PROCESO LOGISTICO

INTRODUCCION

Las estrategias marcan el camino de los objetivos o planes a largo plazo, las acciones a
emprender y la asignación eficiente de los recursos para alcanzar lo propuesto.

1 CONOCIMIENTO DE LA DEMANDA

1.1 PERFIL DEL CLIENTE

¿Quiénes son los clientes?, ¿qué gusto tienen?, ¿cuál es sus planes cual lo hace soñar?

1.2 SEGMENTO DEL CLIENTE

Cuáles son las políticas sobre las cueles los cliente se vas atender, y se establece las
promesas de servicio

1.3 MODELOS DE SERVICIOS

Proceso de toma de pedidos, recopilar los pedidos de demanda

1.4 ANÁLISIS DE DEMANDA

Cuál sería el mejor modelo para qué la empresa llega a los objetivos de la empresa

2 APROVISIONAMIENTO
2.1 GESTION DE COMPRAS

Ver que la empresa tenga a gestionar con diversos institutos de compra de piezas y
software y hardware

2.2 PROVEEDORES

Obtener mercancía que sean entregadas en la fecha acordada en el lugar preciso donde se
las necesitaría en la cantidad requerida y a precio justos.

2.3 GESTIÓN DEL ALMACENCEN

- Recepción, control e inspección

Descargar las piezas de TITS pedidos y registrar los productos recibidos.
Inspeccionar cuantitativa y cualitativamente, los productos recibidos para determinar si el
producto cumple o no con las condiciones.

- Preparación de pedidos
Consiste en la preparación y adecuación de las órdenes de pedidos parar atender las
necesidades de los clientes y mantenimiento de diferentes software.

- Embalaje y despacho
Chequearlos productos y luego la entrega si es necesario de software o piezas de
repuestos.
Establecer políticas para ubicar las unidades de entrega.
 Preparar los documentos de despacho, incluyendo facturas, lista de chequeo, etiqueta con
dirección de entrega, entre otros.

2.4 PLANIFICACION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Se implementó mejoras en el proceso integrado e inter-funcional de la planificación de las

operaciones de ventas, distribución manufactura que llevaran a incrementar los niveles de
confiabilidad de la cadena de suministro.
Se automatizo el proceso colaborativo de cálculo de los pronósticos de ventas, lo cual
contribuye a incrementar la precisión del pronóstico, contribuyendo con la estabilidad de
la cadena de suministro.
Se realizara una auditoria a nuestro proceso de planificación de software a cargo de un
especialista.

3 PRODUCCIONES
1. almacenamiento de software y hardware
2. reparaciones de distintos equipos
3. servicios al cliente.
4. monitoreo de diversos software y hardware
5. distribución de diferentes equipos

3.1 GESTION DE STOCK

- Administrar los stocks disponibles de productos

Se revisa semanalmente de stocks y la reacción de las gestiones necesarias para el
abastecimiento oportuno del requerimiento mensual.
Coordinar las solicitudes de pedidos especiales de acuerdo a las necesidades

- Controlar el movimiento y stock de productos recibidos

- Supervisión el ordenamiento de productos de software y hardware.

4 DISTRIBUCION
DESARROLLO DE LA RUTA AL MERCADO

En nuestros mercados atendidos indirectamente hemos iniciado un proceso de desarrollo

de distribuidores asociados con diferentes instituciones, los cuales permitirán asegurara
las condiciones de servicio en aquellas localidades a las que llegamos al tiempo
establecido.