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Dirección de Recursos Humanos

HOJA DE RUTA
ESTUDIO DE CASO: Grupo Extremadura Soft (GES)
Dirección de Recursos Humanos
Antonio Muñoz

EL CASO

CUESTIONES A RESOLVER

Dirección de Recursos Humanos - José D.Canseco


Cuestiones a resolver
INSTRUCCIONES
Con el fin de que los estudiantes sean capaces de generar en sus respectivos grupos de discusión
resultados en el análisis de casos “Ges Extremadura” a continuación se proponen una serie de
puntos de reflexión, a modo de HOJA DE RUTA, para cada ítem a evaluar, según la rúbrica de
corrección utilizada en la resolución del caso.

ÍTEM 1: COMPETENCIAS - Cita y define las competencias que afectan a todos los empleados de la
compañía y a los empleados de la dirección Comercial y de la dirección de Recursos Humanos.

Selecciona dos competencias que consideres claves para la compañía. Puedes elegir una de las
cuatro direcciones de la compañía o puedes realizarlo de manera general. Define las competencias
en detalle e indica cinco niveles para posteriormente poder evaluarla. Elabora un cuestionario para
evaluar una de esas competencias que has seleccionado. Puedes elegir la competencia que desees.

(hasta 5 puntos)

Para definir los niveles de la competencia se recomienda que sean acumulativos. Es decir que el segundo
nivel incluya lo citado en el primero nivel.

Para el cuestionario se propone realizar 10 preguntas que ayuden a evaluar la competencia seleccionada

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Cuestiones a resolver

ÍTEM 2: EVALUACIÓN - Propón un sistema de gestión del desempeño para evaluar el trabajo de los
empleados de la compañía que al menos responda a las siguientes preguntas:

¿Qué evaluarías y cómo se evalúa lo que aporta el empleado?


¿Qué roles/personas participarían?
¿Qué pasos realizarían los evaluadores para evaluar?
Si participa el empleado evaluado en el proceso, ¿cómo podría evaluar?

(hasta 5 puntos)

Se valorará que defiendas ante el comité de dirección la necesidad de realizar el proceso gestión del
desempeño o de evaluación en esta compañía. Por lo que se se propone que diseñes 2 transparencias
para ello. Incluye las ventajas que tiene el hacerlo, los posibles riesgos, que papel deberá tener el comité
de dirección en la implantación o las fases principales de este proceso teniendo en cuenta la empresa

Se recomienda diseñar un impreso de evaluación que recoja los contenidos que se valuarán a los
empleados (puedes elegir una Dirección de la Compañía). Piensa si se deben incluir competencias
corporativas (para toda la compañía) y competencias para la Dirección seleccionada.

Piensa en la implantación del proceso. Puedes realizar una evaluación 360 indicando cada cuanto la harías
y plantea cómo se evaluaría de forma más justa.
Para finalizar propón cómo participaría el empleado.

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