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Língua Portuguesa
Interpretação de textos, .....................................................................................................................................................1
Sinônimos e Antônimos, Sentido próprio e figurado das palavras, ............................................................................3
Ortografia Oficial, ................................................................................................................................................................4
Acentuação Gráfica, .............................................................................................................................................................8
Crase, .................................................................................................................................................................................. 10
Pontuação, ......................................................................................................................................................................... 12
Substantivo e Adjetivo: flexão de gênero, número e grau, ........................................................................................ 14
Emprego de Verbos: regulares, irregulares e auxiliares, .......................................................................................... 25
Concordância: nominal e verbal, ................................................................................................................................... 31
Regência: nominal e verbal, ............................................................................................................................................ 34
Conjugação de verbos, ..................................................................................................................................................... 38
Pronomes: uso e colocação - pronomes de tratamento. ............................................................................................ 38
Conhecimentos de Informática
Conhecimentos sobre os princípios básicos de informática: sistema operacional, diretórios e arquivos, .........1
Conhecimentos de aplicativos: processadores de textos (Word), planilhas (Excel), ..............................................6
Navegação Internet: pesquisa WEB, sites, ................................................................................................................... 23
Uso de correio eletrônico: caixa postal, mensagens (ler, apagar, escrever, anexar arquivos e extração de
cópias). ............................................................................................................................................................................... 31
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Conhecimentos Específicos
Constituição do Estado de São Paulo - Título I - Dos Fundamentos do Estado - Artigos 1º, 2º, 3º e 4º ...............1
Título II - Da Organização e Poderes - Capítulo I Disposições Preliminares - Artigos 5º, 6º, 7º e 8º. ...................1
Capítulo III - Do Poder Executivo - Seção I - Artigos 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46. – Seção II – Artigo 47
– Seção III – Artigo 48, 49, 50 - Seção IV - Artigos 51, 52 e 53. ....................................................................................1
Título III – Da Organização do Estado - Capítulo I - Da Administração Pública – Seção I – Artigos 111, 112, 113,
114 e 115 - Caput e Incisos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XVIII, XIX, XXIV, XXVI, XXVII .......................................3
Capítulo II - Dos Servidores Públicos do Estado Seção I – Dos Servidores Públicos Civis - Artigo 124 - Caput,
Artigos 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137 ..................................................................4
Título VII - Capítulo III – Seção I Da Educação – Artigos 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247,
248, 249, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257 e 258.........................................................................................................6
Capítulo VII – Da Proteção Especial – Seção I – Da Família, da Criança, do Adolescente, do Idoso e dos
Portadores de Deficiência – Artigos 277, 278, 279, 280, 281 ......................................................................................7
Título VIII – Disposições Constitucionais Gerais – Artigo 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291; .....................8
Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado - Lei Nº 10.261, de 28 de outubro de 1968; .......................9
Lei Complementar nº 1144/2011 - Plano de Cargos, Vencimentos e Salários para os integrantes do Quadro de
Apoio Escolar da Secretaria da Educação. .................................................................................................................... 29
Ética e sociedade a) SÃO PAULO (Estado). Constituição Estadual. (Título III - Capítulo I e II; Título VIII)....... 34
Postura e ética profissional a) CORTELLA, Mario Sérgio. Qual é a tua Obra? Inquietações Propositivas sobre
Gestão, Liderança e Ética. Petrópolis/RJ: Vozes, 2011. .............................................................................................. 38
Ética na administração pública a) SÃO PAULO (Estado). Decreto nº 60.428, de 8 de Maio de 2014. Aprova o
Código de Ética da Administração Pública Estadual e dá nova redação a dispositivos do Decreto nº 57.500, de
8 de novembro de 2011. Procedimentos éticos a serem observados em ambientes públicos a) SÃO PAULO
(Estado). Decreto nº 60.428, de 8 de Maio de 2014. Aprova o Código de Ética da Administração Pública
Estadual e dá nova redação a dispositivos do Decreto nº 57.500, de 8 de novembro de 2011. ......................... 45
Desvios de conduta a) SÃO PAULO (Estado). Lei nº 10.261, de 28 de outubro de 1968. Dispõe sobre o Estatuto
dos Funcionários Públicos Civis do Estado. (Artigos 239 e seguintes, com as alterações da Lei Complementar
nº 942, de 06 de Junho de 2003). ................................................................................................................................... 47
Eficácia no Atendimento presencial e à distância a) SÃO PAULO (Estado). Gestão do Atendimento, In: PDG
Educação: A Gestão da Secretaria de Escola. São Paulo: Secretaria da Educação/FUNDAP, 2011..................... 47
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LÍNGUA PORTUGUESA
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APOSTILAS OPÇÃO
Não saber interpretar corretamente um texto pode gerar
inúmeros problemas, afetando não só o desenvolvimento
profissional, mas também o desenvolvimento pessoal. O mundo
moderno cobra de nós inúmeras competências, uma delas é a
proficiência na língua, e isso não se refere apenas a uma boa
comunicação verbal, mas também à capacidade de entender
aquilo que está sendo lido. O analfabetismo funcional está
Interpretação de textos, relacionado com a dificuldade de decifrar as entrelinhas do
código, pois a leitura mecânica é bem diferente da leitura
interpretativa, aquela que fazemos ao estabelecer analogias e
criar inferências. Para que você não sofra mais com a análise de
Interpretação de Texto
textos, elaboramos algumas dicas para você seguir e tirar suas
dúvidas.
A leitura é o meio mais importante para chegarmos ao
Uma interpretação de texto competente depende de
conhecimento, portanto, precisamos aprender a ler e não
inúmeros fatores, mas nem por isso deixaremos de contemplar
apenas “passar os olhos sobre algum texto”. Ler, na verdade,
alguns que se fazem essenciais para esse exercício. Muitas vezes,
é dar sentido à vida e ao mundo, é dominar a riqueza de
apressados, descuidamo-nos das minúcias presentes em um
qualquer texto, seja literário, informativo, persuasivo, narrativo,
texto, achamos que apenas uma leitura já se faz suficiente, o que
possibilidades que se misturam e as tornam infinitas. É preciso,
não é verdade. Interpretar demanda paciência e, por isso, sempre
para uma boa leitura, exercitar-se na arte de pensar, de captar
releia, pois uma segunda leitura pode apresentar aspectos
ideias, de investigar as palavras… Para isso, devemos entender,
surpreendentes que não foram observados anteriormente.
primeiro, algumas definições importantes:
Para auxiliar na busca de sentidos do texto, você pode também
retirar dele os tópicos frasais presentes em cada parágrafo,
Texto
isso certamente auxiliará na apreensão do conteúdo exposto.
O texto (do latim textum: tecido) é uma unidade básica de
Lembre-se de que os parágrafos não estão organizados, pelo
organização e transmissão de ideias, conceitos e informações de
menos em um bom texto, de maneira aleatória, se estão no lugar
modo geral. Em sentido amplo, uma escultura, um quadro, um
que estão, é porque ali se fazem necessários, estabelecendo
símbolo, um sinal de trânsito, uma foto, um filme, uma novela de
uma relação hierárquica do pensamento defendido, retomando
televisão também são formas textuais.
ideias supracitadas ou apresentando novos conceitos.
Para finalizar, concentre-se nas ideias que de fato foram
Interlocutor
explicitadas pelo autor: os textos argumentativos não costumam
É a pessoa a quem o texto se dirige.
conceder espaço para divagações ou hipóteses, supostamente
contidas nas entrelinhas. Devemos nos ater às ideias do autor,
Texto-modelo
isso não quer dizer que você precise ficar preso na superfície
“Não é preciso muito para sentir ciúme. Bastam três – você,
do texto, mas é fundamental que não criemos, à revelia do
uma pessoa amada e uma intrusa. Por isso todo mundo sente.
autor, suposições vagas e inespecíficas. Quem lê com cuidado
Se sua amiga disser que não, está mentindo ou se enganando.
certamente incorre menos no risco de tornar-se um analfabeto
Quem agüenta ver o namorado conversando todo animado com
funcional e ler com atenção é um exercício que deve ser
outra menina sem sentir uma pontinha de não-sei-o-quê? (…)
praticado à exaustão, assim como uma técnica, que fará de nós
É normal você querer o máximo de atenção do seu namorado,
leitores proficientes e sagazes. Agora que você já conhece nossas
das suas amigas, dos seus pais. Eles são a parte mais importante
dicas, desejamos a você uma boa leitura e bons estudos!
da sua vida.”
Fonte: http://portugues.uol.com.br/redacao/dicas-para-uma-boa-
(Revista Capricho)
interpretacao-texto.html
Modelo de Perguntas
1) Considerando o texto-modelo, é possível identificar quem
Questões
é o seu interlocutor preferencial?
Um leitor jovem.
O uso da bicicleta no Brasil
2) Quais são as informações (explícitas ou não) que permitem
A utilização da bicicleta como meio de locomoção no Brasil
a você identificar o interlocutor preferencial do texto?
ainda conta com poucos adeptos, em comparação com países
Do contexto podemos extrair indícios do interlocutor
como Holanda e Inglaterra, por exemplo, nos quais a bicicleta
preferencial do texto: uma jovem adolescente, que pode ser
é um dos principais veículos nas ruas. Apesar disso, cada vez
acometida pelo ciúme. Observa-se ainda , que a revista Capricho
mais pessoas começam a acreditar que a bicicleta é, numa
tem como público-alvo preferencial: meninas adolescentes.
comparação entre todos os meios de transporte, um dos que
A linguagem informal típica dos adolescentes.
oferecem mais vantagens.
A bicicleta já pode ser comparada a carros, motocicletas
09 DICAS PARA MELHORAR A INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS
e a outros veículos que, por lei, devem andar na via e jamais
01) Ler todo o texto, procurando ter uma visão geral do
na calçada. Bicicletas, triciclos e outras variações são todos
assunto;
considerados veículos, com direito de circulação pelas ruas e
02) Se encontrar palavras desconhecidas, não interrompa a
prioridade sobre os automotores.
leitura;
Alguns dos motivos pelos quais as pessoas aderem à bicicleta
03) Ler, ler bem, ler profundamente, ou seja, ler o texto pelo
no dia a dia são: a valorização da sustentabilidade, pois as bikes
menos duas vezes;
não emitem gases nocivos ao ambiente, não consomem petróleo
04) Inferir;
e produzem muito menos sucata de metais, plásticos e borracha;
05) Voltar ao texto tantas quantas vezes precisar;
a diminuição dos congestionamentos por excesso de veículos
06) Não permitir que prevaleçam suas ideias sobre as do
motorizados, que atingem principalmente as grandes cidades; o
autor;
favorecimento da saúde, pois pedalar é um exercício físico muito
07) Fragmentar o texto (parágrafos, partes) para melhor
bom; e a economia no combustível, na manutenção, no seguro e,
compreensão;
claro, nos impostos.
08) Verificar, com atenção e cuidado, o enunciado de cada
No Brasil, está sendo implantado o sistema de
questão;
compartilhamento de bicicletas. Em Porto Alegre, por exemplo,
09) O autor defende ideias e você deve percebê-las;
o BikePOA é um projeto de sustentabilidade da Prefeitura, em
Fonte: http://portuguesemfoco.com/09-dicas-para-melhorar-a-
parceria com o sistema de Bicicletas SAMBA, com quase um
interpretacao-de-textos-em-provas/
ano de operação. Depois de Rio de Janeiro, São Paulo, Santos,
Sorocaba e outras cidades espalhadas pelo país aderirem a
Língua Portuguesa 1
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APOSTILAS OPÇÃO
esse sistema, mais duas capitais já estão com o projeto pronto Considerando a relação entre o título e a imagem, é correto
em 2013: Recife e Goiânia. A ideia do compartilhamento é concluir que um dos temas diretamente explorados no cartum é
semelhante em todas as cidades. Em Porto Alegre, os usuários (A) o aumento da circulação de ciclistas nas vias públicas.
devem fazer um cadastro pelo site. O valor do passe mensal é (B) a má qualidade da pavimentação em algumas ruas.
R$ 10 e o do passe diário, R$ 5, podendo-se utilizar o sistema (C) a arbitrariedade na definição dos valores das multas.
durante todo o dia, das 6h às 22h, nas duas modalidades. Em (D) o número excessivo de automóveis nas ruas.
todas as cidades que já aderiram ao projeto, as bicicletas estão (E) o uso de novas tecnologias no transporte público.
espalhadas em pontos estratégicos.
A cultura do uso da bicicleta como meio de locomoção 04. Considere o cartum de Douglas Vieira.
não está consolidada em nossa sociedade. Muitos ainda não Televisão
sabem que a bicicleta já é considerada um meio de transporte,
ou desconhecem as leis que abrangem a bike. Na confusão de
um trânsito caótico numa cidade grande, carros, motocicletas,
ônibus e, agora, bicicletas, misturam-se, causando, muitas vezes,
discussões e acidentes que poderiam ser evitados.
Ainda são comuns os acidentes que atingem ciclistas. A
verdade é que, quando expostos nas vias públicas, eles estão
totalmente vulneráveis em cima de suas bicicletas. Por isso
é tão importante usar capacete e outros itens de segurança. A
maior parte dos motoristas de carros, ônibus, motocicletas e
caminhões desconhece as leis que abrangem os direitos dos
ciclistas. Mas muitos ciclistas também ignoram seus direitos
e deveres. Alguém que resolve integrar a bike ao seu estilo de
vida e usá-la como meio de locomoção precisa compreender (http://iiiconcursodecartumuniversitario.blogspot.com.br.
que deverá gastar com alguns apetrechos necessários para Adaptado)
poder trafegar. De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro,
as bicicletas devem, obrigatoriamente, ser equipadas com É correto concluir que, de acordo com o cartum,
campainha, sinalização noturna dianteira, traseira, lateral e nos (A) os tipos de entretenimento disponibilizados pelo livro ou
pedais, além de espelho retrovisor do lado esquerdo. pela TV são equivalentes.
(Bárbara Moreira, http://www.eusoufamecos.net. Adaptado) (B) o livro, em comparação com a TV, leva a uma imaginação
mais ativa.
01. De acordo com o texto, o uso da bicicleta como meio de (C) o indivíduo que prefere ler a assistir televisão é alguém
locomoção nas metrópoles brasileiras que não sabe se distrair.
(A) decresce em comparação com Holanda e Inglaterra (D) a leitura de um bom livro é tão instrutiva quanto assistir
devido à falta de regulamentação. a um programa de televisão.
(B) vem se intensificando paulatinamente e tem sido (E) a televisão e o livro estimulam a imaginação de modo
incentivado em várias cidades. idêntico, embora ler seja mais prazeroso.
(C) tornou-se, rapidamente, um hábito cultivado pela
maioria dos moradores. Leia o texto para responder às questões:
(D) é uma alternativa dispendiosa em comparação com os
demais meios de transporte. Propensão à ira de trânsito
(E) tem sido rejeitado por consistir em uma atividade
arriscada e pouco salutar. Dirigir um carro é estressante, além de inerentemente
perigoso. Mesmo que o indivíduo seja o motorista mais seguro
02. A partir da leitura, é correto concluir que um dos do mundo, existem muitas variáveis de risco no trânsito, como
objetivos centrais do texto é clima, acidentes de trânsito e obras nas ruas.
(A) informar o leitor sobre alguns direitos e deveres do E com relação a todas as outras pessoas nas ruas? Algumas
ciclista. não são apenas maus motoristas, sem condições de dirigir, mas
(B) convencer o leitor de que circular em uma bicicleta é também se engajam num comportamento de risco – algumas até
mais seguro do que dirigir um carro. agem especificamente para irritar o outro motorista ou impedir
(C) mostrar que não há legislação acerca do uso da bicicleta que este chegue onde precisa.
no Brasil. Essa é a evolução de pensamento que alguém poderá
(D) explicar de que maneira o uso da bicicleta como meio de ter antes de passar para a ira de trânsito de fato, levando um
locomoção se consolidou no Brasil. motorista a tomar decisões irracionais.
(E) defender que, quando circular na calçada, o ciclista deve Dirigir pode ser uma experiência arriscada e emocionante.
dar prioridade ao pedestre. Para muitos de nós, os carros são a extensão de nossa
personalidade e podem ser o bem mais valioso que possuímos.
03. Considere o cartum de Evandro Alves. Dirigir pode ser a expressão de liberdade para alguns, mas
Afogado no Trânsito também é uma atividade que tende a aumentar os níveis de
estresse, mesmo que não tenhamos consciência disso no
momento.
Dirigir é também uma atividade comunitária. Uma vez que
entra no trânsito, você se junta a uma comunidade de outros
motoristas, todos com seus objetivos, medos e habilidades ao
volante. Os psicólogos Leon James e Diane Nahl dizem que um
dos fatores da ira de trânsito é a tendência de nos concentrarmos
em nós mesmos, descartando o aspecto comunitário do ato de
dirigir.
Como perito do Congresso em Psicologia do Trânsito, o
Dr. James acredita que a causa principal da ira de trânsito não
são os congestionamentos ou mais motoristas nas ruas, e sim
como nossa cultura visualiza a direção agressiva. As crianças
aprendem que as regras normais em relação ao comportamento
(http://iiiconcursodecartumuniversitario.blogspot.com.br) e à civilidade não se aplicam quando dirigimos um carro. Elas
podem ver seus pais envolvidos em comportamentos de disputa
Língua Portuguesa 2
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APOSTILAS OPÇÃO
ao volante, mudando de faixa continuamente ou dirigindo em - Mal e bem.
alta velocidade, sempre com pressa para chegar ao destino.
Para complicar as coisas, por vários anos psicólogos A antonímia pode originar-se de um prefixo de sentido
sugeriam que o melhor meio para aliviar a raiva era descarregar oposto ou negativo. Exemplos: Bendizer/maldizer, simpático/
a frustração. Estudos mostram, no entanto, que a descarga de antipático, progredir/regredir, concórdia/discórdia, explícito/
frustrações não ajuda a aliviar a raiva. Em uma situação de ira implícito, ativo/inativo, esperar/desesperar, comunista/
de trânsito, a descarga de frustrações pode transformar um anticomunista, simétrico/assimétrico, pré-nupcial/pós-nupcial.
incidente em uma violenta briga.
Com isso em mente, não é surpresa que brigas violentas Sentido Próprio e Figurado das Palavras
aconteçam algumas vezes. A maioria das pessoas está Pela própria definição acima destacada podemos perceber
predisposta a apresentar um comportamento irracional quando que a palavra é composta por duas partes, uma delas relacionada
dirige. Dr. James vai ainda além e afirma que a maior parte das a sua forma escrita e os seus sons (denominada significante) e a
pessoas fica emocionalmente incapacitada quando dirige. O que outra relacionada ao que ela (palavra) expressa, ao conceito que
deve ser feito, dizem os psicólogos, é estar ciente de seu estado ela traz (denominada significado).
emocional e fazer as escolhas corretas, mesmo quando estiver Em relação ao seu SIGNIFICADO as palavras subdividem-se
tentado a agir só com a emoção. assim:
(Jonathan Strickland. Disponível em: http://carros.hsw.uol.com.br/ - Sentido Próprio - é o sentido literal, ou seja, o sentido comum
furia-no-transito1 .htm. Acesso em: 01.08.2013. Adaptado) que costumamos dar a uma palavra.
- Sentido Figurado - é o sentido “simbólico”, “figurado”, que
05. Tomando por base as informações contidas no texto, é podemos dar a uma palavra.
correto afirmar que Vamos analisar a palavra cobra utilizada em diferentes
(A) os comportamentos de disputa ao volante acontecem à contextos:
medida que os motoristas se envolvem em decisões conscientes. 1. A cobra picou o menino. (cobra = tipo de réptil peçonhento)
(B) segundo psicólogos, as brigas no trânsito são causadas 2. A sogra dele é uma cobra. (cobra = pessoa desagradável, que
pela constante preocupação dos motoristas com o aspecto adota condutas pouco apreciáveis)
comunitário do ato de dirigir. 3. O cara é cobra em Física! (cobra = pessoa que conhece muito
(C) para Dr. James, o grande número de carros nas ruas é sobre alguma coisa, “expert”)
o principal motivo que provoca, nos motoristas, uma direção No item 1 aplica-se o termo cobra em seu sentido comum
agressiva. (ou literal); nos itens 2 e 3 o termo cobra é aplicado em sentido
(D) o ato de dirigir um carro envolve uma série de figurado.
experiências e atividades não só individuais como também Podemos então concluir que um mesmo significante (parte
sociais. concreta) pode ter vários significados (conceitos).
(E) dirigir mal pode estar associado à falta de controle das
emoções positivas por parte dos motoristas. Fonte:
http://www.tecnolegis.com/estudo-dirigido/oficial-de-justica-tjm-
Respostas sp/lingua-portuguesa-sentido-proprio-e-figurado-das-palavras.html
1. (B) / 2. (A) / 3. (D) / 4. (B) / 5. (D)
Questões
Sinônimos e Antônimos, Sentido 01. McLuhan já alertava que a aldeia global resultante das
próprio e figurado das palavras, mídias eletrônicas não implica necessariamente harmonia,
implica, sim, que cada participante das novas mídias terá um
envolvimento gigantesco na vida dos demais membros, que terá
Sinônimos: são palavras de sentido igual ou aproximado. a chance de meter o bedelho onde bem quiser e fazer o uso que
Exemplo: quiser das informações que conseguir. A aclamada transparência
- Alfabeto, abecedário. da coisa pública carrega consigo o risco de fim da privacidade
- Brado, grito, clamor. e a superexposição de nossas pequenas ou grandes fraquezas
- Extinguir, apagar, abolir, suprimir. morais ao julgamento da comunidade de que escolhemos
- Justo, certo, exato, reto, íntegro, imparcial. participar.
Na maioria das vezes não é indiferente usar um sinônimo Não faz sentido falar de dia e noite das redes sociais, apenas
pelo outro. Embora irmanados pelo sentido comum, os em número de atualizações nas páginas e na capacidade dos
sinônimos diferenciam-se, entretanto, uns dos outros, por usuários de distinguir essas variações como relevantes no
matizes de significação e certas propriedades que o escritor não conjunto virtualmente infinito das possibilidades das redes. Para
pode desconhecer. Com efeito, estes têm sentido mais amplo, achar o fio de Ariadne no labirinto das redes sociais, os usuários
aqueles, mais restrito (animal e quadrúpede); uns são próprios precisam ter a habilidade de identificar e estimar parâmetros,
da fala corrente, desataviada, vulgar, outros, ao invés, pertencem aprender a extrair informações relevantes de um conjunto finito
à esfera da linguagem culta, literária, científica ou poética de observações e reconhecer a organização geral da rede de que
(orador e tribuno, oculista e oftalmologista, cinzento e cinéreo). participam.
A contribuição Greco-latina é responsável pela existência, O fluxo de informação que percorre as artérias das redes
em nossa língua, de numerosos pares de sinônimos. Exemplos: sociais é um poderoso fármaco viciante. Um dos neologismos
- Adversário e antagonista. recentes vinculados à dependência cada vez maior dos jovens
- Translúcido e diáfano. a esses dispositivos é a “nomobofobia” (ou “pavor de ficar sem
- Semicírculo e hemiciclo. conexão no telefone celular”), descrito como a ansiedade e o
- Contraveneno e antídoto. sentimento de pânico experimentados por um número crescente
- Moral e ética. de pessoas quando acaba a bateria do dispositivo móvel ou
- Colóquio e diálogo. quando ficam sem conexão com a Internet. Essa informação,
- Transformação e metamorfose. como toda nova droga, ao embotar a razão e abrir os poros da
- Oposição e antítese. sensibilidade, pode tanto ser um remédio quanto um veneno
O fato linguístico de existirem sinônimos chama-se sinonímia, para o espírito.
palavra que também designa o emprego de sinônimos. (Vinicius Romanini, Tudo azul no universo das redes.
Revista USP, no 92. Adaptado)
Antônimos: são palavras de significação oposta. Exemplos:
- Ordem e anarquia. As expressões destacadas nos trechos – meter o bedelho
- Soberba e humildade. / estimar parâmetros / embotar a razão – têm sinônimos
- Louvar e censurar. adequados respectivamente em:
Língua Portuguesa 3
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APOSTILAS OPÇÃO
a) procurar / gostar de / ilustrar o O (ó) p P (pê)
b) imiscuir-se / avaliar / enfraquecer q Q (quê) r R (erre)
c) interferir / propor / embrutecer s S (esse) t T (tê)
d) intrometer-se / prezar / esclarecer u U (u) v V (vê)
e) contrapor-se / consolidar / iluminar w W (dáblio) x X (xis)
y Y (ípsilon) z Z (zê)
02. A entrada dos prisioneiros foi comovedora (...) Os
combatentes contemplavam-nos entristecidos. Surpreendiam- Observação: emprega-se também o ç, que representa o
se; comoviam-se. O arraial, in extremis, punhalhes adiante, fonema /s/ diante das letras: a, o, e u em determinadas palavras.
naquele armistício transitório, uma legião desarmada,
mutilada faminta e claudicante, num assalto mais duro que o Emprego das letras K, W e Y
das trincheiras em fogo. Custava-lhes admitir que toda aquela Utilizam-se nos seguintes casos:
gente inútil e frágil saísse tão numerosa ainda dos casebres a) Em antropônimos originários de outras línguas e seus
bombardeados durante três meses. Contemplando-lhes os derivados.
rostos baços, os arcabouços esmirrados e sujos, cujos molambos Exemplos: Kant, kantismo; Darwin, darwinismo; Taylor,
em tiras não encobriam lanhos, escaras e escalavros – a vitória taylorista.
tão longamente apetecida decaía de súbito. Repugnava aquele
triunfo. Envergonhava. Era, com efeito, contraproducente b) Em topônimos originários de outras línguas e seus
compensação a tão luxuosos gastos de combates, de reveses e de derivados.
milhares de vidas, o apresamento daquela caqueirada humana – Exemplos: Kuwait, kuwaitiano.
do mesmo passo angulhenta e sinistra, entre trágica e imunda,
passando-lhes pelos olhos, num longo enxurro de carcaças e c) Em siglas, símbolos, e mesmo em palavras adotadas como
molambos... unidades de medida de curso internacional.
Nem um rosto viril, nem um braço capaz de suspender Exemplos: K (Potássio), W (West), kg (quilograma), km
uma arma, nem um peito resfolegante de campeador domado: (quilômetro), Watt.
mulheres, sem-número de mulheres, velhas espectrais,
moças envelhecidas, velhas e moças indistintas na mesma Emprego de X e Ch
fealdade, escaveiradas e sujas, filhos escanchados nos quadris Emprega-se o X:
desnalgados, filhos encarapitados às costas, filhos suspensos 1) Após um ditongo.
aos peitos murchos, filhos arrastados pelos braços, passando; Exemplos: caixa, frouxo, peixe
crianças, sem-número de crianças; velhos, sem-número de Exceção: recauchutar e seus derivados
velhos; raros homens, enfermos opilados, faces túmidas e
mortas, de cera, bustos dobrados, andar cambaleante. 2) Após a sílaba inicial “en”.
Exemplos: enxame, enxada, enxaqueca
(CUNHA, Euclides da. Os sertões: campanha de Canudos. Exceção: palavras iniciadas por “ch” que recebem o prefixo
Edição Especial. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1980.) “en-”
Exemplos: encharcar (de charco), enchiqueirar (de chiqueiro),
Em qual das alternativas abaixo NÃO há um par de sinônimos? encher e seus derivados (enchente, enchimento, preencher...)
a) Armistício – destruição
b) Claudicante – manco 3) Após a sílaba inicial “me-”.
c) Reveses – infortúnios Exemplos: mexer, mexerica, mexicano, mexilhão
d) Fealdade – feiura Exceção: mecha
e) Opilados – desnutridos
4) Em vocábulos de origem indígena ou africana e nas palavras
Respostas inglesas aportuguesadas.
01. B\02. A Exemplos: abacaxi, xavante, orixá, xará, xerife, xampu
O Alfabeto Emprega-se o G:
O alfabeto da língua portuguesa é formado por 26 letras. Cada 1) Nos substantivos terminados em -agem, -igem, -ugem
letra apresenta uma forma minúscula e outra maiúscula. Veja: Exemplos: barragem, miragem, viagem, origem, ferrugem
Exceção: pajem
a A (á) b B (bê)
c C (cê) d D (dê) 2) Nas palavras terminadas em -ágio, -égio, -ígio, -ógio, -úgio
e E (é) f F (efe) Exemplos: estágio, privilégio, prestígio, relógio, refúgio
g G (gê ou guê) h H (agá)
i I (i) j J (jota) 3) Nas palavras derivadas de outras que se grafam com g
k K (cá) l L (ele) Exemplos: engessar (de gesso), massagista (de massagem),
m M (eme) n N (ene) vertiginoso (de vertigem)
Língua Portuguesa 4
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APOSTILAS OPÇÃO
4) Nos seguintes vocábulos: Emprega-se o Z:
algema, auge, bege, estrangeiro, geada, gengiva, gibi, gilete, 1) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam z no
hegemonia, herege, megera, monge, rabugento, vagem. radical
Exemplos:
Emprega-se o J: deslize- deslizar razão- razoável vazio- esvaziar
1) Nas formas dos verbos terminados em -jar ou -jear raiz- enraizar cruz-cruzeiro
Exemplos:
arranjar: arranjo, arranje, arranjem 2) Nos sufixos -ez, -eza, ao formarem substantivos abstratos a
despejar: despejo, despeje, despejem partir de adjetivos
gorjear: gorjeie, gorjeiam, gorjeando Exemplos:
enferrujar: enferruje, enferrujem inválido- invalidez limpo-limpeza macio- maciez
viajar: viajo, viaje, viajem rígido- rigidez
frio- frieza nobre- nobreza pobre-pobreza surdo-
2) Nas palavras de origem tupi, africana, árabe ou exótica surdez
Exemplos: biju, jiboia, canjica, pajé, jerico, manjericão, Moji
3) Nos sufixos -izar, ao formar verbos e -ização, ao formar
3) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam j substantivos
Exemplos: Exemplos:
laranja- laranjeira loja- lojista lisonja - civilizar- civilização hospitalizar- hospitalização
lisonjeador nojo- nojeira colonizar- colonização realizar- realização
cereja- cerejeira varejo- varejista rijo- enrijecer
jeito- ajeitar 4) Nos derivados em -zal, -zeiro, -zinho, -zinha, -zito, -zita
Exemplos:
4) Nos seguintes vocábulos: cafezal, cafezeiro, cafezinho, arvorezinha, cãozito, avezita
berinjela, cafajeste, jeca, jegue, majestade, jeito, jejum, laje,
traje, pegajento 5) Nos seguintes vocábulos:
azar, azeite, azedo, amizade, buzina, bazar, catequizar, chafariz,
Emprego das Letras S e Z cicatriz, coalizão, cuscuz, proeza, vizinho, xadrez, verniz, etc.
Emprega-se o S:
1) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam s no 6) Nos vocábulos homófonos, estabelecendo distinção no
radical contraste entre o S e o Z
Exemplos:
Exemplos: cozer (cozinhar) e coser (costurar)
análise- analisar catálise- catalisador prezar( ter em consideração) e presar (prender)
casa- casinha, casebre liso- alisar traz (forma do verbo trazer) e trás (parte posterior)
2) Nos sufixos -ês e -esa, ao indicarem nacionalidade, título Observação: em muitas palavras, a letra X soa como Z. Veja os
ou origem exemplos:
Exemplos: exame exato exausto exemplo existir exótico
burguês- burguesa inglês- inglesa inexorável
chinês- chinesa milanês- milanesa
Emprego de S, Ç, X e dos Dígrafos Sc, Sç, Ss, Xc, Xs
3) Nos sufixos formadores de adjetivos -ense, -oso e -osa Existem diversas formas para a representação do fonema /S/.
Exemplos: Observe:
catarinense gostoso- gostosa amoroso- amorosa
palmeirense gasoso- gasosa teimoso- teimosa Emprega-se o S:
Nos substantivos derivados de verbos terminados em
4) Nos sufixos gregos -ese, -isa, -osa “andir”,”ender”, “verter” e “pelir”
Exemplos: Exemplos:
catequese, diocese, poetisa, profetisa, sacerdotisa, glicose, expandir- expansão pretender- pretensão verter-
metamorfose, virose versão expelir- expulsão
estender- extensão suspender- suspensão
5) Após ditongos converter - conversão repelir- repulsão
Exemplos:
coisa, pouso, lousa, náusea Emprega-se Ç:
Nos substantivos derivados dos verbos “ter” e “torcer”
6) Nas formas dos verbos pôr e querer, bem como em seus Exemplos:
derivados ater- atenção torcer- torção
Exemplos: deter- detenção distorcer-distorção
pus, pôs, pusemos, puseram, pusera, pusesse, puséssemos manter- manutenção contorcer- contorção
quis, quisemos, quiseram, quiser, quisera, quiséssemos
repus, repusera, repusesse, repuséssemos Emprega-se o X:
Em alguns casos, a letra X soa como Ss
7) Nos seguintes nomes próprios personativos: Exemplos:
Baltasar, Heloísa, Inês, Isabel, Luís, Luísa, Resende, Sousa, auxílio, expectativa, experto, extroversão, sexta, sintaxe, texto,
Teresa, Teresinha, Tomás trouxe
Língua Portuguesa 5
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APOSTILAS OPÇÃO
Emprega-se Sç: soar (emitir som) e suar (transpirar)
Na conjugação de alguns verbos
Exemplos: Grafam-se com a letra O: bolacha, bússola, costume,
nascer- nasço, nasça moleque.
crescer- cresço, cresça
descer- desço, desça Grafam-se com a letra U: camundongo, jabuti, Manuel, tábua
Língua Portuguesa 6
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APOSTILAS OPÇÃO
Exemplos: c) Nos nomes que designam domínios de saber, cursos e
Dionísio, Netuno. disciplinas.
Exemplos:
e) Nos nomes de festas e festividades. Português ou português
Exemplos: Línguas e Literaturas Modernas ou línguas e literaturas
Natal, Páscoa, Ramadã. modernas
História do Brasil ou história do Brasil
f) Em siglas, símbolos ou abreviaturas internacionais. Arquitetura ou arquitetura
Exemplos:
ONU, Sr., V. Ex.ª. Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/fono/
fono24.php
g) Nos nomes que designam altos conceitos religiosos, Emprego do Porquê
políticos ou nacionalistas.
Exemplos: Orações
Igreja (Católica, Apostólica, Romana), Estado, Nação, Pátria, Interrogativas Exemplo:
União, etc.
(pode ser Por que devemos nos
Observação: esses nomes escrevem-se com inicial minúscula substituído por: preocupar com o meio
quando são empregados em sentido geral ou indeterminado. Por por qual motivo, ambiente?
Exemplo: Que por qual razão)
Todos amam sua pátria. Exemplo:
Equivalendo
Emprego FACULTATIVO de letra maiúscula: a “pelo qual” Os motivos por que não
a) Nos nomes de logradouros públicos, templos e edifícios. respondeu são desconhecidos.
Exemplos:
Rua da Liberdade ou rua da Liberdade Exemplos:
Igreja do Rosário ou igreja do Rosário
Edifício Azevedo ou edifício Azevedo Você ainda tem coragem de
Final de
Por perguntar por quê?
frases e seguidos
2) Utiliza-se inicial minúscula: Quê
de pontuação
a) Em todos os vocábulos da língua, nos usos correntes. Você não vai? Por quê?
Exemplos:
carro, flor, boneca, menino, porta, etc. Não sei por quê!
Língua Portuguesa 7
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APOSTILAS OPÇÃO
Traz - do verbo trazer.
01. Que mexer o esqueleto é bom para a saúde já virou A acentuação é um dos requisitos que perfazem as regras
até sabedoria popular. Agora, estudo levanta hipóteses sobre estabelecidas pela Gramática Normativa. Esta se compõe de
........................ praticar atividade física..........................benefícios algumas particularidades, às quais devemos estar atentos,
para a totalidade do corpo. Os resultados podem levar a novas procurando estabelecer uma relação de familiaridade e,
terapias para reabilitar músculos contundidos ou mesmo para consequentemente, colocando-as em prática na linguagem
.......................... e restaurar a perda muscular que ocorre com o escrita.
avanço da idade.
(Ciência Hoje, março de 2012) Regras básicas – Acentuação tônica
As lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e A acentuação tônica implica na intensidade com que são
respectivamente, com: pronunciadas as sílabas das palavras. Aquela que se dá de
(A) porque … trás … previnir forma mais acentuada, conceitua-se como sílaba tônica. As
(B) porque … traz … previnir demais, como são pronunciadas com menos intensidade, são
(C) porquê … tras … previnir denominadas de átonas.
(D) por que … traz … prevenir
(E) por quê … tráz … prevenir De acordo com a tonicidade, as palavras são classificadas
como:
02. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas
da frase abaixo: Não sei o _____ ela está com os olhos vermelhos, Oxítonas – São aquelas cuja sílaba tônica recai sobre a
talvez seja _____ chorou. última sílaba.
(A) porquê / porque; Ex.: café – coração – cajá – atum – caju – papel
(B) por que / porque;
(C) porque / por que; Paroxítonas – São aquelas em que a sílaba tônica se
(D) porquê / por quê; evidencia na penúltima sílaba.
(E) por que / por quê. Ex.: útil – tórax – táxi – leque – retrato – passível
Língua Portuguesa 8
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APOSTILAS OPÇÃO
Ex.: coração – melão – órgão – ímã - Agora memorize a palavra CREDELEVÊ. São os verbos que,
no plural, dobram o “e”, mas que não recebem mais acento
Regras fundamentais: como antes: CRER, DAR, LER e VER.
- Dica: Memorize a palavra LINURXÃO. Para quê? Repare que As formas verbais que possuíam o acento tônico na raiz, com
essa palavra apresenta as terminações das paroxítonas que são “u” tônico precedido de “g” ou “q” e seguido de “e” ou “i” não
acentuadas: L, I N, U (aqui inclua UM =fórum), R, X, Ã, ÃO. Assim serão mais acentuadas. Ex.:
ficará mais fácil a memorização!
Antes Depois
- ditongo oral, crescente ou decrescente, seguido ou não de “s”. apazigúe (apaziguar) apazigue
argúi (arguir) argui
água – pônei – mágoa – jóquei
Acentuam-se os verbos pertencentes à terceira pessoa do
Regras especiais: plural de:
Os ditongos de pronúncia aberta “ei”, “oi” ( ditongos abertos), ele tem – eles têm
que antes eram acentuados, perderam o acento de acordo com ele vem – eles vêm (verbo vir)
a nova regra, mas desde que estejam em palavras paroxítonas.
A regra prevalece também para os verbos conter, obter, reter,
Cuidado: Se os ditongos abertos estiverem em uma deter, abster.
palavra oxítona (herói) ou monossílaba (céu) ainda são ele contém – eles contêm
acentuados. Mas caso não forem ditongos perdem o acento. ele obtém – eles obtêm
Ex.: ele retém – eles retêm
ele convém – eles convêm
Antes Agora
assembléia assembleia
Não se acentuam mais as palavras homógrafas que antes
idéia ideia
eram acentuadas para diferenciá-las de outras semelhantes
jibóia jiboia
(regra do acento diferencial). Apenas em algumas exceções,
apóia (verbo apoiar) apoia
como:
Quando a vogal do hiato for “i” ou “u” tônicos, acompanhados
A forma verbal pôde (terceira pessoa do singular do
ou não de “s”, haverá acento:
pretérito perfeito do modo indicativo) ainda continua
Ex.: saída – faísca – baú – país – Luís
sendo acentuada para diferenciar-se de pode (terceira
pessoa do singular do presente do indicativo). Ex:
Observação importante:
Não serão mais acentuados “i” e “u” tônicos, formando hiato
Ela pode fazer isso agora.
quando vierem depois de ditongo: Ex.:
Elvis não pôde participar porque sua mão não deixou...
Antes Agora
O mesmo ocorreu com o verbo pôr para diferenciar da
bocaiúva bocaiuva
preposição por.
feiúra feiura
- Quando, na frase, der para substituir o “por” por “colocar”,
O acento pertencente aos encontros “oo” e “ee” foi abolido.
então estaremos trabalhando com um verbo, portanto: “pôr”;
Ex.:
nos outros casos, “por” preposição. Ex:
Antes Agora
Faço isso por você.
crêem creem
Posso pôr (colocar) meus livros aqui?
vôo voo
Língua Portuguesa 9
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APOSTILAS OPÇÃO
Questões Conheço a aluna.
Refiro-me à aluna.
01. “Cadáver” é paroxítona, pois: No primeiro exemplo, o verbo é transitivo direto (conhecer
A) Tem a última sílaba como tônica. algo ou alguém), logo não exige preposição e a crase não pode
B) Tem a penúltima sílaba como tônica. ocorrer. No segundo exemplo, o verbo é transitivo indireto
C) Tem a antepenúltima sílaba como tônica. (referir-se a algo ou a alguém) e exige a preposição “a”.
D) Não tem sílaba tônica. Portanto, a crase é possível, desde que o termo seguinte seja
feminino e admita o artigo feminino “a” ou um dos pronomes já
02. Assinale a alternativa correta. especificados.
A palavra faliu contém um: Veja os principais casos em que a crase NÃO ocorre:
A) hiato
B) dígrafo 1-) diante de substantivos masculinos:
C) ditongo decrescente Andamos a cavalo.
D) ditongo crescente Fomos a pé.
03. Em “O resultado da experiência foi, literalmente, 2-) diante de verbos no infinitivo:
aterrador.” a palavra destacada encontra-se acentuada pelo A criança começou a falar.
mesmo motivo que: Ela não tem nada a dizer.
A) túnel
B) voluntário Obs.: como os verbos não admitem artigos, o “a” dos
C) até exemplos acima é apenas preposição, logo não ocorrerá crase.
D) insólito
E) rótulos 3-) diante da maioria dos pronomes e das expressões de
tratamento, com exceção das formas senhora, senhorita e dona:
04. Assinale a alternativa correta. Diga a ela que não estarei em casa amanhã.
A) “Contrário” e “prévias” são acentuadas por serem Entreguei a todos os documentos necessários.
paroxítonas terminadas em ditongo. Ele fez referência a Vossa Excelência no discurso de ontem.
B) Em “interruptor” e “testaria” temos, respectivamente,
encontro consonantal e hiato. Os poucos casos em que ocorre crase diante dos pronomes
C) Em “erros derivam do mesmo recurso mental” as palavras podem ser identificados pelo método: troque a palavra feminina
grifadas são paroxítonas. por uma masculina, caso na nova construção surgir a forma ao,
D) Nas palavras “seguida”, “aquele” e “quando” as partes ocorrerá crase. Por exemplo:
destacadas são dígrafos.
E) A divisão silábica está correta em “co-gni-ti-va”, “p-si-có- Refiro-me à mesma pessoa. (Refiro-me ao mesmo indivíduo.)
lo-ga” e “a-ci-o-na”. Informei o ocorrido à senhora. (Informei o ocorrido ao senhor.)
Peça à própria Cláudia para sair mais cedo. (Peça ao próprio
05. Todas as palavras abaixo são hiatos, EXCETO: Cláudio para sair mais cedo.)
A) saúde
B) cooperar 4-) diante de numerais cardinais:
C) ruim Chegou a duzentos o número de feridos
D) creem Daqui a uma semana começa o campeonato.
E) pouco
Casos em que a crase SEMPRE ocorre:
Respostas
1-B / 2-C / 3-B / 4-A / 5-E 1-) diante de palavras femininas:
Amanhã iremos à festa de aniversário de minha colega.
Sempre vamos à praia no verão.
Crase, Ela disse à irmã o que havia escutado pelos corredores.
Sou grata à população.
Fumar é prejudicial à saúde.
Este aparelho é posterior à invenção do telefone.
Crase
2-) diante da palavra “moda”, com o sentido de “à moda de”
A palavra crase é de origem grega e significa «fusão», (mesmo que a expressão moda de fique subentendida):
«mistura». Na língua portuguesa, é o nome que se dá à «junção» O jogador fez um gol à (moda de) Pelé.
de duas vogais idênticas. É de grande importância a crase da Usava sapatos à (moda de) Luís XV.
preposição “a” com o artigo feminino “a” (s), com o “a” inicial dos Estava com vontade de comer frango à (moda de) passarinho.
pronomes aquele(s), aquela (s), aquilo e com o “a” do relativo a O menino resolveu vestir-se à (moda de) Fidel Castro.
qual (as quais). Na escrita, utilizamos o acento grave ( ` ) para
indicar a crase. O uso apropriado do acento grave depende da 3-) na indicação de horas:
compreensão da fusão das duas vogais. É fundamental também, Acordei às sete horas da manhã.
para o entendimento da crase, dominar a regência dos verbos Elas chegaram às dez horas.
e nomes que exigem a preposição “a”. Aprender a usar a Foram dormir à meia-noite.
crase, portanto, consiste em aprender a verificar a ocorrência
simultânea de uma preposição e um artigo ou pronome. 4-) em locuções adverbiais, prepositivas e conjuntivas de
Observe: que participam palavras femininas. Por exemplo:
Vou a + a igreja.
Vou à igreja. à tarde às ocultas às pressas à medida que
à noite às claras às escondidas à força
No exemplo acima, temos a ocorrência da
preposição “a”, exigida pelo verbo ir (ir a algum lugar) e a à vontade à beça à larga à escuta
ocorrência do artigo “a” que está determinando o substantivo às avessas à revelia à exceção de à imitação de
feminino igreja. Quando ocorre esse encontro das duas vogais e
elas se unem, a união delas é indicada pelo acento grave. Observe à esquerda às turras às vezes à chave
os outros exemplos:
Língua Portuguesa 10
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APOSTILAS OPÇÃO
Veja outros exemplos:
à direita à procura à deriva à toa
São normas às quais todos os alunos devem obedecer.
à proporção Esta foi a conclusão à qual ele chegou.
à luz à sombra de à frente de
que Várias alunas às quais ele fez perguntas não souberam
responder nenhuma das questões.
à
A sessão à qual assisti estava vazia.
semelhança às ordens à beira de
de
Crase com o Pronome Demonstrativo “a”
Crase diante de Nomes de Lugar
A ocorrência da crase com o pronome
demonstrativo “a” também pode ser detectada através da
Alguns nomes de lugar não admitem a anteposição do
substituição do termo regente feminino por um termo regido
artigo “a”. Outros, entretanto, admitem o artigo, de modo que
masculino.
diante deles haverá crase, desde que o termo regente exija a
Veja:
preposição “a”. Para saber se um nome de lugar admite ou não
Minha revolta é ligada à do meu país.
a anteposição do artigo feminino “a”, deve-se substituir o termo
Meu luto é ligado ao do meu país.
regente por um verbo que peça a preposição “de” ou “em”. A
As orações são semelhantes às de antes.
ocorrência da contração “da” ou “na” prova que esse nome de
Os exemplos são semelhantes aos de antes.
lugar aceita o artigo e, por isso, haverá crase.
Suas perguntas são superiores às dele.
Por exemplo:
Seus argumentos são superiores aos dele.
Vou à França. (Vim da [de+a] França. Estou na [em+a]
Sua blusa é idêntica à de minha colega.
França.)
Seu casaco é idêntico ao de minha colega.
Cheguei à Grécia. (Vim da Grécia. Estou na Grécia.)
Retornarei à Itália. (Vim da Itália. Estou na Itália)
A Palavra Distância
Vou a Porto Alegre. (Vim de Porto Alegre. Estou em Porto
Alegre.)
Se a palavra distância estiver especificada, determinada, a
crase deve ocorrer.
- Minha dica: use a regrinha “Vou A volto DA, crase HÁ; vou A
Por exemplo:
volto DE, crase PRA QUÊ?”
Sua casa fica à distância de 100 Km daqui. (A palavra está
Ex: Vou a Campinas. = Volto de Campinas.
determinada)
Vou à praia. = Volto da praia.
Todos devem ficar à distância de 50 metros do palco. (A
palavra está especificada.)
- ATENÇÃO: quando o nome de lugar estiver especificado,
ocorrerá crase. Veja:
Se a palavra distância não estiver especificada, a
Retornarei à São Paulo dos bandeirantes. =
crase não pode ocorrer.
mesmo que, pela regrinha acima, seja a do “VOLTO DE”
Por exemplo:
Irei à Salvador de Jorge Amado.
Os militares ficaram a distância.
Gostava de fotografar a distância.
Crase diante dos Pronomes Demonstrativos Aquele (s),
Ensinou a distância.
Aquela (s), Aquilo
Dizem que aquele médico cura a distância.
Reconheci o menino a distância.
Haverá crase diante desses pronomes sempre que o termo
regente exigir a preposição “a”. Por exemplo:
Observação: por motivo de clareza, para evitar ambiguidade,
Refiro-me a + aquele atentado. pode-se usar a crase.
Veja:
Preposição Pronome Gostava de fotografar à distância.
Ensinou à distância.
Refiro-me àquele atentado. Dizem que aquele médico cura à distância.
O termo regente do exemplo acima é o verbo transitivo Casos em que a ocorrência da crase é FACULTATIVA
indireto referir (referir-se a algo ou alguém) e exige preposição,
portanto, ocorre a crase. Observe este outro exemplo: 1-) diante de nomes próprios femininos:
Observação: é facultativo o uso da crase diante de nomes
Aluguei aquela casa. próprios femininos porque é facultativo o uso do artigo. Observe:
Paula é muito bonita. Laura é minha amiga.
O verbo “alugar” é transitivo direto (alugar algo) e não exige A Paula é muito bonita. A Laura é minha amiga.
preposição. Logo, a crase não ocorre nesse caso.
Veja outros exemplos: Como podemos constatar, é facultativo o uso do artigo
Dediquei àquela senhora todo o meu trabalho. feminino diante de nomes próprios femininos, então podemos
Quero agradecer àqueles que me socorreram. escrever as frases abaixo das seguintes formas:
Refiro-me àquilo que aconteceu com seu pai.
Não obedecerei àquele sujeito. Entreguei o cartão a Paula. Entreguei o cartão a
Roberto.
Crase com os Pronomes Relativos A Qual, As Quais Entreguei o cartão à Paula. Entreguei o cartão ao
Roberto.
A ocorrência da crase com os pronomes relativos a qual e as
quais depende do verbo. Se o verbo que rege esses pronomes 2-) diante de pronome possessivo feminino:
exigir a preposição «a», haverá crase. É possível detectar a Observação: é facultativo o uso da crase diante de
ocorrência da crase nesses casos utilizando a substituição do pronomes possessivos femininos porque é facultativo o uso do
termo regido feminino por um termo regido masculino. artigo. Observe:
Por exemplo: Minha avó tem setenta anos. Minha irmã está
A igreja à qual me refiro fica no centro da cidade. esperando por você.
O monumento ao qual me refiro fica no centro da cidade A minha avó tem setenta anos. A minha irmã está
esperando por você.
Caso surja a forma ao com a troca do termo, ocorrerá a crase.
Língua Portuguesa 11
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APOSTILAS OPÇÃO
Sendo facultativo o uso do artigo feminino diante de Porque o autor escreve, antes de tudo, para expressar-se. Sua
pronomes possessivos femininos, então podemos escrever as comunicação com o leitor decorre unicamente daí. Por afinidades.
frases abaixo das seguintes formas: É como, na vida, se faz um amigo.
E o sonho do escritor, do poeta, é individualizar cada
Cedi o lugar a minha avó. Cedi o lugar a meu avô. formiga num formigueiro, cada ovelha num rebanho − para que
Cedi o lugar à minha avó. Cedi o lugar ao meu avô. sejamos humanos e não uma infinidade de xerox infinitamente
reproduzidos uns dos outros.
3-) depois da preposição até: Mas acontece que há também autores xerox, que nos invadem
Fui até a praia. ou Fui até à praia. com aqueles seus best-sellers...
Acompanhe-o até a porta. ou Acompanhe-o até à porta. Será tudo isto uma causa ou um efeito?
A palestra vai até as cinco horas da tarde. ou Tristes interrogações para se fazerem num mundo que já foi
A palestra vai até às cinco horas da tarde. civilizado.
Língua Portuguesa 12
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APOSTILAS OPÇÃO
- “Os pobres dão pelo pão o trabalho; os ricos dão pelo pão Usa-se a vírgula:
a fazenda; os de espíritos generosos dão pelo pão a vida; os de
nenhum espírito dão pelo pão a alma...” (VIEIRA) - Para marcar intercalação:
a) do adjunto adverbial: O café, em razão da sua abundância,
2- Separa partes de frases que já estão separadas por vem caindo de preço.
vírgulas. b) da conjunção: Os cerrados são secos e áridos. Estão
- Alguns quiseram verão, praia e calor; outros montanhas, frio produzindo, todavia, altas quantidades de alimentos.
e cobertor. c) das expressões explicativas ou corretivas: As indústrias
não querem abrir mão de suas vantagens, isto é, não querem abrir
3- Separa itens de uma enumeração, exposição de motivos, mão dos lucros altos.
decreto de lei, etc.
- Ir ao supermercado; - Para marcar inversão:
- Pegar as crianças na escola; a) do adjunto adverbial (colocado no início da oração):
- Caminhada na praia; Depois das sete horas, todo o comércio está de portas fechadas.
- Reunião com amigos. b) dos objetos pleonásticos antepostos ao verbo: Aos
pesquisadores, não lhes destinaram verba alguma.
Dois pontos c) do nome de lugar anteposto às datas: Recife, 15 de maio
1- Antes de uma citação de 1982.
- Vejamos como Afrânio Coutinho trata este assunto:
- Para separar entre si elementos coordenados (dispostos
2- Antes de um aposto em enumeração):
- Três coisas não me agradam: chuva pela manhã, frio à tarde Era um garoto de 15 anos, alto, magro.
e calor à noite. A ventania levou árvores, e telhados, e pontes, e animais.
a) entre sujeito e predicado. 02. Assinale a opção em que está corretamente indicada a
Todos os alunos da sala foram advertidos. ordem dos sinais de pontuação que devem preencher as lacunas
Sujeito predicado da frase abaixo:
“Quando se trata de trabalho científico ___ duas coisas devem
b) entre o verbo e seus objetos. ser consideradas ____ uma é a contribuição teórica que o trabalho
O trabalho custou sacrifício aos realizadores. oferece ___ a outra é o valor prático que possa ter.
V.T.D.I. O.D. O.I. A) dois pontos, ponto e vírgula, ponto e vírgula
B) dois pontos, vírgula, ponto e vírgula;
c) entre nome e complemento nominal; entre nome e adjunto C) vírgula, dois pontos, ponto e vírgula;
adnominal. D) pontos vírgula, dois pontos, ponto e vírgula;
A surpreendente reação do governo contra os sonegadores E) ponto e vírgula, vírgula, vírgula.
despertou reações entre os empresários.
adj. adnominal nome adj. adn. complemento nominal
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APOSTILAS OPÇÃO
03. Os sinais de pontuação estão empregados corretamente -lugares: Alemanha, Porto Alegre...
em: -sentimentos: raiva, amor...
A) Duas explicações, do treinamento para consultores -estados: alegria, tristeza...
iniciantes receberam destaque, o conceito de PPD e a construção -qualidades: honestidade, sinceridade...
de tabelas Price; mas por outro lado, faltou falar das metas de -ações: corrida, pescaria...
vendas associadas aos dois temas.
B) Duas explicações do treinamento para consultores Morfossintaxe do substantivo
iniciantes receberam destaque: o conceito de PPD e a construção
de tabelas Price; mas, por outro lado, faltou falar das metas de Nas orações de língua portuguesa, o substantivo em geral
vendas associadas aos dois temas. exerce funções diretamente relacionadas com o verbo: atua
C) Duas explicações do treinamento para consultores como núcleo do sujeito, dos complementos verbais (objeto
iniciantes receberam destaque; o conceito de PPD e a construção direto ou indireto) e do agente da passiva. Pode ainda funcionar
de tabelas Price, mas por outro lado, faltou falar das metas de como núcleo do complemento nominal ou do aposto, como
vendas associadas aos dois temas. núcleo do predicativo do sujeito ou do objeto ou como núcleo
D) Duas explicações do treinamento para consultores do vocativo. Também encontramos substantivos como núcleos
iniciantes, receberam destaque: o conceito de PPD e a construção de adjuntos adnominais e de adjuntos adverbiais - quando essas
de tabelas Price, mas, por outro lado, faltou falar das metas de funções são desempenhadas por grupos de palavras.
vendas associadas aos dois temas.
E) Duas explicações, do treinamento para consultores Classificação dos Substantivos
iniciantes, receberam destaque; o conceito de PPD e a construção
de tabelas Price, mas por outro lado, faltou falar das metas, de 1- Substantivos Comuns e Próprios
vendas associadas aos dois temas. Observe a definição:
04. Assinale a alternativa em que o período, adaptado da s.f. 1: Povoação maior que vila, com muitas casas e edifícios,
revista Pesquisa Fapesp de junho de 2012, está correto quanto à dispostos em ruas e avenidas (no Brasil, toda a sede de município
regência nominal e à pontuação. é cidade). 2. O centro de uma cidade (em oposição aos bairros).
(A) Não há dúvida que as mulheres ampliam, rapidamente,
seu espaço na carreira científica ainda que o avanço seja mais Qualquer “povoação maior que vila, com muitas casas e
notável em alguns países, o Brasil é um exemplo, do que em edifícios, dispostos em ruas e avenidas” será chamada cidade.
outros. Isso significa que a palavra cidade é um substantivo comum.
(B) Não há dúvida de que, as mulheres, ampliam rapidamente Substantivo Comum é aquele que designa os seres de uma
seu espaço na carreira científica; ainda que o avanço seja mais mesma espécie de forma genérica.
notável, em alguns países, o Brasil é um exemplo!, do que em cidade, menino, homem, mulher, país, cachorro.
outros.
(C) Não há dúvida de que as mulheres, ampliam rapidamente Estamos voando para Barcelona.
seu espaço, na carreira científica, ainda que o avanço seja mais
notável, em alguns países: o Brasil é um exemplo, do que em O substantivo Barcelona designa apenas um ser da espécie
outros. cidade. Esse substantivo é próprio. Substantivo Próprio: é
(D) Não há dúvida de que as mulheres ampliam rapidamente aquele que designa os seres de uma mesma espécie de forma
seu espaço na carreira científica, ainda que o avanço seja mais particular.
notável em alguns países – o Brasil é um exemplo – do que em
outros. Londres, Paulinho, Pedro, Tietê, Brasil.
(E) Não há dúvida que as mulheres ampliam rapidamente,
seu espaço na carreira científica, ainda que, o avanço seja mais 2 - Substantivos Concretos e Abstratos
notável em alguns países (o Brasil é um exemplo) do que em
outros. LÂMPADA MALA
05. Assinale a alternativa em que a frase mantém-se correta Os substantivos lâmpada e mala designam seres com
após o acréscimo das vírgulas. existência própria, que são independentes de outros seres. São
(A) Se a criança se perder, quem encontrá-la, verá na pulseira assim, substantivos concretos.
instruções para que envie, uma mensagem eletrônica ao grupo
ou acione o código na internet. Substantivo Concreto: é aquele que designa o ser que existe,
(B) Um geolocalizador também, avisará, os pais de onde o independentemente de outros seres.
código foi acionado.
(C) Assim que o código é digitado, familiares cadastrados, Obs.: os substantivos concretos designam seres do mundo
recebem automaticamente, uma mensagem dizendo que a real e do mundo imaginário.
criança foi encontrada.
(D) De fabricação chinesa, a nova pulseirinha, chega primeiro Seres do mundo real: homem, mulher, cadeira, cobra, Brasília,
às, areias do Guarujá. etc.
(E) O sistema permite, ainda, cadastrar o nome e o telefone Seres do mundo imaginário: saci, mãe-d’água, fantasma, etc.
de quem a encontrou e informar um ponto de referência
Observe agora:
Resposta Beleza exposta
1-C 2-C 3-B 4-D 5-E Jovens atrizes veteranas destacam-se pelo visual.
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APOSTILAS OPÇÃO
vida (estado), rapidez (qualidade), viagem (ação), saudade Substantivos Biformes e Substantivos Uniformes
(sentimento).
Substantivos Biformes (= duas formas): ao indicar nomes
3 - Substantivos Coletivos de seres vivos, geralmente o gênero da palavra está relacionado
Ele vinha pela estrada e foi picado por uma abelha, outra ao sexo do ser, havendo, portanto, duas formas, uma para o
abelha, mais outra abelha. masculino e outra para o feminino. Observe: gato – gata, homem
Ele vinha pela estrada e foi picado por várias abelhas. – mulher, poeta – poetisa, prefeito - prefeita
Ele vinha pela estrada e foi picado por um enxame.
Substantivos Uniformes: são aqueles que apresentam uma
Note que, no primeiro caso, para indicar plural, foi necessário única forma, que serve tanto para o masculino quanto para o
repetir o substantivo: uma abelha, outra abelha, mais outra feminino. Classificam-se em:
abelha... - Epicenos: têm um só gênero e nomeiam bichos.
No segundo caso, utilizaram-se duas palavras no plural. a cobra macho e a cobra fêmea, o jacaré macho e o jacaré
No terceiro caso, empregou-se um substantivo no singular fêmea.
(enxame) para designar um conjunto de seres da mesma espécie - Sobrecomuns: têm um só gênero e nomeiam pessoas.
(abelhas). a criança, a testemunha, a vítima, o cônjuge, o gênio, o ídolo,
O substantivo enxame é um substantivo coletivo. o indivíduo.
Substantivo Coletivo: é o substantivo comum que, mesmo - Comuns de Dois Gêneros: indicam o sexo das pessoas por
estando no singular, designa um conjunto de seres da mesma meio do artigo.
espécie. o colega e a colega, o doente e a doente, o artista e a artista.
Formação dos Substantivos Saiba que:
Substantivos Simples e Compostos - Substantivos de origem grega terminados em ema ou oma,
são masculinos.
Chuva - subst. Fem. 1 - água caindo em gotas sobre a terra. o axioma, o fonema, o poema, o sistema, o sintoma, o teorema.
- Existem certos substantivos que, variando de gênero,
O substantivo chuva é formado por um único elemento ou variam em seu significado.
radical. É um substantivo simples. o rádio (aparelho receptor) e a rádio (estação emissora) o
Substantivo Simples: é aquele formado por um único capital (dinheiro) e a capital (cidade)
elemento.
Outros substantivos simples: tempo, sol, sofá, etc. Veja agora: Formação do Feminino dos Substantivos Biformes
O substantivo guarda-chuva é formado por dois elementos a) Regra geral: troca-se a terminação -o por -a.
(guarda + chuva). Esse substantivo é composto. aluno - aluna
Substantivo Composto: é aquele formado por dois ou mais
elementos. b) Substantivos terminados em -ês: acrescenta-se -a ao
Outros exemplos: beija-flor, passatempo. masculino.
freguês - freguesa
Substantivos Primitivos e Derivados
Meu limão meu limoeiro, c) Substantivos terminados em -ão: fazem o feminino de três
meu pé de jacarandá... formas:
- troca-se -ão por -oa. = patrão – patroa
O substantivo limão é primitivo, pois não se originou de - troca-se -ão por -ã. = campeão - campeã
nenhum outro dentro de língua portuguesa. - troca-se -ão por ona. = solteirão - solteirona
Substantivo Primitivo: é aquele que não deriva de nenhuma
outra palavra da própria língua portuguesa. Exceções: barão – baronesa ladrão- ladra sultão - sultana
O substantivo limoeiro é derivado, pois se originou a partir
da palavra limão. d) Substantivos terminados em -or:
Substantivo Derivado: é aquele que se origina de outra - acrescenta-se -a ao masculino = doutor – doutora
palavra. - troca-se -or por -triz: = imperador - imperatriz
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APOSTILAS OPÇÃO
epicenos. No caso dos epicenos, quando houver a necessidade a mascote
de especificar o sexo, utilizam-se palavras macho e fêmea. a gênese
A cobra macho picou o marinheiro. a entorse
A cobra fêmea escondeu-se na bananeira. a libido
- A palavra personagem é usada indistintamente nos dois Exceções: o Rio de Janeiro, o Cairo, o Porto, o Havre.
gêneros.
a) Entre os escritores modernos nota-se acentuada Gênero e Significação:
preferência pelo masculino:
O menino descobriu nas nuvens os personagens dos contos de Muitos substantivos têm uma significação no masculino e
carochinha. outra no feminino.
b) Com referência a mulher, deve-se preferir o feminino: Observe:
O problema está nas mulheres de mais idade, que não aceitam
a personagem. o baliza (soldado que, que à frente da tropa, indica os
Não cheguei assim, nem era minha intenção, a criar uma movimentos que se deve realizar em conjunto; o que vai à frente
personagem. de um bloco carnavalesco, manejando um bastão)
- Diz-se: o (ou a) manequim Marcela, o (ou a) modelo a baliza (marco, estaca; sinal que marca um limite ou
fotográfico Ana Belmonte. proibição de trânsito)
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APOSTILAS OPÇÃO
o guia (pessoa que guia outras) aguardente e aguardentes girassol e girassóis
a guia (documento, pena grande das asas das aves) pontapé e pontapés malmequer e malmequeres
o grama (unidade de peso) O plural dos substantivos compostos cujos elementos são
a grama (relva) ligados por hífen costuma provocar muitas dúvidas e discussões.
