2009

Problemas
Administracion De
Operaciones Unidad
IV
Ingeniería Industrial

Administración de Operaciones I

Unidad IV

Problemas

Rivera Domínguez José Eduardo

Ruiz del Valle Jorge Luis

Anaya Rodríguez Fredi Orlando

Instituto Tecnologico De Pachuca
Camargo Aguilar Sergio
 Problemas Administracion De Operaciones Unidad IV
8 de junio de 2009

PROBLEMA 11.1

La compañía de Trish Connor a compilado los siguientes datos acerca de un pequeño grupo de productos: (utilice sus datos para
Articulo Demanda Costo Uso Valor Anual % % Uso Clase No. Valor % Uso
Anual Unitario Anual Articulo total Total
A 100 $250 25000 30000 20 39.3 A D 30000 39.3

B 75 $100 7500 25000 20 32.8 B A,E 36250 47.6

C 50 $50 2500 11250 20 14.8

D 200 $150 30000 7500 20 9.8 C B,C 10000 13.1

E 150 $75 11250 2500 20 3.3

76250 100 100

ilustrar un análisis ABC).

% Uso Total
50
40
% Uso Total

30
20
A B
10 C
0
1 2 3 4 5
%

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PROBLEMA 11.2
Bell Enterprises Tiene 10 Productos en el inventario. Greg Bell le pide a usted, recien graduado en P/OM, que divida estos productos
en las clasificaciones ABC. ¿Qué le reporta al Sr. Bell?

Articulo Demanda Actual Costo/ Unida Uso valor anual % uso valor anual clase No articulo Valor total % uso total
A2 3000 50 150000 450000 41.38 A G2 , F3 700000 64.37
B8 4000 12 48000 250000 22.99
C7 1500 45 67500 150000 13.79 B A2 , C7, D1, B8 325500 29.93
D1 6000 10 60000 67500 6.2
E9 1000 20 20000 60000 5.52
F3 500 500 250000 48000 4.41
H2 600 20 12000 20000 1.84 C EL RESTO 62000 5.7
G2 300 1500 450000 17500 1.6
I5 1750 10 17500 12500 1.15
I8 2500 5 12500 12000 1.1
1087500 99.98 1087500 100

% uso total

70
60
50
% USO TOTAL

40
30 64.37

20
29.93
10
5.7
0
1 2 3
ABC
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PROBLEMA 2
Una empresa mantiene un nivel máximo de inventario de 55 unidades, tiene un punto de reorden de 36 unidades y actualmente se
encuentra en 15 unidades con un orden pendiente de 30 unidades. ¿Cuántas debe ordenar? ¿ y si el inventario actual fuera de 30
unidades?. Suponga que la demanda durante el tiempo de entrega es de 5 unidades.

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PROBLEMA 7

La Lieutenant Commander Data planeo que su camión que envía de manera mensual (cada 30 días) a la Gamma Hydra City recoja un
abasto de chips isolineales. El camión tardara unos 2 días en hacer el viaje. Antes de salir, solicita la orden en la tienda de GHC. Usa
los chips a un ritmo promedio de cinco por día (siete días por semana) con una desviación estándar de la demanda de uno por día.
Necesita una probabilidad de servicio de 98%. Si actualmente tiene un inventario de 35 chips,

(A) ¿Cuántos debe pedir?

(B) ¿Cuál es la mayor cantidad que tendrá que pedir alguna vez?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

T = 30 días

L = 2 días 𝛿(𝑇+𝐿) = √(𝑇 + 𝐿 )(𝛿𝑑 )2 𝛿(𝑇+𝐿) = √(30 + 2 )(1)2 𝛿(𝑇+𝐿) = 5.65

d=5 (A)

Z = 2.05 q = d (T + L) + Z 𝛿(𝑇+𝐿) − 𝐼 q = 5(30+2) + 2.05 (5.65) − 35 q= 136.5 ≈ 137

& = 5.65 chips debe pedir
I = 35 chipS

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Problema 11
La demanda diaria de un producto es de 100 unidades, con una desviación estándar de 25 unidades. El periodo entre revisiones es de
10 días y el tiempo de entrega es de 6 días. En el momento de la revisión hay 50 unidades en existencia .si desea una probabilidad de
servicio de 98%.

