AMENAZA DE ENTRADA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS

La posible entrada de productos o servicios sustitutivos limitan las posibilidades de un

sector, ya que establecen un tope a los precios de venta que el propio sector puede fijar.
A no ser que se mejore la calidad del producto o haya alguna diferenciación, el sector
verá enormemente reducidos sus beneficios y, posiblemente, su crecimiento estará
restringido.
La combinación calidad-precio que ofrecen los servicios sustitutivos es un aspecto clave.
Cuanto más interesante sea, más firme será el límite impuesto a la capacidad de los
beneficios del sector.
Los productos sustitutivos que requieren una atención mayor desde el punto de vista
estratégico tienen las siguientes características:
• Poseen una tendencia favorable en su relación calidad-precio, en comparación con el
producto del sector.
• Son fabricados por sectores que obtienen grandes beneficios.
Si en un sector aparecen determinadas circunstancias (como por ejemplo, el desarrollo de
nuevas tecnologías), la competencia dentro del mismo aumenta y, en consecuencia,
provocan una reducción del precio o una mejora de la calidad del producto. Es en este
momento, cuando pueden entrar en escena los productos sustitutivos.
En el sector de las telecomunicaciones, se pueden citar como ejemplos más
representativos el desarrollo del iPhone, la convergencia fijo-móvil y la VoIP.
El año 2007 se recordará probablemente como el año del iPhone, por una influencia que
ha sido comparable a la que tuvo en su día el iPod. Este modelo (y los productos
competidores) ha demostrado la importancia de las interfaces ofrecidas al consumidor en
el desarrollo de nuevas aplicaciones de datos móviles, a pesar de disponer de un acceso
a la red limitado.
Los productos SUSTITUTIVOS o SUSTITUTOS son los productos que desempeñan la
misma función para el mismo grupo de consumidores, pero que se basan en una
tecnología diferente. Estos productos constituyen una amenaza permanente en la medida
en que la sustitución pueda hacerse siempre. Esta amenaza puede agravarse cuando,
bajo el impacto de un cambio tecnológico por ejemplo, la relación calidad/precio del
producto sustitutivo se modifica en relación a la del producto. En realidad, los productos
sustitutivos imponen un techo al precio que las empresas pueden practicar. A medida que
el producto sustitutivo constituye una alternativa interesante para el usuario, en cuanto al
precio practicado, el techo con el que topan estas empresas es más resistente.
Evidentemente, son los productos sustitutivos que están evolucionando en el sentido de
una mejora en su relación calidad/precio en relación a la del producto, los que deben ser
objeto de una vigilancia particular. La identificación de los productos sustitutivos no es
siempre evidente. El objetivo es buscar sistemáticamente los productos que responden a
la misma necesidad genérica ó desempeñan la misma función. Esta búsqueda puede a
veces conducir a industrias muy alejadas de la industria de partida. Una manera simple y
eficaz de proceder consiste en observar los usos practicados en el grupo de los grandes
usuarios del producto. La actuación frente a los productos sustitutos bien puede ser cosa
de ACCIONES COLECTIVAS en el sector industrial.
Por ejemplo, aunque la publicidad de una empresa puede no ser suficiente para apoyar la
posición de la industria contra un sustituto, una publicidad intensa y sostenida por parte de
todos los participantes en el sector puede mejorar la posición colectiva del sector
industrial. Argumentos similares se aplican a la respuesta colectiva en áreas como
mejoramiento de la calidad del producto, esfuerzos de comercialización, proporcionar
mayor disponibilidad del producto, y así sucesivamente. Los productos sustitutos que
merecen la máxima atención son aquellos que:
1) Están sujetos a tendencias que mejoran su desempeño y precio contra el producto del
sector industrial; ó
2) Los producidos por sectores industriales que obtienen elevados rendimientos.
http://www.sc.ehu.es/oewhesai/Porter-en%20indarren%20kapitulua.pdf
http://activaconocimiento.es/las-cinco-fuerzas-de-porter/
https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/6858/Modelo_Porter.PDF