Algumas orientações são dadas a seguir:
o caixa (funcionário da caixa)
a caixa (recipiente, setor de pagamentos) a) Flexionam-se os dois elementos, quando formados de:
substantivo + substantivo = couve-flor e couves-flores
o lente (professor) substantivo + adjetivo = amor-perfeito e amores-perfeitos
a lente (vidro de aumento) adjetivo + substantivo = gentil-homem e gentis-homens
numeral + substantivo = quinta-feira e quintas-feiras
o moral (ânimo)
a moral (honestidade, bons costumes, ética) b) Flexiona-se somente o segundo elemento, quando
formados de:
o nascente (lado onde nasce o Sol) verbo + substantivo = guarda-roupa e guarda-roupas
a nascente (a fonte) palavra invariável + palavra variável = alto-falante e alto-
falantes
Flexão de Número do Substantivo palavras repetidas ou imitativas = reco-reco e reco-recos
Em português, há dois números gramaticais: o singular, que c) Flexiona-se somente o primeiro elemento, quando
indica um ser ou um grupo de seres, e formados de:
o plural, que indica mais de um ser ou grupo de seres. A substantivo + preposição clara + substantivo = água-de-
característica do plural é o “s” final. colônia e águas-de-colônia
substantivo + preposição oculta + substantivo = cavalo-
Plural dos Substantivos Simples vapor e cavalos-vapor
substantivo + substantivo que funciona como determinante
a) Os substantivos terminados em vogal, ditongo oral e “n” do primeiro, ou seja, especifica a função ou o tipo do termo
fazem o plural pelo acréscimo de “s”. anterior.
pai – pais ímã - ímãs hífen - hifens (sem acento, no palavra-chave - palavras-chave
plural). bomba-relógio - bombas-relógio
Exceção: cânon - cânones. notícia-bomba - notícias-bomba
homem-rã - homens-rã
b) Os substantivos terminados em “m” fazem o plural em
“ns”. d) Permanecem invariáveis, quando formados de:
homem - homens. verbo + advérbio = o bota-fora e os bota-fora
verbo + substantivo no plural = o saca-rolhas e os saca-rolhas
c) Os substantivos terminados em “r” e “z” fazem o plural
pelo acréscimo de “es”. e) Casos Especiais
revólver – revólveres raiz - raízes o louva-a-deus e os louva-a-deus
Atenção: O plural de caráter é caracteres. o bem-te-vi e os bem-te-vis
o bem-me-quer e os bem-me-queres
d) Os substantivos terminados em al, el, ol, ul flexionam-se o joão-ninguém e os joões-ninguém.
no plural, trocando o “l” por “is”.
quintal - quintais caracol – caracóis hotel - hotéis Plural das Palavras Substantivadas
Exceções: mal e males, cônsul e cônsules.
As palavras substantivadas, isto é, palavras de outras classes
e) Os substantivos terminados em “il” fazem o plural de duas gramaticais usadas como substantivo, apresentam, no plural, as
maneiras: flexões próprias dos substantivos.
- Quando oxítonos, em “is”: canil - canis Pese bem os prós e os contras.
- Quando paroxítonos, em “eis”: míssil - mísseis. O aluno errou na prova dos noves.
Obs.: a palavra réptil pode formar seu plural de duas Ouça com a mesma serenidade os sins e os nãos.
maneiras: répteis ou reptis (pouco usada). Obs.: numerais substantivados terminados em “s” ou “z” não
variam no plural.
f) Os substantivos terminados em “s” fazem o plural de duas Nas provas mensais consegui muitos seis e alguns dez.
maneiras:
- Quando monossilábicos ou oxítonos, mediante o acréscimo Plural dos Diminutivos
de “es”: ás – ases / retrós - retroses
- Quando paroxítonos ou proparoxítonos, ficam invariáveis: Flexiona-se o substantivo no plural, retira-se o “s” final e
o lápis - os lápis / o ônibus - os ônibus. acrescenta-se o sufixo diminutivo.
pãe(s) + zinhos = pãezinhos
g) Os substantivos terminados em “ao” fazem o plural de três animai(s) + zinhos = animaizinhos
maneiras. botõe(s) + zinhos = botõezinhos
- substituindo o -ão por -ões: ação - ações chapéu(s) + zinhos = chapeuzinhos
- substituindo o -ão por -ães: cão - cães farói(s) + zinhos = faroizinhos
- substituindo o -ão por -ãos: grão - grãos tren(s) + zinhos = trenzinhos
h) Os substantivos terminados em “x” ficam invariáveis: o colhere(s) + zinhas = colherezinhas
látex - os látex. flore(s) + zinhas = florezinhas
mão(s) + zinhas = mãozinhas
Plural dos Substantivos Compostos papéi(s) + zinhos = papeizinhos
A formação do plural dos substantivos compostos depende nuven(s) + zinhas = nuvenzinhas
da forma como são grafados, do tipo de palavras que formam funi(s) + zinhos = funizinhos
o composto e da relação que estabelecem entre si. Aqueles que pé(s) + zitos = pezitos
são grafados sem hífen comportam-se como os substantivos
simples:
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APOSTILAS OPÇÃO
Plural dos Nomes Próprios Personativos Analítico = o substantivo é acompanhado de um adjetivo que
indica grandeza. Por exemplo: casa grande.
Devem-se pluralizar os nomes próprios de pessoas sempre Sintético = é acrescido ao substantivo um sufixo indicador de
que a terminação preste-se à flexão. aumento. Por exemplo: casarão.
Os Napoleões também são derrotados.
As Raquéis e Esteres. - Grau Diminutivo - Indica a diminuição do tamanho do ser.
Pode ser:
Plural dos Substantivos Estrangeiros Analítico = substantivo acompanhado de um adjetivo que
indica pequenez. Por exemplo: casa pequena.
Substantivos ainda não aportuguesados devem ser escritos Sintético = é acrescido ao substantivo um sufixo indicador de
como na língua original, acrescentando -se “s” (exceto quando diminuição. Por exemplo: casinha.
terminam em “s” ou “z”). Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf12.php
os shows os shorts os jazz
Substantivos já aportuguesados flexionam-se de acordo com Questões
as regras de nossa língua:
os clubes os chopes 01. A flexão de número do termo “preços-sombra” também
os jipes os esportes ocorre com o plural de
as toaletes os bibelôs (A) reco-reco.
os garçons os réquiens (B) guarda-costa.
(C) guarda-noturno.
Observe o exemplo: (D) célula-tronco.
Este jogador faz gols toda vez que joga. (E) sem-vergonha.
O plural correto seria gois (ô), mas não se usa.
02. Assinale a alternativa cujas palavras se apresentam
Plural com Mudança de Timbre flexionadas de acordo com a norma-padrão.
(A) Os tabeliãos devem preparar o documento.
Certos substantivos formam o plural com mudança de (B) Esses cidadões tinham autorização para portar fuzis.
timbre da vogal tônica (o fechado / o aberto). É um fato fonético (C) Para autenticar as certidãos, procure o cartório local.
chamado metafonia (plural metafônico). (D) Ao descer e subir escadas, segure-se nos corrimãos.
(E) Cuidado com os degrais, que são perigosos!
Singular Plural Singular Plural
03. Indique a alternativa em que a flexão do substantivo está
corpo (ô) corpos (ó) osso (ô) ossos (ó) errada:
esforço esforços ovo ovos A) Catalães.
fogo fogos poço poços B) Cidadãos.
forno fornos porto portos C) Vulcães.
fosso fossos posto postos D) Corrimões.
imposto impostos rogo rogos Respostas
olho olhos tijolo tijolos 1-D / 2-D / 3-C
Adjetivo
Têm a vogal tônica fechada (ô): adornos, almoços, bolsos,
esposos, estojos, globos, gostos, polvos, rolos, soros, etc.
Adjetivo é a palavra que expressa uma qualidade ou
Obs.: distinga-se molho (ô) = caldo (molho de carne), de
característica do ser e se relaciona com o substantivo.
molho (ó) = feixe (molho de lenha).
Ao analisarmos a palavra bondoso, por exemplo, percebemos
que, além de expressar uma qualidade, ela pode ser colocada ao
Particularidades sobre o Número dos Substantivos
lado de um substantivo: homem bondoso, moça bondosa, pessoa
bondosa.
a) Há substantivos que só se usam no singular:
Já com a palavra bondade, embora expresse uma qualidade,
o sul, o norte, o leste, o oeste, a fé, etc.
não acontece o mesmo; não faz sentido dizer: homem bondade,
moça bondade, pessoa bondade.
b) Outros só no plural:
Bondade, portanto, não é adjetivo, mas substantivo.
as núpcias, os víveres, os pêsames, as espadas/os paus
(naipes de baralho), as fezes.
Morfossintaxe do Adjetivo:
O adjetivo exerce sempre funções sintáticas (função dentro
c) Outros, enfim, têm, no plural, sentido diferente do singular:
de uma oração) relativas aos substantivos, atuando como adjunto
bem (virtude) e bens (riquezas)
adnominal ou como predicativo (do sujeito ou do objeto).
honra (probidade, bom nome) e honras (homenagem,
títulos)
Adjetivo Pátrio
Indica a nacionalidade ou o lugar de origem do ser. Observe
d) Usamos às vezes, os substantivos no singular, mas com
alguns deles:
sentido de plural:
Estados e cidades brasileiros:
Aqui morreu muito negro.
Celebraram o sacrifício divino muitas vezes em capelas Alagoas alagoano
improvisadas.
Amapá amapaense
Flexão de Grau do Substantivo Aracaju aracajuano ou aracajuense
Grau é a propriedade que as palavras têm de exprimir as
variações de tamanho dos seres. Classifica-se em: Amazonas amazonense ou baré
Belo Horizonte belo-horizontino
- Grau Normal - Indica um ser de tamanho considerado
normal. Por exemplo: casa Brasília brasiliense
Cabo Frio cabo-friense
- Grau Aumentativo - Indica o aumento do tamanho do ser.
Classifica-se em: Campinas campineiro ou campinense
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APOSTILAS OPÇÃO
Adjetivo Pátrio Composto ela manterá sua forma primitiva. Exemplo: a palavra cinza é
Na formação do adjetivo pátrio composto, o primeiro originalmente um substantivo; porém, se estiver qualificando
elemento aparece na forma reduzida e, normalmente, erudita. um elemento, funcionará como adjetivo. Ficará, então, invariável.
Observe alguns exemplos: Logo: camisas cinza, ternos cinza.
Veja outros exemplos:
África afro- / Por exemplo: Cultura afro-americana Motos vinho (mas: motos verdes)
Alemanha germano- ou teuto- / Por exemplo: Paredes musgo (mas: paredes brancas).
Competições teuto-inglesas Comícios monstro (mas: comícios grandiosos).
América américo- / Por exemplo: Companhia Adjetivo Composto
américo-africana
Bélgica belgo- / Por exemplo: Acampamentos belgo- É aquele formado por dois ou mais elementos. Normalmente,
franceses esses elementos são ligados por hífen. Apenas o último elemento
concorda com o substantivo a que se refere; os demais ficam
China sino- / Por exemplo: Acordos sino-japoneses na forma masculina, singular. Caso um dos elementos que
Espanha hispano- / Por exemplo: Mercado hispano- formam o adjetivo composto seja um substantivo adjetivado,
português todo o adjetivo composto ficará invariável. Por exemplo: a
palavra rosa é originalmente um substantivo, porém, se estiver
Europa euro- / Por exemplo: Negociações euro- qualificando um elemento, funcionará como adjetivo. Caso se
americanas ligue a outra palavra por hífen, formará um adjetivo composto;
França franco- ou galo- / Por exemplo: Reuniões como é um substantivo adjetivado, o adjetivo composto inteiro
franco-italianas ficará invariável. Por exemplo:
Grécia greco- / Por exemplo: Filmes greco-romanos Camisas rosa-claro.
Inglaterra anglo- / Por exemplo: Letras anglo- Ternos rosa-claro.
portuguesas Olhos verde-claros.
Calças azul-escuras e camisas verde-mar.
Itália ítalo- / Por exemplo: Sociedade ítalo- Telhados marrom-café e paredes verde-claras.
portuguesa
Japão nipo- / Por exemplo: Associações nipo- Observe
brasileiras - Azul-marinho, azul-celeste, ultravioleta e qualquer adjetivo
composto iniciado por cor-de-... são sempre invariáveis.
Portugal luso- / Por exemplo: Acordos luso-brasileiros - O adjetivo composto pele-vermelha têm os dois elementos
flexionados.
Flexão dos adjetivos
Grau do Adjetivo
O adjetivo varia em gênero, número e grau.
Os adjetivos flexionam-se em grau para indicar a
Gênero dos Adjetivos intensidade da qualidade do ser. São dois os graus do adjetivo:
o comparativo e o superlativo.
Os adjetivos concordam com o substantivo a que se referem
(masculino e feminino). De forma semelhante aos substantivos, Comparativo
classificam-se em:
Biformes - têm duas formas, sendo uma para o masculino e Nesse grau, comparam-se a mesma característica
outra para o feminino. atribuída a dois ou mais seres ou duas ou mais características
atribuídas ao mesmo ser. O comparativo pode ser de igualdade,
Por exemplo: ativo e ativa, mau e má, judeu e judia. de superioridade ou de inferioridade. Observe os exemplos
abaixo:
Se o adjetivo é composto e biforme, ele flexiona no feminino
somente o último elemento. 1) Sou tão alto como você. = Comparativo de Igualdade
Por exemplo: o moço norte-americano, a moça norte- No comparativo de igualdade, o segundo termo da
americana. comparação é introduzido pelas palavras como, quanto ou quão.
Uniformes - têm uma só forma tanto para o masculino como 2) Sou mais alto (do) que você. = Comparativo de
para o feminino. Por exemplo: homem feliz e mulher feliz. Superioridade Analítico
Se o adjetivo é composto e uniforme, fica invariável no No comparativo de superioridade analítico, entre os dois
feminino. Por exemplo: conflito político-social e desavença substantivos comparados, um tem qualidade superior. A forma é
político-social. analítica porque pedimos auxílio a “mais...do que” ou “mais...que”.
Número dos Adjetivos 3) O Sol é maior (do) que a Terra. = Comparativo de
Superioridade Sintético
Plural dos adjetivos simples
Os adjetivos simples flexionam-se no plural de acordo com Alguns adjetivos possuem, para o comparativo de
as regras estabelecidas para a flexão numérica dos substantivos superioridade, formas sintéticas, herdadas do latim.
simples.
Por exemplo: São eles:
mau e maus bom-melhor
feliz e felizes pequeno-menor
ruim e ruins mau-pior
boa e boas alto-superior
grande-maior
Caso o adjetivo seja uma palavra que também exerça função baixo-inferior
de substantivo, ficará invariável, ou seja, se a palavra que estiver
qualificando um elemento for, originalmente, um substantivo,
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APOSTILAS OPÇÃO
Observe que: sociais, é nos bairros pobres que ela adquire características
a) As formas menor e pior são comparativos de superioridade, epidêmicas.
pois equivalem a mais pequeno e mais mau, respectivamente. A prevalência varia de um país para outro e entre as cidades
b) Bom, mau, grande e pequeno têm formas sintéticas de um mesmo país, mas, como regra, começa nos grandes
(melhor, pior, maior e menor), porém, em comparações feitas centros urbanos e se dissemina pelo interior.
entre duas qualidades de um mesmo elemento, deve-se usar As estratégias que as sociedades adotam para combater a
as formas analíticas mais bom, mais mau, mais grande e mais violência variam muito e a prevenção das causas evoluiu muito
pequeno. pouco no decorrer do século 20, ao contrário dos avanços
Por exemplo: Pedro é maior do que Paulo - Comparação de ocorridos no campo das infecções, câncer, diabetes e outras
dois elementos. enfermidades.
Pedro é mais grande que pequeno - comparação de duas A agressividade impulsiva é consequência de perturbações
qualidades de um mesmo elemento. nos mecanismos biológicos de controle emocional. Tendências
agressivas surgem em indivíduos com dificuldades adaptativas
4) Sou menos alto (do) que você. = Comparativo de que os tornam despreparados para lidar com as frustrações de
Inferioridade seus desejos.
Sou menos passivo (do) que tolerante. A violência é uma doença. Os mais vulneráveis são os que
tiveram a personalidade formada num ambiente desfavorável ao
Superlativo desenvolvimento psicológico pleno.
O superlativo expressa qualidades num grau muito A revisão de estudos científicos permite identificar três
elevado ou em grau máximo. O grau superlativo pode ser fatores principais na formação das personalidades com maior
absoluto ou relativo e apresenta as seguintes modalidades: inclinação ao comportamento violento:
Superlativo Absoluto: ocorre quando a qualidade de um 1) Crianças que apanharam, foram vítimas de abusos,
ser é intensificada, sem relação com outros seres. Apresenta-se humilhadas ou desprezadas nos primeiros anos de vida.
nas formas: 2) Adolescentes vivendo em famílias que não lhes
Analítica: a intensificação se faz com o auxílio de palavras transmitiram valores sociais altruísticos, formação moral e não
que dão ideia de intensidade (advérbios). Por exemplo: O lhes impuseram limites de disciplina.
secretário é muito inteligente. 3) Associação com grupos de jovens portadores de
Sintética: a intensificação se faz por meio do acréscimo de comportamento antissocial.
sufixos. Na periferia das cidades brasileiras vivem milhões de crianças
Por exemplo: que se enquadram nessas três condições de risco. Associados à
O secretário é inteligentíssimo. falta de acesso aos recursos materiais, à desigualdade social,
esses fatores de risco criam o caldo de cultura que alimenta a
Observe alguns superlativos sintéticos: violência crescente nas cidades.
Na falta de outra alternativa, damos à criminalidade a
benéfico beneficentíssimo resposta do aprisionamento. Porém, seu efeito é passageiro: o
bom boníssimo ou ótimo criminoso fica impedido de delinquir apenas enquanto estiver
preso.
comum comuníssimo Ao sair, estará mais pobre, terá rompido laços familiares
cruel crudelíssimo e sociais e dificilmente encontrará quem lhe dê emprego. Ao
mesmo tempo, na prisão, terá criado novas amizades e conexões
difícil dificílimo mais sólidas com o mundo do crime.
doce dulcíssimo Construir cadeias custa caro; administrá-las, mais ainda.
Obrigados a optar por uma repressão policial mais ativa,
fácil facílimo aumentaremos o número de prisioneiros. As cadeias continuarão
fiel fidelíssimo superlotadas.
Seria mais sensato investir em educação, para prevenir a
Superlativo Relativo: ocorre quando a qualidade de um ser criminalidade e tratar os que ingressaram nela.
é intensificada em relação a um conjunto de seres. Essa relação Na verdade, não existe solução mágica a curto prazo.
pode ser: Precisamos de uma divisão de renda menos brutal, motivar os
De Superioridade: Clara é a mais bela da sala. policiais a executar sua função com dignidade, criar leis que
De Inferioridade: Clara é a menos bela da sala. acabem com a impunidade dos criminosos bem-sucedidos e
construir cadeias novas para substituir as velhas.
Note bem: Enquanto não aprendermos a educar e oferecer medidas
1) O superlativo absoluto analítico é expresso por meio preventivas para que os pais evitem ter filhos que não serão
dos advérbios muito, extremamente, excepcionalmente, etc., capazes de criar, cabe a nós a responsabilidade de integrá-los
antepostos ao adjetivo. na sociedade por meio da educação formal de bom nível, das
2) O superlativo absoluto sintético apresenta-se sob duas práticas esportivas e da oportunidade de desenvolvimento
formas : uma erudita, de origem latina, outra popular, de origem artístico.
vernácula. A forma erudita é constituída pelo radical do adjetivo (Drauzio Varella. In Folha de S.Paulo, 9 mar.2002. Adaptado)
latino + um dos sufixos -íssimo, -imo ou érrimo. Por exemplo:
fidelíssimo, facílimo, paupérrimo. Em – características epidêmicas –, o adjetivo epidêmicas
A forma popular é constituída do radical do adjetivo corresponde a – características de epidemias.
português + o sufixo -íssimo: pobríssimo, agilíssimo. Assinale a alternativa em que, da mesma forma, o adjetivo
3) Em vez dos superlativos normais seriíssimo, precariíssimo, em destaque corresponde, corretamente, à expressão indicada.
necessariíssimo, preferem-se, na linguagem atual, as formas A) água fluvial – água da chuva.
seríssimo, precaríssimo, necessaríssimo, sem o desagradável B) produção aurífera – produção de ouro.
hiato i-í. C) vida rupestre – vida do campo.
Questões D) notícias brasileiras – notícias de Brasília.
E) costela bovina – costela de porco.
01. Leia o texto a seguir.
02.Não se pluraliza os adjetivos compostos abaixo, exceto:
Violência epidêmica A) azul-celeste
B) azul-pavão
A violência urbana é uma enfermidade contagiosa. Embora C) surda-muda
possa acometer indivíduos vulneráveis em todas as classes D) branco-gelo
Língua Portuguesa 20
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APOSTILAS OPÇÃO
03.Assinale a única alternativa em que os adjetivos não 9) Plural dos diminutivos com a letra z
estão no grau superlativo absoluto sintético: Coloca-se a palavra no plural, corta-se o s e acrescenta-se
A) Arquimilionário/ ultraconservador; zinhos (ou zinhas).
B) Supremo/ ínfimo;
C) Superamigo/ paupérrimo; Ex.: coraçãozinho
D) Muito amigo/ Bastante pobre corações → coraçõe → coraçõezinhos
Respostas azulzinha
1-B / 2-C / 3-D azuis → azui → azuizinhas
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APOSTILAS OPÇÃO
Obs.: A exceção é surdo-mudo, em que os dois adjetivos se ateu − atéia
flexionam: surdos-mudos. bispo − episcopisa
b) Nos compostos em que aparecem os adjetivos GRÃO, GRÃ conde − condessa
e BEL. duque − duquesa
Ex.: grão-duque − grão-duques frade − freira
grã-cruz − grã-cruzes ilhéu − ilhoa
bel-prazer − bel-prazeres judeu − judia
marajá − marani
c) Quando o composto é formado por verbo ou qualquer monje − monja
elemento invariável (advérbio, pigmeu − pigméia
interjeição, prefixo etc.) mais substantivo ou adjetivo.
Ex.: arranha-céu − arranha-céus Alguns substantivos são uniformes quanto ao gênero, ou
sempre-viva − sempre-vivas seja, possuem uma única forma para masculino e feminino.
super-homem − super-homens Podem ser:
1) Sobrecomuns: admitem apenas um artigo, podendo
d) Quando os elementos são repetidos ou onomatopaicos designar os dois sexos.
(representam sons). Ex.: a pessoa, o cônjuge, a testemunha
Ex.: reco-reco − reco-recos 2) Comuns de dois gêneros: admitem os dois artigos,
pingue-pongue − pingue-pongues podendo então ser masculinos ou femininos.
bem-te-vi − bem-te-vis Ex.: o estudante − a estudante, o cientista − a cientista, o
patriota − a patriota
Observações 3) Epicenos: admitem apenas um artigo, designando os
a) Como se vê pelo segundo exemplo, pode haver alguma animais.
alteração nos elementos, ou seja, não serem iguais. Ex.: O jacaré, a cobra, o polvo
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APOSTILAS OPÇÃO
3) Superlativo Flexão verbal
a) absoluto
sintético: João é fortíssimo. 1) Número: singular ou plural
analítico: João é muito forte. (bastante forte, forte demais Ex.: ando, andas, anda → singular
etc.) andamos, andais, andam → plural
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APOSTILAS OPÇÃO
Formação do imperativo b) o futuro do presente.
1) Afirmativo: tu e vós saem do presente do indicativo Ex.: caber → caberei, caberás, caberá, caberemos, cabereis,
menos a letra s; você, nós e vocês, do presente do subjuntivo. caberão
Ex.: Imperativo afirmativo do verbo beber
Bebo → beba c) o futuro do pretérito.
bebes → bebe (tu) bebas Ex.: caber → caberia, caberias, caberia, caberíamos, caberíeis,
bebe beba → beba (você) caberiam
bebemos bebamos → bebamos (nós)
bebeis → bebei (vós) bebais d) o infinitivo pessoal.
bebem bebam → bebam (vocês) Ex.: caber → caber, caberes, caber, cabermos, caberdes,
Reunindo, temos: bebe, beba, bebamos, bebei, bebam. caberem
Língua Portuguesa 24
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APOSTILAS OPÇÃO
5) Crer, no pretérito perfeito do indicativo: cri, creste, creu, Ex.: requeiro, requeres, requer
cremos, crestes, creram. requeira, requeiras, requeira
requeri, requereste, requereu
6) Estourar, roubar, aleijar, inteirar etc.: mantém o ditongo
fechado em todos os tempos, inclusive o presente do indicativo. 16) Prover: conjuga-se como verbo regular no pretérito
Ex.: A bomba estoura. (e não estóra, como normalmente se perfeito, no mais-que-perfeito, no imperfeito do subjuntivo,
diz) no futuro do subjuntivo e no particípio; nos demais tempos,
Eu inteiro (e não intéro) acompanha o verbo ver.
Ex.: Provi, proveste, proveu; provera, proveras, provera;
7) Aderir, competir, preterir, discernir, concernir, impelir, provesse, provesses, provesse etc.
expelir, repelir: provejo, provês, provê; provia, provias, provia; proverei,
a) presente do indicativo: adiro, aderes, adere, aderimos, proverás, proverá etc.
aderimos, aderem.
17) Reaver, precaver-se, falir, adequar, remir, abolir, colorir,
b) presente do subjuntivo: adira, adiras, adira, adiramos, ressarcir, demolir,
adirais, adiram. acontecer, doer são verbos defectivos. Estude o que falamos
sobre eles na lição anterior, no item sobre a classificação dos
Obs.: Esses verbos mudam o e do infinitivo para i na primeira verbos.
pessoa do singular do presente do indicativo e em todas do Ex.: Reaver, no presente do indicativo: reavemos, reaveis
presente do subjuntivo.
Questões
8) Aguar, desaguar, enxaguar, minguar:
a) presente do indicativo: águo, águas, água; enxáguo, 1) Marque o erro de flexão verbal.
enxáguas, enxágua a) Teus amigos só veem problemas na empresa.
b) Eles vêm cedo para o trabalho.
b) presente do subjuntivo: águe, águes, águe; enxágue, c) Se nós virmos a solução, a brincadeira perderá a graça.
enxágues, enxágue d) Viemos agora tentar um acordo.
9) Arguir, no presente do indicativo: arguo, argúis, argúi, 2) Assinale a única forma verbal correta.
arguimos, arguis, argúem a) Tudo que ele contradizer deve ser analisado.
b) Se o guarda retesse o trânsito, haveria enorme
10) Apaziguar, averiguar, obliquar, no presente do engarrafamento.
subjuntivo: apazigúe, apazigúes, apazigúe, apaziguemos, c) Carlos preveu uma desgraça.
apazigueis, apazigúem d) Eu não intervinha no seu trabalho.
11) Mobiliar: 3) Aponte a frase sem erro no que toca à flexão verbal.
a) presente do indicativo: mobílio, mobílias, mobília, a) Os funcionários reporam a mercadoria.
mobiliamos, mobiliais, mobíliam b) Se ele manter a calma, poderá ser aprovado.
c) Quando eu revesse o processo, acharia o erro.
b) presente do subjuntivo: mobílie, mobílies, mobílie, d) Àquela altura, já tínhamos intervindo na conversa.
mobiliemos, mobilieis, mobíliem
4) Assinale a frase com erro de flexão verbal.
12) Polir, no presente do indicativo: pulo, pules, pule, a) Eu já reouve meu relógio.
polimos, polis, pulem b) Isso não condizeria com meus ideais.
c) Enquanto depúnhamos, ele procurava novas provas.
13) Passear, recear, pentear, ladear (e todos os outros d) Quando contiverdes as emoções, sereis felizes.
terminados em ear)
5) Assinale a opção que apresenta um verbo que não é
a) presente do indicativo: passeio, passeias, passeia, defectivo.
passeamos, passeais, passeiam a) polir, abolir
b) adequar, falir
b) presente do subjuntivo: passeie, passeies, passeie, c) acontecer, doer
passeemos, passeeis, passeiem d) precaver, reaver
Observações Respostas
a) Os verbos desse grupo (importantíssimo) apresentam 1-D / 2-D / 3-B / 4-A / 5-B
o ditongo ei nas formas risotônicas, mas apenas nos dois
presentes.
Emprego de Verbos: regulares,
b) Os verbos estrear e idear apresentam ditongo aberto. irregulares e auxiliares,
Ex.: estreio, estreias, estreia; ideio, ideias, ideia
Língua Portuguesa 25
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APOSTILAS OPÇÃO
Estrutura das Formas Verbais escurecer, etc. Quando, porém, se constrói, “Amanheci mal-
humorado”, usa-se o verbo “amanhecer” em sentido figurado.
Do ponto de vista estrutural, uma forma verbal pode Qualquer verbo impessoal, empregado em sentido figurado,
apresentar os seguintes elementos: deixa de ser impessoal para ser pessoal.
Amanheci mal-humorado. (Sujeito desinencial: eu)
a) Radical: é a parte invariável, que expressa o significado Choveram candidatos ao cargo. (Sujeito: candidatos)
essencial do verbo. Por exemplo: Fiz quinze anos ontem. (Sujeito desinencial: eu)
fal-ei; fal-ava; fal-am. (radical fal-)
d) São impessoais, ainda:
b) Tema: é o radical seguido da vogal temática que indica a 1. o verbo passar (seguido de preposição), indicando tempo.
conjugação a que pertence o verbo. Por exemplo: fala-r Ex.: Já passa das seis.
2. os verbos bastar e chegar, seguidos da preposição de,
São três as conjugações: indicando suficiência. Ex.:
1ª - Vogal Temática - A - (falar) Basta de tolices. Chega de blasfêmias.
2ª - Vogal Temática - E - (vender) 3. os verbos estar e ficar em orações tais como Está bem,
3ª - Vogal Temática - I - (partir) Está muito bem assim, Não fica bem, Fica mal, sem referência
a sujeito expresso anteriormente. Podemos, ainda, nesse caso,
c) Desinência modo-temporal: é o elemento que designa o classificar o sujeito como hipotético, tornando-se, tais verbos,
tempo e o modo do verbo. então, pessoais.
Por exemplo: 4. o verbo deu + para da língua popular, equivalente de “ser
falávamos ( indica o pretérito imperfeito do indicativo.) possível”. Por exemplo:
falasse ( indica o pretérito imperfeito do subjuntivo.) Não deu para chegar mais cedo.
Dá para me arrumar uns trocados?
d) Desinência número-pessoal: é o elemento que designa
a pessoa do discurso ( 1ª, 2ª ou 3ª) e o número (singular ou - Unipessoais: são aqueles que, tendo sujeito, conjugam-se
plural). apenas nas terceiras pessoas, do singular e do plural.
falamos (indica a 1ª pessoa do plural.) A fruta amadureceu.
falavam (indica a 3ª pessoa do plural.) As frutas amadureceram.
Observação: o verbo pôr, assim como seus derivados Obs.: os verbos unipessoais podem ser usados como verbos
(compor, repor, depor, etc.), pertencem à 2ª conjugação, pois a pessoais na linguagem figurada:
forma arcaica do verbo pôr era poer. A vogal “e”, apesar de haver Teu irmão amadureceu bastante.
desaparecido do infinitivo, revela-se em algumas formas do Entre os unipessoais estão os verbos que significam vozes de
verbo: põe, pões, põem, etc. animais; eis alguns:
bramar: tigre
Formas Rizotônicas e Arrizotônicas bramir: crocodilo
cacarejar: galinha
Ao combinarmos os conhecimentos sobre a estrutura dos coaxar: sapo
verbos com o conceito de acentuação tônica, percebemos com cricrilar: grilo
facilidade que nas formas rizotônicas, o acento tônico cai no
radical do verbo: opino, aprendam, nutro, por exemplo. Nas Os principais verbos unipessoais são:
formas arrizotônicas, o acento tônico não cai no radical, mas sim 1. cumprir, importar, convir, doer, aprazer, parecer,
na terminação verbal: opinei, aprenderão, nutriríamos. ser (preciso, necessário, etc.).
Cumpre trabalharmos bastante. (Sujeito: trabalharmos
Classificação dos Verbos bastante.)
Parece que vai chover. (Sujeito: que vai chover.)
Classificam-se em: É preciso que chova. (Sujeito: que chova.)
a) Regulares: são aqueles que possuem as desinências 2. fazer e ir, em orações que dão ideia de tempo, seguidos da
normais de sua conjugação e cuja flexão não provoca alterações conjunção que.
no radical.
Faz dez anos que deixei de fumar. (Sujeito: que deixei de
Por exemplo: canto cantei cantarei cantava cantasse fumar.)
b) Irregulares: são aqueles cuja flexão provoca alterações Vai para (ou Vai em ou Vai por) dez anos que não vejo Cláudia.
no radical ou nas desinências. (Sujeito: que não vejo Cláudia)
Por exemplo: faço fiz farei fizesse Obs.: todos os sujeitos apontados são oracionais.
c) Defectivos: são aqueles que não apresentam conjugação - Pessoais: não apresentam algumas flexões por motivos
completa. Classificam-se em impessoais, unipessoais e pessoais. morfológicos ou eufônicos. Por exemplo:
verbo falir. Este verbo teria como formas do presente do
- Impessoais: são os verbos que não têm sujeito. indicativo falo, fales, fale, idênticas às do verbo falar - o que
Normalmente, são usados na terceira pessoa do singular. Os provavelmente causaria problemas de interpretação em certos
principais verbos impessoais são: contextos.
a) haver, quando sinônimo de existir, acontecer, realizar-se verbo computar. Este verbo teria como formas do presente do
ou fazer (em orações temporais). indicativo computo, computas, computa - formas de sonoridade
Havia poucos ingressos à venda. (Havia = Existiam) considerada ofensiva por alguns ouvidos gramaticais. Essas
Houve duas guerras mundiais. (Houve = Aconteceram) razões muitas vezes não impedem o uso efetivo de formas
Haverá reuniões aqui. (Haverá = Realizar-se-ão) verbais repudiadas por alguns gramáticos: exemplo disso é
Deixei de fumar há muitos anos. (há = faz) o próprio verbo computar, que, com o desenvolvimento e a
popularização da informática, tem sido conjugado em todos os
b) fazer, ser e estar (quando indicam tempo) tempos, modos e pessoas.
Faz invernos rigorosos no Sul do Brasil.
Era primavera quando a conheci. d) Abundantes: são aqueles que possuem mais de uma
Estava frio naquele dia. forma com o mesmo valor. Geralmente, esse fenômeno costuma
ocorrer no particípio, em que, além das formas regulares
c) Todos os verbos que indicam fenômenos da natureza terminadas em -ado ou -ido, surgem as chamadas formas
são impessoais: chover, ventar, nevar, gear, trovejar, amanhecer, curtas (particípio irregular). Observe:
Língua Portuguesa 26
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APOSTILAS OPÇÃO
SER - Modo Imperativo
Infinitivo Particípio regular Particípio irregular
Imperativo Afirmativo: sê tu, seja ele, sejamos nós, sede
Anexar Anexado Anexo vós, sejam eles.
Imperativo Negativo: não sejas tu, não seja ele, não sejamos
Dispersar Dispersado Disperso
nós, não sejais vós, não sejam eles.
Eleger Elegido Eleito Infinitivo Pessoal: por ser eu, por seres tu, por ser ele, por
sermos nós, por serdes vós, por serem eles.
Envolver Envolvido Envolto
Imprimir Imprimido Impresso SER - Formas Nominais
Matar Matado Morto
Formas Nominais
Morrer Morrido Morto Infinitivo: ser
Gerúndio: sendo
Pegar Pegado Pego
Particípio: sido
Soltar Soltado Solto
Infinitivo Pessoal : ser eu, seres tu, ser ele, sermos
e) Anômalos: são aqueles que incluem mais de um radical nós, serdes vós, serem eles.
em sua conjugação.
Por exemplo: ESTAR - Modo Indicativo
Língua Portuguesa 27
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APOSTILAS OPÇÃO
Pretérito Imperfeito: eu havia, tu havias, ele havia, nós Futuro Composto: tiver tido.
havíamos, vós havíeis, eles haviam.
Pretérito Perfeito Simples: eu houve, tu houveste, ele Modo Imperativo
houve, nós houvemos, vós houvestes, eles houveram. Imperativo Afirmativo: tem tu, tenha ele, tenhamos nós,
Pretérito Perfeito Composto: tenho havido. tende vós, tenham eles.
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu houvera, tu Imperativo Negativo: não tenhas tu, não tenha ele, não
houveras, ele houvera, nós houvéramos, vós houvéreis, eles tenhamos nós, não tenhais vós, não tenham eles.
houveram. Infinitivo Pessoal: por ter eu, por teres tu, por ter ele, por
Pretérito Mais-que-Prefeito Composto: tinha havido. termos nós, por terdes vós, por terem eles.
Futuro do Presente Simples: eu haverei, tu haverás, ele
haverá, nós haveremos, vós havereis, eles haverão. g) Pronominais: São aqueles verbos que se conjugam com
Futuro do Presente Composto: terei havido. os pronomes oblíquos átonos me, te, se, nos, vos, se, na mesma
Futuro do Pretérito Simples: eu haveria, tu haverias, ele pessoa do sujeito, expressando reflexibilidade (pronominais
haveria, nós haveríamos, vós haveríeis, eles haveriam. acidentais) ou apenas reforçando a ideia já implícita no próprio
Futuro do Pretérito Composto: teria havido. sentido do verbo (reflexivos essenciais). Veja:
- 1. Essenciais: são aqueles que sempre se conjugam com os
HAVER - Modo Subjuntivo e Imperativo pronomes oblíquos me, te, se, nos, vos, se. São poucos: abster-se,
ater-se, apiedar-se, atrever-se, dignar-se, arrepender-se, etc. Nos
Modo Subjuntivo verbos pronominais essenciais a reflexibilidade já está implícita
Presente: que eu haja, que tu hajas, que ele haja, que nós no radical do verbo. Por exemplo:
hajamos, que vós hajais, que eles hajam. Arrependi-me de ter estado lá.
Pretérito Imperfeito: se eu houvesse, se tu houvesses, se A ideia é de que a pessoa representada pelo sujeito (eu) tem
ele houvesse, se nós houvéssemos, se vós houvésseis, se eles um sentimento (arrependimento) que recai sobre ela mesma,
houvessem. pois não recebe ação transitiva nenhuma vinda do verbo; o
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse havido. pronome oblíquo átono é apenas uma partícula integrante do
Futuro Simples: quando eu houver, quando tu houveres, verbo, já que, pelo uso, sempre é conjugada com o verbo. Diz-
quando ele houver, quando nós houvermos, quando vós se que o pronome apenas serve de reforço da ideia reflexiva
houverdes, quando eles houverem. expressa pelo radical do próprio verbo.
Futuro Composto: tiver havido. Veja uma conjugação pronominal essencial (verbo e
respectivos pronomes):
Modo Imperativo Eu me arrependo
Imperativo Afirmativo: haja ele, hajamos nós, havei vós, Tu te arrependes
hajam eles. Ele se arrepende
Imperativo Negativo: não hajas tu, não haja ele, não Nós nos arrependemos
hajamos nós, não hajais vós, não hajam eles. Vós vos arrependeis
Infinitivo Pessoal: por haver eu, por haveres tu, por haver Eles se arrependem
ele, por havermos nós, por haverdes vós, por haverem eles.
- 2. Acidentais: são aqueles verbos transitivos diretos em que
HAVER - Formas Nominais a ação exercida pelo sujeito recai sobre o objeto representado por
pronome oblíquo da mesma pessoa do sujeito; assim, o sujeito
Infinitivo Impessoal: haver, haveres, haver, havermos, faz uma ação que recai sobre ele mesmo. Em geral, os verbos
haverdes, haverem. transitivos diretos ou transitivos diretos e indiretos podem ser
Infinitivo Pessoal: haver conjugados com os pronomes mencionados, formando o que se
Gerúndio: havendo chama voz reflexiva. Por exemplo: Maria se penteava.
Particípio: havido A reflexibilidade é acidental, pois a ação reflexiva pode
ser exercida também sobre outra pessoa. Por exemplo: Maria
TER - Modo Indicativo penteou-me.
Presente: eu tenho, tu tens, ele tem, nós temos, vós tendes, Observações:
eles têm. 1- Por fazerem parte integrante do verbo, os pronomes
Pretérito Imperfeito: eu tinha, tu tinhas, ele tinha, nós oblíquos átonos dos verbos pronominais não possuem função
tínhamos, vós tínheis, eles tinham. sintática.
Pretérito Perfeito Simples: eu tive, tu tiveste, ele teve, nós 2- Há verbos que também são acompanhados de pronomes
tivemos, vós tivestes, eles tiveram. oblíquos átonos, mas que não são essencialmente pronominais,
Pretérito Perfeito Composto: tenho tido. são os verbos reflexivos. Nos verbos reflexivos, os pronomes,
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu tivera, tu tiveras, apesar de se encontrarem na pessoa idêntica à do sujeito,
ele tivera, nós tivéramos, vós tivéreis, eles tiveram. exercem funções sintáticas.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tinha tido. Por exemplo:
Futuro do Presente Simples: eu terei, tu terás, ele terá, nós Eu me feri. = Eu(sujeito) - 1ª pessoa do singular me (objeto
teremos, vós tereis, eles terão. direto) - 1ª pessoa do singular
Futuro do Presente: terei tido.
Futuro do Pretérito Simples: eu teria, tu terias, ele teria, Modos Verbais
nós teríamos, vós teríeis, eles teriam.
Futuro do Pretérito composto: teria tido. Dá-se o nome de modo às várias formas assumidas pelo
verbo na expressão de um fato. Em Português, existem três
TER - Modo Subjuntivo e Imperativo modos:
Indicativo - indica uma certeza, uma realidade. Por exemplo:
Modo Subjuntivo Eu sempre estudo.
Presente: que eu tenha, que tu tenhas, que ele tenha, que Subjuntivo - indica uma dúvida, uma possibilidade. Por
nós tenhamos, que vós tenhais, que eles tenham. exemplo: Talvez eu estude amanhã.
Pretérito Imperfeito: se eu tivesse, se tu tivesses, se ele Imperativo - indica uma ordem, um pedido. Por
tivesse, se nós tivéssemos, se vós tivésseis, se eles tivessem. exemplo: Estuda agora, menino.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse tido.
Futuro: quando eu tiver, quando tu tiveres, quando ele tiver,
quando nós tivermos, quando vós tiverdes, quando eles tiverem.
Língua Portuguesa 28
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APOSTILAS OPÇÃO
Formas Nominais - Futuro do Presente (composto) - Enuncia um fato que deve
ocorrer posteriormente a um momento atual, mas já terminado
Além desses três modos, o verbo apresenta ainda formas antes de outro fato futuro. Por exemplo: Antes de bater o sinal,
que podem exercer funções de nomes (substantivo, adjetivo, os alunos já terão terminado o teste.
advérbio), sendo por isso denominadas formas nominais. - Futuro do Pretérito (simples) - Enuncia um fato que pode
Observe: ocorrer posteriormente a um determinado fato passado. Por
- a) Infinitivo Impessoal: exprime a significação do verbo exemplo: Se eu tivesse dinheiro, viajaria nas férias.
de modo vago e indefinido, podendo ter valor e função de - Futuro do Pretérito (composto) - Enuncia um fato que
substantivo. Por exemplo: Viver é lutar. (= vida é luta) poderia ter ocorrido posteriormente a um determinado fato
É indispensável combater a corrupção. (= combate à) passado. Por exemplo: Se eu tivesse ganho esse dinheiro, teria
O infinitivo impessoal pode apresentar-se no presente viajado nas férias.
(forma simples) ou no passado (forma composta). Por exemplo:
É preciso ler este livro. Era preciso ter lido este livro. 2. Tempos do Subjuntivo
b) Infinitivo Pessoal: é o infinitivo relacionado às três - Presente - Enuncia um fato que pode ocorrer no momento
pessoas do discurso. Na 1ª e 3ª pessoas do singular, não atual. Por exemplo: É conveniente que estudes para o exame.
apresenta desinências, assumindo a mesma forma do impessoal; - Pretérito Imperfeito - Expressa um fato passado, mas
nas demais, flexiona- -se da seguinte maneira: posterior a outro já ocorrido. Por exemplo: Eu esperava que
ele vencesse o jogo.
2ª pessoa do singular: Radical + ES Ex.: teres(tu)
1ª pessoa do plural: Radical + MOS Ex.:termos (nós) Obs.: o pretérito imperfeito é também usado nas construções
2ª pessoa do plural: Radical + DES Ex.:terdes (vós) em que se expressa a ideia de condição ou desejo. Por exemplo:
3ª pessoa do plural: Radical + EM Ex.:terem (eles) Se ele viesse ao clube, participaria do campeonato.
- Pretérito Perfeito (composto) - Expressa um fato totalmente
Por exemplo: terminado num momento passado. Por exemplo: Embora tenha
Foste elogiado por teres alcançado uma boa colocação. estudado bastante, não passou no teste.
- Futuro do Presente (simples) - Enuncia um fato que pode
- c) Gerúndio: o gerúndio pode funcionar como adjetivo ou ocorrer num momento futuro em relação ao atual. Por exemplo:
advérbio. Por exemplo: Quando ele vier à loja, levará as encomendas.
Saindo de casa, encontrei alguns amigos. (função de Obs.: o futuro do presente é também usado em frases que
advérbio) indicam possibilidade ou desejo. Por exemplo: Se ele vier à loja,
Nas ruas, havia crianças vendendo doces. (função adjetivo) levará as encomendas.
Na forma simples, o gerúndio expressa uma ação em curso; - Futuro do Presente (composto) - Enuncia um fato posterior
na forma composta, uma ação concluída. Por exemplo: ao momento atual mas já terminado antes de outro fato
Trabalhando, aprenderás o valor do dinheiro. futuro. Por exemplo: Quando ele tiver saído do hospital, nós o
Tendo trabalhado, aprendeu o valor do dinheiro. visitaremos.
Língua Portuguesa 29
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APOSTILAS OPÇÃO
Pretérito Imperfeito do Indicativo 1ª conj. / 2ª conj. / 3ª conj. / Des. temp. /Desin. pess.
1ª /2ª e 3ª conj.
1ª conjugação / 2ª conjugação / 3ª conjugação CANTAR VENDER PARTIR
CANTAR VENDER PARTIR cantaR vendeR partiR Ø
cantAVA vendIA partIA cantaRES vendeRES partiRES R ES
cantAVAS vendIAS partAS cantaR vendeR partiR R Ø
CantAVA vendIA partIA cantaRMOS vendeRMOS partiRMOS R MOS
cantÁVAMOS vendÍAMOS partÍAMOS cantaRDES vendeRDES partiRDES R DES
cantÁVEIS vendÍEIS partÍEIS cantaREM vendeREM PartiREM R EM
cantAVAM vendIAM partIAM
Imperativo
Futuro do Presente do Indicativo
Imperativo Afirmativo
1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação
CANTAR VENDER PARTIR Para se formar o imperativo afirmativo, toma-se do presente
cantar ei vender ei partir ei do indicativo a 2ª pessoa do singular (tu) e a segunda pessoa do
cantar ás vender ás partir ás plural (vós) eliminando-se o “S” final. As demais pessoas vêm,
cantar á vender á partir á sem alteração, do presente do subjuntivo. Veja:
cantar emos vender emos partir emos
cantar eis vender eis partir eis Pres. do Indicativo Imperativo Afirm. Pres. do Subjuntivo
cantar ão vender ão partir ão Eu canto --- Que eu cante
Tu cantas CantA tu Que tu cantes
Futuro do Pretérito do Indicativo Ele canta Cante você Que ele cante
Nós cantamos Cantemos nós Que nós cantemos
1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação Vós cantais CantAI vós Que vós canteis
CANTAR VENDER PARTIR Eles cantam Cantem vocês Que eles cantem
cantarIA venderIA partirIA
cantarIAS venderIAS partirIAS Imperativo Negativo
cantarIA venderIA partirIA
cantarÍAMOS venderÍAMOS partirÍAMOS Para se formar o imperativo negativo, basta antecipar a
cantarÍEIS venderÍEIS partirÍEIS negação às formas do presente do subjuntivo.
cantarIAM venderIAM partirIAM
Presente do Subjuntivo Imperativo Negativo
Presente do Subjuntivo Que eu cante ---
Que tu cantes Não cantes tu
Para se formar o presente do subjuntivo, substitui-se a Que ele cante Não cante você
desinência -o da primeira pessoa do singular do presente do Que nós cantemos Não cantemos nós
indicativo pela desinência -E (nos verbos de 1ª conjugação) ou Que vós canteis Não canteis vós
pela desinência -A (nos verbos de 2ª e 3ª conjugação). Que eles cantem Não cantem eles
Língua Portuguesa 30
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APOSTILAS OPÇÃO
(C) sejam … mantém concorda com o substantivo determinado por elas: Cerca de
(D) seja … mantivessem vinte candidatos se inscreveram no concurso de piadas.
(E) seja … mantêm
5) Em casos em que o sujeito é representado pela expressão
02. Na frase –… os níveis de pessoas sem emprego estão “mais de um”, o verbo permanece no singular: Mais de
apresentando quedas sucessivas de 2005 para cá. –, a locução um candidato se inscreveu no concurso de piadas.
verbal em destaque expressa ação Observação:
(A) concluída. - No caso da referida expressão aparecer repetida ou
(B) atemporal. associada a um verbo que exprime reciprocidade, o verbo,
(C) contínua. necessariamente, deverá permanecer no plural: Mais de um
(D) hipotética. aluno, mais de um professor contribuíram na campanha de
(E) futura. doação de alimentos.
Mais de um formando se abraçaram durante as solenidades
03. (Escrevente TJ SP Vunesp) Sem querer estereotipar, de formatura.
mas já estereotipando: trata--se de um ser cujas interações sociais
terminam, 99% das vezes, diante da pergunta “débito ou crédito?”. 6) Quando o sujeito for composto da expressão “um dos
Nesse contexto, o verbo estereotipar tem sentido de que”, o verbo permanecerá no plural: Esse jogador foi um dos
(A) considerar ao acaso, sem premeditação. que atuaram na Copa América.
(B) aceitar uma ideia mesmo sem estar convencido dela.
(C) adotar como referência de qualidade. 7) Em casos relativos à concordância com locuções
(D) julgar de acordo com normas legais. pronominais, representadas por “algum de nós, qual de vós,
(E) classificar segundo ideias preconcebidas. quais de vós, alguns de nós”, entre outras, faz-se necessário nos
atermos a duas questões básicas:
Respostas - No caso de o primeiro pronome estar expresso no plural,
1-B / 2-C / 3-E o verbo poderá com ele concordar, como poderá também
concordar com o pronome pessoal: Alguns de nós o receberemos.
/ Alguns de nós o receberão.
Concordância: nominal e verbal, - Quando o primeiro pronome da locução estiver expresso
no singular, o verbo permanecerá, também, no singular: Algum
de nós o receberá.
2) Nos casos referentes a sujeito representado por 11) Nos casos em que o sujeito estiver representado por
substantivo coletivo, o verbo permanece na terceira pessoa do pronomes de tratamento, o verbo deverá ser empregado na terceira
singular: A multidão, apavorada, saiu aos gritos. pessoa do singular ou do plural: Vossas Majestades gostaram das
Observação: homenagens. Vossa Majestade agradeceu o convite.
- No caso de o coletivo aparecer seguido de adjunto adnominal
no plural, o verbo permanecerá no singular ou poderá ir para o 12) Casos relativos a sujeito representado por substantivo
plural: Uma multidão de pessoas saiu aos gritos. próprio no plural se encontram relacionados a alguns aspectos
Uma multidão de pessoas saíram aos gritos. que os determinam:
- Diante de nomes de obras no plural, seguidos do verbo ser,
3) Quando o sujeito é representado por expressões partitivas, este permanece no singular, contanto que o predicativo também
representadas por “a maioria de, a maior parte de, a metade de, esteja no singular: Memórias póstumas de Brás Cubas é uma
uma porção de, entre outras”, o verbo tanto pode concordar criação de Machado de Assis.
com o núcleo dessas expressões quanto com o substantivo - Nos casos de artigo expresso no plural, o verbo também
que a segue: A maioria dos alunos resolveu ficar. A maioria permanece no plural: Os Estados Unidos são uma potência
dos alunos resolveram ficar. mundial.
- Casos em que o artigo figura no singular ou em que ele nem
4) No caso de o sujeito ser representado por expressões aparece, o verbo permanece no singular: Estados Unidos é uma
aproximativas, representadas por “cerca de, perto de”, o verbo potência mundial.
Língua Portuguesa 31
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APOSTILAS OPÇÃO
Casos referentes a sujeito composto A frase em que se respeitam as normas de concordância
verbal é:
1) Nos casos relativos a sujeito composto de pessoas (A) Deve haver muitas razões pelas quais os cachorros nos
gramaticais diferentes, o verbo deverá ir para o plural, estando atraem.
relacionado a dois pressupostos básicos: (B) Várias razões haveriam pelas quais os cachorros nos
- Quando houver a 1ª pessoa, esta prevalecerá sobre as atraem.
demais: Eu, tu e ele faremos um lindo passeio. (C) Caberiam notar as muitas razões pelas quais os cachorros
- Quando houver a 2ª pessoa, o verbo poderá nos atraem.
flexionar na 2ª ou na 3ª pessoa: Tu e ele sois primos. (D) Há de ser diversas as razões pelas quais os cachorros nos
Tu e ele são primos. atraem.
(E) Existe mesmo muitas razões pelas quais os cachorros
2) Nos casos em que o sujeito composto aparecer anteposto nos atraem.
ao verbo, este permanecerá no plural: O pai e seus dois
filhos compareceram ao evento. 03. Uma pergunta
3) No caso em que o sujeito aparecer posposto ao verbo, este Frequentemente cabe aos detentores de cargos de
poderá concordar com o núcleo mais próximo ou permanecer responsabilidade tomar decisões difíceis, de graves
no plural: Compareceram ao evento o pai e seus dois filhos. consequências. Haveria algum critério básico, essencial, para
Compareceu ao evento o pai e seus dois filhos. amparar tais escolhas? Antonio Gramsci, notável pensador
e político italiano, propôs que se pergunte, antes de tomar a
4) Nos casos relacionados a sujeito simples, porém com decisão: - Quem sofrerá?
mais de um núcleo, o verbo deverá permanecer no singular: Para um humanista, a dor humana é sempre prioridade a se
Meu esposo e grande companheiro merece toda a felicidade do considerar.
mundo. (Salvador Nicola, inédito)
5) Casos relativos a sujeito composto de palavras sinônimas O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se no
ou ordenado por elementos em gradação, o verbo poderá singular para preencher adequadamente a lacuna da frase:
permanecer no singular ou ir para o plural: Minha vitória, (A) A nenhuma de nossas escolhas ...... (poder) deixar de
minha conquista, minha premiação são frutos de meu esforço. corresponder nossos valores éticos mais rigorosos.
/ Minha vitória, minha conquista, minha premiação é fruto de (B) Não se ...... (poupar) os que governam de refletir sobre o
meu esforço. peso de suas mais graves decisões.
(C) Aos governantes mais responsáveis não ...... (ocorrer)
Questões tomar decisões sem medir suas consequências.
(D) A toda decisão tomada precipitadamente ...... (costumar)
01. A concordância realizou-se adequadamente em qual sobrevir consequências imprevistas e injustas.
alternativa? (E) Diante de uma escolha, ...... (ganhar) prioridade,
(A) Os Estados Unidos é considerado, hoje, a maior potência recomenda Gramsci, os critérios que levam em conta a dor
econômica do planeta, mas há quem aposte que a China, em humana.
breve, o ultrapassará.
(B) Em razão das fortes chuvas haverão muitos candidatos 04. Em um belo artigo, o físico Marcelo Gleiser, analisando a
que chegarão atrasados, tenho certeza disso. constatação do satélite Kepler de que existem muitos planetas
(C) Naquela barraca vendem-se tapiocas fresquinhas, pode com características físicas semelhantes ao nosso, reafirmou sua
comê-las sem receio! fé na hipótese da Terra rara, isto é, a tese de que a vida complexa
(D) A multidão gritaram quando a cantora apareceu na (animal) é um fenômeno não tão comum no Universo.
janela do hotel! Gleiser retoma as ideias de Peter Ward expostas de modo
persuasivo em “Terra Rara”. Ali, o autor sugere que a vida
02. “Se os cachorros correm livremente, por que eu não microbiana deve ser um fenômeno trivial, podendo pipocar até
posso fazer isso também?”, pergunta Bob Dylan em “New em mundos inóspitos; já o surgimento de vida multicelular na
Morning”. Bob Dylan verbaliza um anseio sentido por todos Terra dependeu de muitas outras variáveis físicas e históricas,
nós, humanos supersocializados: o anseio de nos livrarmos o que, se não permite estimar o número de civilizações
de todos os constrangimentos artificiais decorrentes do fato extra terráqueas, ao menos faz com que reduzamos nossas
de vivermos em uma sociedade civilizada em que às vezes nos expectativas.
sentimos presos a uma correia. Um conjunto cultural de regras Uma questão análoga só arranhada por Ward é a da
tácitas e inibições está sempre governando as nossas interações inexorabilidade da inteligência. A evolução de organismos
cotidianas com os outros. complexos leva necessariamente à consciência e à inteligência?
Uma das razões pelas quais os cachorros nos atraem é o fato Robert Wright diz que sim, mas seu argumento é mais
de eles serem tão desinibidos e livres. Parece que eles jogam matemático do que biológico: complexidade engendra
com as suas próprias regras, com a sua própria lógica interna. complexidade, levando a uma corrida armamentista entre
Eles vivem em um universo paralelo e diferente do nosso - um espécies cujo subproduto é a inteligência.
universo que lhes concede liberdade de espírito e paixão pela Stephen J. Gould e Steven Pinker apostam que não. Para
vida enormemente atraentes para nós. Um cachorro latindo ao eles, é apenas devido a uma sucessão de pré-adaptações e
vento ou uivando durante a noite faz agitar-se dentro de nós coincidências que alguns animais transformaram a capacidade
alguma coisa que também quer se expressar. de resolver problemas em estratégia de sobrevivência. Se
Os cachorros são uma constante fonte de diversão para rebobinássemos o filme da evolução e reencenássemos o
nós porque não prestam atenção as nossas convenções sociais. processo mudando alguns detalhes do início, seriam grandes as
Metem o nariz onde não são convidados, pulam para cima chances de não chegarmos a nada parecido com a inteligência.
do sofá, devoram alegremente a comida que cai da mesa. Os
cachorros raramente se refreiam quando querem fazer alguma (Adaptado de Hélio Schwartsman. Folha de S. Paulo,
coisa. Eles não compartilham conosco as nossas inibições. Suas 28/10/2012)
emoções estão ã flor da pele e eles as manifestam sempre que
as sentem. A frase em que as regras de concordância estão plenamente
(Adaptado de Matt Weistein e Luke Barber. Cão que respeitadas é:
late não morde. Trad. de Cristina Cupertino. S.Paulo: Francis, (A) Podem haver estudos que comprovem que, no passado,
2005. p 250) as formas mais complexas de vida - cujo habitat eram oceanos
ricos em nutrientes - se alimentavam por osmose.
Língua Portuguesa 32
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APOSTILAS OPÇÃO
(B) Cada um dos organismos simples que vivem na natureza d) Pronomes de tratamento
sobrevivem de forma quase automática, sem se valerem de 1 - sempre concordam com a 3ª pessoa.
criatividade e planejamento. Vossa Santidade esteve no Brasil.
(C) Desde que observe cuidados básicos, como obter energia
por meio de alimentos, os organismos simples podem preservar e) Anexo, incluso, próprio, obrigado
a vida ao longo do tempo com relativa facilidade. 1 - Concordam com o substantivo a que se referem.
(D) Alguns animais tem de se adaptar a um ambiente cheio de As cartas estão anexas.
dificuldades para obter a energia necessária a sua sobrevivência A bebida está inclusa.
e nesse processo expõe- se a inúmeras ameaças. Precisamos de nomes próprios.
(E) A maioria dos organismos mais complexos possui um Obrigado, disse o rapaz.
sistema nervoso muito desenvolvido, capaz de se adaptar a
mudanças ambientais, como alterações na temperatura. f) Um(a) e outro(a), num(a) e noutro(a)
1 - Após essas expressões o substantivo fica sempre no
05. De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, a singular e o adjetivo no plural.
concordância verbal está correta em: Renato advogou um e outro caso fáceis.
(A) Ela não pode usar o celular e chamar um taxista, pois Pusemos numa e noutra bandeja rasas o peixe.
acabou os créditos.
(B) Esta empresa mantêm contato com uma rede de táxis g) É bom, é necessário, é proibido
que executa diversos serviços para os clientes. 1- Essas expressões não variam se o sujeito não vier
(C) À porta do aeroporto, havia muitos táxis disponíveis para precedido de artigo ou outro determinante.
os passageiros que chegavam à cidade. Canja é bom. / A canja é boa.
(D) Passou anos, mas a atriz não se esqueceu das calorosas É necessário sua presença. / É necessária a sua presença.
lembranças que seu tio lhe deixou. É proibido entrada de pessoas não autorizadas. / A entrada
(E) Deve existir passageiros que aproveitam a corrida de táxi é proibida.
para bater um papo com o motorista.
h) Muito, pouco, caro
Respostas 1- Como adjetivos: seguem a regra geral.
01. C\02. A\03. C\04. E\05. C Comi muitas frutas durante a viagem.
Pouco arroz é suficiente para mim.
Concordância Nominal Os sapatos estavam caros.
Concordância nominal é que o ajuste que fazemos aos 2- Como advérbios: são invariáveis.
demais termos da oração para que concordem em gênero e Comi muito durante a viagem.
número com o substantivo. Teremos que alterar, portanto, o Pouco lutei, por isso perdi a batalha.
artigo, o adjetivo, o numeral e o pronome. Além disso, temos Comprei caro os sapatos.
também o verbo, que se flexionará à sua maneira.
i) Mesmo, bastante
Regra geral: O artigo, o adjetivo, o numeral e o pronome 1- Como advérbios: invariáveis
concordam em gênero e número com o substantivo. Preciso mesmo da sua ajuda.
- A pequena criança é uma gracinha. Fiquei bastante contente com a proposta de emprego.
- O garoto que encontrei era muito gentil e simpático.
2- Como pronomes: seguem a regra geral.
Casos especiais: Veremos alguns casos que fogem à regra Seus argumentos foram bastantes para me convencer.
geral mostrada acima. Os mesmos argumentos que eu usei, você copiou.
a) Um adjetivo após vários substantivos
1 - Substantivos de mesmo gênero: adjetivo vai para o plural j) Menos, alerta
ou concorda com o substantivo mais próximo. 1- Em todas as ocasiões são invariáveis.
- Irmão e primo recém-chegado estiveram aqui. Preciso de menos comida para perder peso.
- Irmão e primo recém-chegados estiveram aqui. Estamos alerta para com suas chamadas.
Língua Portuguesa 33
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APOSTILAS OPÇÃO
Questões frases não ambíguas, que expressem efetivamente o sentido
desejado, que sejam corretas e claras.
01. Indique o uso INCORRETO da concordância verbal ou
nominal: Regência Verbal
(A) Será descontada em folha sua contribuição sindical.
(B) Na última reunião, ficou acordado que se realizariam Termo Regente: VERBO
encontros semanais com os diversos interessados no assunto.
(C) Alguma solução é necessária, e logo! A regência verbal estuda a relação que se estabelece entre
(D) Embora tenha ficado demonstrado cabalmente a os verbos e os termos que os complementam (objetos diretos e
ocorrência de simulação na transferência do imóvel, o pedido objetos indiretos) ou caracterizam (adjuntos adverbiais).
não pode prosperar. O estudo da regência verbal permite-nos ampliar nossa
(E) A liberdade comercial da colônia, somada ao fato de D. capacidade expressiva, pois oferece oportunidade de
João VI ter também elevado sua colônia americana à condição de conhecermos as diversas significações que um verbo pode
Reino Unido a Portugal e Algarves, possibilitou ao Brasil obter assumir com a simples mudança ou retirada de uma preposição.
certa autonomia econômica. Observe:
A mãe agrada o filho. -> agradar significa acariciar, contentar.
02. Aponte a alternativa em que NÃO ocorre silepse (de A mãe agrada ao filho. -> agradar significa “causar agrado ou
gênero, número ou pessoa): prazer”, satisfazer.
(A) “A gente é feito daquele tipo de talento capaz de fazer a
diferença.” Logo, conclui-se que “agradar alguém” é diferente de
(B) Todos sabemos que a solução não é fácil. “agradar a alguém”.
(C) Essa gente trabalhadora merecia mais, pois acordam às
cinco horas para chegar ao trabalho às oito da manhã. Saiba que:
(D) Todos os brasileiros sabem que esse problema vem de O conhecimento do uso adequado das preposições é um
longe... dos aspectos fundamentais do estudo da regência verbal (e
(E) Senhor diretor, espero que Vossa Senhoria seja mais também nominal). As preposições são capazes de modificar
compreensivo. completamente o sentido do que se está sendo dito. Veja os
exemplos:
03. A concordância nominal está INCORRETA em: Cheguei ao metrô.
(A) A mídia julgou desnecessária a campanha e o Cheguei no metrô.
envolvimento da empresa.
(B) A mídia julgou a campanha e a atuação da empresa No primeiro caso, o metrô é o lugar a que vou; no segundo
desnecessária. caso, é o meio de transporte por mim utilizado. A oração “Cheguei
(C) A mídia julgou desnecessário o envolvimento da empresa no metrô”, popularmente usada a fim de indicar o lugar a que se
e a campanha. vai, possui, no padrão culto da língua, sentido diferente. Aliás, é
(D) A mídia julgou a campanha e a atuação da empresa muito comum existirem divergências entre a regência coloquial,
desnecessárias. cotidiana de alguns verbos, e a regência culta.
