DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - NTC ISO

9001(1762716)

Caso AA2

Julian David Raba Moreno

Cedula: 1049638516

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TUNJA

2018
 Actividad De Aprendizaje OA 2

Solución:

1- Gerente o Administrador del Sistema de Gestion de calidad ISO

9001 NTC
 Lo primero que haría es colocarle los códigos a cada documento del
sistema de gestión de calidad ISO 9001 aplicado a la norma NTC.
 Mantendría la actualización toda la documentación maestra de dicho
sistema de gestión de calidad
 Enviar y mantener actualizada y disponible dicha información donde la
estemos utilizando, brindando información vigente al día a cada funcionario.
 validación de documentación
 Los responsables de dicha información serían los líderes de cada área y
responsables de que sus colaboradores la conozcan y sean aplicadas.
 si existen cambios de menor proporción a la documentación sea cual sea
no afectarían sustancialmente al sistema de gestión de calidad no debería
alterar el funcionamiento del mismo, pero si debe quedar registrado dichos
cambios.
 Tales como:
 Cuando se mejore la transcripción del mismo.
 Cambios en los responsables de cada actividad.
 Cambios de párrafos para el mejoramiento de cada proceso.

2-
 Solicitar su
Elaboración de la
La necesidad respectiva Presentación Aprobación Socialización
documentación
aprobación

 Objetivo:
 En este procedimiento de sistema de gestión de calidad es diseñado para
realizar control a los procesos de la empresa Confecciones S.A, nos
especializamos en el diseño y manufactura de prendas de vestir de la más
alta calidad.
 Es de vital importancia mantener la documentación del sistema de gestión
de calidad actualizada y a disposición de todo nuestros colaboradores.

 Alcance:
El alcance de la documentación, procedimientos, instructivos y formatos de
origen interno y externo tiene como fin la creación, modificación y
actualización de la información que todos los procesos y procedimiento se
den a conocer por los líderes de cada área con el fin de ser más eficientes y
eficaces en nuestro sistema de gestión.

 Responsable:
El responsable de que cada procedimiento y proceso que sea
implementado, socializado y ejecutado dentro de la empresa de
Confecciones S.A es el coordinador de cada área
 Coordinador:
Es responsable de socializar a los líderes de cada área los procesos,
procedimiento y control implementado en el sistema de gestión de calidad.
 Líder del proceso:
Todos los líderes de área son los responsables del estricto cumplimiento de
los procedimientos establecido en el sistema de gestión de calidad.

 ESTRUCTURA DOCUMENTAL.

DOCUMENTO
POLITICA
MAPA DE PROCESOS
INSTRUCTIVOS Y PROCEDIMIENTOS
MANUALES
PROTOCOLO
FORMATOS Y GUIA

 Registros
Los registros nos van proporcionar la evidencia que las actividades se están
Realizando conforme al sistema de gestión de calidad y el compromiso que
tiene colaborador con cada Proceso y procedimiento instaurado en el
sistema de gestión