego me felicitó por lograrlo?

¿Recibo críticas por tener alguna manera particular de trabajar?

Ten en cuenta que la mejor respuesta para esto la formularás

en dos partes: la debilidad y luego qué has hecho o estás
haciendo para corregirla.

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Cuando tengas tu lista, identifica entre dos y cuatro debilidades que
hayas trabajado o estés trabajando en corregir y ensaya un discurso
alrededor de eso.

4. ¿Cuál ha sido tu mayor logro?

Esta es una pregunta para venderte y no ser humilde. Si te cuesta

mucho venderte haz el esfuerzo y aprovecha esta oportunidad al
máximo.  

En la medida de lo posible elige un evento reciente y lo más

relacionado a la posición para la que vas a ser entrevistado.  Si estás
en procesos de entrevistas te sugiero desarrollar una planilla de
logros para cada una de las posiciones que ocupaste, de esta forma
habrás hecho el ejercicio mental y estarás listo para responder de
manera sólida.

Cuenta la situación, y luego sé muy claro y específico con respecto a

los resultados.  ¿De qué manera te ayudó a ti? ¿De qué manera
impactó en la organización? ¿En tu equipo?  Espera repreguntas con
respecto a tu historia, es natural que suceda. Prepárate súper bien
para esta pregunta.

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 En XYZ (empresa), contábamos con un bajo nivel de involucramiento de
distribuidores en la región para generar nuevas cuentas, lo cual trajo como
consecuencia la pérdida de participación de mercado y un alto nivel de
inventario inmovilizado.  Del mismo modo, la capacidad de respuesta para
implementar los sistemas era lento y costoso porque se tenía que llevar técnicos
especialistas para que hagan los trabajos en cada uno de los países.  A través de
Y, logramos en un año recuperar 70% de las cuentas perdidas por falta de un
buen servicio al cliente y falta de soporte técnico.  A su vez, se captaron 85
nuevas cuentas a nivel regional gracias al trabajo en conjunto entre
distribuidores y empresa de mercadeo a través de una estrategia de
comunicación adecuada.  El contar con empresas locales para la
implementación de los equipos, permitió reducir los costos operativos en un
60% y a su vez reducir los tiempo de implementación en un 50%.

5. ¿Por qué estás buscando trabajo?

Si actualmente estás trabajando puedes estar completamente

seguro que esta pregunta viene, no prepararte para ella puede
hacerte caer en la trampa de hablar mal de tu actual empleador por
falta de una mejor respuesta. ¡Jamás lo hagas!

Es importante concentrar tu respuesta en las posibilidades y

oportunidades de colaboración que este nuevo puesto de trabajo
podría abrir para tí y no centrarte mucho tiempo en la posición que
actualmente desempeñas.  

Habla sobre el entusiasmo que te genera la posibilidad

de trabajar para esta empresa, puedes hablar sobre tu
búsqueda de nuevos y/o distintos retos también.

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 Hace 5 años asumí grandes retos ya que la empresa en la que trabajo se
encontraba en un período de rápido crecimiento que hacía necesario se
tomen una serie de acciones importantes.  Hoy en día, dichos cambios se han
abordado con éxito por lo que considero importante darle un nuevo aire a mi
carrera, nuevo desafíos que me permitan enriquecer mi bagaje profesional.
 Pienso que mi experiencia en XXX puede aportar a esta organización, y a la
vez estos retos me ayudarían a continuar aprendiendo e incorporando nuevas
experiencias a mi carrera desde un sector distinto.

6. ¿Qué opinas de tu anterior trabajo / anterior jefe?

La manera como respondas esta pregunta dice mucho más de ti que

de tu ex empleador y eso es precisamente lo que se busca con esta
pregunta.  Tu entrevistador quiere saber medir cómo reaccionas
ante una pregunta difícil, evaluar tu carácter, la forma como te
expresas y la lealtad que demuestras.

Si tu anterior jefe fue genial pues en buena hora, siéntete libre de

hablar en ese sentido.  Si tu ex jefe era terrible y la relación
inmanejable, tendrás que tener mayor cuidado:  NUNCA NUNCA
NUNCA hables mal de un anterior empleador.  
 