04. Complete os espaços com um dos nomes colocados nos Para estudar a regência verbal, agruparemos os verbos de
parênteses. acordo com sua transitividade. A transitividade, porém, não é
(A) Será que é ____ essa confusão toda? (necessário/ um fato absoluto: um mesmo verbo pode atuar de diferentes
necessária) formas em frases distintas.
(B) Quero que todos fiquem ____. (alerta/ alertas)
(C) Houve ____ razões para eu não voltar lá. (bastante/ Verbos Intransitivos
bastantes) Os verbos intransitivos não possuem complemento. É
(D) Encontrei ____ a sala e os quartos. (vazia/vazios) importante, no entanto, destacar alguns detalhes relativos
(E) A dona do imóvel ficou ____ desiludida com o inquilino. aos adjuntos adverbiais que costumam acompanhá-los.
(meio/ meia) a) Chegar, Ir
Normalmente vêm acompanhados de adjuntos adverbiais
05. Quanto à concordância nominal, verifica-se ERRO em: de lugar. Na língua culta, as preposições usadas para
(A) O texto fala de uma época e de um assunto polêmicos. indicar destino ou direção são: a, para.
(B) Tornou-se clara para o leitor a posição do autor sobre o Fui ao teatro.
assunto. Adjunto Adverbial de Lugar
(C) Constata-se hoje a existência de homem, mulher e
criança viciadas. Ricardo foi para a Espanha.
(D) Não será permitido visita de amigos, apenas a de Adjunto Adverbial de Lugar
parentes. b) Comparecer
Respostas O adjunto adverbial de lugar pode ser introduzido
por em ou a.
01. D\02. D\03. B Comparecemos ao estádio (ou no estádio) para ver o último
jogo.
04. a) necessária b) alerta c) bastantes d) vazia e) meio
Verbos Transitivos Diretos
05. C Os verbos transitivos diretos são complementados por
objetos diretos. Isso significa que não exigem preposição para
o estabelecimento da relação de regência. Ao empregar esses
Regência: nominal e verbal, verbos, devemos lembrar que os pronomes oblíquos o, a, os,
as atuam como objetos diretos. Esses pronomes podem assumir
as formas lo, los, la, las (após formas verbais terminadas em -r,
-s ou -z) ou no, na, nos, nas (após formas verbais terminadas em
Regência Verbal e Nominal sons nasais), enquanto lhe e lhes são, quando complementos
verbais, objetos indiretos.
Dá-se o nome de regência à relação de subordinação que São verbos transitivos diretos, dentre outros: abandonar,
ocorre entre um verbo (ou um nome) e seus complementos. abençoar, aborrecer, abraçar, acompanhar, acusar, admirar,
Ocupa-se em estabelecer relações entre as palavras, criando adorar, alegrar, ameaçar, amolar, amparar, auxiliar, castigar,
Língua Portuguesa 34
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APOSTILAS OPÇÃO
condenar, conhecer, conservar,convidar, defender, eleger, estimar, Perdoei ao agressor. / Perdoei-lhe.
humilhar, namorar, ouvir, prejudicar, prezar, proteger, respeitar, Paguei minhas contas. / Paguei-as.
socorrer, suportar, ver, visitar. Paguei aos meus credores. / Paguei-lhes.
Na língua culta, esses verbos funcionam exatamente como o
verbo amar: Informar
Amo aquele rapaz. / Amo-o. - Apresenta objeto direto ao se referir a coisas e objeto
Amo aquela moça. / Amo-a. indireto ao se referir a pessoas, ou vice-versa.
Amam aquele rapaz. / Amam-no. Informe os novos preços aos clientes.
Ele deve amar aquela mulher. / Ele deve amá-la. Informe os clientes dos novos preços. (ou sobre os novos
preços)
Obs.: os pronomes lhe, lhes só acompanham esses verbos para
indicar posse (caso em que atuam como adjuntos adnominais). - Na utilização de pronomes como complementos, veja as
Quero beijar-lhe o rosto. (= beijar seu rosto) construções:
Prejudicaram-lhe a carreira. (= prejudicaram sua carreira) Informei-os aos clientes. / Informei-lhes os novos preços.
Conheço-lhe o mau humor! (= conheço seu mau humor) Informe-os dos novos preços. / Informe-os deles. (ou sobre
eles)
Verbos Transitivos Indiretos Obs.: a mesma regência do verbo informar é usada para os
Os verbos transitivos indiretos são complementados por seguintes: avisar, certificar, notificar, cientificar, prevenir.
objetos indiretos. Isso significa que esses verbos exigem uma
preposição para o estabelecimento da relação de regência. Comparar
Os pronomes pessoais do caso oblíquo de terceira pessoa que Quando seguido de dois objetos, esse verbo admite as
podem atuar como objetos indiretos são o “lhe”, o “lhes”, para preposições “a” ou “com” para introduzir o complemento
substituir pessoas. Não se utilizam os pronomes o, os, a, as como indireto.
complementos de verbos transitivos indiretos. Com os objetos Comparei seu comportamento ao (ou com o) de uma criança.
indiretos que não representam pessoas, usam-se pronomes
oblíquos tônicos de terceira pessoa (ele, ela) em lugar dos Pedir
pronomes átonos lhe, lhes. Esse verbo pede objeto direto de coisa (geralmente na forma
de oração subordinada substantiva) e indireto de pessoa.
Os verbos transitivos indiretos são os seguintes: Pedi-lhe favores.
a) Consistir - Tem complemento introduzido pela Objeto Indireto Objeto Direto
preposição “em”.
A modernidade verdadeira consiste em direitos iguais para Pedi-lhe que mantivesse em silêncio.
todos. Objeto Indireto Oração Subordinada Substantiva
b) Obedecer e Desobedecer - Possuem seus complementos Objetiva Direta
introduzidos pela preposição “a”.
Devemos obedecer aos nossos princípios e ideais. Saiba que:
Eles desobedeceram às leis do trânsito. 1) A construção “pedir para”, muito comum na linguagem
c) Responder - Tem complemento introduzido pela cotidiana, deve ter emprego muito limitado na língua culta. No
preposição “a”. Esse verbo pede objeto indireto para indicar “a entanto, é considerada correta quando a palavra licença estiver
quem” ou “ao que” se responde. subentendida.
Respondi ao meu patrão. Peço (licença) para ir entregar-lhe os catálogos em casa.
Respondemos às perguntas. Observe que, nesse caso, a preposição “para” introduz uma
Respondeu-lhe à altura. oração subordinada adverbial final reduzida de infinitivo (para
Obs.: o verbo responder, apesar de transitivo indireto ir entregar-lhe os catálogos em casa).
quando exprime aquilo a que se responde, admite voz passiva 2) A construção “dizer para”, também muito usada
analítica. Veja: popularmente, é igualmente considerada incorreta.
O questionário foi respondido corretamente.
Todas as perguntas foram respondidas satisfatoriamente. Preferir
d) Simpatizar e Antipatizar - Possuem seus complementos Na língua culta, esse verbo deve apresentar objeto
introduzidos pela preposição “com”. indireto introduzido pela preposição “a”. Por Exemplo:
Antipatizo com aquela apresentadora. Prefiro qualquer coisa a abrir mão de meus ideais.
Simpatizo com os que condenam os políticos que governam Prefiro trem a ônibus.
para uma minoria privilegiada. Obs.: na língua culta, o verbo “preferir” deve ser usado sem
termos intensificadores, tais como: muito, antes, mil vezes, um
Verbos Transitivos Diretos e Indiretos milhão de vezes, mais. A ênfase já é dada pelo prefixo existente
Os verbos transitivos diretos e indiretos são acompanhados no próprio verbo (pre).
de um objeto direto e um indireto. Merecem destaque, nesse
grupo: Mudança de Transitividade versus Mudança de
Significado
Agradecer, Perdoar e Pagar
São verbos que apresentam objeto direto Há verbos que, de acordo com a mudança de transitividade,
relacionado a coisas e objeto indireto relacionado a pessoas. apresentam mudança de significado. O conhecimento das
Veja os exemplos: diferentes regências desses verbos é um recurso linguístico
Agradeço aos ouvintes a audiência. muito importante, pois além de permitir a correta interpretação
Objeto Indireto Objeto Direto de passagens escritas, oferece possibilidades expressivas a
Cristo ensina que é preciso perdoar o pecado ao pecador. quem fala ou escreve. Dentre os principais, estão:
Obj. Direto Objeto Indireto
Paguei o débito ao cobrador. AGRADAR
Objeto Direto Objeto Indireto 1) Agradar é transitivo direto no sentido de fazer carinhos,
acariciar.
- O uso dos pronomes oblíquos átonos deve ser feito com Sempre agrada o filho quando o revê. / Sempre o agrada
particular cuidado. Observe: quando o revê.
Agradeci o presente. / Agradeci-o. Cláudia não perde oportunidade de agradar o gato. / Cláudia
Agradeço a você. / Agradeço-lhe. não perde oportunidade de agradá-lo.
Perdoei a ofensa. / Perdoei-a.
Língua Portuguesa 35
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APOSTILAS OPÇÃO
2) Agradar é transitivo indireto no sentido de causar agrado IMPLICAR
a, satisfazer, ser agradável a. Rege complemento introduzido 1) Como transitivo direto, esse verbo tem dois sentidos:
pela preposição “a”.
O cantor não agradou aos presentes. a) dar a entender, fazer supor, pressupor
O cantor não lhes agradou. Suas atitudes implicavam um firme propósito.
2) Aspirar é transitivo indireto no sentido de desejar, ter 2) Como transitivo direto e indireto, significa comprometer,
como ambição. envolver
Aspirávamos a melhores condições de vida. (Aspirávamos a Implicaram aquele jornalista em questões econômicas.
elas)
Obs.: como o objeto direto do verbo “aspirar” não é pessoa, Obs.: no sentido de antipatizar, ter implicância, é transitivo
mas coisa, não se usam as formas pronominais átonas “lhe” indireto e rege com preposição “com”.
e “lhes” e sim as formas tônicas “a ele (s)”, “ a ela (s)”. Veja o Implicava com quem não trabalhasse arduamente.
exemplo:
Aspiravam a uma existência melhor. (= Aspiravam a ela) PROCEDER
1) Proceder é intransitivo no sentido de ser decisivo,
ASSISTIR ter cabimento, ter fundamento ou portar-se, comportar-se,
1) Assistir é transitivo direto no sentido de ajudar, prestar agir. Nessa segunda acepção, vem sempre acompanhado de
assistência a, auxiliar. Por Exemplo: adjunto adverbial de modo.
As empresas de saúde negam-se a assistir os idosos. As afirmações da testemunha procediam, não havia como
As empresas de saúde negam-se a assisti-los. refutá-las.
Você procede muito mal.
2) Assistir é transitivo indireto no sentido de ver, presenciar,
estar presente, caber, pertencer. 2) Nos sentidos de ter origem, derivar-se (rege a preposição”
de”) e fazer, executar (rege complemento introduzido pela
Exemplos: preposição “a”) é transitivo indireto.
Assistimos ao documentário. O avião procede de Maceió.
Não assisti às últimas sessões. Procedeu-se aos exames.
Essa lei assiste ao inquilino. O delegado procederá ao inquérito.
Obs.: no sentido de morar, residir, o verbo “assistir” é
intransitivo, sendo acompanhado de adjunto adverbial de lugar QUERER
introduzido pela preposição “em”. 1) Querer é transitivo direto no sentido de desejar, ter
Assistimos numa conturbada cidade. vontade de, cobiçar.
Querem melhor atendimento.
CHAMAR Queremos um país melhor.
1) Chamar é transitivo direto no sentido de convocar,
solicitar a atenção ou a presença de. 2) Querer é transitivo indireto no sentido de ter afeição,
Por gentileza, vá chamar sua prima. / Por favor, vá chamá-la. estimar, amar.
Chamei você várias vezes. / Chamei-o várias vezes. Quero muito aos meus amigos.
Ele quer bem à linda menina.
2) Chamar no sentido de denominar, apelidar pode Despede-se o filho que muito lhe quer.
apresentar objeto direto e indireto, ao qual se refere predicativo
preposicionado ou não. VISAR
A torcida chamou o jogador mercenário. 1) Como transitivo direto, apresenta os sentidos de mirar,
A torcida chamou ao jogador mercenário. fazer pontaria e de pôr visto, rubricar.
A torcida chamou o jogador de mercenário. O homem visou o alvo.
A torcida chamou ao jogador de mercenário. O gerente não quis visar o cheque.
CUSTAR 2) No sentido de ter em vista, ter como meta, ter como
1) Custar é intransitivo no sentido de ter determinado valor objetivo, é transitivo indireto e rege a preposição “a”.
ou preço, sendo acompanhado de adjunto adverbial. O ensino deve sempre visar ao progresso social.
Frutas e verduras não deveriam custar muito. Prometeram tomar medidas que visassem ao bem-estar
público.
2) No sentido de ser difícil, penoso, pode ser intransitivo ou Questões
transitivo indireto.
Muito custa viver tão longe da família. 01. Todas as alternativas estão corretas quanto ao emprego
Verbo Oração Subordinada Substantiva Subjetiva correto da regência do verbo, EXCETO:
Intransitivo Reduzida de Infinitivo (A) Faço entrega em domicílio.
(B) Eles assistem o espetáculo.
Custa-me (a mim) crer que tomou realmente aquela atitude. (C) João gosta de frutas.
Objeto Oração Subordinada Substantiva Subjetiva (D) Ana reside em São Paulo.
Indireto Reduzida de Infinitivo (E) Pedro aspira ao cargo de chefe.
Obs.: a Gramática Normativa condena as construções que 02. Assinale a opção em que o verbo
atribuem ao verbo “custar” um sujeito representado por pessoa. chamar é empregado com o mesmo sentido que
Observe o exemplo abaixo: apresenta em __ “No dia em que o chamaram de Ubirajara,
Quaresma ficou reservado, taciturno e mudo”:
Custei para entender o problema. (A) pelos seus feitos, chamaram-lhe o salvador da pátria;
Forma correta: Custou-me entender o problema. (B) bateram à porta, chamando Rodrigo;
(C) naquele momento difícil, chamou por Deus e pelo Diabo;
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APOSTILAS OPÇÃO
(D) o chefe chamou-os para um diálogo franco; Paralelo a
(E) mandou chamar o médico com urgência. Agradável a
Escasso de
03. A regência verbal está correta na alternativa: Parco em, de
(A) Ela quer namorar com o meu irmão. Alheio a, de
(B) Perdi a hora da entrevista porque fui à pé. Essencial a, para
(C) Não pude fazer a prova do concurso porque era de menor. Passível de
(D) É preferível ir a pé a ir de carro. Análogo a
Fácil de
04. Em todas as alternativas, o verbo grifado foi empregado Preferível a
com regência certa, exceto em: Ansioso de, para, por
(A) a vista de José Dias lembrou-me o que ele me dissera. Fanático por
(B) estou deserto e noite, e aspiro sociedade e luz. Prejudicial a
(C) custa-me dizer isto, mas antes peque por excesso; Apto a, para
(D) redobrou de intensidade, como se obedecesse a voz do Favorável a
mágico; Prestes a
(E) quando ela morresse, eu lhe perdoaria os defeitos. Ávido de
Generoso com
05. A regência verbal está INCORRETA em: Propício a
(A) Proibiram-no de fumar. Benéfico a
(B) Ana comunicou sua mudança aos parentes mais íntimos. Grato a, por
(C) Prefiro Português a Matemática. Próximo a
(D) A professora esqueceu da chave de sua casa no carro da Capaz de, para
amiga. Hábil em
(E) O jovem aspira à carreira militar. Relacionado com
Compatível com
Respostas Habituado a
01. B\02. A\03. D\04. B\05. D Relativo a
Contemporâneo a, de
Regência Nominal Idêntico a
É o nome da relação existente entre um nome (substantivo, Advérbios
adjetivo ou advérbio) e os termos regidos por esse nome. Essa Longe de Perto de
relação é sempre intermediada por uma preposição. No estudo
da regência nominal, é preciso levar em conta que vários nomes Obs.: os advérbios terminados em -mente tendem a seguir
apresentam exatamente o mesmo regime dos verbos de que o regime dos adjetivos de que são formados: paralela a;
derivam. Conhecer o regime de um verbo significa, nesses casos, paralelamente a; relativa a; relativamente a.
conhecer o regime dos nomes cognatos. Observe o exemplo: Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/sint/sint61.php
Verbo obedecer e os nomes correspondentes: todos regem
complementos introduzidos pela preposição «a”.Veja: Questões
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APOSTILAS OPÇÃO
05. Com relação à Regência Nominal, indique a alternativa Pronomes Pessoais
em que esta foi corretamente empregada.
(A) A colocação de cartazes na rua foi proibida. São aqueles que substituem os substantivos, indicando
(B) É bom aspirar ao ar puro do campo. diretamente as pessoas do discurso. Quem fala ou escreve
(C) Ele foi na Grécia. assume os pronomes “eu” ou “nós”, usa os pronomes “tu”, “vós”,
(D) Obedeço o Código de Trânsito. “você” ou “vocês” para designar a quem se dirige e “ele”, “ela”,
“eles” ou “elas” para fazer referência à pessoa ou às pessoas de
Respostas quem fala.
01. D\02. A\03. D\04. D\05. A Os pronomes pessoais variam de acordo com as funções
que exercem nas orações, podendo ser do caso reto ou do caso
oblíquo.
Conjugação de verbos,
Pronome Reto
Fala-se de Roberta. Ele quer participar do desfile O quadro dos pronomes oblíquos átonos é assim configurado:
da nossa escola neste ano. - 1ª pessoa do singular (eu): me
[nossa: pronome que qualifica “escola” = concordância - 2ª pessoa do singular (tu): te
adequada] - 3ª pessoa do singular (ele, ela): o, a, lhe
[neste: pronome que determina “ano” = concordância - 1ª pessoa do plural (nós): nos
adequada] - 2ª pessoa do plural (vós): vos
[ele: pronome que faz referência à “Roberta” = concordância - 3ª pessoa do plural (eles, elas): os, as, lhes
inadequada]
Observações:
Existem seis tipos de pronomes: pessoais, possessivos, O “lhe” é o único pronome oblíquo átono que já se
demonstrativos, indefinidos, relativos e interrogativos. apresenta na forma contraída, ou seja, houve a união entre o
pronome “o” ou “a” e preposição “a” ou “para”. Por acompanhar
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APOSTILAS OPÇÃO
diretamente uma preposição, o pronome “lhe” exerce sempre a Trouxeram vários vestidos para eu experimentar.
função de objeto indireto na oração. Não vá sem eu mandar.
No português do Brasil, essas combinações não são usadas; São pronomes pessoais oblíquos que, embora funcionem
até mesmo na língua literária atual, seu emprego é muito raro. como objetos direto ou indireto, referem-se ao sujeito da oração.
Indicam que o sujeito pratica e recebe a ação expressa pelo
Atenção: verbo.
Os pronomes o, os, a, as assumem formas especiais depois O quadro dos pronomes reflexivos é assim configurado:
de certas terminações verbais. Quando o verbo termina em -z,
-s ou -r, o pronome assume a forma lo, los, la ou las, ao mesmo - 1ª pessoa do singular (eu): me, mim.
tempo que a terminação verbal é suprimida. Eu não me vanglorio disso.
Por exemplo: fiz + o = fi-lo Olhei para mim no espelho e não gostei do que vi.
fazei + o = fazei-os
dizer + a = dizê-la - 2ª pessoa do singular (tu): te, ti.
Assim tu te prejudicas.
Quando o verbo termina em som nasal, o pronome assume Conhece a ti mesmo.
as formas no, nos, na, nas. Por exemplo:
viram + o: viram-no - 3ª pessoa do singular (ele, ela): se, si, consigo.
repõe + os = repõe-nos Guilherme já se preparou.
retém + a: retém-na Ela deu a si um presente.
tem + as = tem-nas Antônio conversou consigo mesmo.
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APOSTILAS OPÇÃO
Também são pronomes de tratamento o senhor, a - Muito obrigado, seu José.
senhora e você, vocês. “O senhor” e “a senhora” são empregados
no tratamento cerimonioso; “você” e “vocês”, no tratamento 2 - Os pronomes possessivos nem sempre indicam posse.
familiar. Você e vocês são largamente empregados no português Podem ter outros empregos, como:
do Brasil; em algumas regiões, a forma tu é de uso frequente; a) indicar afetividade.
em outras, pouco empregada. Já a forma vós tem uso restrito à - Não faça isso, minha filha.
linguagem litúrgica, ultraformal ou literária. b) indicar cálculo aproximado.
Ele já deve ter seus 40 anos.
Observações: c) atribuir valor indefinido ao substantivo.
a) Vossa Excelência X Sua Excelência: os pronomes de Marisa tem lá seus defeitos, mas eu gosto muito dela.
tratamento que possuem “Vossa (s)” são empregados em
relação à pessoa com quem falamos. 3- Em frases onde se usam pronomes de tratamento, o
Espero que V. Ex.ª, Senhor Ministro, compareça a este pronome possessivo fica na 3ª pessoa.
encontro. Vossa Excelência trouxe sua mensagem?
Emprega-se “Sua (s)” quando se fala a respeito da pessoa.
Todos os membros da C.P.I. afirmaram que Sua Excelência, o 4- Referindo-se a mais de um substantivo, o possessivo
Senhor Presidente da República, agiu com propriedade. concorda com o mais próximo.
Trouxe-me seus livros e anotações.
- Os pronomes de tratamento representam uma forma
indireta de nos dirigirmos aos nossos interlocutores. Ao 5- Em algumas construções, os pronomes pessoais oblíquos
tratarmos um deputado por Vossa Excelência, por exemplo, átonos assumem valor de possessivo.
estamos nos endereçando à excelência que esse deputado Vou seguir-lhe os passos. (= Vou seguir seus passos.)
supostamente tem para poder ocupar o cargo que ocupa.
Pronomes Demonstrativos
b) 3ª pessoa: embora os pronomes de tratamento dirijam-
se à 2ª pessoa, toda a concordância deve ser feita com a 3ª Os pronomes demonstrativos são utilizados para explicitar a
pessoa. Assim, os verbos, os pronomes possessivos e os posição de uma certa palavra em relação a outras ou ao contexto.
pronomes oblíquos empregados em relação a eles devem ficar Essa relação pode ocorrer em termos de espaço, no tempo ou
na 3ª pessoa. discurso.
Basta que V. Ex.ª cumpra a terça parte das suas promessas,
para que seus eleitores lhe fiquem reconhecidos. No espaço:
Compro este carro (aqui). O pronome este indica que o carro
c) Uniformidade de Tratamento: quando escrevemos ou está perto da pessoa que fala.
nos dirigimos a alguém, não é permitido mudar, ao longo do Compro esse carro (aí). O pronome esse indica que o carro
texto, a pessoa do tratamento escolhida inicialmente. Assim, está perto da pessoa com quem falo, ou afastado da pessoa que
por exemplo, se começamos a chamar alguém de “você”, não fala.
poderemos usar “te” ou “teu”. O uso correto exigirá, ainda, verbo Compro aquele carro (lá). O pronome aquele diz que o carro
na terceira pessoa. está afastado da pessoa que fala e daquela com quem falo.
Quando você vier, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus
cabelos. (errado) Atenção: em situações de fala direta (tanto ao vivo quanto
Quando você vier, eu a abraçarei e enrolar-me-ei nos seus por meio de correspondência, que é uma modalidade escrita de
cabelos. (correto) fala), são particularmente importantes o este e o esse - o primeiro
Quando tu vieres, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus localiza os seres em relação ao emissor; o segundo, em relação
cabelos. (correto) ao destinatário. Trocá-los pode causar ambiguidade.
Língua Portuguesa 40
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APOSTILAS OPÇÃO
Os próprios alunos resolveram o problema. Variáveis = algum, nenhum, todo, muito, pouco, vário, tanto,
outro, quanto, alguma, nenhuma, toda, muita, pouca, vária,
- semelhante(s): tanta, outra, quanta, qualquer, quaisquer, alguns, nenhuns,
Não compre semelhante livro. todos, muitos, poucos, vários, tantos, outros, quantos, algumas,
- tal, tais: nenhumas, todas, muitas, poucas, várias, tantas, outras, quantas.
Tal era a solução para o problema. Invariáveis = alguém, ninguém, outrem, tudo, nada, algo,
cada.
Note que:
a) Não raro os demonstrativos aparecem na frase, em São locuções pronominais indefinidas: cada qual, cada um,
construções redundantes, com finalidade expressiva, para qualquer um, quantos quer (que), quem quer (que), seja quem for,
salientar algum termo anterior. Por exemplo: seja qual for, todo aquele (que), tal qual (= certo), tal e qual, tal ou
Manuela, essa é que dera em cheio casando com o José Afonso. qual, um ou outro, uma ou outra, etc.
Desfrutar das belezas brasileiras, isso é que é sorte! Cada um escolheu o vinho desejado.
b) O pronome demonstrativo neutro ou pode representar
um termo ou o conteúdo de uma oração inteira, caso em que Indefinidos Sistemáticos
aparece, geralmente, como objeto direto, predicativo ou aposto.
O casamento seria um desastre. Todos o pressentiam. Ao observar atentamente os pronomes indefinidos,
c) Para evitar a repetição de um verbo anteriormente percebemos que existem alguns grupos que criam oposição
expresso, é comum empregar-se, em tais casos, o verbo fazer, de sentido. É o caso de: algum/alguém/algo, que têm sentido
chamado, então, verbo vicário (= que substitui, que faz as vezes afirmativo, e nenhum/ninguém/nada, que têm sentido negativo;
de). todo/tudo, que indicam uma totalidade afirmativa, e nenhum/
Ninguém teve coragem de falar antes que ela o fizesse. nada, que indicam uma totalidade negativa; alguém/ninguém,
d) Em frases como a seguinte, este se refere à pessoa que se referem à pessoa, e algo/nada, que se referem à coisa;
mencionada em último lugar; aquele, à mencionada em primeiro certo, que particulariza, e qualquer, que generaliza.
lugar. Essas oposições de sentido são muito importantes na
O referido deputado e o Dr. Alcides eram amigos íntimos; construção de frases e textos coerentes, pois delas muitas
aquele casado, solteiro este. [ou então: este solteiro, aquele casado] vezes dependem a solidez e a consistência dos argumentos
e) O pronome demonstrativo tal pode ter conotação irônica. expostos. Observe nas frases seguintes a força que os pronomes
A menina foi a tal que ameaçou o professor? indefinidos destacados imprimem às afirmações de que fazem
f) Pode ocorrer a contração das preposições a, de, em com parte:
pronome demonstrativo: àquele, àquela, deste, desta, disso, Nada do que tem sido feito produziu qualquer resultado
nisso, no, etc. prático.
Não acreditei no que estava vendo. (no = naquilo) Certas pessoas conseguem perceber sutilezas: não são
pessoas quaisquer.
Pronomes Indefinidos
Pronomes Relativos
São palavras que se referem à terceira pessoa do discurso,
dando-lhe sentido vago (impreciso) ou expressando quantidade São aqueles que representam nomes já mencionados
indeterminada. anteriormente e com os quais se relacionam. Introduzem as
Alguém entrou no jardim e destruiu as mudas recém- orações subordinadas adjetivas.
plantadas. O racismo é um sistema que afirma a superioridade de um
Não é difícil perceber que “alguém” indica uma pessoa grupo racial sobre outros.
de quem se fala (uma terceira pessoa, portanto) de forma (afirma a superioridade de um grupo racial sobre outros =
imprecisa, vaga. É uma palavra capaz de indicar um ser humano oração subordinada adjetiva).
que seguramente existe, mas cuja identidade é desconhecida ou O pronome relativo “que” refere-se à palavra “sistema” e
não se quer revelar. introduz uma oração subordinada. Diz-se que a palavra “sistema”
é antecedente do pronome relativo que.
Classificam-se em: O antecedente do pronome relativo pode ser o pronome
demonstrativo o, a, os, as.
- Pronomes Indefinidos Substantivos: assumem o lugar Não sei o que você está querendo dizer.
do ser ou da quantidade aproximada de seres na frase. São Às vezes, o antecedente do pronome relativo não vem
eles: algo, alguém, fulano, sicrano, beltrano, nada, ninguém, expresso.
outrem, quem, tudo. Quem casa, quer casa.
Algo o incomoda?
Quem avisa amigo é. Observe:
Pronomes relativos variáveis = o qual, cujo, quanto, os quais,
- Pronomes Indefinidos Adjetivos: qualificam um ser cujos, quantos, a qual, cuja, quanta, as quais, cujas, quantas.
expresso na frase, conferindo-lhe a noção de quantidade Pronomes relativos invariáveis = quem, que, onde.
aproximada. São eles: cada, certo(s), certa(s).
Cada povo tem seus costumes. Note que:
Certas pessoas exercem várias profissões. a) O pronome “que” é o relativo de mais largo emprego,
sendo por isso chamado relativo universal. Pode ser substituído
Note que: Ora são pronomes indefinidos substantivos, ora por o qual, a qual, os quais, as quais, quando seu antecedente for
pronomes indefinidos adjetivos: um substantivo.
algum, alguns, alguma(s), bastante(s) (= muito, muitos), O trabalho que eu fiz refere-se à corrupção. (= o qual)
demais, mais, menos, muito(s), muita(s), nenhum, nenhuns, A cantora que acabou de se apresentar é péssima. (= a qual)
nenhuma(s), outro(s), outra(s), pouco(s), pouca(s), qualquer, Os trabalhos que eu fiz referem-se à corrupção. (= os quais)
quaisquer, qual, que, quanto(s), quanta(s), tal, tais, tanto(s), As cantoras que se apresentaram eram péssimas. (= as quais)
tanta(s), todo(s), toda(s), um, uns, uma(s), vários, várias.
b) O qual, os quais, a qual e as quais são exclusivamente
Menos palavras e mais ações. pronomes relativos: por isso, são utilizados didaticamente para
Alguns se contentam pouco. verificar se palavras como “que”, “quem”, “onde” (que podem ter
várias classificações) são pronomes relativos. Todos eles são
Os pronomes indefinidos podem ser divididos usados com referência à pessoa ou coisa por motivo de clareza
em variáveis e invariáveis. Observe: ou depois de determinadas preposições:
Língua Portuguesa 41
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APOSTILAS OPÇÃO
Regressando de São Paulo, visitei o sítio de minha tia, o Sobre os pronomes:
qual me deixou encantado. (O uso de “que”, neste caso, geraria
ambiguidade.) O pronome pessoal é do caso reto quando tem função de
sujeito na frase. O pronome pessoal é do caso oblíquo quando
Essas são as conclusões sobre as quais pairam muitas desempenha função de complemento. Vamos entender,
dúvidas? (Não se poderia usar “que” depois de sobre.) primeiramente, como o pronome pessoal surge na frase e que
função exerce. Observe as orações:
c) O relativo “que” às vezes equivale a o que, coisa que, e se 1. Eu não sei essa matéria, mas ele irá me ajudar.
refere a uma oração. 2. Maria foi embora para casa, pois não sabia se devia ajudá-
lo.
Não chegou a ser padre, mas deixou de ser poeta, que era a
sua vocação natural. Na primeira oração os pronomes pessoais “eu” e “ele”
exercem função de sujeito, logo, são pertencentes ao caso reto.
d) O pronome “cujo” não concorda com o seu antecedente, Já na segunda oração, observamos o pronome “lhe” exercendo
mas com o consequente. Equivale a do qual, da qual, dos quais, função de complemento, e, consequentemente, é do caso oblíquo.
das quais. Os pronomes pessoais indicam as pessoas do discurso,
o pronome oblíquo “lhe”, da segunda oração, aponta para a
Este é o caderno cujas folhas estão rasgadas. segunda pessoa do singular (tu/você): Maria não sabia se devia
(antecedente) (consequente) ajudar.... Ajudar quem? Você (lhe).
Importante: Em observação à segunda oração, o emprego do
e) “Quanto” é pronome relativo quando tem por antecedente pronome oblíquo “lhe” é justificado antes do verbo intransitivo
um pronome indefinido: tanto (ou variações) e tudo: “ajudar” porque o pronome oblíquo pode estar antes, depois ou
entre locução verbal, caso o verbo principal (no caso “ajudar”)
Emprestei tantos quantos foram necessários. estiver no infinitivo ou gerúndio.
(antecedente) Eu desejo lhe perguntar algo.
Eu estou perguntando-lhe algo.
Ele fez tudo quanto havia falado.
(antecedente) Os pronomes pessoais oblíquos podem ser átonos ou tônicos:
os primeiros não são precedidos de preposição, diferentemente
f) O pronome “quem” se refere a pessoas e vem sempre dos segundos que são sempre precedidos de preposição.
precedido de preposição. - Pronome oblíquo átono: Joana me perguntou o que eu
estava fazendo.
É um professor a quem muito devemos. - Pronome oblíquo tônico: Joana perguntou para mim o que
(preposição) eu estava fazendo.
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APOSTILAS OPÇÃO
do conceito de amizade. oblíquos átonos ocupam na frase em relação ao verbo a que se
É verdade. Mas, com a chegada de sítios como o Twitter, ficou referem.
diferente. Esse tipo de sítio é uma rede social completamente
assimétrica. E isso faz com que as redes de “seguidores” e São pronomes oblíquos átonos: me, te, se, o, os, a, as, lhe,
“seguidos” de alguém possam se comunicar de maneira muito lhes, nos e vos.
mais fluida. Ao estudar a sua própria rede no Twitter, o sociólogo O pronome oblíquo átono pode assumir três posições na
Nicholas Christakis, da Universidade de Harvard, percebeu oração em relação ao verbo:
que seus amigos tinham começado a se comunicar entre si
independentemente da mediação dele. Pessoas cujo único ponto 1. próclise: pronome antes do verbo
em comum era o próprio Christakis acabaram ficando amigas. 2. ênclise: pronome depois do verbo
No Twitter, eu posso me interessar pelo que você tem a dizer e 3. mesóclise: pronome no meio do verbo
começar a te seguir. Nós não nos conhecemos.
Mas você saberá quando eu o retuitar ou mencionar seu Próclise
nome no sítio, e poderá falar comigo. Meus seguidores também
podem se interessar pelos seus tuítes e começar a seguir você. A próclise é aplicada antes do verbo quando temos:
Em suma, nós continuaremos não nos conhecendo, mas as - Palavras com sentido negativo:
pessoas que estão ________ nossa volta podem virar amigas entre Nada me faz querer sair dessa cama.
si. Não se trata de nenhuma novidade.
Adaptado de: COSTA, C. C.. Disponível em:
<http://super.abril.com.br/cotidiano/como-internet- - Advérbios:
estamudando-amizade-619645.shtml>. Nesta casa se fala alemão.
Naquele dia me falaram que a professora não veio.
Considere as seguintes afirmações sobre a relação que se
estabelece entre algumas palavras do texto e os elementos a que - Pronomes relativos:
se referem. A aluna que me mostrou a tarefa não veio hoje.
I. No segmento que nascem, a palavra que se refere a Não vou deixar de estudar os conteúdos que me falaram.
amizades.
II. O segmento elos fracos retoma o segmento uma forma - Pronomes indefinidos:
superficial de amizade. Quem me disse isso?
III. Na frase Nós não nos conhecemos, o pronome Nós refere- Todos se comoveram durante o discurso de despedida.
se aos pronomes eu e você.
- Pronomes demonstrativos:
Quais estão corretas? Isso me deixa muito feliz!
(A) Apenas I. Aquilo me incentivou a mudar de atitude!
(B) Apenas II.
(C) Apenas III. - Preposição seguida de gerúndio:
(D) Apenas I e II. Em se tratando de qualidade, o Brasil Escola é o site mais
(E) I, II e III. indicado à pesquisa escolar.
Ênclise
De acordo com as autoras Rose Jordão e Clenir Bellezi, a A mesóclise acontece quando o verbo está flexionado no
colocação pronominal é a posição que os pronomes pessoais futuro do presente ou no futuro do pretérito:
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APOSTILAS OPÇÃO
A prova realizar-se-á neste domingo pela manhã. (= ela se Vossa Alteza V. A. príncipes, duques
realizará) Vossa Eminência V. Ema.(s) cardeais
Far-lhe-ei uma proposta irrecusável. (= eu farei uma Vossa Reverendíssima V. Revma.(s) sacerdotes e bispos
proposta a você) Vossa Excelência V. Ex.ª (s) altas autoridades e
Fontes: oficiais-generais
http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf42.php Vossa Magnificência V. Mag.ª (s) reitores de universidades
http://www.brasilescola.com/gramatica/colocacao-pronominal. Vossa Majestade V. M. reis e rainhas
htm Vossa Majestade Imperial V. M. I. Imperadores
Vossa Santidade V. S. Papa
Questões Vossa Senhoria V. S.ª (s) tratamento cerimonioso
Vossa Onipotência V. O. Deus
01. Considerada a norma culta escrita, há correta substituição
de estrutura nominal por pronome em: Também são pronomes de tratamento o senhor, a senhora
(A) Agradeço antecipadamente sua Resposta // Agradeço- e você, vocês. “O senhor” e “a senhora” são empregados no
lhes antecipadamente. tratamento cerimonioso; “você” e “vocês”, no tratamento
(B) do verbo fabricar se extraiu o substantivo fábrica. // do familiar. Você e vocês são largamente empregados no português
verbo fabricar se extraiu-lhe. do Brasil; em algumas regiões , a forma tu é de uso frequente,
(C) não faltam lexicógrafos // não faltam-os. em outras, é muito pouco empregada. Já a forma vós tem uso
(D) Gostaria de conhecer suas considerações // Gostaria de restrito à linguagem litúrgica, ultraformal ou literária.
conhecê-las.
(E) incluindo a palavra ‘aguardo’ // incluindo ela. Observações:
a) Vossa Excelência X Sua Excelência : os pronomes
02. Caso fosse necessário substituir o termo destacado em de tratamento que possuem “Vossa (s)” são empregados em
“Basta apresentar um documento” por um pronome, de acordo relação à pessoa com quem falamos.
com a norma-padrão, a nova redação deveria ser Por exemplo:
(A) Basta apresenta-lo. Espero que V. Ex.ª, Senhor Ministro, compareça a este
(B) Basta apresentar-lhe. encontro.
(C) Basta apresenta-lhe.
(D) Basta apresentá-la. Emprega-se “Sua (s)” quando se fala a respeito da pessoa.
(E) Basta apresentá-lo. Por Exemplo:
Todos os membros da C.P.I. afirmaram que Sua Excelência, o
03. Em qual período, o pronome átono que substitui o Senhor Presidente da República, agiu com propriedade.
sintagma em destaque tem sua colocação de acordo com a - Os pronomes de tratamento representam uma forma
norma-padrão? indireta de nos dirigirmos aos nossos interlocutores. Ao
(A) O porteiro não conhecia o portador do embrulho – tratarmos um deputado por Vossa Excelência, por exemplo,
conhecia-o estamos nos endereçando à excelência que esse deputado
(B) Meu pai tinha encontrado um marinheiro na praça Mauá supostamente tem para poder ocupar o cargo que ocupa.
– tinha encontrado-o.
(C) As pessoas relatarão as suas histórias para o registro no b) 3ª pessoa: embora os pronomes de tratamento se dirijam
Museu – relatá-las-ão. à 2ª pessoa, toda a concordância deve ser feita com a 3ª pessoa.
(D) Quem explicou às crianças as histórias de seus Assim, os verbos, os pronomes possessivos e os pronomes
antepassados? – explicou-lhes. oblíquos empregados em relação a eles devem ficar na 3ª pessoa.
(E) Vinham perguntando às pessoas se aceitavam a ideia de Por exemplo:
um museu virtual – Lhes vinham perguntando. Basta que V. Ex.ª cumpra a terça parte das suas promessas,
para que seus eleitores lhe fiquem reconhecidos.
04. A substituição do elemento grifado pelo pronome
correspondente foi realizada de modo INCORRETO em: c) Uniformidade de Tratamento: quando escrevemos ou
(A) que permitiu à civilização = que lhe permitiu nos dirigimos a alguém, não é permitido mudar, ao longo do
(B) envolveu diferentes fatores = envolveu-os texto, a pessoa do tratamento escolhida inicialmente. Assim,
(C) para fazer a dragagem = para fazê-la por exemplo, se começamos a chamar alguém de “você”, não
(D) que desviava a água = que lhe desviava poderemos usar “te” ou “teu”. O uso correto exigirá, ainda, verbo
(E) supriam a necessidade = supriam-na na terceira pessoa.
Por exemplo:
Respostas Quando você vier, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus
01. D/02. E/03. C/04. D cabelos. (errado)
Quando você vier, eu a abraçarei e enrolar-me-ei nos seus
Pronome de Tratamento cabelos. (correto)
Quando tu vieres, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus
Quando nos dirigimos às pessoas do nosso convívio diário cabelos. (correto)
utilizamos uma linguagem mais informal, mais íntima. Ao passo
que, se formos nos dirigir a alguém que possui um prestígio social Fontes: DUARTE, Vânia Maria Do Nascimento. “Pronomes de
mais alto ou um grau hierárquico mais elevado, necessariamente Tratamento”; Brasil Escola. Disponível em <http://brasilescola.uol.com.
temos que utilizar uma linguagem mais formal. Lembrando que br/gramatica/pronomes-tratamento.htm>. Acesso em 10 de fevereiro
isto prevalece tanto para a escrita quanto para a fala. de 2016.
Para isto, podemos usufruir de um completo aparato no http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf46.php
que se refere às normas gramaticais e à maneira correta de
como e onde utilizá-las. E fazendo parte deste aparato, estão Questões
os pronomes, os quais pertencem às dez classes gramaticais e
possuem a função de acompanhar ou substituir o nome, ou seja, 01. Como sabemos, a língua escrita requer uma linguagem
o próprio substantivo, relacionando-o à pessoa do discurso. que esteja de acordo com a norma padrão. Assim sendo, as
É importante lembrarmos que eles representam a forma pela frases a seguir pertencem a um nível mais coloquial. Reescreva-
qual nos atribuímos às pessoas, como já foi dito anteriormente. as procurando adequá-las à forma correta:
São eles: a – Encontrei ela passeando no shopping.
b – Deixa eu sossegada, pois preciso descansar.
c – Desejas ir comigo e com minha irmã?
Língua Portuguesa 44
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APOSTILAS OPÇÃO
d - De hoje em diante está tudo terminado entre eu e você. c – Empreste-me esse livro? Há muito tento encontrá-lo.
e - Entreguei o livro hoje, portanto poderás pegar ele. d- Olha! Quem são aqueles convidados que acabaram de
chegar?
02. Da oração que segue, propõe-se que seja feita uma análise e – Este foi o aluno destaque deste ano, desejas entrevistá-
e, posteriormente, responda às questões que a ela se refere: lo?
Respostas
01.
a – Encontrei-a passeando no shopping.
b – Deixe-me sossegada, pois preciso descansar.
c – Desejas ir conosco?
d - De hoje em diante está tudo terminado entre nós.
e - Entreguei o livro hoje, portanto poderás pegá-lo.
02.
a- Sim, o uso dos pronomes possessivos quando utilizados
de forma inadequada incide de forma negativa na clareza
do discurso, muitas vezes demarcado pela ambiguidade. No
caso em questão, o uso do pronome “sua” remete ao seguinte
questionamento: trata-se da irmã de Marcos ou de André?
03.
a - Esta é pessoa da qual lhe falei.
b – Não conseguiremos encontrar aqueles estimados
professores, pois eles já não trabalham mais aqui.
Língua Portuguesa 45
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APOSTILAS OPÇÃO
Língua Portuguesa 46
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RACIOCÍNIO LÓGICO -
MATEMÁTICA
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APOSTILAS OPÇÃO
Se trocarmos o número 2 pelo número -2, obteremos: (–2) 3) Potência de Potência: Conserva-se a base e
+ (–2) + ... + (–2) = 30 x (-2) = –60 multiplicam-se os expoentes. Ex.: [(-8)5]2 = (-8)5 . 2 = (-8)10
Divisão de Números Inteiros: divisão exata de números 4) Potência de expoente 1: É sempre igual à base. Ex.: (-
inteiros. 8)1 = -8 e (+70)1 = +70
Veja o cálculo:
(– 20): (+ 5) = q (+ 5) . q = (– 20) q = (– 4) 5) Potência de expoente zero e base diferente de zero:
Logo: (– 20): (+ 5) = - 4 É igual a 1. Ex.: (+3)0 = 1 e (–53)0 = 1
Considerando os exemplos dados, concluímos que, para Radiciação de Números Inteiros: a raiz n-ésima (de
efetuar a divisão exata de um número inteiro por outro ordem n) de um número inteiro a é a operação que resulta em
número inteiro, diferente de zero, dividimos o módulo do outro número inteiro não negativo b que elevado à potência n
dividendo pelo módulo do divisor. fornece o número a. O número n é o índice da raiz enquanto
que o número a é o radicando (que fica sob o sinal do radical).
Fique Atento!!!
* (+7): (–2) ou (–19): (–5) são divisões que não podem ser
realizadas em Z, pois o resultado não é um número inteiro.
* No conjunto Z, a divisão não é comutativa, não é
associativa e não tem a propriedade da existência do
elemento neutro.
* Não existe divisão por zero.
* Zero dividido por qualquer número inteiro, diferente de - A raiz quadrada (de ordem 2) de um número inteiro a é a
zero, é zero, pois o produto de qualquer número inteiro por operação que resulta em outro número inteiro não negativo
zero é igual a zero. que elevado ao quadrado coincide com o número a.
Exemplo: a) 0: (–10) = 0 b) 0: (+6) = 0 c) 0: (–1) = 0
ATENÇÃO: Não existe a raiz quadrada de um número
Regra de Sinais aplicado a Multiplicação e Divisão inteiro negativo no conjunto dos números inteiros.
Fique Atento!!!
Erro comum: Frequentemente lemos em materiais
didáticos e até mesmo ocorre em algumas aulas
aparecimento de: √9 = ±3 , mas isto é errado.
O certo é: √9 = +3
Potenciação de Números Inteiros: a potência an do
número inteiro a, é definida como um produto de n fatores Observação: não existe um número inteiro não negativo
iguais. O número a é denominado a base e o número n é o que multiplicado por ele mesmo resulte em um número
expoente. an = a x a x a x a x ... x a, a é multiplicado por a n vezes negativo.
10) Elemento inverso da multiplicação: Para todo inteiro z 05. SAP/SP – Agente de Segurança Penitenciária – MS
diferente de zero, existe um inverso CONCURSOS/2017) Dentre as alternativas, qual faz a
z –1 = 1/z em Z, tal que, z x z–1 = z x (1/z) = 1 afirmação verdadeira?
11) Fechamento: tanto a adição como a multiplicação de (A) A subtração de dois números inteiros sempre resultará
um número natural por outro número natural, continua como em um número inteiro.
resultado um número natural. (B) A subtração de dois números naturais sempre
resultará em um número natural.
Referências (C) A divisão de dois números naturais sempre resultará
IEZZI, Gelson – Matemática - Volume Único em um número natural.
IEZZI, Gelson - Fundamentos da Matemática – Volume 01 – Conjuntos e
Funções
(D) A divisão de dois números inteiros sempre resultará
em um número inteiro.
Questões
Gabarito
01. (Fundação Casa – Analista Administrativo – 01. A / 02. B / 03. D / 04. E / 05. A
VUNESP) Para zelar pelos jovens internados e orientá-los a
respeito do uso adequado dos materiais em geral e dos Comentários
recursos utilizados em atividades educativas, bem como da
preservação predial, realizou-se uma dinâmica elencando 01. Resposta: A.
“atitudes positivas” e “atitudes negativas”, no entendimento 50-20=30 atitudes negativas
dos elementos do grupo. Solicitou-se que cada um classificasse 20.4=80
suas atitudes como positiva ou negativa, atribuindo (+4) 30.(-1)=-30
pontos a cada atitude positiva e (-1) a cada atitude negativa. Se 80-30=50
um jovem classificou como positiva apenas 20 das 50 atitudes
anotadas, o total de pontos atribuídos foi 02. Resposta: B.
(A) 50. Em 1918 ele desfilou uma vez, logo 100 – 1 = 99. Somando
(B) 45. 1918 + 99 = 2017.
(C) 42.
(D) 36. 03. Resposta: D.
(E) 32. Maior inteiro menor que 8 é o 7
Menor inteiro maior que - 8 é o - 7.
02. (CGE/RO – Auditor de Controle Interno – Portanto: 7(- 7) = - 49
FUNRIO/2018) O jornal “O Globo” noticiou assim, em
10/02/2018, em sua página eletrônica, o desfile 04. Resposta: E.
comemorativo do centenário de fundação do tradicional bloco Se multiplicarmos o número de mesas por lugares que
carnavalesco “Cordão da Bola Preta”. cada uma tem, teremos: 18. 6 = 108 lugares.
Se o tradicional bloco desfilou pela primeira vez em 1918 108 lugares – 110 pessoas = -2, isto significa que todas as
e, de lá para cá, desfilou todos os anos, apenas uma vez por ano, mesas foram preenchidas e 2 pessoas não sentaram.
então o centésimo desfile do Cordão da Bola Preta realizou-se
ou se realizará no ano de: 05. Resposta: A.
(A) 2016. (a) A subtração de dois números inteiros sempre resultará
(B) 2017. em um número inteiro. – V
(C) 2018. (b) A subtração de dois números naturais sempre resultará
(D) 2019. em um número natural. – somente se o primeiro for maior que
(E) 2020. o segundo - F
(c) A divisão de dois números naturais sempre resultará
03. (BNDES - Técnico Administrativo – CESGRANRIO) em um número natural. – somente se o dividendo for maior
Multiplicando-se o maior número inteiro menor do que 8 pelo que o divisor - F
menor número inteiro maior do que - 8, o resultado (d) A divisão de dois números inteiros sempre resultará
encontrado será em um número inteiro. – somente se o dividendo for maior que
(A) - 72 o divisor - F
(B) - 63
(C) - 56 NÚMEROS FRACIONÁRIOS
(D) - 49
(E) – 42 Quando um todo ou uma unidade é dividido em partes
iguais, uma dessas partes ou a reunião de várias formam o que
04. (MPE/GO – Secretário Auxiliar – Cachoeira chamamos de uma fração do todo. Para se representar uma
Dourada – MPE-GO/2017) Para o jantar comemorativo do fração são, portanto, necessários dois números inteiros:
aniversario de certa empresa, a equipe do restaurante a) O primeiro, para indicar em quantas partes iguais foi
preparou 18 mesas com 6 lugares cada uma e, na hora do dividida a unidade (ou todo) e que dá nome a cada parte e, por
jantar, 110 pessoas compareceram. É correto afirmar que: essa razão, chama-se denominador da fração;
(A) se todos sentaram em mesas completas, uma ficou b) O segundo, que indica o número de partes que foram
vazia; reunidas ou tomadas da unidade e, por isso, chama-se
(B) se 17 mesas foram completamente ocupadas, uma numerador da fração. O numerador e o denominador
ficou com apenas 2 pessoas; constituem o que chamamos de termos da fração.
(C) se 17 mesas foram completamente ocupadas, uma ficou Observe a figura abaixo:
com apenas 4 pessoas;
(D) todas as pessoas puderam ser acomodadas em menos
de 17 mesas;
(E) duas pessoas não puderam sentar.
25 4
𝑨) =3 ⇒
7 7
A primeira nota dó é 14/14 ou 1 inteiro, pois representa a
fração cheia; a ré é 12/14 e assim sucessivamente. 4 25
𝑩) 3 = ⇒
7 7
Nomenclaturas das Frações
- Frações equivalentes: Duas ou mais frações que
Numerador → Indica
apresentam a mesma parte da unidade.
quantas partes
Exemplo:
tomamos do total
4: 4 1 4: 2 2 2: 2 1
que foi dividida a = ; 𝑜𝑢 = ; 𝑜𝑢 =
unidade. 8: 4 2 8: 2 4 4: 2 2
4 2 1
Denominador → As frações , e são equivalentes.
Indica quantas partes 8 4 2
iguais foi dividida a -Frações irredutíveis: Frações onde o numerador e o
unidade. denominador são primos entre si.
Exemplo: 5/11 ; 17/29; 5/3
No figura, lê-se: três oitavos.
Comparação e simplificação de frações
-Frações com denominadores de 1 a 10: meios, terços,
quartos, quintos, sextos, sétimos, oitavos, nonos e décimos. Comparação:
-Frações com denominadores potências de 10: - Quando duas frações tem o mesmo denominador, a
décimos, centésimos, milésimos, décimos de milésimos, maior será aquela que possuir o maior numerador.
centésimos de milésimos etc. Exemplo: 5/7 >3/7
- Denominadores diferentes dos citados
anteriormente: Enuncia-se o numerador e, em seguida, o - Quando os denominadores são diferentes, devemos
denominador seguido da palavra “avos”. reduzi-lo ao mesmo denominador.
Exemplo: 7/6 e 3/7
Exemplos: 1º - Fazer o mmc dos denominadores → mmc(6,7) = 42
8 7.7 3.6 49 18
𝑙ê − 𝑠𝑒 ∶ 𝑜𝑖𝑡𝑜 𝑣𝑖𝑛𝑡𝑒 𝑐𝑖𝑛𝑐𝑜 𝑎𝑣𝑜𝑠; 𝑒 → 𝑒
25 42 42 42 42
2º - Compararmos as frações:
2
𝑙ê − 𝑠𝑒 ∶ 𝑑𝑜𝑖𝑠 𝑐𝑒𝑛𝑡é𝑠𝑖𝑚𝑜𝑠; 49/42 > 18/42.
100
Simplificação: É dividir os termos por um mesmo número
Tipos de Frações até obtermos termos menores que os iniciais. Com isso
formamos frações equivalentes a primeira.
- Frações Próprias: Numerador é menor que o Exemplo:
denominador. 4: 4 1
1 5 3 =
Exemplos: ; ; ; … 8: 4 2
6 8 4
Multiplicação e Divisão
- Adição e Subtração
Na prática, a adição e a subtração de números decimais são
Podemos ainda simplificar a fração resultante: obtidas de acordo com a seguinte regra:
288: 2 144 - Igualamos o número de casas decimais, acrescentando
=
10: 2 5 zeros.
- Colocamos os números um abaixo do outro, deixando
- Divisão: O quociente de uma fração é igual a primeira vírgula embaixo de vírgula.
fração multiplicados pelo inverso da segunda fração. - Somamos ou subtraímos os números decimais como se
Exemplo: eles fossem números naturais.
- Na resposta colocamos a vírgula alinhada com a vírgula
dos números dados.
NÚMEROS DECIMAIS
- Multiplicação
O sistema de numeração decimal apresenta ordem Na prática, a multiplicação de números decimais é obtida
posicional: unidades, dezenas, centenas, etc. de acordo com as seguintes regras:
- Multiplicamos os números decimais como se eles fossem
Leitura e escrita dos números decimais números naturais.
- No resultado, colocamos tantas casas decimais quantas
Exemplos: forem as do primeiro fator somadas às dos outros fatores.
Exemplos:
1) 652,2 x 2,03
Disposição prática:
02. Resposta: A.
1
. 200000 = 40000
5
Acrescentamos ao divisor a quantidade de zeros para que
ele fique igual ao dividendo, e assim sucessivamente até 03. Resposta: E.
chegarmos ao resto zero. Vamos chamar a quantidade de tortas de (x). Assim:
𝟐 𝟐
* Dona Amélia: . 𝟏 =
3) 0,14 : 28 𝟑 𝟑
Disposição prática: 𝟑 𝟐
* 1º filho: . =𝟏
𝟐 𝟑
𝟑 𝟑
* 2º filho: .𝟏 =
𝟐 𝟐
4) 2 : 16
Disposição prática: 𝟑 𝟑 𝟗
* 3º filho: . =
𝟐 𝟐 𝟒
𝟑 𝟗 𝟐𝟕
* 4º filho: . =
𝟐 𝟒 𝟖
𝟐 𝟑 𝟗 𝟐𝟕
+𝟏+ + +
𝟑 𝟐 𝟒 𝟖
Referência
CABRAL, Luiz Claudio; NUNES, Mauro César – Matemática 𝟏𝟔 + 𝟐𝟒 + 𝟑𝟔 + 𝟓𝟒 + 𝟖𝟏
=
𝟐𝟏𝟏
=𝟖.
𝟐𝟒
+
𝟏𝟗
=𝟖+
𝟏𝟗
básica explicada passo a passo – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. 𝟐𝟒 𝟐𝟒 𝟐𝟒 𝟐𝟒 𝟐𝟒
- Leitura dos números decimais (C) dois mil e dez reais e cinco centavos.
(D) duzentos reais e dez reais e cinquenta centavos.
Números com parte inteira e decimal: (E) duzentos e um reais e cinco centavos.
Cada algarismo, da parte inteira ou decimal, ocupa uma
posição ou ordem com as seguintes denominações: Respostas
01. Resposta: A.
Milionésimos
Como X é o menor número natural de 5 algarismos temos
Centésimos
Centésimos
que:
milésimos
milésimos
Milésimos
Unidades
Centenas
Décimos
Décimos
Dezenas
X=10000
E Y é o maior natural de 4 algarismos distintos:
Y=9876
Logo a diferença X-Y:
Partes inteiras Partes decimais 10000 - 9876 = 124 , que é divisível por 4
02. Resposta: B.
Lemos a parte inteira, seguida da parte decimal, Como temos 4 casas decimais, lemos então com décimos de
acompanhada das palavras: milésimos,
Décimos ...........................................: quando houver uma casa Logo: duzentos e dois décimos de milésimos.
decimal;
Centésimos.......................................: quando houver duas casas 03. Resposta: B.
decimais; Dois mil e dez reais e cinquenta centavos.
Milésimos.........................................: quando houver três casas
decimais;
Décimos milésimos ........................: quando houver quatro
casas decimais;
Centésimos milésimos ...................: quando houver cinco
Equações de 1º e 2º graus
casas decimais e, assim sucessivamente.
01. O gráfico mostra o número de gols marcados, por jogo, 03. Resposta: E.
de um determinado time de futebol, durante um torneio. Vamos chamar de ( x ) o valor para cada motorista. Assim:
16 . x = Total
Total = 10 . (x + 57) (pois 6 desistiram)
Combinando as duas equações, temos:
16.x = 10.x + 570 → 16.x – 10.x = 570
6.x = 570 → x = 570 / 6 → x = 95
O valor total é: 16 . 95 = R$ 1520,00.
EQUAÇÃO DO 2º GRAU
Questões
6−2
𝑥2 = =2
2
02. Alfredo irá doar seus livros para três bibliotecas da Como a Biblioteca de Física ficou com 1/12x, logo teremos:
universidade na qual estudou. Para a biblioteca de 1 216
. 216 = = 18
matemática, ele doará três quartos dos livros, para a biblioteca 12 12
de física, um terço dos livros restantes, e para a biblioteca de
química, 36 livros. O número de livros doados para a biblioteca 03. Resposta: B.
de física será Primeiro:2k
(A) 16. Segundo:5k
(B) 22. 2k + 5k = 14 → 7k = 14 → k = 2
(C) 20. Primeiro: 2.2 = 4
(D) 24. Segundo5.2=10
(E)18. Diferença: 10 – 4 = 6 m³
1m³------1000L
03. Foram construídos dois reservatórios de água. A razão 6--------x
entre os volumes internos do primeiro e do segundo é de 2 x = 6000 l
para 5, e a soma desses volumes é 14m³. Assim, o valor
absoluto da diferença entre as capacidades desses dois
reservatórios, em litros, é igual a Porcentagem
(A) 8000.
(B) 6000.
(C) 4000.
(D) 6500. Razões de denominador 100 que são chamadas de
(E) 9000. razões centesimais ou taxas percentuais ou simplesmente de
porcentagem. Servem para representar de uma
Respostas maneira prática o "quanto" de um "todo" se está
referenciando.
01. Resposta: D. Costumam ser indicadas pelo numerador seguido do
Pelo enunciado temos que: símbolo % (Lê-se: “por cento”).
A=3
B=C–3 𝒙
𝒙% =
C 𝟏𝟎𝟎
D = 18
Como eles são proporcionais podemos dizer que: Exemplo:
𝐴 𝐶 3 𝐶 Em uma classe com 30 alunos, 18 são rapazes e 12 são
= → = → 𝐶 2 − 3𝐶 = 3.18 → 𝐶 2 − 3𝐶 − 54 = 0 moças. Qual é a taxa percentual de rapazes na classe?
𝐵 𝐷 𝐶 − 3 18
Resolução: A razão entre o número de rapazes e o total de
18
Vamos resolver a equação do 2º grau: alunos é . Devemos expressar essa razão na forma
30
centesimal, isto é, precisamos encontrar x tal que:
−𝑏 ± √𝑏 2 − 4𝑎𝑐
𝑥= 18 𝑥
2𝑎
= ⟹ 𝑥 = 60
30 100
−(−3) ± √(−3)2 − 4.1. (−54) 3 ± √225
→ → E a taxa percentual de rapazes é 60%. Poderíamos ter
2.1 2
divido 18 por 30, obtendo:
3 ± 15
→ 18
2 = 0,60(. 100%) = 60%
30
3 + 15 18 3 − 15 −12
𝑥1 = = = 9 ∴ 𝑥2 = = = −6 - Lucro e Prejuízo
2 2 2 2
É a diferença entre o preço de venda e o preço de custo.
Como não existe idade negativa, então vamos considerar Caso a diferença seja positiva, temos o lucro(L), caso seja
somente o 9. Logo C = 9 negativa, temos prejuízo(P).
B=C–3=9–3=6
Somando teremos: 3 + 6 + 9 + 18 = 36 Lucro (L) = Preço de Venda (V) – Preço de Custo (C).
Resolução: Questões
Preço de custo + lucro = preço de venda → 75 + lucro =100 →
Lucro = R$ 25,00 01. Marcos comprou um produto e pagou R$ 108,00, já
inclusos 20% de juros. Se tivesse comprado o produto, com
𝑙𝑢𝑐𝑟𝑜 25% de desconto, então, Marcos pagaria o valor de:
𝑎) . 100% ≅ 33,33%
𝑝𝑟𝑒ç𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜 (A) R$ 67,50
(B) R$ 90,00
𝑙𝑢𝑐𝑟𝑜 (C) R$ 75,00
𝑏) . 100% = 25% (D) R$ 72,50
𝑝𝑟𝑒ç𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑎
Exemplo: Respostas
Diminuir um valor V de 40%, equivale a multiplicá-lo por
0,60, pois: 01. Resposta: A.
40
(1 − ). V = (1-0,40). V = 0, 60.V Como o produto já está acrescido de 20% juros sobre o seu
100 preço original, temos que:
𝒑 𝒑 100% + 20% = 120%
A esse valor final de (𝟏 + ) ou (𝟏 − ), é o que Precisamos encontrar o preço original (100%) da
𝟏𝟎𝟎 𝟏𝟎𝟎
chamamos de fator de multiplicação, muito útil para mercadoria para podermos aplicarmos o desconto.
resolução de cálculos de porcentagem. O mesmo pode ser um Utilizaremos uma regra de 3 simples para encontrarmos:
acréscimo ou decréscimo no valor do produto. R$ %
108 ---- 120
- Aumentos e Descontos Sucessivos X ----- 100
São valores que aumentam ou diminuem sucessivamente. 120x = 108.100 → 120x = 10800 → x = 10800/120 → x =
Para efetuar os respectivos descontos ou aumentos, fazemos 90,00
uso dos fatores de multiplicação. O produto sem o juros, preço original, vale R$ 90,00 e
representa 100%. Logo se receber um desconto de 25%,
Vejamos alguns exemplos: significa ele pagará 75% (100 – 25 = 75%) → 90. 0,75 = 67,50
1) Dois aumentos sucessivos de 10% equivalem a um Então Marcos pagou R$ 67,50.
único aumento de...?
𝑝
Utilizando VA = (1 + ).V → V. 1,1 , como são dois de 02. Resposta: B.
100 15 30
10% temos → V. 1,1 . 1,1 → V. 1,21 Analisando o fator de * Dep. Contabilidade: . 20 = = 3 → 3 (estagiários)
100 10
multiplicação 1,21; concluímos que esses dois aumentos
significam um único aumento de 21%. * Dep. R.H.:
20
. 10 =
200
= 2 → 2 (estagiários)
Observe que: esses dois aumentos de 10% equivalem a 100 100
21% e não a 20%.
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑔𝑖á𝑟𝑖𝑜𝑠 5 1
∗ 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 = = =
2) Dois descontos sucessivos de 20% equivalem a um 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛á𝑟𝑖𝑜𝑠 30 6
único desconto de:
𝑝
Utilizando VD = (1 − ).V → V. 0,8 . 0,8 → V. 0,64 . . 03. Resposta: D.
100 15% de 1130 = 1130.0,15 ou 1130.15/100 → 169,50
Analisando o fator de multiplicação 0,64, observamos que
esse percentual não representa o valor do desconto, mas sim
o valor pago com o desconto. Para sabermos o valor que
representa o desconto é só fazermos o seguinte cálculo: Juros simples
100% - 64% = 36%
Observe que: esses dois descontos de 20% equivalem a
36% e não a 40%.
curtíssimo prazo, exemplo: desconto simples de duplicata, 5) Chamamos de montante (M) ou FV (valor futuro) a
“Hot Money” entre outras. soma do capital com os juros, ou seja:
No juros simples o juro de cada intervalo de tempo sempre Na fórmula J= C . i . t, temos quatro variáveis. Se três delas
é calculado sobre o capital inicial emprestado ou aplicado. forem valores conhecidos, podemos calcular o 4º valor.
