Unidad de Aseguramiento de la Calidad

FORMATO PLAN DE MEJORA

Ejemplo y definiciones

DIMENSIÓN II: Condiciones de Operación

CRITERIO 8: Infraestructura y recursos para el aprendizaje
Valor
Actividad del Medio de
Aspecto a Plan de Indicador actual del Fecha de Fecha de
plan de Meta verificación Recursos Responsable
mejorar acción de logro indicador Inicio termino
acción (Evidencia)
de logro
Revisar la
% de Lista de 2 horas de
bibliografía
Escasa Incrementar programas 100 % de los Programas trabajo del
obligatoria en Jefe de
bibliografía bibliografía de 0% programas de docente a 01-09-2016 30-10-2016
los programas docencia
obligatoria obligatoria asignaturas revisados asignaturas cargo de la
de
revisados revisados asignatura
asignaturas
Actualizar la Programas
% de 2 horas de
bibliografía de
Escasa Incrementar programas 100 % de los trabajo del
obligatoria en asignaturas Jefe de
bibliografía bibliografía de 0% programas docente a 01-11-2016 30-11-2016
los programas actualizados docencia
obligatoria obligatoria asignaturas actualizados cargo de la
de en su
actualizados asignatura
asignaturas bibliografía

% de títulos
100% de libros
nuevos Facturas o
Adquirir adquiridos del Recursos
Escasa Incrementar adquiridos boletas de
bibliografía total faltante para propios de Secretario
bibliografía bibliografía respecto de 0% compra de 01-12-2016 30-01-2017
obligatoria cubrir la totalidad la Unidad académico
obligatoria obligatoria la los textos
faltante de la bibliografía Académica,
bibliografía adquiridos
obligatoria
faltante

A continuación se describe cada uno de los campos

 Dimensión: corresponde a las dimensiones especificadas por la CNA: Propósitos e institucionalidad de la Carrera o
Programa; Condiciones de operación y Resultados y capacidad de autorregulación.

 Criterio: se refiere a los criterios especificados por la CNA: Propósitos, Integridad, Perfil de egreso, Plan de estudios,
Vinculación con el medio, Organización y administración, Personal docente, Infraestructura y recursos para el aprendizaje,
Participación y bienestar estudiantil, Creación e investigación por el cuerpo docente, Efectividad y resultados del proceso
formativo, Autorregulación y mejoramiento continuo.

 Aspecto a mejorar: corresponde a las debilidades de cada criterio de evaluación identificadas en el proceso de
autoevaluación de la Carrera o Programa.

 Plan de acción: corresponde a un plan específico que apunta a mejorar una debilidad en su totalidad o parcialmente,
dependiendo si existen más planes de acción asociados a una misma debilidad. Además, permite organizar y orientar
estratégicamente acciones, talento humano, procesos, instrumentos y recursos disponibles hacia el logro de objetivos y
metas. Igualmente, permite definir indicadores que facilitan el seguimiento y evaluación de las acciones y sirven de guía para
la toma oportuna de decisiones. Con el plan de acción respondemos las siguientes preguntas: ¿Qué vamos a hacer...? ¿Para
qué lo vamos a hacer...? ¿Cómo lo vamos a hacer...? ¿Cuándo lo vamos a hacer...? ¿Quién de nosotros lo va hacer...? ¿Con
qué recursos...?.

 Actividad del plan de acción: son todas aquellas tareas o eventos destinados al cumplimiento del plan de acción. Señalan
los pasos lógicos o el camino que se debe seguir para contribuir al logro de las metas. Las actividades deben responder a las
preguntas: ¿qué se debe hacer? y ¿cómo se debe hacer?

 Indicador de logro: son parámetros de medida por medio de los cuales se determina el logro de la meta y, por consiguiente,
el cumplimiento del plan de acción. Los indicadores tienen que ser medibles en cantidad y/o tiempo. El conjunto de
indicadores permite analizar, evaluar y justificar las actividades y los resultados planteados.

 Valor actual del indicador de logro: corresponde a la situación actual en que se encuentra el indicador de logro definido
para la actividad. Pueden existir actividades cuyo valor actual sea 0 (cero).
 Meta: corresponde al compromiso de cumplimiento de la actividad. Al establecer metas, se debe asegurar que son
cuantificables y que están directamente relacionadas con el plan de acción y actividad.

 Medio de verificación (evidencia): corresponde a la evidencia que permite comprobar que la actividad del plan de acción se
llevó a cabo. (Ejemplos: documento de plan de difusión terminado, actas, folletería, facturas, boletas, etc.)

 Recursos: Son los recursos (monetarios, horas hombre, espacios físicos, etc.) necesarios para el logro de una actividad.
Estos deben ser concretos, es decir, si se habla de horas hombre, por ejemplo, se debe especificar la cantidad, etc. (Ejemplo:
10 HH)

 Responsable: corresponde al cargo académico dentro del Instituto o Escuela, de la persona que vela por la realización de la
actividad.

 Fecha inicio: corresponde a la fecha en la cual se debe comenzar la actividad.

 Fecha de término: corresponde a la fecha en la cual se debe finalizar la actividad.