Menciona los aspectos positivos.

Busca darle la vuelta a algo negativo hacia lo positivo.

Siempre enfócate en la tarea y objetivos organizacionales, así

aprovecharás el seguir vendiendo.

Describe lo que aprendiste.

No menciones nombres o adjetivos descalificativos.

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Mi jefe no era una persona fácil pero obtenía los resultados y respetaba mi trabajo.
 Aprendimos que la mejor manera de trabajar juntos era enfocarnos en la tarea y los
resultados y su estilo era de mucho control sobre los avances. Aprendí mucho de esa
experiencia y si bien valoro mayor flexibilidad para trabajar, aprendí mucho sobre
seguimiento de tareas, sentido de urgencia y desarrollo de modelos comerciales con él.

A lo largo de mi desarrollo en ABC, aprendí mucho de gestión del cambio y desarrollo

de variables operativas.  Si bien he incorporado mucho aprendizaje en ABC y estoy
muy agradecido, hoy me encuentro muy entusiasmado en trabajar en una
organización donde pueda aportar desde mi experiencia en XYZ y tener la posibilidad
asumir un rol de mayor liderazgo.

7. ¿Por qué quisieras trabajar con nosotros?

Responder esto sin estar preparado, sin haber realizado la
investigación necesaria y sin haber practicado una respuesta va a
llevarte casi seguro a ser descartado como potencial candidato.  

El entrevistador quiere saber qué profesional realmente desea el

trabajo y quién estará dispuesto a invertir un esfuerzo genuino en
contribuir a la mejora de la empresa.  Para lograr salir bien de esta
pregunta necesitas cubrir dos frentes: 1. conocer la empresa y 2.
demostrar tu interés.  

Para desarrollar una respuesta sólida es fundamental hacer una

investigación previa de la empresa, revisar su web, Facebook,
Linkedin, a qué se dedica, qué productos o servicios ofrece, qué se
dice de la empresa en los medios, en google, cuáles son sus mayores
desafíos este año, etc.  Esta investigación también incluye conversar
con alguien que trabaje ahí en la medida de lo posible, comprar sus
productos o ir a sus tiendas para vivir la experiencia.  

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 Haz una lista de los objetivos de la empresa que puedas
identificar.  Haz una lista también de tus propios objetivos
y analiza de qué manera se alinean.  

Al momento de responder enfócate en uno o dos objetivos o

características de la empresa, luego explica de manera breve cómo
esto se alinea con tus objetivos y de qué manera tu experiencia
ayudará a cumplirlos.  Céntrate en cómo tú puedes ayudar a lograr el
objetivo y no cómo la empresa puede ayudarte a ti.

Esta organización es muy reconocida en el trabajo de bancarización que realiza con

las clases más pobres dentro de nuestro país.  Estoy convencido que en la medida
que mayores personas ingresen y entiendan el sistema financiero, mayores y mejores
serán las oportunidades de crecimiento.   Me gustaría mucho poder aportar valor a
esta misión desde mi experiencia en XXX.

8. ¿Qué te diferencia de otros candidatos?

Para muchos, esta pregunta nos puede dejar desconcertados y sin
respuesta.  La realidad detrás de esta pregunta es que el
entrevistador quiere saber ¿por qué debería contratarte? y eso es
exactamente lo que debes responder.

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 Piensa en que lo que te hace valioso para esta posición y por
qué.  Esas serán las características en las que quieres enfocarte
y casi alardear con tu respuesta, siempre fundadas en ejemplos.

Pienso que mi educación en X (estudios o grado) combinado con mi experiencia en Y,

me permite tener una ventaja especial cuando hay que abordar (un problema o
situación típico que esta posición podría tener).  Tengo una especial fortaleza en
solucionar problemas cotidianos y desafíos particulares.  Por ejemplo, cuando
(nombra la situación), realicé (la acción que tomaste) y logré (los resultados,
medibles en lo posible).

9. ¿Por qué saliste del trabajo anterior?