M = C + J M = C. (1+i.t)
Chamamos de simples os juros que são somados ao capital
inicial no final da aplicação.
Exemplos:
Devemos sempre relacionar taxa e tempo numa mesma 1) A que taxa esteve empregado o capital de R$ 25.000,00
unidade: para render, em 3 anos, R$ 45.000,00 de juros? (Observação:
Taxa anual Tempo em anos Como o tempo está em anos devemos ter uma taxa anual.)
Taxa mensal Tempo em meses C = R$ 25.000,00
Taxa diária Tempo em dias t = 3 anos
E assim sucessivamente j = R$ 45.000,00
i = ? (ao ano)
Exemplo: C.i.t
Uma pessoa empresta a outra, a juros simples, a quantia de j=
R$ 4. 000,00, pelo prazo de 5 meses, à taxa de 3% ao mês.
100
Quanto deverá ser pago de juros? 25000.i.3
45 000 =
Resolução: 100
- Capital aplicado (C): R$ 4.000,00 45 000 = 750 . i
- Tempo de aplicação (t): 5 meses
- Taxa (i): 3% ou 0,03 a.m. (= ao mês)
45.000
i=
750
Fazendo o cálculo, mês a mês: i = 60
- No final do 1º período (1 mês), os juros serão: 0,03 x R$ Resposta: 60% ao ano.
4.000,00 = R$ 120,00
- No final do 2º período (2 meses), os juros serão: R$ 2) Qual o valor dos juros correspondentes a um
120,00 + R$ 120,00 = R$ 240,00 empréstimo de R$ 10.000,00, pelo prazo de 15 meses,
- No final do 3º período (3 meses), os juros serão: R$ sabendo-se que a taxa cobrada é de 3% a m.?
240,00 + R$ 120,00 = R$ 360,00 Dados:
- No final do 4º período (4 meses), os juros serão: R$ PV = 10.000,00
360,00 + R$ 120,00 = R$ 480,00 n = 15 meses
- No final do 5º período (5 meses), os juros serão: R$ i = 3% a.m = 0,03
480,00 + R$ 120,00 = R$ 600,00 J=?
Solução:
Desse modo, no final da aplicação, deverão ser pagos R$ J = PV.i.n → J = 10.000 x 0,03 x 15 → J = 4.500,00
600,00 de juros.
Para não esquecer!!!
Só podemos efetuar operações algébricas com valores
referenciados na mesma unidade, ou seja, se apresentarmos
a taxa de juros como a anual, o prazo em questão também
deve ser referenciado em anos. Ou seja, as unidades de tempo
referentes à taxa de juros (i) e do período (t), tem de ser
necessariamente iguais. Este é um detalhe importantíssimo,
que não pode ser esquecido!
Questões
01. Resposta: E.
Foi dado que: J = 2.M
600 600
A média aritmética ponderada é 18.
= = 0,3 . (100) = 30%
300+400+600+500+200 2000
2) Em um dia de pesca nos rios do pantanal, uma equipe de
03. Resposta: D. pescadores anotou a quantidade de peixes capturada de cada
Do enunciado temos m = h + 8 (sendo m = mulheres e h = espécie e o preço pelo qual eram vendidos a um supermercado
homens). em Campo Grande.
Para acharmos a mediana precisamos ver se a quantidade Sabendo-se que a moda, a mediana e a média aritmética
de valores, se for ímpar a mediana é o valor que ocupa a das alturas desses alunos são, respectivamente, 173 cm, 174,5
posição central, se for par a mediana corresponde à média cm e 175,5 cm, pode-se concluir que a altura do aluno Ferreira
aritmética dos dois valores centrais. é igual, em centímetros, a
No nosso caso temos que é ímpar: (A) 177.
(B) 178.
Altura Frequência (C) 179.
1º 1,48 1 (D) 180.
2º 1,52 1 (E) 182.
3º 1,60 1
4º 1,61 1 (SEFAZ/RJ – ANALISTA DE CONTROLE INTERNO –
5º 1,62 1 CEPERJ/2013) Observe os números relacionados a seguir, e
6º 1,64 1 responda às questões de números 04 e 05.
7º 1,66 3
8º 1,68 1 4 7 3
9º 1,69 1 9 6 8
8 7 8
Então a mediana é o valor que está na 5ª linha: 1,62
E a moda é 1,66, que é o valor que aparece com maior 04. A mediana desses valores vale:
frequência. (A) 6
Questões (B) 6,5
(C) 7
01. (SESP/MT – Perito Oficial Criminal - Engenharia (D) 7,5
Civil/Engenharia Elétrica/Física/Matemática – (E) 8
FUNCAB/2014) Determine a mediana do conjunto de valores
(10, 11, 12, 11, 9, 8, 10, 11, 10, 12). 05. A moda desses valores vale:
(A) 8,5 (A) 8
(B) 9 (B) 7
(C) 10,5 (C) 6
(D) 11,5 (D) 5
(E) 10 (E) 4
05. Resposta: A.
Moda é o elemento que aparece com mais frequência: 8
DISTRIBUIÇÃO DE FREQUÊNCIA
Nota:
Muitas bibliografias tendem a definir os termos de seus
elementos estatísticos de formas variadas, dando nome aos
seus elementos de formas diferentes. Porém devemos levar em
consideração o princípio de cada um, o seu uso e relevância
dentro do tratamento dos dados.
Colocamos aqui algumas dessas definições para o mesmo
elemento para que você possa estar contextualizado sobre o
assunto.
O número de vezes que um dado aparece é chamado de
FREQUÊNCIA ABSOLUTA representado por f ou fi (varia de Distribuição de frequência para dados agrupados
acordo com a bibliografia estudada). Também podemos Para melhor entendimento vamos acompanhar um
representar a frequência em forma de porcentagem, a esta exemplo e assim destacaremos os elementos desse tipo de
damos o nome de FREQUÊNCIA RELATIVA (fr). Ela é o distribuição e os meios de montarmos sua tabela.
quociente entre a frequência absoluta e o número de
elementos da população total. Exemplo:
Uma pesquisa feita com 40 alunos de uma escola C, revelou
os seguintes dados sobre a estatura de seus alunos (estaturas
dadas em cm):
Com isso já fica evidente qual a menor (150 cm) e a maior - Amplitude amostral ou total (AA): diferença entre o
(173 cm) estatura deste grupo de alunos, e sua concentração valor máximo e o valor mínimo da amostra.
está entre 160 e 165 cm. AA = x (máx.) – x (min.)
Se montássemos uma tabela semelhante a do exemplo Sabemos que o menor valor da nossa amostra é 150 e o
anterior, exigiria muito espaço, mesmo a nossa amostra tendo maior 173, aplicando teremos:
uma quantidade de valores razoável (40 alunos). Então AA = 173 – 150 = 23 cm
convém agruparmos esses valores em vários intervalos. Com
isso teremos a seguinte tabela de distribuição de frequência - Amplitude das classes (h): é a divisão entre a amplitude
com intervalo de classes. total e o número de classes. O valor desta divisão só poderá ser
ESTATURA DOS 40 ALUNOS arredondado para mais.
DA ESCOLA C 𝑨𝑨
𝒉=
𝒌
Já sabemos que vamos precisar de 6 classes para - Ponto médio de uma classe (xi): é o ponto que divide o
agruparmos nossos dados. Agora precisamos descobrir intervalo de classe em duas partes iguais. É o valor que a
quantos dados vamos agrupar juntos, ou seja, qual o tamanho representa. Para sua obtenção calculamos a média aritmética
ou amplitude do nosso intervalo, para isso precisaremos de entre os limites da classe (superior e inferior).
mais algumas informações. 𝒍𝒊 + 𝑳𝒊
𝒙𝒊 =
𝟐
Exemplo:
TABELAS E GRÁFICOS
Marcamos os pontos determinados pelos pares Gráfico de setores: são utilizados, em geral, para
ordenados (classe, frequência) e os ligados por segmentos de visualizar a relação entre as partes e o todo.
reta. Nesse tipo de gráfico, apenas os extremos dos Dividimos um círculo em setores, com ângulos de
segmentos de reta que compõem a linha oferecem medidas diretamente proporcionais às frequências de classes.
informações sobre o comportamento da amostra. Exemplo: A medida α, em grau, do ângulo central que corresponde a
uma classe de frequência F é dada por:
360°
𝛼= .𝐹
𝐹𝑡
Onde:
Ft = frequência total
Exemplo:
Gráfico de barras: também conhecido como gráficos de Para acharmos a frequência relativa, podemos fazer uma
colunas, são utilizados, em geral, quando há uma grande regra de três simples:
quantidade de dados. Para facilitar a leitura, em alguns casos, 400 --- 100%
os dados numéricos podem ser colocados acima das colunas 160 --- x
correspondentes. Eles podem ser de dois tipos: barras x = 160 .100/ 400 = 40% , e assim sucessivamente.
verticais e horizontais.
- Gráfico de barras verticais: as frequências são Aplicando a fórmula teremos:
indicadas em um eixo vertical. Marcamos os pontos
determinados pelos pares ordenados (classe, frequência) e os 360° 360°
ligamos ao eixo das classes por meio de barras verticais. −𝐹𝑢𝑡𝑒𝑏𝑜𝑙: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 160 → 𝛼 = 144°
𝐹𝑡 400
Exemplo:
360° 360°
−𝑉ô𝑙𝑒𝑖: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 120 → 𝛼 = 108°
𝐹𝑡 400
360° 360°
−𝐵𝑎𝑠𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 60 → 𝛼 = 54°
𝐹𝑡 400
360° 360°
−𝑁𝑎𝑡𝑎çã𝑜: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 20 → 𝛼 = 18°
𝐹𝑡 400
Pictograma ou gráficos pictóricos: em alguns casos, Cartograma: é uma representação sobre uma carta
certos gráficos, encontrados em jornais, revistas e outros geográfica. Este gráfico é empregado quando o objetivo é de
meios de comunicação, apresentam imagens relacionadas ao figurar os dados estatísticos diretamente relacionados com
contexto. Eles são desenhos ilustrativos. Exemplo: áreas geográficas ou políticas.
Exemplos:
(Enem 2011) O termo agronegócio não se refere apenas
à agricultura e à pecuária, pois as atividades ligadas a essa
produção incluem fornecedores de equipamentos, serviços
para a zona rural, industrialização e comercialização dos
produtos.
O gráfico seguinte mostra a participação percentual do
agronegócio no PIB brasileiro:
Polígono de Frequência: semelhante ao histograma, mas
construído a partir dos pontos médios das classes. Exemplo:
Resolução:
Segundo o gráfico apresentado na questão, o período de
queda da participação do agronegócio no PIB brasileiro se
deu no período entre 2003 e 2006. Esta informação é extraída
através de leitura direta do gráfico: em 2003 a participação
era de 28,28%, caiu para 27,79% em 2004, 25,83% em 2005,
chegando a 23,92% em 2006 – depois deste período, a
participação volta a aumentar. Qual deles pode conter exatamente 1 litro de água?
Resposta: C (A) A caneca
(B) A jarra
(Enem 2012) O gráfico mostra a variação da extensão (C) O garrafão
média de gelo marítimo, em milhões de quilômetros (D) O tambor
quadrados, comparando dados dos anos 1995, 1998, 2000,
2005 e 2007. Os dados correspondem aos meses de junho a O caminho é identificar grandezas que fazem parte do dia
setembro. O Ártico começa a recobrar o gelo quando termina a dia e conhecer unidades de medida, no caso, o litro. Preste
o verão, em meados de setembro. O gelo do mar atua como o atenção na palavra exatamente, logo a resposta está na
sistema de resfriamento da Terra, refletindo quase toda a luz alternativa B.
solar de volta ao espaço. Águas de oceanos escuros, por sua
vez, absorvem a luz solar e reforçam o aquecimento do Ártico, 2) No gráfico abaixo, encontra-se representada, em bilhões
ocasionando derretimento crescente do gelo. de reais, a arrecadação de impostos federais no período de
2003 a 2006. Nesse período, a arrecadação anual de impostos
federais:
Resposta: E
xi fi
30-35 4
A partir das informações contidas nos gráficos, é correto
35-40 12
afirmar que:
40-45 10
(A) nos dias 03 e 14 choveu a mesma quantidade em
45-50 8
Fortaleza e Florianópolis.
(B) a quantidade de chuva acumulada no mês de março foi 50-55 6
maior em Fortaleza. TOTAL 40
(C) Fortaleza teve mais dias em que choveu do que Assinale a alternativa em que o histograma é o que
Florianópolis. melhor representa a distribuição de frequência da tabela.
(D) choveu a mesma quantidade em Fortaleza e
Florianópolis.
(B)
(C)
04. Resposta: A.
A menor deve ser a da primeira 30-35
Em seguida, a de 55
Depois de 45-50 na ordem 40-45 e 35-40 A nomenclatura é a mesma das unidades de comprimento
acrescidas de quadrado.
05. Resposta: E. Agora, vejamos as unidades de volume. De novo, temos a
I- 69,8------100% lista: quilômetro cúbico (km3), hectômetro cúbico (hm3), etc.
781,6----x Na prática, são muitos usados o metro cúbico(m3) e o
X=1119,77 centímetro cúbico(cm3).
II- 781,6-680,7=100,9 Nas unidades de volume, há um novo padrão: cada unidade
vale 1000 vezes a unidade menor seguinte. Como 1000 = 103,
10 2
III- = o sistema continua sendo decimal.
25 5
Medidas de comprimento,
de superfície, de volume e
capacidade e de massa
01. Resposta: B.
Vamos chamar de x a capacidade total da jarra. Assim:
3 1
. 𝑥 − 495 = . 𝑥
4 5
Dessas unidades, só têm uso prático o quilograma, o grama
e o miligrama. No dia-a-dia, usa-se ainda a tonelada (t). 3 1
.𝑥 − . 𝑥 = 495
Medidas Especiais: 4 5
1 Tonelada(t) = 1000 Kg
5.3.𝑥 − 4.𝑥=20.495
1 Arroba = 15 Kg 20
1 Quilate = 0,2 g
15x – 4x = 9900
Relações entre unidades: 11x = 9900
x = 9900 / 11
x = 900 mL (capacidade total)
Como havia 1/5 do total (1/5 . 900 = 180 mL), a quantidade
adicionada foi de 900 – 180 = 720 mL
02. Resposta: B.
4 litros = 4000 ml; 1,2 litros = 1200 ml; meio litro = 500
ml
Temos que: 4000 – 800 – 500 + 700 – 1200 = 2200 ml (final do dia)
1 kg = 1l = 1 dm3 Utilizaremos uma regra de três simples:
1 hm2 = 1 ha = 10.000m2 ml %
1 m3 = 1000 l 4000 ------- 100
2200 ------- x
Questões 4000.x = 2200 . 100 x = 220000 / 4000 = 55%
3
01. O suco existente em uma jarra preenchia da sua 03. Resposta: D.
4
capacidade total. Após o consumo de 495 mL, a quantidade de 4 . 3 . 200000000 . 52 = 1,248 . 1011 g = 1,248 . 105 t
1
suco restante na jarra passou a preencher da sua capacidade
5
total. Em seguida, foi adicionada certa quantidade de suco na
jarra, que ficou completamente cheia. Nessas condições, é
Raciocínio Lógico
correto afirmar que a quantidade de suco adicionada foi igual,
em mililitros, a
(A) 580.
(B) 720.
PROBLEMAS DE RACIOCÍNIO LÓGICO
(C) 900.
(D) 660.
Este é um assunto muito cobrado em concursos e exige que
(E) 840.
o candidato (a) tenha domínio de habilidades e conteúdos
matemáticos (aritméticos, algébricos e geométricos) para sua
02. Em uma casa há um filtro de barro que contém, no
resolução e também noções sobre deduzir informações de
início da manhã, 4 litros de água. Desse filtro foram retirados
relações arbitrárias entre objetos, lugares, pessoas e/ou
800 mL para o preparo da comida e meio litro para consumo
eventos fictícios dados. Exercitar faz com que se ganhe
próprio. No início da tarde, foram colocados 700 mL de água
gradativamente essas habilidades e o domínio dos conteúdos.
dentro desse filtro e, até o final do dia, mais 1,2 litros foram
Vejamos algumas questões que abordam o assunto.
utilizados para consumo próprio. Em relação à quantidade de
água que havia no filtro no início da manhã, pode-se concluir
Questões
que a água que restou dentro dele, no final do dia, corresponde
a uma porcentagem de
01. (TJ/PI – Analista Judiciário – Escrivão Judicial –
(A) 60%.
FGV/2015) Em um prédio há três caixas d’água chamadas de
(B) 55%.
A, B e C e, em certo momento, as quantidades de água, em
(C) 50%.
litros, que cada uma contém aparecem na figura a seguir.
(D) 45%.
(E) 40%.
03. Resposta: B.
Imaginem que isso é o círculo antes e depois:
Anotações
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APOSTILAS OPÇÃO
1 Fonte: http://professores.dcc.ufla.br/~bruno/aulas/arquivos-e-diretorios.html
Conhecimentos de Informática 1
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APOSTILAS OPÇÃO
Explicando: um programa feito para funcionar no Windows Bloco de controle do processo (Process Control Block –
não funcionará no Linux e vice-versa. PCB) – Estrutura onde o SO guarda todas as informações do
processo, contendo sua identificação, prioridade, estado
Termos Básicos corrente, recursos alocados por ele e informações sobre o
programa em execução
Para compreender do que um sistema operacional é capaz, O Sistema Operacional gerencia os processos através de
é importante conhecer alguns termos básicos. Os termos System Calls.
abaixo são usados frequentemente ao comparar ou descrever Processo: contexto de hardware, software e espaço de
sistemas operacionais: endereçamento.
Multiusuário: dois ou mais usuários executando
programas e compartilhando, ao mesmo tempo, dispositivos, Contexto de Hardware
como a impressora. Constitui-se do conteúdo de registradores
Multitarefa: capacidade do sistema operacional em A troca de um processo por outro na CPU, pelo sistema
executar mais de um programa ao mesmo tempo. operacional, é denominada mudança de contexto.
Multiprocessamento: permite que um computador tenha Mudança de Contexto - salva o conteúdo dos registradores
duas ou mais unidades centrais de processamento (CPU) que da CPU e carregá-los com os valores referente ao do processo
compartilhem programas. que está ganhando a utilização do processador.
Multithreading: capacidade de um programa ser quebrado
em pequenas partes podendo ser carregadas conforme Contexto de Software
necessidade do sistema operacional. Multithreading permite Características do processo incluídas na execução de um
que os programas individuais sejam multitarefa. programa, divididas em:
Identificação – Principalmente número (PID) de
Tipos de Sistemas Operacionais identificação e identificação do processo ou usuário (UID) que
o criou.
Atualmente, quase todos os sistemas operacionais são Quotas – Limites de cada recurso do sistema que um
multiusuário, multitarefa e suportam multithreading. Os mais processo pode alocar
utilizados são o Microsoft Windows, Mac OSX e o Linux. Privilégios – o que o processo pode ou não fazer em relação
O Windows é hoje o sistema operacional mais popular que ao sistema e aos outros processos.
existe e é projetado para funcionar em PCs e para ser usado em
CPUs compatíveis com processadores Intel e AMD. Quase Espaço de Endereçamento
todos os sistemas operacionais voltados ao consumidor Área da memória do processo onde o programa será
doméstico utilizam interfaces gráficas para realizar a ponte executado e para dados utilizados por ele.
máquina-homem. Deve ser protegido do espaço de endereçamento dos
As primeiras versões dos sistemas operacionais foram demais processos
construídas para serem utilizadas por somente uma pessoa em
um único computador. Com o decorrer do tempo, os Estado do Processo
fabricantes atenderam às necessidades dos usuários e Em sistemas Multitarefas o processo não é executado todo
permitiram que seus softwares operassem múltiplas funções o tempo pelo processador
com (e para) múltiplos usuários. 3 tipos de estados:
- Execução (running) – O processo está sendo executado
Sistemas Proprietários e Sistemas Livres pela CPU.
- Pronto (ready) – O processo está pronto e esperando para
O Windows, o UNIX e o Macintosh são sistemas ser executado pela CPU.
operacionais proprietários. Isto significa que é necessário - Espera (wait) – O processo está esperando algum evento
comprá-los ou pagar uma taxa por seu uso às companhias que externo ou por algum recurso para poder prosseguir seu
registraram o produto em seu nome e cobram pelo seu uso. processamento.
O Linux, por exemplo, pode ser distribuído livremente e - Bloqueado – O processo está esperando por algum
tem grande aceitação por parte dos profissionais da área, uma recurso do sistema que não se encontra disponível.
vez que, por possuir o código aberto, qualquer pessoa que
entenda de programação pode contribuir com o processo de Mudança de Estado do Processo
melhoria dele. Mudança de estado por eventos do próprio processo
Sistemas operacionais estão em constante evolução e hoje (eventos voluntários) ou causados pelo sistema operacional
não são mais restritos aos computadores. Eles são usados em (eventos involuntários). Dividido em 4 mudanças:
PDAs, celulares, laptops etc. Pronto -> Execução = Quando um processo é criado, é
colocado em uma lista de processos no estado pronto. Então é
Processos e Threads2 escolhido pelo sistema para ser executado.
Execução -> Espera = O processo passa para espera quando
De forma simples, o processo é um programa em execução. aguarda a conclusão de um evento solicitado.
Extensão do conceito: Estrutura responsável pela Espera -> Pronto = O processo passa para pronto quando a
manutenção de todas as informações necessárias à execução operação solicitada é atendida ou o recurso esperado é
de um programa, como conteúdo de registradores e espaço na concedido.
memória Execução -> Pronto = O processo passa de execução para
pronto por eventos gerados pelo sistema.
Modelo de Processo
Processo = ambiente onde se executa um programa Subprocesso e Thread
Um mesmo programa pode produzir resultados diferentes, Subprocesso ou processo filho processos criados por um
dependendo do processo no qual ele é executado. outro processo, de maneira hierárquica.
2 Fonte: http://www.gsigma.ufsc.br/~popov/aulas/so1/cap6so.html
Conhecimentos de Informática 2
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APOSTILAS OPÇÃO
Processos do Sistema
Grande parte do núcleo do sistema é executada no contexto
de processos, inclusive no contexto de processos de usuários, A diversidade de dispositivos de E/S exige que o sistema
como: operacional implemente uma camada, chamada de subsistema
- auditoria e segurança: de E/S, com a função de isolar a complexidade dos dispositivos
- serviços de rede; da camada de sistemas de arquivo e da aplicação. Dessa forma,
- contabilização do uso de recursos; é possível ao sistema operacional ser flexível, permitindo a
- contabilização de erros; comunicação dos processos com qualquer tipo de periférico.
- gerência de impressão; Aspectos como velocidade de operação, unidade de
- gerência de jobs batch; transferência, representação de dados, tipos de operações e
- temporização; demais detalhes de cada um dos periféricos são tratados pela
- comunicação de eventos; camada de device driver, oferecendo uma interface uniforme
- inteface de comando (shell). entre o subsistema de E/S e todos os dispositivos.
As camadas são divididas em dois grupos, onde o primeiro
Tipos de processos grupo visualiza os diversos tipos de dispositivos do sistema de
CPU-bound (Ligado à CPU) um modo único, enquanto o segundo é específico para cada
O processo passa a maior parte do tempo no estado de dispositivo. A maior parte das camadas trabalha de forma
execução. independente do dispositivo.
Realiza poucas operações de I/O
Encontrado em aplicações que efetuam muitos cálculos. Acesso ao Subsistema de Entrada e Saída
I/O-bound (Ligado à E/S) O sistema possui um conjunto de rotinas que possibilita a
O processo passa a maior parte do tempo no estado de comunicação com qualquer dispositivo que possa ser
espera conectado ao computador. Esse conjunto de rotinas,
Encontrado em aplicações comerciais com bastante denominando rotinas de entrada/saída, faz parte do
leitura, processamento e gravação. subsistema de E/S e permite ao usuário realizar operações de
Encontrado também em aplicações interativas. E/S sem se preocupar com detalhes do dispositivo que está
sendo acessado.
Sistema de I/O (In/Out) ou Entrada e saída3 As operações de E/S devem ser realizadas através de
system calls que chamam as rotinas de E/S do kernel do
A gerência de dispositivos de entrada/saída é uma das sistema operacional. Dessa forma, é possível escrever um
principais e mais complexas funções do sistema operacional. programa que manipule arquivos, estejam eles em disquetes,
Sua implementação é estruturada através de camadas de um discos rígidos ou qualquer outro dispositivo, sem ter que
modelo semelhante ao apresentado para o sistema alterar o código para cada tipo de dispositivo. As system calls
operacional, utilizando o conceito de máquina de níveis. As responsáveis por essa comunicação são denominadas system
camadas de mais baixo nível escondem características das calls de entrada/saída.
camadas superiores, oferecendo uma interface simples e A comunicação entre os comandos de E/S oferecidos pelas
confiável ao usuário e suas aplicações. linguagens de programação de alto nível e as system calls de
E/S é feita simplesmente através de passagem de parâmetros,
como caminho para o arquivo e tipo de operação (leitura ou
escrita). O relacionamento entre o comando e a system call é
criado na geração do código executável do programa, ou seja,
pelo compilador.
3 Fonte: http://www.ime.usp.br/~adao/AGD.pdf
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APOSTILAS OPÇÃO
Paginação
Muitos sistemas de memória virtual utilizam uma técnica
chamada paginação. Em qualquer computador, existe um
conjunto de endereços de memória que os programas podem
produzir. Um programa ao utilizar uma instrução como MOVE
REG, 1000 ele está copiando o conteúdo do endereço de
memória 1000 para REG.
Tais endereços gerados por programa são chamados
endereços virtuais e formam o espaço de endereçamento
virtual. Estes endereços virtuais são guardados na Unidade de
Gerenciamento de Memória (Memory Management Unit -
MMU), um chip ou uma coleção de chips que mapeia os
endereços virtuais para os endereços físicos.
6 Fonte: file:///C:/Users/Ewertonjs/Downloads/mod3-memoria-
virtual.unlocked.pdf
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7 Fonte:
http://lncc.br/~borges/doc/Virtualizacao%20de%20Sistemas%20Operacionais.
TCC.pdf
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Salvar um documento
Para salvar um documento pela primeira vez, faça o Registar Alterações
seguinte:
- Clique na guia Arquivo. Imprimir o documento
- Clique em Salvar Como. Para imprimir um documento de texto defina as opções de
- Procure a localização em que o documento será salvo. impressão e imprima o arquivo.
- Clique em Salvar. - Clique na guia Arquivo e em seguida clique em Imprimir.
- Faça o seguinte:
Obs: Para salvar o documento no seu computador, escolha - Em Imprimir, na caixa Cópias escreva o número de cópias
uma pasta do Computador ou clique em Procurar. Para salvar que deseja.
o documento online, escolha a localização em Locais ou - Em Impressora, certifique-se de que a impressora
Adicionar uma Localização. Quando os arquivos estiverem utilizada está selecionada.
online, poderá compartilhar, comentar e colaborar através dos - Em Configurações, as predefinições de impressão para a
arquivos em tempo real. sua impressora são selecionadas automaticamente. Se quiser
O Word salva os documentos automaticamente no formato alterar uma configuração, faça as alterações necessárias.
.docx. Para salvar o documento em um formato diferente, - Quando estiver satisfeito com as configurações da página,
clique na lista tipo e selecione o formato de arquivo que deseja. clique em Imprimir.
Para salvar o documento à medida em trabalha, clique em
Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
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FONTE
As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e
tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type
gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das
fontes é no diretório Fonts dentro da pasta Windows, essas Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado
não ficam só disponíveis para o Word, mas sim para todos os para o comando tachado fica destacado.
programas do computador. Subscrito: Cria letras ou números pequenos abaixo do
Na barra de ferramentas padrão da aba página inicial do texto. Tem como atalho a combinação de teclas (Ctrl + =). Ex:
Word, estão disponíveis em forma de ícones todas as opções H2O
para formatações de texto, como veremos a seguir: Sobrescrito: Cria letras ou números pequenos acima do
Nome da Fonte: Os nomes das fontes estão relacionados texto. Tem como atalho a combinação de teclas (Ctrl + Shift +
diretamente com seus estilos, por padrão o Word 2013 o Word +).
sugere a utilização das fontes Calibri e Cambria, também existe 158
uma área onde ficam armazenas as fontes que foram usadas Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como
recentemente. sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta ao lado do atalho
Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o
nome da fonte utilizada temos a caixa de seleção dos tamanhos
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APOSTILAS OPÇÃO
de efeitos temos algumas opções disponíveis para aplicar no 5- Recuo à direita: Define o lime para o texto à direita da
texto selecionado. página.
Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado 6- Margem direita: Define o limite da área impressa do lado
fique como se tivesse sido selecionado por um marcador de direito da página.
texto.
Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos Espaçamento de Linhas e Parágrafos – Altera os espaços
escolher uma cor sugerida ou clicar em mais cores para entre as linhas do texto, estes espaçamentos são definidos por
visualizar mais opções de cores, ou ainda utilizar a opção pontos, e podem ser atribuídos antes ou após os parágrafos.
gradiente que permite escolher uma combinação de cor para a Sombreamento nos parágrafos – Realça todo o
fonte. parágrafo, diferenciando do item
Sombreamento
Formatação de Parágrafos, são utilizadas para alinhar o Diferente do realce que sombreia apenas o texto
texto, criar recuos e espaçamentos entre parágrafos, conforme selecionado, o sombreamento muda a cor da linha toda.
a necessidade do usuário, veja nos exemplos a seguir cada uma Bordas – as bordas inferiores são utilizadas para criar
dessas formatações: linhas em volta do texto selecionado, basta selecionar o texto
1- Texto alinhado à Esquerda – Alinha todo o texto desejado e escolher as bordas desejadas.
selecionado a esquerda. Estilos
2- Texto Centralizado – Centraliza o texto no meio da Estilos são formatações e alinhamentos pré-definidos que
página. são utilizados para poupar tempo e proporcionar ao
3- Texto alinhado a Direita – Faz com que o texto documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu
selecionado fique alinhado a direita. próprio estilo e aplicar ao texto selecionado.
4- Texto alinhado Justificado – Alinha todo o texto de
forma justificada, ou seja, o texto selecionado fica alinhado GUIA INSERIR
perfeitamente tanto esquerda. As ferramentas dessa área são utilizadas para inserção de
Marcadores e Numeração - é uma ferramenta objetos nas páginas do documentos, estas, são divididas pelas
fundamental para elaboração de textos seja um texto seguintes categorias:
profissional, doméstico ou acadêmico. O Word disponibiliza
três tipos de marcadores que são:
Marcadores (são exibidos em forma de símbolos)
Numeração (são exibidos em forma de números e até
mesmo letas)
Lista de vários Níveis (são exibidos níveis para o
marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3)
Níveis de Recuo – São utilizados para aumentar ou
diminuir nível de recuo do parágrafo desejado.
Página – Insere ao documento objetos como folha de rosto,
página em branco ou quebra de página (envia o texto ou cursor
para a próxima página).
Tabelas – Cria no documento tabelas com o número de
colunas e linhas especificado pelo usuário, nesse MENU,
Exemplo do nível de recuo para a primeira linha
também são disponibilizadas ferramentas como “desenhar
tabela” (permite que o usuário fique livre para desenhar sua
tabela), “Planilha do Excel” (importa uma planilha do Excel
para dentro do Documento do Word) e “Tabelas Rápidas” (Cria
modelos de tabelas pré-definidos como calendários, matrizes,
etc.).
No Word 2013, sempre que inserimos algum objeto que
possua configurações adicionais, ou seja que não estão
disponíveis nos sete menus iniciais, submenus são adicionados
para auxiliar na formatação do objeto, quando inserimos uma
Exemplo de uso da régua em um documento.
tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponíveis,
1- Margem esquerda: É o limite da impressão no papel do
pois são abas que só aparecem quando estamos formatando
lado esquerdo, tudo o que ficar além do limite não irá aparecer
uma tabela.
na impressão.
2- Recuo deslocado: Ao clicar e arrastar usando este ícone,
o texto que faz parte da segunda linha em diante terá seus
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto
for deslocado, para direita ou esquerda.
3- Recuo à esquerda: Ao clicar e arrastar usando este ícone,
o texto que faz parte da segunda linha em diante terá seus
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto
Ferramentas de Tabela aba Design
for deslocado, para direita ou esquerda. Com uma diferença da
opção anterior, pois ao deslocarmos este objeto, o recuo da
1- Opção ferramentas de tabela, traz as abas Design e
primeira linha será deslocado junto, mantendo assim a mesma Layout que são usadas para a formatação de tabelas.
proporção de distância entre o texto da primeira e das demais
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e
linhas do parágrafo.
sombreamento de uma tabela.
4- Recuo da primeira linha: Ao clicar e arrastar usando este
3- Aba Layout: Permite configurar a disposição do texto ou
ícone, o texto da primeira linha terá seus valores de recuo
imagem dentro da tabela, configurar o tamanho das colunas e
alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado,
linhas e trabalhar com os dados da tabela.
para direita ou esquerda.
Obs: Quando estamos trabalhando com tabelas e
desejamos apagar os dados que estão dentro dela usamos a
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APOSTILAS OPÇÃO
tecla “Delete”, a tecla Backspace é usada quando desejamos como configurações de margens, orientações da página,
excluir linhas, colunas ou a tabela. colunas e tamanhos:
Ilustrações – Permite a inserção de Imagens (arquivos de
imagens do computador), ClipArt (arquivos de mídia, como
ilustrações, fotografias, sons, animações ou filmes, que são
fornecidos no Microsoft Office), Formas (Formas
geométricas), SmartArts (Diagramas), Gráficos(Importa do
Excel gráficos para ilustração de dados), Instantaneo(insere
uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra Margens – permite que o usuário atribua configure as
de tarefas). margens superior, inferior, direita e esquerda da página, o
Ao inserir uma imagem temos acesso as opções de Word 2010 já traz em sua configuração padrão margens pré-
formatação de imagem, que vem através de uma nova aba. configuradas, porém, mas é possível incluir suas próprias
Através dela é possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, configurações, clicando em “Margens Personalizadas”.
organizar ela no texto e definir seu tamanho. Orientação – Altera o layout da página para retrato ou
paisagem.
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APOSTILAS OPÇÃO
Iniciar mala direta: Opção para criar mala direta ou Janela: Opção para organizar como se comportam as
selecionar destinatários que já existem em algum tipo de janelas, quando mais de um documento sendo visualizado ao
banco de dados. mesmo tempo.
Gravar e inserir campos: Opções para inserção dos Macros: Exibe uma listagem de macros que podem ser
campos correspondentes aos destinatários. Através desta utilizas no documento.
opção podemos adicionar um texto direcionado aos
destinatários. Questões
Visualizar resultados: Opção usada para verificar como
ficou o documento com a mala direta, podendo alternar entre 01. No Microsoft Word 2013, em sua configuração padrão,
a visualização dos campos ou destinatários. as configurações de parágrafo e estilo são encontradas na guia:
Concluir: Permite imprimir o documento para todos os (A) Inserir.
destinatários. (B) Layout da Página.
(C) Página Inicial.
GUIA REVISÃO (D) Exibição.
A guia revisão nos traz ferramentas de ortografia e (E) Revisão.
gramática, Contador de palavras, Comentários e etc. Todas as
funcionalidades desta guia servem para a realização uma 02. (ANAC - Técnico Administrativo - ESAF/2016). No
revisão geral no documento com a finalidade de realizar MS Word 2013,
buscas de erros no texto. (A) é possível aplicar os recursos de formatação (aplicar
A opção de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a negrito, centralizar, etc.) em um símbolo, bastando aplicar o
correção do documento, onde é possível corrigir palavras comando antes de selecioná-lo como um caractere normal.
escritas de forma errada ou corrigir a forma como (B) é possível aplicar os recursos de formatação (aplicar
determinados símbolos foram inseridos. negrito, centralizar, etc.) em um símbolo, bastando selecioná-
O Word identifica erros de ortografia e gramatica através lo como um caractere normal antes da aplicação do comando.
de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo de uma palavra (C) é possível criar uma tecla de atalho para inserção de
no Word indica possíveis erros de ortografia, é uma palavra símbolo, desde que seja aberta a caixa de diálogo no momento
não reconhecida, onde o usuário pode optar por corrigi-la ou de cada inserção
adicionar esta palavra ao dicionário. Basta clicar com o botão (D) é possível utilizar o Clip-art.com para inserir imagens,
direito do mouse sobre a palavra para ver as sugestões. Faz sem haver conexão com a internet.
parte das opções de ortografia e gramática a sugestão de (E) não há possibilidade de ajustar uma tabela gerada por
escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra auto-formatação.
seja escrita com letra maiúscula, podemos ignora o aviso do
Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos 03. Assinale a alternativa correta, sobre o documento a
ignorar tudo, para que não apareça o sublinhado todo o seguir, criado no Microsoft Word 2013, em sua configuração
documento onde a palavra está escrita ou adicionar ao original, com o cursor posicionado na segunda página.
dicionário para que a palavra não seja reconhecida como
errada novamente em nenhum documento do Word escrito
neste computador, porém o usuário deve tomar cuidado pois
ao adicionar uma palavra escrita de forma errado no
dicionário a correção ortográfica não irá sugerir correção para
a mesma em nenhum momento.
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Planilha
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Se a intensão for manter o arquivo original e salvar um aplicação de itálico, para indicar uma palavra em outro idioma,
outro arquivo que tenha o conteúdo inicial mais as alterações ou sublinhado para indicar um link.
realizadas, é possível acionar as telas que vimos através da
guia “Arquivo”, opção “Salvar como”. Com ela sempre será
possível escolher outro local, outro nome e outro tipo para o
arquivo.
Abrir arquivos
Para abrir arquivos existentes, após a abertura do
programa, usamos a guia “Arquivo” e a opção “Abrir”. Com
estes procedimentos, será aberta uma tela com a lista das
pastas recentemente utilizadas, para facilitar a sua abertura
com apenas um clique em seu nome.
Caso a pasta desejada não esteja na lista das pastas de Grupo fonte
trabalho recentes, podemos clicar no ícone “Computador” e
procurá-la em uma das pastas da lista, ou pelo botão 1 – Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleção de uma nova
“Procurar”. fonte para o texto.
Quando clicamos em “Procurar”, é aberta uma tela que dá 2 – Tamanho da fonte (Ctrl+Shift+P): muda o tamanho dos
acesso a todo o conteúdo do computador. Nela, clicando nas caracteres do texto selecionado.
pastas e subpastas ou em dispositivos de armazenamento e de 3 – Aumentar tamanho fonte (Ctrl+>): aumenta o tamanho
rede conectados a máquina, seguimos o caminho que nos leva da fonte da palavra, letra ou caracteres selecionados.
a pasta de trabalho desejada. Ao encontrá-la, clicamos duas 4 – Reduzir tamanho da fonte (Ctrl+<): reduz o tamanho da
vezes sobre seu ícone e será aberta. fonte da palavra, letra ou caracteres selecionados.
5 – Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto selecionado.
Elaboração de tabelas e gráficos 6 – Itálico (Ctrl+I): aplica itálico ao texto selecionado.
Os recursos de edição de uma planilha compreendem a 7 – Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar, ou seja,
digitação, os comandos Desfazer/Refazer, Repetir, os desenhar uma linha na base da palavra selecionada.
comandos dos grupos Área de Transferência, Fonte, 8 – Bordas: aplica e configura bordas para as células
Alinhamento, Número, Estilo Células e Edição, que selecionadas.
encontramos na guia Página Inicial. 9 – Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano de fundo das
Iniciaremos com os grupos Área de trasferência e Edição células para destaca-las.
para depois tratarmos separadamente dos grupos Fonte, 10 – Cor da fonte: muda a cor do texto.
Alinhamento, Número, Estilo Células, que compreendem a
formatação da planilha, propriamete dita. Grupo Número:
Escolhe como os valores de uma célula serão exibidos:
Grupo Área de Transferência: como percentual, moeda, data ou hora. Os botões exibidos na
Possui os botões de comando para colar, recortar, copiar e imagem acima, respectivamente, transformam os números
pincel de formatação. Quando usamos os recursos de recortar em: estilo da moeda, percentual, milhar, diminuem as casas
e copiar, o conteúdo recortado ou copiado fica armazenado na decimais e aumentam as casas decimais.
memória RAM do computador, em uma área denominada área
4 Grupo Estilo:
de transferência. Formatação condicional: realça as células desejadas,
Colar – aplica no documento um texto ou imagem que foi enfatizando valores que temos a intenção de ressaltar para o
copiada ou recortada. Teclas de atalho CTRL + V. usuário, seja por representarem o resultado final de uma
Recortar – retira do documento e coloca na área de função ou uma condição. Podemos usar, para essa formatação,
transferência um texto ou imagem selecionada. Teclas de estilo de fonte, de preenchimento, entre outros recursos. Por
atalho CTRL + X. exemplo, se desejarmos que uma célula fique com a cor da
Copiar – cria uma cópia do texto ou imagem selecionado e fonte em vermelho, sempre que seu valor for negativo,
deixa na área de transferência. Teclas de atalho CTRL + C. podemos usar a formatação condicional.
Pincel de formatação – Guarda a formatação do texto Formatar como tabela: formata rapidamente um intervalo
selecionado para aplicar em outro ponto do texto. Teclas de de células e o converte em tabela, escolhendo um estilo de
atalho CTRL + SHIFT + C. tabela predefinido.
Estilo de célula: formata rapidamente uma célula
Grupo Edição: escolhendo um dos estilos predefinidos.
Soma: exibe a soma das células selecionadas diretamente
após essas células. Grupo Células:
Classificar e filtrar: organiza os dados para que sejam mais Inserir: insere linhas, células, colunas e tabelas.
facilmente analisados. Excluir: exclui linhas, células, colunas e tabelas.
Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um texto Formatar: altera a altura da linha ou a largura da coluna,
específico, uma formatação ou um tipo de informação na pasta organiza planilhas ou protege/oculta células.
de trabalho.
Preencher: continua um padrão em uma ou mais células Guia Inserir:
adjacentes. Grupo Gráficos:
Limpar: exclui todos os elementos da célula ou remove
seletivamente a formatação, o conteúdo ou os comentários.
Grupo Fonte:
Permite a formatação da fonte das palavras ou caracteres
selecionados, mudando sua forma, tamanho e usando efeitos
para realçar ou fazer indicações especiais no texto, como a
Grupo gráficos
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APOSTILAS OPÇÃO
Após selecionar células, podemos escolher um dos tipos de Após a sequência de células a serem somadas, clicar no
gráficos para serem criados na planilha referente aos dados ou ícone soma, ou usar as teclas de atalho Alt+=.
em uma nova planilha separadamente. Após inserir o sibal, o Excel mostrará um pequeno
Para criarmos um gráfico: lembrete sobre a função que usaremos, onde é possível clicar
1º) Selecionamos um grupo de células que, e obter ajuda, também. Utilizaremos, no exemplo a seguir, a
obrigatoriamente, têm que envolver dados numéricos. função = soma(B2:B4).
Somente com dados numéricos contidos nesta seleção será
possível criar um gráfico, pois os gráficos representam
(expressam) dados numéricos.
SUBTRAÇÃO
A subtração será feita sempre entre dois valores, por isso
não precisamos de uma função específica.
Tendo dois valores em células diferentes, podemos apenas
Aplicação do gráfico clicar na primeira, digitar o sinal de “-” (menos) e depois clicar
na segunda célula. Usamos na figura a seguir a fórmula = B2-
Os gráficos podem ser: B3.
- Colunas: usados para comparar valores em diversas Exemplo de subtração
categorias.
- Linhas: são usados para exibir tendências ao longo do MULTIPLICAÇÃO
tempo. Para realizarmos a multiplicação, procedemos de forma
- Pizza: exibem a comparação de valores em relação a um semelhante à subtração. Clicamos no primeiro número,
5 total. digitamos o sinal de multiplicação que, para o Excel é o “*”
- Barras: comparam múltiplos valores. asterisco, e depois clicamos no último valor.
- Área: mostram as diferenças entre vários conjuntos de Outra forma de realizar a multiplicação é através da
dados ao longo de um período de tempo. seguinte função:
- Dispersão: compara pares de valores.
- Outros gráficos: possibilita a criação de gráficos como =MULT(B2;C2) multiplica o valor da célula B2 pelo valor
Ações, Superfície, Rosca, Bolhas e outros. da célula C2.
Conhecimentos de Informática 19
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APOSTILAS OPÇÃO
R$1.500,00 e você deseja dar a ele um desconto de 5% em cima Núm_dígitos: é o número de dígitos para o qual se deseja
do valor da compra. Veja como ficaria a fórmula na célula C2. arredondar núm.
FUNÇÃO SE
Exemplo da função máximo A função se é uma função lógica e condicional, ou seja, ela
trabalha com condições para chegar ao seu resultado.
Onde: “= máximo” – é o início da função; (A2:A5) – refere- Sua sintaxe é:
se ao endereço dos valores onde você deseja ver qual é o maior = se (teste_lógico; “valor_se_verdadeiro”; “valor_se_falso”)
valor. No caso a resposta seria 10. Onde:
= se( = início da função.
MÍNIMO Teste_lógico = é a comparação que se deseja fazer.
Mostra o menor valor existente em um intervalo de células Vale lembrar que podemos fazer vários tipos de
selecionadas. comparações. Para fins didáticos, usaremos células A1 e A2,
supondo que estamos comparando valores digitados nessas
MÉDIA duas células. Os tipos de comparação possíveis e seus
A função da média soma os valores de uma sequência respectivos sinais são:
selecionada e divide pela quantidade de valores dessa A1=A2 → verifica se o valor de A1 é igual ao valor de A2
sequência. A1<>A2 → verifica se o valor de A1 é diferente do valor de
Todas as funções, quando um de seus itens for alterado, A2
recalculam o valor final. A1>=A2 → verifica se o valor de A1 é maior ou igual ao
valor de A2
DATA A1<=A2 → verifica se o valor de A1 é menor ou igual ao
Esta fórmula insere a data automática em uma planilha. valor de A2
A1>A2 → verifica se o valor de A1 é maior do que o valor
INTEIRO6 de A2
Com essa função podemos obter o valor inteiro de uma A1<A2 → verifica se o valor de A1 é menor do que o valor
fração. A função a ser digitada é =int(A2). Lembramos que A2 de A2
é a célula escolhida e varia de acordo com a célula a ser No lugar das células podem ser colocados valores e até
selecionada na planilha trabalhada. textos.
Valor_se_verdadeiro = é o que queremos que apareça na
ARREDONDAR PARA CIMA célula, caso a condição seja verdadeira. Se desejarmos que
Com essa função é possível arredondar um número com apareça uma palavra ou frase, dentro da função, essa deve
casas decimais para o número mais distante de zero. estar entre “” (aspas).
Sua sintaxe é: Valor_se_falso= é o que desejamos que apareça na célula,
= ARREDONDAR.PARA.CIMA(núm;núm_dígitos) caso a condição proposta não seja verdadeira.
Onde:
Núm: é qualquer número real que se deseja arredondar.
Conhecimentos de Informática 20
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APOSTILAS OPÇÃO
Este procedimento abrirá a tela Classificar, que permite 02. (Prefeitura de Florianópolis - SC - Fiscal de Serviços
diversas configurações para que a classificação dos dados Públicos – FGV) Em determinada planilha Excel, as células A1,
selecionados atenda a necessidade do usuário. A2, A3, A4 e A5 contêm, respectivamente, os valores
Podemos usar os botões de comando “Classificar de A a Z” numéricos 5, 9, 15, 21 e 35.
e “Classificar de Z a A”, do mesmo grupo. Esses comandos, Os conteúdos das células B1, B2 e B3 são respectivamente:
respectivamente, classificam do menor para o maior valor e do =A1+A3 ← conteúdo da célula B1
maior para o menor. =A2+A4+A5 ← conteúdo da célula B2
=(B1*2)+(B2*2) ← conteúdo da célula B3
Macros Sendo assim, qual é o resultado numérico da fórmula da
Segundo informações do próprio programa Microsoft célula B3?
Excel: “Para automatizar tarefas repetitivas, você pode gravar (A) 20 (C) 65 (E) 170
uma macro (macro: uma ação ou um conjunto de ações que (B) 28 (D) 85
você pode usar para automatizar tarefas. As macros são
gravadas na linguagem de programação Visual Basic for 03. (SP-URBANISMO - Assistente Administrativo-
Applications.) rapidamente no Microsoft Office Excel. Você VUNESP - Adaptada) Observe a planilha a seguir, que está
também pode criar uma macro usando o Editor do Visual Basic
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APOSTILAS OPÇÃO
INTERNET8
Dial Modem
A famosa internet discada foi praticamente o pontapé
inicial da rede no Brasil. Apesar de ainda ser utilizada, não é
mais tão popular quanto foi no início dos anos 2000. Cabo
Já ouvimos falar de TV a cabo, certo? Algumas empresas
decidiram aliar a ela o acesso à internet. Com isso, uma linha
telefônica não era mais pré-requisito para se conectar, o que
deu mais liberdade ao usuário.
Qual é a fórmula que atende ao objetivo da professora? Conexões sem fio (wireless)
(A) =SE(G59>$G$64;”reprovado”;”aprovado”) Com a correria do dia a dia, ficar preso a um desktop para
(B) =SE(G59< G64;”aprovado”;”reprovado”) acessar a internet é algo fora de questão. Os notebooks
(C) =SE(G59<$G$64;”reprovado”;”aprovado”) trouxeram mais mobilidade e abriram as portas para as
(D) =SE(G59>G64;”aprovado”;”reprovado”) conexões que dispensam a utilização de fios e cabos. A internet
(E) =SE(G59< G64,”reprovado”,”aprovado”) wireless mostrou que a internet está em qualquer lugar.
Wi-Fi
Respostas Esse tipo de conexão, antes exclusiva dos laptops, tornouse
01. B\02. E\03. B\04. D\05. C tão popular que vários outros equipamentos passaram a
adotá-la. É o caso de celulares, smartphones e até mesmo
8 Fonte: http://www.inf.pucpcaldas.br/extensao/cereadd/
apostilas/internet_final.pdf
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11 Fonte: http://penta.ufrgs.br/rc952/trab1/ftp3.html
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apresentados apenas nomes de sítios de busca e pesquisa na parte muito pequena da Web. O mais conhecido dos diretórios
Internet. é o Yahoo! (http://www.yahoo.com.br/) com
(A)Linux e Facebook aproximadamente 2 milhões de páginas categorizadas (UC
(B)Google e Gmail Berkeley). Esse tipo de ferramenta de busca não será visto
(C) Internet Explorer e Mozilla Firefox aqui.
(D)BrOffice e Bing A máquina de busca é uma ferramenta onde o usuário
(E) Google e Yahoo ! entra com uma ou mais palavras-chave e a máquina retorna
páginas que tenham palavras que casem com a palavra-chave.
03. (SSP-AM - Assistente Operacional – FGV/2015). A Diferentemente dos diretórios por assunto, nas máquinas de
Wikipedia, um famoso site da Internet, fornece o endereço: busca todo o processo é feito de forma automática, o que
https://secure.wikimedia.org/wikipedia/pt/wi possibilita a abrangência de uma parcela muito maior da Web.
ki/Página_ principal para acessar e editar o conteúdo dos sites. Enquanto um diretório de busca grande como o Yahoo!
O uso do prefixo “https:” significa que a comunicação com o (http://www.yahoo.com.br/) tem 2 milhões de páginas da
site é feita de forma: Web categorizadas, máquinas de busca como o Google
(A)anônima; (http://www.google.com/) conseguem abranger 1.5 bilhões
(B) segura; de páginas da Web (UC Berkeley).
(C)compactada; Assim como na máquina de busca, na meta máquina de
(D)prioritária; busca o usuário também entra com uma ou mais palavras-
(E)somente leitura. chave e a máquina retorna páginas que tenham palavras que
casem com a palavra-chave, porém o que difere a máquina de
04. (MPCM - Técnico em Informática – busca da meta máquina de busca é como a procura pelas
Desenvolvimento – CETAP/2015). A velocidade de páginas é feita internamente. Na primeira existe um banco de
transmissão dos atuais links de acesso a Internet em banda dados indexado pelas palavras encontradas nas diversas
larga e usualmente medida em: páginas, enquanto na última não existe esse banco de dados,
(A)Mbits/s; que significa “Megabits porsegundo” . sendo utilizadas para a procura outras máquinas de busca.
(B)MBytes/s; que significa “Megabytes porsegundo” .
(C) Mbits/s; que significa “Megabytes por segundo” Máquina de busca genérica
(D) MBytes/s; que significa “Megabits porsegundo”. Existe uma gama enorme de máquinas de busca, cada qual
(E) GBytes; que significa “Gigabytes por segundo” . com sua forma diferente de fazer o serviço de busca, porém
todas executam as seguintes tarefas básicas:
05. (DPE-MT - Assistente Administrativo – FGV/2015). - Percorrem a Internet. Devido ao volume de informação
A ferramenta da Internet que consiste em criar uma abstração existente na mesma, cada máquina de busca só consegue
do terminal, permitindo ao usuário a criação de uma conexão percorrer uma parte da Internet.
com o computador remoto sem conhecer as suas - Mantêm um índice das palavras encontradas nos diversos
características, possibilitando o envio de comandos e site, com a URL dos mesmos e outras informações pertinentes.
instruções de maneira interativa, é denominada - Permitem aos usuários procurar por palavras ou
(A) Telecommunications Networks. combinações encontradas no seu índice.
(B) File Transfer Protocol. Apesar de todas as máquinas de busca cumprirem essas
(C) Trivial File Transfer. três tarefas, o que difere umas das outras é o modo como a
(D)Domain Name System. tarefa é executada. É por isso que uma mesma busca em
(E)Dynamic Host Configuration. máquinas de busca diferentes normalmente produz resultados
diferentes.
Respostas A seguir será apresentada uma descrição mais detalhada
01. D\02. E\03. B\04. A\05. A de como são executadas as tarefas acima.
12 Fonte: http://www2.dbd.puc-
rio.br/pergamum/tesesabertas/0024134_02_cap_03.pdf
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Apesar de esse processo ser executado em todas as - Flexibilidade de formulação da questão pesquisada – A
máquinas de busca, ele pode variar nos seguintes aspectos: questão a ser pesquisada pode ser desde uma só palavra a até
- Escopo do agente de busca – Todas as máquinas de busca uma combinação de palavras. Para fazer essa combinação um
cobrem uma parte diferente da Web. ou mais operadores lógicos podem ser utilizados. Entre os
- Profundidade do agente – Uma vez entrando em um site, operadores mais utilizados nós temos: AND, OR, NOT, “ ” (as
cada agente pode ter uma restrição de profundidade diferente. palavras entre “ ” são tratadas como frases que devem estar
- Frequência de atualização – O agente retorna ao site para presentes no documento).
verificar se houve alguma alteração relevante no mesmo. - A forma de determinar a relevância das páginas que
Apesar de a maioria dos spiders das máquinas de busca compõem a resposta ao usuário – Cada máquina utiliza uma
varrerem somente o documento HTML, que não fornece técnica diferente para descobrir a relevância de cada página
nenhuma descrição formal sobre a que o documento que casa com a pesquisa requerida. Uma técnica comumente
realmente diz respeito, algumas dessas máquinas de busca utilizada para determinar a relevância do documento é a
possuem também a capacidade de interpretar meta tags associação de um peso à página devido à frequência /
(Raggett et al., 1999a) colocadas dentro da página. localização da palavra procurada dentro da mesma. Técnicas
Meta tags permitem ao dono do documento especificar mais avançadas podem ser utilizadas. Por exemplo, o Google
palavras-chave e conceitos com os quais o documento está (http://www.google.com/) utiliza uma técnica chamada
relacionado, de maneira que o mesmo seja indexado de forma PageRankTM. Nessa técnica leva-se em consideração na
mais eficiente. Isso pode ser útil, especialmente em casos em formação do peso de relevância de cada página a quantidade
que as palavras no documento podem ter duplo sentido. Com de links de outras páginas que apontam para ela.
a utilização dessas tags o dono do documento pode guiar a A figura 8 apresenta um diagrama de uma máquina de
máquina de busca na escolha de qual dos possíveis busca genérica.
significados é o correto.
Atualmente a utilização dessas meta tags pode ser
encarada como a única forma de descrição formal dentro da
página HTML. Apesar de ser uma descrição formal, a
capacidade das meta tags (Raggett et al., 1999a) em
representar o conteúdo da página é extremamente pobre em
comparação com a capacidade da descrição formal de uma
ontologia.
Após esse primeiro momento em que os spiders recolhem
informações de um conjunto de páginas, passa-se para um
segundo momento em que essas são organizadas de modo a
facilitar a sua procura.
Mantendo um índice
Uma vez que os spiders retornaram informações sobre as
páginas, a máquina de busca deve armazenar essas
informações de modo a utilizá-las para responder posteriores
perguntas dos usuários. Esse processo chama-se indexação.
Esse processo pode variar de uma máquina de busca para
outra da seguinte forma: Todos os 3 passos acima citados podem ser feitos de forma
- Características da indexação – Caso a indexação seja feita independente pela máquina de busca, pois enquanto os
de forma automática, ela pode variar em sua sofisticação de agentes estão recolhendo novas informações na Internet, há
forma a melhorar a precisão da resposta. Documentos podem páginas já percorridas sendo indexadas para o banco de dados,
ser indexados por frequência de palavras e frases, pode-se e ao mesmo tempo a máquina de busca está respondendo a
atribuir pesos para as posições onde aparecem as palavras pedidos dos usuários.
(por ex.: uma palavra no título da página tem maior peso que
uma palavra no texto), ou até por uma análise mais detalhada Meta máquina de busca
do documento (Invention Machine Corp., 2000). A utilização Outro tipo de ferramenta de busca na Internet é a meta
das meta tags supracitadas também podem ser usadas nessa máquina de busca. Do ponto de vista do usuário ela tem a
fase. mesma interface da máquina de busca convencional, porém
- Velocidade de indexação – O processo de indexação ela difere do modo como a busca é executada dentro da
consome tempo. Por exemplo, o Altavista ferramenta.
(www.altavista.com.br) demora em média 6 semanas até uma Essa ferramenta não possui qualquer banco de dados
URL achada pelo spider ser listada em sua base de dados próprio com Web sites indexados. Para responder uma busca,
indexada e, portanto, ser passível de ser encontrada (Müller, ela utiliza diversas máquinas de busca convencionais
1999). existentes.
Ao final desse processo teremos uma base de dados O funcionamento da meta máquina pode ser dividido em 2
indexada com as informações dos diversos sites percorridos passos principais a serem executados pela mesma:
pelos spiders na Web. - Enviar a busca do usuário às máquinas de busca
convencionais – Uma vez que o usuário entra com o pedido de
Construindo a busca busca, este é enviado para várias máquinas de busca
Após os passos anteriores, a máquina de busca é capaz de convencionais. Nesse passo é necessário que sejam feitas
receber pedidos de busca. Quando um pedido é requerido, a conversões entre o pedido de busca feito na sintaxe da meta
máquina de busca procura no índice entradas que casem com máquina para a sintaxe da máquina convencional onde será
o pedido de busca e ordena as respostas pelo o que acredita executada realmente a busca. Por exemplo, se a sintaxe da
ser mais relevante. meta máquina para E lógico for “+” e de uma máquina
A forma de execução dessa tarefa dentro de uma máquina convencional for “AND”, recebendo a busca “futebol + Brasil”
de busca pode variar nos seguintes aspectos: esta deve ser convertida para “futebol AND Brasil” a fim de ser
enviada a essa máquina de busca convencional.
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máquina de busca, porém algumas diferenças importantes Estes têm por função apresentar a informação presente no
existem: documento da forma indicada pelas marcações HTML.
- Enquanto a meta máquina de busca tem como domínio Normalmente essa apresentação é feita de forma gráfica.
todas as páginas da Web, o shopbot tem como domínio lojas O browser sabe somente fazer a apresentação do
on-line. documento. Todas as informações presentes no documento
- Enquanto o wrapper da meta máquina de busca tem que que não sejam marcações HTML não são entendidas pelo
converter uma lista de sites retornada por cada uma das mesmo.
máquinas de busca em uma lista canônica padrão, o wrapper Pelo fato de ser uma linguagem de apresentação, o
do shopbot tem que converter a descrição de um produto documento HTML é somente compreensível por seres
retornada por cada uma das lojas on-line. Como a quantidade humanos, pois a HTML foi desenvolvida para ter estes como
e a complexidade semântica dos atributos da descrição de um seus principais consumidores.
produto é maior que a complexidade de uma lista de sites, o Dessa forma, a criação de agentes de software que utilizam
wrapper do shopbot tende a ser mais complexo que o da meta informação proveniente desse tipo de documento esbarra em
máquina de busca. dois problemas:
Diferentemente do agente de compra passivo, o agente de - Apesar de a informação contida no documento ter uma
compra ativo pode buscar por informações de produtos que estrutura intrínseca, esta não é utilizada na estruturação do
podem ser do interesse do seu usuário. Para executar esse tipo documento. Dessa forma para um agente de software se todos
de serviço é necessário que ele tenha o conhecimento sobre as os documentos têm uma mesma estrutura e esta estrutura
preferências do usuário. A arquitetura mostrada na figura 10 nada tem a ver com a estrutura da informação nela contida, é
também é válida para esse tipo de agente, sendo somente como se o documento não tivesse estrutura.
diferente a capacidade do mediador. O mediador deve ter uma - Dado um documento HTML qualquer, um agente de
implementação mais complexa, porém os wrappers software não tem a menor idéia da semântica da informação
continuam sendo os mesmos. nele contida. Por exemplo, considere que dois documentos
HTML descrevam CDs do Roberto Carlos. Nesses dois
Wrappers e a Web documentos o nome do cantor está descrito de forma diferente
Os shopbots, assim como todas as ferramentas de busca (por ex.: cantor e interprete). Mesmo que o agente consiga de
que lidam com conversores (wrappers), têm limitações devido alguma forma obter a estrutura do documento ele não
às características impostas pelo ambiente Web. Essas conseguirá entender que o termo cantor é exatamente a
limitações têm forte relação com a linguagem HTML, que é a mesma coisa que o termo interprete para o contexto de CDs.
linguagem utilizada neste ambiente. A figura 11 apresenta Para poder extrair informação útil de um documento
como essas ferramentas estão organizadas na Web ( Etzioni, HTML, os agentes de software têm que utilizar conversores
1996). (wrappers) específicos para cada tipo de documento.
As técnicas atuais para extração de informação de
documentos HTML utilizadas pelos wrappers (Kushmerick et
al., 1997) estão fortemente vinculadas ao layout do documento
para obtenção da informação. Qualquer mudança neste layout
exige que a forma de extração tenha que ser revista.
Outro problema cada vez mais enfrentado pelos wrappers
na hora da extração da informação é que nem sempre ela está
em HTML. Apesar de o documento HTML não ter estrutura e
nem informação semântica associadas, através da utilização de
certas heurísticas, como por exemplo, Wrapper Induction
(Kushmerick et al., 1997), é possível conseguir extrair a
estrutura da informação. Se a mesma informação fosse
fornecida através de uma imagem ou som embutido no
Figura 11 – Níveis de organização da informação na Web. documento HTML, a extração desta seria muito mais difícil de
ser realizada.
Para publicar informação com o fim de ter uma A questão de informações embutidas em imagens era um
distribuição global, é necessário utilizar uma linguagem problema relativamente pequeno no início da Web. Isto
universal, um tipo de língua mãe que todos os computadores acontecia devido às pequenas taxas de transmissão entre
tem o potencial entender. A língua para publicação de servidores e usuários existentes na época, que tornava
documentos usada pela Web é o HTML (Hyper Text Markup proibitiva a inclusão de muitas imagens e recurso extras no
Language) (Raggett et al., 1999b). site, pois este perderia capacidade de interatividade com o
O HTML tem as seguintes características principais: usuário. Dessa forma poucos eram os sites, e no nosso caso as
- Permite publicação de documentos com título, texto, lojas on-line, que utilizavam esse tipo de recurso para passar
tabelas, listas, fotos, etc. informações. A tendência porém é que isso não venha a ser um
- Recupera informação via links. grande impeditivo no futuro devido ao aumento das taxas de
- Permite criação de formulários que possibilitam a transmissão dentre servidor e usuário.
realização de transações com serviços remotos. Por exemplo, Devido às dificuldades supracitadas para o
possibilita a compra de produtos, busca por informação, etc. desenvolvimento de agentes que utilizam documentos HTML,
- Permite incluir video-clips, som, e outras aplicações é que devemos utilizar uma outra abordagem para descrever
diretamente nos documentos. informações para serem consumidas por agentes de software.
Um mesmo documento HTML deve poder ser visualizado Conforme visto acima dois requisitos são fundamentais:
igualmente em duas máquinas diferentes, em sistemas - Fornecer informações em um formato estruturado.
operacionais diferentes, e em browsers diferentes. A idéia - Fornecer uma descrição formal da semântica da
central da linguagem HTML é que ela possa ser uma linguagem informação.
universal. Os dois requisitos acima são preenchidos com o uso de
A HTML foi inventada essencialmente para ser uma ontologias.
linguagem de apresentação. Documentos escritos em HTML
foram idealizados para serem interpretados pelos browsers.
