ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a
continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del interrogante: ¿Cómo
sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de los globos.

d
ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente,
mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a
continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel nacional,
quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo cual abre
una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una aplicación móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la describa

ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

• Características de la aplicación.
• Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)
• Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.
• Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar la app).
Mi aplicación sería una plataforma conectada a un servidor, el cual le permita al usuario
visualizar y descargar archivos de leyes y normas importantes relacionados al sistema de
transporte público. Le agregaría una especie de foro en el cual los usuarios de la APP puedan
discutir sobre temas relevantes y/o hacer denuncias por medio de fotos y videos. La interfaz la
organizaría a través de iconos y pestañas, con una función de cambiar el color del tema y el
estilo de los dibujos será como el de las señales de tránsito. Entre las herramientas que le
agregaría están la función de calificar a los taxistas, mediante una plataforma en la cual se
hayan registrado estos previamente, para así identificar a los conductores y ver la calidad de su
servicio, la plataforma seria exclusiva para taxistas y su registro es hecho por la empresa. Algo
bastante ambicioso podría ser añadir una función de GPS a la aplicación que permita ubicar la
posición de un taxi solicitado. Debido a que lo primordial es mejorar la atención al cliente, la
aplicación debe llevar consigo un glosario que contenga los precios indicados y tiempos
promedios de las carreras y, además, se debe adaptar una versión en inglés dirigida a turistas.
Todos estos datos se obtendrían mediante estudios estadísticos de las rutas más comunes. Las
primeras herramientas se configuran a través de la función de cámara y media en general de
App Inventor que permite darles uso, editando la forma y color de los botones se crean los
iconos y mediante variables que se ejecutan al hacer clic en un botón se agrega la función de
cambiar color, el GPS es también una herramienta que nuestra IDE nos permite utilizar, la
organización de pestañas se realiza a partir de varios screens(pantallas) enlazadas a una
ventana en particular que contiene los otros enlaces que también se pueden seleccionar, y por
último la función para cambiar de texto se hace a partir de una variable que cambie la apariencia
del texto pero no sus funciones.