EXAMEN DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TICS.

1. Que es un proyecto.
2. Cuáles son los grupos de procesos de un proyecto.
3. Que es la triple restricción.
4. Mencionar y describir las áreas de conocimiento de un proyecto.

5. Usted a sido nombrado jefe de proyecto para la implementación de un Sistema de toma de

pedidos por Smartphone, este proyecto incluye la implementación de toda la infraestructura
(hardware, software, etc.).

Datos Adicionales:
- Tiempo de duración: 4 meses.
- Lugares donde se implementara este proyecto será en toda la zona norte del país.
- Se utilizará como operador de telefonía a la empresa Claro.
- El sistema tendrá las opciones para modificar, eliminar, registrar, consultar los pedidos de los
clientes.
- Se puede realizar consultas de stocks, los movimientos de los productos, los precios.
- El sistema tendrá la opción para gestionar las visitas de los vendedores.
- El sistema podrá guardar los pedidos en línea o guardarlos en bloque cuando el vendedor
llegue a la oficina.
- El sistema contempla los reclamos de los clientes.
- El sistema incluye el tema de seguimiento de sus pedidos.

Elaborar el Project Charter del caso presentado.