Silva Diaz Juan Carlos 1322020

Maluquish Utrilla, Henry Jhonatan 0810173

Contreras Moreno, Inardy 1511983
pág. 1 Hugo 17307446
Delgado Chamorro,
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL

Evaluación Continua Virtual

SILVA DIAZ, Juan Carlos 1322020

Maluquish Utrilla, Henry Jhonatan 0810173
Contreras Moreno, Inardy 1511983
Delgado Chamorro, Hugo 17307446

Lima, 28 de Agosto del 2018

INDICE
PRESENTACIÓN ......................................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 5
CAPÍTULO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO .......................................................... 6
MISIÓN ....................................................................................................................... 6
VISIÓN........................................................................................................................ 6

pág. 2
 VALORES .................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS & ESPECÍFICOS ........................................................ 7
MODELO DE NEGOCIO ................................................................................................. 7
ACTIVIDAD ECONÓMICA: .............................................................................................. 8
SUS PRINCIPALES MARCAS: ......................................................................................... 9
FASE PRELIMINAR ................................................................................................... 10
SOLICITUD DE TRABAJO DE ARQUITECTURA (ACTA DE CONSTITUCIÓN) ......................... 10
Visión del Proyecto ........................................................................................... 10
Situación Actual ............................................................................................... 10
Descripción del Proyecto .............................................................................. 11
Metas y Objetivos del Proyecto..................................................................... 12
Alineamiento Estratégico del Proyecto ........................................................ 13
Beneficios del Proyecto ................................................................................. 13
Requisitos de Aprobación del Proyecto ....................................................... 13
Alcance del Proyecto ..................................................................................... 13
Factores Críticos de Éxito ............................................................................. 14
Riesgos ........................................................................................................... 15
Oportunidades................................................................................................ 15
Suposiciones .................................................................................................. 15
Restricciones.................................................................................................. 16
Hitos del Proyecto ............................................................................................. 16
Organización del Proyecto ................................................................................ 16
Principios arquitectónicos: de negocio, de datos, de aplicaciones y de
tecnología........................................................................................................... 17
Principios Arquitectónicos del Negocio ....................................................... 17
Principios Arquitectónicos de Datos ............................................................ 18
Principios Arquitectónicos de Aplicaciones ................................................ 19

pág. 3
Presentación

En el presente documento se elabora el Planeamiento Estratégico de la Empresa

Backus en el Perú. El plan estratégico es el resultado de un exhaustivo análisis de los
factores externos e internos de la corporación Backus, que permitieron identificar cuáles
eran las principales oportunidades, amenazas, fortalezas, y debilidades. Asimismo, a
partir de la elaboración de las diferentes matrices, se establecerán los planes
estratégicos que permitan mejorar la competitividad de la empresa para cumplir con los
objetivos de largo plazo y sus correspondientes objetivos a corto plazo, con la finalidad
de poder alcanzar misión y visión trazada. Para lograr estos objetivos se propone
mejorar las ventas, incrementar la rentabilidad y finalmente incrementar el consumo per
cápita de la cerveza como ventajas competitivas y punto de diferenciación versus sus
principales competidores para crecer de forma innovadora, sostenible, y mantener su
liderazgo, con la visión de llegar a ser el mejor productor y comercializador de cerveza
en el país.

pág. 4
Introducción

Actualmente, las empresas en los diversos sectores de la economía se enfrentan a un

entorno de trabajo y operación bastante complejo, muy dinámico y enmarcado bajo un
contexto de globalización, así como a la necesidad de ser rentables, competitivas,
innovadoras y sostenibles en el tiempo. Adicional, las empresas tienen que manejar la
complejidad de su información y de la tecnología que utilizan, por lo que se hace
inminente la necesidad de hacer un modelado de procesos de negocio para representar
y entender las operaciones de la empresa.