¿Cuántas unidades debería ordenar?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

T = 10 día 𝛿(𝐿) = √(𝐿 + 𝐿)(𝛿𝑑 )2 𝛿(𝐿) = √(10 + 25)(25)2 𝛿(𝐿) = 100

L = 6 días

d = 100

Z = 2..05 q = d (T + L) + Z 𝛿(𝑇+𝐿) − 𝐼 q = 100(10+6) + 2.05(100) − 50 q= 1445 Unidades

& = 100

I =50

𝛿=25

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PROBLEMA 14

Una compañía tiene acceso a una materia prima concreta a tres precios diferentes, dependiendo
del tamaño de la orden:

Menos de 100 kilos $20 por kilo

100 kilos a 1000 kilos $19 por kilo
Mas de 1000 kilos $18 por kilo

El costo por colocar una orden es de $40. La demanda anual es de 3000 mil unidades. El costo de
mantenerlas es de 25 por ciento del precio del material. ¿Cuál es la cantidad económica de la
orden que se debe comprar cada vez?

Datos Formulas

D = 20 C = 20 , 19 , 18 2𝐷𝑆 𝑫𝑺 𝑸
𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐶𝑇 = 𝐷𝐶 + + 𝑯
𝐻 𝑸 𝟐
S= 40 H = 5 , 4.75 , 4.5

Q = 219 , 225 , 231

Sustitución y operación

2 (3000)40 2 (3000)40 2 (3000)40

𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐸𝑂𝑄 = √
5 4.75 4.5

EOQ= 219 U EOQ= 225 U EOQ= 231 U

(A)
𝟑𝟎𝟎𝟎 (𝟒𝟎) 𝟐𝟏𝟗
𝐶𝑇 = 3000 (20) + + (𝟓) CT= $ 61 095.44
𝟐𝟏𝟗 𝟐

(B)
𝟑𝟎𝟎𝟎 (𝟒𝟎) 𝟐𝟐𝟓
𝐶𝑇 = 3000 (19) + + (𝟒. 𝟕𝟓) CT= $ 58 068
𝟐𝟐𝟓 𝟐

(C)
𝟑𝟎𝟎𝟎 (𝟒𝟎) 𝟐𝟑𝟏
𝐶𝑇 = 3000 (18) + + (𝟒. 𝟓) CT= $ 55 039
𝟐𝟑𝟏 𝟐

RESULTADO: La cantidad económica que se ordena es por mas de 1000 Kg.

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PROBLEMA 23

La Alpha Products, Inc. Tiene problemas para controlar su inventario. No puede dedicar el
mismo tiempo a todos sus artículos. Esta es una muestra de algunos artículos que lleva en su
inventario, así como el uso anual de cada uno expresando en su volumen en dólares.

a) ¿puede usted sugerir un sistema para asignar un tiempo de control?

b) Especifique en donde colocaría cada uno de los artículos de la lista

Artículo Uso anual en

dólares

A 7000
B 1000
C 14000
D 2000
E 24000
F 68000
G 17000
H 900
I 1700
J 2300
K 80000
L 400
M 1100
N 30000
O 1900
P 800
Q 90000
R 12000
S 3000
T 32000

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Articulo Uso Anual Uso Valor Anual % Uso valor Anual Clase No. Articulo Valor Total % Uso Total
A 7000 90000 23.13
B 1000 80000 20.56 A Q,K,F 238000 61.2
C 14000 68000 17.48
D 2000 32000 8.22
E 24000 30000 7.71
F 68000 24000 6.17
G 17000 17000 4.37
H 900 14000 3.6 B T,N,E,G,C,R,A 136000 35
I 1700 12000 3.08
J 2300 7000 1.8
K 80000 3000 0.77
L 400 2300 0.59
M 1100 2000 0.51
N 30000 1900 0.49
O 1900 1700 0.44 C El resto 15100 3.8
P 800 1100 0.28
Q 90000 1000 0.26
R 12000 900 0.23
S 3000 800 0.21
T 32000 400 0.1
389100 100 100

% Uso Total
80
60
% Uso Total

40
61.2 % Uso Total
20 35
3.8
0
%

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PROBLEMA 17

Retailers Warehouse (RW) es un proveedor independiente de artículos para el hogar que entrega a tiendas de departamentos. RW trata
de tener suficientes existencias de bienes como para garantizar una probabilidad de servicio de 98 por ciento.

