FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO

ANDRE AUGUSTO DE MEIRELLES SIQUEIRA

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COM ELEVADO

GRAU DE QUALIDADE EM EMPRESAS BRASILEIRAS
DO SECULO XXI

CRUZEIRO - SP
2018
 ANDRE AUGUSTO DE MEIRELLES SIQUEIRA

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COM ELEVADO

GRAU DE QUALIDADE EM EMPRESAS BRASILEIRAS
DO SECULO XXI

Projeto de Pesquisa apresentado ao

curso de Engenharia de Produção da
Faculdade de Ciências Humanas de
Cruzeiro, em cumprimento a exigência
parcial para Orientação Especifica do
Prof. Patricia Mijone.

CRUZEIRO - SP
2018
 SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO .............................................................................................. 3

OBJETIVOS ....................................................................................................... 4

- Objetivo Geral da Pesquisa: .................................................................. 4

- Objetivos Específicos: ........................................................................... 4

JUSTIFICATIVAS ............................................................................................... 5

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................... 5

METODOLOGIA................................................................................................. 6

CRONOGRAMA ................................................................................................. 6

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 7

CRUZEIRO - SP
2018
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APRESENTAÇÃO

Em um mundo globalizado, composto por um mercado dinâmico

altamente sensível as crescentes modificações tecnológicas, podemos dizer que
a disputa entre empresas por um espaço em tal mercado tem sido cada vez mais
acirrada.
A qualidade sempre foi um fator de exigência dos consumidores, mas
nunca com tanta importância e prioridade como atualmente, pois, nos últimos
anos o mercado tem exigido ainda mais, produtos com um elevado índice de
qualidade, o que exige que as empresas busquem incansavelmente métodos e
conceitos eficazes para gerenciar o negócio a fim de se adaptarem e
sobreviverem nesse mercado.
Nessa perspectiva, onde o mercado se torna cada vez mais exigente e
complexo, é notório que a grande vantagem competitiva de uma empresa está
diretamente relacionada à sua capacidade de introduzir no mercado novos
produtos e serviços, com conteúdo tecnológico, características de qualidade,
desempenho e custo, satisfazendo assim os requisitos explícitos e implícitos dos
consumidores. A fim de obter tais vantagens competitivas, técnicas, métodos e
processos devem ser estabelecidos dentro das empresas, de modo a acelerar o
desenvolvimento de produtos com considerável grau de qualidade e seu
lançamento no mercado, reduzindo o risco de fracassos.
Nesse contexto a presente investigação, portanto, parte do seguinte
problema: Como desenvolver produtos com elevado grau de qualidade, de modo
a garantir o atendimento dos requisitos dos clientes ?
Parte se da hipótese de que o PDP possibilita o desenvolvimento de
produtos com elevado grau de qualidade, fazendo com que em seus processos
os usuários implementem técnicas de modo a garantir eficácia das operações.
Também há a hipótese de que além do PDP existem outras metodologias
que possibilitam o desenvolvimento de produtos com satisfatório grau de
qualidade.
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OBJETIVOS

- Objetivo Geral da Pesquisa

Demonstrar como pode ser realizado o desenvolvimento de produtos com

elevado grau de qualidade, utilizando o PDP e caracterizar demais métodos
alternativos.

- Objetivos Específicos:

a) Demonstrar como o PDP pode ser empregado no processo de

desenvolvimento de produtos de uma organização.

b) Caracterizar e demonstrar o emprego de metodologias alternativas, que

também podem ser empregadas no desenvolvimento de produtos com
considerável grau de qualidade.

JUSTIFICATIVA

A pesquisa sobre o desenvolvimento de produtos com elevado grau de qualidade

em empresas brasileiras do século XXI tem tripla relevância: científica, social e
pessoal.

No que se refere a contribuição ao meio cientifico, todo o material relativo

a pesquisa vem a somar para pesquisas futuras, onde pode-se discutir ideias em
busca de melhores resultados relativos ao material em estudo.

No estudo sobre o desenvolvimento de produtos com elevado grau de

qualidade em empresas brasileiras do século XXI, todo o conhecimento
disponível a sociedade pode servir de apoio na elaboração, implementação e/ou
melhoria de técnicas a serem adotadas quando na necessidade de criar um
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produto, seus processos e entender seu ciclo de vida, de modo a possibilitar

decisões como: descontinua-lo ou não.

A futura pesquisa ainda irá contribuir para uma melhor aprendizagem da

técnica e sua interação com os processos existentes dentro de uma organização,
contribuindo na implementação de projetos e aumentando a chance em se obter
bons resultados no negócio.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

A pesquisa a ser realizada será embasada em ABRANTES (2009), a fim

de possibilitar ao leito uma visão a respeito do conceito de qualidade.
A fim de demonstrar como o PDP pode ser utilizado no desenvolvimento
de produtos, com elevado grau de qualidade, a pesquisa será calcada em
ROZENFELD, FORCELLINI, AMARAL, TOLEDO, SILVA, ALLIPRANDINI e
SCALICE (2006).
Com o intuito de demonstrar métodos alternativos, relativos a
desenvolvimento de produtos, a pesquisa será embasada em GURGEL (2008);
BAKSTER (1998) e CHENG e FILHO (2007).

METODOLOGIA

Como metodologia, adotou-se a pesquisa bibliográfica. Será realizada a

leitura crítica, a redação de resumos e paráfrases e elaboração de fichamentos
das obras pertinentes ao enfrentamento do tema e à comprovação das
hipóteses. Além da leitura de livros pertinentes ao objeto de pesquisa, serão
consultados documentos disponíveis online, devidamente referenciados na
Bibliografia.
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CRONOGRAMA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Elaboração do projeto de pesquisa x

Procura por um orientador x

Sumarização
Levantamento bibliográfico x
Seleção, leitura e documentação
Redação dos elementos pré-textuais do x
TCC
Redação do da introdução e do primeiro x
capítulo
Redação dos demais capítulos e da x
conclusão
Redação dos elementos pós-textuais do x
TCC
Revisão metodológica, gramatical e x
redacional do TCC
Elaboração dos slides em Power Point para
a apresentação diante da Banca x
Examinadora

Leitura do TCC, revisão dos x

BIBLIOGRAFIA

ABRANTES, José. Gestão da qualidade. 1.ed. Rio de Janeiro: Interciência,

2009.

PEREIRA, Alexandre Gonçalves; CONDE, Jorge Luiz; ARAÚJO, Maria Eloá

Meirelles. Manual de orientação metodológica para trabalhos acadêmicos.
2.ed. rev. e aum. Cruzeiro: FACIC, 2011.
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ROZENFELD, H.; FORCELLINI, F.A.; AMARAL, D.C.; TOLEDO, J.C.; SILVA,

S.L.; ALLIPRANDINI, D.H.; SCALICE, R.K. Gestão de Desenvolvimento de
Produtos: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva,
2006.

GURGEL, F. A. Administração do Produto. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2008.

BAKSTER, M. Projeto de Produto: guia prático para o design de novos

produtos. 2 ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1998.

CHENG, L. C. E FILHO, L. D. R. M. QFD – Desdobramento da função

qualidade na gestão de desenvolvimento de produtos. São Paulo: Editora
Blucher, 2007.