La presente monografía, consiste en hacer uso de todo lo aprendido en el curso,

tomando como área de estudio la reconocida cervecera Backus y Johnston Backus
forma parte de SABMiller, una de las empresas cerveceras más grandes a nivel mundial,
con operaciones de producción y distribución en más de 60 países.

La empresa cuenta con 5 plantas de producción de cerveza descentralizadas ubicadas

en Lima (Ate), Arequipa, Cusco, Motupe y Pucallpa; además de una Maltería y una
planta de agua mineral; también tienen 42 distribuidoras que permiten que las cervezas
lleguen al consumidor final. Dentro de nuestro portafolio tenemos marcas multi-país y
marcas locales que son las preferidas por los consumidores y están presentes en más
de 180,000 puntos de venta a lo largo y ancho de todo el país.

El crecimiento de la empresa a través de las marcas constituye uno de los pilares

fundamentales de su plan de negocio. La innovación permanente, le permite ser la
empresa líder del mercado cervecero peruano, caracterizándose por las constantes
inversiones en infraestructura y tecnología de punta, lo que garantiza la calidad de sus
productos y servicios.

pág. 5
Capítulo: Planeamiento Estratégico

Misión
Backus tiene como misión:
 Producir y comercializar bienes y servicios de óptima calidad
prioritariamente dirigidos al sector de bebidas y alimentos, tanto para el
mercado local como de exportación.
 Buscar la satisfacción de las necesidades reales de los consumidores.
 Generar un proceso continuo de cambio, para mantener unidades
productivas modernas, eficientes, rentables y competitivas a nivel
mundial.
 Contribuir al proceso de desarrollo del país.

Visión
Backus tiene como visión, ser la empresa en el Perú más admirada por:
 Crecimiento del valor de nuestra participación en el mercado a través de
nuestro portafolio de marcas.
 Otorgar el menor año retorno de inversiones a nuestros accionistas.
 Ser el emprendedor preferido.
 Ser modelo de gestión.

Valores
Los valores de Backus son:
 LIDERAZGO: Se forja a través de un proceso de sinceramiento y el
desarrollo de virtudes. Es lograr hacer que las personas hagan lo que se
debe hacer.
 BUEN EJEMPLO: Practicar lo que se predica. Es la forma como el líder
transmite sus valores y principios.
 CONFIANZA-AMISTAD: Condición para lograr compromiso con la
empresa y autonomía para crear. Estimula la eficiencia y evita limitarse
a señalar los errores, sino por el contrario, ayuda a corregirlos y
superarlos. Es la base para trabajar en equipo.
 TRABAJO EN EQUIPO: Asociación de esfuerzos. Los miembros del
equipo comparten los objetivos, planes, estrategias y errores, haciendo
que los objetivos del conjunto prevalezcan sobre los objetivos
individuales.
 INNOVACION: Implica respaldar la iniciativa y creatividad personal y del
equipo, tolerando errores y buscando la acción permanente. Sin este
valor no se aprovecharían las oportunidades, ya que éstas por definición
son inciertas.
 CALIDAD TOTAL - PRODUCTIVIDAD: Producir bien desde el principio,
en una cadena de responsabilidades, satisfaciendo las necesidades del
cliente. Es lograr resultados al menor costo, optimizando la utilización de
los recursos, que son escasos y costosos, buscando lograr ventajas
competitivas.

pág. 6
  RESPETO AL MEDIO AMBIENTE: Es actuar en armonía con el entorno
ecológico, promoviendo la conservación de la naturaleza, requerimiento
básico para lograr mejores condiciones de vida en el futuro.
 MORALIDAD DE LOS ACTOS: Es actuar respetando la ley, sin incurrir
en actos deshonestos o de dudosa negociación ("no al soborno"). Es
respetar los derechos de los demás, evitando sacar ventaja de nuestra
posición empresarial. Da estabilidad en el largo plazo y es un ejemplo
para la moralización de nuestro país.
 SOLIDARIDAD SOCIAL: Compromiso de la empresa y de las personas
que la conforman, en apoyo de la comunidad. Este valor se potencia aún
más debido a las diferencias sociales de nuestro país.