Un juego de cuchillos de acero inoxidable es uno de los artículos que promueve. La demanda (2400 juegos al año) es relativamente
estable todo el año. Siempre que pide nuevas existencias, un comprador debe asegurarse de que las cifras de existencia presentes son
correctas y después llamar por teléfono para colocar una nueva orden. El costo total que involucra colocar una orden es de $5. RW
calcula que anotar existencias en inventario y pagar los intereses sobre el capital de un préstamo, seguro y demás es de $4 del costo
por mantener cada unidad al año.

El análisis de datos del pasado demuestra que la desviación estándar de la demanda de los minoristas es alrededor de 4 unidades por
día en un año. El tiempo de entrega para recibir una orden es de 7 días.

a) ¿Cuál es el tamaño económico de la orden?

b) ¿Cuál es el punto de reorden?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

2𝐷𝑆 2 (2400)(5)
L=7 𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐸𝑂𝑄 = √ (A) 𝐸𝑂𝑄 = 77.45
𝐻 4

2
D= 2400 anual 𝑅 = 𝑑 𝐿 + 𝑍(𝛿𝑑 ) 𝑅 = 6.57(7) + 2.05 (B) 𝑅 = 67.68
Z= 2.05

d = 6.57 𝛿(𝐿) = √(𝐿 )(𝛿𝑑 )2 𝛿(𝐿) = √(7 )(4)2 𝛿(𝐿) = 10.58

S= 5

H= 4

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PROBLEMA 21
Famous Albert se enorgullece de ser el rey de las galletas en el oeste. Las galletas recien horneadas son la especialidad de su tienda. La
empresa ha pedido ayuda para determinar la cantidad de galletas que debe producir al dia. Con el analisis de la demanda pasada ha
calculado que la demanda de galletas es:

Demanda Probabilidad De La
(Docenas) Demanda
1,800 0.05
2,000 0.10
2,200 0.20
2,400 0.30
2,600 0.20
2,800 0.10
3,000 0.05

Cada docena le cuesta $0.49, incluyendo manejo y transporte, y la vende a $0.69.Las galletas quye no ha vendido al final del dia tienen
un descuento de $0.29 y las vende al dia siguiente como mercancía vieja.

a) Haga una tabla que muestre las perdidas y ganancias de cada una de las cantidades posibles.
b) ¿Cuál es la cantidad optima de galletas que puede producir?
c) Resuelva este problema mediante el analisis marginal.

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Precio de venta: $0.69

Precio de compra: $0.49
Ganancias: $0.2
Perdidas: $0.49−$0.29= $0.2

Ganancias: Precio De Venta − Precio De Compra

Utilidad:(No. Demandado X Precio De Venta)−(No. Ordenado X Precio De Compra)

Cantidad 0.05 0.10 0.20 0.30 0.20 0.10 0.05 Utilidad

Pedida 1,800 2,000 2,200 2,400 2,600 2,800 3,000 Esperada
1,800 360 360 360 360 360 360 360 360
2,000 498 400 400 400 400 400 400 404.9
2,200 636 538 440 440 440 440 440 455.6
2,400 774 676 578 480 480 480 480 533.9
2,600 912 814 716 618 520 520 520 1370.3
2,800 1050 952 854 756 658 560 560 760.9
3,000 1188 1090 992 894 796 698 600 894

La cantidad optima de galletas que puede producir es de pedir la cantidad de 2,600 galletas que tendra una utilidad de 1370.3
galletas

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PROBLEMA 22

El taller de silenciadores de Sarah tiene un silenciador estándar que sirve para una gran variedad de autos. Sarah
quiere establecer un punto de reorden para administrar el inventario de su silenciador estándar. Use la siguiente
información para determinar la cantidad óptima de la orden y el punto de reorden.

Demanda anual 3500 silenciadores Costo de la orden $ 50 por orden

Desviación estándar de la 6 silenciadores por jornada Probabilidad del servicio 90 %
demanda diaria laboral
Costo del articulo $ 30 por silenciador Tiempo de entrega 2 días habiles2 días hábiles
Costo anual por 25 % del valor del articulo Días laborales 300 al año
mantener en el
inventario