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13 14 https://support.microsoft.com/pt-br/help/977838
http://www.virtual.ufc.br/cursouca/modulo_web2/parada_01/para_saber_mais
/sobrecorreio.htm
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(formatos de leitura e escrita de informações na Web) e requer etapas abaixo e o complemento Mail Migration transferirá seus
para seu funcionamento a instalação do Internet Explorer 7 ou e-mails e contatos do Outlook Express.
superior também utilizado para gerenciamento de contatos,
composição, envio e recebimento de e-mail. Inscrever-se no Outlook.com e transferir seus e-mails e
- Microsoft Outlook: É um software integrado ao contatos do Outlook Express.
Microsoft Office, diferente do Outlook Express ou Live Mail
voltados apenas à gerenciamento de contatos, composição, Ao se inscrever no Outlook.com, seu endereço de e-mail e
envio e recebimento de mensagens, o MS Outlook disponibiliza sua senha são sua conta da Microsoft. Se você tiver um
um completo calendário com agenda de compromissos, seu endereço de e-mail que termina em msn.com, hotmail.com,
gerenciador de contatos é mais completo que as versões Live live.com ou outlook.com, significa que você já tem uma conta
e Express e possui campos de tarefas com simulador de post- da Microsoft.
it (pequenos papeis coloridos autoadesivos).
- Mozilla Thunderbird: É um software muito parecido 1. Verifique se você está no computador que tem os
com o MS Outlook, porém é desenvolvido pela empresa Mozilla seus e-mails e contatos do Outlook Express. Nesse
Foundation, criadora do Mozilla Firefox. computador, clique no botão abaixo que diz Introdução. Isso
iniciará o complemento de Migração de E-mail, que transferirá
Funcionamento dos Clientes de E-mail.
seus e-mails e contatos.
O cliente de e-mail envia uma solicitação ao servidor de e- 2. Você será enviado para a página de entrada do
mail de seu provedor (ISP), para esta requisição é utilizado o Outlook.com. Execute um destes procedimentos:
protocolo SMTP, o Servidor envia a mensagem através da Se você não tiver uma conta da Microsoft, clique em
internet para outro servidor que contém a caixa postal do Inscrever-se agora na parte inferior da página (onde há a
destinatário, então é feito o download das mensagens para a pergunta se você tem uma conta da Microsoft). Em seguida,
cliente de e-mail realizando o processo inverso, mas agora digite seu endereço de e-mail e sua senha para criar sua conta
utilizando o protocolo POP. do Outlook.com.
– ou –
Se você já tiver uma conta da Microsoft, digite seu endereço
de e-mail e sua senha.
3. Depois que você estiver conectado, o complemento
Mail Migration transferirá automaticamente seus e-mails e
contatos da sua conta do Outlook.com.
Têm a mesma função dos clientes de e-mail que ficam Adicione uma conta de e-mail.
instalados no computador, mas ficam armazenados
diretamente em servidores de e-mail e seu acesso é via Na caixa de entrada do seu Mail, clique em Contas e, em
browser (navegador de internet), dentre os principais Web seguida, clique em E-mail. Digite seu endereço de e-mail, sua
Mails gratuitos temos Gmail, Hotmail, Yahoo, Bol e Ig, todos senha e seu nome de exibição e clique em Avançar. Se quiser
seguros, eficazes e rápidos, possuem grandes espaços para adicionar outras contas, clique em Adicionar outra conta de e-
armazenamentos de mensagens, mas daremos uma atenção mail.
especial a dois deles:
Observação:
Gmail: Fornecido pela empresa Google, além das funções
básicas de envio e recebimento de e-mail, existem agenda de Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor
compromissos e tarefas, mensageiro, drive virtual, também de serviço de e-mail para concluir a configuração de sua conta
existe integração a todas as ferramentas providas pela Google. de e-mail.
Hotmail ou Live: Semelhante ao Gmail, mas não
disponibiliza a integração com as ferramentas do Google.
Outlook.com15.
15 Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/outlook-
express#tabs=windows-7
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A Microsoft pode limitar o número de arquivos que cada Adicione eventos ao seu calendário a partir da caixa de
usuário pode carregar para um álbum do OneDrive por mês. entrada.
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Também pode ser necessário alterar as informações na 02. (TRE-SE – Técnico Judiciário - Operação de
guia Avançado. Computador – FCC/Adaptada). Em relação ao correio
eletrônico:
Para remover uma conta de e-mail. (A) a anexação de arquivos somente pode ser feita se suas
extensões forem conhecidas pelo software de correio
Antes de remover uma conta, verifique se as mensagens eletrônico.
que você queria salvar estão disponíveis quando você entra na (B) contas de e-mail são configuradas somente pela conta
versão para Web. Por exemplo, se você quiser remover uma "Administrador" do servidor de correio.
conta do Yahoo!, entre em http://mail.yahoo.com e verifique (C) desde que convertidos para arquivo com extensão .txt,
se suas mensagens estão lá. Se algumas de suas mensagens os catálogos de endereço podem ser importados por qualquer
estiverem disponíveis somente no Windows Live Mail, exporte software de correio eletrônico.
as mensagens antes de remover a conta. (D) via de regra, os aplicativos de e-mail permitem que o
Clique com o botão direito na conta que deseja remover e próprio usuário configure sua conta de e-mail.
clique em Remover conta. (E) em geral, os softwares de e-mail procedem o
cadastramento automático de cada novo endereço de e-mail
recebido.
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Respostas
01. E.\02. D.\03. C.\04. A.
Anotações
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Conhecimentos Específicos 1
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Artigo 43 - O Governador e o Vice-Governador tomarão XVI - delegar, por decreto, a autoridade do Executivo,
posse perante a Assembleia Legislativa, prestando funções administrativas que não sejam de sua exclusiva
compromisso de cumprir e fazer cumprir a Constituição competência;
Federal e a do Estado e de observar as leis. XVII - enviar à Assembleia Legislativa projetos de lei
Parágrafo único - Se, decorridos dez dias da data fixada relativos ao plano plurianual, diretrizes orçamentárias,
para a posse, o Governador ou o Vice-Governador, salvo orçamento anual, dívida pública e operações de crédito;
motivo de força maior, não tiver assumido o cargo, este será XVIII - enviar à Assembleia Legislativa projeto de lei sobre
declarado vago. o regime de concessão ou permissão de serviços públicos;
XIX - dispor, mediante decreto, sobre:
Artigo 44 - O Governador e o Vice-Governador não a) organização e funcionamento da administração
poderão, sem licença da Assembleia Legislativa, ausentar-se estadual, quando não implicar em aumento de despesa, nem
do Estado por período superior a quinze dias, sob pena de criação ou extinção de órgãos públicos;
perda do cargo. b) extinção de funções ou cargos públicos, quando vagos.
Parágrafo único - O pedido de licença, amplamente
motivado, indicará, especialmente, as razões da viagem, o Parágrafo único - A representação a que se refere o inciso
roteiro e a previsão de gastos. I poderá ser delegada por lei de iniciativa do Governador, a
outra autoridade.
Artigo 45 - O Governador deverá residir na Capital do
Estado. SEÇÃO III
Da Responsabilidade do Governador
Artigo 46 - O Governador e o Vice-Governador deverão, no
ato da posse e no término do mandato, fazer declaração Artigo 48 - São crimes de responsabilidade do Governador
pública de bens. ou dos seus Secretários, quando por eles praticados, os atos
como tais definidos na lei federal especial, que atentem contra
SEÇÃO II a Constituição Federal ou a do Estado, especialmente contra:
Das Atribuições do Governador I - a existência da União;
II - o livre exercício do Poder Legislativo, do Poder
Artigo 47 - Compete privativamente ao Governador, além Judiciário, do Ministério Público e dos poderes constitucionais
de outras atribuições previstas nesta Constituição: das unidades da Federação;
I - representar o Estado nas suas relações jurídicas, III - o exercício dos direitos políticos, individuais e sociais;
políticas e administrativas; IV - a segurança interna do País;
II - exercer, com o auxílio dos Secretários de Estado, a V - a probidade na administração;
direção superior da administração estadual; VI - a lei orçamentária;
III - sancionar, promulgar e fazer publicar as leis, bem VII - o cumprimento das leis e das decisões judiciais.
como, no prazo nelas estabelecido, não inferior a trinta nem Parágrafo único - A definição desses crimes, assim como
superior a cento e oitenta dias, expedir decretos e o seu processo e julgamento, será estabelecida em lei especial.
regulamentos para sua fiel execução, ressalvados os casos em - Dispositivo com eficácia suspensa, em virtude de liminar
que, nesse prazo, houver interposição de ação direta de concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em controle
inconstitucionalidade contra a lei publicada; concentrado de constitucionalidade.
IV - vetar projetos de lei, total ou parcialmente;
V - prover os cargos públicos do Estado, com as restrições Artigo 49 - Admitida a acusação contra o Governador, por
da Constituição Federal e desta Constituição, na forma pela dois terços da Assembleia Legislativa, será ele submetido a
qual a lei estabelecer; julgamento perante o Superior Tribunal de Justiça, nas
VI - nomear e exonerar livremente os Secretários de infrações penais comuns, ou, nos crimes de responsabilidade,
Estado; perante Tribunal Especial.
VII - nomear e exonerar os dirigentes de autarquias, - A expressão “ou, nos crimes de responsabilidade, perante
observadas as condições estabelecidas nesta Constituição; Tribunal Especial”, encontra-se com eficácia suspensa, em
VIII - decretar e fazer executar intervenção nos virtude de liminar concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em
Municípios, na forma da Constituição Federal e desta controle concentrado de constitucionalidade.
Constituição; § 1º - O Tribunal Especial a que se refere este artigo será
IX - prestar contas da administração do Estado à constituído por sete Deputados e sete Desembargadores,
Assembleia Legislativa, na forma desta Constituição; sorteados pelo Presidente do Tribunal de Justiça, que também
X - apresentar à Assembleia Legislativa, na sua sessão o presidirá.
inaugural, mensagem sobre a situação do Estado, solicitando - Dispositivo com eficácia suspensa, em virtude de liminar
medidas de interesse do Governo; concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em controle
XI - iniciar o processo legislativo, na forma e nos casos concentrado de constitucionalidade.
previstos nesta Constituição; § 2º - Compete, ainda, privativamente, ao Tribunal Especial
XII - fixar ou alterar, por decreto, os quadros, vencimentos referido neste artigo processar e julgar o Vice-Governador nos
e vantagens do pessoal das fundações instituídas ou mantidas crimes de responsabilidade, e os Secretários de Estado, nos
pelo Estado, nos termos da lei; crimes da mesma natureza conexos com aqueles, ou com os
XIII - indicar diretores de sociedade de economia mista e praticados pelo Governador, bem como o Procurador-Geral de
empresas públicas; Justiça e o Procurador-Geral do Estado.
XIV - praticar os demais atos de administração, nos limites - Dispositivo com eficácia suspensa, em virtude de liminar
da competência do Executivo; concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em controle
XV - subscrever ou adquirir ações, realizar ou aumentar concentrado de constitucionalidade.
capital, desde que haja recursos hábeis, de sociedade de § 3º - O Governador ficará suspenso de suas funções:
economia mista ou de empresa pública, bem como dispor, a 1 - nas infrações penais comuns, recebida a denúncia ou
qualquer título, no todo ou em parte, de ações ou capital que queixa-crime pelo Superior Tribunal de Justiça;
tenha subscrito, adquirido, realizado ou aumentado, mediante 2 - nos crimes de responsabilidade, após instauração do
autorização da Assembleia Legislativa; processo pela Assembleia Legislativa.
Conhecimentos Específicos 2
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APOSTILAS OPÇÃO
- Dispositivo com eficácia suspensa, em virtude de liminar Constituição para os Deputados, enquanto permanecerem em
concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em controle suas funções.
concentrado de constitucionalidade.
§ 4º - Se, decorrido o prazo de cento e oitenta dias, o
julgamento não estiver concluído, cessará o afastamento do
Título III – Da Organização
Governador, sem prejuízo do prosseguimento do processo.
§ 5º - Declarado inconstitucional, em controle do Estado - Capítulo I - Da
concentrado, pelo Supremo Tribunal Federal. Administração Pública – Seção
§ 6º - Declarado inconstitucional, em controle
I – Artigos 111, 112, 113, 114 e
concentrado, pelo Supremo Tribunal Federal.
115 - Caput e Incisos I, II, III,
Artigo 50 - Qualquer cidadão, partido político, associação IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XVIII,
ou entidade sindical poderá denunciar o Governador, o Vice-
XIX, XXIV, XXVI, XXVII
Governador e os Secretários de Estado, por crime de
responsabilidade, perante a Assembleia Legislativa.
- Dispositivo com eficácia suspensa, em virtude de liminar
concedida pelo Supremo Tribunal Federal, em controle TÍTULO III
concentrado de constitucionalidade. Da Organização do Estado
CAPÍTULO I
SEÇÃO IV Da Administração Pública
Dos Secretários de Estado SEÇÃO I
Disposições Gerais
Artigo 51 - Os Secretários de Estado serão escolhidos
entre brasileiros maiores de vinte e um anos e no exercício dos Artigo 111 - A administração pública direta, indireta ou
direitos políticos. fundacional, de qualquer dos Poderes do Estado, obedecerá
aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade,
Artigo 52 - Os Secretários de Estado, auxiliares diretos e publicidade, razoabilidade, finalidade, motivação, interesse
da confiança do Governador, serão responsáveis pelos atos público e eficiência.
que praticarem ou referendarem no exercício do cargo, bem
como por retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato Artigo 112 - As leis e atos administrativos externos
de ofício. deverão ser publicados no órgão oficial do Estado, para que
§ 1º - Os Secretários de Estado responderão, no prazo produzam os seus efeitos regulares. A publicação dos atos não
estabelecido pelo inciso XVI do art. 20, os requerimentos de normativos poderá ser resumida.
informação formulados por Deputados e encaminhados pelo
Presidente da Assembleia após apreciação da Mesa, Artigo 113 - A lei deverá fixar prazos para a prática dos
reputando-se não praticado o ato de seu ofício sempre que a atos administrativos e estabelecer recursos adequados à sua
resposta for elaborada em desrespeito ao parlamentar ou ao revisão, indicando seus efeitos e forma de processamento.
Poder Legislativo, ou que deixar de referir-se especificamente
a cada questionamento feito. Artigo 114 - A administração é obrigada a fornecer a
§ 2º - Para os fins do disposto no § 1º deste artigo, os qualquer cidadão, para a defesa de seus direitos e
Secretários de Estado respondem pelos atos dos dirigentes, esclarecimentos de situações de seu interesse pessoal, no
diretores e superintendentes de órgãos da administração prazo máximo de dez dias úteis, certidão de atos, contratos,
pública direta, indireta e fundacional a eles diretamente decisões ou pareceres, sob pena de responsabilidade da
subordinados ou vinculados. autoridade ou servidor que negar ou retardar a sua expedição.
§ 3º - Aos diretores de Agência Reguladora aplica-se o No mesmo prazo deverá atender às requisições judiciais, se
disposto no § 1º deste artigo. outro não for fixado pela autoridade judiciária.
Artigo 52-A - Caberá a cada Secretário de Estado, Artigo 115 - Para a organização da administração pública
semestralmente, comparecer perante a Comissão Permanente direta e indireta, inclusive as fundações instituídas ou
da Assembleia Legislativa a que estejam afetas as atribuições mantidas por qualquer dos Poderes do Estado, é obrigatório o
de sua Pasta, para prestação de contas do andamento da cumprimento das seguintes normas:
gestão, bem como demonstrar e avaliar o desenvolvimento de I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis
ações, programas e metas da Secretaria correspondente. aos brasileiros que preenchem os requisitos estabelecidos em
§ 1º - Aplica-se o disposto no ‘caput’ deste artigo aos lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei;
Diretores de Agências Reguladoras. II - a investidura em cargo ou emprego público depende de
§ 2º - Aplicam-se aos procedimentos previstos neste aprovação prévia, em concurso público de provas ou de provas
artigo, no que couber, aqueles já disciplinados em Regimento e títulos, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão,
Interno do Poder Legislativo. declarado em lei, de livre nomeação e exoneração;
§ 3º - A demonstração e avaliação do cumprimento das III - o prazo de validade do concurso público será de até
metas fiscais, por parte do Poder Executivo, apresentadas dois anos, prorrogável uma vez, por igual período. A nomeação
semestralmente ao Poder Legislativo, através de Comissão do candidato aprovado obedecerá à ordem de classificação;
Permanente de sua competência, suprirá a obrigatoriedade do IV - durante o prazo improrrogável previsto no edital de
disposto neste artigo, no que concerne ao Secretário de Estado convocação, o aprovado em concurso público de provas ou de
de que lhe é próprio comparecer. provas e títulos será convocado com prioridade sobre novos
- Artigo acrescentado pela Emenda Constitucional nº 27, concursados para assumir cargo ou emprego, na carreira;
de 15 /6/2009. V - as funções de confiança, exercidas exclusivamente por
servidores ocupantes de cargo efetivo, e os cargos em
Artigo 53 - Os Secretários farão declaração pública de comissão, a serem preenchidos por servidores de carreira nos
bens, no ato da posse e no término do exercício do cargo, e casos, condições e percentuais mínimos previstos em lei,
terão os mesmos impedimentos estabelecidos nesta
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destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e ou mantidas pelo Poder Público terão regime jurídico único e
assessoramento; planos de carreira.
VI - é garantido ao servidor público civil o direito à livre [...]
associação sindical, obedecido o disposto no artigo 8º da
Constituição Federal; Artigo 125 - O exercício do mandato eletivo por servidor
VII - o servidor e empregado público gozarão de público far-se-á com observância do art. 38
estabilidade no cargo ou emprego desde o registro de sua da Constituição Federal.
candidatura para o exercício de cargo de representação § 1º - Fica assegurado ao servidor público, eleito para
sindical ou no caso previsto no inciso XXIII deste artigo, até um ocupar cargo em sindicato de categoria, o direito de afastar-se
ano após o término do mandato, se eleito, salvo se cometer de suas funções, durante o tempo em que durar o mandato,
falta grave definida em lei; recebendo seus vencimentos e vantagens, nos termos da lei.
VIII - o direito de greve será exercido nos termos e nos § 2º - O tempo de mandato eletivo será computado para
limites definidos em lei específica; fins de aposentadoria especial.
IX - a lei reservará percentual dos cargos e empregos
públicos para os portadores de deficiências, garantindo as Artigo 126 - Aos servidores titulares de cargos efetivos do
adaptações necessárias para a sua participação nos concursos Estado, incluídas suas autarquias e fundações, é
públicos e definirá os critérios de sua admissão; assegurado regime de previdência de caráter contributivo e
X - a lei estabelecerá os casos de contratação por tempo solidário, mediante contribuição do respectivo ente público,
determinado, para atender a necessidade temporária de dos servidores ativos e inativos e dos pensionistas, observados
excepcional interesse público; critérios que preservem o equilíbrio financeiro e atuarial e o
[...] disposto neste artigo.
XVIII - é vedada a acumulação remunerada de cargos § 1º - Os servidores abrangidos pelo regime de previdência
públicos, exceto quando houver compatibilidade de horários: de que trata este artigo serão aposentados:
a) de dois cargos de professor; 1 - por invalidez permanente, sendo os proventos
b) de um cargo de professor com outro técnico ou proporcionais ao tempo de contribuição, exceto se decorrente
científico; de acidente em serviço, moléstia profissional ou doença grave,
c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais contagiosa ou incurável, na forma da lei;
de saúde, com profissões regulamentadas; 2 - compulsoriamente, aos setenta anos de idade, com
XIX - a proibição de acumular estende-se a empregos e proventos proporcionais ao tempo de contribuição;
funções e abrange autarquias, fundações, empresas públicas, 3 - voluntariamente, desde que cumprido tempo mínimo
sociedades de economia mista, suas subsidiárias, e de dez anos de efetivo exercício no serviço público e cinco anos
sociedades controladas, direta ou indiretamente, pelo Poder no cargo efetivo em que se dará a aposentadoria,
Público; observadas as seguintes condições:
[...] a) sessenta anos de idade e trinta e cinco de contribuição,
XXIV - é obrigatória a declaração pública de bens, antes da se homem, e cinqüenta e cinco anos de idade e trinta de
posse e depois do desligamento, de todo o dirigente de contribuição, se mulher;
empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia e b) sessenta e cinco anos de idade, se homem, e sessenta
fundação instituída ou mantida pelo Poder Público; anos de idade, se mulher, com proventos proporcionais ao
[...] tempo de contribuição.
XXVI - ao servidor público que tiver sua capacidade de § 2º - Os proventos de aposentadoria e as pensões, por
trabalho reduzida em decorrência de acidente de trabalho ou ocasião de sua concessão, não poderão exceder a remuneração
doença do trabalho será garantida a transferência para locais do respectivo servidor, no cargo efetivo em que se deu a
ou atividades compatíveis com sua situação; aposentadoria ou que serviu de referência para a concessão da
XXVII - é vedada a estipulação de limite de idade para pensão.
ingresso por concurso público na administração direta, § 3º - Para o cálculo dos proventos de aposentadoria, por
empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia e ocasião da sua concessão, serão consideradas as
fundações instituídas ou mantidas pelo Poder Público, remunerações utilizadas como base para as contribuições do
respeitando-se apenas o limite constitucional para servidor aos regimes de previdência de que tratam este artigo
aposentadoria compulsória; e o art. 201 da Constituição Federal, na forma da lei.
§ 4º - É vedada a adoção de requisitos e critérios
diferenciados para a concessão de aposentadoria aos
Capítulo II - Dos Servidores abrangidos pelo regime de que trata este artigo, ressalvados,
Públicos do Estado Seção I – nos termos definidos em leis complementares, os casos de
servidores:
Dos Servidores Públicos Civis - 1 - portadores de deficiência;
Artigo 124 - Caput, Artigos 2 - que exerçam atividades de risco;
125, 126, 127, 128, 129, 130, 3 - cujas atividades sejam exercidas sob condições
especiais que prejudiquem a saúde ou a integridade física.
131, 132, 133, 134, 135, 136, § 5º - Os requisitos de idade e de tempo de contribuição
137 serão reduzidos em cinco anos, em relação ao disposto no § 1º,
3, “a”, para o professor que comprove exclusivamente tempo
de efetivo exercício das funções de magistério na educação
CAPÍTULO II infantil e no ensino fundamental e médio.
Dos Servidores Públicos do Estado § 6º - Declarado inconstitucional, em controle
SEÇÃO I concentrado, pelo Supremo Tribunal Federal;
Dos Servidores Públicos Civis § 6º A - Ressalvadas as aposentadorias decorrentes dos
cargos acumuláveis na forma desta Constituição, é vedada a
Artigo 124 - Os servidores da administração pública percepção de mais de uma aposentadoria à conta do regime de
direta, das autarquias e das fundações instituídas previdência previsto neste artigo.
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APOSTILAS OPÇÃO
§ 7º - Lei disporá sobre a concessão do benefício de pensão art. 201 da Constituição Federal, com percentual igual ao
por morte, que será igual: estabelecido para os servidores titulares de cargos efetivos.
1 - ao valor da totalidade dos proventos do servidor § 19 - O servidor de que trata este artigo que tenha
falecido, até o limite máximo estabelecido para os benefícios completado as exigências para aposentadoria voluntária
do regime geral de previdência social de que trata o art. 201 da estabelecidas no § 1º, 3, “a”, e que opte por permanecer em
Constituição Federal, acrescido de setenta por cento da atividade fará jus a um abono de permanência equivalente ao
parcela excedente a este limite, caso aposentado à data do valor da sua contribuição previdenciária até completar as
óbito; ou exigências para aposentadoria compulsória contidas no § 1º,
2 - ao valor da totalidade da remuneração do servidor no 2.
cargo efetivo em que se deu o falecimento, até o limite máximo § 20 - Fica vedada a existência de mais de um regime
estabelecido para os benefícios do regime geral de previdência próprio de previdência social para os servidores titulares de
social de que trata o art. 201 da Constituição Federal, acrescido cargos efetivos, e de mais de uma unidade gestora do
de setenta por cento da parcela excedente a este limite, caso respectivo regime em cada ente estatal, ressalvado o disposto
em atividade na data do óbito. no art. 142, § 3º, X, da Constituição Federal.
§ 8º - Declarado inconstitucional, em controle § 21 - A contribuição prevista no § 18 deste artigo incidirá
concentrado, pelo Supremo Tribunal Federal; apenas sobre as parcelas de proventos de aposentadoria e de
§ 8º A - É assegurado o reajustamento dos benefícios para pensão que superem o dobro do limite máximo estabelecido
preservar-lhes, em caráter permanente, o valor real, conforme para os benefícios do regime geral de previdência social de que
critérios estabelecidos em lei. trata o art. 201 da Constituição Federal, quando o beneficiário,
§ 9º - O tempo de contribuição federal, estadual ou na forma da lei, for portador de doença incapacitante.
municipal será contado para efeito de aposentadoria e o tempo § 22 - O servidor, após noventa dias decorridos da
de serviço correspondente para efeito de disponibilidade. apresentação do pedido de aposentadoria voluntária,
§ 10 - A lei não poderá estabelecer qualquer forma de instruído com prova de ter completado o tempo de
contagem de tempo de contribuição fictício. contribuição necessário à obtenção do direito, poderá cessar o
§ 11 - Aplica-se o limite fixado no art. 115, XII, desta exercício da função pública, independentemente de qualquer
Constituição e do art. 37, XI, da Constituição Federal à soma formalidade.
total dos proventos de inatividade, inclusive quando
decorrentes da acumulação de cargos ou empregos públicos, Artigo 127 - Aplica-se aos servidores públicos estaduais,
bem como de outras atividades sujeitas a contribuição para o para efeito de estabilidade, o disposto no art. 41 da
regime geral de previdência social, e ao montante resultante Constituição Federal.
da adição de proventos de inatividade com remuneração de
cargo acumulável na forma desta Constituição, cargo em Artigo 128 - As vantagens de qualquer natureza só
comissão declarado em lei de livre nomeação e exoneração, e poderão ser instituídas por lei e quando
de cargo eletivo. atendam efetivamente ao interesse público e às exigências do
§ 12 - Além do disposto neste artigo, o regime de serviço.
previdência dos servidores públicos titulares de cargo efetivo
observará, no que couber, os requisitos e critérios fixados para Artigo 129 - Ao servidor público estadual é assegurado o
o regime geral de previdência social. percebimento do adicional por tempo de serviço, concedido no
§ 13 - Ao servidor ocupante, exclusivamente, de cargo em mínimo, por quinquênio, e vedada a sua limitação, bem como
comissão declarado em lei de livre nomeação e exoneração a sexta-parte dos vencimentos integrais, concedida aos vinte
bem como de outro cargo temporário ou de emprego público, anos de efetivo exercício, que se incorporarão aos
aplica-se o regime geral de previdência social. vencimentos para todos os efeitos, observado o disposto no
§ 14 - O Estado, desde que institua regime de previdência artigo 115, XVI, desta Constituição.
complementar para os seus respectivos servidores titulares de
cargo efetivo, poderá fixar, para o valor das aposentadorias e Artigo 130 - Ao servidor será assegurado o direito de
pensões a serem concedidas pelo regime de que trata este remoção para igual cargo ou função, no lugar de residência do
artigo, o limite máximo estabelecido para os benefícios do cônjuge, se este também for servidor e houver vaga, nos
regime geral de previdência social de que trata o art. 201 da termos da lei.
Constituição Federal. Parágrafo único - O disposto neste artigo aplica-se
§ 15 - O regime de previdência complementar de que trata também ao servidor cônjuge de titular de mandato eletivo
o § 14 será instituído por lei de iniciativa do respectivo estadual ou municipal.
Poder Executivo, observado o disposto no art. 202 e seus
parágrafos, da Constituição Federal, no que couber, por Artigo 131 - O Estado responsabilizará os seus servidores
intermédio de entidades fechadas de previdência por alcance e outros danos causados à administração, ou por
complementar, de natureza pública, que oferecerão aos pagamentos efetuados em desacordo com as normas legais,
respectivos participantes planos de benefícios somente na sujeitando-os ao sequestro e perdimento dos bens, nos termos
modalidade de contribuição definida. da lei.
§ 16 - Somente mediante sua prévia e expressa opção, o
disposto nos §§ 14 e 15 poderá ser aplicado ao servidor que Artigo 132 - Os servidores titulares de cargos efetivos do
tiver ingressado no serviço público até a data da publicação do Estado, incluídas suas autarquias e fundações, desde que
ato de instituição do correspondente regime de previdência tenham completado cinco anos de efetivo exercício, terão
complementar. computado, para efeito de aposentadoria, nos termos da lei, o
§ 17 - Todos os valores de remuneração considerados para tempo de contribuição ao regime geral de previdência social
o cálculo do benefício previsto no § 3° serão devidamente decorrente de atividade de natureza privada, rural ou urbana,
atualizados, na forma da lei. hipótese em que os diversos sistemas de previdência social se
§ 18 - Incidirá contribuição sobre os proventos de compensarão financeiramente, segundo os critérios
aposentadorias e pensões concedidas pelo regime de que trata estabelecidos em lei.
este artigo que superem o limite máximo estabelecido para os
benefícios do regime geral de previdência social de que trata o
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Artigo 133 - O servidor, com mais de cinco anos de efetivo Artigo 238 - A lei organizará o Sistema de Ensino do
exercício, que tenha exercido ou venha a exercer cargo ou Estado de São Paulo, levando em conta o princípio da
função que lhe proporcione remuneração superior à do cargo descentralização.
de que seja titular, ou função para a qual foi admitido,
incorporará um décimo dessa diferença, por ano, até o limite Artigo 239 - O Poder Público organizará o Sistema
de dez décimos. Estadual de Ensino, abrangendo todos os níveis e modalidades,
- A expressão “a qualquer título”, que integrava o dispositivo, incluindo a especial, estabelecendo normas gerais de
teve a sua execução suspensa pela Resolução nº 51, de funcionamento para as escolas públicas estaduais e
13/07/2005, do Senado Federal. municipais, bem como para as particulares.
§ 1º - Os Municípios organizarão, igualmente, seus
Artigo 134 - O servidor, durante o exercício do mandato sistemas de ensino.
de vereador, será inamovível. §2º - O Poder Público oferecerá atendimento especializado
aos portadores de deficiências, preferencialmente na rede
Artigo 135 - Ao servidor público titular de cargo efetivo do regular de ensino.
Estado será contado, como efetivo exercício, para efeito de § 3º - As escolas particulares estarão sujeitas à fiscalização,
aposentadoria e disponibilidade, o tempo de contribuição controle e avaliação, na forma da lei.
decorrente de serviço prestado em cartório não oficializado, §4° - O Poder Público adequará as escolas e tomará as
mediante certidão expedida pela Corregedoria-Geral da medidas necessárias quando da construção de novos prédios,
Justiça. visando promover a acessibilidade das pessoas com
deficiência ou com mobilidade reduzida, mediante a supressão
Artigo 136 - O servidor público civil demitido por ato de barreiras e obstáculos nos espaços e mobiliários.
administrativo, se absolvido pela Justiça, na ação referente
ao ato que deu causa à demissão, será reintegrado ao serviço Artigo 240 - Os Municípios responsabilizar-se-ão
público, com todos os direitos adquiridos. prioritariamente pelo ensino fundamental, inclusive para os
que a ele não tiveram acesso na idade própria, e pré-escolar,
Artigo 137 - A lei assegurará à servidora gestante só podendo atuar nos níveis mais elevados quando a demanda
mudança de função, nos casos em que for recomendado, sem naqueles níveis estiver plena e satisfatoriamente atendida, do
prejuízo de seus vencimentos ou salários e demais vantagens ponto de vista qualitativo e quantitativo.
do cargo ou função-atividade.
Artigo 241 - O Plano Estadual de Educação, estabelecido
em lei, é de responsabilidade do Poder Público Estadual, tendo
Título VII - Capítulo III – sua elaboração coordenada pelo Executivo, consultados os
Seção I Da Educação – Artigos órgãos descentralizados do Sistema Estadual de Ensino, a
comunidade educacional, e considerados os diagnósticos e
237, 238, 239, 240, 241, 242, necessidades apontados nos Planos Municipais de Educação.
243, 244, 245, 246, 247, 248,
249, 251, 252, 253, 254, 255, Artigo 242 - O Conselho Estadual de Educação é órgão
normativo, consultivo e deliberativo do sistema de ensino do
256, 257 e 258. Estado de São Paulo, com suas atribuições, organização e
composição definidas em lei.
CAPÍTULO III
Artigo 243 - Os critérios para criação de Conselhos
Da Educação, da Cultura e dos Esportes e Lazer
Regionais e Municipais de Educação, sua composição e
SEÇÃO I
atribuições, bem como as normas para seu funcionamento,
Da Educação
serão estabelecidos e regulamentados por lei.
Artigo 237 - A educação, ministrada com base nos
Artigo 244 - O ensino religioso, de matrícula facultativa,
princípios estabelecidos no artigo 205 e seguintes
constituirá disciplina dos horários normais das
da Constituição Federal e inspirada nos princípios de
escolas públicas de ensino fundamental.
liberdade e solidariedade humana, tem por fim:
I - a compreensão dos direitos e deveres da pessoa
Artigo 245 - Nos três níveis de ensino, será estimulada a
humana, do cidadão, do Estado, da família e dos demais grupos
prática de esportes individuais e coletivos, como complemento
que compõem a comunidade;
à formação integral do indivíduo.
II - o respeito à dignidade e às liberdades fundamentais da
Parágrafo Único - A prática referida no “caput”, sempre
pessoa humana;
que possível, será levada em conta em face das necessidades
III - o fortalecimento da unidade nacional e da
dos portadores de deficiências.
solidariedade internacional;
IV - o desenvolvimento integral da personalidade humana
Artigo 246 - É vedada a cessão de uso de próprios públicos
e a sua participação na obra do bem comum;
estaduais, para o funcionamento de estabelecimentos de
V - o preparo do indivíduo e da sociedade para o domínio
ensino privado de qualquer natureza.
dos conhecimentos científicos e tecnológicos que lhes
permitam utilizar as possibilidades e vencer as dificuldades do
Artigo 247 - A educação da criança de zero a seis anos,
meio, preservando-o;
integrada ao sistema de ensino, respeitará as características
VI - a preservação, difusão e expansão do patrimônio
próprias dessa faixa etária.
cultural;
VII - a condenação a qualquer tratamento desigual por
Artigo 248 - O órgão próprio de educação do Estado será
motivo de convicção filosófica, política ou religiosa, bem como
responsável pela definição de normas, autorização de
a quaisquer preconceitos de classe, raça ou sexo;
funcionamento, supervisão e fiscalização das creches e pré-
VIII - o desenvolvimento da capacidade de elaboração e
escolas públicas e privadas no Estado.
reflexão crítica da realidade.
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APOSTILAS OPÇÃO
Parágrafo único - Aos Municípios, cujos sistemas de § 2º - É facultado às universidades admitir professores,
ensino estejam organizados, será delegada competência para técnicos e cientistas estrangeiros, na forma da lei.
autorizar o funcionamento e supervisionar as instituições de § 3º - O disposto no parágrafo anterior aplica-se às
educação das crianças de zero a seis anos de idade. instituições de pesquisa científica e tecnológica.
Artigo 249 - O ensino fundamental, com oito anos de Artigo 255 - O Estado aplicará, anualmente, na
duração é obrigatório para todas as crianças, a partir dos sete manutenção e no desenvolvimento do ensino público, no
anos de idade, visando a propiciar formação básica e comum mínimo, trinta por cento da receita resultante de impostos,
indispensável a todos. incluindo recursos provenientes de transferências.
§ 1º - É dever do Poder Público o provimento, em todo o Parágrafo único - A lei definirá as despesas que se
território paulista, de vagas em número suficiente para caracterizem como manutenção e desenvolvimento do ensino.
atender à demanda do ensino fundamental obrigatório e
gratuito. Artigo 256 - O Estado e os Municípios publicarão, até
§ 2º - A atuação da administração pública estadual no trinta dias após o encerramento de cada trimestre,
ensino público fundamental dar-se-á por meio de rede própria informações completas sobre receitas arrecadadas e
ou em cooperação técnica e financeira com os Municípios, nos transferências de recursos destinados à educação, nesse
termos do art. 30, VI, da Constituição Federal, assegurando a período e discriminadas por nível de ensino.
existência de escolas com corpo técnico qualificado e elevado
padrão de qualidade, devendo ser definidas com os Municípios Artigo 257 - A distribuição dos recursos públicos
formas de colaboração, de modo a assegurar a universalização assegurará prioridade ao atendimento das necessidades do
do ensino obrigatório. ensino fundamental.
- Parágrafo único - Parcela dos recursos públicos
§ 3º - O ensino fundamental público e gratuito será destinados à educação deverá ser utilizada em programas
também garantido aos jovens e adultos que, na idade própria, integrados de aperfeiçoamento e atualização para os
a ele não tiveram acesso, e terá organização adequada às educadores em exercício no ensino público.
características dos alunos.
§ 4º - Caberá ao Poder Público prover o ensino Artigo 258 - O Poder Público poderá, mediante convênio,
fundamental diurno e noturno, regular e supletivo, adequado destinar parcela dos recursos de que trata o artigo 255
às condições de vida do educando que já tenha ingressado no a instituições filantrópicas, definidas em lei, para a
mercado de trabalho. manutenção e o desenvolvimento de atendimento
§ 5º - É permitida a matrícula no ensino fundamental, a educacional, especializado e gratuito a educandos portadores
partir dos seis anos de idade, desde que plenamente atendida de necessidades especiais.
a demanda das crianças de sete anos de idade.
[...]
Capítulo VII – Da Proteção
Artigo 251 - A lei assegurará a valorização dos
profissionais de ensino, mediante fixação de planos Especial – Seção I – Da Família,
de carreira para o magistério público, com piso salarial da Criança, do Adolescente, do
profissional, carga horária compatível com o exercício das Idoso e dos Portadores de
funções e ingresso exclusivamente por concurso público de
provas e títulos. Deficiência – Artigos 277, 278,
279, 280, 281
Artigo 252 - O Estado manterá seu próprio sistema de
ensino superior, articulado com os demais níveis.
Parágrafo único - O sistema de ensino superior do Estado CAPÍTULO VII
de São Paulo incluirá universidades e outros estabelecimentos. Da Proteção Especial
SEÇÃO I
Artigo 253 - A organização do sistema de ensino superior Da Família, da Criança, do Adolescente, do Idoso e dos
do Estado será orientada para a ampliação do número de vagas Portadores de Deficiências
oferecidas no ensino público diurno e noturno, respeitadas
as condições para a manutenção da qualidade de ensino e do Artigo 277 - Cabe ao Poder Público, bem como à família,
desenvolvimento da pesquisa. assegurar à criança, ao adolescente, ao jovem, ao idoso e aos
Parágrafo único - As universidades públicas estaduais portadores de deficiências, com absoluta prioridade, o direito
deverão manter cursos noturnos que, no conjunto de suas à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à
unidades, correspondam a um terço pelo menos, do total das profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à
vagas por elas oferecidas. liberdade e à convivência familiar e comunitária, além de
colocá-los a salvo de toda forma de negligência, discriminação,
Artigo 254 - A autonomia da universidade será exercida, exploração, violência, crueldade e agressão.
respeitando, nos termos do seu estatuto, a necessária Parágrafo único - O direito à proteção especial, conforme
democratização do ensino e a responsabilidade pública da a lei, abrangerá, entre outros, os seguintes aspectos:
instituição, observados os seguintes princípios: 1 - garantia à criança e ao adolescente de conhecimento
I - utilização dos recursos de forma a ampliar o formal do ato infracional que lhe seja atribuído, de igualdade
atendimento à demanda social, tanto mediante cursos na relação processual, representação legal, acompanhamento
regulares, quanto atividades de extensão; psicológico e social, e defesa técnica por profissionais
II - representação e participação de todos os segmentos da habilitados;
comunidade interna nos órgãos decisórios e na escolha de 2 - obrigação de empresas e instituições, que recebam do
dirigentes, na forma de seus estatutos. Estado recursos financeiros para a realização de programas,
§ 1º - A lei criará formas de participação da sociedade, por projetos e atividades culturais, educacionais, de lazer e outros
meio de instâncias públicas externas à universidade, na afins, de preverem o acesso e a participação de portadores de
avaliação do desempenho da gestão dos recursos. deficiências.
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APOSTILAS OPÇÃO
TÍTULO II
Estatuto dos Funcionários DO PROVIMENTO, DO EXERCÍCIO E DA VACÂNCIA DOS
Públicos Civis do Estado - Lei CARGOS PÚBLICOS
CAPÍTULO I
Nº 10.261, de 28 de outubro Do Provimento
de 1968;
Artigo 11 - Os cargos públicos serão providos por:
I - nomeação;
Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de II - transferência;
São Paulo III - reintegração;
IV - acesso;
LEI Nº 10.261, DE 28 DE OUTUBRO DE 19682 V - reversão;
VI - aproveitamento; e
Dispõe sobre o Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do VII - readmissão.
Estado.
Artigo 12 - Não havendo candidato habilitado em concurso,
TÍTULO I os cargos vagos, isolados ou de carreira, só poderão ser
Disposições Preliminares ocupados no regime da legislação trabalhista, até o prazo
máximo de 2 (dois) anos, considerando-se findo o contrato após
Artigo 1º - Esta lei institui o regime jurídico dos funcionários esse período, vedada a recondução.
públicos civis do Estado.
Parágrafo único - As suas disposições, exceto no que CAPÍTULO II
colidirem com a legislação especial, aplicam-se aos funcionários Das Nomeações
dos 3 Poderes do Estado e aos do Tribunal de Contas do Estado. SEÇÃO I
Das Formas de Nomeação
Artigo 2º - As disposições desta lei não se aplicam aos
empregados das autarquias, entidades paraestatais e serviços Artigo 13 - As nomeações serão feitas:
públicos de natureza industrial, ressalvada a situação daqueles I - em caráter vitalício, nos casos expressamente previstos na
que, por lei anterior, já tenham a qualidade de funcionário Constituição do Brasil;
público. II - em comissão, quando se tratar de cargo que em virtude
Parágrafo único - Os direitos, vantagens e regalias dos de lei assim deva ser provido; e
funcionários públicos só poderão ser estendidos aos empregados III - em caráter efetivo, quando se tratar de cargo de
das entidades a que se refere este artigo na forma e condições provimento dessa natureza.
que a lei estabelecer.
SEÇÃO II
Artigo 3º - Funcionário público, para os fins deste Estatuto, Da Seleção de Pessoal
é a pessoa legalmente investida em cargo público. SUBSEÇÃO I
Do Concurso
Artigo 4º - Cargo público é o conjunto de atribuições e
responsabilidades cometidas a um funcionário. Artigo 14 - A nomeação para cargo público de provimento
efetivo será precedida de concurso público de provas ou de
Artigo 5º - Os cargos públicos são isolados ou de carreira. provas e títulos.
Parágrafo único - As provas serão avaliadas na escala de 0
Artigo 6º - Aos cargos públicos serão atribuídos valores (zero) a 100 (cem) pontos e aos títulos serão atribuídos, no
determinados por referências numéricas, seguidas de letras em máximo, 50 (cinquenta) pontos.
ordem alfabética, indicadoras de graus.
Parágrafo único - O conjunto de referência e grau constitui Artigo 15 - A realização dos concursos será centralizada
o padrão do cargo. num só órgão.
Artigo 7º - Classe é o conjunto de cargos da mesma Artigo 16 - As normas gerais para a realização dos concursos
denominação. e para a convocação e indicação dos candidatos para o
provimento dos cargos serão estabelecidas em regulamento.
Artigo 8º - Carreira é o conjunto de classes da mesma
natureza de trabalho, escalonadas segundo o nível de Artigo 17 - Os concursos serão regidos por instruções
complexidade e o grau de responsabilidade. especiais, expedidas pelo órgão competente.
Artigo 9º - Quadro é o conjunto de carreiras e de cargos Artigo 18 - As instruções especiais determinarão, em função
isolados. da natureza do cargo:
I - se o concurso será:
Artigo 10 - É vedado atribuir ao funcionário serviços 1 - de provas ou de provas e títulos; e
diversos dos inerentes ao seu cargo, exceto as funções de chefia 2 - por especializações ou por modalidades profissionais,
e direção e as comissões legais. quando couber;
II - as condições para provimento do cargo referentes a:
1 - diplomas ou experiência de trabalho;
2 - capacidade física; e
3 - conduta;
III - o tipo e conteúdo das provas e as categorias de títulos;
2Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo. Disponível em: 10261-28.10.1968.html. Atualizado até a Lei Complementar nº 1.310, de 04 de
https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/lei/1968/compilacao-lei- outubro de 2017. Acessado em 05/06/2018 as 12h18min.
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APOSTILAS OPÇÃO
IV - a forma de julgamento das provas e dos títulos; Artigo 29 - A transferência por permuta se processará a
V - os critérios de habilitação e de classificação; e requerimento de ambos os interessados e de acordo com o
VI - o prazo de validade do concurso. prescrito neste capítulo.
Artigo 28 - A transferência será feita para cargo do mesmo Artigo 36 - A reversão far-se-á no mesmo cargo.
padrão de vencimento ou de igual remuneração, ressalvados os § 1º - Em casos especiais, a juízo do Governo, poderá o
casos de transferência a pedido, em que o vencimento ou a aposentado reverter em outro cargo, de igual padrão de
remuneração poderá ser inferior. vencimentos, respeitada a habilitação profissional.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 38 - O obrigatório aproveitamento do funcionário em Artigo 44 - A remoção por permuta será processada a
disponibilidade ocorrerá em vagas existentes ou que se requerimento de ambos os interessados, com anuência dos
verificarem nos quadros do funcionalismo. respectivos chefes e de acordo com o prescrito neste Capítulo.
§ 1º - O aproveitamento dar-se-á, tanto quanto possível, em
cargo de natureza e padrão de vencimentos correspondentes ao Artigo 45 - O funcionário não poderá ser removido ou
que ocupava, não podendo ser feito em cargo de padrão transferido ex-officio para cargo que deva exercer fora da
superior. localidade de sua residência, no período de 6 (seis) meses antes
§ 2º - Se o aproveitamento se der em cargo de padrão e até 3 (três) meses após a data das eleições.
inferior ao provento da disponibilidade, terá o funcionário Parágrafo único - Essa proibição vigorará no caso de
direito à diferença. eleições federais, estaduais ou municipais, isolada ou
§ 3º - Em nenhum caso poderá efetuar -se o aproveitamento simultaneamente realizadas.
sem que, mediante inspeção médica, fique provada a capacidade
para o exercício do cargo. CAPÍTULO XII
§ 4º - Se o laudo médico não for favorável, poderá ser Da Posse
procedida nova inspeção de saúde, para o mesmo fim, decorridos
no mínimo 90 (noventa) dias. Artigo 46 - Posse é o ato que investe o cidadão em cargo
§ 5º - Será tornado sem efeito o aproveitamento e cassada a público.
disponibilidade do funcionário que, aproveitado, não tomar
posse e não entrar em exercício dentro do prazo legal. Artigo 47 - São requisitos para a posse em cargo público:
§ 6º - Será aposentado no cargo anteriormente ocupado, o I - ser brasileiro;
funcionário em disponibilidade que for julgado incapaz para o II - ter completado 18 (dezoito) anos de idade;
serviço público, em inspeção médica. III - estar em dia com as obrigações militares;
§ 7º - Se o aproveitamento se der em cargo de provimento IV - estar no gozo dos direitos políticos;
em comissão, terá o aproveitado assegurado, no novo cargo, a V - ter boa conduta;
condição de efetividade que tinha no cargo anteriormente VI - gozar de boa saúde, comprovada em inspeção realizada
ocupado. por órgão médico oficial do Estado, para provimento de cargo
efetivo, ou mediante apresentação de Atestado de Saúde
CAPÍTULO IX Ocupacional, expedido por médico registrado no Conselho
Da Readmissão Regional correspondente, para provimento de cargo em
comissão;
Artigo 39 - Readmissão é o ato pelo qual o ex-funcionário, VII - possuir aptidão para o exercício do cargo; e
demitido ou exonerado, reingressa no serviço público, sem VIII - ter atendido às condições especiais prescritas para o
direito a ressarcimento de prejuízos, assegurada, apenas, a cargo.
contagem de tempo de serviço em cargos anteriores, para efeito Parágrafo único - A deficiência da capacidade física,
de aposentadoria e disponibilidade. comprovadamente estacionária, não será considerada
§ 1º - A readmissão do ex-funcionário demitido será impedimento para a caracterização da capacidade psíquica e
obrigatoriamente precedida de reexame do respectivo processo somática a que se refere o item VI deste artigo, desde que tal
administrativo, em que fique demonstrado não haver deficiência não impeça o desempenho normal das funções
inconveniente, para o serviço público, na decretação da medida. inerentes ao cargo de cujo provimento se trata.
§ 2º - Observado o disposto no parágrafo anterior, se a Artigo 48 - São competentes para dar posse:
demissão tiver sido a bem do serviço público, a readmissão não I - Os Secretários de Estado, aos diretores gerais, aos
poderá ser decretada antes de decorridos 5 (cinco) anos do ato diretores ou chefes das repartições e aos funcionários que lhes
demissório. são diretamente subordinados; e
II - Os diretores gerais e os diretores ou chefes de repartição
Artigo 40 - A readmissão será feita no cargo anteriormente ou serviço, nos demais casos, de acordo com o que dispuser o
exercido pelo ex-funcionário ou, se transformado, no cargo regulamento.
resultante da transformação.
Artigo 49 - A posse verificar-se-á mediante a assinatura de
CAPÍTULO X termo em que o funcionário prometa cumprir fielmente os
Da Readaptação deveres do cargo.
Parágrafo único - O termo será lavrado em livro próprio e
Artigo 41 - Readaptação é a investidura em cargo mais assinado pela autoridade que der posse.
compatível com a capacidade do funcionário e dependerá
sempre de inspeção médica. Artigo 50 - A posse poderá ser tomada por procuração
quando se tratar de funcionário ausente do Estado, em comissão
Artigo 42 - A readaptação não acarretará diminuição, nem do Governo ou, em casos especiais, a critério da autoridade
aumento de vencimento ou remuneração e será feita mediante competente.
transferência.
Artigo 51 - A autoridade que der posse deverá verificar, sob
pena de responsabilidade, se foram satisfeitas as condições
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APOSTILAS OPÇÃO
estabelecidas, em lei ou regulamento, para a investidura no § 1º - Os prazos previstos neste artigo poderão ser
cargo. prorrogados por 30 (trinta) dias, a requerimento do interessado
e a juízo da autoridade competente.
Artigo 52 - A posse deverá verificar-se no prazo de 30 § 2º - No caso de remoção, o prazo para exercício de
(trinta) dias, contados da data da publicação do ato de funcionário em férias ou em licença, será contado da data em
provimento do cargo, no órgão oficial. que voltar ao serviço.
§ 1º - O prazo fixado neste artigo poderá ser prorrogado por § 3º - No interesse do serviço público, os prazos previstos
mais 30 (trinta) dias, a requerimento do interessado. neste artigo poderão ser reduzidos para determinados cargos.
§ 2º - O prazo inicial para a posse do funcionário em férias § 4º - O funcionário que não entrar em exercício dentro do
ou licença, será contado da data em que voltar ao serviço. prazo será exonerado.
§ 3º - Se a posse não se der dentro do prazo, será tornado
sem efeito o ato de provimento. Artigo 61 - Em caso de mudança de sede, será concedido um
período de trânsito, até 8 (oito) dias, a contar do desligamento
Artigo 53 - A contagem do prazo a que se refere o artigo do funcionário.
anterior poderá ser suspensa nas seguintes hipóteses:
I - por até 120 (cento e vinte) dias, a critério do órgão médico Artigo 62 - O funcionário deverá apresentar ao órgão
oficial, a partir da data de apresentação do candidato junto ao competente, logo após ter tomado posse e assumido o exercício,
referido órgão para perícia de sanidade e capacidade física, os elementos necessários à abertura do assentamento
para fins de ingresso, sempre que a inspeção médica exigir essa individual.
providência;
II - por 30 (trinta) dias, mediante a interposição de recurso Artigo 63 - Salvo os casos previstos nesta lei, o funcionário
pelo candidato contra a decisão do órgão médico oficial que interromper o exercício por mais de 30 (trinta) dias
§ 1º - o prazo a que se refere o inciso I deste artigo consecutivos, ficará sujeito à pena de demissão por abandono de
recomeçará a correr sempre que o candidato, sem motivo cargo.
justificado, deixe de submeter-se aos exames médicos julgados
necessários. Artigo 64 - O funcionário deverá ter exercício na repartição
§ 2º - a interposição de recurso a que se refere o inciso II em cuja lotação houver claro.
deste artigo dar-se-á no prazo máximo de 5 (cinco) dias, a
contar da data de decisão do órgão médico oficial. Artigo 65 - Nenhum funcionário poderá ter exercício em
serviço ou repartição diferente daquela em que estiver lotado,
Artigo 54 - O prazo a que se refere o art. 52 para aquele que, salvo nos casos previstos nesta lei, ou mediante autorização do
antes de tomar posse, for incorporado às Forças Armadas, será Governador.
contado a partir da data da desincorporação.
Artigo 66 - Na hipótese de autorização do Governador, o
Artigo 55 - o funcionário efetivo, nomeado para cargo em afastamento só será permitido, com ou sem prejuízo de
comissão, fica dispensado, no ato da posse, da apresentação do vencimentos, para fim determinado e prazo certo.
atestado de que trata o inciso VI do artigo 47 desta lei. Parágrafo único - O afastamento sem prejuízo de
vencimentos poderá ser condicionado ao reembolso das
CAPÍTULO XIII despesas efetuadas pelo órgão de origem, na forma a ser
Da Fiança estabelecida em regulamento.
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APOSTILAS OPÇÃO
§ 2º - Se o servidor for, ao final do processo judicial, aposentadoria compulsória ou por invalidez, quando excederem
condenado, o afastamento sem remuneração perdurará até o esse número.
cumprimento total da pena, em regime fechado ou semiaberto,
salvo na hipótese em que a decisão condenatória determinar a Artigo 78 - Serão considerados de efetivo exercício, para
perda do cargo público. (NR) todos os efeitos legais, os dias em que o funcionário estiver
afastado do serviço em virtude de:
Artigo 71 - As autoridades competentes determinarão o I - férias;
afastamento imediato do trabalho, do funcionário que II - casamento, até 8 (oito) dias;
apresente indícios de lesões orgânicas ou funcionais causadas III - falecimento do cônjuge, filhos, pais e irmãos, até 8 (oito)
por raios X ou substâncias radioativas, podendo atribuir-lhe dias;
conforme o caso, tarefas sem risco de radiação ou conceder-lhe IV - falecimento dos avós, netos, sogros, do padrasto ou
licença "ex officio" na forma do art. 194 e seguintes. madrasta, até 2 (dois) dias;
V - serviços obrigatórios por lei;
Artigo 72 - O funcionário, quando no desempenho do VI - licença quando acidentado no exercício de suas
mandato eletivo federal ou estadual, ficará afastado de seu atribuições ou atacado de doença profissional;
cargo, com prejuízo do vencimento ou remuneração. VII - licença à funcionária gestante;
Artigo 73 - O exercício do mandato de Prefeito, ou o de VIII - licenciamento compulsório, nos termos do art. 206;
Vereador, quando remunerado, determinará o afastamento do IX - licença-prêmio;
funcionário, com a faculdade de opção entre os subsídios do X - faltas abonadas nos termos do parágrafo 1º do art. 110,
mandato e os vencimentos ou a remuneração do cargo, inclusive observados os limites ali fixados;
vantagens pecuniárias, ainda que não incorporadas. XI - missão ou estudo dentro do Estado, em outros pontos do
Parágrafo único - O disposto neste artigo aplica-se território nacional ou no estrangeiro, nos termos do art. 68;
igualmente à hipótese de nomeação de Prefeito. XII - nos casos previstos no art. 122;
XIII - afastamento por processo administrativo, se o
Artigo 74 - Quando não remunerada a vereança, o funcionário for declarado inocente ou se a pena imposta for de
afastamento somente ocorrerá nos dias de sessão e desde que o repreensão ou multa; e, ainda, os dias que excederem o total da
horário das sessões da Câmara coincida com o horário normal pena de suspensão efetivamente aplicada;
de trabalho a que estiver sujeito o funcionário. XIV - trânsito, em decorrência de mudança de sede de
§ 1º - Na hipótese prevista neste artigo, o afastamento se exercício, desde que não exceda o prazo de 8 (oito) dias; e
dará sem prejuízo de vencimentos e vantagens, ainda que não XV - provas de competições desportivas, nos termos do item
incorporadas, do respectivo cargo. I, do § 2º, do art. 75.
§ 2º - É vedada a remoção ou transferência do funcionário XVI - licença-paternidade, por 5 (cinco) dias;
durante o exercício do mandato.
Artigo 79 - Os dias em que o funcionário deixar de
Artigo 75 - O funcionário, devidamente autorizado pelo comparecer ao serviço em virtude de mandato legislativo
Governador, poderá afastar-se do cargo para participar de municipal serão considerados de efetivo exercício para todos os
provas de competições desportivas, dentro ou fora do Estado. eleitos legais.
§ 1º - O afastamento de que trata este artigo, será precedido Parágrafo único — No caso de vereança remunerada, os
de requisição justificada do órgão competente. dias de afastamento não serão computados para fins de
§ 2º - O funcionário será afastado por prazo certo, nas vencimento ou remuneração, salvo se por eles tiver optado o
seguintes condições: funcionário.
I - sem prejuízo do vencimento ou remuneração, quando
representar o Brasil, ou o Estado, em competições desportivas Artigo 80 - Será contado para todos os efeitos, salvo para a
oficiais; e percepção de vencimento ou remuneração:
II - com prejuízo do vencimento ou remuneração, em I - o afastamento para provas de competições desportivas
quaisquer outros casos. nos termos do item II do § 2º do art. 75; e
II - as licenças previstas nos arts. 200 e 201.
CAPÍTULO XV
Da Contagem de Tempo de Serviço Artigo 81 - Os tempos adiante enunciados serão contados:
I - para efeito de concessão de adicional por tempo de
Artigo 76 - O tempo de serviço público, assim considerado o serviço, sexta-parte, aposentadoria e disponibilidade:
exclusivamente prestado ao Estado e suas Autarquias, será a) o de afastamento nos termos dos artigos 65 e 66 junto a
contado singelamente para todos os fins. outros poderes do Estado, a fundações instituídas pelo Estado ou
Parágrafo único - O tempo de serviço público prestado à empresas em que o Estado tenha participação majoritária pela
União, outros Estados e Municípios, e suas autarquias, sua Administração Centralizada ou Descentralizada, bem como
anteriormente ao ingresso do funcionário no serviço público junto a órgãos da Administração Direta da União, de outros
estadual, será contado integralmente para os efeitos de Estados e Municípios, e de suas autarquias;
aposentadoria e disponibilidade. b) o de afastamento nos termos do artigo 67;
II - para efeito de disponibilidade e aposentadoria, o de
Artigo 77 - A apuração do tempo de serviço será feita em licença para tratamento de saúde.
dias.
§ 1º - Serão computados os dias de efetivo exercício, do Artigo 82 - O tempo de mandato federal e estadual, bem
registro de frequência ou da folha de pagamento. como o municipal, quando remunerado, será contado para fins
§ 2º - O número de dias será convertido em anos, de aposentadoria e de promoção por antiguidade.
considerados sempre estes como de 365 (trezentos e sessenta e Parágrafo único - O disposto neste artigo aplica-se à
cinco) dias. hipótese de nomeação de Prefeito.
§ 3º - Feita a conversão de que trata o parágrafo anterior, os
dias restantes, até 182 (cento e oitenta e dois), não serão Artigo 83 - Para efeito de aposentadoria será contado o
computados, arredondando-se para 1 (um) ano, na tempo em que o funcionário esteve em disponibilidade.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 84 - É vedada a acumulação de tempo de serviço Artigo 94 - Só poderão ser promovidos os servidores que
concorrente ou simultaneamente prestado, em dois ou mais tiverem o interstício de efetivo exercício no grau.
cargos ou funções, à União, Estados, Municípios ou Autarquias Parágrafo único - O interstício a que se refere este artigo
em geral. será estabelecido em regulamento.
Parágrafo único - Em regime de acumulação é vedado
contar tempo de um dos cargos para reconhecimento de direito Artigo 95 - Dentro de cada quadro, haverá para cada classe,
ou vantagens no outro. nos respectivos graus, uma lista de classificação, para os
critérios de merecimento e antiguidade.
Artigo 85 - Não será computado, para nenhum efeito, o Parágrafo único - Ocorrendo empate terão preferência,
tempo de serviço gratuito. sucessivamente:
1 - na classificação por merecimento:
CAPÍTULO XVI a) os títulos e os comprovantes de conclusão de cursos,
Da Vacância relacionados com a função exercida;
b) a assiduidade;
Artigo 86 - A vacância do cargo decorrerá de: c) a antiguidade no cargo;
I - exoneração; d) os encargos de família; e
II - demissão; e) a idade;
III - transferência; 2 - na classificação por antiguidade:
IV - acesso; a) o tempo no cargo;
V - aposentadoria; e b) o tempo de serviço prestado ao Estado;
VI - falecimento. c) o tempo de serviço público;
§ 1º - Dar-se-á a exoneração: d) os encargos de família; e
1 - a pedido do funcionário; e) a idade.
2 - a critério do Governo, quando se tratar de ocupante de
cargo em comissão; e Artigo 96 - O funcionário em exercício de mandato eletivo
3 - quando o funcionário não entrar em exercício dentro do federal ou estadual ou de mandato de prefeito, somente poderá
prazo legal. ser promovido por antiguidade.
§ 2º - A demissão será aplicada como penalidade nos casos
previstos nesta lei. Artigo 97 - Não serão promovidos por merecimento, ainda
que classificados dentro dos limites estabelecidos no
TÍTULO III regulamento, os funcionários que tiverem sofrido qualquer
DA PROMOÇÃO penalidade nos dois anos anteriores à data de vigência da
CAPÍTULO ÚNICO promoção.
Da Promoção
Artigo 98 - O funcionário submetido a processo
Artigo 87 - Promoção é a passagem do funcionário de um administrativo poderá ser promovido, ficando, porém, sem
grau a outro da mesma classe e se processará obedecidos, efeito a promoção por merecimento no caso de o processo
alternadamente, os critérios de merecimento e de antiguidade resultar em penalidade.
na forma que dispuser o regulamento.
Artigo 99 - Para promoção por merecimento é indispensável
Artigo 88 - O merecimento do funcionário será apurado em que o funcionário obtenha número de pontos não inferior à
pontos positivos e negativos. metade do máximo atribuível.
§ 1º - Os pontos positivos se referem a condições de eficiência Artigo 100 - O merecimento do funcionário é adquirido na
no cargo e ao aperfeiçoamento funcional resultante do classe.
aprimoramento dos seus conhecimentos.
§ 2º - Os pontos negativos resultam da falta de assiduidade Artigo 101 (revogado)
e da indisciplina.
Artigo 102 - O tempo no cargo será o efetivo exercício,
Artigo 89 - Da apuração do merecimento será dada ciência contado na seguinte conformidade:
ao funcionário. I - a partir da data em que o funcionário assumir o exercício
do cargo, nos casos de nomeação, transferência a pedido,
Artigo 90 - A antiguidade será determinada pelo tempo de reversão e aproveitamento;
efetivo exercício no cargo e no serviço público, apurado em dias. II - como se o funcionário estivesse em exercício, no caso de
reintegração;
Artigo 91 - As promoções serão feitas em junho e dezembro III - a partir da data em que o funcionário assumir o
de cada ano, dentro de limites percentuais a serem estabelecidos exercício do cargo do qual foi transferido, no caso de
em regulamento e corresponderão às condições existentes até o transferência ex-officio; e
último dia do semestre imediatamente anterior. IV - a partir da data em que o funcionário assumir o exercício
do cargo reclassificado ou transformado.
Artigo 92 - Os direitos e vantagens que decorrerem da
promoção serão contados a partir da publicação do ato, salvo Artigo 103 - Será contado como tempo no cargo o efetivo
quando publicado fora do prazo legal, caso em que vigorará a exercício que o funcionário houver prestado no mesmo cargo,
contar do último dia do semestre a que corresponder. sem solução de continuidade, desde que por prazo superior a 6
Parágrafo único - Ao funcionário que não estiver em efetivo (seis) meses:
exercício, só se abonarão as vantagens a partir da data da I - como substituto; e
reassunção. II - no desempenho de função gratificada, em período
anterior à criação do respectivo cargo.