Objetivos Estratégicos & Específicos

Backus tiene como objetivos Estratégicos:
 Ser el primer grupo cervecero del Perú, con proyección internacional.
 Administrar las empresas con objetivos comunes.
 Generar capacidad de respuesta oportuna ante los cambios del entorno.
 La relación comercial entre las empresas corporativas debe
establecerse
 equitativamente, priorizando la competitividad de las mismas, buscando
reducir la dependencia de éstas con el sector cervecero.
 Producir bebidas no alcohólicas y alimentos, alcanzado posiciones de
liderazgo.
 Procurar la Calidad Total a todo nivel: personas, procesos, productos y
servicios.
 Desarrollar y mantener la imagen de una Corporación líder y moderna
en el Perú.

Backus tiene como objetivos específicos:

 Construir una reputación favorable para la empresa asociando el
mensaje de Consumo Responsable a Backus.
 Crear un clima laboral favorable, entre los empleados destinando un
presupuesto para la recreación y confraternidad de sus públicos internos
para que su desempeño sea mayor en la planta.
 Identificar los roles de cada departamento para que su desarrollo se
optimo, mediante estudios de profundidad.

Modelo de Negocio
Expresa las características perdurables de nuestra cultura organizacional,
basada en el alto desempeño y compromiso de todos los trabajadores, enfocada
en el mercado y orientada por nuestras marcas. La fórmula del éxito contempla
a los Clientes y Consumidores, la Colaboración y la Comunidad, para lograr
mayor valor en el mercado y en nuestra organización.

pág. 7
Actividad Económica:
El objeto principal de Backus está constituido por la elaboración, envasado,
venta, distribución y toda otra clase de negociaciones relacionadas con bebidas
malteadas y maltas, bebidas no alcohólicas y aguas gaseosas. También
constituyen objetos de la sociedad la inversión en valores de empresas, sean
nacionales o extranjeras; la explotación de predios rústicos; la venta,
industrialización, conservación, comercialización y exportación de productos
agrícolas; así como la prestación de servicios de asesoría relacionados con las
actividades mencionadas.

pág. 8
Sus principales marcas:

1. Cerveza Cristal 10. Agua gaseosa Guaraná

2. Cerveza Pilsen Callao 11. Agua gaseosa Viva
3. Cerveza Pilsen Trujillo Backus
4. Cerveza Cusqueña 12. Bebida nutritiva Maltin
5. Cerveza Arequipeña Power
6. Cerveza San Juan 13. Bebida alcohólica
7. Cerveza Barena frutada Quara
8. Cerveza Peroni Nastro 14. Agua mineral San
Azzurro (Importada) Mateo
9. Cerveza Miller Genuine 15. Agua Tónica Backus
Draft (Importada) 16. Agua Cristalina

pág. 9
 Fase Preliminar
Solicitud de Trabajo de Arquitectura (acta de constitución)

Visión del Proyecto

Situación Actual
La supervivencia de las empresas por mantener el liderazgo continuo en el mercado, ha
significado el desarrollo de diferentes estrategias corporativas que ofrezcan las más
altas rentabilidades y ganancia en sus fortalezas competitivas en la posición de mercado
a largo plazo.
A nivel Internacional, muchas empresas cerveceras han tenido éxito en el desarrollo de
la planificación estratégica a nivel corporativo (integración hacia adelante) con la
implementación de la compra de establecimientos (sea el caso de Tecate, empresa
mexicana que implementa unidades de negocios para mantener el control de la
presencia de sus marcas (exclusividad), barreras de ingreso de competidores, permite
la implementación tecnológica y control en el monitoreo de sus ventas).
A nivel Nacional, la empresa Backus & Johnston mantuvo el liderazgo durante mucho
tiempo, implementando la estrategia de integración horizontal (comprando a la
competencia sea Pilsen Callao, Cusqueña y Arequipeña) y la integración hacia atrás
con la implementación de sus tecnologías de punta en la producción y la diversificación
concéntrica a través sus unidades de servicio complementarios al negocio central
(Industrias del Envase, transportes 77, Cosapidata, etc.).
La cerveza es el producto que genera mayores ingresos a la compañía, liderando el
mercado nacional.

