GESTIÓN EMPRESARIAL

Carolina Peña
Nataly Campos
Adrian Cusco
Fabián Castillo

LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES

 COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

9. COMUNICACIÓN
HUMANA Y LAS 1. COMUNICACIÓN
TIC´s HUMANA EN LAS
ORGANIZACONES

8. BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN 2. AXIONAS
COMUNICACIÓN HUMANA SOBRE
COMUNICACIÓN
Y TRABAJO EN EQUIPO
7.
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
3.COMUNICACIÓN
HUMANA Y LA
PERCEPCIÓN
5. RASGOS DEL
LENGUAJES 4. COMUNICACIÓN Y
SISTEMAS
REPRESENTACIONALES
 AXIOMAS SOBRE LA COMUNICACIÓN

TODO ACTO ES COMUNICACIÓN

01
TODA COMUNICACIÓN ES PERSONAL
02
EN TODA COMUNICACIÓN EXISTEN
ASPECTOS DE CONTENIDO Y DE RELACIÓN
03
ESTA PUEDE SER SIMÉTRICA O
COMPLEMENTARIA
04
TODA COMUNICACIÓN IMPLICA
COMUNICACIÓN VERBAL O ANALÓGICA
05
LA COMUNICACIÓN HUMANA Y LA PERCEPCIÓN

SELECCIONAMOS LO
QUE PERCIBIMOS
01
02 COMUNICAMOS
MEDIANTE LOS
SENTIDOS

ADAPTACIÓN AL
DESARROLLO
03
04 TENDEMOS A
ACEPTAR LO
CONOCIDO

COMUNICAMOS LO
PERCIBIDO
05
 COMUNICACIÓN HUMANA

AUDITIVO KINESTÉSICO EMOCIONAL

VISIUAL RACIONAL
 RASGOS QUE AFECTAN A LA COMUNICACIÓN

GENERALIZACIONES
01
“Siempre”, “Nunca”, “Jamás”, “Nada”, “Todo”.

OMISIONES
02
-Comparaciones.
-No especificar: Qué, Cómo, Cuándo, Dónde.

DISTORSIONES
03
-Declaraciones o juicios considerados verdades.
-El pensar por otros.
 COMUNICACIÓN ASERTIVA

No generaliza, omite o distorsiona la

información
 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ

4. Estados Emocionales

2. Percepción 5. Uso del

Selectiva Lenguaje

6. Referencias
Culturales
3. Sobrecarga
1. Alteración de la de Información
Información
 COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS

En la actual era de la información y

WWW. las comunicaciones, uno de los
medios que se utiliza con mayor
frecuencia para transmitir mensajes
a otras personas es la vía
electrónica.

Los problemas más característicos para la comunicación

asertiva y efectiva en las organizaciones son interpersonales.
 TRABAJO EN EQUIPO

CULTURA LABORAL COMPETITIVIDAD ACTIVIDADES EFICACES

“Dejar de ser un estilo” “De forma más eficiente” “Menor nivel de estrés”

FIDELIDAD IDEAS DESARROLLO PERSONAL

“Hacia la organización” “Mayor generación” “Incrementa”

 CONCEPTO DE EQUIPO DE TRABAJO

CONJUNTO DE PERSONAS CON HABILIDADES O

COMPETENCIAS ESPECIFICAS
.

COMPROMETIDAS CON UN
PROPOSITO COMÚN Y CON
RESPONSABILIDADES CUMPLIR UNA META
COMPARTIDAS DETERMINADA
 DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS

GRUPO DE TRABAJO EQUIPO DE TRABAJO

Líder fuerte y claramente enfocado

Tiene roles de liderazgo compartido
Responsabilidad individual
Hay responsabilidad individual y mutua

Productos de trabajo son individuales El propósito del equipo es alcanzado por

el propio equipo
Sostiene reuniones eficaces
Los productos de trabajo son colectivos
Mide su eficacia indirectamente
Discute, decide y hace verdadero trabajo
en conjunto
Discute, decide y delega
 ETAPA DE DESARROLLO DE LOS EQUIPOS

NORMATIVIDAD TORMENTA Y ADAPTACIÓN DESEMPEÑO

ETAPAS

Consolidación de
los equipos de
trabajo

Start
 DISCIPLINA DE LOS EQUIPOS

PERSONAS DEFINEN METAS

COMPROMETIDAS DE DESEMPEÑO

INCLUYEN
COMUNICACIÓN
RESULTADOS
INDIVIDUALES CLARA

EQUIPOS Y EL
BUEN METAS
DESEMPEÑO ESPECÍFICAS
SON
INSEPARABLES
 Feedback
07

Interacción continua entre los

06 integrantes del equipo

ESTRATEGIAS PARA EL Crear desafíos continuos para el equipo

05
DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS
Establecer y ejecutar tareas
04

Criterios de comportamiento claros

03

02 Selección de los miembros

Dirección y desempeño

01
 HABILIDADES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

HABILIDADES INTERPERSONALES
EXPERIENCIA TÉCNICA Y PROFESIONAL

HABILIDADES PARA LA RESOLUCIÓN DE

PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
 CLASIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS

EQUIPOS ASESORES

EQUIPOS FUNCIONALES

EQUIPOS DIRECTIVOS O
ADMINISTRATIVOS
01 02 03 04 05

DISEÑO CONTEXTO TAMAÑO

DE DE ACCIÓN
TRABAJO

CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES

 TRABAJO
DESAFÍOS
COMPETITIVIDAD
MOTIVACIÓN EN
HABILIDADES EQUIPO

LIDERAZGO
RESPONSABILIDAD
COMUNICACIÓN
DESEMPEÑO CULTURA

IDEAS
ORGANIZACIÓN

ESTRATEGIAS
METAS
DESARROLLO
PERSONAL
GRACIAS