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Aqui é Se você fez o download

desse ebook tenho certeza


a que você quer buscar formas
de potencializar sua Loja de
Patrícia! Moda, procurando ao máximo
os melhores  resultados.

Parabéns, você tomou uma


decisão sábia... vou te
entregar isso em 5 Chaves
do Sucesso na Gestão da sua
Loja!

São 5 aprendizados que eu


fui adquirindo durante 15
anos dedicados às atividades
de vendas de varejo de
moda, gerenciando equipes
de vendedores, fomentando
negócios a nível nacional e
internacional e
administrando meus próprios
negócios.

Minha missão é revolucionar


o varejo de moda brasileiro.

Seja bem-vindo!

Faça da sua loja,


alojaquevendemais!

Patrícia de Vargas

 
2
SUMÁRIO

Introdução

#1  Liderança #1 


     

Formação de
#2 Equipe e #2
    Treinamento    
 

#3 Fornecedores #3
       

#4 Marketing e #4
   Vendas   
     
    
   

#5 Contas e #5
  Receitas  

Considerações
finais

Sobre mais
conteúdo

3  
Lidere pela
#1
Liderança
autoridade, com
habilidade de
conduzir a equipe.
Não lidere pelo poder,
pois forçar é coagir e
não sensibiliza
ninguém.

Conheça gente.

Não basta conhecer


produtos, processos e
rotinas. Um líder deve
ser especialista em
gente.

4
Todo líder deve
formar outros líderes.
Talvez, a principal
função de um líder é
deixar um legado
de discípulos.

Lide com pessoas,


respeitando os
motivos para a ação
(motivação) de cada
uma delas. O líder que
aprende a comandar
seu time por objetivos
e causas - não tarefas -
é bem sucedido.

5
Ajude as pessoas a
atingir todo o  seu
potencial. Incentive-
as a fazer algo certo.

Procure ser sempre líder


e deixe de ser chefe!

6
Tenha um caderno
onde você possa
#2 anotar toda a
Formação da sabedoria que
Equipe
e Treinamento aprende e que
lê. Tome nota de cada
uma, resumindo-as
em "chamadas
chave" para serem
executadas em seu dia
a dia.

Faça uma lista de


perguntas para usar
com seus clientes em
cada atendimento,
dando preferência às
perguntas abertas.

7
Organize um mini-
treinamento na loja em
que uma vendedora
atende e a outra observa,
tentando identificar
pontos fortes e pontos
a melhorar em cada
atendimento.

Faça uma seleção de


pessoas pelas boas
atitudes, não pelo
conhecimento
técnico. Um candidato
com boa atitude está
mais inclinado em
comprometer-se a
adquirir novas
habilidades e
conhecimentos.
8
é unir várias  formas de pensar
Trabalhar em equipe ,

para um só objetivo.

9
Tenha um “backup”
#3 de fornecedores, ou
Fornecedores seja, mesmo que não
trabalhe com eles,
mantenha o
relacionamento com
estas marcas,
eventualmente
atendendo o
representante
comercial,
visitando-os em feiras
e acompanhando as
respectivas
campanhas a cada
coleção.

10
Valide os fornecedores com
os quais pretende
trabalhar, tendo claro os
seguintes aspectos:

Produto e marca
(reputação no mercado).
Se possui política de cotas
de compra.
Número de coleções/ano.
Qualidade no atendimento.
Tempo de resposta.
Política de troca e
devolução.
Prazo de entrega
Política de cobrança e
financeiro.

11
 Invista tempo em saber
mais sobre novos
fornecedores. Faça isso
com networking com
outros empresários como
você.

Avalie a performance de
venda de cada marca
dentro do mix de
produtos da loja ao final
de cada coleção,
reprogramando um novo
ciclo de fornecedores,
quando for o caso.
custo x público alvo x preço médio x margem de lucro

12
Cuide para que a fórmula
de escolha de fornecedor
tenha harmonia nos
seguintes aspectos:
custo

preço médio público-alvo

margem de lucro

Assim como você escolhe seus


melhores amigos, escolha seus melhores
parceiros.

13
Estabeleça um
planejamento
#4
semestral ou anual
MARKETING E
VENDAS com metas de curto,
médio e longo prazo.
Tenha claro quais são
as metas a atingir em
cada período e deixe-
as claro para toda a
equipe.