Plantas de Producción de Backus

Capacidad de producción
Departamento Ciudad Marcas/Producción
en hl/tm por año
Cristal, Pilsen callao, Cusqueña,
Barena, Malta Cusqueña y Pilsen
Lima Ate 6.1 millones Polar, en presentaciones de vidrio,
aluminio y en barriles chopp y
marcas Premium.
Chiclayo Motupe 3.4 millones Cristal y Pilsen Callao.
Arequipeña, Cusqueña, Cristal,
Arequipa Arequipa 1.56 millones
Pilsen Callao, Malta Cusqueña.
Cusco Cusco 0.74 millones Cusqueña, Cristal y Pilsen Callao.
Pucallpa Pucallpa 1.05 millones San Juan, Cristal y Pilsen Callao.
Lima Huarochiri 1.5 millones San Mateo
89000 tm de malta y
Lima Ñaña 64500 tm de Proceso de malta y maíz.
procesamiento de maiz
http://backus.com.pe/nosotros/plantasdistribuidoras/plantas

Backus cuenta con una política de mejoramiento continuo, es por ello que cuatro plantas
de producción en Perú ocupan el Top 10 en la tabla mundial de SABMiller siendo la

pág. 10
planta de Arequipa la que ocupa el primer lugar, destacando por sus indicadores de
desarrollo sostenible como reducción de uso de agua en 3.2% y de energía en 1.2%.
La industria cervecera peruana está conformada por Backus (subsidiaria de SABMiller),
Ambev Perú (subsidiaria de Anheuser Bush Inbev - AB Inbev) y otros pequeños
productores locales como Cervecería Amazónica, el Grupo Torvisco y cervecerías
artesanales. Backus lidera este mercado con una capacidad de producción de 14.6
millones de hectolitros al año. En el 2014, el mercado de la cerveza creció en volumen
1.6% respecto al 2013 representado en 13.7 millones de hectolitros. La participación de
mercado de Backus en el 2013 fue de 95.8% en volumen y 96.5% en valor, a pesar que
la economía nacional y global no fue muy dinámica.
En el año 2014, Backus fue premiada, por tercer año consecutivo, como una de las 10
empresas calificadas dentro del Ranking del Great Place to work, para trabajar en el
Perú y como la mejor marca empleadora en el sector de consumo masivo. Cuenta con
7,500 empleados y genera 137 mil puestos de trabajo indirectos a nivel nacional.
Las importaciones de bebidas alcohólicas crecerían en 10.4% alcanzando los 99.1
millones al cierre del 2014, estimó un estudio realizado por el Centro de Inteligencia de
Negocios y Mercados Maximixe, este impulso estaría sostenido por la mejora del ingreso
de las familias, así como la demanda de nuevos tipos de consumidores como las
mujeres y la expansión de los supermercados como canales de distribución a nivel
nacional especialmente en provincia (Importación de bebidas alcohólicas crecería
10.4% este año, estima Maximixe, 2014).