Artigo 93 - Será declarada sem efeito a promoção indevida,
não ficando o funcionário, nesse caso, obrigado a restituições, Artigo 104 - As promoções obedecerão à ordem de
salvo na hipótese de declaração falsa ou omissão intencional. classificação.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 105 - Haverá em cada Secretaria de Estado uma Artigo 110 - O funcionário perderá:
Comissão de Promoção que terá as seguintes atribuições: I - o vencimento ou remuneração do dia quando não
I - eleger o respectivo presidente; comparecer ao serviço, salvo no caso previsto no § 1º deste
II - decidir as reclamações contra a avaliação do mérito, artigo; e
podendo alterar, fundamentalmente, os pontos atribuídos ao II - 1/3 (um terço) do vencimento ou remuneração diária,
reclamante ou a outros funcionários; quando comparecer ao serviço dentro da hora seguinte à
III - avaliar o mérito do funcionário quando houver marcada para o início do expediente ou quando dele retirar-se
divergência igual ou superior a 20 (vinte) pontos entre os totais dentro da última hora.
atribuídos pelas autoridades avaliadoras; § 1º - As faltas ao serviço, até o máximo de 6 (seis) por ano,
IV - propor à autoridade competente a penalidade que não excedendo a uma por mês, em razão de moléstia ou outro
couber ao responsável pelo atraso na expedição e remessa do motivo relevante, poderão ser abonadas pelo superior imediato,
Boletim de Promoção, pela falta de qualquer informação ou de a requerimento do funcionário, no primeiro dia útil subsequente
elementos solicitados, pelos fatos de que decorram ao da falta.
irregularidade ou parcialidade no processamento das § 2º - No caso de faltas sucessivas, justificadas ou
promoções; injustificadas, os dias intercalados — domingos, feriados e
V - Avaliar os títulos e os certificados de cursos apresentados aqueles em que não haja expediente — serão computados
pelos funcionários; e exclusivamente para efeito de desconto do vencimento ou
VI - dar conhecimento aos interessados mediante afixação remuneração.
na repartição:
1 - das alterações de pontos feitos nos Boletins de Promoção; Artigo 111 - As reposições devidas pelo funcionário e as
e indenizações por prejuízos que causar à Fazenda Pública
2 - dos pontos atribuídos pelos títulos e certificados de Estadual, serão descontadas em parcelas mensais não
cursos. excedentes da décima parte do vencimento ou remuneração
ressalvados os casos especiais previstos neste Estatuto.
Artigo 106 - No processamento das promoções cabem as
seguintes reclamações: Artigo 112 - Só será admitida procuração para efeito de
I - da avaliação do mérito; e recebimento de quaisquer importâncias dos cofres estaduais,
II - da classificação final. decorrentes do exercício do cargo, quando o funcionário se
§ 1º - Da avaliação do mérito podem ser interpostos pedidos encontrar fora da sede ou comprovadamente impossibilitado de
de reconsideração e recurso, e, da classificação final, apenas locomover-se.
recurso.
§ 2º - Terão efeito suspensivo as reclamações relativas à Artigo 113 - O vencimento, remuneração ou qualquer
avaliação do mérito. vantagem pecuniária atribuídos ao funcionário, não poderão
§ 3º - Serão estabelecidos em regulamento as normas e os ser objeto de arresto, sequestro ou penhora, salvo:
prazos para o processamento das reclamações de que trata este I - quando se tratar de prestação de alimentos, na forma da
artigo. lei civil; e
II - nos casos previstos no Capítulo II do Título VI deste
Artigo 107 - A orientação das promoções do funcionalismo Estatuto.
público civil será centralizada, cabendo ao órgão a que for
deferida tal competência: Artigo 114 - É proibido, fora dos casos expressamente
I - expedir normas relativas ao processamento das consignados neste Estatuto, ceder ou gravar vencimento,
promoções e elaborar as respectivas escalas de avaliação, com a remuneração ou qualquer vantagem decorrente do exercício de
aprovação do Governador; cargo público.
II - orientar as autoridades competentes quanto à avaliação
das condições de promoção; Artigo 115 - O vencimento ou remuneração do funcionário
III - realizar estudos e pesquisas no sentido de averiguar a não poderá sofrer outros descontos, exceto os obrigatórios e os
eficiência do sistema em vigor, propondo medidas tendentes ao autorizados por lei.
seu aperfeiçoamento; e
IV - opinar em processos sobre assuntos de promoção, Artigo 116 - As consignações em folha, para efeito de
sempre que solicitado. desconto de vencimentos ou remuneração, serão disciplinadas
em regulamento.
TÍTULO IV
DOS DIREITOS E DAS VANTAGENS DE ORDEM SEÇÃO II
PECUNIÁRIA Do Horário e do Ponto
CAPÍTULO I
Do Vencimento e da Remuneração Artigo 117 - O horário de trabalho nas repartições será
SEÇÃO I fixado pelo Governo de acordo com a natureza e as necessidades
Disposições Gerais do serviço.
Artigo 108 - Vencimento é a retribuição paga ao funcionário Artigo 118 - O período de trabalho, nos casos de comprovada
pelo efetivo exercício do cargo, correspondente ao valor do necessidade, poderá ser antecipado ou prorrogado pelo chefe da
respectivo padrão fixado em lei, mais as vantagens a ele repartição ou serviço.
incorporadas para todos os efeitos legais. Parágrafo único - No caso de antecipação ou prorrogação,
será remunerado o trabalho extraordinário, na forma
Artigo 109 - Remuneração é a retribuição paga ao estabelecida no art. 136.
funcionário pelo efetivo exercício do cargo, correspondente a
2/3 (dois terços) do respectivo padrão, mais as quotas ou Artigo 119 - Nos dias úteis, só por determinação do
porcentagens que, por lei, lhe tenham sido atribuídas e as Governador poderão deixar de funcionar as repartições públicas
vantagens pecuniárias a ela incorporadas. ou ser suspenso o expediente.
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Artigo 120 - Ponto é o registro pelo qual se verificará, Artigo 125 - As porcentagens ou quotas-partes, atribuídas
diariamente, a entrada e saída do funcionário em serviço. em virtude de multas ou serviços de fiscalização e inspeção, só
§ 1º - Para registro do ponto serão usados, de preferência, serão creditadas ao funcionário após a entrada da importância
meios mecânicos. respectiva, a título definitivo, para os cofres públicos.
§ 2º - É vedado dispensar o funcionário do registro do ponto,
salvo os casos expressamente previstos em lei. Artigo 126 - O funcionário não fará jus à percepção de
§ 3º - A infração do disposto no parágrafo anterior quaisquer vantagens pecuniárias, nos casos em que deixar de
determinará a responsabilidade da autoridade que tiver perceber o vencimento ou remuneração, ressalvado o disposto
expedido a ordem, sem prejuízo da ação disciplinar cabível. no parágrafo único do art. 160.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 137 - É vedado conceder gratificação por serviço Artigo 146 - A tabela de diárias, bem como as autoridades
extraordinário, com o objetivo de remunerar outros serviços ou que as concederem, deverão constar de decreto.
encargos.
§ 1º - O funcionário que receber importância relativa a Artigo 147 - O funcionário que indevidamente receber
serviço extraordinário que não prestou, será obrigado a restituí- diária, será obrigado a restituí-la de uma só vez, ficando ainda
la de uma só vez, ficando ainda sujeito à punição disciplinar. sujeito à punição disciplinar.
§ 2º - Será responsabilizada a autoridade que infringir o
disposto no caput deste artigo. Artigo 148 - É vedado conceder diárias com o objetivo de
remunerar outros encargos ou serviços.
Artigo 138 - Será punido com pena de suspensão e, na Parágrafo único - Será responsabilizada a autoridade que
reincidência, com a de demissão, a bem do serviço público, o infringir o disposto neste artigo.
funcionário:
I - que atestar falsamente a prestação de serviço SEÇÃO V
extraordinário; e Das Ajudas de Custo
II - que se recusar, sem justo motivo, à prestação de serviço
extraordinário. Artigo 149 - A juízo da Administração, poderá ser concedida
ajuda de custo ao funcionário que no interesse do serviço passar
Artigo 139 - O funcionário que exercer cargo de direção não a ter exercício em nova sede.
poderá perceber gratificação por serviço extraordinário. § 1º - A ajuda de custo destina-se a indenizar o funcionário
§ 1º - O disposto neste artigo não se aplica durante o período das despesas de viagem e de nova instalação.
em que subordinado de titular de cargo nele mencionado venha § 2º - O transporte do funcionário e de sua família
a perceber, em consequência do acréscimo da gratificação por compreende passagem e bagagem e correrá por conta do
serviço extraordinário, quantia que iguale ou ultrapasse o valor Governo.
do padrão do cargo de direção.
§ 2º - Aos titulares de cargos de direção, para efeito do Artigo 150 - A ajuda de custo, desde que em território do
parágrafo anterior, apenas será paga gratificação por serviço País, será arbitrada pelos Secretários de Estado, não podendo
extraordinário correspondente à quantia a esse título percebida exceder importância correspondente a 3 (três) vezes o valor do
pelo subordinado de padrão mais elevado. padrão do cargo.
Parágrafo único - O regulamento fixará o critério para o
Artigo 140 - A gratificação pela elaboração ou execução de arbitramento, tendo em vista o número de pessoas que
trabalho técnico ou científico, ou de utilidade para o serviço, acompanham o funcionário, as condições de vida na nova sede,
será arbitrada pelo Governador, após sua conclusão. a distância a ser percorrida, o tempo de viagem e os recursos
orçamentários disponíveis.
Artigo 141 - A gratificação a título de representação, quando
o funcionário for designado para serviço ou estudo fora do Artigo 151 - Não será concedida ajuda de custo:
Estado, será arbitrada pelo Governador, ou por autoridade que I - ao funcionário que se afastar da sede ou a ela voltar, em
a lei determinar, podendo ser percebida cumulativamente com virtude de mandato eletivo; e
a diária. II - ao que for afastado junto a outras Administrações.
Parágrafo único - O funcionário que recebeu ajuda de custo,
Artigo 142 - A gratificação relativa ao exercício em órgão se for obrigado a mudar de sede dentro do período de 2 (dois)
legal de deliberação coletiva, será fixada pelo Governador. anos poderá receber, apenas, 2/3 (dois terços) do benefício que
lhe caberia.
Artigo 143 - A gratificação de representação de gabinete,
fixada em regulamento, não poderá ser percebida Artigo 152 - Quando o funcionário for incumbido de serviço
cumulativamente com a referida no inciso I do art. 135. que o obrigue a permanecer fora da sede por mais de 30 (trinta)
dias, poderá receber ajuda de custo sem prejuízos das diárias
SEÇÃO IV que lhe couberem.
Das Diárias Parágrafo único - A importância dessa ajuda de custo será
fixada na forma do art. 150, não podendo exceder a quantia
Artigo 144 - Ao funcionário que se deslocar relativa a 1 (uma) vez o valor do padrão do cargo.
temporariamente da respectiva sede, no desempenho de suas
atribuições, ou em missão ou estudo, desde que relacionados Artigo 153 - Restituirá a ajuda de custo que tiver recebido:
com o cargo que exerce, poderá ser concedida, além do I - o funcionário que não seguir para a nova sede dentro dos
transporte, uma diária a título de indenização das despesas de prazos fixados, salvo motivo independente de sua vontade,
alimentação e pousada. devidamente comprovado sem prejuízo da pena disciplinar
§ 1º - Não será concedida diária ao funcionário removido ou cabível;
transferido, durante o período de trânsito. II - o funcionário que, antes de concluir o serviço que lhe foi
§ 2º - Não caberá a concessão de diária quando o cometido, regressar da nova sede, pedir exoneração ou
deslocamento de funcionário constituir exigência permanente abandonar o cargo.
do cargo ou função. § 1º - A restituição poderá ser feita parceladamente, a juízo
§ 3º - Entende-se por sede o município onde o funcionário da autoridade que houver concedido a ajuda de custo, salvo no
tem exercício. caso de recebimento indevido, em que a importância por
§ 4º - O disposto no "caput" deste artigo não se aplica aos devolver será descontada integralmente do vencimento ou
casos de missão ou estudo fora do País. remuneração, sem prejuízo da pena disciplinar cabível.
§ 5º - As diárias relativas aos deslocamentos de funcionários § 2º - A responsabilidade pela restituição de que trata este
para outros Estados e Distrito Federal, serão fixadas por artigo, atinge exclusivamente a pessoa do funcionário.
decreto. § 3º - Se o regresso do funcionário for determinado pela
autoridade competente ou por motivo de força maior
Artigo 145 - O valor das diárias será fixado em decreto. devidamente comprovado, não ficará ele obrigado a restituir a
ajuda de custo.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 154 - Caberá também ajuda de custo ao funcionário Artigo 164 - Ao funcionário licenciado, para tratamento de
designado para serviço ou estudo no estrangeiro. saúde poderá ser concedido transporte, se decorrente do
Parágrafo único - A ajuda de custo de que trata este artigo tratamento, inclusive para pessoa de sua família.
será arbitrada pelo Governador.
Artigo 165 - Poderá ser concedido transporte à família do
SEÇÃO VI funcionário, quando este falecer fora da sede de exercício, no
Do Salário-Família e do Salário-Esposa desempenho de serviço.
§ 1º - A mesma concessão poderá ser feita à família do
Artigo 155 - O salário-família será concedido ao funcionário funcionário falecido fora do Estado.
ou ao inativo por: § 2º - Só serão atendidos os pedidos de transporte
I - filho menor de 18 (dezoito) anos; e formulados dentro do prazo de 1 (um) ano, a partir da data em
II - filho inválido de qualquer idade. que houver falecido o funcionário.
Parágrafo único - Consideram-se dependentes, desde que
vivam total ou parcialmente às expensas do funcionário, os Artigo 166 - Revogado.
filhos de qualquer condição, os enteados e os adotivos,
equiparando-se a estes os tutelados sem meios próprios de Artigo 167 - A concessão de que trata o artigo anterior só
subsistência. poderá ser deferida ao funcionário que se encontre no exercício
do cargo e mantenha contato com o público, pagando ou
Artigo 156 - A invalidez que caracteriza a dependência é a recebendo em moeda corrente.
incapacidade total e permanente para o trabalho.
Artigo 168 - Ao cônjuge, ao companheiro ou companheira
Artigo 157 - Quando o pai e a mãe tiverem ambos a condição ou, na falta destes, à pessoa que provar ter feito despesas em
de funcionário público ou de inativo e viverem em comum, o virtude do falecimento de funcionário ativo ou inativo será
salário-família será concedido a um deles. concedido auxílio-funeral, a título de benefício assistencial, de
Parágrafo único - Se não viverem em comum, será concedido valor correspondente a 1 (um) mês da respectiva remuneração.
ao que tiver os dependentes sob sua guarda, ou a ambos, de (NR)
acordo com a distribuição de dependentes. § 1º - o pagamento será efetuado pelo órgão competente,
mediante apresentação de atestado de óbito pelas pessoas
Artigo 158 - Ao pai e à mãe equiparam-se o padrasto e a indicadas no "caput" deste artigo, ou procurador legalmente
madrasta e, na falta destes, os representantes legais dos habilitado, feita a prova de identidade.
incapazes. § 2º - no caso de integrante da carreira de Agente de
Segurança Penitenciária ou da classe de Agente de Escolta e
Artigo 158-A - Fica assegurada, nas mesmas bases e Vigilância Penitenciária, se ficar comprovado, por meio de
condições, ao cônjuge supérstite ou ao responsável legal pelos competente apuração, que o óbito decorreu de lesões recebidas
filhos do casal, a percepção do salário-família a que tinha direito no exercício de suas funções, o benefício será acrescido do valor
o funcionário ou inativo falecidos. correspondente a mais 1 (um) mês da respectiva remuneração,
cujo pagamento será efetivado mediante apresentação de
Artigo 159 - A concessão e a supressão do salário-família alvará judicial.
serão processadas na forma estabelecida em lei. § 3º - o pagamento do benefício previsto neste artigo, caso
as despesas tenham sido custeadas por terceiros, em virtude da
Artigo 160 - Não será pago o salário-família nos casos em contratação de planos funerários, somente será efetivado
que o funcionário deixar de perceber o respectivo vencimento ou mediante apresentação de alvará judicial.
remuneração.
Parágrafo único - O disposto neste artigo não se aplica aos Artigo 169 - O Governo do Estado poderá conceder prêmios
casos disciplinares e penais, nem aos de licença por motivo de em dinheiro, dentro das dotações orçamentárias próprias, aos
doença em pessoa da família. funcionários autores dos melhores trabalhos, classificados em
concursos de monografias de interesse para o serviço público.
Artigo 161 - É vedada a percepção de salário-família por
dependente em relação ao qual já esteja sendo pago este Artigo 170 - Revogado.
benefício por outra entidade pública federal, estadual ou
municipal, ficando o infrator sujeito às penalidades da lei. CAPÍTULO III
Das Acumulações Remuneradas
Artigo 162 - O salário esposa será concedido ao funcionário
que não perceba vencimento ou remuneração de importância Artigo 171 - É vedada a acumulação remunerada, exceto:
superior a 2 (duas) vezes o valor do menor vencimento pago pelo I - a de um juiz e um cargo de professor;
Estado, desde que a mulher não exerça atividade remunerada. II - a de dois cargos de professor;
Parágrafo único - A concessão do benefício a que se refere III - a de um cargo de professor e outro técnico ou científico;
este artigo será objeto de regulamento. e
IV - a de dois cargos privativos de médico.
SEÇÃO VII § 1º - Em qualquer dos casos, a acumulação somente é
Outras Concessões Pecuniárias permitida quando haja correlação de matérias e
compatibilidade de horários.
Artigo 163 - O Estado assegurará ao funcionário o direito de § 2º - A proibição de acumular se estende a cargos, funções
pleno ressarcimento de danos ou prejuízos, decorrentes de ou empregos em autarquias, empresas públicas e sociedades de
acidentes no trabalho, do exercício em determinadas zonas ou economia mista.
locais e da execução de trabalho especial, com risco de vida ou § 3º - A proibição de acumular proventos não se aplica aos
saúde. aposentados, quanto ao exercício de mandato eletivo, cargo em
comissão ou ao contrato para prestação de serviços técnicos ou
especializados.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 172 - O funcionário ocupante de cargo efetivo, ou em Artigo 180 - O funcionário transferido ou removido, quando
disponibilidade, poderá ser nomeado para cargo em comissão, em gozo de férias, não será obrigado a apresentar-se antes de
perdendo, durante o exercício desse cargo, o vencimento ou terminá-las.
remuneração do cargo efetivo ou o provento, salvo se optar pelo
mesmo. CAPÍTULO II
Das Licenças
Artigo 173 - Não se compreende na proibição de acumular, SEÇÃO I
desde que tenha correspondência com a função principal, a Disposições Gerais
percepção das vantagens enumeradas no art. 124.
Artigo 181 - O funcionário efetivo poderá ser licenciado:
Artigo 174 - Verificado, mediante processo administrativo, I - para tratamento de saúde;
que o funcionário está acumulando, fora das condições previstas II - quando acidentado no exercício de suas atribuições ou
neste Capítulo, será ele demitido de todos os cargos e funções e acometido por doença profissional;
obrigado a restituir o que indevidamente houver recebido. III - no caso previsto no artigo 198;
§ 1º - Provada a boa-fé, o funcionário será mantido no cargo IV - por motivo de doença em pessoa de sua família;
ou função que exercer há mais tempo. V - para cumprir obrigações concernentes ao serviço militar;
§ 2º - Em caso contrário, o funcionário demitido ficará ainda VI - para tratar de interesses particulares;
inabilitado pelo prazo de 5 (cinco) anos, para o exercício de VII - no caso previsto no artigo 205; VIII - compulsoriamente,
função ou cargo público, inclusive em entidades que exerçam como medida profilática;
função delegada do poder público ou são por este mantidas ou IX - como prêmio de assiduidade.
administradas. § 1º - Ao funcionário ocupante exclusivamente de cargo em
comissão serão concedidas as licenças previstas neste artigo,
Artigo 175 - As autoridades civis e os chefes de serviço, bem salvo as referidas nos incisos IV, VI e VII.
como os diretores ou responsáveis pelas entidades referidas no § 2º - As licenças previstas nos incisos I a III serão concedidas
parágrafo 2º do artigo anterior e os fiscais ou representantes ao funcionário de que trata o § 1º deste artigo mediante regras
dos poderes públicos junto às mesmas, que tiverem estabelecidas pelo regime geral de previdência social.
conhecimento de que qualquer dos seus subordinados ou
qualquer empregado da empresa sujeita à fiscalização está no Artigo 182 - As licenças dependentes de inspeção médica
exercício de acumulação proibida, farão a devida comunicação serão concedidas pelo prazo indicado pelos órgãos oficiais
ao órgão competente, para os fins indicados no artigo anterior. competentes.
Parágrafo único - Qualquer cidadão poderá denunciar a
existência de acumulação ilegal. Artigo 183 - Finda a licença, o funcionário deverá reassumir,
imediatamente, o exercício do cargo.
TÍTULO V § 1º - o disposto no "caput" deste artigo não se aplica às
DOS DIREITOS E VANTAGENS EM GERAL licenças previstas nos incisos V e VII do artigo 181, quando em
CAPÍTULO I prorrogação.
Das Férias § 2º - a infração do disposto no "caput" deste artigo
importará em perda total do vencimento ou remuneração
Artigo 176 - O funcionário terá direito ao gozo de 30 (trinta) correspondente ao período de ausência e, se esta exceder a 30
dias de férias anuais, observada a escala que for aprovada. (trinta) dias, ficará o funcionário sujeito à pena de demissão por
§ 1º - É proibido levar à conta de férias qualquer falta ao abandono de cargo.
trabalho.
§ 2º - É proibida a acumulação de férias, salvo por absoluta Artigo 184 - O funcionário licenciado nos termos dos itens I
necessidade de serviço e pelo máximo de 2 (dois) anos a IV do art. 181, é obrigado a reassumir o exercício, se for
consecutivos. considerado apto em inspeção médica realizada ex-officio ou se
§ 3º - O período de férias será reduzido para 20 (vinte) dias, não subsistir a doença na pessoa de sua família.
se o servidor, no exercício anterior, tiver, considerados em Parágrafo único - O funcionário poderá desistir da licença,
conjunto, mais de 10 (dez) não comparecimentos desde que em inspeção médica fique comprovada a cessação dos
correspondentes a faltas abonadas, justificadas e injustificadas motivos determinantes da licença.
ou às licenças previstas nos itens IV, VI e VII do art. 181.
§ 4º - Durante as férias, o funcionário terá direito a todas as Artigo 185 - As licenças previstas nos incisos I, II e IV do
vantagens, como se estivesse em exercício. artigo 181 não serão concedidas em prorrogação, cabendo ao
funcionário ou à autoridade competente ingressar, quando for o
Artigo 177 - Atendido o interesse do serviço, o funcionário caso, com um novo pedido.
poderá gozar férias de uma só vez ou em dois períodos iguais.
Artigo 186 - Revogado.
Artigo 178 - Somente depois do primeiro ano de exercício no
serviço público, adquirirá o funcionário direito a férias. Artigo 187 - O funcionário licenciado nos termos dos itens I
Parágrafo único - Será contado para efeito deste artigo o e II do art. 181 não poderá dedicar-se a qualquer atividade
tempo de serviço prestado em outro cargo público, desde que remunerada, sob pena de ser cassada a licença e de ser demitido
entre a cessação do anterior e o início do subsequente exercício por abandono do cargo, caso não reassuma o seu exercício
não haja interrupção superior a 10 (dez) dias. dentro do prazo de 30 (trinta) dias.
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APOSTILAS OPÇÃO
Parágrafo único - A suspensão cessará no dia em que se § 3º - O procedimento para a comprovação do acidente de
realizar a inspeção. que trata este artigo deverá ser cumprido pelo órgão de origem
do funcionário, ainda que não venha a ser objeto de licença.
SEÇÃO II
Da Licença para Tratamento de Saúde Artigo 197 - Para a conceituação do acidente da doença
profissional, serão adotados os critérios da legislação federal de
Artigo 191 - Ao funcionário que, por motivo de saúde, estiver acidentes do trabalho.
impossibilitado para o exercício do cargo, será concedida
licença até o máximo de 4 (quatro) anos, com vencimento ou SEÇÃO IV
remuneração. (Redação dada pela Lei complementar nº 1.196, Da Licença à Funcionária Gestante
de 27/02/2013).
§ 1º - Findo o prazo, previsto neste artigo, o funcionário será Artigo 198 - À funcionária gestante será concedida licença
submetido à inspeção médica e aposentado, desde que verificada de 180 (cento e oitenta) dias com vencimento ou remuneração,
a sua invalidez, permitindo-se o licenciamento além desse prazo, observado o seguinte: (Artigo 198, "caput" e Inciso I com
quando não se justificar a aposentadoria. redação dada pela Lei complementar nº 1.196, de 27/02/2013).
§ 2º - Será obrigatória a reversão do aposentado, desde que I - a licença poderá ser concedida a partir da 32ª (trigésima
cessados os motivos determinantes da aposentadoria. segunda) semana de gestação, mediante documentação médica
que comprove a gravidez e a respectiva idade gestacional;
Artigo 192 - O funcionário ocupante de cargo em comissão II - ocorrido o parto, sem que tenha sido requerida a licença,
poderá ser aposentado, nas condições do artigo anterior, desde será esta concedida mediante a apresentação da certidão de
que preencha os requisitos do art. 227. nascimento e vigorará a partir da data do evento, podendo
retroagir até 15 (quinze) dias;
Artigo 193 - A licença para tratamento de saúde dependerá III - durante a licença, cometerá falta grave a servidora que
de inspeção médica oficial e poderá ser concedida: (com redação exercer qualquer atividade remunerada ou mantiver a criança
dada pela Lei complementar nº 1.196, de 27/02/2013). em creche ou organização similar;
I - a pedido do funcionário; Parágrafo único - No caso de natimorto, será concedida a
II - “ex officio”. licença para tratamento de saúde, a critério médico, na forma
§ 1º - A inspeção médica de que trata o “caput” deste artigo prevista no artigo 193.
poderá ser dispensada, a critério do órgão oficial, quando a
análise documental for suficiente para comprovar a SEÇÃO V
incapacidade laboral, observado o estabelecido em decreto. Da Licença por Motivo de Doença em Pessoa da Família
§ 2º - A licença “ex officio” de que trata o inciso II deste artigo
será concedida por decisão do órgão oficial: Artigo 199 - O funcionário poderá obter licença, por motivo
1 - quando as condições de saúde do funcionário assim o de doença do cônjuge e de parentes até segundo grau.
determinarem; § 1º - Provar-se-á a doença em inspeção médica na forma
2 - a pedido do órgão de origem do funcionário. prevista no artigo 193.
§ 3º - O funcionário poderá ser dispensado da inspeção § 2º - A licença de que trata este artigo será concedida com
médica de que trata o “caput” deste artigo em caso de licença vencimentos ou remuneração até 1 (um) mês e com os seguintes
para tratamento de saúde de curta duração, conforme descontos:
estabelecido em decreto; 1 - de 1/3 (um terço), quando exceder a 1 (um) mês até 3
(três);
SEÇÃO III 2 - 2/3 (dois terços), quando exceder a 3 (três) até 6 (seis);
Da Licença ao Funcionário Acidentado no Exercício de 3 - sem vencimento ou remuneração do sétimo ao vigésimo
suas Atribuições ou Atacado de Doença Profissional mês.
§ 3º - Para os efeitos do § 2º deste artigo, serão somadas as
Artigo 194 - O funcionário acidentado no exercício de suas licenças concedidas durante o período de 20 (vinte) meses,
atribuições ou que tenha adquirido doença profissional terá contado da primeira concessão.
direito à licença com vencimento ou remuneração.
Parágrafo único - Considera-se também acidente: SEÇÃO VI
1 - a agressão sofrida e não provocada pelo funcionário, no Da Licença para Atender a Obrigações Concernentes ao
exercício de suas funções; Serviço Militar
2 - a lesão sofrida pelo funcionário, quando em trânsito, no
percurso usual para o trabalho. Artigo 200 - Ao funcionário que for convocado para o serviço
militar e outros encargos da segurança nacional, será concedida
Artigo 195 - A licença prevista no artigo anterior não poderá licença sem vencimento ou remuneração.
exceder de 4 (quatro) anos. § 1º - A licença será concedida mediante comunicação do
Parágrafo único - No caso de acidente, verificada a funcionário ao chefe da repartição ou do serviço, acompanhada
incapacidade total para qualquer função pública, será desde de documentação oficial que prove a incorporação.
logo concedida aposentadoria ao funcionário. § 2º - O funcionário desincorporado reassumirá
imediatamente o exercício, sob pena de demissão por abandono
Artigo 196 - A comprovação do acidente, indispensável para do cargo, se a ausência exceder a 30 (trinta) dias.
a concessão da licença, será feita em procedimento próprio, que § 3º - Quando a desincorporação se verificar em lugar
deverá iniciar-se no prazo de 10 (dez) dias, contados da data do diverso do da sede, os prazos para apresentação serão os
acidente. previstos no art. 60.
§ 1º - O funcionário deverá requerer a concessão da licença
de que trata o "caput" deste artigo junto ao órgão de origem. Artigo 201 - Ao funcionário que houver feito curso para ser
§ 2º - Concluído o procedimento de que trata o "caput" deste admitido como oficial da reserva das Forças Armadas, será
artigo caberá ao órgão médico oficial a decisão. também concedida licença sem vencimento ou remuneração,
durante os estágios prescritos pelos regulamentos militares.
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Artigo 250 - A responsabilidade administrativa não exime o II - praticar crime contra a boa ordem da administração
funcionário da responsabilidade civil ou criminal que no caso pública, a fé pública e a Fazenda Estadual, ou previsto nas leis
couber, nem o pagamento da indenização a que ficar obrigado, relativas à segurança e à defesa nacional.
na forma dos arts. 247 e 248, o exame da pena disciplinar em II - praticar ato definido como crime contra a administração
que incorrer. pública, a fé pública e a Fazenda Estadual, ou previsto nas leis
§ 1º - A responsabilidade administrativa é independente da relativas à segurança e à defesa nacional; (NR)
civil e da criminal. - Inciso II com redação dada pela Lei Complementar n° 942,
§ 2º - Será reintegrado ao serviço público, no cargo que de 06/06/2003.
ocupava e com todos os direitos e vantagens devidas, o servidor III - revelar segredos de que tenha conhecimento em razão
absolvido pela Justiça, mediante simples comprovação do do cargo, desde que o faça dolosamente e com prejuízo para o
trânsito em julgado de decisão que negue a existência de sua Estado ou particulares;
autoria ou do fato que deu origem à sua demissão. IV - praticar insubordinação grave;
§ 3º - O processo administrativo só poderá ser sobrestado V - praticar, em serviço, ofensas físicas contra funcionários
para aguardar decisão judicial por despacho motivado da ou particulares, salvo se em legítima defesa;
autoridade competente para aplicar a pena. VI - lesar o patrimônio ou os cofres públicos;
VII - receber ou solicitar propinas, comissões, presentes ou
TÍTULO VII vantagens de qualquer espécie, diretamente ou por intermédio
DAS PENALIDADES, DA EXTINÇÃO DA PUNIBILIDADE E de outrem, ainda que fora de suas funções mas em razão delas;
DAS PROVIDÊNCIAS PRELIMINARES VIII - pedir, por empréstimo, dinheiro ou quaisquer valores a
CAPÍTULO I pessoas que tratem de interesses ou o tenham na repartição, ou
Das Penalidades e de sua Aplicação estejam sujeitos à sua fiscalização;
IX - exercer advocacia administrativa; e
Artigo 251 - São penas disciplinares: X - apresentar com dolo declaração falsa em matéria de
I - repreensão; salário-família, sem prejuízo da responsabilidade civil e de
II - suspensão; procedimento criminal, que no caso couber.
III - multa; XI - praticar ato definido como crime hediondo, tortura,
IV - demissão; tráfico ilícito de entorpecentes e drogas afins e terrorismo;
V - demissão a bem do serviço público; e XII - praticar ato definido como crime contra o Sistema
VI - cassação de aposentadoria ou disponibilidade Financeiro, ou de lavagem ou ocultação de bens, direitos ou
valores;
Artigo 252 - Na aplicação das penas disciplinares serão XIII - praticar ato definido em lei como de improbidade.
consideradas a natureza e a gravidade da infração e os danos
que dela provierem para o serviço público. Artigo 258 - O ato que demitir o funcionário mencionará
sempre a disposição legal em que se fundamenta.
Artigo 253 - A pena de repreensão será aplicada por escrito,
nos casos de indisciplina ou falta de cumprimento dos deveres. Artigo 259 - Será aplicada a pena de cassação de
aposentadoria ou disponibilidade, se ficar provado que o
Artigo 254 - A pena de suspensão, que não excederá de 90 inativo:
(noventa) dias, será aplicada em caso de falta grave ou de I - praticou, quando em atividade, falta grave para a qual é
reincidência. cominada nesta lei a pena de demissão ou de demissão a bem do
§ 1º - O funcionário suspenso perderá todas as vantagens e serviço público;
direitos decorrentes do exercício do cargo. II - aceitou ilegalmente cargo ou função pública;
§ 2º - A autoridade que aplicar a pena de suspensão poderá III - aceitou representação de Estado estrangeiro sem prévia
converter essa penalidade em multa, na base de 50% (cinquenta autorização do Presidente da República; e
por cento) por dia de vencimento ou remuneração, sendo o IV - praticou a usura em qualquer de suas formas.
funcionário, nesse caso, obrigado a permanecer em serviço.
Artigo 260 - Para aplicação das penalidades previstas no
Artigo 255 - A pena de multa será aplicada na forma e nos artigo 251, são competentes:
casos expressamente previstos em lei ou regulamento. I - o Governador;
II - os Secretários de Estado, o Procurador Geral do Estado e
Artigo 256 - Será aplicada a pena de demissão nos casos de: os Superintendentes de Autarquia;
I - abandono de cargo; III - os Chefes de Gabinete, até a de suspensão;
II - procedimento irregular, de natureza grave; IV - os Coordenadores, até a de suspensão limitada a 60
III - ineficiência no serviço; (sessenta) dias; e
IV - aplicação indevida de dinheiros públicos, e V - os Diretores de Departamento e Divisão, até a de
V - ausência ao serviço, sem causa justificável, por mais de suspensão limitada a 30 (trinta) dias.
45 (quarenta e cinco) dias, interpoladamente, durante 1 (um) Parágrafo único - Havendo mais de um infrator e
ano. diversidade de sanções, a competência será da autoridade
§ 1º - Considerar-se-á abandono de cargo, o não responsável pela imposição da penalidade mais grave.
comparecimento do funcionário por mais de (30) dias
consecutivos ex-vi do art. 63. Artigo 261 - Extingue-se a punibilidade pela prescrição:
§ 2º - A pena de demissão por ineficiência no serviço, só será I - da falta sujeita à pena de repreensão, suspensão ou multa,
aplicada quando verificada a impossibilidade de readaptação. em 2 (dois) anos;
II - da falta sujeita à pena de demissão, de demissão a bem
Artigo 257 - Será aplicada a pena de demissão a bem do do serviço público e de cassação da aposentadoria ou
serviço público ao funcionário que: disponibilidade, em 5 (cinco) anos;
I - for convencido de incontinência pública e escandalosa e III - da falta prevista em lei como infração penal, no prazo
de vício de jogos proibidos; de prescrição em abstrato da pena criminal, se for superior a 5
(cinco) anos.
§ 1º - A prescrição começa a correr:
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APOSTILAS OPÇÃO
1 - do dia em que a falta for cometida; § 1º - A autoridade que determinar a instauração ou presidir
2 - do dia em que tenha cessado a continuação ou a sindicância ou processo administrativo poderá representar ao
permanência, nas faltas continuadas ou permanentes. Chefe de Gabinete para propor a aplicação das medidas
§ 2º - Interrompem a prescrição a portaria que instaura previstas neste artigo, bem como sua cessação ou alteração.
sindicância e a que instaura processo administrativo. § 2º - O Chefe de Gabinete poderá, a qualquer momento, por
§ 3º - O lapso prescricional corresponde: despacho fundamentado, fazer cessar ou alterar as medidas
1 - na hipótese de desclassificação da infração, ao da pena previstas neste artigo.
efetivamente aplicada;
2 - na hipótese de mitigação ou atenuação, ao da pena em Artigo 267 - O período de afastamento preventivo computa-
tese cabível. se como de efetivo exercício, não sendo descontado da pena de
§ 4º - A prescrição não corre: suspensão eventualmente aplicada.
1 - enquanto sobrestado o processo administrativo para
aguardar decisão judicial, na forma do § 3º do artigo 250; TÍTULO VIII
2 - enquanto insubsistente o vínculo funcional que venha a DO PROCEDIMENTO DISCIPLINAR
ser restabelecido. CAPÍTULO I
§ 5º - Extinta a punibilidade pela prescrição, a autoridade Das Disposições Gerais
julgadora determinará o registro do fato nos assentamentos
individuais do servidor. Artigo 268 - A apuração das infrações será feita mediante
§ 6º - A decisão que reconhecer a existência de prescrição sindicância ou processo administrativo, assegurados o
deverá desde logo determinar, quando for o caso, as contraditório e a ampla defesa.
providências necessárias à apuração da responsabilidade pela
sua ocorrência. Artigo 269 - Será instaurada sindicância quando a falta
disciplinar, por sua natureza, possa determinar as penas de
Artigo 262 - O funcionário que, sem justa causa, deixar de repreensão, suspensão ou multa.
atender a qualquer exigência para cujo cumprimento seja
marcado prazo certo, terá suspenso o pagamento de seu Artigo 270 - Será obrigatório o processo administrativo
vencimento ou remuneração até que satisfaça essa exigência. quando a falta disciplinar, por sua natureza, possa determinar
Parágrafo único - Aplica-se aos aposentados ou em as penas de demissão, de demissão a bem do serviço público e de
disponibilidade o disposto neste artigo. cassação de aposentadoria ou disponibilidade.
Artigo 263 - Deverão constar do assentamento individual do Artigo 271 - Os procedimentos disciplinares punitivos serão
funcionário todas as penas que lhe forem impostas. realizados pela Procuradoria Geral do Estado e presididos por
Procurador do Estado confirmado na carreira.
CAPÍTULO II
Das Providências Preliminares CAPÍTULO II
Da Sindicância
Artigo 264 - A autoridade que, por qualquer meio, tiver
conhecimento de irregularidade praticada por servidor é Artigo 272 - São competentes para determinar a
obrigada a adotar providências visando à sua imediata instauração de sindicância as autoridades enumeradas no
apuração, sem prejuízo das medidas urgentes que o caso exigir. artigo 260.
Parágrafo único - Instaurada a sindicância, o Procurador do
Artigo 265 - A autoridade realizará apuração preliminar, de Estado que a presidir comunicará o fato ao órgão setorial de
natureza simplesmente investigativa, quando a infração não pessoal.
estiver suficientemente caracterizada ou definida autoria.
§ 1º - A apuração preliminar deverá ser concluída no prazo Artigo 273 - Aplicam-se à sindicância as regras previstas
de 30 (trinta) dias. nesta lei complementar para o processo administrativo, com as
§ 2º - Não concluída no prazo a apuração, a autoridade seguintes modificações:
deverá imediatamente encaminhar ao Chefe de Gabinete I - a autoridade sindicante e cada acusado poderão arrolar
relatório das diligências realizadas e definir o tempo necessário até 3 (três) testemunhas;
para o término dos trabalhos. II - a sindicância deverá estar concluída no prazo de 60
§ 3º - Ao concluir a apuração preliminar, a autoridade (sessenta) dias;
deverá opinar fundamentadamente pelo arquivamento ou pela III - com o relatório, a sindicância será enviada à autoridade
instauração de sindicância ou de processo administrativo. competente para a decisão.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 276 - A autoridade ou o funcionário designado § 1º - É faculdade do acusado tomar ciência ou assistir aos
deverão comunicar, desde logo, à autoridade competente, o atos e termos do processo, não sendo obrigatória qualquer
impedimento que houver. notificação.
§ 2º - O advogado será intimado por publicação no Diário
Artigo 277 - O processo administrativo deverá ser Oficial do Estado, de que conste seu nome e número de inscrição
instaurado por portaria, no prazo improrrogável de 8 (oito) dias na Ordem dos Advogados do Brasil, bem como os dados
do recebimento da determinação, e concluído no de 90 necessários à identificação do procedimento.
(noventa) dias da citação do acusado. § 3º - Não tendo o acusado recursos financeiros ou negando-
§ 1º - Da portaria deverão constar o nome e a identificação se a constituir advogado, o presidente nomeará advogado
do acusado, a infração que lhe é atribuída, com descrição dativo.
sucinta dos fatos, a indicação das normas infringidas e a § 4º — O acusado poderá, a qualquer tempo, constituir
penalidade mais elevada em tese cabível. advogado para prosseguir na sua defesa.
§ 2º - Vencido o prazo, caso não concluído o processo, o
Procurador do Estado que o presidir deverá imediatamente Artigo 283 - Comparecendo ou não o acusado ao
encaminhar ao seu superior hierárquico relatório indicando as interrogatório, inicia-se o prazo de 3 (três) dias para requerer a
providências faltantes e o tempo necessário para término dos produção de provas, ou apresentá-las.
trabalhos. § 1º - O presidente e cada acusado poderão arrolar até 5
§ 3º - O superior hierárquico dará ciência dos fatos a que se (cinco) testemunhas.
refere o parágrafo anterior e das providências que houver § 2º - A prova de antecedentes do acusado será feita
adotado à autoridade que determinou a instauração do exclusivamente por documentos, até as alegações finais.
processo. § 3º - Até a data do interrogatório, será designada a
audiência de instrução.
Artigo 278 - Autuada a portaria e demais peças
preexistentes, designará o presidente dia e hora para audiência Artigo 284 - Na audiência de instrução, serão ouvidas, pela
de interrogatório, determinando a citação do acusado e a ordem, as testemunhas arroladas pelo presidente e pelo
notificação do denunciante, se houver. acusado.
§ 1º - O mandado de citação deverá conter: Parágrafo único - Tratando-se de servidor público, seu
1 - cópia da portaria; comparecimento poderá ser solicitado ao respectivo superior
2 - data, hora e local do interrogatório, que poderá ser imediato com as indicações necessárias.
acompanhado pelo advogado do acusado;
3 - data, hora e local da oitiva do denunciante, se houver, que Artigo 285 - A testemunha não poderá eximir-se de depor,
deverá ser acompanhada pelo advogado do acusado; salvo se for ascendente, descendente, cônjuge, ainda que
4 - esclarecimento de que o acusado será defendido por legalmente separado, companheiro, irmão, sogro e cunhado, pai,
advogado dativo, caso não constitua advogado próprio; mãe ou filho adotivo do acusado, exceto quando não for possível,
5 - informação de que o acusado poderá arrolar por outro modo, obter-se ou integrar-se a prova do fato e de suas
testemunhas e requerer provas, no prazo de 3 (três) dias após a circunstâncias.
data designada para seu interrogatório; § 1º - Se o parentesco das pessoas referidas for com o
6 - advertência de que o processo será extinto se o acusado denunciante, ficam elas proibidas de depor, observada a exceção
pedir exoneração até o interrogatório, quando se tratar deste artigo.
exclusivamente de abandono de cargo ou função, bem como § 2º - Ao servidor que se recusar a depor, sem justa causa,
inassiduidade. será pela autoridade competente adotada a providência a que
§ 2º - A citação do acusado será feita pessoalmente, no se refere o artigo 262, mediante comunicação do presidente.
mínimo 2 (dois) dias antes do interrogatório, por intermédio do § 3º - O servidor que tiver de depor como testemunha fora da
respectivo superior hierárquico, ou diretamente, onde possa ser sede de seu exercício, terá direito a transporte e diárias na forma
encontrado. da legislação em vigor, podendo ainda expedir-se precatória
§ 3º - Não sendo encontrado em seu local de trabalho ou no para esse efeito à autoridade do domicílio do depoente.
endereço constante de seu assentamento individual, furtando-se § 4º - São proibidas de depor as pessoas que, em razão de
o acusado à citação ou ignorando-se seu paradeiro, a citação função, ministério, ofício ou profissão, devam guardar segredo,
far-se-á por edital, publicado uma vez no Diário Oficial do salvo se, desobrigadas pela parte interessada, quiserem dar o
Estado, no mínimo 10 (dez) dias antes do interrogatório. seu testemunho.
Artigo 279 - Havendo denunciante, este deverá prestar Artigo 286 - A testemunha que morar em comarca diversa
declarações, no interregno entre a data da citação e a fixada poderá ser inquirida pela autoridade do lugar de sua residência,
para o interrogatório do acusado, sendo notificado para tal fim. expedindo-se, para esse fim, carta precatória, com prazo
§ 1º - A oitiva do denunciante deverá ser acompanhada pelo razoável, intimada a defesa.
advogado do acusado, próprio ou dativo. § 1º - Deverá constar da precatória a síntese da imputação e
§ 2º - O acusado não assistirá à inquirição do denunciante; os esclarecimentos pretendidos, bem como a advertência sobre
antes porém de ser interrogado, poderá ter ciência das a necessidade da presença de advogado.
declarações que aquele houver prestado. § 2º - A expedição da precatória não suspenderá a instrução
do procedimento.
Artigo 280 - Não comparecendo o acusado, será, por § 3º - Findo o prazo marcado, o procedimento poderá
despacho, decretada sua revelia, prosseguindo-se nos demais prosseguir até final decisão; a todo tempo, a precatória, uma vez
atos e termos do processo. devolvida, será juntada aos autos.
Artigo 281 - Ao acusado revel será nomeado advogado Artigo 287 - As testemunhas arroladas pelo acusado
dativo. (NR) comparecerão à audiência designada independente de
notificação.
Artigo 282 - O acusado poderá constituir advogado que o § 1º - Deverá ser notificada a testemunha cujo depoimento
representará em todos os atos e termos do processo. for relevante e que não comparecer espontaneamente.
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APOSTILAS OPÇÃO
§ 2º - Se a testemunha não for localizada, a defesa poderá Artigo 296 - Determinada a diligência, a autoridade
substituí-la, se quiser, levando na mesma data designada para a encarregada do processo administrativo terá prazo de 15
audiência outra testemunha, independente de notificação. (quinze) dias para seu cumprimento, abrindo vista à defesa para
manifestar-se em 5 (cinco) dias.
Artigo 288 - Em qualquer fase do processo, poderá o
presidente, de ofício ou a requerimento da defesa, ordenar Artigo 297 - Quando escaparem à sua alçada as penalidades
diligências que entenda convenientes. e providências que lhe parecerem cabíveis, a autoridade que
§ 1º - As informações necessárias à instrução do processo determinou a instauração do processo administrativo deverá
serão solicitadas diretamente, sem observância de vinculação propô-las, justificadamente, dentro do prazo para julgamento, à
hierárquica, mediante ofício, do qual cópia será juntada aos autoridade competente.
autos.
§ 2º - Sendo necessário o concurso de técnicos ou peritos Artigo 298 - A autoridade que proferir decisão determinará
oficiais, o presidente os requisitará, observados os impedimentos os atos dela decorrentes e as providências necessárias a sua
do artigo 275 execução.
Artigo 289 - Durante a instrução, os autos do procedimento Artigo 299 - As decisões serão sempre publicadas no Diário
administrativo permanecerão na repartição competente. Oficial do Estado, dentro do prazo de 8 (oito) dias, bem como
§ 1º - Será concedida vista dos autos ao acusado, mediante averbadas no registro funcional do servidor.
simples solicitação, sempre que não prejudicar o curso do
procedimento. Artigo 300 - Terão forma processual resumida, quando
§ 2º - A concessão de vista será obrigatória, no prazo para possível, todos os termos lavrados pelo secretário, quais sejam:
manifestação do acusado ou para apresentação de recursos, autuação, juntada, conclusão, intimação, data de recebimento,
mediante publicação no Diário Oficial do Estado. bem como certidões e compromissos.
§ 3º - Não corre o prazo senão depois da publicação a que se § 1º - Toda e qualquer juntada aos autos se fará na ordem
refere o parágrafo anterior e desde que os autos estejam cronológica da apresentação, rubricando o presidente as folhas
efetivamente disponíveis para vista. acrescidas.
§ 4º - Ao advogado é assegurado o direito de retirar os autos § 2º - Todos os atos ou decisões, cujo original não conste do
da repartição, mediante recibo, durante o prazo para processo, nele deverão figurar por cópia.
manifestação de seu representado, salvo na hipótese de prazo
comum, de processo sob regime de segredo de justiça ou quando Artigo 301 - Constará sempre dos autos da sindicância ou do
existirem nos autos documentos originais de difícil restauração processo a folha de serviço do indiciado.
ou ocorrer circunstância relevante que justifique a permanência
dos autos na repartição, reconhecida pela autoridade em Artigo 302 - Quando ao funcionário se imputar crime,
despacho motivado. praticado na esfera administrativa, a autoridade que
determinou a instauração do processo administrativo
Artigo 290 - Somente poderão ser indeferidos pelo providenciará para que se instaure, simultaneamente, o
presidente, mediante decisão fundamentada, os requerimentos inquérito policial.
de nenhum interesse para o esclarecimento do fato, bem como Parágrafo único - Quando se tratar de crime praticado fora
as provas ilícitas, impertinentes, desnecessárias ou da esfera administrativa, a autoridade policial dará ciência dele
protelatórias. à autoridade administrativa.
Artigo 291 - Quando, no curso do procedimento, surgirem Artigo 303 - As autoridades responsáveis pela condução do
fatos novos imputáveis ao acusado, poderá ser promovida a processo administrativo e do inquérito policial se auxiliarão
instauração de novo procedimento para sua apuração, ou, caso para que os mesmos se concluam dentro dos prazos respectivos.
conveniente, aditada a portaria, reabrindo-se oportunidade de
defesa. Artigo 304 - Quando o ato atribuído ao funcionário for
considerado criminoso, serão remetidas à autoridade
Artigo 292 - Encerrada a fase probatória, dar-se-á vista dos competente cópias autenticadas das peças essenciais do
autos à defesa, que poderá apresentar alegações finais, no prazo processo.
de 7 (sete) dias.
Parágrafo único - Não apresentadas no prazo as alegações Artigo 305 - Não será declarada a nulidade de nenhum ato
finais, o presidente designará advogado dativo, assinando-lhe processual que não houver influído na apuração da verdade
novo prazo. substancial ou diretamente na decisão do processo ou
sindicância.
Artigo 293 - O relatório deverá ser apresentado no prazo de
10 (dez) dias, contados da apresentação das alegações finais. Artigo 306 - É defeso fornecer à imprensa ou a outros meios
§ 1º - O relatório deverá descrever, em relação a cada de divulgação notas sobre os atos processuais, salvo no interesse
acusado, separadamente, as irregularidades imputadas, as da Administração, a juízo do Secretário de Estado ou do
provas colhidas e as razões de defesa, propondo a absolvição ou Procurador Geral do Estado.
punição e indicando, nesse caso, a pena que entender cabível.
§ 2º - O relatório deverá conter, também, a sugestão de Artigo 307 - Decorridos 5 (cinco) anos de efetivo exercício,
quaisquer outras providências de interesse do serviço público. contados do cumprimento da sanção disciplinar, sem
cometimento de nova infração, não mais poderá aquela ser
Artigo 294 - Relatado, o processo será encaminhado à considerada em prejuízo do infrator, inclusive para efeito de
autoridade que determinou sua instauração. reincidência.
Parágrafo único - A demissão e a demissão a bem do serviço
Artigo 295 - Recebendo o processo relatado, a autoridade público acarretam a incompatibilidade para nova investidura
que houver determinado sua instauração deverá, no prazo de 20 em cargo, função ou emprego público, pelo prazo de 5 (cinco) e
(vinte) dias, proferir o julgamento ou determinar a realização 10 (dez) anos, respectivamente.
de diligência, sempre que necessária ao esclarecimento de fatos.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 312 - Caberá recurso, por uma única vez, da decisão Artigo 321 - A decisão que julgar procedente a revisão
que aplicar penalidade. poderá alterar a classificação da infração, absolver o punido,
§ 1º - O prazo para recorrer é de 30 (trinta) dias, contados modificar a pena ou anular o processo, restabelecendo os
da publicação da decisão impugnada no Diário Oficial do Estado direitos atingidos pela decisão reformada.
ou da intimação pessoal do servidor, quando for o caso.
§ 2º - Do recurso deverá constar, além do nome e Disposições Finais
qualificação do recorrente, a exposição das razões de
inconformismo. Artigo 322 - O dia 28 de outubro será consagrado ao
§ 3º - O recurso será apresentado à autoridade que aplicou "Funcionário Público Estadual".
a pena, que terá o prazo de 10 (dez) dias para, motivadamente,
manter sua decisão ou reformá-la. Artigo 323 - Os prazos previstos neste Estatuto serão todos
§ 4º - Mantida a decisão, ou reformada parcialmente, será contados por dias corridos.
imediatamente encaminhada a reexame pelo superior Parágrafo único - Não se computará no prazo o dia inicial,
hierárquico. prorrogando-se o vencimento, que incidir em sábado, domingo,
§ 5º - O recurso será apreciado pela autoridade competente feriado ou facultativo, para o primeiro dia útil seguinte.
ainda que incorretamente denominado ou endereçado.
Artigo 324 - As disposições deste Estatuto se aplicam aos
Artigo 313 - Caberá pedido de reconsideração, que não extranumerários, exceto no que colidirem com a precariedade
poderá ser renovado, de decisão tomada pelo Governador do de sua situação no Serviço Público.
Estado em única instância, no prazo de 30 (trinta) dias.
Disposições Transitórias
Artigo 314 - Os recursos de que trata esta lei complementar
não têm efeito suspensivo; os que forem providos darão lugar às Artigo 325 - Aplicam-se aos atuais funcionários interinos as
retificações necessárias, retroagindo seus efeitos à data do ato disposições deste Estatuto, salvo as que colidirem com a
punitivo. natureza precária de sua investidura e, em especial, as relativas
a acesso, promoção, afastamentos, aposentadoria voluntária e
CAPÍTULO VI às licenças previstas nos itens VI, VII e IX do artigo 181.
Da Revisão
Artigo 326 - Serão obrigatoriamente exonerados os
Artigo 315 - Admitir-se-á, a qualquer tempo, a revisão de ocupantes interinos de cargos para cujo provimento for
punição disciplinar de que não caiba mais recurso, se surgirem realizado concurso.
fatos ou circunstâncias ainda não apreciados, ou vícios Parágrafo único - As exonerações serão efetivadas dentro de
insanáveis de procedimento, que possam justificar redução ou 30 (trinta) dias, após a homologação do concurso.
anulação da pena aplicada.
§ 1º - A simples alegação da injustiça da decisão não Artigo 327 (revogado)
constitui fundamento do pedido.
§ 2º - Não será admitida reiteração de pedido pelo mesmo Artigo 328 - Dentro de 120 (cento e vinte) dias proceder-se-
fundamento. á ao levantamento geral das atuais funções gratificadas, para
§ 3º - Os pedidos formulados em desacordo com este artigo efeito de implantação de novo sistema retribuitório dos
serão indeferidos. encargos por elas atendidos.
§ 4º - O ônus da prova cabe ao requerente. Parágrafo único - Até a implantação do sistema de que trata
este artigo, continuarão em vigor as disposições legais
Artigo 316 - A pena imposta não poderá ser agravada pela referentes à função gratificada.
revisão.
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 329 - Ficam expressamente revogadas: (A) o funcionário seja obrigado a repor, de uma só vez, a
I - as disposições de leis gerais ou especiais que estabeleçam importância do prejuízo causado, sem prejuízo das sanções
contagem de tempo em divergência com o disposto no Capítulo penais cabíveis.
XV do Título II, ressalvada, todavia, a contagem, nos termos da (B) haja instauração de processo administrativo
legislação ora revogada, do tempo de serviço prestado disciplinar e, comprovado o prejuízo, seja aplicada a pena de
anteriormente ao presente Estatuto; demissão, independentemente de ter agido o funcionário com
II - a Lei nº 1.309, de 29 de novembro de 1951 e as demais má-fé ou não.
disposições atinentes aos extranumerários; e (C) seja o caso remetido aos juízos civil e criminal,
III - a Lei nº 2.576, de 14 de janeiro de 1954. aguardando a resolução de ambos para decidir acerca da
conduta administrativa cabível.
Artigo 330 - Vetado. (D) o valor do prejuízo seja apurado e descontado do
vencimento ou remuneração mensal, não excedendo o
Artigo 331 - Revogam-se as disposições em contrário. desconto a 30% (trinta por cento) do valor desses.
(E) não tendo havido má-fé, seja aplicada a pena de
Questões repreensão e, na reincidência, a de suspensão.
01. (TJ/SP – Escrevente – VUNESP/2017) Dentre os 04. (MPE-SP - Oficial de Promotoria I – VUNESP/2016)
deveres estabelecidos pelo Estatuto dos Funcionários Públicos O Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de São
Civis do Estado de São Paulo, encontra-se previsto Paulo prevê, entre outras, como penas disciplinares:
expressamente o dever de (A) readmissão e transferência.
(A) levar as irregularidades de que tiver ciência em razão (B) reversão ao serviço ativo e transferência.
do cargo ao conhecimento da primeira autoridade com a qual (C) multa e reversão ao serviço ativo.
tiver contato. (D) repreensão e multa.
(B) prestar, ao público em geral, as informações requeridas (E) reintegração e demissão.
no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas.
(C) estar em dia com as leis, regulamentos, regimentos, 05. (TJ/SP – Estatístico Judiciário – VUNESP/2015) A
instruções e ordens de serviço que digam respeito às suas Lei n° 10.261/68 dispõe que ao funcionário público é proibido:
funções. (A) fazer parte dos quadros sociais de qualquer tipo de
(D) atender com urgência e preferência à expedição de sociedade comercial.
certidões requeridas para defesa de direito ou para (B) deixar de comparecer ao serviço, mesmo que por causa
esclarecimento de situações de interesse pessoal. justificada.
(E) cumprir as ordens superiores, mesmo quando (C) participar da gerência de sociedades comerciais,
manifestamente ilegais, cabendo, nesse caso, todavia, mesmo daquelas que não mantenham relações comerciais ou
representar contra elas. administrativas com o Governo do Estado.
(D) exercer, mesmo fora das horas de trabalho, emprego
02. (TJ/SP – Escrevente – VUNESP/2017) Escrevente ou função em qualquer tipo de empresa.
Técnico Judiciário apresenta recurso de multa de trânsito, (E) empregar material do serviço público em serviço
recebida por seu esposo, perante o Departamento de Trânsito particular.
do Estado de São Paulo – DETRAN.
De acordo com o Estatuto dos Funcionários Públicos Civis Gabarito
do Estado de São Paulo, a conduta descrita é
(A) permitida, pois o funcionário pode, excepcionalmente, 01. C / 02. A / 03. E / 04. D / 05. E
ser procurador ou servir de intermediário perante qualquer
repartição pública, quando se tratar de interesse de cônjuge ou
parente até segundo grau. Lei Complementar nº
(B) proibida, pois ao funcionário público é vedado 1144/2011 - Plano de Cargos,
peticionar perante qualquer repartição pública, não podendo
requerer, representar, pedir reconsideração ou recorrer de
Vencimentos e Salários para
decisões, ainda que em nome próprio. os integrantes do Quadro de
(C) proibida, pois o funcionário público pode exercer o Apoio Escolar da Secretaria da
direito de petição perante quaisquer repartições públicas, mas
somente em nome próprio, não podendo representar
Educação.
terceiros.
(D) indiferente ao Estatuto, que nada prevê em relação à
LEI COMPLEMENTAR Nº 1.144, DE 11 DE JULHO DE
possibilidade do funcionário público peticionar, em nome
20113
próprio ou de terceiros, perante repartições públicas.
(Atualizada até a Lei Complementar nº 1.317, de 21 de
(E) permitida, pois o Estatuto expressamente permite que
março de 2018)
o funcionário público exerça o direito de petição em nome
próprio ou de qualquer terceiro.
Institui Plano de Cargos, Vencimentos e Salários para os
integrantes do Quadro de Apoio Escolar, da Secretaria da
03. (TJ/SP – Escrevente – VUNESP/2017) Considere a
Educação, e dá providências correlatas.
seguinte situação hipotética:
Funcionário público comete erro de cálculo, o que leva ao
O GOVERNADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO:
recolhimento de valor menor do que o devido para a Fazenda
Faço saber que a Assembleia Legislativa decreta e eu
Pública Estadual. A responsabilização prescrita pelo Estatuto
promulgo a seguinte lei complementar:
dos Funcionários Públicos Civis do Estado de São Paulo, nesse
caso, determina que
3Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo. Disponível em: racao-lei.complementar-1144-11.07.2011.html. (Atualizada até a Lei
https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/lei.complementar/2011/alte Complementar nº 1.317, de 21 de março de 2018)
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APOSTILAS OPÇÃO
Conhecimentos Específicos 30
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 9º - Durante o período de estágio probatório, o complementar, compreende, além dos vencimentos e salários a
servidor não poderá ser afastado ou licenciado do seu cargo, que se refere o artigo 12, as seguintes vantagens pecuniárias:
exceto: I - adicional por tempo de serviço, de que trata o artigo 129
I - nas hipóteses previstas nos artigos 69, 72, 75 e 181, incisos da Constituição do Estado, que será calculado na base de 5%
I a V, e VII e VIII, da Lei nº 10.261, de 28 de outubro de 1968; (cinco por cento) sobre o valor do vencimento ou salário, por
II - para participação em curso específico de formação quinquênio de prestação de serviço, observado o disposto no
decorrente de aprovação em concurso público para outro cargo inciso XVI do artigo 115 da mesma Constituição;
na Administração Pública Estadual; II - sexta-parte;
III - quando nomeado para o exercício de cargo em comissão III - gratificação “pro labore”, prevista no artigo 15 desta lei
ou designado para o exercício da função de que trata o artigo 15 complementar;
desta lei complementar, no âmbito do órgão em que estiver IV - décimo terceiro salário;
lotado; V - acréscimo de 1/3 (um terço) das férias;
IV - quando nomeado para o exercício de cargo em comissão VI - ajuda de custo;
em órgão diverso da sua lotação de origem; VII - diárias;
V - nas hipóteses previstas nos artigos 65 e 66 da Lei nº VIII - gratificações e outras vantagens pecuniárias previstas
10.261, de 28 de outubro de 1968, somente quando nomeado em lei.
para o exercício de cargo em comissão.
Parágrafo único - Fica suspensa, para efeito de estágio SEÇÃO V
probatório, a contagem de tempo dos períodos de afastamentos Da Gratificação “Pro Labore”
referidos neste artigo, excetuadas as hipóteses previstas em seu
inciso III, bem como nos artigos 69 e 75 da Lei nº 10.261, de 28 Artigo 15 - O exercício da função de Gerente de Organização
de outubro de 1968. Escolar, caracterizada como específica da classe de Agente de
Organização Escolar, será retribuído com gratificação “pro
Artigo 10 - O servidor confirmado no cargo de provimento labore”, calculada mediante a aplicação do percentual de 50%
efetivo fará jus à progressão automática do nível “I” para o nível (cinquenta por cento) sobre o valor da faixa 3, nível IV, Estrutura
“II” da respectiva faixa da classe a que pertença, II, da Escala de Vencimentos - Classes de Apoio Escolar - EV-CAE,
independentemente do limite estabelecido no artigo 20 desta lei de que trata o inciso II do artigo 12 desta lei complementar
complementar. § 1º - Em caráter excepcional, até a extinção definitiva,
poderá o disposto nesse artigo ser aplicável às classes de
SEÇÃO IV Secretário de Escola e de Assistente de Administração Escolar.
Da Jornada de Trabalho, dos Vencimentos e das § 2º - Para fins do disposto neste artigo, a quantificação das
Vantagens Pecuniárias funções, observado o módulo de pessoal da unidade escolar, bem
como a identificação das respectivas unidades escolares a que se
Artigo 11 - Os cargos e as funções-atividades abrangidos por destinam, serão estabelecidas em decreto a ser editado no prazo
esta lei complementar serão exercidos em Jornada Completa de de 90 (noventa) dias contados a partir da data de vigência desta
Trabalho, caracterizada pela exigência da prestação de 40 lei complementar, mediante proposta da Secretaria da
(quarenta) horas semanais de trabalho. Educação.
Parágrafo único - Excetuam-se do disposto no “caput” deste
artigo, os cargos e as funções-atividades cujos ocupantes Artigo 16 - O valor da gratificação “pro labore”, de que trata
estejam sujeitos a Jornada Comum de Trabalho, caracterizada o artigo 15 desta lei complementar, sobre o qual incidirão,
pela exigência da prestação de 30 (trinta) horas semanais de quando for o caso, o adicional por tempo de serviço e a sexta-
trabalho. parte dos vencimentos, será computado para fins de cálculo de
décimo terceiro salário, de acordo com o § 2º do artigo 1º da Lei
Artigo 12 - Os vencimentos ou salários dos servidores Complementar nº 644, de 26 de dezembro de 1989, das férias e
abrangidos por esta lei complementar ficam fixados de acordo do acréscimo de 1/3 (um terço) das férias.
com a Escala de Vencimentos - Classes de Apoio Escolar - EV-
CAE, constante dos Anexos II a V, composta de 3 (três) Estruturas Artigo 17 - Os servidores designados para o exercício da
de Vencimentos, na seguinte conformidade: função de Gerente de Organização Escolar não perderão o
I - Estrutura I: constituída de 2 (duas) faixas e 7 (sete) níveis, direito à gratificação “pro labore” quando se afastarem em
aplicável à classe de Agente de Serviços Escolares; virtude de férias, licença-prêmio, gala, nojo, júri, licença para
II - Estrutura II: constituída de 3 (três) faixas e 7 (sete) tratamento de saúde, faltas abonadas, serviços obrigatórios por
níveis, aplicável à classe de Agente de Organização Escolar; lei e outros afastamentos que a legislação considere como de
III - Estrutura III: constituída de 2 (duas) faixas e 7 (sete) efetivo exercício para todos os efeitos.
níveis, aplicável às classes em extinção de Secretário de Escola e
Assistente de Administração Escolar. Artigo 18 - A função de Gerente de Organização Escolar de
- Vide Anexos III e IV da Lei Complementar nº 1.204, de que trata o artigo 15 desta lei complementar, será exercida
01/07/2013. mediante o preenchimento dos seguintes requisitos:
- Vide artigo 1º, XIX, da Lei Complementar nº 1.317, de I - obtenção de certificado ocupacional;
21/03/2018. II - certificado de conclusão do ensino médio ou equivalente.
