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Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
1. Martha y los inversores de Trap-Ease América creen que enfrentan una
oportunidad única en la vida. ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad? ¿Cómo cree usted que el grupo escribiría su misión? ¿Cómo la escribiría usted? Al tener en sus manos un producto innovador y reconocido entre los desarrolladores, las oportunidades de Trap-Ease América se encuentran posiblemente con una de las mejores oportunidades para hacer negocios. Lo cual no ha sido realmente aprovechado por la presidenta de la empresa dado que no ha tomado en consideración si los consumidores de su segmento de mercado realmente desean o necesitan su producto. Esa disyunción entre el enfoque del equipo de marketing de la empresa hacia el producto y el de los requerimientos de los clientes han dado como resultado una muy baja demanda del producto. La misión del grupo dado su producto debería orientarse a ofrecer productos muy diferenciados de los que ofrece la competencia. Debido que el ratón queda dentro de la trampa sin morir (a no ser que el cliente decida asfixiarlo) se podría afirmar que es un producto amigable y gracias a su estructura plástica y reusable se inclinaría como un artículo con conciencia ambiental.
“Hacemos nuestros sus ratones”
“Ayudamos a eliminar sus ratones con seguridad para toda su familia”
2. ¿Martha ya logro identificar el mejor mercado meta para Trap-Ease?
¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa? Posiblemente, Martha logró identificar un mercado para la venta de las Trap-Ease, sin embargo es una generalización en estos tiempos, debido que existen mujeres que trabajan y no hacen de amas de casa. Se podría aún más subdividir este segmento entre mujeres con hijos y aquellas que aún no tienen cargas familiares. Dentro de su mismo segmento Martha podría enfocarse en aquellas mujeres amas de casa con hijos y aquellas que teniendo hijos trabajan
3. ¿De qué modo posiciono la compañia la Trap-Ease para el mercado
meta elegido? ¿Podría posicionar el producto de otras formas? La Trap-Ease se ha posicionado como un producto innovador, laureado por la NationalHardware Show, aprobado por la revista Good Housekeeping y otras revistas del hogar. La dirección que ha tomado la empresa se aleja de los principios de conectar con las necesidades y deseos de su mercado meta. Otra forma de posicionar el producto sería haciendo énfasis es en aquellas características que serían beneficiosas a los consumidores como el hecho de reducir los desperdicios, ser reusable. Una mejor vía sería la intentar reducir el precio hacia el público con la finalidad de ofrecer la trampa de ratones más innovadora y asequible en el mercado
4. Describa la mezcla de marketing actual de trap- ease. ¿Detecta algún
problema en esta mezcla? La mercadotecnia que puedo observar es:
1.-Se ha presentado como un producto innovador y seguro dirigido al público femenino.
2.-Se vende a empresas minoristas para que este alcance del mercado meta.