CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESO CJEG SAS

Líder: Colaboradores:
Líder de Talento Humano SIG

Objetivo de Proceso
Asegurar un talento humano competente y oportuno para el desarrollo de procesos, productos y servicios desarrollados por Comercial JEG SAS.

Objetivo Estrategico
Actualizarnos permanentemente en la legislación colombiana
la organización
Fortalecer el co
organización Determinar las competencias del equipo de tra
Mejorar las condiciones laborales de los empleados

PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDADES RESPONSABLE

Requerimientos de personal Planificar las actividades relacionadas con:

Directrices estratégicas Mecanismos de convocatoria y reclutamiento
Gerencia, Selección de personal
Líderes de procesos Manual de Competencias
Contratación de personal
Evaluación de desempeño por competencias
P Indicadores de desempeño del proceso Líder de Talento Humano

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Líder de proceso Requisición de personal Realizar convocatoria y reclutamiento de candidatos

Fuentes de consulta Manual de competencias para suplir los requerimientos de personal, con base en
de hojas de vida Hojas de vida la comparación de las especificaciones del cargo y las
hojas de vida recibidas de los candidatos.
Líder de Talento Humano

Realizar entrevistas a los candidatos

preseleccionados, para la selección de los mejores
perfiles y su recomendación ante el Líder de proceso
Candidatos Hojas de vida Preseleccionadas solicitante. Líder de Talento Humano

Requerimiento de documentos Realizar contratación e Ingreso del personal

Candidato seleccionado para contrato
Líder de proceso Inducción
Jefe de Talento Examen de ingreso
Humano
Entidades del sistema
de seguridad social
Líder de Talento Humano

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Cargar la nómina de manera periódica y liquidación del

Gerente Reporte de novedades de nómina Líder de Talento Humano
personal

Registro de novedades en planilla de Seguridad

Retiro de personal Social
Incapacidades
Colaboradores internos Nuevos Ingresos Líder de Talento Humano

Líder de proceso
Colabores de
procesos Instrumento de evaluación de Evaluación de Desempeño Líder de Talento Humano
desempeño

Líder de Talento Ausentismos Evaluación de desempeño del proceso

Humano Llegadas tarde
Líderes de procesos Incapacidades V Líder de Talento Humano
Colaboradores Retiro de personal

Gerencia Informe de desempeño Analizar el desempeño del proceso identificando las

Líder de Talento Recomendaciones para la
mejora
Indicadores
Planes de mejoramiento
Informes de Auditorías
causas de los cumplimientos e incumplimientos del
proceso.
A Líder de Talento Humano

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Gerencia Reporte de análisis de causas

Líder de Talento Plan de mejoramiento
Ac Ejecutar las acciones correctivas y preventivas del Sistema de Líder de Talento Humano
Gestión

Recursos Documentos asociados al proceso

Mesa de Juntas PR-TH-01 Procedimiento de Selección, Contratación y Carpeta de personal
Equipo de computo Retiro de personal. Evaluación Inducción
Oficinas FT-TH-02 Procedimiento evaluación de Desempeño Registro de Nómina SIASOF
Proyector FT-TH-14 Evaluación del Desempeño FT-TH-09 Asistencia a Capacitaciones y
Recurso financiero Agenda de Inducción y re inducción al trabajador Informe de Desempeño
FT-TH-01 Requisición de personal Plan de acción
FT-TH-04 Entrevista de personal Plan de mejoramiento
Contrato

Control de cambios
Requisitos de la norma Versión Fecha de Cambio Descripcion

Actualización a
ISO 9001:2015 (5.3; 7.1.2, 2 8/31/2018
7.2; 7.3; 9.1; 10.1; 10.2; 10.3) Edición en el contenido, de acuerd

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s: Pasante, Líder

Objetivo de Proceso
lados por Comercial JEG SAS.

Objetivo Estrategico
Optimizar el uso del espacio de
Mejorar continuamente el desempeño de los procesos
Fortalecer el conocimiento del quehacer institucional en todos los colaboradores de la
Determinar las competencias del equipo de trabajo y asegurar su cumplimiento
ciones laborales de los empleados

DOCUMENTOS
SALIDAS CLIENTE ASOCIADOS
Mecanismos de selección
identificados Gerente
Manual de competencias Líder de
Mecanismos de evaluación de proceso PR-TH-01 Procedimiento
desempeño Colaboradores de Selección,
Sistema indicadores internos Contratación y Retiro de
personal
FT-TH-14 Evaluación del
desempeño Programa
de capacitaciones

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Publicación de vacantes Postulantes PR-TH-01 Procedimiento

Hojas de vida de postulantes de Selección,
Preselección de hojas de vida Contratación y Retiro de
personal FT-
TH-14 Evaluación del
desempeño PG-
SST-04 Programa de
capacitación y
Entrenamiento

Registro de entrevistas de Líder de proceso

trabajo Candidato
FT-TH-04 Entrevista de
personal

Personal contratado y capacitado Gestión

Afiliaciones Seguridad Social Financiera y
Novedades de nómina Contable Contrato Carpeta
Carpeta de personal Líder de talento de personal PR-TH-01
humano Procedimiento de
Selección, Contratación y
Retiro de personal
Evaluacion Inducción
Agenda de
Induccion y/o
Reinduccion al trabajador
Regisro de Nómina
Sistema

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Nómina aprobada Gestión

Personal liquidado Financiera y
Contable
Líder de talento Registro de
humano NóminaSistema SIASOFT
Gerente

Gestión Financiera y Planilla de Aportes en

Planilla diligenciada Contable Linea

Detección de necesidades de Gerente PR-TH-02 Procedimiento

capacitación o entrenamiento Líder de proceso para la Evaluación de
Concepto sobre el desempeño Colaboradores Desempeño, FT-
laboral internos TH-14 Evaluación del
Desempeño, Informe de
Evaluación de desempeño
Necesidades de
formación

Informe de indicadores
Plan de acción
Recomendaciones para la Gerencia Indicadores
mejora

Gerencia
Sistema
Reporte analisis de causas Integrado de Resultado de Indicadores
Gestión

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Gerencia
Sistema
Integrado de
Gestión Acciones Correctivas,
Mejora del proceso
Talento Humano Preventivas y de Mejora

Documentos asociados al proceso Nombre y Tipo de Indicadores

AUSENTISMO
Carpeta de personal
Evaluación Inducción Horas Ausentadas/(Jornada
Registro de Nómina SIASOF Laboral*Total de trabajadores)
FT-TH-09 Asistencia a Capacitaciones y/o reuniones
Informe de Desempeño
Plan de acción ROTACIÓN DE PERSONAL
Plan de mejoramiento
((Total personas contratadas+personas
desvinculadas)/2)/((Total trabajadores al
comienzo del periodo +Total trabajadores
al final del periodo)/2)

Control de cambios
Descripcion del Cambio

Actualización a ISO 9001:2015

Edición en el contenido, de acuerdo a mejoras realizadas en el proceso

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