Diseño, Implantación y Evaluación de Un Programa D... - (PG 1 - 9)

DISEÑO, IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DE UN
PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES SOCIALES EN MEDIO ESCOLAR - 6º
DE E.G.B. - *
Carmen Lamana
Psicólogo clínico
José Antonio Inchauspe
Psiquiatra. Director del Arca de Salud Mental de Tudela

Copyright © 2003. Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. All rights reserved.
Publicación del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid – Año 1997

http://www.cop.es/publicaciones/educativa
Lamana, Carmen. Diseño, implantación y evaluación de un programa de entrenamiento en habilidades sociales en medio escolar -6º de E.G.B.- Psicología Educativa. Revista de los
Psicólogos de la Educación. 1997, Vol. 3 (1) 22 páginas., Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, 2003. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3156204.
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Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid – Año 1997 http://www.cop.es/publicaciones/educativa/
TEMARIO
RESUMEN
ABSTRACT
PALABRAS CLAVES
KEY WORDS
INTRODUCCION
I. EL PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES (P.H.S.)
II. CRONOLOGIA DE ACTUACIONES
III. METODOLOGÍA
IV. ANÁLISIS ESTADÍSTICOS DE LOS DATOS Y

RESULTADOS
V. DISCUSIÓN
VI. PERSPECTIVAS
BIBLIOGRAFIA
2
RESUMEN
El artículo recoge el proceso de diseño, implantación y evaluación de un Programa de

Habilidades Sociales en marco escolar niños de 6º de E.G.B.-. La implantación se ha
realizado mediante procedimientos de intervención comunitaria con las siguientes
características: diseño del programa por parte del mismo equipo interdisciplinar encargado
de su implantación y aplicación, implantación masiva, implicación de agentes comunitarios
no expertos, implantación paralela de otros dos programas de habilidades parentales y de
resolución de conflictos en el aula, e intervención de tipo longitudinal en el tiempo (1989-
1994). La evaluación se ha realizado utilizando una adaptación de las escalas CABS y
TRCABS de Michelson, aplicadas a niños, padres y profesores, y una prueba de role-play
de diseño propio. Los resultados muestran que el programa es eficaz, transmite las
competencias que pretende transmitir, es adecuado a la población a la que va destinado y
pertinente en relación con objetivos de prevención y promoción de la salud. Es necesario
obtener más datos sobre la producción de comportamientos de habilidad social en el aula, y
reconsiderar las estrategias utilizadas para presentar el programa a los profesores.
* El programa de Habilidades Sociales ha sido posible gracias a la ayuda económica de los

Departamentos de Salud y de Bienestar Social del Gobierno de Navarra.
El estudio de evaluación ha sido realizado con la ayuda económica del Departamento de Salud del
Gobierno de Navarra a proyectos de investigación, en su convocatoria de 1990.
Correspondencia: CIP. Programas de Intervención Comunitaria. Calle Gayarre, s.n. 31500 Tudela.
Tel.: (948) 82 46 00.
ABSTRACT
This article refers to the design, the application and the evaluation of a Social Skills
program in schools children from 6th year of the EGB. The program was applied following
community intervention criteri: design of the program by the interdisciplinary team in
charge of its application, wide application, participation of non-expert community actors,
paralle application of two other programs (parental skills and conflict resolution) and long-
term version of the CABS and TRCABS scales of Micholsen, applied to children, parents
and theachers and a role-play task made up by the participants, Results show that the
program is efficient, teachers its propose objectives, is adapted to the population for which
it is intended and is related to objetives of prevention and health promotion. It is necessary
to obtain more data on Social Skills behaviors in the classroom and to reconsider the
strategies used to introduce the program to the teachers
3
PALABRAS CLAVES
Habilidades sociales, intervención Comunitaria, Equipo interdisciplinar.
KEY WORDS
Interdisciplinary team, Social Skills, Community Intervention.

4
INTRODUCCION
Resumimos, en las páginas siguientes, un estudio de evaluación (Inchauspe, Lamana,

Melero, Mendive y Zubizarreta, 1993) de un programa de entrenamiento en habilidades
sociales. M.S. (C.I.P., 1992).
Este programa ha sido implantado a través de una intervención comunitaria en medio

escolar y familiar en la Ribera de Navarra (Comarca del sur de Navarra, 80.000 hbts que
constituye un marco comunitario definido), iniciada en Enero de 1989 (Inchauspe y
Valverde, 1990) y que continua en el momento en que redactamos estas líneas (verano de
1994). Se trata de una intervención que busca la promoción de la salud incidiendo en el
estilo de vida y competencias de los jóvenes (Inchauspe y Valverde, 1990), dentro de un
paradigma ecológico de la salud.
El marco conceptual y metodológico de la intervención comunitaria se enmarca dentro de