Tu entrevistador te hará esta pregunta o sus variables porque
necesita saber si saliste en buenos términos, si fue voluntario, si hubo
un buen motivo y por último entender tus valores en el trabajo.

Hoy en día es cada vez más común que las empresas se reinventen y
se produzcan cambios que generen eliminación de posiciones y
rotación de personal.  Aunque te puedas sentir incómodo de estar
desempleado, no te angusties con esta pregunta.  Contéstala calmado
y de manera muy profesional.

Desarrolla un discurso que te haga lucir muy profesional

explicando las razones y sobre todo pasando rápidamente
a las fortalezas y valor diferencial que puedes aportar a la
organización.  

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 Luego de haber completado un ciclo de cinco años en private equity con una firma
global y haber alcanzado los objetivos propuestos, acordamos poner fin a la relación
laboral en los mejores términos.  Hoy me encuentro buscando ampliar mi horizonte
de crecimiento a través de un rol gerencial donde pueda liderar equipos y tener un
impacto directo en los resultados de una organización donde pueda trabajar de
cerca con la alta dirección. 

La reciente reorganización de Editorial Marte me ha dado la oportunidad de

explorar nuevas opciones profesionales.  Con mi probada habilidad en aumento de
utilidades y participación de mercado, desarrollo de nuevos productos e importante
gestión en reducción de costos, mi objetivo es encontrar un cargo como Gerente
Comercial en una editora internacional.

La reciente adquisión de Empresas Larco por Costa Norte generó una cantidad de
funciones y cargos duplicados.  Productos de esto, varios puestos fueron eliminados,
incluyendo el mío.  Estoy muy entusiasmado con la posibilidad de unirme a la plana
directiva de una empresa tecnológica en formación.  Estoy seguro que muchas
empresas valorarán mis 15 años de experiencia haciendo repuntar empresas que
pasaron por momentos difíciles.

10. ¿Cuáles son tus aspiraciones salariales? ¿Cuál era tu

remuneración anterior?
Intenta, siempre que sea posible, dejar esta pregunta para el final del
proceso.  De esta forma tendrás oportunidad de venderte realmente
bien, demostrar que tu motivación no es sólo el dinero, y darles la
oportunidad de conocerte sin tener aún un número en mente.

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Si logras venderte bien hasta el final sin abrir un número, tu capacidad
de negociación será mayor ya que la empresa estará realmente
interesada en ti. Por supuesto esto no depende de ti solamente, si llega
la pregunta tienes que responder.  

Nunca, nunca mientas.  Hoy el acceso a la información es casi

abierto y con unas cuantas averiguaciones el empleador puede
saber cuánto ganas o ganaste. 

En la medida de lo posible intenta hacer todas las averiguaciones

previas sobre el rango salarial para la posición que aspiras.  Sin lugar a
dudas no fijes tus aspiraciones a un número,  establece un rango que
pueda brindar un espacio de negociación a ti y al potencial empleador o
que en el extremo pueda dar espacio a negociar beneficios (vales de
supermercado, consumo de combustible, bonos adicionales, etc.)
Llegado el momento, ¡hay que ser creativo!

Como punto final y para cerrar esta breve guía, recuerda que una buena
comunicación se da en dos vías y eso es aplicable también a una
entrevista de trabajo.  Ten preguntas preparadas que te hagan ver
informado sobre el sector y la posición.

¿Cuál es el gran desafío u objetivo de la empresa para este año? 

¿Cuáles son los 3 grandes retos para la posición que buscan? 

¿Es una nueva posición creada o ya había alguien cubriendo el

puesto?
¿cuál es la cultura y estilo de liderazgo que se vive dentro de la
organización? 

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Ahora te toca a ti.  Este documento intenta ser una guía para ayudarte
a desarrollar respuestas profesionales en base al contexto de te ha
tocado vivir.  Toma los ejemplos y desarrolla tu propio discurso.  

Regálate un tiempo para armar tu propuesta de valor, pocas veces lo

hacemos y sin duda marcaría un diferencial inmenso en tu próxima
entrevista.

Buenas energias,

Virna

PD. Encuentra más recursos y sugerencias en mi blog.  ¡Dale clic acá! 

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