ACOSO LABORAL EN COLOMBIA

POR: JORGE CABALLERO RAMOS

FECHA: 21/04/2018

El acoso laboral, también conocido como “Mobbing”, es considerado como el hostigamiento

por parte del empleador o grupos de empleadores, subalternos, superiores o compañeros
de trabajo de igual nivel jerárquico hacia una persona o grupo de personas con los que se
mantiene una relación laboral vigente.
En Colombia, el acoso laboral se encuentra regulado por la Ley 1010 de 2006, que en su
artículo 2 lo define como una conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un
empleado o trabajador por parte de un empleador, jefe o superior inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o un subalterno con miras de conseguir miedo, terror, angustia o
intimidación para causar un perjuicio laboral que puede conllevar a la renuncia de su puesto
de trabajo.
Las modalidades de acoso laboral más conocidas se presentan a continuación:
- Maltrato laboral: Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad
física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador.

- Persecución laboral: Toda conducta cuyas características de reiteración o evidente

arbitrariedad permitan inferir el propósito de inducir la renuncia del empleado o
trabajador, mediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y cambios
permanentes de horario que puedan producir desmotivación laboral.

- Discriminación laboral: Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen
familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación social o que
carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.

- Entorpecimiento laboral: Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la

labor o hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio para el trabajador o empleado.

- Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.

- Desprotección laboral: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la

seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones sin el
cumplimiento de los requisitos mínimos de protección y seguridad para el trabajador.

En una encuesta nacional realizada por el Ministerio del Trabajo en el año 2016 en trece
áreas metropolitanas del país, se evidencia que los mayores casos de acoso laboral se
presentan por hostigamiento laboral de tipo sexual. Cerca de un 27% de los casos tuvieron
como víctimas a los y las modelos, vendedores y demostradores, por lo que se constituyen
como la población con mayor vulnerabilidad. En este rubro, con menor porcentaje, también
se ubican los oficinistas, operarios de alimentos, los empleados que tienen trato directo con
el público, y en último lugar los operadores de máquinas y ensambladores.
El mismo estudio arrojó como resultado que los victimarios en su mayoría (31%) son del
mismo nivel jerárquico de la víctima y las principales víctimas de acoso (71%) son las
mujeres. Un dato particular es que sólo el 2% de los casos se puso en conocimiento del
Comité de Convivencia Laboral de la organización.
En relación al sector donde se presentan mayores casos de acoso, se muestra al sector
comercio como el de mayor relevancia, con uno 34% de los casos, seguido del sector
manufactura.
Como se observa, el acoso laboral no es un tópico ajeno al contexto de las empresas
colombianas. Por ello, se requiere la implementación de medidas de prevención que
permitan prevenir de manera anticipada la aparición de estos casos, y de llegar a
presentarse, se deberán implementar medidas de intervención que posibiliten una gestión
efectiva de los casos presentados.
Como medidas preventivas y de intervención, se sugiere la constitución del Comité de
Convivencia Laboral al interior de las organizaciones, regulado por la Resolución 652 de
2012 y 1356 de 2012. Este Comité funciona como mecanismo de prevención, al liderar la
ejecución de actividades tendientes a conservar un buen clima laboral. Al tiempo, es un
mecanismo de intervención pues tiene la función de investigar los posibles casos de acoso
laboral y darles tratamiento efectivo.
Otras medidas sugeridas son las capacitaciones y sensibilizaciones constantes al personal
en aspectos como trabajo en equipo, comunicación asertiva y liderazgo, que permiten la
adquisición de habilidades en el personal contrarias a las generadoras de acoso. En las
empresas, la integración entre los trabajadores y la celebración de cumpleaños permiten
tener un buen clima laboral y por ende prevenir los casos de acoso. De igual manera, es
posible aplicar encuestas de clima organizacional en forma periódica a fin de detectar de
manera precoz aquellos factores que posibiliten el mal clima laboral al interior de la
organización. Finalmente, una medida de prevención e intervención efectiva es la aplicación
de la batería de riesgo psicosocial, pues permite conocer los aspectos a nivel intralaboral y
extralaboral que afectan al trabajador, y de esta manera generar medidas para mejorar
estas condiciones.
 BIBLIOGRAFÍA

- Diario El País
http://www.elpais.com.co/colombia/las-mujeres-estan-denunciando-mas-el-acoso-
laboral-ministra-de-trabajo.html

- Revista Semana
https://www.semana.com/nacion/articulo/violencia-contra-la-mujer-en-colombia-
denuncia-anonima/553286

- Asuntos Legales
https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/las-seis-conductas-principales-
que-constituyen-acoso-laboral-segun-la-ley-2567552

- Diario El País
http://www.elpais.com.co/valle/la-segunda-region-donde-hay-mas-acoso-
laboral.html