Descripción del Proyecto

En estos tiempos de globalización donde el cambio es permanente y rápido, las
organizaciones deben tener muy en claro sus objetivos; es así que surge la necesidad
de mantenerse a la vanguardia para sobrevivir en este mundo tan competitivo. Este es
el caso de las empresas manufactureras y/o de servicios, que según transcurre el tiempo
se someten a mercados cada vez más cerrados, más difíciles y más exigentes, a los
cuales se debe satisfacer para poder tener resultados medidos en términos de
rentabilidad y beneficio general. Para. ello la tecnología, recursos humanos (hoy en día
el principal recurso de una empresa) tienen que saber cumplir con los requerimientos
de los clientes tanto internos como externos de la mano de procesos adecuados,
haciendo entonces un replanteamiento de los procesos a lo largo de la cadena de
abastecimiento dentro de las empresas con el fin de hacer más flexibles a las
organizaciones y poder subsistir frente a la realidad con altos y bajos que presentan los
mercados nacionales e internacionales.
Actualmente nos encontramos en una economía global y competitiva, por lo cual es
indispensable que las empresas desarrollen estrategias que les ayuden a satisfacer las
necesidades de clientes quiénes son cada vez más exigentes; anticipándose a sus
requerimientos y dándoles un trato personalizado a cada uno de ellos. En la actualidad,
las compañías buscan implementar sistemas para la correcta medición que permita un
buen análisis de sus indicadores (KPI's) con fines de poder realizar proyectos de mejora
continua. Muchas han buscado nuevas herramientas tecnológicas para poder optimizar
los procesos operativos internos para así ahorra costos y ser más eficientes, lo que tiene
como consecuencia un mejor posicionamiento con la atracción o conservación de
clientes. Como se puede apreciar, existen necesidades por suplir tanto para los clientes,

pág. 11
quienes conforman la sociedad, como las mismas empresas que necesitan de otros
medios y de los que ya tienen para poder hacer de la empresa más eficiente. Es por
esto que nacen los sistemas de información que son capaces de adaptarse a una
empresa para que esta optimice sus funciones, tales como productividad, calidad y
eficiencias.
El presente proyecto buscará desarrollar la arquitectura empresarial basada en TOGAF
para la empresa Backus, donde se utilizará el ADM como método de desarrollo,
identificando la arquitectura de línea base y de destino, el análisis de brechas existente
entre ellas para definir la Hoja de Ruta que nos permitirá alcanzarla.
El modelo del proceso estratégico utilizado es de forma secuencial, mediante el cual
una organización determina su dirección de largo plazo, todas las secuencias tienen
como objetivo conseguir la visión de la empresa. Actualmente Backus lidera el mercado
cervecero peruano, debido a su eficacia operativa, rediseño continuo de su cadena de
distribución y adecuado manejo de su portafolio de marcas. Sin embargo, existe una
oportunidad de crecimiento al identificar un bajo consumo per cápita en comparación a
otros países.
Asimismo, el sector de cerveza tiene como uno de sus principales competidores a las
bebidas informales, frente a lo cual el Estado cuenta con el Reglamento de Ley N° 29632
que erradica la elaboración y comercialización de bebidas alcohólicas informales,
adulteradas o no aptas para el consumo humano. En este escenario Backus tiene la
visión de seguir creciendo tanto a nivel de consumo per cápita como de participación de
mercado, para ello cuenta con un conjunto de fortalezas y un escenario de
oportunidades que adecuadamente aprovechados pueden llevarlos a obtener los
ingresos económicos esperados, lo cual permitirá aumentar la rentabilidad y la
sostenibilidad del negocio a lo largo del tiempo.

Metas y Objetivos del Proyecto

Definición de Requerimiento del Proyecto

Stakeholders Necesidades, Deseos o Expectativas
Notarios Incrementar el flujo de atención de personas naturales o
juridicas, necesitando que se reduzcan los tiempos de atención
de los servicios registrales.
Personas Reducción de los tiempos de atención en la orientación y
Naturales recepción de solicitudes, asi como también poder realizar un
seguimiento a los estados de sus solicitudes
Personas Reducción de los tiempos de atención en la orientación y
Jurídicas recepción de solicitudes, asi como también poder realizar un
seguimiento a los estados de sus solicitudes
Entidades Poder contar con interfaces estándares para obtener
Públicas información de BACKUS
Tabla 1: Lista de Definición de Requerimientos del Proyecto

pág. 12
Alineamiento Estratégico del Proyecto
Objetivos Estratégicos de la
Propósito del Proyecto
Organización
OEG1. Mejorar la tecnología en los Diseñar aplicativos con mayor robustez y que
aplicativos informáticos y una tengan la tecnología necesaria.
modernidad en ellos
OEG2. Mejorar La eficiencia en la Diseñar la arquitectura gestión de
gestión centralizada de datos, con información que el proceso sea eficiente
una información estructurada
correctamente.
Tabla 2: Lista de Alineamiento Estratégico del Proyecto