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

2
D = 3500 𝑅 = 𝑑 𝐿 + 𝑍(𝛿𝑑 ) 𝑅 = 23.32 + 1.30(8.48) (A) 𝑅 = 34.344
𝛿(𝐿) = 6 𝑅= 𝑑𝐿 𝑅 = (11.6)(2) (B) 𝑅 = 2 3.32

𝐶 = $ 30 𝑆𝐼𝐿. 𝛿(𝐿) = √(𝐿 )(𝛿𝑑 )2 𝛿(𝐿) = √(2)(6)2 𝛿(𝐿) = 8.48

3500
𝐻 = 25 % (35) = 8.75 𝑑= d= 11.6
300

𝑃 = 10 L=2 Dias

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PROBLEMA 25
Un distribuidor de electrodomésticos tiene que establecer las cantidades de la orden y los puntos de reorden de los diversos productos
que tiene. Los siguientes datos se refieren a un refrigerador especifico de su línea de productos:

Costo por neumático $35 cada una

Costo por mantener en inventario 20 % del costo del neumático por año
Demanda Mil por año
Costo de la orden $20 por orden
Desviación estándar de la demanda diaria Tres neumáticos
Tiempo de espera en la entrega Cuatro días

Considere una demanda diaria simétrica y un año de 365 días.

a) ¿Cuál es la cantidad económica de la orden?

b) Si el distribuidor quiere una probabilidad de servicio de 97 %, ¿Cuál punto de reorden, R, debería usar?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 𝑝𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎(2) 36500(2)

𝛿(𝐿) = 10 𝑄= 𝑄= (𝐴) = 292
𝐻 250
S=100

H =.20(500)=250 𝑅 = 𝑑 𝐿 + 𝑍(𝛿𝑑 ) 𝑅 = 1.37(7) + 1.90(10) (B) 𝑅 = 28.59

C=500

D=500 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 𝑝𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 = 2(𝑐)(365 𝑑𝑖𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑎ñ𝑜) 𝐶𝐴𝐷 = 36500
L=7

Z=1.90 d = 1.37

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PROBLEMA 27
La UA Hamburguer Hamlet (UAHH) coloca una orden diaria para sus artículos de gran volumen (hamburguesas, pan, leche, etc.). La
compañía cuenta las existencias de su inventario una vez al día y llama por teléfono para colocar su orden, la cual será entregada en
24hrs después.

Determine la cantidad de hamburguesas que debería ordenar en las siguientes circunstancias:

Demanda promedio diaria 600

Desviación estándar de la demanda 100
Probabilidad deseada del servicio 99 %
Inventario de hamburguesas 800

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

T = 1 día 𝛿(𝐿) = √(𝐿 + 𝐿)(𝛿𝑑 )2 𝛿(𝐿) = √(1 + 1)(100)2 𝛿(𝐿) = 141.42

L = 1 días

d = 600

Z = 2..30 q = d (T + L) + Z 𝛿(𝑇+𝐿) − 𝐼 q = 600(1+1) + 2.325(141.42) − 800 q= 729 hamb.

& = 100

I = 800

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PROBLEMA 29
La DAT, Inc produce audiocintas digitales que usara en la división de aparatos de consumo. La empresa carece de personal suficiente
en su seccion de inventario de suministros para controlar estrechamente cada uno de los articulos de existencia, asi que le ha pedido a
usted que determine una clasificacion ABC, del siguiente inventario.

Articulo Demanda mensual precio unitario valor anual %uso valor anual clase No articulo Uso anual % uso total
1 700 6 50400 1008000 55.44 A 3,5 1296000 71.29
2 200 4 9600 288000 15.84
3 2000 12 288000 264000 14.52 B 4,7,9,1 446400 24.55
4 1100 20 264000 72000 3.96
5 4000 21 1008000 60000 3.3
6 100 10 12000 50400 3.77
7 3000 2 72000 30000 1.65 C El resto 75600 4.16
8 2500 1 30000 24000 1.32
9 500 10 60000 12000 0.66
10 1000 2 24000 9600 0.53
1818000 1818000 100

% Uso total
80
70
60
% Uso total

50
40
72.29
30
20
10 24.55
4.16
0
1 2 3
ABC

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PROBLEMA 13
El tiempo de entrega de hamburguesas congeladas a un restaurante de comida rápida es de un dia. La demanda diaria se presenta en la
siguiente tabla.

Demanda diaria
Probabilidad
1200 0.30
1300 0.20
1400 0.50
Si se desea un nivel de servicio de por lo menos 85%, ¿Qué existencia de seguridad deberá mantenerse? ¿Cuál es el punto de reorden?