Avalie seus canais de


vendas (loja física, loja
virtual, mídias
sociais) com
indicadores e revise as
ações conforme o
desempenho.

14
Pense e escreva: o que,
quando, porque, onde, 
quem, como e quanto 
custa, sobre as ações
que precisam ser feitas
para se chegar aos 
objetivos e metas
propostas.

What = O que : Objetivo, meta.


Why= Porque: Motivo, beneficio.
Who= Quem: Responsável, equipe.
Whem = Quando: Data, cronograma.
Where= Onde: Local, departamento.
How= Como: Atividades, processo.
How much= Quanto: custo ou quantidade.

Promova ações que


preencham um funil
de vendas: prospecção
de potenciais clientes,
conquista dos clientes
novos e fidelização
dos atuais.
15
Busque informações e
capacite sua equipe 
sobre a exposição dos
produtos na loja.
Organize as peças com
um método comprovado 
de “consumo
visual”, trabalhando
melhor a vitrine, por
exemplo.

A venda é o resultado
de ganhar o coração do
cliente.

16
Tenha disciplina
#5 no controle de custos. O
CONTAS
E crescimento da empresa
RECEITAS
também depende disso. 

Não busque se financiar


com o Banco, mas com o
cliente: pense em novas
formas de transformar
seu estoque em dinheiro
no seu caixa.

17
O sucesso a longo
prazo é mais que
visualizar as cifras de
amanhã.

Meça cada ação
implementada: qual foi o
faturamento? quais
foram os resultados?
houve lucro?

seg red o do
 O
stá
sucesso e
em gerar
.
LIQUIDEZ

18
Tenha um Demonstrativo
do Resultado do Exercício
(DRE) mensal e avalie seus
números:
faturamento bruto -
(custos fixos) - (despesas)
= lucro ou prejuízo?  

Tenha o domínio total do


fluxo financeiro do seu
negócio!

Trabalhe com capital de


giro próprio!

19
considerações finais

Se as 5 Chaves do Sucesso na 
Legal! Gestão de uma Loja de Moda, te
Você geraram valor, isso é só o
começo! Siga minhas
ainda mídias! Aí você vai  encontrar
Por mais Sacadas na Gestão de
um Negócio de Moda.
Aqui :) Estou comprometida com você
para fazer da sua loja, 
ALOJAQUEVENDEMAIS.

Eu sou apaixonada pela
estratégia, na procura de vencer
e alcançar novos resultados a
cada dia, portanto, decidi criar
um espaço online inovador, onde
eu abordo conceitos mais
profundos - sobre vendas,
estratégia, gestão, prospecção,
desenvolvimento de equipes de
vendas e estratégias de
marketing digital - totalmente
aplicado nas lojas de
Moda Físicas ou Virtuais.
 

20
O curso Meu Negócio é Moda,
em sua segunda versão, traz
um upgrade de Mentoria
exclusiva sobre Estratégias 
de Negócios,  onde você terá
acesso a um grupo fechado
com pessoas como você, para
poder interagir e trocar
experiências sobre tudo o que
funciona e dá resultados.
Conhecer cases reais e
situações do dia a dia
de empresários e
vendedores de todo o Brasil.

Só abro turmas 2 vezes ao


ano, então, não perca a
oportunidade de agora entrar
para a lista de espera. É só
deixar seu e-mail na página
para receber novidades
específicas sobre a próxima
edição do Meu Negócio é
Moda.

E sabe o que é mais


interessante disso tudo?
É apenas o começo.

21
Espero que você saia
desse ebook com o desejo de
fazer acontecer de uma forma
totalmente diferenciada,
entendendo que enquanto
você continuar fazendo as
mesmas coisas de sempre, e
esperar resultados diferentes,
acabará no mesmo lugar e
isso não faz nenhum sentido!

‘Você nunca sabe que


resultados virão da sua ação.
Mas se você não fizer nada,
não existirão resultados’. 
Mahatma Gandhi

Estamos juntos nessa


caminhada! 

Nos vemos em breve ☺ !

Patrícia de Vargas 
 

22
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onde compartilho as Assine o canal
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na Gestão de um Negócio novos conteúdos
de Moda

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Aqui você encontrou  5 Chaves do Sucesso na Gestão de uma Loja de


Moda. Vai lá na prática, se você quiser falar comigo! É só adicionar  o
número: (51) 98225-0403  aos seus contatos no celular para fazer parte da
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