los Programas de prevención de desadaptaciones y promoción de la salud.
Existe un corpus de literatura técnica que señala déficits previos en habilidades sociales en
desadaptaciones juveniles diversas, consumo de drogas, e incluso trastornos psiquiátricos
severos (Stanton y Todd, 1987; Haley, 1985; Wallace 1984).
El entrenamiento, a una edad temprana, en el aprendizaje de habilidades sociales se

considera como una intervención de prevención y/o promoción de la salud (Costa y López
1988; Caballo 1988; Hardwick y col., 1985). Varios programas de prevención y promoción
de la salud están construidos en tomo a un núcleo de habilidades sociales (Spivack y Shure,
1989; Groves y col. 1989, Sprunger y Pellaux 1989, Cowen y col., 1989). En la prevención
del abuso de drogas, el entrenamiento en habilidades sociales parece revelarse como una de
las intervenciones más efectivas (O.M.S. 1982,) tanto en programas inespecíficos
(Dusenbury y col. 1989, Botvin y Wills 1985, Botvin y Tortu 1988), como en programas
específicamente dirigidos a prevenir el consumo de substancias (Rohrbach y col. 1987,
Harken 1987); en poblaciones de alto riesgo (Emshoff, 1989), y programas de prevención
secundaria.
Es en la adolescencia y preadolescencia cuando se instauran los modelos relacionales y las

bases de lo que constituirá posteriormente el estilo de vida del individuo. El programa
P.H.S. persigue objetivos de promoción de la salud, mediante el desarrollo y refuerzo,
siguiendo el modelo de competencia, de habilidades que ya existen en el individuo -
habilidades relacionales y sociales-. Se trata de aumentar y fortalecer sus recursos,
disminuir su vulnerabilidad ante el estrés psicosocial y sentar las bases de un estilo de vida
que permita un desarrollo satisfactorio de las relaciones sociales, y la construcción y
mantenimiento de una eficaz red de ayuda social (Gottlieb, 1987).
El marco escolar es pertinente. El joven está en contacto con numerosos compañeros

durante una considerable cantidad de tiempo, con abundantes oportunidades situacionales
para la puesta en práctica de las tareas. Ha sido utilizado en cierto número de programas de
Salud Mental, aunque de escasa extensión e implantación (Cowen y col., 1989; Hernández
5
y col., 1991). Buena parte de ellos hace especial hincapié en el entrenamiento en

habilidades sociales (Tones, 1986; Anderson, 1986).
Otra ventaja de la elección de esta edad y este marco es que los jóvenes permanecerán
escolarizados unos años más, lo que permitirá su seguimiento y el estudio de las
consecuencias de los programas.
La colaboración de los maestros y la posibilidad de incluir el programa en las actividades

curriculares de la escuela, son elementos clave para aseguramos su implantación y
mantenimiento futuros (Bornas i Agusti, 1991).
Aunque no forma parte de la evaluación propiamente dicha, señalaremos aquí el diseño e

implantación, prácticamente contemporáneo, de otros dos programas comunitarios. Si bien
con contenido, diseño y metodología independiente, estos dos programas (Programa de
Resolución de Conflictos padres e hijos, y Programa de Resolución de Conflictos en el
aula) son síntomas en cuanto a sus objetivos con el programa P.H.S.
Las habilidades sociales se ejercen en el entorno social de la persona (familia, escuela,

pares ... ) e influyen y son influidas por éste. Las tareas y funciones de padres y educadores
pueden conceptualizarse también en términos de habilidades (Noble y col., 1989; Schmidt y
col 1988; U.S. Department of Health and Human Services, 1984). La implantación paralela
de estos otros dos programas obedece a criterios de tipo ecológico: necesitábamos que el
medio ambiente inmediato de los jóvenes -familia, profesores- comprendiera, tolerara y
alentara el tipo de comportamientos que el programa P.H.S. tiene por objeto suscitar.
Necesitábamos que los comportamientos aprendidos no tuvieran carácter de "ejercicio de
estilo" sino que adquirieran sentido social y familiar, dentro del proceso de emancipación y
responsabilización, propio de un desarrollo normal y armonioso de los jóvenes de esta
edad.
El diseño e implantación del programa P.H.S. se ha realizado utilizando metodología y