§ 1º - O certificado a que se refere o inciso I deste artigo será
Artigo 13 - A Escala de Vencimentos, a que se refere o artigo obtido mediante processo de Certificação Ocupacional a ser
12 desta lei complementar, é constituída de tabelas aplicáveis estabelecido por decreto e gerido pela Secretaria de Gestão
aos cargos e funções-atividades de acordo com a jornada de Pública.
trabalho a que estejam sujeitos os seus ocupantes, na seguinte § 2º - Ao servidor designado para o exercício da função de
conformidade: Gerente de Organização Escolar caberá gerir no âmbito da
I - Tabela I, Jornada Completa de Trabalho; organização escolar, as atividades especificadas no artigo 4º
II - Tabela II, Jornada Comum de Trabalho. desta lei complementar.
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Artigo 33 - Em decorrência do disposto no artigo 31 desta lei IV - a Lei Complementar nº 978, de 6 outubro de 2005;
complementar e de reclassificação, os valores da Escala de V - a Lei Complementar nº 1.019, de 15 de outubro de 2007.
Vencimentos instituída pelo artigo 12 desta lei complementar
ficam fixados na conformidade dos Anexos II a V e passam a CAPÍTULO IV
vigorar a partir de: Disposições Transitórias
I - Anexo II, 1º de junho de 2011;
II - Anexo III, 1º de julho de 2012; Artigo 1º - As classes constantes do Anexo I desta lei
III - Anexo IV, 1º de julho de 2013; complementar ficam enquadradas na forma nele prevista.
IV - Anexo V, de 1º de julho de 2014.
Artigo 2º - Os atuais servidores integrantes das classes
Artigo 34 - Ficam criados, na Tabela III, do Subquadro de constantes do Anexo I desta lei complementar terão os
Cargos Públicos (SQC-III) do Quadro de Apoio Escolar, da respectivos cargos ou funções-atividades enquadrados na forma
Secretaria da Educação, 10.000 (dez mil) cargos de Agente de e faixa nele prevista e no nível cujo valor seja igual ou
Organização Escolar, Faixa 1, Nível I, Estrutura II, da Escala de imediatamente superior à quantia resultante do somatório do
Vencimentos - Classes de Apoio Escolar - EV-CAE. valor do padrão do cargo ou função-atividade e da Gratificação
Parágrafo único - Os cargos a que se refere este artigo serão Geral, a que se refere o § 5º do artigo 1º da Lei Complementar nº
exercidos em Jornada Completa de Trabalho. 901, de 12 de setembro de 2001.
§ 1º - Os servidores que, em 31 de maio de 2011, contarem
Artigo 35 - Ficam extintos, na vacância, os cargos e funções- com tempo de efetivo exercício superior a 3 (três) anos terão o
atividades de: cargo de que são titulares ou as funções-atividades de que são
I - Secretário de Escola, faixa 1, Estrutura III, da Escala de ocupantes enquadrados no nível II, se o enquadramento de que
Vencimentos - Classes de Apoio Escolar; trata o “caput” deste artigo resultar no nível I.
II - Assistente de Administração Escolar, faixa 2, Estrutura § 2º - Efetuado o enquadramento nos termos do “caput”
III, da Escala de Vencimentos - Classes de Apoio Escolar. deste artigo e, quando for o caso, nos termos do § 1º, somar-se-
ão ao valor do padrão obtido, o adicional por tempo de serviço e
Artigo 36 - À medida que ocorrer a extinção de um cargo de a sexta-parte, se cabível.
Secretário de Escola, nos termos do inciso I do artigo 35 desta lei § 3º - Se da aplicação do disposto no § 2º deste artigo
complementar, fica criado um cargo de Agente de Organização resultar somatório inferior à remuneração mensal do mês
Escolar, padrão 1/I, da Escala de Vencimentos - Estrutura II - imediatamente anterior ao de enquadramento, a diferença
Classes de Apoio Escolar. apurada será paga em código específico, a título de vantagem
Parágrafo único - Para os fins do disposto no “caput” deste pessoal.
artigo, o Secretário da Educação deverá, mediante resolução, § 4º - Para efeito de apuração da remuneração mensal de
declarar, em cada caso, a criação do cargo de Agente de que trata o § 3º deste artigo, serão considerados, desde que
Organização Escolar, identificando o cargo que lhe deu origem. devido ao servidor, os seguintes valores:
1 - do padrão do cargo ou da função-atividade;
Artigo 37 - O disposto nos artigos 8º a 10 desta lei 2 - das gratificações previstas no artigo 31 desta lei
complementar aplica-se aos ocupantes de cargo de Secretário complementar;
de Escola que se encontrem em estágio probatório. 3 - do abono complementar de que trata a Lei Complementar
nº 1.135, de 1º de abril de 2011;
Artigo 38 - Esta lei complementar e suas Disposições 4 - do adicional por tempo de serviço e da sexta parte dos
Transitórias aplicam-se, no que couber: vencimentos.
I - aos servidores das classes do Quadro de Apoio Escolar que § 5º - Sobre o valor da vantagem pessoal apurada nos termos
integram os Quadros das demais Secretarias de Estado; do § 3º deste artigo incidirão os índices de reajuste geral
II - aos inativos e aos pensionistas. concedidos aos servidores regidos por esta lei complementar.
Artigo 39 - Haverá, anualmente, processo de negociação Artigo 3º - O servidor que contar com décimos incorporados
entre Governo do Estado e a entidade representativa dos nos termos do artigo 133 da Constituição do Estado, relativos à
integrantes das classes de Apoio Escolar para que se avalie o diferença de vencimentos ou salários do cargo ou função-
plano salarial estabelecido na presente lei complementar. atividade de que é titular ou ocupante para o cargo de
Secretário de Escola, previsto na Lei Complementar nº 888, de
Artigo 40 - Os títulos dos ocupantes de cargos e de funções- 28 de dezembro de 2000, adquiridos em data anterior à vigência
atividades abrangidos por esta lei complementar serão desta lei complementar, terá a respectiva diferença apurada na
apostilados pelas autoridades competentes. seguinte conformidade:
I - se integrante das classes do Quadro de Apoio Escolar: na
Artigo 41 - As despesas resultantes da aplicação desta lei faixa 1, Estrutura III, da Escala de Vencimentos - Classes de
complementar correrão à conta das dotações próprias Apoio Escolar - EV-CAE, de que trata o artigo 12 desta lei
consignadas no orçamento vigente, ficando o Poder Executivo complementar, mantido o nível de enquadramento do respectivo
autorizado a abrir, para o corrente exercício, se necessário, cargo ou função-atividade de que é titular ou ocupante;
créditos suplementares, mediante a utilização de recursos, nos II - se não integrante das classes do Quadro de Apoio Escolar:
termos do § 1º do artigo 43 da Lei federal nº 4.320, de 17 de na faixa 1, nível II, Estrutura III, da Escala de Vencimentos -
março de 1964. Classes de Apoio Escolar - EV-CAE, de que trata o artigo 12 desta
lei complementar.
Artigo 42 - Esta lei complementar e suas Disposições
Transitórias entram em vigor na data de sua publicação, Artigo 4º - Os requisitos a que se referem os incisos I e II do
produzindo efeitos a partir de 1º de junho de 2011, ficando artigo 6º desta lei complementar, não se aplicam aos atuais
revogados: ocupantes de cargos e funções-atividades por eles abrangidos.
I - os artigos 6º e 19 da Lei nº 7.698, de 10 de janeiro de 1992;
II - a Lei Complementar nº 888, de 28 de dezembro de 2000; Artigo 5º - Ficam cessadas, a partir da vigência desta lei
III - o § 5º do artigo 1º da Lei Complementar nº 901, de 12 complementar, as designações para responder por cargo vago
de setembro de 2001; ou exercer função de serviço público retribuída mediante “pro
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Ao contrário de Rousseau e Kant, vamos encontrar Hegel. tal poder no sentido de esclarecer, educar e conscientizar a
Pensador alemão do nosso século, que encara a questão Ética população, almejando uma sociedade igualitária onde o
de um outro prisma. Opondo-se ao argumento do coração branco, o negro, o rico e o pobre tenham direitos iguais.
como determinante da vontade individual de Rousseau, e a da Particularmente, o Brasil dos últimos 50 anos enfrentou
moral racional de Kant, Hegel diz que somos seres algumas altas e baixas no que tange a liberdade de vida de
indissociáveis. O ser humano é histórico e vive o coletivo em maneira digna. A que mais repercutiu foi o golpe de 64 que
todas as suas ações, associado aos seus costumes e as suas originou o despertar da comunidade estudantil e da sociedade
manifestações culturais. É por esse ângulo que Hegel em geral para questões primárias como liberdade e
argumenta sobre a vontade coletiva que guia nossas ações e democracia. A repressão originada pelo golpe sacrificou toda
comportamentos. A família, o trabalho, a escola, as artes, a uma geração com todos os meios possíveis de tortura e
religião etc. norteiam nossos atos morais e determinam o constrangimento. Uns mortos, outros torturados e outros para
cumprimento do dever. É também por essa linha de não serem mortos ou presos passaram a viver no exílio,
pensamento que tentaremos direcionar nosso raciocínio mesmo assim não escapavam das perseguições.
enfocando as relações Éticas no contexto político-social Os quase 10 mil brasileiros que viviam no exterior,
expondo a relativização do comportamento Ético nos últimos principalmente na América latina, não se intimidaram com
tempos. essas repressões, mesmo exilados em países diferentes,
A Ética como conjunto de normas e valores que regem uma formaram uma corrente contra-ditadura não deixando o
sociedade deve necessariamente refletir a consciência e as espírito do patriotismo morrer. Pessoas como Paulo Freire,
ações desse povo, assim como trazer consigo o tipo de Gilberto Gil, Herbert de Souza e outros, trouxeram do exílio
organização que alimenta essa sociedade. Acreditamos na verdadeiras lições de vida e conhecimentos, contribuindo com
universalidade do comportamento e das ações Ética, assim a educação, cultura e dando sua participação de solidariedade
como na sua transformação relativa as transformações das humana. Está expresso ai nas ações dessa gente o verdadeiro
sociedades que as impera, mas se voltarmos às sociedades da significado de comprometimento moral com a sociedade.
Grécia antiga e fizermos o percurso histórico até os nossos Hoje, final da década de 90, sentimos que alcançamos
dias, vamos encontrar diversidade de virtudes e algumas melhorias na sociedade, principalmente no que tange
comportamentos, ao ponto de colocarmos em cheque essa a conscientização de uns poucos para as questões morais que
virtude que tanto sonhamos para todos. norteiam a sensibilidade do homem às situações críticas e
Se analisarmos a educação espartana e a ateniense, ambas polêmicas da sociedade. Projetos como a Ação da cidadania
vividas numa mesma época, entrarmos no feudalismo e contra a miséria e pela vida, e a própria tentativa de dar um
verificar o contraste entre os servos e os senhores feudais, os basta na corrupção política do país, resgatou a confiança do
dogmas da Igreja enquanto posicionamento do clero como povo para um Brasil melhor onde habite o dever do valor
meio de conservar seu poder em detrimento à vida dos que moral e de uma postura socialmente Ética.
questionavam tais dogmas, continuar caminhando até o séc. Com certeza, disparidades sociais são vividas em todo o
XVIII e nos depararmos com as injustiças sociais nas quais a mundo. A existência de dominantes e dominados parece ser o
miserável classe proletariada subordinava-se em plena requisito principal para se viver em sociedade. Mas estamos
revolução industrial, trabalhando 14 a 15 horas por dia, sem caminhando para essa superação, e certamente, a educação é
restrição de cor, raça, sexo e idade, com alguns ficando até a melhor maneira de montarmos a nossa estratégia no sentido
neuróticos em decorrência do volume de trabalho que havia, e de alcançarmos uma padronização nas ações e
tudo para beneficiar um pequeno grupo de capitalista que comportamentos dos homens.
emergiam em detrimento à vida dos necessitados. O ideal seria alcançarmos o idealismo kantiano, de uma
Nesse caso, seria essa a Ética do capitalismo? e no caso do Ética universal onde todos sejam norteados pelos mesmos
clero, a Ética da Igreja? Sim, certamente, mas é importante princípios e eticamente puros. Entendemos que isso há de ser
também refletirmos sobre o lado moral e o princípio Ético conseguido aos poucos dentro de um processo educativo e
universal idealizado por Kant. Os costumes e as regras morais cauteloso. A nosso ver, é somente através da educação que
imposta pelo clero na idade média e pelos capitalistas no sec. conseguiremos concretizar o nosso projeto de "homenização"
XVIII, não refletiam com certeza, a consciência da maioria da e de adquirirmos essa conscientização política.
população, de suas respectivas épocas, nem tão pouco, o dever
moral dos submissos não atendiam e nem atendem os Prezado candidato, os artigos 111 a 114 foram vistos
interesses dos dominadores. na íntegra no tópico “Título III – Da Organização do Estado
Hoje, à beira do século XXI, ainda nos deparamos com - Capítulo I - Da Administração Pública – Seção I – Artigos
situações que foge aos anseios de uma Ética universal, onde 111, 112, 113, 114 e 115 - Caput e Incisos I, II, III, IV, V, VI,
pessoas injustiçadas perdem a vida, morrem de fome, passam VII, VIII, IX, X, XVIII, XIX, XXIV, XXVI, XXVII”, assim, então,
as piores necessidades e situações de constrangimento por traremos novamente o Art. 115 para complemento de seu
serem negras ou pobres. Instituições como a família, Igreja e estudo.
organizações culturais ainda cultivam no seio de suas
atividades valores representativos de uma Ética padrão e de TÍTULO III
valores condizentes com a noção humanitária de vida, porém Da Organização do Estado
por outro lado, sentimos na pele ações de uma minoria que CAPÍTULO I
infringe as normas legais e ultrapassam as barreiras do Ético Da Administração Pública
na ânsia de adquirir ou conservar seu poder. SEÇÃO I
Em apoio e como cúmplice deste processo de decadência Disposições Gerais
moral, encontramos os meios de comunicação de massa. Com
enorme força de poder de conscientização, eles funcionam de [...]
maneira a levar aos lares da sociedade, as situações mais
ilusórias e pervertida do social, fazendo com que seu público Artigo 115 - Para a organização da administração pública
caia no abismo do amoral. Lamentavelmente, a televisão como direta e indireta, inclusive as fundações instituídas ou
meio de comunicação que atinge em maior proporção a mantidas por qualquer dos Poderes do Estado, é obrigatório o
população em todas as camadas, desponta na frente como cumprimento das seguintes normas:
meio que mais distorce a realidade e infiltra na população a
ideologia dominante, quando ao invés disso, poderia utilizar
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I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis pessoal do serviço público, observado o disposto na
aos brasileiros que preenchem os requisitos estabelecidos em Constituição Federal;
lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei; XVI - os acréscimos pecuniários percebidos por servidor
II - a investidura em cargo ou emprego público depende de público não serão computados nem acumulados para fins de
aprovação prévia, em concurso público de provas ou de provas concessão de acréscimos ulteriores sob o mesmo título ou
e títulos, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão, idêntico fundamento;
declarado em lei, de livre nomeação e exoneração; XVII - o subsídio e os vencimentos dos ocupantes de cargos
III - o prazo de validade do concurso público será de até e empregos públicos são irredutíveis, observado o disposto na
dois anos, prorrogável uma vez, por igual período. A nomeação Constituição Federal;
do candidato aprovado obedecerá à ordem de classificação; XVIII - é vedada a acumulação remunerada de cargos
IV - durante o prazo improrrogável previsto no edital de públicos, exceto quando houver compatibilidade de horários:
convocação, o aprovado em concurso público de provas ou de a) de dois cargos de professor;
provas e títulos será convocado com prioridade sobre novos b) de um cargo de professor com outro técnico ou
concursados para assumir cargo ou emprego, na carreira; científico;
V - as funções de confiança, exercidas exclusivamente por c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais
servidores ocupantes de cargo efetivo, e os cargos em de saúde, com profissões regulamentadas;
comissão, a serem preenchidos por servidores de carreira nos XIX - a proibição de acumular estende-se a empregos e
casos, condições e percentuais mínimos previstos em lei, funções e abrange autarquias, fundações, empresas públicas,
destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e sociedades de economia mista, suas subsidiárias, e
assessoramento; sociedades controladas, direta ou indiretamente, pelo Poder
VI - é garantido ao servidor público civil o direito à livre Público;
associação sindical, obedecido o disposto no artigo 8º da XX - a administração fazendária e seus agentes fiscais de
Constituição Federal; rendas, aos quais compete exercer, privativamente, a
VII - o servidor e empregado público gozarão de fiscalização de tributos estaduais, terão, dentro de suas áreas
estabilidade no cargo ou emprego desde o registro de sua de competência e jurisdição, precedência sobre os demais
candidatura para o exercício de cargo de representação setores administrativos, na forma da lei;
sindical ou no caso previsto no inciso XXIII deste artigo, até um XX-A - a administração tributária, atividade essencial ao
ano após o término do mandato, se eleito, salvo se cometer funcionamento do Estado, exercida por servidores de
falta grave definida em lei; carreiras específicas, terá recursos prioritários para a
VIII - o direito de greve será exercido nos termos e nos realização de suas atividades e atuarão de forma integrada
limites definidos em lei específica; com as administrações tributárias da União, de outros Estados,
IX - a lei reservará percentual dos cargos e empregos do Distrito Federal e dos Municípios, inclusive com o
públicos para os portadores de deficiências, garantindo as compartilhamento de cadastros e de informações fiscais, na
adaptações necessárias para a sua participação nos concursos forma da lei ou convênio;
públicos e definirá os critérios de sua admissão; XXI- a criação, transformação, fusão, cisão, incorporação,
X - a lei estabelecerá os casos de contratação por tempo privatização ou extinção das sociedades de economia mista,
determinado, para atender a necessidade temporária de autarquias, fundações e empresas públicas depende de prévia
excepcional interesse público; aprovação da Assembleia Legislativa;
XI - a revisão geral anual da remuneração dos servidores XXII - depende de autorização legislativa, em cada caso, a
públicos, sem distinção de índices entre servidores públicos criação de subsidiárias das entidades mencionadas no inciso
civis e militares, far-se-á sempre na mesma data e por lei anterior, assim como a participação de qualquer delas em
específica, observada a iniciativa privativa em cada caso; empresa privada;
XII - em conformidade com o art. 37, XI, da Constituição XXIII - fica instituída a obrigatoriedade de um Diretor
Federal, a remuneração e o subsídio dos ocupantes de cargos, Representante e de um Conselho de Representantes, eleitos
funções e empregos públicos da administração direta, pelos servidores e empregados públicos, nas autarquias,
autárquica e fundacional, os proventos, pensões ou outra sociedades de economia mista e fundações instituídas ou
espécie remuneratória, percebidos cumulativamente ou não, mantidas pelo Poder Público, cabendo à lei definir os limites
incluídas as vantagens pessoais ou de qualquer outra natureza, de sua competência e atuação;
não poderão exceder o subsídio mensal do Governador no XXIV - é obrigatória a declaração pública de bens, antes da
âmbito do Poder Executivo, o subsídio dos Deputados posse e depois do desligamento, de todo o dirigente de
Estaduais e Distritais no âmbito do Poder Legislativo e o empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia e
subsídio dos Desembargadores do Tribunal de Justiça, fundação instituída ou mantida pelo Poder Público;
limitado a noventa inteiros e vinte e cinco centésimos por XXV - os órgãos da administração direta e indireta ficam
cento do subsídio mensal, em espécie, dos Ministros do obrigados a constituir Comissão Interna de Prevenção de
Supremo Tribunal Federal, no âmbito do Poder Judiciário, Acidentes - CIPA - e, quando assim o exigirem suas
aplicável este limite aos membros do Ministério Público, aos atividades, Comissão de Controle Ambiental, visando à
Procuradores e aos Defensores Públicos; proteção da vida, do meio ambiente e das condições de
XIII - até que se atinja o limite a que se refere o inciso trabalho dos seus servidores, na forma da lei;
anterior, é vedada a redução de salários que implique a XXVI - ao servidor público que tiver sua capacidade de
supressão das vantagens de caráter individual, adquiridas em trabalho reduzida em decorrência de acidente de trabalho ou
razão de tempo de serviço, previstas no artigo 129 desta doença do trabalho será garantida a transferência para locais
Constituição. Atingido o referido limite, a redução se aplicará ou atividades compatíveis com sua situação;
independentemente da natureza das vantagens auferidas pelo XXVII - é vedada a estipulação de limite de idade para
servidor; ingresso por concurso público na administração direta,
XIV - os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia e
Poder Judiciário não poderão ser superiores aos pagos pelo fundações instituídas ou mantidas pelo Poder Público,
Poder Executivo; respeitando-se apenas o limite constitucional para
XV - é vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer aposentadoria compulsória;
espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de XXVIII - os recursos provenientes dos descontos
compulsórios dos servidores públicos, bem como a
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contrapartida do Estado, destinados à formação de fundo o qual somente permitirá as exigências de qualificação técnica
próprio de previdência, deverão ser postos, mensalmente, à e econômica indispensáveis à garantia do cumprimento das
disposição da entidade estadual responsável pela prestação do obrigações.
benefício, na forma que a lei dispuser; Parágrafo único - É vedada à administração pública direta
XXIX - a administração pública direta e indireta, as e indireta, inclusive fundações instituídas ou mantidas pelo
universidades públicas e as entidades de pesquisa técnica e Poder Público a contratação de serviços e obras de empresas
científica oficiais ou subvencionadas pelo Estado prestarão ao que não atendam às normas relativas à saúde e segurança no
Ministério Público o apoio especializado ao desempenho das trabalho.
funções da Curadoria de Proteção de Acidentes do Trabalho,
da Curadoria de Defesa do Meio Ambiente e de outros Artigo 118 - As licitações de obras e serviços públicos
interesses coletivos e difusos. deverão ser precedidas da indicação do local onde serão
§ 1º - A publicidade dos atos, programas, obras, serviços e executados e do respectivo projeto técnico completo, que
campanhas da administração pública direta, indireta, permita a definição precisa de seu objeto e previsão de
fundações e órgãos controlados pelo Poder Público deverá ter recursos orçamentários, sob pena de invalidade da licitação.
caráter educacional, informativo e de orientação social, dela Parágrafo único - Na elaboração do projeto mencionado
não podendo constar nomes, símbolos e imagens que neste artigo, deverão ser atendidas as exigências de proteção
caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores do patrimônio histórico-cultural e do meio ambiente,
públicos. observando-se o disposto no do artigo 192, § 2º, desta
§ 2º - É vedada ao Poder Público, direta ou indiretamente, Constituição.
a publicidade de qualquer natureza fora do território do
Estado para fim de propaganda governamental, exceto às Artigo 119 - Os serviços concedidos ou permitidos ficarão
empresas que enfrentam concorrência de mercado. sempre sujeitos à regulamentação e fiscalização do Poder
§ 3º - A inobservância do disposto nos incisos II, III e IV Público e poderão ser retomados quando não atendam
deste artigo implicará a nulidade do ato e a punição da satisfatoriamente aos seus fins ou às condições do contrato.
autoridade responsável, nos termos da lei. Parágrafo único - Os serviços de que trata este artigo não
§ 4º - As pessoas jurídicas de direito público e as de direito serão subsidiados pelo Poder Público, em qualquer medida,
privado, prestadoras de serviços públicos, responderão pelos quando prestados por particulares.
danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros,
assegurado o direito de regresso contra o responsável nos Artigo 120 - Os serviços públicos serão remunerados por
casos de dolo ou culpa. tarifa previamente fixada pelo órgão executivo competente, na
§ 5º - As entidades da administração direta e indireta, forma que a lei estabelecer.
inclusive fundações instituídas ou mantidas
pelo Poder Público, o Ministério Público, bem como os Poderes Artigo 121 - Órgãos competentes publicarão, com a
Legislativo e Judiciário, publicarão, até o dia trinta de abril de periodicidade necessária, os preços médios de mercado de
cada ano, seu quadro de cargos e funções, preenchidos e vagos, bens e serviços, os quais servirão de base para as licitações
referentes ao exercício anterior. realizadas pela administração direta e indireta, inclusive
§ 6º - É vedada a percepção simultânea de proventos de fundações instituídas ou mantidas pelo Poder Público.
aposentadoria decorrentes dos arts. 40, 42 e 142 da
Constituição Federal e dos arts. 126 e 138 desta Constituição Artigo 122 - Os serviços públicos, de natureza industrial
com a remuneração de cargo, emprego ou função pública, ou domiciliar, serão prestados aos usuários por métodos que
ressalvadosos cargos acumuláveis na forma desta visem à melhor qualidade e maior eficiência e à modicidade
Constituição, os cargos eletivos e os cargos em comissão das tarifas.
declarados em lei de livre nomeação e exoneração. Parágrafo único - Cabe ao Estado explorar diretamente,
§ 7º - Não serão computadas, para efeito dos limites ou mediante concessão, na forma da lei, os serviços de gás
remuneratórios de que trata o inciso XII do caput deste artigo, canalizado em seu território, incluído o fornecimento direto a
as parcelas de caráter indenizatório previstas em lei. partir de gasodutos de transporte, de maneira a atender às
§ 8º - Para os fins do disposto no inciso XII deste artigo e necessidades dos setores industrial, domiciliar, comercial,
no inciso XI do art. 37 da Constituição Federal, poderá ser automotivo e outros.
fixado no âmbito do Estado, mediante emenda à presente
Constituição, como limite único, o subsídio mensal dos Artigo 123 - Revogado.
Desembargadores do Tribunal de Justiça, limitado a noventa - Artigo revogado pela Emenda Constitucional nº 21, de
inteiros e vinte e cinco centésimos por cento do subsídio 14/2/2006.
mensal dos Ministros do Supremo Tribunal Federal, não se
aplicando o disposto neste parágrafo aos subsídios dos Prezado candidato, os artigos 125 a 137 foram vistos na
Deputados Estaduais. íntegra no tópico “Capítulo II - Dos Servidores Públicos do
Estado Seção I – Dos Servidores Públicos Civis - Artigo 124 -
Artigo 116 - Os vencimentos, vantagens ou qualquer Caput, Artigos 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133,
parcela remuneratória, pagos com atraso, deverão ser 134, 135, 136, 137”
corrigidos monetariamente, de acordo com os índices oficiais
aplicáveis à espécie. CAPÍTULO II
Dos Servidores Públicos do Estado
SEÇÃO II SEÇÃO I
Das Obras, Serviços Públicos, Compras e Alienações Dos Servidores Públicos Civis
Artigo 117 - Ressalvados os casos especificados na Artigo 124 - Os servidores da administração pública
legislação, as obras, serviços, compras e alienações serão direta, das autarquias e das fundações instituídas
contratados mediante processo de licitação pública, que ou mantidas pelo Poder Público terão regime jurídico único e
assegure igualdade de condições a todos os concorrentes, com planos de carreira.
cláusulas que estabeleçam obrigações de pagamento, § 1º - A lei assegurará aos servidores da administração
mantidas as condições efetivas da proposta, nos termos da lei, direta isonomia de vencimentos para cargos de atribuições
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APOSTILAS OPÇÃO
iguais ou assemelhados do mesmo Poder, ou entre servidores Artigo 295 - O Estado manterá um sistema unificado
dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, ressalvadas as visando à localização, informação e referências de pessoas
vantagens de caráter individual e as relativas à natureza ou ao desaparecidas.
local de trabalho.
§ 2º - No caso do parágrafo anterior, não haverá alteração Artigo 296 - É vedada a concessão de incentivos e isenções
nos vencimentos dos demais cargos da carreira a que pertence fiscais às empresas que comprovadamente não atendam às
aquele cujos vencimentos foram alterados por força da normas de preservação ambiental e às relativas à saúde e à
isonomia. segurança do trabalho.
§ 3º - Aplica-se aos servidores a que se refere o "caput"
deste artigo e disposto no art. 7º, IV, VI, VII, VIII, IX, XII, XIII, Artigo 297 - São também aplicáveis no Estado, no que
XV, XVI, XVII, XVIII, XIX, XX, XXII, XXIII e XXX da Constituição couber, os artigos das Emendas à Constituição Federal que não
Federal. integram o corpo do texto constitucional, bem como as
§ 4º - Lei estadual poderá estabelecer a relação entre a alterações efetuadas no texto da Constituição Federal que
maior e a menor remuneração dos servidores públicos, causem implicações no âmbito estadual, ainda que não
obedecido, em qualquer caso, o disposto no art. 37, XI, da contempladas expressamente pela Constituição do Estado.
Constituição Federal e no art. 115, XII, desta Constituição.
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APOSTILAS OPÇÃO
orienta a sua capacidade de decidir, julgar, avaliar. Só é a uma ética que esse grupo compartilha e aceita. Posso dizer
possível falar em ética quando falamos em seres humanos, que um bandido tem ética? Posso. Ele tem princípios e valores
porque ética pressupõe a capacidade de decidir, julgar, avaliar para decidir, avaliar, julgar. O que eu posso dizer é que a ética
com autonomia. Portanto, pressupõe liberdade. que ele tem é contrária à minha e à sua. Então, é antiético. Não
confunda aético – isto é, aquele a quem não se aplica a questão
A ética é um conjunto de princípios e valores que você usa da ética – com antiético.
para responder as três grandes perguntas da vida humana: Existe algum tipo de ser humano que eu posso dizer que é
Quero? Devo? Posso? aético? Sim, aquele que não puder decidir, avaliar, julgar. Por
exemplo, o Imposto de Renda tem uma legislação que permite
O que é a moral? A prática da resposta. que seja seu dependente quem for incapaz: o menor até
determinada idade, uma pessoa com muita idade, pessoas com
Nós vivemos muitas vezes dilemas éticos. Há coisas que eu algum tipo de deficiência.
quero, mas não devo. Há coisas que eu devo, mas não posso. Há A ética é o conjunto dos seus princípios e valores. Portanto,
coisas que eu posso, mas não quero. Quando você tem paz de é muito mais do campo teórico. A moral é a prática, é o
espírito? Quando tem um pouco de felicidade? Quando aquilo exercício das suas condutas. Eu tenho uma conduta no dia a
que você quer é o que você deve e o que você pode. Todas as dia, chama-se conduta moral. A ética são os princípios que
vezes que aquilo que você quer não é aquilo que você deve; orientam a minha conduta. Do ponto de vista teórico, ética e
todas as vezes que aquilo que você deve não é o que você pode; moral não são a mesma coisa. Estão conexas. Eu posso dizer
todas as vezes que aquilo que você pode não é o que você quer, que algo é imoral, mas não posso dizer que é aético. É imoral
você vive um conflito, que muitas vezes é um dilema. quando colide com determinados princípios que uma
Uma empresa para trazer a ética para o dia a dia precisa sociedade tem.
manter vivas essas questões entre seus funcionários, Um deputado que frauda o orçamento tem ética? Tem.
fomentando a reflexão e o comportamento crítico. Parodiando Tanto ele tem uma ética, que, aquilo que a ele não pertence,
a antiga e verdadeira frase sobre democracia, a ética é uma pode ser tirado para ele. Aí, ele tem uma conduta moral, que é
plantinha frágil que deve ser regada diariamente. E a melhor fraudar o orçamento. Um policial que aceita propina para não
forma de fazer isso é trazer o tema para o cotidiano, lembrando multar você, tem ética? Tem. E aquele que oferece a propina?
que a ética não é algo que nos dê conforto, mas algo que nos Também tem. Toca o seu celular, é a sua esposa ou o seu
coloca dilemas. esposo que está no consultório médico e precisa fazer uma
Você, executivo de uma empresa, precisa, por exemplo, pequena intervenção cirúrgica. A enfermeira acabou de fazer a
desembaraçar uma carga que está no Porto de Santos. A nova ela a seguinte pergunta: “Com recibo ou sem recibo?” E ela está
peça para uma parte essencial da usina. Não dá pra o consultando sobre a sua resposta. Você responderá a isso de
desembaraçar pelo trâmite normal antes de seis meses. Mas acordo com os seus princípios e valores. Portanto, existem
existe “taxa de facilitação”. Pagar ou não pagar? Aí você pensa morais particulares, mas a ética é sempre de um grupo, sempre
assim: “Se eu não pagar, a gente fica sem a peça e vai paralisar de uma estrutura maior, porque não existe razão para você ter
parte da usina. Com isso, não só diminuirão a lucratividade e a princípios de conduta e valores se você vive só.
produção, como possivelmente o número de empregos As situações em que você tem de decidir “sim ou não” o
naquela área será reduzido. Então, embora seja imoral pagar colocam num conflito. Uma palavra que designa conflito ético
propina, há uma justificativa para isso, existe um mal menor”. é, como falamos antes, “dilema”. Dilema é quando você quer os
Pagar ou não? Pode-se pagar e começar a criar um mau hábito dois, por isso é que seu prefixo é “di”. Os dois podem ser
nessa área ou ter que dar um basta e assumir o risco. Há escolhidos, mas apenas um é eticamente correto. Se você tem
empresas que se recusam terminantemente a pagar propina. autonomia e liberdade, vive dilemas éticos. Não tem como não
“Nós perdemos negócios, mas não pagamos.” Os acionistas vivê-los. E você a eles vai sobreviver melhor quanto mais tiver
concordam? Sim. Está nos princípios. Se eles concordam, não claro quais são seus princípios e valores.
se paga, perde-se o negócio, diminui-se a lucratividade, perde- Eu, Cortella, fui criado em Londrina, no Paraná, até os 13
se até a rentabilidade, mas não se abre mão dos princípios. anos de idade, e meu pai, Antonio, era gerente de banco. Houve
Qual a lógica que alguns usam? A necessidade de criar futuro. uma época em que o gerente morava na agência. Eu morei
Qual a suposição que eles têm? Que esse sistema de muitas vezes na agência do banco em Londrina, em Maringá,
apodrecimento das relações de negócio cada dia aumenta mais em Marialva. Até certa idade, meu lugar de brincar no banco
e, num determinado momento, vai desabar. era dentro do cofre. E houve uma época em que não havia
Portanto, o que é ética? São os princípios que você e eu transferência eletrônica e era tudo dinheiro vivo, portanto, o
usamos para responder ao “Quero? Devo? Posso?” É preciso cofre era grande. Eu nunca esqueço a primeira vez em que eu
remarcar: isso não significa que você e eu não vivamos entrei no cofre da agência, com seis anos de idade. Na hora em
dilemas. Eles existem, e serão mais tranquilamente que eu fui entrar, meu pai chegou por trás de mim, pôs a mão
ultrapassados quanto mais sólidos forem os princípios que no meu ombro e disse: “Filho, o que não é teu não é teu”. Esse
tivermos e a preservação da integridade que desejarmos. princípio ético orienta a minha existência.
Aliás, eu fui Secretário de Educação da cidade de São Paulo,
Os antiéticos e os aéticos movimentava um orçamento de quase três bilhões de reais
anuais e, a cada passo que eu ia dar, a voz que ecoava: “O que
Quem tem princípios e valores para decidir, avaliar e não é teu não é teu”. Quer ver um exemplo? Durante a minha
julgar está submetido ao campo da ética. gestão na secretaria, Pedro, o meu filho mais novo, tinha
quatro, cinco anos de idade. Todos os dias, às sete da manhã,
Existe alguém sem ética, posso falar que alguém não tem estava na porta do prédio onde residíamos o carro oficial me
ética? Ou eu devo dizer que aquilo é antiético? Aquele que aguardando. Assim que eu saísse rua afora, o carro, por
frauda o imposto, aquele que pratica corrupção, aquele que segurança, mesmo comigo fora dele, tinha que me
para o carro em fila dupla praticou um ato não ético ou acompanhar. Às vezes eu saía com o Pedro, e o levava a pé para
antiético? Posso eu dizer que alguém não tem ética? Não. Por a escola; ele entrava às 7h15. E 15 minutos era o tempo que eu
quê? Porque, se você tem princípios e valores para decidir, levava para subir os quatro quarteirões até a escola dele. E eu
avaliar e julgar, então você está submetido ao campo da ética. subia a avenida segurando o Pedro pela mão e o carro ia nos
Não existe “falta de ética”. Essa expressão é equivocada, acompanhando bem devagarzinho. A hora em que eu
talvez o que se queira dizer é: “Isto é antiético”, algo contrário entregava o Pedro na escola, eu entrava dentro do carro.
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APOSTILAS OPÇÃO
Podia eu usar o carro oficial com o Pedro? Podia. Devia? que deva haver democracia dali para baixo. "Inclusive esse
Não. Por que não? Porque não era meu. E se não era meu, por povinho, se você não tomar cuidado, você dá a mão, eles
que eu iria usar? Porque eu estava no serviço. Ah, mas o carro querem o braço e depois arrancam tudo." É aquele cara que
não estava subindo mesmo a avenida? Se ele já estava subindo, está com uma persona vendo televisão e fala: "Mas que horror,
já estava gastando tempo, gastando a segurança, gastando o que nojo essa novela, só prostituição". Mas ele mesmo, no
combustível, o que custava botar o Pedro dentro e subir? Não trabalho, dá uma "cantada" na secretária.
era ridículo eu andar a pé e aquele Opala de oito cilindros ir ao Os romanos herdaram do teatro grego essa ideia de
lado devagarzinho? Queria eu entrar? Às vezes. Às vezes, homens representando todos os papéis, mas, em vez de
estava chovendo, frio. Queria, mas não devia, embora eu construírem máscaras de argila, adotaram outra técnica: eles
pudesse. Eu vivi ali um dilema ético. pegavam cera de abelha, misturavam com pigmentos vegetais
Mas somente de acordo com os princípios e valores que eu e faziam uma pasta, que era passada no rosto. É por isso que
tivesse para decidir, julgar e avaliar, iria conseguir com que a uma pessoa sincera é uma pessoa sem máscara, que não tem
minha consciência ficasse em paz. duas caras, é aquela que não fala uma coisa e pensa outra, é
aquela que não diz uma coisa e age de outro modo. A
Uma pessoa inteira sinceridade é, de fato, um dos elementos constitutivos da
integridade.
Integridade é o princípio ético para não apequenar a Uma das coisas que eu mais temo quando se tem um debate
vida, que já é curta. ético é a chamada adesão cínica. É quando o sujeito diz: "Nós
temos de discutir ética, esse país só vai para frente com ética".
Benjamin Disraeli, grande primeiro-ministro do Reino Mas, ele mesmo, no dia a dia, comporta-se da seguinte
Unido durante o reinado da Rainha Vitória, proferiu uma frase maneira: "Isso é bobagem. O mundo é competitivo, a regra
de que gosto muito: "A vida é muito curta para ser básica é cada um por si e Deus por todos. Cada um tem de se
pequena". virar, senão a gente dança". Esse tipo de adesão cínica é muito
Integridade é o princípio ético para não apequenar a vida, perigoso.
que já é curta. Integridade é a capacidade de saber que "eu Eu prefiro o mentiroso ao cínico. Porque o mentiroso é
morro louco, mas ninguém arranca a minha inteireza". alguém que você captura a mentira dele, mas o cínico finge o
Integridade é honestidade, é sinceridade. Há pessoas que tempo todo. E esse é o tipo mais deletério, porque dá a
falam: "Mas isso no nosso país? Só um otário é honesto, íntegro impressão de que está aderindo e, como não está, enfraquece
e sincero". Essa é uma escolha. a corrente daqueles e daquelas que acham que a vida é muito
Você obtém um pouco de sossego mental quando aquilo curta para ser pequena.
que você quer é também o que você deve e é aquilo que você
pode. Quanto mais claros os princípios, mais fácil fica lidar com Os outros de nós mesmos
os dilemas. Você não deixa de ter dilemas, mas é preciso ter
como razão central a integridade. O que é uma pessoa íntegra? Visão de alteridade ó a capacidade de ver o outro como
É uma pessoa correta, justa, honesta, que não se desvia do outro, e não como estranho.
caminho. É uma pessoa que não tem duas caras. Qual a grande
virtude que uma pessoa íntegra tem? Ela é sincera. A ética é, antes de mais nada, a capacidade de protegermos
De onde vem a palavra sinceridade? Ela tem várias a dignidade da vida coletiva. Afinal de contas, nós, homens e
acepções, porém a mais recente tem a ver com marcenaria. No mulheres, vivemos juntos. Aliás, para seres humanos, não
século XIX, quando o marceneiro, ao trabalhar com aqueles existe vivência, existe apenas convivência. Nós só somos
móveis chamados coloniais, errava com o formão, ele pegava humanos com outros humanos. A nossa humanidade é
cera de abelha e passava naquele lugar para disfarçar o erro. compartilhada. Ser humano é ser junto. Isso significa que é
Sine cera significa "sem cera", uma pessoa sincera é aquela que preciso que saibamos que a nossa convivência exige uma
não disfarça o erro, ela assume. Em vez de fazer de novo, ele noção especial da nossa igualdade de existência, o que nos
finge que está certo passando cera de abelha. É igual a certas obriga a afastar do ponto de partida qualquer forma de
pessoas que, quando vão mudar de casa, pegam pasta de dente arrogância.
e colocam em todos os furos de quadro para fazer uma Gente arrogante é gente que acha que já sabe, repitamos.
maquiagem. Gente arrogante é gente que acha que já conhece. Gente
Ética não é cosmética. Ética é sinceridade. Sabe de onde arrogante é gente que acha que ela é o único tipo de ser
vem a expressão original "sincera"? No latim sine cera, sem humano válido que existe. Gente arrogante se relaciona com o
cera, vem da criação de abelhas. Qual é o mel puro, o da geleia outro- por conta do dinheiro que carrega, por conta do nível de
real? É o mel sem cera. A noção de pureza está aí. escolaridade, por conta do sotaque que usa- como se o outro
Mas ela vem do teatro também. O mundo romano herdou não fosse outro. Fosse menos. Isso apequena a vida e apequena
parte dos princípios do teatro grego. No teatro grego, da a alma, se se entender a alma como a sua identidade.
Antiguidade Clássica, de 2.500 anos atrás, havia uma situação Gente arrogante é incapaz de prestar atenção. Você está
muito interessante: todas as vezes que uma peça seria dialogando com o arrogante, ele não presta atenção no que
representada, os atores eram sempre homens, não havia você está falando. Ele fica pensando enquanto você fala. Ele
espaço para as mulheres. Para que um ator pudesse fazer não quer nem saber oque você está falando. Ele só está
vários papéis, inclusive os femininos, eles construíam uma esperando você parar para ele continuar falando. O arrogante
máscara feita de argila que seguravam na frente do rosto com esquece uma frase do grande teólogo catarinense Leonardo
uma varetinha. Que nome os latinos deram a essa máscara dos Boff, que diz que "um ponto de vista é a vista a partir de um
gregos? Persona. Daí vieram "personagem" ou ponto". A ética, entre outras coisas, nos obriga a perceber essa
"personalidade". multiplicidade de pontos de vista. O arrogante acha que só tem
Aliás, tem gente que usa várias dessas máscaras. Deixa em um ponto de vista que vale: o dele.
casa uma, sai com outra. Se comporta no trabalho de um jeito O arrogante é incapaz de ter uma das coisas importantes e
e, em casa, de outro. Ele não admite, em casa, que a empregada que será a razão central da ética: a visão de alteridade. É a
doméstica se atrase um minuto, mas pouco se incomoda se ele capacidade de ver o outro como outro, e não como estranho.
mesmo atrasar. Ele acha que na empresa tem de ter mais Os latinos tinham uma expressão para "eu" que era ego. E
participação das pessoas, quer participar das decisões de um usavam duas para falar de não eu: uma é alter, que significa "o
determinado patamar da hierarquia para cima, mas não acha outro", mas usavam também alius, para indicar "o estranho".
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APOSTILAS OPÇÃO
Palavras em português que vêm de alius: "alienado", "alheio", -Vaca, nós estamos com um problema sério; a mulher
"alien", "alienígena". Nos filmes de faroeste mais antigos, o colocou uma ratoeira lá.
nome que se dava para quem não era daquele lugar era A vaca deu risada:
"forasteiro", "estrangeiro". Aliás, em inglês se usa isso até hoje: -Como nós? Você já viu ratoeira pegar vaca? Eu não tenho
stranger ou foreigner. Aquele que não é daqui, aquele que não nada com isso. Isso é problema seu.
é como nós, aquele que é, talvez, menos. E saiu ruminando. O rato correu até o porco:
Visão de alteridade é a capacidade de ver o outro como -Porco, nós estamos com uma encrenca danada, a mulher
outro, e não como estranho. Há pessoas que só conseguem colocou uma ratoeira lá.
olhar o outro como estranho, e não como outro. -O que é isso? Eu estou aqui bem longe, isso não vai me
Aliás, quem são os outros de nós mesmos? O mesmo que pegar, não. Ratoeira não pega porco, olha o meu tamanho e
nós somos para os outros, ou seja, outros. A arrogância é uma olha o seu. O problema é seu.
coisa absolutamente complicada para isso, porque ela acaba O rato, atónito, correu para a galinha:
marcando alguém pela incapacidade de ter a visão de -Galinha, nós estamos com um problema muito sério.
alteridade. -Pelo amor de Deus, eu já estou de problema por aqui e
Quer ver um exemplo? Trabalhei três anos no Rio Grande você ainda vem me torturar. O máximo que eu posso fazer é
do Norte, ajudando a fazer uma cartilha de alfabetização, que rezar por você.
é usada lá até hoje. Uma cartilha chamada Raízes, para a qual -Mas tem uma ratoeira lá.
eu trabalhava como consultor; não era eu que estava -Mas isso não é comigo, é contigo.
escrevendo. Houve uma época em que as cartilhas eram feitas O rato foi embora desanimado. Á noite todos dormiam e,
no Sul e no Sudeste e mandadas para o Nordeste. O que trazia de repente, splaft. A ratoeira desarmou. Todos correram para
uma estranheza, pois as pessoas de lá não conseguiam olhar, inclusive o rato; era uma cascavel que tinha sido pega na
aprender a ler e a escrever. Não dá para alguém no sertão do ratoeira A mulher levantou-se, foi tirar a cascavel da ratoeira e
Cariri aprender a ler vendo a palavra e o desenho "lasanha", tomou uma picada. Foi levada ao hospital à morte. Ficou vinte
que é uma coisa típica de uma região povoada por dias de recuperação e, na volta, precisava restabelecer a saúde
descendentes de italianos. E havia as professoras de lá, de na chácara. Qual a melhor comida para reforçar a saúde? Canja.
Caicó, de Mossoró, de Pau dos Ferros, de Ceará-Mirim. Numa Lá se foi a galinha. Depois de um mês, resolveu dar um almoço
tarde de sábado, estávamos nós fazendo uma coisa que eles com feijão tropeiro para os parentes que atinham ajudado e lá
chamam de merendar. E lá pelas tantas eu falei: "Eu gosto se foi o porco. A questão é que o tratamento tinha ficado caro
demais de trabalhar com vocês, mas tem uma coisa que eu e ai tiveram de vender a vaca para um açougue...
acho uma delícia aqui no nosso trabalho: o sotaque de vocês". Cuidado: a ratoeira que aparece ali num canto pode não te
E elas falaram: "Que sotaque? A gente não tem sotaque, é você pegar num primeiro momento, mas os efeitos dela são
que tem sotaque". fortíssimos. A nossa arrogância é tamanha que nos
Um ponto de vista é uma vista a partir de um ponto. Só é consideramos proprietários do planeta, assim como alguns se
possível falar numa ética que promova a vida digna coletiva se consideram proprietários daquela diretoria, daquela área. Nós
eu for capaz de olhar o outro como outro, e não como estranho. não somos proprietários, somos usuários compartilhantes.
Aliás, é necessário afastar qualquer forma de arrogância, Uma vez, um grande historiador britânico já falecido,
porque coloca essa condição negativa: supor que só exista um chamado Arnold Toynbee, escreveu uma obra de história,
jeito de ser. E a fratura ética se origina, em grande parte, da intitulada A humanidade e a Mãe-Terra. Olhe a expressão: Mãe-
arrogância e da ganância. Terra. Nesta obra, logo no prefácio, ele aponta uma ideia que,
Não confunda ambição com ganância. A ambição faz a vez ou outra, volta à cena, que é a noção de biosfera, ou seja,
humanidade crescer, a ganância faz a humanidade regredir. que o nosso planeta- e nós, claro, dentro dele- é uma esfera de
Ambiciosa é a pessoa que quer mais, gananciosa é a vida, é uma bola de vida, e que o próprio planeta Terra seria
pessoa que só quer para si. A humanidade cresce porque as um ser vivo. Tal como temos em nós, homens e mulheres,
pessoas são ambiciosas, querem mais trabalho, mais outros seres que em nós vivem, nós seriamos alguns dos
lucratividade, mais conhecimento. A ganância, junto com a habitantes deste ser vivo, que é o próprio planeta. Essa teoria
arrogância, são mecanismos de apodrecimento ético. Nós, não é sempre aceita no dia adia A ciência vez ou outra a
humanos, somos um animal arrogante. Tão arrogantes que discute, mas ela é algo que nos aponta, ao menos, uma
achamos que somos proprietários do planeta. Não somos. referência. O conjunto do nosso planeta, a nossa Terra, como
Somos usuários compartilhantes. Quais foram os animais mais um todo e, sem dúvida, mais extensamente o nosso universo, é
poderosos do planeta antes de nós? Os dinossauros. ele sim, este planeta, um ser onde a vida pulula, avida ferve, a
Dominaram o planeta por 110 milhões de anos. Nós estamos vida existe há pelo menos, ao que se calcula, cinco bilhões de
dominando há quarenta mil anos e estamos achando que anos.
podemos fazer qualquer coisa. Nós, homens e mulheres, não somos a única formada vida
Aliás, para cada ser humano no planeta há sete bilhões de Nada nos dá legitimidade para supor que nós sejamos os
insetos. Já imaginou se, para entender o que estamos fazendo proprietários da vida que neste planeta está. É importante que
com o planeta partilhado, hoje à noite só os seus vierem lhe entendamos o que significa isso. Somos usuários
visitar? compartilhantes, isto é, o planeta, ele é por nós usável como o
nosso lugar de vida, como a nossa casa, mas nós
Fábula da coletividade compartilhamos este planeta com outras formas de vida Este
planeta é o lugar onde nós nos abrigamos, onde nós nos
Nada nos dá legitimidade para supor que sejamos os protegemos, assim como as outras bilhões e bilhões de formas
proprietários da vida que neste planeta está. de vida também o fazem. Aliás, a ciência calcula que, afora a
espécie humana, por nós chamada de Momo sapiens, em nosso
Uma senhora vivia numa pequena chácara e tinha alguns planeta haja mais de trinta milhões de espécies diferentes com
animais: uma vaca, um porco, uma galinha. E lá também bilhões de seres vivos. Só para se ter uma ideia do que isso
guardava milho na tulha. E havia um rato que morava lá. Esse significa, em cada ser humano há mais seres vivos do que o
rato vivia sossegado até o Sem que a mulher resolveu colocar número de seres humanos que há no planeta. Vivendo em
uma ratoeira dentro da tulha. O rato saiu desesperado. Correu você, vivendo em mim. Uns estão conosco há trinta anos,
até a vaca: dependendo da sua idade, ou há vinte, cinquenta anos. Outros
têm dez, 15 metros de comprimento. Outros acabaram de
Conhecimentos Específicos 41
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APOSTILAS OPÇÃO
chegar em nós. O nome desta capacidade de viver sem anular copo transbordar. Daí que a relação entre ética e meio
a outra formada vida, ou seja, de convivência biológica, é ambiente é um tema de cada indivíduo.
simbiose. A expressão sim, em grego, significa "junto” e bio é a A propósito, a decisão a ser tomada quando se tem um
própria ideia de vida. Portanto, a nossa relação no planeta é dilema ético é sempre no âmbito individual. Em Nuremberg,
uma relação simbiótica. Nós vivemos juntos e juntas com todas na Alemanha, 23 generais nazistas foram a julgamento. Dos
as outras formas de vida. que sobreviveram e não dos que se suicidaram, 22 se valeram
Portanto, ao proteger avida em geral nós estamos nos do mesmo argumento quando confrontados com a grande
protegendo. Tudo o que for feito a Terra será feito a nós, tudo pergunta humana: Por que fizeram isso? Essa é a grande
o que acontecer com o nosso planeta nos atingirá. Não é pergunta da vida. Dos 23, apenas um falou: 'Fiz porque
possível que, na relação hóspede-hospedeiro, o que acontece acreditava". Os demais 22 responderam: "Eu sou inocente,
ao hospedeiro não atinja o hóspede. Nesse sentido, nós somos, porque eu estava apenas cumprindo ordens".
no nosso planeta, hóspedes e hospedeiros ao mesmo tempo. Isso é a absoluta ausência de integridade. Mesmo
A vida não nos pertence, somos parte dessa vida. Por isso, cumprindo ordens, fez porque quis. "Mas se eu não fizesse, eu
é preciso discutir, ensinar, refletir e aprender também. Nós ia morrer." Lamento, a escolha é sua Continua sendo escolha
podemos, queremos e devemos. É nosso dever ético que Por isso não diga "não queria" quando escolheu. Porque,
façamos isso. quando escolheu, queria. E se não queria, passou a querer
quando fez a escolha. Quando aceitou o recibo por fora,
A escolha é sua; quando aceitou parar em fila dupla, quando aceitou votar num
Já as consequências... parlamentar e depois não saber mais quem enteie, nem
lembrar em quem votou na eleição seguinte. Saiba que, se não
A decisão em um dilema é sempre individual. Mas as queria, passou a querer. Porque há uma coisa que é muito
suas consequências podem afetar muitas outras pessoas. forte, que é a resignação como cumplicidade. Quando você e eu
nos resignamos, nós aderimos àquilo que foi feito.
As florestas nos pertencem ou pertencem ao planeta? As E a Alemanha tomada pelo nazismo foi guiada pelo
florestas, se destruídas, se quebramos a possibilidade de princípio ético de extinção de quem não fosse daquele jeito. E,
vinculo, de proteção ambiental, qual será o resultado sobre para isso, montou-se uma máquina de destruição que
nós? Será que o poder económico, isto é, a lucratividade- fazer convocou pessoas que tinham ciência e tecnologia na cabeça:
móveis, utilizar para exportação, pegar madeiras nobres que professores, engenheiros, químicos, psicólogos, médicos,
estão aí há centenas de anos -, justifica-se porque nós somos administradores, economistas. Pensam que foi fácil montar
livres? Não. Ao contrário, volto de novo à expressão: Quero? uma máquina de eliminar seis milhões de pessoas sem deixar
Devo? Posso? rastro? Pensam que foi fácil ter de contratar técnicos, químicos
Quando nós falamos em poluição da água, a cidade de São para bolar um sistema que simulasse que as pessoas estavam
Paulo, onde vivo, tem esse problema critico, que também está indo para um chuveiro e, depois, elas usassem o gás Z e fossem
presente em cidades menores. É uma questão de consciência. eliminadas? Pensam que foi fácil a logística para transportar
Qual é o sentido? Posso eu atirar uma embalagem de garrafa milhões de pessoas para que elas chegassem aos campos de
ou uma lata no rio? Posso. Devo? Não, não devo. Quero? Não concentração?
posso querer. Não posso querer destruir algo que vai trazer Foi necessário usar muito conhecimento e ciência para
uma consequência maléfica, ruim para a nossa capacidade de aquilo. Por que um químico, um engenheiro, um professor, um
existência. filósofo -e havia também - aderiram àquela ideia? "Sabe o que
Posso eu utilizar algum produto que libere um gás que seja é? É que, se eu não aderisse, eu seria morto. "Lamento. Dezenas
negativo, aquilo que antigamente alguns de nós tínhamos em morreram, mas não aderiram. Muitas pessoas são integras,
casa, que eram produtos com cloro-flúor-carboneto? Hoje já se honestas.
discute a não utilização disso. "Ah, não. Mas eu sou livre, eu O que é ética? Princípios que você e eu usamos para
uso." E depois se diria até: "Ah, mas eu sou só um. O que custa? responder ao "Quero? Devo? Posso?" Insista-se: o que não
Se eu fizer não vai acontecer nada". Imagine. Volto a São Paulo, significa que você e eu não vivamos dilemas. Eles existem, e
a maior cidade do nosso pais, um exemplo do que pode serão mais tranquilamente ultrapassados quanto mais sólidos
acontecer em termos de controle da água, de poluição forem os princípios que tivermos e a preservação da
atmosférica de grande escala, mas que começou pequena. integridade que a gente desejar.
Como dizem sempre os soldados do Corpo de Bombeiros, A ética-sendo aquilo que orienta a minha decisão, o meu
nenhum incêndio começa grande. Todo incêndio começa com julgamento, a minha avaliação-está ligada à sua existência e à
uma pequena fagulha, uma pequena faísca. minha no dia a dia.
A poluição, o desequilíbrio ambiental começa com
pequenos atos, que são seus e meus. Não são atos de grande Sábios Xavantes
estilo. Não é só a grande fábrica que solta fumaça, não são só
os carros, eles também. Mas sou eu que, no dia adia, a cada vez É necessário cuidar da mica para não anestesiarmos a
que pego um pedaço de papel, em vez de colocá-lo no lixo, jogo- nossa consciência e começarmos a achar que tudo é
o no chão. Já imaginou 11 milhões de pessoas na cidade de São normal.
Paulo jogando um papelzinho de chiclete ou de bala no chão
todos os dias? já imaginou secada um e cada uma de nós achar Das histórias que pude partilhar na vida e que, vez ou
que, quando está passando na estrada, pode atirar uma lata de outra, relato nos diálogos, há uma exemplar que, inclusive,
refrigerante, em vez de reaproveitá-la? Já imaginou se cada um pude já em 1997 incluir em livro meu antes mencionado (A
e cada uma de nós no planeta achar que "não tem importância escola e o conhecimento), embora mais resumidamente.
se eu estiver derrubando essa árvore sem uma proposta de Em 1974, dois caciques da nação Xavante vieram visitar a
reposição"? Já imaginou se eu suponho que basta eu fazer, "eu cidade de São Paulo. Na época, os xavantes não usavam o
sou só um". dinheiro como meio de qualidade de vida. Para eles, qualidade
Eu volto a esse argumento por uma razão muito séria. Eu de vida era alimento, porque era o jeito de garantir
sou só um. E o que faz o copo transbordar? A primeira gota ou sobrevivência.
a última? São todas as gotas. Qualquer gota que a gente tirar O avião deles, que vinha de Cuiabá, pousou em Congonhas
do copo, ele não transbordará. Não é a última gota que faz o e eles foram levados ao abrigo da Funai, que ficava na Vila
Mariana. No dia seguinte, foram convidados a passear. Ficaram
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boquiabertos com a Avenida Paulista, 2,5km de catedrais Vou contar uma coisa que você que é jovem pode não
financeiras. Foram levados a andar de metrôs que acabava de acreditar. Quando eu me mudei para São Paula há 37 anos, a
ser inaugurada Ficaram pasmos com a velocidade daquele gente saia da escola, do trabalho, do bar, andava às 11h da
transporte. Foram levados ao shopping. Havia apenas dois noite sozinho para casa, ouvia passos de outra pessoa e sentia
naquela época, hoje são cerca de sessenta. Sabe o que eles não alegria. "Graças a Deus, vem vindo outra pessoa." Sabe do que
conseguiram entender no shopping a gente não conseguiu a gente tinha medo? De defunto. A gente passava longe do
explicar? Por que a gente entrava num lugar cheio de espelho. muro do cemitério, da parte de trás da igreja. Hoje, você sai às
Eles achavam inacreditável que, num mundo cheio de gente, a 11h da noite de casa, da escola, do trabalho, da igreja, ouve
gente gostasse de se ver, em vez de ver o outro. Se você estava passos de outra pessoa e teme: "Meu Deus do céu, vem vindo
com você o tempo todo, porque ia querer se ver? Esse excesso outra pessoa". O que aconteceu? Será que nos distraímos em
de espelho é um símbolo ético também, de certa forma de algum momento e a nossa ética não é a da convivência, mas é
egonarcisismo, que veio sobre nós. a do outro como inimigo? "Ah, mas aqui é assim." Violência?
Nós os levamos também a um lugar magnifico, Mercado "Aqui é assim. Eu já fui assaltado e agora tenho duas bolsas,
Municipal, na área central Aquilo é uma espécie de entreposto uma do ladrão e uma minha. A minha fica debaixo do banco. Eu
comercial, imenso, projetado por Ramos de Azevedo, grande uso carro blindado."
arquiteto que fez o Teatro Municipal e a Faculdade de Saúde Claro. Nós vamos criando meios de nos acostumarmos ao
Pública. E no Mercado Municipal é comida para todo lado. Eles normal.
deram dois passos e ficaram pasmos Pilhas de alface, de Normal?
tomates, de cenoura, de laranja. Ficaram com o olhar talvez
como o nosso olhar ficaria se entrássemos no cofre de um Opção pela perenidade
banco. Em certo momento, um deles viu uma coisa que
nenhum e nenhuma de nós veria. Ele cutucou e perguntou: "O Empresas que têm uma visão estratégica de futuro
que ele está fazendo?" E apontou no chão um menino negro, estabelecem fortes conexões entre ética e negócios.
pobre (a gente sabia que era pobre por causa da roupa, ele não
saberia) pegando alface pisada, tomate estragado, batata já Você para no posto de gasolina para abastecer o carro da
molda e colocando num saquinho. Nenhum e nenhuma de nós empresa. Na hora que você vai pedir a nota, o caixa diz:
veria aquilo, pois para nós era normal. Norma!? Cuidado com -De quanto você vai querer a nota?
o conceito de normal. -Eu quero a nota do que gastei - você responde. E o caixa,
Nós falamos: “Ué, ele está pegando comida". O cacique não com um sorriso maroto, devolve a pergunta:
disse mais nada. Ele continuou andando conosco, mas não -Ah é, e quanto você gastou?
prestou atenção em mais nada. Depois de uns 15 minutos, ele É óbvio que ali você tem um sistema de apodrecimento da
falou: relação. Por que eu tenho de responder ao "Quero? Devo?
-Eu não entendi. Por que ele está pegando essa comida Posso"? O ponto central aqui é o dever, porque o querer e o
estragada aqui no chão, se tem essa pilha de comida boa? poder estão na relação direta, se você imaginar a ética com o
-É que para pegar comida dessa pilha aqui precisa de dever. No entanto, o dever estará sempre relacionado aos
dinheiro. princípios. Há empresas que têm determinados princípios dos
-E ele não tem dinheiro? quais ela não abre mão. Por exemplo, ela não admite que haja
-Não tem. qualquer trabalhador, seja por parceria ou por contratação
-Por que não tem dinheiro? - indagava o cacique. própria, que não esteja vinculado a um registro ou seja
No que ele está cutucando? Na nossa base ética, no nosso cooperativado. Algumas empresas usam o trabalho infantil.
valor de vida. A gente acha que uma criança com fome, mesmo Outras, não. Há empresas que têm o princípio de que lugar de
diante de uma pilha de comida boa, pode comer comida criança é na escola. E que não se confunda comunidade rural
estragada. Porque a vida é assim. É normal. familiar - em que a criança tem que ajudar para a família
-Ele não tem dinheiro porque ele é criança sobreviver como um todo - com exploração do trabalho
-E o pai dele tem? infantil, que é colocar menino de 12, 13 anos em carvoaria ou
-Não, o pai dele não tem. em outros lugares, fora da escola, para ser submetido a uma
-Não entendi. Por que você, que é grande, tem e o pai dele, jornada cruel, e assim por diante.
que é grande, não tem? De qual pilha você come, dessa daqui Cuidado quando se fala em ética e no "Quero? Devo?
ou a do chão? Posso?", muita gente pensa só nos políticos. Todo ano, 29 de
-Dessa daqui. abril é o "dia nacional dos dilemas éticos". É o último dia do
-Por quê? pagamento do Imposto de Renda da pessoa física. Paga ou não?
