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V10104 kAppMoIU0105 kIU0105 E0613 kE0613 MO1419 kMO1419 V2025 Vk2025 V20104

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4 18 3 40 4 22 4 17 3
4 18 3 39 4 19 3 23 4
Cod Descripción
IU01 Como califica usted en la actualidad el uso de aplicaciones móviles en farmacias.
IU02 Como considera usted el uso de aplicaciones móviles por parte de las farmacias para el proceso de despacho cuando hay muchos clientes.
IU03 Como califica usted el uso actual de aplicaciones móviles para farmacia en comparación con países que ya lo han implementado.
IU04 En cuanto a bienestar y desempeño como califica la atención a su compra.
IU05 En cuanto a bienestar y desempeño como califica al proceso de venta a pacientes que no pueden ir a la farmacia.

E06 Como califica actualmente las alternativas de acceso a fármacos que ofrece la farmacia a pacientes que no pueden ir a una farmacia.
E07 En su opinión que tan fácil le es acceder a fármacos prescritos.
E08 En su opinión como califica la accesibilidad para adquirir productos farmacéuticos por medio de aplicaciones móviles en la actualidad.
E09 Como califica usted que las farmacias monitoreen a sus clientes por medio de correos electrónicos.
E10 En su opinión considera usted importante que se monitoreen las recetas médicas. Califique en base a su cumplimiento.
E11 Considera usted ventajoso que se monitoreen los productos farmacéuticos mediante una aplicación móvil,
E12 Como califica usted los servicios que brinda la farmacia a través de los aplicativos móviles para seguir las indicaciones prescritas.
E13 Como califica usted los servicios que se le brinda al momento de realizar alguna compra mediante el aplicativo móvil.

MO14 En relación con las farmacias que cuentan con aplicativos móviles como califica la atención brinda por la farmacia.
MO15 Como califica la atención cuando hay muchos clientes.
MO16 Cuan a menudo considera usted que la atención brindada por la farmacia cumple con sus expectativas
MO17 Como califica usted la atención respecto a situaciones de compras que usted prefiere sean confidenciales.
MO18 Cuan menudo son satisfechas sus expectativas a la hora de indagar sobre algún tipo de promoción u interrogantes de salud.
MO19 En su opinión respecto a las promociones al momento de comprar, siempre está seguro que el medicamento que requiere está disponible.

V20 Cree usted que las farmacias se han adaptado a las tecnologías existentes, como califican la capacidad de estas.
V21 Como considera usted respecto a capacidad, las mejoras implementadas tales como la aplicación móvil.
V22 Como califica las ventajas que ofrecen los aplicativos móviles a los servicios farmacéuticos del Perú.
V23 Como califica las ventajas del proceso actual de ventas.
V24 Como califica el hecho de que la farmacia implemente una tecnología usada en otros países respecto al manejo de su servicio de ventas
V25 En su opinión como califica el manejo de las tecnologías en la medicina.
hay muchos clientes.

a una farmacia.

en la actualidad.

iere está disponible.

su servicio de ventas
I01 Cómo calificaría usted el proceso actual de venta.
I02 Como califica usted, el hecho de que la farmacia se enfoque a la interacción de ventas.
I03 Como califica el proceso de venta en los casos que se desea comprar productos confidencialmente personales.
I04 En su opinión el comercio farmacéutico actual es influyente, hasta que nivel.
I05 En su opinión como califica que el comercio farmacéutico ya no se enfoque solo en medicamentos.

IF06 Considera que las opiniones de los clientes son tomados en cuenta para la atención de los mismos en la actualidad.
IF07 Califique, en la actualidad considera necesaria la opinión de cada trabajador de la farmacia para realizar mejor una venta.
IF08 La opinión de un cliente es influyente para que la farmacia corrija errores, y evaluar a que nivel puede mejorarlo.
IF09 En su opinión cómo calificaría su experiencia con el sistema de venta de farmacia.
IF10 Cómo calificaría la experiencia al momento de realizar una compra.
IF11 En su opinión cree usted que las farmacias se enfocan a brindar una buena experiencia al usuario.
IF12 Cómo calificaría la confianza que le representa a usted una farmacia.
IF13 Considera usted que las farmacias en la actualidad son de confiar.
IF14 En su opinión como califica la seguridad al momento de realizar una compra en una farmacia.
IF15 Considera usted que las farmacias, piensan en la seguridad de sus clientes sobre todo en aquellos que tengan una enfermedad crónica.

NI16 Como califica el servicio que ofrece la farmacia hacia los clientes.
NI17 Los servicios fueron loa apropiados a la hora de adquirir su producto.
NI18 Como considera los beneficios y ofertas de la farmacia con el nuevo sistema de ventas.
NI19 Consideran oportunas las nuevas ofertas de la farmacia
NI20 Como califica las ofertas de la farmacia mostrados en la aplicación.

D21 Como califica el poder ver la disponibilidad de productos en tiempo real.


D22 Califique la disponibilidad actual de todos los productos adquiridos en la farmacia.
D23 Cuál es el nivel actual que considera usted que tiene la disponibilidad del producto.
D24 Considera importante que la farmacia regule la adquisición de fármacos con previa prescripción médica.
D25 Como considera la adquisición de su medicamento al momento de realizar la compra por la aplicación móvil.
an una enfermedad crónica.