objetivos propios de la llamada Psicología de la Intervención Social, o Psicología
Comunitaria (Martín González y col. 1989). Esto ha sido posible mediante la puesta en
práctica de una estrategia determinada, descrita con detalle en otro lugar (Inchauspe y
Valverde, 1990). Ello ha supuesto una serie de condicionantes y peculiaridades que, más
tarde, han marcado fuertemente el desarrollo del estudio de investigación. Citaremos a
continuación los más importantes:
La intervención ha sido realizada por un grupo de profesionales, constituidos en una

asociación sin ánimo lucrativo -C.I.P.- Se han integrado en este Asociación una mayoría de
profesionales del sector público de la comarca, fundamentalmente de trabajo social y de
educación, y una representación más reducida de salud y salud mental, interesados en
desarrollar e implantar programas de promoción de la salud. El programa P.H.S. ha sido
diseñado por un grupo de trabajo de esta asociación. Otro grupo, más amplio y en relación
con el primero, se ha encargado de discutir y criticar el trabajo realizado y diseñar la
implantación del programa.
6
Se ha buscado que el programa P.H.S. alcanzara el máximo posible, idealmente la totalidad,

de los alumnos escolarizados en 6º de E.G.B. en nuestra comarca. Se pretendía un impacto
en la dimensión social y cultural propias de los estilos de vida y de las habilidades sociales
(Ozamiz, 1988; Twentyman y Zinering, 1979). El programa se ha realizado en los propios
colegios, en condiciones "naturales" muy próximas al trabajo ordinario de aula y muy
alejadas de los modelos clínicos y de 1aboratorio comportamental" característicos de buena
parte de los programas de entrenamiento en habilidades sociales conocidos (Brady, 1984).
A pesar de que se conocía la existencia en el mercado de excelentes programas

estructurados, de habilidades sociales (Goldstein y col., 1989; Michelson y col. 1987) y
parentales (Gordon, 1980 Dinkmeyer y Mckay, 1981), se decidió que era más interesante su
elaboración por un grupo de trabajo que se encargaría más tarde de su implantación y
"venta" en el medio escolar. Se trataba de familiarizar a los miembros del grupo con los
presupuestos teóricos y las técnicas que caracterizan las habilidades sociales y parentales,
de crear una cultura propia de trabajo y de crear las condiciones necesarias para la posterior
implantación de los programas.
No obstante, el programa P.II.S. se inspira ampliamente en la literatura existente sobre el

tema (Michelson y col., 1987; Cross y Goddard, 1988).
La bondad de unos programas y la percepción de su conveniencia, o incluso de su

necesidad, no implica que la población a la que están destinados y las instituciones en que
deben realizarse los adopten. Es necesario el diseño de una estrategia de implantación que
obtenga la adhesión de los participantes y de las instituciones y que tenga muy en cuenta las
peculiaridades del marco escolar (Elías y Wissberg, 1989; Clarck y Elliott, 1988).
Se ha obtenido esta adhesión mediante la participación a diferentes niveles en el grupo de

reflexión y diseño de la mayor parte de profesionales de los Servicios de Orientación
Psicopedagógica de la zona, y de cierto número de enseñantes, a quienes se propuso la
realización de los programas en su propio colegio.
La consecuencia ha sido la participación de un alto número de profesionales, de formación,

procedencia y orientaciones diferentes para la aplicación de un tipo de programas, que
aunque no son muy alejados del mundo de la enseñanza, utilizan unos conceptos, un
formato y unas técnicas procedentes del ámbito de la psicología clínica, bastante diferentes
de las guías de orientación pedagógica (Martínez Ten y Alberdi, 1988), o libros de ayuda
(Bayard y Bayard; 1988) más conocidos en el mundo educativo.
7
I. EL PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES (P.H.S.)
El P.H.S. es un programa de aprendizaje estructurado, con un desarrollo curricular en 11

sesiones de 1 hora de duración, para un máximo de 10-15 alumnos y dos monitores.
Cada sesión se centra en el entrenamiento de una habilidad básica, utilizando técnicas de