Beneficios del Proyecto

Beneficios del Proyecto
 Homogeneidad tecnológica en los aplicativos informático
 Modernidad de los aplicativos informáticos
 Eficiencia en la gestión centralizada de la base de datos
 Información Estructurada
 Eficiencia administrativa.
Tabla 3: Lista de Beneficios del Proyecto

Requisitos de Aprobación del Proyecto

Requisitos / Criterios de Aprobación del Proyecto
 Contar con el diseño de la arquitectura empresarial destino (documento de
definición de la arquitectura), la hoja de ruta de la arquitectura, el plan de
implementación y migración.
Tabla 4: Lista de Requisitos de Aprobación del Proyecto

Decisores del Proyecto

 Sponsor del Proyecto por parte de BACKUS
 Jefe del Proyecto por parte de BACKUS
Tabla 5: Lista de Decisores del Proyecto

Alcance del Proyecto

Alcance del Proyecto

pág. 13
 Elaborar el diagnóstico de la situación actual de la BACKUS con respecto a los
aspectos de procesos registrales, normativos, organizacionales y tecnológicos que
afectan al proyecto.
 Realizar el análisis de los procesos registrales actuales (AS-IS).
 Rediseñar los procesos registrales actuales (TO-BE: MAPRO Propuesto) con base
en las estrategias a mediano y largo plazo de la BACKUS, así como las mejoras de
los procesos actuales.
 Diseñar el nuevo sistema y definir las necesidades tecnológicas para su
implementación, tomando como base los procesos registrales propuestos.
Tabla 6: Lista de Alcance del Proyecto

Factores Críticos de Éxito

Factores Críticos de Éxito
 Esponsorización al más alto nivel
Para lograr que la nueva arquitectura empresarial logre el impacto y la
transformación deseada, se requiere contar con la esponsorización al máximo
nivel de la BACKUS. Este esponsor deberá asumir la estrategia de comunicación,
para alinear a toda la organización en el desarrollo del proyecto, dado el impacto
que el nuevo sistema tendrá en la organización, los recursos humanos, los
procesos registrales y el marco normativo, así como para lograr la sostenibilidad
de esta estrategia en el tiempo y tomar las decisiones estratégicas que sean
requeridas en los momentos oportunos.
 Participación activa del personal registral y técnico de BACKUS
Se requiere el compromiso y la disponibilidad activa de los recursos funcionales
del negocio registral y técnicos de TIC de BACKUS para la validación de
documentos generados, la no disponibilidad de los recursos en los tiempos
planificados generará un impacto en el cronograma de proyecto, es por ello que se
recomienda que la disponibilidad de los recursos que se definan como parte del
equipo de proyectos de la BACKUS se garantice en un 100% según lo planificado.
De igual forma, se requiere la disponibilidad de los recursos de BACKUS para
todas las reuniones de seguimiento planificadas a los distintos niveles
organizacionales.
 Difusión, Capacitación y Sensibilización del nuevo sistema
Se requerirá un Manejo del Cambio a través de la difusión, capacitación y
sensibilización de los aspectos vinculados al nuevo modelo de negocio de la
BACKUS con competencia nacional en la organización, así como en la
ciudadanía. Caso contrario, deviene en un escaso impacto, el desarrollo y
esfuerzo desplegados por la entidad, sino se cuenta con funcionarios, empleados
y una ciudadanía informada y capacitada en el uso del nuevo sistema y sus
beneficios. Esta sensibilización comienza desde las mismas etapas de diseño, que
es el objetivo del presente servicio.
Tabla 7: Lista Factores Críticos de Éxito