Demanda diaria Probabilidad Frecuencia acumulada Frecuencia faltante Existencia de

seguridad
1200 .30 .3 .7 210
1300 .20 .5 .8 110
1400 .50 10 .50 1.500

Promedio = (1200 *.3)+ (1300 *.2)+ (1400 * .5)

Promedio= (360)+ (260)+(700)

Promedio= 1320

(A) Existencia de seguridad deberá mantenerse -10

(B) 1320

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PROBLEMA 9

Mario`s Pizza, que se encuentra frente a la puerta principal de un campus universitario, sirve pizzas por rebanadas y hace un excelente
negocio. La siguiente tabla proporciona información sobre la demanda con base en un análisis de la actividad en los últimos seis
meses. El costo directo de Mario en una pizza es de $2. Los ingresos totales por la venta de cada pizza son de $5. Si Mario desea
maximizar sus utilidades, ¿Cuántas pizzas deberá hacer cada día?

Demanda de pizzas Probabilidad

45 0.15
46 0.15
47 0.25
48 0.20
49 0.15
50 0.10

Demanda .15 .15 .25 .20 .15 .10 U

De pedidos 45 46 47 48 49 50 (E)
45 225 225 225 225 225 225 225
46 223 230 230 230 230 230 228.95
47 221 228 235 235 235 235 231.85
48 219 226 233 240 240 240 233
49 217 224 231 238 245 245 232.75
50 215 222 229 236 243 250 231.45

RESPUESTA: 232.75 PIZZAS CADA DIA

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PROBLEMA (7)

La Corner Convenient Store (CCS) recibe la mercancía de su distribuidor en tres días a partir de el momento en que se coloca una
orden. El refresco Light Cola se vende a razón de 860 latas por dia.(puede vender durante 250 dias del año.) un paquete de 6 latas de
Light Cola le cuesta $1.20 a CCS. El costo anual de mantener en el 10% del costo del refresco. El costo de ordenar es de $25.00. ¿Cuál
es la CEP de CCS y cual es el punto de reorden?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

2𝐷𝑆 2 (215000)(25)
L = 3 dias 𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐸𝑂𝑄 = √ (A) 𝐸𝑂𝑄 = 23184.04
𝐻 .02

D= 860/día (250)= 215000 𝑅= 𝑑𝐿 𝑅 = 860 (3) (B) 𝑅 = 2580

C = 1.20/6=.2 unidades

d = 860/día

S= 25

H= (10)(.2)= .02

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PROBLEMA 4
Clasifique los siguientes artículos en inventario A B C

Articulo Costo unitario consumo anual valor anual % uso anual clase No articulo valor total % uso total
1 10000 4 40000 350000 37.33 A 5,8,10 718000 76.49
2 7000 1 7000 300000 32
3 4000 13 52000 68000 7.25
4 1200 5 6000 56000 5.97 B 13,3,1,15,7,9 181250 19.33
5 700 500 350000 52000 5.54
6 300 20 6000 40000 4.25
7 250 45 11250 12000 1.28
8 60 5000 300000 11250 1.2
9 25 400 10000 10000 1.06
10 17 4000 68000 9000 0.96 clase 2,4,6,11,13,14 38250 4.08
11 9 1000 9000 8000 0.85
12 7 8000 56000 7000 0.74
13 3 750 2250 6000 0.64
14 2 4000 8000 6000 0.64
15 1 12000 12000 2250 0.24
937500 99.9

% Uso total
100
% USO TOTAL

80
60
40 76.49
20 19.33 4.08
0
1 2 3
ABC

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 Problemas Administracion De Operaciones Unidad IV
8 de junio de 2009

PROBLEMA 5
La compañía Frame Up, untaller de auto servicio de marcos para fotografías, ordena 3000 pies de una cierta moldura cada mes.
El costo de la orden es de $40 y el costo de mantener es de $0.05 por pie por año ¿Cuál es el costo anual del inventario en este
momento? ¿Cuál es el nivel máximo del inventario? ¿Cuál es la CEP?

Datos Formulas Sustitución y operación Resultado

2𝐷𝑆 2(3000)(40) 240000

D = 3000 𝐸𝑂𝑄 = √ 𝐻
𝐸𝑂𝑄 = √ 0.05
= √ 0.05
= √4800000 𝐸𝑂𝑄 = 2190.89
S = 40
𝑄𝐻 2190.89∗0.05
H = 0.05 𝐶𝑇 = 2
= 𝐶𝑇 = 2
𝐶𝑇 = = 54.77

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