instrucción, modelado, role-playing y tareas a domicilio. Las habilidades básicas son:
iniciar y mantener conversaciones, dar y recibir opiniones agradables, dar y recibir quejas,
pedir favores, decir no, tomar decisiones, afrontar conflictos, ponerse en lugar del otro y
evitar conflictos.
El Programa se completa con otros dos módulos, que no son exactamente de habilidades
sociales y que consisten, el primero en como organizar el ocio de un modo saludable, y el
segundo, en técnicas para rentabilizar el tiempo de estudio.
El desarrollo de una sesión tipo es:
1. Saludo. Este puede ir acompañado de un comentario cálido.
2. La corrección de las tareas. Este tipo de programas consideran que las tareas, mediante
las cuales los alumnos ensayan las HHSS en el medio habitual del joven, son claves en el
aprendizaje de las mismas. El monitor deberá por sistema reforzar los intentos y la
realización de las tareas. La corrección de tareas tiene los objetivos: a) Reforzar la
realización de tareas. b) Resolver dificultades y dudas. c) Mejorar la competencia. d)
Encontrar ámbitos de aplicación de la habilidad.
3. La presentación de la HS.
La enseñanza de la HS se realiza con una brevísima exposición, que incluye una breve
definición, resalta su utilidad y señala las ventajas de una utilización adecuada.
Seguidamente se dan ejemplos seguidos de una pequeña discusión sobre la habilidad y se
presentan aspectos claves para su práctica.
4. La representación de los modelos
El monitor representará una situación estándar de la HS. Hay una habilidad que se propone
en el programa, pero se pueden adaptar algunas propuestas por los alumnos.
5. El trabajo en clase.
Antes de la representación de los chavales y el modelado se realizan algunas tareas

sencillas de preparación:
- Elección de las pistas que consideran adecuadas para la realización correcta de las tareas.
8
- Preparación de las tareas, mediante una hoja con un cómic y otra con preguntas sobre la
habilidad, para planificar su realización en el medio natural.
6. El modelado.
En esta parte de la sesión los alumnos ensayan la HS, se realiza a modo de role-playing.
Recibiendo un feedback como atención positiva, reforzando los aspectos adecuados de su
representación instándole a que repita el ensayo teniendo en cuenta los aspectos que
mejoran su representación.
7. Discusión.
Después de la representación de todos los alumnos se realiza un pequeño coloquio con el

objetivo de apuntalar lo aprendido.
Presentando un resumen de los aspectos básicos de la habilidad y de las posibilidades de

practicarla.
8. La despedida.
En esta parte conviene resaltar la necesidad de la realización de las tareas.

9

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José Antonio Inchauspe

Psiquiatra. Director del Arca de Salud Mental de Tudela

Publicación del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid – Año 1997

I. EL PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES (P.H.S.)

II. CRONOLOGIA DE ACTUACIONES

IV. ANÁLISIS ESTADÍSTICOS DE LOS DATOS Y

El artículo recoge el proceso de diseño, implantación y evaluación de un Programa de

* El programa de Habilidades Sociales ha sido posible gracias a la ayuda económica de los

Habilidades sociales, intervención Comunitaria, Equipo interdisciplinar.

Interdisciplinary team, Social Skills, Community Intervention.

Resumimos, en las páginas siguientes, un estudio de evaluación (Inchauspe, Lamana,

Este programa ha sido implantado a través de una intervención comunitaria en medio

El marco conceptual y metodológico de la intervención comunitaria se enmarca dentro de

El entrenamiento, a una edad temprana, en el aprendizaje de habilidades sociales se

Es en la adolescencia y preadolescencia cuando se instauran los modelos relacionales y las

El marco escolar es pertinente. El joven está en contacto con numerosos compañeros

y col., 1991). Buena parte de ellos hace especial hincapié en el entrenamiento en

La colaboración de los maestros y la posibilidad de incluir el programa en las actividades

Aunque no forma parte de la evaluación propiamente dicha, señalaremos aquí el diseño e

Las habilidades sociales se ejercen en el entorno social de la persona (familia, escuela,

El diseño e implantación del programa P.H.S. se ha realizado utilizando metodología y

La intervención ha sido realizada por un grupo de profesionales, constituidos en una

Se ha buscado que el programa P.H.S. alcanzara el máximo posible, idealmente la totalidad,

A pesar de que se conocía la existencia en el mercado de excelentes programas

No obstante, el programa P.II.S. se inspira ampliamente en la literatura existente sobre el

La bondad de unos programas y la percepción de su conveniencia, o incluso de su

Se ha obtenido esta adhesión mediante la participación a diferentes niveles en el grupo de

La consecuencia ha sido la participación de un alto número de profesionales, de formación,

I. EL PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES (P.H.S.)

El P.H.S. es un programa de aprendizaje estructurado, con un desarrollo curricular en 11

Cada sesión se centra en el entrenamiento de una habilidad básica, utilizando técnicas de

El desarrollo de una sesión tipo es:

1. Saludo. Este puede ir acompañado de un comentario cálido.

presentan aspectos claves para su práctica.

4. La representación de los modelos

Antes de la representación de los chavales y el modelado se realizan algunas tareas

Después de la representación de todos los alumnos se realiza un pequeño coloquio con el

Presentando un resumen de los aspectos básicos de la habilidad y de las posibilidades de

En esta parte conviene resaltar la necesidad de la realización de las tareas.

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