pág. 14
Riesgos
Riesgos del Proyecto
 Retrasos en el envío de la información.
 Poca disponibilidad de personal clave de la BACKUS
 Continuación de la ejecución del proyecto por cambio de prioridades por la
incorporación del nuevo Superintendente.
 Falta de cumplimiento en el calendario de sesiones/reuniones de trabajo previsto.
 Indefinición o desconocimiento completo sobre el proceso por parte de la BACKUS.
 Documentación poco detallada.
 Poca unificación entre la visión de negocio con la visión tecnológica.
 Poca disponibilidad del personal clave de TI de BACKUS para validar estándares
definidos.
 Dificultad para encontrar la información de costos necesaria para la estimación de
proyectos.
Tabla 8: Lista de Riesgos del Proyecto

Oportunidades
Oportunidades del Proyecto
 La implementación de una nueva arquitectura empresarial con ámbito nacional,
brindará la posibilidad de la apertura de nuevos canales de comunicación (móviles),
y podrá generar la creación de nuevos servicios.
 La reducción de los tiempos de atención a los usuarios y la trazabilidad de los
estados de todos los servicios impactará positivamente en la recaudación de la
BACKUS.
 La posibilidad de monitorear los procesos de negocio permitirá obtener métricas de
eficiencia (KPIs) de las áreas involucradas.
 La implementación de una nueva arquitectura empresarial permitirá la
implementación de un sistema de inteligencia de negocio.
Tabla 9: Lista de Oportunidades del Proyecto

Suposiciones
Suposiciones del Proyecto
Internos a la Organización Ambientales o Externos a la Organización
La alta dirección entregará el apoyo No se presentarán desastres naturales que
necesario al proyecto para afecten a nuestros locales durante el
mantenerlo con alta prioridad para desarrollo del proyecto
permitir que los esfuerzos de TI se
puedan desarrollar con normalidad y
terminar los trabajos dentro del
alcance establecido

pág. 15
Se cuenta con la infraestructura Se cuenta con proveedores que entregarán a
tecnológica (o se puede obtener) tiempo los equipos y los recursos requeridos
para poder realizar y desarrollar el para implementar la solución diseñada
proyecto
Todos los interesados del proyecto
ven la oportunidad de este cambio y
los beneficios que su realización
conllevan
Tabla 10: Lista de Suposiciones del Proyecto

Restricciones
Restricciones del Proyecto
Internos a la Organización Ambientales o Externos a la Organización
Todos los recursos de hardware y Indisponibilidad de los servicios externos
software necesario se debe ajustar a
las políticas y estándares de calidad
y desarrollo de la BACKUS
Los entregables definidos durante el
desarrollo del proyecto deberán ser
aceptados y firmados por los
decisores establecidos para el
proyecto
Tabla 11: Lista de Restricciones del Proyecto

Hitos del Proyecto

Hito / Artefacto / Entregable Fecha de Entrega
Plan de Trabajo 06/10/2016
Informe de Diagnóstico General 05/11/2016
Mapro Actual 04/01/2017
Mapro Propuesto 04/04/2017
Diseño Funcional Técnico y Tecnológico de la Solución: 02/08/2017
Especificaciones de la Infraestructura Tecnológica de la
Solución y Plan de Implementación
Diseño y Dimensionamiento de los Servicios, Plan General 21/09/2017
de Implementación, Términos de Referencia, e Informe de
Presupuesto.
Informe Final 21/10/2017
Tabla 12: Lista de Hitos del Proyecto

Organización del Proyecto

Perfil Rol / Niveles de decisión / Responsabilidad

pág. 16
Sponsor del Rol: Sponsor del Proyecto por la BACKUS
Proyecto(Contreras Niveles de decisión: Decisiones a nivel ejecutivo
Moreno, Inardy) Responsabilidad:
• Interlocución estratégica del proyecto, responsable
de transmitir al personal clave del cliente la
importancia del proyecto, fomentando su
participación.
• Facilitar el acceso a las personas necesarias para
desarrollar las entrevistas y/o reuniones de trabajo.
• Participación en los comités de dirección.
Jefe de Proyecto(Delgado Rol: Interlocutor operativo del proyecto por la
Chamorro, Hugo) BACKUS
Niveles de decisión: Decisiones a nivel operativo
Responsabilidad:
• Revisar y dar conformidad de los entregables del
proyecto para todas las etapas.
• Disponibilidad suficiente para el cumplimiento de
estos objetivos sin que impacte en los tiempos del
plan de trabajo.
 Participar en las reuniones de trabajo de
transferencia de conocimiento.
Equipo de Rol: Control operativo del proyecto por la BACKUS
Supervisión(Maluquish Niveles de decisión: Decisiones a nivel operativo
Utrilla, Henry & Silva Diaz Responsabilidad:
Juan Carlos)
 Apoyo al Jefe del Proyecto de la BACKUS.
 Esta conformado por un representante de cada una
de las siguientes organizaciones: DTR, OGTI,
OGA, OGPP y SG.
 Equipo designado por los Sponsors del Proyecto de
la BACKUS.
Tabla 13: Organización del Proyecto

Principios arquitectónicos: de negocio, de datos, de aplicaciones y de tecnología

Principios Arquitectónicos del Negocio
Primacía de los principios Principio

Este principio se aplicará en todas la áreas de la Declaración

BACKUS

Este principio permitirá generar información de calidad Justificación

de manera sostenible y consistente.

pág. 17
Maximizar los Beneficios del BACKUS Principio

Se debe siempre orientarse a buscar el máximo Declaración

beneficio para la BACKUS.

Se debe anteponer como prioridad máxima el beneficio Justificación

de la BACKUS.

Continuidad de Negocio Principio

La BACKUS seguirá funcionando a pesar de las Declaración

diversas interrupciones que se puedan presentar, ya
sean naturales o no.

La BACKUS siempre debe estar funcionando con todos Justificación

sus servicios, de tal manera que se pueda tener
información actualizada.

Cumplimiento de la Ley Principio

Los procesos de la BACKUS siempre deben cumplir Declaración

con todas las leyes, políticas y regulaciones
pertinentes.

La política de empresa es cumplir con las leyes, Justificación

políticas y regulaciones. Esto no impedirá mejoras en
los procesos de negocio que conducen a cambios en
las políticas y regulaciones

Principios Arquitectónicos de Datos

El dato es un activo Principio

Los datos son un activo valioso y sensible para Declaración

BACKUS

Los datos son la materia prima para los diferentes Justificación

procesos de negocio que generan información
importante y trascendental para la toma de decisiones

El dato es accesible Principio

Los datos son la materia prima de BACKUS, estos Declaración

deben ser accesible por el personal, de acuerdo
a sus roles.

Esta accesibilidad permite la toma de decisiones de Justificación

pág. 18
manera oportuna, efectiva y eficiente

El dato es confiable Principio

El dato es el insumo más importante para la generación Declaración

de la información y siempre es confiable

Datos incorrectos, por más que se cuente con un Justificación

proceso bien definido y de calidad, producirá siempre
información incorrecta

Seguridad de los datos Principio

El dato se debe encontrar siempre protegido de Declaración

accesos no autorizados.

Es vital mantener la integridad de los datos, ello nos Justificación

permitirá contar con información más confiable

Principios Arquitectónicos de Aplicaciones

Independencia de la Tecnología Principio

Las aplicaciones son multiplataforma e independiente Declaración

de la tecnología

Promueve el uso masivo y desde varias plataformas, Justificación

así como evita la dependencia de un único proveedor
y su tecnología

Facilidad de uso Principio

Las aplicaciones son siempre fáciles de utilizar Declaración

La facilidad de uso permite la reducción de tiempos en Justificación

esfuerzos de capacitación, permitiendo además liberar
tiempo al usuario.

pág. 19