A única resposta possível para o cacique naquele momento Há alguns anos, existia uma coisa "ótima": comprar recibo.
foi a resposta que algumas pessoas que já desistiram dão: Chegava alguém e propunha: "Eu tenho um parente dentista e
"Sabe o que é? É que aqui é assim"... ele vende recibo. Ele está lá com talonário, ele paga e você paga
Os dois índios, diante da resposta, falaram uma coisa de 10%".
que eu nunca mais esqueci. "Vamos embora." Não é que eles E tem gente que, ao assistir TV, diz indignado: "Mas que
pediram para ir embora do mercado, eles pediram para ir governo? Que coisa suja". Mas é ele que alimenta, que financia
embora de São Paulo. Veja como eles são "selvagens". essa lógica. É o próprio cidadão. Aliás, não tem ninguém
Eles não conseguiram compreender essa coisa tão óbvia: sentado no Congresso Nacional que tenha comprado aquele
que uma criança faminta, diante de uma pilha de comida boa, lugar. O parlamentar foi conduzido para lá por pessoas como
pega comida podre. Eles não são "civilizados". Sabe como ele nós, que votaram nele. Ele não tomou o lugar.
passaria batido e nem repararia na cena? Se ele tivesse sido Você e eu vivemos os dilemas: "Pago ou não pago o
criado em algumas das nossas famílias, se ele tivesse ido a imposto? Compro o recibo? Declaro todas as fontes?" Tem dias
algumas de nossas igrejas, se ele tivesse frequentado algumas que eu quero produzir evasão fiscal. Devo? Não devo. Posso?
de nossas escolas, se ele tivesse assistido a alguns de nossos Cada dia menos. Porque agora há todo um controle
meios de comunicação. Ai ele ia achar aquela cena normal. informatizado, que vai cercando os nossos princípios éticos. Aí
Neste instante, é tom lembrar que é necessário cuidar da você começa a ter um novo princípio ético de conduta, que é
ética porque senão anestesiamos a nossa consciência e paura, ou seja, o medo de ser pego. Quanto maior a
começamos a achar tudo normal. impunidade, mais os princípios ficam frouxos. Quanto maior o
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controle, o cuidado com o cuidado, o compliance, mais você não serve. Uma das questões centrais da ética é regularmos as
tem princípios que são sólidos. nossas relações de maneira que o poder possa servir em vez
Por que temas como transparência na gestão, de se servir. Nós somos um animal tão arrogante que nem
responsabilidade social, ética empresarial e governança aceitamos sermos chamados de animal. Algumas pessoas
corporativa passaram a ser mais frequentes no mundo das acham que tem "gente que vale" e "gente que vale menos":
organizações? minigente, nanogente, subgente. Gente que é menos, por causa
Sobretudo por conta de dois fatores. Primeiro, uma parcela da cor da pele, do sotaque que usa, do dinheiro que carrega, da
significativa de empresas lançou ações em bolsas de valores. escolaridade que tem, do cargo que ocupa, do país que nasceu,
Ao abrir seu capital, tiveram de se submeter a controles da religião que pratica.
públicos em relação à sua lisura, transparência e honestidade. Quando alguém tem essa postura, o reflexo na ética é muito
O segundo motivo é que em sociedades abertas e forte. Ética não é uma fachada que você ou eu usamos. Quando
democráticas, como a brasileira, cresce a rejeição a empresas uma pessoa discute ética, quando uma empresa traz o tema à
que têm como lema "fazemos qualquer negócio". tona, ela manifesta uma coragem em assumir que a discussão
Há empresas que têm uma visão estratégica de futuro, em sobre ética não é uma discussão cínica, na qual fingimos aderir.
que há uma conexão muito forte entre ética e negócios. Há É uma coisa séria. Afinal de contas, se estamos falando em
outras, no entanto, que encaram a ética como cosmética e ética, estamos falando na capacidade de supormos que existem
transformam a responsabilidade social em mero mecanismo relações entre as pessoas que têm de preservar a dignidade do
de fachada. Essas correm um risco muito grande. Inclusive outro e a sua própria dignidade.
perante seus funcionários. Mais do que qualquer outro O que é um ser humano? Quem somos nós? Quem sou eu
público, os funcionários podem dizer se o compromisso da para dizer assim: "Sabe com quem está falando?" Quem sou eu
empresa é real ou apenas de fachada. para achar que posso fazer o que eu quiser nos negócios, na
Ao proclamar uma coisa e praticar outra, a empresa expõe- política? Quem sou eu para achar que posso praticar a
se ao risco de que seus funcionários enxerguem incoerência corrupção, o desvio, a quebra ética? Quem sou eu para achar
em sua conduta. A empresa séria pratica o que divulga e não que eu sou mais e, os outros, menos?
admite que a ética seja mero instrumento de propaganda. Só Há pessoas que apequenam a vida, apequenam com o
assim se conquista respeito e credibilidade. preconceito, apequenam com a arrogância, apequenam com a
Aquelas corporações que se envolvem em acidentes venda da própria alma. O que você responde quando alguém
ambientais, que não fazem a manutenção adequada de seus pergunta: "Você sabe com quem está falando?" Qual seria uma
equipamentos, que entregam produtos fora da especificação resposta possível? Poderíamos responder o que é um ser
ou que submetem seus empregados a condições indignas de humano? Há várias respostas, uma delas, a clássica, de
trabalho têm vida curta na sociedade atual. Aristóteles, do século IV a.C.: "O homem é um animal racional".
Ou Pascal, do século XVI, que disse: "O homem é um caniço
"Lembra-te de que és mortal" pensante", uma coisa frágil e volúvel pensante, ou a definição
de que mais gosto, que é de Fernando Pessoa, que diz: "O
Um poder que se serve, em vez de servir, é um poder homem é um cadáver adiado".
que não serve. A ética é a proteção da integridade, é a capacidade de ter
princípios. A ética é a capacidade de saber, sim, que dilemas
Os romanos na Antiguidade tinham um hábito muito vivemos — na família, no trabalho, na empresa, na
importante: todas as vezes que um general, um líder concorrência —, mas que isso está ligado a que princípios nós
importante, voltava de uma dum batalha com uma retumbante defendemos.
vitória, ele entrava na cidade de Roma e tinha que deixar o É preciso colocar em destaque uma frase do grande
exército do lado de fora, num grande campo aberto, que era beneditino francês, que escreveu Gargântua, Pantagruel, no
chamado de Campo de Marte — dedicado ao deus da guerra. O século XVI, François Rabelais, que disse: "Conheço muitos
general subia numa biga, aquele carro de combate com dois que não puderam quando deviam porque não quiseram
cavalos, conduzida por um escravo. O líder se apoiava na quando podiam".
lateral da biga para ser aclamado pelo povo. E atravessava toda Se a gente pode e a gente quer, a gente deve.
a cidade de Roma até o senado, onde seria agraciado com a
maior honraria que um general poderia receber naquela
época: uma bandeja com folhas de palmeira em cima. Era uma
honra inacreditável. Tanto que, contam os cristãos, no
Domingo de Ramos se faz um tapete com folhas de palmeira
para Jesus de Nazaré. Qual o outro nome que a gente dá em
português para uma bandeja de prata? Salva. Portanto, o
general ia receber no senado uma salva de palmas. Com o
tempo, a salva de palmas foi substituída por aplausos, dado
que as nossas mãos parecem mesmo com folhas de palmeira.
O general ia em direção ao senado e, por lei, um segundo
escravo acompanhava a biga a pé. Esse segundo escravo tinha
uma obrigação legal: a cada quinhentas jardas, ele tinha que
subir na biga e soprar no ouvido do general a seguinte frase:
"Lembra-te de que és mortal". A biga se deslocava mais
quinhentas jardas, e ele sussurrava novamente o alerta.
Já imaginou? Tem gente que precisaria de alguém com
cargo e função que, ao menos uma vez por semana, grudasse
nele e dissesse: "Lembra-te que és mortal".
Isso serve para nós, humanos, que muitas vezes nos
orgulhamos de um poder estranho, o poder sobre a natureza,
o de domar os rios, o de construir, o poder sobre as pessoas. A
finalidade central do poder é servir. Eu costumo dizer que
um poder que se serve, em vez de servir, é um poder que
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APOSTILAS OPÇÃO
DECRETO Nº 60.428, DE 8 DE MAIO DE 20145 Artigo único - O primeiro mandato da Comissão Geral de
Ética observará os seguintes períodos, objetivando evitar a
Aprova o Código de Ética da Administração Pública Estadual coincidência total de mandatos:
e dá nova redação a dispositivos do Decreto nº 57.500, de 8 de I - 2 (dois) anos, para 3 (três) membros e 1 (um) suplente;
novembro de 2011. II - 3 (três) anos, para 2 (dois) membros e 1 (um) suplente.
Palácio dos Bandeirantes, 8 de maio de 2014
GERALDO ALCKMIN, Governador do Estado de São Paulo, GERALDO ALCKMIN
no uso de suas atribuições legais, Mônika Carneiro Meira Bergamaschi
Considerando que a Administração Pública se rege pelos Secretária de Agricultura e Abastecimento
princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, Nelson Luiz Baeta Neves Filho
publicidade e eficiência, nos termos do artigo 37, “caput”, da Secretário-Adjunto, Respondendo pelo Expediente da
Constituição da República; Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência,
Considerando que o controle dos atos da Administração Tecnologia e Inovação
Pública, imperativo da boa governança, é imprescindível à Marcelo Mattos Araujo
democracia, constituindo-se em um direito do cidadão; Secretário da Cultura
Considerando que o Decreto nº 57.500, de 8 de novembro Herman Jacobus Cornelis Voorwald
de 2011, em seu artigo 37, parágrafo único, incumbiu a Secretário da Educação
Comissão Geral de Ética de apresentar proposta de Código de Mauro Guilherme Jardim Arce
Ética destinado a todos os agentes da Administração Pública; Secretário de Saneamento e Recursos Hídricos
Considerando que, sem prejuízo das normas legais que Philippe Vedolim Duchateau
impõem deveres aos agentes da Administração Pública, Secretário-Adjunto, Respondendo pelo Expediente da
existem imperativos éticos que devem ser observados; Secretaria da Fazenda
Considerando que a Comissão Geral de Ética possui Marcos Rodrigues Penido
atribuições deliberativas e consultivas, podendo formular Secretário-Adjunto, Respondendo pelo Expediente da
recomendações; Secretaria da Habitação
Considerando, por fim, a conveniência de que os membros Saulo de Castro Abreu Filho
da Comissão Geral de Ética possuam mandato para o exercício Secretário de Logística e Transportes
de suas atribuições, Eloísa de Sousa Arruda
Secretária da Justiça e da Defesa da Cidadania
Decreta: Rubens Naman Rizek Junior
Secretário-Adjunto, Respondendo pelo Expediente da
Artigo 1º - Fica aprovado o Código de Ética da Secretaria do Meio Ambiente
Administração Pública, na forma do Anexo que faz parte Rogerio Hamam
integrante deste decreto. Secretário de Desenvolvimento Social
Julio Francisco Semeghini Neto
Artigo 2º - O Código de Ética da Administração Pública Secretário de Planejamento e Desenvolvimento Regional
deverá estar disponível em todos os órgãos e entidades da David Everson Uip
Secretário da Saúde
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APOSTILAS OPÇÃO
Artigo 1º - Todos os agentes da Administração Pública do Artigo 12 - Compete à Comissão Geral de Ética:
Estado de São Paulo têm deveres éticos aos quais aderem I – instaurar, de ofício ou em razão de denúncia
automaticamente no momento de sua investidura. Além de fundamentada, procedimento para apuração de violação deste
observar os princípios da legalidade, impessoalidade, Código, nos termos dos artigos 11 e seguintes da Lei nº 10.294,
moralidade, publicidade, eficiência, interesse público, cortesia, de 20 de abril de 1999;
razoabilidade, finalidade e motivação, devem pautar-se pelos II – sugerir resoluções, com caráter geral, em matéria de
padrões da ética. ética pública;
III – fazer recomendações aos agentes e órgãos públicos,
Artigo 2º - É dever do agente público ter sempre em vista nos casos que lhe forem submetidos;
o interesse público e o bem comum, observando, em sua IV – responder às consultas que lhe forem encaminhadas
função ou fora dela, a dignidade, o decoro, o zelo e os princípios por agentes e órgãos públicos;
morais, evitando qualquer conflito de interesses. V – requisitar informações e colher depoimentos;
VI – elaborar seu regimento interno.
Artigo 3º - A remuneração do agente público é custeada
pelos tributos pagos direta ou indiretamente por todos. Toda Artigo 13 - Havendo indício de violação deste Código, a
pessoa tem direito a ser tratada com atenção, cortesia e Comissão dará ciência ao respectivo agente, que poderá
eficiência pelos agentes públicos. manifestar-se no prazo de quinze dias.
§ 1º - Durante a apuração, que terá caráter de
Artigo 4º - A observância do interesse público, informalidade e oralidade, usando preferencialmente meios
especialmente no que diz respeito à proteção e manutenção do eletrônicos, poderão ser produzidas provas documentais,
patrimônio público, implica o dever de abster-se o agente promovidas diligências, colhidos depoimentos e, se for o caso,
público de qualquer ato que importe em enriquecimento solicitada manifestação de especialistas.
ilícito, gere prejuízo à Fazenda Pública, atente contra os § 2º - Ao final da instrução, o agente poderá oferecer
princípios da Administração Pública ou viole direito de alegações finais, no prazo de sete dias.
particular. § 3º - A conclusão da Comissão, com suas recomendações,
será comunicada ao interessado e encaminhada à autoridade
Artigo 5º - Os nomeados, designados ou contratados para imediatamente superior para que, em caso de procedência,
cargos, funções ou empregos de direção, nos órgãos e possa tomar as providências cabíveis.
entidades da Administração Pública, afirmam, desde a § 4º - Aplica-se subsidiariamente, no que couber, o
investidura, conhecer as normas deste Código, disposto na Lei estadual nº 10.294, de 20 de abril de 1999.
comprometendo-se a cumpri-las integralmente.
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Conhecimentos Específicos 47
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APOSTILAS OPÇÃO
Quando o processo comunicacional das empresas é bem 4. Expressão corporal: Fique atento à linguagem
definido, aumenta-se a eficiência, a satisfação e a qualidade corporal, pois a comunicação também é formada pelo uso do
de todas as relações interpessoais. corpo. Transmitimos mensagem e sinais o tempo todo durante
uma conversa. Procure saber mais a respeito.
No interior das organizações a maioria das tarefas, se não 5. Use a Empatia: Pense em como seria estar no lugar do
todas, são realizadas por meio da comunicação, como ordens outro enquanto se comunica.
transmitidas, memorandos escritos, palestras assistidas,
missões, metas e objetivos desenvolvidos e avaliações feitas. Sistemas Comunicacionais7
Cada departamento, cada área da organização, cada
mensagem formal ou informal podem gerar percepções dos Um sistema, como se sabe, é um conjunto de elementos que
públicos com os quais se relacione essa dada organização e, estão dinamicamente relacionados e que formam uma
por isso, é fundamental a importância de se agir de forma atividade para atingir objetivos comuns. Conforme o exposto
planejada e orquestrada para a criação e manutenção de por Battisti8, “o Sistema de comunicação da empresa é de
relacionamentos. grande importância para a instituição não somente interna
como externa. É neste sistema que aplica as necessidades
É através da transferência de significados de uma pessoa organizacionais, é nele que fluem e que dá movimento a
para outra que as informações e as ideias podem ser empresa. É preciso ser cuidadoso com a comunicação
transmitidas. A comunicação, contudo, é mais do que informal, aquela que surge espontaneamente, podendo ajudar
simplesmente transmitir um significado. Ela precisa ser a empresa com críticas internas para um determinado
compreendida, precisa incluir a transferência e a produto, é necessário atenção também à comunicação errada
compreensão do significado. entre os subordinados trazendo constrangimento ou
interferindo nas regras estabelecidas mudando até mesmo a
Assertividade e a Comunicação cultura da empresa.
Conhecimentos Específicos 48
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APOSTILAS OPÇÃO
e variedade de sentido. O significado das palavras não está membros expressem suas frustrações ou sentimentos de
nelas mesmas, mas nas pessoas (no repertório de cada um e satisfação.
que lhe permite decifrar e interpretar as palavras).
Linguagem não-verbal: as pessoas não se comunicam 4. Oferecer as informações necessárias para a tomada
apenas por palavras. Os movimentos faciais e corporais, os de decisões.
gestos, os olhares, a entonação são também importantes (são A função final desempenhada pela comunicação se
os elementos não verbais da comunicação). relaciona a seu papel como facilitadora de tomada de decisões.
Retroalimentação ou Feedback – é o processo onde
ocorre a confirmação do entendimento ou compreensão do Nenhuma destas quatro funções deve ser vista como
que foi transmitido na comunicação. mais importante do que as demais. Para que os grupos
tenham um bom desempenho, eles precisam ter algum tipo de
Macromodelo do Processo de Comunicação controle sobre seus membros, estimulá-los ao esforço,
oferecer os meios para sua expressão emocional e para a
tomada de decisões. Praticamente toda interação de
comunicação que ocorre dentro de um grupo ou
organização exerce uma ou mais destas quatro funções.
Comunicação Eficaz
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APOSTILAS OPÇÃO
mais rapidamente a mensuração de opiniões e insatisfações Diagonal ou transversal: realizado entre unidades
dos colaboradores, do clima organizacional e da reação das organizacionais e níveis diferentes.
pessoas aos processos de mudança.
Comunicação Interna
Comunicação integrada
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APOSTILAS OPÇÃO
da organização que não as vinculadas especificamente à passa informação demais, ocasionando uma sobrecarga de
comunicação/marketing. Deve ser compartilhado, ainda que informação em que os funcionários não conseguem absorver
haja um chefe, um superintendente ou diretor geral a que tudo. Aqui cabe ressaltar que a comunicação eletrônica
todos se reportam. contribui para o problema do excesso de informação, à medida
O resultado da comunicação integrada é uma imagem que facilita as transmissões de informações e também devido
institucionalizada bem mais alinhada e mais global, a sua velocidade e alcance.
evidenciando cada setor da corporação, suas atividades e
especificidades. E, ainda que seja algo novo no mercado, esta Para superar todas estas barreiras deve-se:
não é apenas uma opção, mas uma necessidade e um -esclarecer as ideias antes de comunicá-las, o que evita
diferencial em uma organização, isto é, uma tendência que distorções na semântica;
aponta para o futuro. -motivar o receptor “prendendo” sua atenção no momento
da transmissão da mensagem de modo a apelar para seus
Barreiras na Comunicação10 interesses ou necessidades;
-discutir as diferenças dos padrões de referência de forma
As pesquisas indicam que as falhas de comunicação são a saber e entender que as pessoas têm paradigmas diferentes
as fontes mais frequentemente citadas de conflitos que interferem no modo como elas interpretam os
interpessoais. Como as pessoas passam cerca de 70 por cento acontecimentos;
de suas horas se comunicando — escrevendo, lendo, falando, -transformar a comunicação informal numa aliada e fazer
escutando, parece razoável afirmar que uma das principais com que encontros casuais dentro da organização se
forças que podem impedir o bom desempenho de um grupo é transforme num canal positivo, além de aproximar a direção
a falta de uma comunicação eficaz. de sua equipe de trabalho; comunicar os sentimentos
implícitos nos fatos, o que proporciona maior força e convicção
As barreiras na comunicação podem estar presentes em à mensagem;
todo e em qualquer processo de comunicação. Pode-se dizer -tomar cuidado com o comportamento não-verbal, dar o
que é mais provável que ocorra interferência quando a feedback de maneira a fazer perguntas, encorajando o receptor
mensagem é complexa, provoca emoções ou se choca com o a demonstrar suas reações, sendo fundamental também ouvir
estado mental do receptor. Dessa forma, faz-se necessário para saber se a mensagem foi realmente entendida, ou melhor,
descrever, de modo sucinto, alguns aspectos que interferem: se o transmissor da mensagem fez-se entender (LOPES, 2004).
- Semântica: está relacionado ao significado diferente que Portanto, para obter melhores resultados no processo da
as pessoas vinculam às palavras, nesta situação, é provável que comunicação é necessário saber ouvir, falar, ter habilidade
um sujeito atribua um significado errado a uma palavra ou a para transmitir uma mensagem utilizando linguagem
uma comunicação não-verbal. adequada, e possuir também habilidade de leitura e
compreensão.
- Filtragem da informação negativa: ocorre A comunicação eficiente é muito mais do que o emprego de
principalmente de baixo para cima e tende a filtrar os efeitos uma mesma linguagem, uma vez que envolve identificação,
negativos para não desagradar aos superiores. Além disso, a reconhecimento e respeito às diferenças entre indivíduos no
filtragem ocorre quando há um histórico de punições por parte que se refere aos modos de pensar, sentir e agir.
da gerência executiva com os portadores de más notícias e Por meio do processo de comunicação organizacional é
também quando uma mensagem é passada por várias pessoas, possível encorajar ideias, diálogos, parcerias, mudanças e
causando perda de informações e distorções da mensagem envolvimento emocional, pois as relações interpessoais são a
original. alma da empresa, capazes de gerar um maior
comprometimento de todos, para melhores índices de
- Credibilidade do transmissor: é um dos elementos qualidade e produtividade.
fundamentais para uma liderança eficaz. Quanto mais
confiável for a fonte ou transmissor, maior será aceitação da Uso Construtivo
mensagem.
A comunicação tem de ser canalizada para o lado
- Sinais misturados: estão intimamente associados à construtivo, ajudando as organizações a buscar respostas
postura do gestor e àquilo que ele enuncia, ou seja, é muito mais rápidas para as inquietudes ambientais e
necessário apresentar coerência entre o que ele fala e como se facilitando o convívio e a gestão das pessoas com vistas em
comporta. uma administração participativa e mais efetiva em seus
resultados.
- Diferentes estruturas de referência: envolve pontos de As empresas visando acrescentar seus lucros utilizam a
vista e perspectivas baseadas em experiências passadas. comunicação para aumentar consideravelmente suas vendas
seja de produtos ou serviços. E conseguem não somente
- Julgamento de valor: é fazer julgamentos antes de aumentar, mas também melhora a sua marca. Há uma frase que
receber a mensagem completamente. Um julgamento é de grande importância que diz (a propaganda é a alma do
apressado induz a pessoa a ouvir apenas a parte que lhe negócio). Por tanto a comunicação é muito importante em
interessa. É possível que um precipitado julgamento de valor vários setores, em outros níveis de comunicação nos informamos
leve o indivíduo a imediatamente desconsiderar a mensagem, sobre tempo, notícias, sobre o que acontece ao nosso redor e na
mesmo após tê-la ouvido em sua totalidade. empresa é importante ter uma boa comunicação até mesmo
para informar a seus funcionários sobre seus benefícios
- Sobrecarga de comunicação: refere-se à questão que os familiares, feriados entre outras comunicações11.
funcionários precisam receber informações para
desempenhar os seus trabalhos e a barreira é quando não se
passa a informação necessária para execução da tarefa ou se
10 LOPES, Fabiana Mendonça. Aspectos sociológicos do comportamento estudo de caso nas empresas do grupo Fortes de Serviço. Trabalho de Conclusão de
organizacional com foco nos processos de liderança, motivação, comunicação: um Curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará, 2004.
11 http://juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som007.asp
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O conjunto destes telespectadores pode ser chamado de uma maneira de transmitir voz à distância. Para isso, ele fez
“massa”, que significa o aglomerado de um grande número de um aparelho que transforma o som em sinais elétricos.
pessoas, formando um grupo com pouca ou nenhuma coesão.
Uma maneira de atingir esta massa são os meios de Radiocomunicador
comunicação, pois dizem respeito à comunicação em larga Para as empresas que possuem um número considerável
escala, em termos de distância, pessoas e produtos envolvidos. de funcionários e que os tem em trânsito durante o período de
Porém, os integrantes desta massa podem sofrer os mesmos trabalho, o uso do rádio comunicador é uma excelente forma
estímulos sem necessidade de contato pessoal, pois os de comunicação.
modernos veículos de comunicação massiva (a exemplo do Comunicação rápida, fácil, de baixo custo e sem depender
jornal e da revista) oferecem condições excepcionais para do sinal das operadoras de telefonia móvel, essas são algumas
proporcionar a grandes coletividades o comum excitante. Já a das vantagens do uso do rádio comunicador.
memorização, que se denomina como alguma informação a ser Para as empresas que já se utilizam desse serviço, essas
guardada, lembrada; é um fenômeno de cada vez mais difícil vantagens fazem com que esse tipo de comunicação tenha
aplicação por conta da imensa quantidade de mensagens que ganhado tanto espaço no mercado atual.
chegam até o receptor. Isso ocorre bastante entre os meios de
comunicação de massa e o telespectador. Comunicadores instantâneos
Os comunicadores instantâneos surgiram logo que a
Portanto, os meios de comunicação sempre estiveram internet se popularizou e até hoje são importantes
presentes na vida do homem, sendo essenciais para a difusão ferramentas de comunicação pessoal ou individual com
das informações (jornais, revistas, televisão, rádio, etc.) e para pessoas em qualquer lugar do mundo.
as atividades econômicas.
Veja abaixo a lista dos mais conhecidos:
Tipos -ICQ: talvez o primeiro deles. Já em desuso.
De acordo com o campo e atuação, existem dois tipos de -MSN Messenger: O famoso MSN da Microsoft, já
meios de comunicação, a saber: ultrapassado.
-Skype: Serviço de telefonia e comunicação instantânea
Individual: os meios de comunicações individuais estão pela internet. Possibilita chamadas de vídeo. Muito usado nas
pautados na comunicação interna, interpessoal (entre as empresas e por profissionais.
pessoas), por exemplo, a carta (correio), telefone, fax. -Facebook Messenger: Comunicador integrado à Rede
Social Facebook e usado para gerenciar as mensagens
Massa: os meios de comunicação de massa, é mais ampla e enviadas entre amigos e outros na mesma rede.
externa, como intuito de comunicar um grande número de -Whats app: A mais recente invenção é o Whats app que
pessoas, por exemplo, jornais, revistas, internet, televisão, em tradução livre significa “E ai”. Ele é um aplicativo usado em
rádio. celulares (também possível no computador) para
comunicação e usa um número de telefone como chave para
Vamos conhecê-los melhor: identificação dos contatos. Possibilita a formação de diversos
grupos de contatos, envio de áudios e até chamadas
MEIOS DE COMUNICAÇÃO INDIVIDUAL telefônicas.
Chamados de individual o meio em que uma pessoa Chat: em português significa conversação ou bate-papo. É
comunica com outra e não em massa, como será visto logo um neologismo para designar aplicações de conversação em
abaixo. Alguns tipos: tempo real.
Telégrafo Jornal
Com o desenvolvimento dos estudos sobre eletricidade, já Popularizado após a invenção da prensa móvel por
no século XVIII, surge o telégrafo, instrumento ligado por fios Gutenberg, o Jornal até hoje continua sendo um dos principais
e eletroímãs, baseado na emissão de impulsos meios de comunicação e informação da população em geral.
eletromagnéticos, encarregado de enviar mensagens a longas Normalmente possui circulação diária e é vendido a baixos
distâncias. Foi considerado uma das grandes revoluções dos preços, tornando-o acessível à maioria da população. Os
meios de comunicações sendo um dos primeiros sistemas jornais locais ou as edições locais dos jornais nacionais
modernos de comunicação. facilitam levar a mensagem aos consumidores de uma
Os telégrafos foram essencialmente utilizados pelos determinada localidade. Incluindo os grandes jornais das
governos, sendo que a mensagem (escrita ou visual) era cidades importantes costumam ter edições por zonas que
transmitida por códigos, donde surge o Código Morse, facilitam aos comerciantes de cada zona a comunicação com
inventado pelo pintor estadunidense Samuel Morse (1791- seu bairro ou comunidade.
1872).
Revistas
Telefone Meio de comunicação impresso, similar ao jornal, porém
O telefone é talvez a principal forma de comunicação com circulação semanal ou mensal. Possui qualidade de
individual hoje, seja ele fixo ou celular. Faz mais de cem anos impressão superior ao do jornal e por isso acaba tendo o preço
que ele foi criado, pelo escocês Alexander Graham Bell (1847- um pouco mais elevado. Mesmo assim as revistas levam
1922), que morava nos Estados Unidos. O que ele conseguiu foi informação e entretenimento aos leitores que as adquirem,
nas populares bancas de revistas ou no conforto do lar por
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meio das assinaturas periódicas. Nos últimos anos têm-se publicidade na televisão de certas bebidas alcoólicas ou de
produzido um fenômeno de especialização das revistas. No tabaco, faz com que anunciem mediante outros meios como
Brasil existem várias revistas para os aficionados em carros ou nos cinemas quando a legislação o permite.
para decoração. As revistas especializadas permitem aos
anunciantes a levar sua mensagem a grupos populacionais Os meios de comunicação, na atual conjuntura, evoluem
muito bem definidos, como os amantes das motos. tão rapidamente quanto a velocidade das informações,
atingindo um grande número de pessoas, daí surgindo a
Rádio expressão “meios de comunicação de massa”. Estes meios de
Transmitindo apenas sons, o rádio foi um dos primeiros comunicação exercem uma grande influência sobre a
meios de comunicação em larga escala da modernidade. Ele se mentalidade da população, podendo ser desde questões
popularizou, principalmente após a primeira guerra mundial e financeiras até emocionais. E como há uma fugacidade de
é muito utilizado até hoje devido ao baixo custo de aquisição informações, a dificuldade de memorização das mensagens
do equipamento e também por sua grande aceitação popular. cresce a cada dia.
Caso o rádio (ou jornal também) forem produzidos pela
comunidade e para a comunidade, visando o interesse público Classificações
podem ser chamados de meios de comunicação comunitária. o Segundo o tipo de linguagem utilizada, os meios de
rádio foi criado e utilizado para propagar as informações, bem comunicação social classificam-se em:
como servir de entretenimento, com as músicas e -Escritos: linguagem escrita dos jornais, livros e revistas.
radionovelas. Note que foi um importante instrumento de -Sonoros: linguagens através de sons, por exemplo, o
comunicação utilizado durante os períodos de guerra. rádio e o telefone.
-Audiovisuais: fusão de som e imagem, por exemplo, a
TV televisão e o cinema.
A televisão é um meio de comunicação de grande -Multimídias: reunião de diversos meios de comunicação
abrangência que permite chegar a grandes audiências. diferentes (texto, áudio, vídeo, etc.).
Transmite som e imagem a milhares de telespectadores, -Hipermídias: fusão de meios de comunicação por meio
lançando tendências, criando discussões e informando a dos sistemas eletrônicos de comunicação, por exemplo, CD -
população. A publicidade na televisão permite conhecer a ROM, TV digital e internet.
muitas marcas e tem contribuído ao êxito de numerosos
produtos. A televisão permite transmitir uma mensagem Evolução dos Meios de Comunicação de Massa: o
mediante imagens e sons. Atualmente a existência de numerosos exemplo dos blogs
canais com programas especializados permite chegar a grupos
populacionais mais específicos. As televisões locais ou regionais "No futuro, todos terão direito a quinze minutos de fama".
e as programações regionais das cadeias nacionais permitem A célebre e profética frase de Andy Warhol virou lugar-comum
anunciar-se em zonas especificas dos países. O anuncio desde o surgimento da Internet. Um weblog, ou blog, como é
comercial padrão típico na televisão Brasileira é de 30 segundos. popularmente conhecido, é uma espécie de diário virtual
hospedado na Internet, e por isso acessível a milhões de
Internet pessoas. Trata-se de uma forma de comunicação informal.
A internet é o mais novo e avançado meio de comunicação Neste “diário” que não necessita de uma atualização regular, o
disponível atualmente, ela pode ser acessada por meio de autor pode escrever sobre o assunto que desejar, quando
diversos dispositivos como por exemplo: computadores, desejar, sem intermediários. Com a sua chegada, basta apenas
tablets, smartphones, notebooks, entre outros. um computador conectado à Internet para que qualquer
A internet permite que nos comuniquemos por meio de mortal possa fazer comunicação em massa. Há blogs
textos, vídeos e imagens com qualquer pessoa conectada na individuais e coletivos, com mais de um autor.
rede ao redor do mundo, e de maneira totalmente interativa. É Os textos, ou posts são dispostos de forma cronológica, de
considerada o maior meio de comunicação global modo que o mais recente apareça no topo da página. A maioria
A internet mescla vários outros meios de comunicação. desses sites dispõe também de um sistema de comentários,
Existem canais de TV que realizam transmissões online, que gera uma lista de discussão para cada post. A simplicidade
programas de rádios online, jornais e revistas que podem ser do sistema, sua gratuidade e as inúmeras possibilidades que
lidos e acessados de forma digital. oferece atraíram milhões de pessoas pelo mundo,
Alguns teóricos mais pessimistas dizem que a internet transformando o novo meio em uma febre, quase um
pode colocar fim a todos os outros meios de comunicação. No fenômeno sociológico. Hoje em dia a rede mundial de
entanto, ainda precisaremos de mais algumas décadas para computadores já contabiliza mais de 500 mil blogs ativos,
avaliar até que ponto esta afirmação pode se tornar segundo o site “Blogcensus”.
verdadeira. Apesar de a metodologia da pesquisa ser discutível
A internet pode ser ao mesmo tempo um meio de (cataloga somente os blogs que encontra através de links), o
comunicação individual ou em massa, depende de como ela é número dá uma ideia da popularidade dos diários virtuais. Na
usada. mesma pesquisa do Blogcensus, o português é apontado como
a segunda língua mais utilizada nos blogs (só perde para o
A Publicidade Exterior. Uma parte importante da inglês), mas isso se deve principalmente à explosão do meio no
publicidade é a publicidade mediante os painéis publicitários, Brasil, que aconteceu há mais tempo que em Portugal. Estima-
cabines de telefones e em geral todos os diferentes cartazes, se que no Brasil o número de blogs seja 50 vezes maior que em
rótulos e elementos publicitários nas ruas, avenidas e espaços Portugal, e no ranking dos 25 blogs em língua portuguesa mais
públicos. visitados, todos são brasileiros.
A história dos blogs tem início em 1997, quando os
Outros Meios primeiros sites com um formato semelhante ao que
Além dos grandes meios de publicidade, as organizações conhecemos hoje apareceram. Mas o maior salto só ocorreu
empregam numerosos caminhos para levar suas mensagens em 1999, com a criação do Pitas, o primeiro site do tipo “faça-
aos consumidores. A publicidade coloca-se em Shoppings, nas seu-próprio-blog”, destinado ao internauta sem
lojas e se distribui mediante folhetos públicos que circulam conhecimentos de linguagem HTML. Logo depois, surgiu o
pelas ruas. Por exemplo, a proibição em alguns países da Blogger, hoje a mais popular ferramenta para a construção de
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blogs. Os blogs podem ser também grandes provedores de qualquer significado ideológico ou político. No contexto da
informação, o que levou muitos estudiosos a pensarem indústria cultural — da qual a mídia é o maior porta-voz — são
novamente no tão decantado “fim do jornalismo”. totalmente distintos e independentes os conceitos de
A verdade, no entanto, é que seus autores continuam “popular” e “popularizado”, já que o grau de difusão de um bem
buscando informações nos meios jornalísticos tradicionais, de cultural não depende mais de sua classe de origem para ser
modo que os blogs representam melhor os programas de aceito por outra.
discussão na televisão ou a coluna de cartas dos leitores do A grande alteração da cultura de massa foi transformar
jornal do que propriamente o meio jornalístico em si. Além do todos em consumidores que, dentro da lógica iluminista, são
mais, a questão da credibilidade sempre vem à tona. iguais e livres para consumir os produtos que desejarem.
Alguns blogs sustentam-se apenas com a narrativa de fatos Dessa forma, pode haver o “popular” (ou seja, o produto de
irrelevantes para a maioria das pessoas, como aquilo que se fez expressão genuína da cultura popular) que não seja
no dia, expressando um desejo de contar em capítulos a vida popularizado (“que não venda bem”, na indústria cultural) e o
cotidiana. Essa “evasão de privacidade” é curiosa e ao mesmo “popularizado” que não seja popular (vende bem, mas é de
tempo característica dos tempos atuais. origem elitista).
Questões
Blogosfera é o termo coletivo que compreende todos os
weblogs (ou blogs) como uma comunidade ou rede social. 01. (SEPLAG-MG - Comunicação Social – Jornalismo –
Muitos blogs estão densamente interconectados; blogueiros FUNCAB) Dentre os novos meios de comunicação, tem-se o
leem os blogs uns dos outros, criam enlaces para os mesmos, Chat, que:
referem-se a eles na sua própria escrita, e postam comentários (A) como ferramenta de comunicação interna ou externa,
nos blogs uns dos outros. Por causa disso, os blogs provoca uma mudança de paradigma no relacionamento
interconectados criaram sua própria cultura. Outros termos corporativo.
em uso incluem "Blogtopia", "Bloguespaço", "Bloguiverso", (B) é um mecanismo de busca que cataloga os sites e
"Blogsilvânia" e "Bloguistão". realizam pesquisa na rede a partir de uma palavra-chave
fornecida pelo usuário.
Cultura de Massa e Cultura Popular12 (C) disponibiliza serviços, páginas e informações na
Internet, pertinentes a apenas um grupo de pessoas,
Como consequência das tecnologias de comunicação permitindo, de algum modo, o acesso para apenas esse grupo.
aparecidas no século XX, e das circunstâncias geopolíticas (D) possibilita conversas online, via teclado, com alguém
configuradas na mesma época, a cultura de massa que esteja conectado no mesmo momento, em qualquer lugar
desenvolveu-se a ponto de ofuscar os outros tipos de cultura do mundo.
anteriores e alternativos a ela. Antes de haver cinema, rádio e
TV, falava-se em cultura popular, em oposição à cultura 02. (UFPE - Jornalista - COVEST-COPSET) Podemos
erudita das classes aristocráticas; em cultura nacional, considerar um jornal ou uma emissora de rádio como meios de
componente da identidade de um povo; em cultura clássica, comunicação comunitária, se eles:
conjunto historicamente definido de valores estéticos e (A) integrarem a imprensa de um bairro ou de uma cidade
morais; e num número tal de culturas que, juntas e do interior.
interagindo, formavam identidades diferenciadas das (B) forem produzidos pela comunidade e para a
populações. comunidade, visando o interesse público.
A chegada da cultura de massa, porém, acaba submetendo (C) informarem sobre as festividades e os eventos de uma
as demais “culturas” a um projeto comum e homogêneo — ou localidade.
pelo menos pretende essa submissão. Por ser produto de uma (D) forem produzidos por um líder político ou religioso de
indústria de porte internacional (e mais tarde, global), a uma comunidade com objetivos doutrinários.
cultura elaborada pelos vários veículos então recém-chegados (E) estiverem sob responsabilidade de um editor liberal
esteve sempre ligada intrinsecamente ao poder econômico do que, paternalmente, auxilia os moradores de uma região,
capital industrial e financeiro. A massificação cultural, para apoiando suas reivindicações e mobilizando os integrantes
melhor servir esse capital, requereu a repressão às demais dessa comunidade por laços sentimentais.
formas de cultura — de forma que os valores apreciados
passassem a ser apenas os compartilhados pela massa. 03. (EBC - Jornalista – CESPE) Transmídia corresponde à
A cultura popular, produzida fora de contextos comunidade de blogueiros internautas que mantêm blogues e
institucionalizados ou mercantis, teve de ser um dos objetos dialogam entre si por meio de comentários ou posts em blogue
dessa repressão imperiosa. Justamente por ser anterior, o alheio.
popular era também alternativo à cultura de massa, que por ( ) Certo Errado ( )
sua vez pressupunha — originalmente — ser hegemônica
como condição essencial de existência. 04. (CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia
O que a indústria cultura percebeu mais tarde, é que ela – FCC) A tecnologia também possibilita que as organizações e
possuía a capacidade de absorver em si os antagonismos e seus membros se comuniquem com tipos de público novos e
propostas críticas, em vez de combatê-lo. Desta forma, sim, a variados. Os blogs são páginas da internet utilizados para
cultura de massa alcançaria a hegemonia: elevando ao seu estabelecer uma comunicação
próprio nível de difusão e exaustão qualquer manifestação (A) formal.
cultural, e assim tornando-a efêmera e desvalorizada. (B) informal.
A “censura”, que antes era externa ao processo de (C) não-verbal.
produção dos bens culturais, passa agora a estar no berço (D) burocrática.
dessa produção. A cultura popular, em vez de ser recriminada (E) institucional.
por ser “de mau gosto” ou “de baixa qualidade”, é hoje deixada
de lado quando usado o argumento mercadológico do “isto não Respostas
vende mais” — depois de ser repetida até exaurir-se de 01. D/02. B/03. Errado/04. B
12BELTRÃO, Luiz. QUIRINO, Newton de Oliveira. Subsídios para uma Teoria da organizada”. IN COHN, Gabriel. Comunicação e Indústria Cultural. 3ª ed. São Paulo:
Comunicação de Massa. Vol. 13. São Paulo: Summus, 1986. LAZARSFELD, Paul. ETP/EDUSP, 1983.
MERTON, Robert. “Comunicação de massa, gosto popular e ação social
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a-2012.doc
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atividade/ação para corrigir algo que foi feito de forma muito 6. Dar uma solução ao atendimento
rápida, mas com pouca qualidade. Um ambiente de trabalho 7. Fazer o fechamento
organizado pode contribuir para um atendimento mais rápido, 8. Resolver pendências quando houver.
ágil e eficiente.
Seja leal ao cumprimento dos prazos, não prometa Não podemos prever que o cliente entenda toda a
prazos em que sua empresa não será capaz de cumprir. linguagem que utilizamos em uma empresa. Coloque-se no
Envolva outros setores ao processo de atendimento para que lugar do cliente e assim busque utilizar termos claros e
possa responder mais prontamente as questões que possam explicar de acordo com a maturidade detalhes importantes no
surgir. processo de compreensão.
Nas reações e percepções do cliente é possível identificar Nunca discuta com um cliente, a discussão não tem o
sua aprovação ou reprovação em relação as negociações ou objetivo discutir possibilidades, caminhos, decisões e oferecer
atendimento, busque oportunidades para agir. soluções, mas sim de criar uma disputa ou provar que alguém
Seja sempre objetivo ao realizar um atendimento, está certo e o outro errado, obter razão.
busque rapidamente soluções para as necessidades do cliente
que se encontra em atendimento. Os Princípios para o bom atendimento na gestão da
Os colaboradores de uma organização devem buscar qualidade:
conhecimento dos negócios da empresa, das decisões que
ela toma, da situação que ela se encontra. A falta de 1. Foco no Cliente
informação, de uma comunicação entre empresários e As empresas privadas buscam reduzir os custos dos
funcionários acaba gerando desmotivação, falta de produtos, aumentar os lucros, mas não podem perder de vista
comprometimento e dificuldades para se argumentar e a qualidade e satisfação dos clientes.
demonstrar confiança aos clientes no momento do 2. O serviço ou produto deve atender a uma real
atendimento. Torna-se fundamental comunicar a missão da necessidade do usuário
empresa, seus valores, metas e objetivos ao público interno, Um serviço ou produto deve ser exatamente como o
pois quanto maior for seu envolvimento com a organização, usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.
maior será o seu comprometimento. 3. Manutenção da qualidade
A Comunicação Interna compreende os procedimentos O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que
comunicacionais que ocorrem na Organização. Segundo leva à conquista da confiabilidade.
Scroferneker. “Visa proporcionar meios de promover maior
integração dentro da organização mediante o diálogo, a troca A atuação com base nesses princípios deve ser
de informações, experiências e a participação de todos os níveis”. orientada por algumas ações que imprimem qualidade ao
Da mesma forma que um bom atendimento pode cativar, atendimento, tais como:
conquistar, reter um cliente; um mal atendimento pode -Identificar as necessidades dos usuários;
facilmente trazer prejuízos e colocar uma empresa em uma -Cuidar da comunicação (verbal e escrita);
situação difícil. A satisfação do cliente deve ser uma das -Evitar informações conflitantes;
grandes prioridades de uma empresa que busca -Atenuar a burocracia;
competitividade e permanência no mercado. -Cumprir prazos e horários;
As empresas devem estabelecer princípios, normas e a -Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade;
maneira adequada de transmitir essas informações aos -Divulgar os diferenciais da organização;
colaboradores, por isso é importante ter constante -Imprimir qualidade à relação atendente/usuário;
treinamento. -Fazer uso da empatia;
É comum visitarmos empresas e compararmos o -Analisar as reclamações;
atendimento. Quando o atendimento é eficiente, rápido, -Acatar as boas sugestões.
objetivo, e o nível de comunicação adequado, podemos
perceber que a empresa adota estratégias e há uma Essas ações estão relacionadas a indicadores que podem
preocupação em qualificar as pessoas de modo a obterem ser percebidos e avaliados de forma positiva pelos usuários,
conhecimentos, habilidades, atitudes específicas de acordo entre eles: competência, presteza, cortesia, paciência,
com o ramo de atividade e os produtos que serão respeito.
comercializados pela empresa. Por outro lado, arrogância, desonestidade, impaciência,
O treinamento pode ensinar, corrigir, melhorar, adequar o desrespeito, imposição de normas ou exibição de poder
comportamento das pessoas em relação as mudanças ou tornam o atendente intolerável, na percepção dos usuários.
mesmo exigências de um mercado extremamente disputado e Atender o cliente significa identificar as suas necessidades
concorrido. e solucioná-las, ao passo que atender ao telefone significa não
É preciso responder ao cliente com entusiasmo e uma deixá-lo tocar por muito tempo, receber a ligação e transferi-
saudação positiva. Ainda que o cliente possa perder a la ao setor correspondente. Observe que a diferença é bastante
paciência, como profissional eu preciso manter minha conduta grande. Eu diria mais: profissional de qualquer área ou
e postura condizente com ao esperado pela empresa. Se por formação tem capacidade de atender ao telefone, visto que é
ventura o cliente estiver insatisfeito com algo e demonstrar um procedimento técnico, enquanto que para atender o cliente
isso em suas palavras, tenha calma, e lembre-se de que o é necessário capacidades humanas e analíticas, é necessário
cliente teve esse comportamento para com a empresa não entender o comportamento das pessoas, ou seja, entender de
como algo pessoal contra você. Tenha sempre bom senso e gente, além de ter visão sistêmica do negócio e dos seus
compreensão. processos.
Muitos profissionais chegam a ter pânico do telefone
O atendimento de sucesso ocorrerá se além de porque ele não para de tocar e porque ele atrapalha a
priorizar e estiver preparado para: realização de outras atividades, que erroneamente são
1. A recepção consideradas mais importantes.
2. Ouvir as necessidades do cliente Será que existe algo mais importante do que o cliente
3. Fazer perguntas de esclarecimento que se encontra do outro lado da linha, aguardando pelo
4. Orientar o cliente atendimento? É claro que não existe. Ocorre que nem sempre
5. Demonstrar interesse e empatia se tem a consciência de que é o cliente que será atendido e não
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o atendente deve tratar a apresentação no atendimento como O atendente também não deve se sentir como se estivesse
ponto inicial, de sucesso, para um bom relacionamento com o sendo atacado, pois alguns clientes dão um tom mais agressivo
cliente. à sua fala. Porém, isso deve ser combatido através da atitude
do atendente, que deve responder de forma calma, tranquila e
Atenção, Cortesia, Interesse sensata, e sem elevar o tom da voz. E também, sem se alterar.
O cliente quando procura atendimento, é porque tem Tomar nota das informações pode trazer mais
necessidade de algo. O atendente deve desprender toda a tranquilidade ao atendimento. Ainda mais se ele estiver
atenção para ele. Por isso deve ser interrompido tudo o que sendo feito pelo telefone. Essa técnica, auxilia na compreensão
está fazendo, e prestar atenção única e exclusivamente ao e afasta a duplicidade de questionamentos que já foram feitos,
cliente. ou de informações que já foram passadas.
Assuntos particulares e distrações são encarados pelos Fazer perguntas ao sentir necessidade de algum
clientes como falta de profissionalismo. esclarecimento, é importante. O atendente não deve se inibir.
Atentar-se ao que ele diz, questiona e traduz em forma de Já foi dito que fazer uma pergunta mais de uma vez deve ser
gestos e movimentos, devem ser compreendidos e evitado. E também que informações que já foram passadas
transformados em conhecimento ao atendente. pelo clientes não devem ser questionadas. Porém, se houver
Perguntar mais de uma vez a mesma coisa, ou, indagar algo necessidade, o atendente deve fazê-la. Mas, deve pedir
que já foi dito antes, são decodificados pelo cliente como desculpas por refazê-la, e dizer que foi um lapso.
desprezo ao que pretende. Confirmar o que foi dito (solicitar feedback) passa uma
É importante ter atenção à tudo o que o cliente faz e diz, mensagem de profissionalismo, atenção e interesse ao cliente.
para que o atendimento seja personalizado e os interesses e Demonstra que o atendente e a empresa estão preocupados
necessidades dele sejam trabalhados e atendidos. com sua situação e em fazer um atendimento de qualidade.
É indispensável que se use do formalismo e da cortesia. Portanto, estabelecer empatia e falar claramente e
O excesso de intimidade pode constranger o cliente. Ser pausadamente, sem ser monótono, evitando ainda o uso de
educado e cortês é fundamental. Porém, o excesso de gírias; falar com voz clara e expressiva (boa dicção) são
amabilidade, se torna tão inconveniente quanto a falta de atitudes que tornam o atendimento ao cliente com qualidade.
educação.
O atendimento é mais importante que preço, produto ou Presteza, Eficiência, Tolerância
serviço para o cliente. Por isso, a atenção à ele deve ser única e Ter presteza no atendimento faz com que o cliente sinta
exclusiva. que instituição tem um foco no cliente e prima por solucionar
Por isso, é necessário que o cliente sinta-se importante e as dúvidas, problemas e necessidades dos clientes.
sinta que está sendo proporcionado a ele um ambiente Ser ágil, sim. Mas, a qualidade não pode ser deixada de
agradável e favorável para que seus desejos e necessidades lado.
sejam atendidos. O atendente deve estar voltado De nada adianta fazer rápido, se terá que ser feito
completamente para a interação com o cliente, estando novamente. Portanto a presteza deve ser acompanhada de
sempre atento para perceber constantemente as suas qualidade. Para isso, é importante que o ambiente de trabalho
necessidades. Logo, deve-se demonstrar interesse em relação esteja organizado, para que tudo o que precisa ser encontrado
às necessidades dos clientes e atendê-las prontamente e da facilmente.
melhor forma possível. Também, estar bem informado sobre os produtos e
Gentileza é o ponto inicial para a construção do serviços da organização, tornam o atendimento mais ágil.
relacionamento com o cliente. A educação deve permear em Em um mundo no qual tempo está relacionado à dinheiro,
todo processo de atendimento. Desde a apresentação até a o cliente não se sente bem em lugares no qual ele tenha que
despedida. perder muito tempo para solucionar algum problema.
Saudar o cliente, utilizar de obrigado, por favor, desculpas Instantaneidade é a palavra de ordem. Por mais que o
por imprevistos, são fundamentais em todo processo. processo de atendimento demore, o que o cliente precisa
Caracteriza-se também, como cortesia no atendimento, o detectar, é que está sendo feito na velocidade máxima
tom de voz e forma com que se dirige ao cliente. O tom de voz permitida.
deve ser agradável. Mas, precisa ser audível. Ou seja, que dê Tudo isso também, tendo em vista que a demora pode
para compreender. Mas, é importante lembrar, que apenas o afetar no processo de outros clientes que estão à espera.
cliente deve escutar. E não todo mundo que se encontra no Porém, é importante atender completamente um cliente para
estabelecimento. depois começar atender o próximo.
Com idosos, a atenção deve ser redobrada. Algumas Ser ágil não está ligado a fazer apenas um pouco. E sim,
palavras e tratamentos podem ser ofensivos a eles. Portanto, fazer na totalidade de maneira otimizada. O comportamento
deve-se utilizar sempre como formas de tratamento: Senhor e eficiente cumpre o prometido, com foco no problema. Ser
Senhora. eficiente é realizar tarefas, resolvendo os problemas inerentes
Assim, ao realizar um atendimento, seja pessoalmente ou a ela. Ser eficiente é atingir a meta estabelecida.
por telefone, quem o faz está oferecendo a sua imagem Por isso, o atendimento eficiente é aquele no qual não
(vendendo sua imagem) e da empresa na qual está perde tempo com perfumarias. E sim, agiliza o processo para
representando. As ações representam o que a empresa que o desejado pelo cliente seja cumprido em menor tempo.
pretende. Eficiência está ligada a rendimento. Por isso, atendimento
Não se deve se distrair durante o atendimento. Mas sim, eficiente é aquele que rende o suficiente para ser útil.
concentrar em tudo o que o cliente diz. O atendente precisa compreender que o cliente está ali
Também, não se deve ficar pensando na resposta na hora para ser atendido. Por isso, não deve perder tempo com
em que o interlocutor estiver falando. Concentre-se em assuntos ou ações que desviem do pretendido.
ouvir. Há alguns pontos que levam à um atendimento eficiente,
Outro fator importante e que deve ser levado em conta no como:
atendimento é não interromper o interlocutor. Pois, quando Todos fazem parte do atendimento. Saber o que todos
duas pessoas falam ao mesmo tempo, nenhuma ouve da empresa fazem evita que o cliente tenha que repetir mais
corretamente o que a outra está dizendo. E assim, não há a de uma vez o que deseja e que fique esperando mais tempo que
comunicação. o necessário.
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APOSTILAS OPÇÃO
Cativar o cliente, sem se prolongar muito, mostra alto, importunar seu colega com conversas e perguntas o
eficiência e profissionalismo. tempo todo, entre outros.
Respeitar o tempo e espaço das pessoas é fundamental Ser elegante em um ambiente de trabalho e não expor o
ao cliente. Se ele precisa de um tempo a mais para elaborar e visitante/usuário, sendo bem educado, não significa bajular o
processar o que está sendo feito, dê esse tempo auxiliando-o atendido e sim ser cortês, simpático e sociável. Isto certamente
com informações e questões que o auxilie no processo de facilitará a comunicação e tornará o convívio mais agradável e
compreensão. saudável.
Ser positivo e otimista e ao mesmo tempo ágil fará com
que o cliente tenha a mesma conduta. Conduta, Objetividade
Saber identificar os gestos e as reações das pessoas, de A postura do atendente deve ser proativa, passando
forma a não se tornar desagradável ou inconveniente, facilita confiança e credibilidade. Sendo ao mesmo tempo profissional
no atendimento. e possuindo simpatia. Ser comprometido e ter bom senso,
Ter capacidade de ouvir o que falam, procurando atendendo de forma gentil e educada. Sorrindo e tendo
interpretar o que dizem e o que deixaram de dizer, exercitando iniciativa, utilizando um tom de voz que apenas o cliente
o "ouvir com a inteligência e não só com o ouvido". escute, e não todos que estão no local e ouvindo
Interpretar cada cliente, procurando identificar a real atentamente, são condutas essenciais para o atendente.
importância de cada "fala" e os valores do que foi dito. O sigilo é importante, e por isso, o atendimento deve ser
Saber falar a linguagem de cada cliente procurando exclusivo e impessoal. Ou seja, o assunto que está sendo
identificar o que é especial, importante e ou essencial em tratado no momento, deve ser dirigido apenas ao cliente. As
cada solicitação, procurando ajudá-lo a conseguir o que deseja, demais pessoas que estão no local não podem e nem devem
otimiza o processo. escutar o que está sendo tratado no momento. Principalmente
O atendente deve saber que fazer um atendimento se for assunto pessoal.
eficiente é ser breve sem tornar-se desagradável. Essa conduta de impessoalidade e personalização
Ter ética em todos os níveis de atendimento faz com transformam o atendimento, e dão um tom formal à situação.
que o cliente não tenha dúvida sobre a organização e assim, A objetividade está ligada à eficiência e presteza. E por isso,
não desperdice tempo fazendo questionamentos sobre a tem como foco, como já vimos, eliminar desperdiçadores de
conduta da empresa. tempo, que são aquelas atitudes que destoam do foco.
O atendente deve saber que sempre há uma solução para Ser objetivo é pensar fundamentalmente apenas no que o
tudo e para todos, buscando sempre os entendimentos e os cliente precisa e para que ele está ali. Solucionar o seu
acordos em todas as situações, por mais difíceis que elas se problema e atender às suas necessidades devem ser tratados
apresentem. como assuntos urgentes e emergentes. Ou seja, têm pressa e
O atendente deve saber utilizar a comunicação e as necessita de uma solução rapidamente.
informações. Afirmamos que o atendimento com qualidade deve ser
O todo é composto de partes, e para os clientes "as ações pautado na brevidade. Porém, isso não exclui outros fatores
sempre falaram mais alto que as palavras". tão importantes quanto, como: clareza, presteza, atenção,
Em todos os níveis de atendimento será inevitável interesse e comunicabilidade. Pois o atendimento com
deparar-se com clientes ofensivos e agressivos. Para tanto, o qualidade deve construído em cima de uma série de fatores
atendente deve ter tolerância para acalmar o cliente e mostrar que configuram um atendimento com qualidade. E não
que ele está ali para auxiliá-lo e resolver o problema. apenas/somente um elemento.
Não deixar dúvidas ao cliente de que a receptividade na
empresa é a palavra de ordem, acalma e tranquiliza. Por isso, a Vale dizer que, com o foco no atendimento presencial,
tolerância é importante para que não se perca a linha e temos ainda princípios fundamentais para imprimir qualidade
comprometa a imagem da empresa e a qualidade no ao atendimento presencial:
atendimento.
Não demonstrar ao cliente que o atendente é só mais um 1. Princípio da competência - O usuário espera que cada
na empresa, e que o que o cliente procura não tem ligação com pessoa que o atenda detenha informações detalhadas sobre o
sua competência, evita conflitos. funcionamento da organização e do setor que ele procurou. O
Por mais que não seja o responsável pela situação, o visitante tem a expectativa de encontrar pessoas capacitadas a
atendente deve demonstrar interesse, presteza e tolerância. fornecer informações detalhadas sobre o assunto do seu
Por mais que o cliente insista em construir uma situação de interesse: - Identifique as necessidades do visitante/usuário; -
discussão, o atendente deve-se manter firme, tolerante e Ouça atentamente a descrição do serviço solicitado.
profissional. 2. Princípio da legitimidade - O usuário deve ser
Portanto, a presteza, eficiência e a tolerância, formam uma atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem
tríplice que sustentam os atendimentos pautados na qualidade, discriminações, com justiça e colaboração: -
tendo em vista que a agilidade e profissionalismo permeiam os Preferencialmente, trate-o pelo nome; - Não escreva ou faça
relacionamentos. qualquer outra atividade enquanto estiver falando com ele; -
esteja atento à condição física do usuário (ofereça ajuda aos
Discrição idosos e às pessoas com necessidades especiais).
Atitudes discretas preservam a harmonia do ambiente e da 3. Princípio da disponibilidade - O atendente representa,
relação com o interlocutor. No trabalho, a pessoa deve ter para o usuário, a imagem da organização. Assim, deve haver
acima de tudo discrição em seus atos, pois certas empenho para que o usuário não se sinta abandonado,
brincadeiras ou comentários podem ofender as pessoas desamparado, sem assistência. O visitante/usuário deve
que estão sendo atendidas e gerar situações receber assistência personalizada desde o momento de sua
constrangedoras. Nestes casos, a melhor maneira de chegada até à despedida: - Demonstre estar disponível para
contornar a situação é pedir desculpas e cuidar para que não realizar sua tarefa de atendente; - Se houver demora no
ocorram novamente. atendimento, peça desculpas; - Mantenha a atenção à
Todas as atitudes que incomodam as pessoas são necessidade do usuário até sua partida.
consideradas falta de respeito e por isso deve haver uma série 4. Princípio da flexibilidade O atendente deve procurar
de cuidados, como por exemplo: não bater o telefone, falar identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-
se para ajudá-lo, orientá-lo, conduzi-lo a quem possa ajudá-lo
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APOSTILAS OPÇÃO
adequadamente: - Preste atenção à comunicação não verbal; - 04. (IF-AP - Assistente de Alunos – FUNIVERSA/2016)
Não deixe nenhuma indagação sem resposta; - Demonstre que Assinale a alternativa correta no que se refere a atendimento
sabe lidar com situações não previstas. ao público.
(A) Às pessoas que atendam o público restringe-se a
Para tanto, existem estratégias verbais, não verbais e responsabilidade social da corporação.
ambientais: (B) O perfil adequado do atendente, o bom estado de saúde
e a competência profissional tornam o serviço de atendimento
Estratégias verbais mais eficiente e contribuem para aumentar a satisfação dos
• Reconheça, o mais breve possível, a presença das usuários dos produtos ou serviços da instituição.
pessoas; (C) Para obter eficiência no atendimento ao público, é
• Se houver demora no atendimento, peça desculpas; necessário que o atendente seja preponderantemente um
• Se possível, trate o usuário pelo nome; executor de rotinas, o que envolve identificar situações e
• Demonstre que quer identificar e entender as seguir instruções.
necessidades do usuário; (D) Uma ação que pode ser efetiva para o melhor
• Escute atentamente, analise bem a informação, apresente atendimento do usuário/consumidor é a centralização da
questões; autoridade, visto que possibilita garantia de qualidade no
processo decisório.
Estratégias não verbais (E) O atendimento ao público pode ser visto como uma
• Olhe para a pessoa diretamente e demonstre atenção; atividade rotineira simples de tratamento de informações,
• Prenda a atenção do receptor; marcada por procedimentos administrativos habituais.
• Preste atenção à comunicação não-verbal;
05. (Prefeitura de Serrita – Auxiliar de Biblioteca –
Estratégias ambientais CONSULPLAM/2015) Em relação à qualidade no
• Mantenha o ambiente de trabalho organizado e limpo; atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:
• Assegure acomodações adequadas para o usuário; (A) A apresentação não é importante na qualidade do
• Evite deixar pilhas de papel, processos e documentos atendimento.
desorganizados sobre a mesa; (B) A cortesia é ineficiente no atendimento ao público.
• Solicite, se for possível, uma decoração de bom gosto. (C) Ser objetivo tem por fundamento atender as
necessidades do cidadão.
Questões (D) O servidor não deve dar atenção as reclamações do
cidadão.
01. (MTE - Agente Administrativo – CESPE) Acerca da
qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. Gabarito
A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na
prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, 01. Certo / 02. B / 03. D / 04. B / 05. C.
na brevidade da resposta e na adequação do ambiente para a
realização do atendimento. ATENDIMENTO TELEFÔNICO
( ) Certo ( ) Errado
Veja recomendações básicas para o atendimento ao
02. (CRM/SC - Assistente Administrativo – telefone:
IASES/2015) A respeito do atendimento ao público, assinale -Atender o telefone no segundo ou terceiro toque, se
a opção correta: possível. Caso contrário, pedir desculpas pela demora no
(A) Visando a otimização do tempo, sempre que possível, atendimento.
o atendente, enquanto escuta as demandas do usuário, deve -Identificar seu nome e o da empresa imediatamente. Em
aproveitar para realizar outras atividades, desde que seguida diga bom dia ou boa tarde ou boa noite. Logo após
inerentes ao cargo que ocupa. pergunte: "em que posso ajudar?”;
(B) Ao atender o público por telefone, deve-se substituir o - Em hipótese alguma atenda ao telefone com as
tradicional “alô" pela informação do nome do setor expressões: “meu amor”, “querida”, “meu bem”, “amado”,
acompanhado do seu nome e de um cumprimento: bom dia, “amiga”, “linda”, etc.;
boa tarde ou boa noite. - Ter sempre à mão material (caneta, lápis, papel) para
(C) Não há necessidade do atendente se inteirar das fazer as anotações e lembrar o que foi solicitado pelo
informações atuais acerca do serviço que presta, tendo em interlocutor.
vista a existência de manuais de consulta que poderão ser -Usar vocabulário adequado e correto. Ser breve.
consultados no momento que a informação lhe for demandada -Prestar atenção na postura. Evitar falar mexendo com as
pelo cliente. mãos, gesticular demais, roer unhas, mexer nos cabelos.
(D) A observação do comportamento do cliente deve ser -Sorrir e falar com entusiasmo. Cuidar para não falar mole
evitada no atendimento ao público, pois pode afetar a ou alto demais. Recomenda-se ouvir a voz gravada ou
objetividade das ações do atendente. perguntar a um amigo.
-Utilizar o nome do interlocutor e expressar o desejo de
03. (IFN/MG - Assistente em Administração – FUNDEP) ajudá-lo. Usar expressões mágicas: por favor, por gentileza,
Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao muito obrigado(a).
público, é INCORRETO afirmar que -Evitar vícios de linguagem, gírias, dengos, diminutivos,
(A) o funcionário que tem capacidade de trabalhar com expressões repetitivas e vulgares, cacoetes verbais.
outras pessoas é mais feliz e mais produtivo. -Direcionar o interlocutor com rapidez e eficácia, obtendo
(B) o funcionário do setor de serviços frequentemente o máximo de informações necessárias.
interage com o público. -Não tapar o bocal, fumar, mastigar, bocejar, espirrar,
(C) a satisfação do funcionário está diretamente tossir.
relacionada com a avaliação positiva do público. -Quem “passa” quem primeiro?? A cortesia oficial manda
(D) o treinamento não é uma das estratégias para a aguardar quem efetuou a chamada, exceto se quem a faz for
melhoria contínua do nível de satisfação do público. hierarquicamente superior à pessoa solicitada.
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APOSTILAS OPÇÃO
-Contornar obstáculos internos por meio de códigos de “Sr. João está ocupado no momento. No entanto, eu
atendimento. participo do projeto de ... e conheço sua conta. Talvez eu
-O número telefônico deve ser pronunciado algarismo por possa responder sua pergunta”.
algarismo.
-O algarismo 6 (seis) deve ser pronunciado como meia. O Finalizar a chamada, agradecendo ao cliente por ter
número 11 (onze) deve ser pronunciado como onze, e não um, ligado e colocar-se sempre à disposição.
um.
-Dar uma pausa maior após falar o prefixo e a cada dois Atendimento de excelência é:
algarismos de um número telefônico (WANSER, 2015). -Tratar a todos como gostaria de ser tratado.
-Satisfazer cada cliente como se ele fosse o único.
Outros pontos relevantes são:
- Use o telefone de forma objetiva e racional, não fique Todos os seres humanos possuem três características
conversando assuntos corriqueiros ao telefone; básicas:
- Não mastigue ao telefone. Mesmo o som de uma simples (1) têm, em alguma medida, baixa autoestima;
bala, chiclete ou pastilha é percebido pelo interlocutor e pode (2) querem se sentir importantes;
ser interpretado como pouco caso; (3) têm um profundo desejo de aceitação
- Não tussa, não espirre, nem assoe o nariz ao telefone. (Araújo, 2004).
Quando necessário, afaste-se do aparelho por alguns instantes,
desculpe-se e coloque-o cuidadosamente sobre a mesa, -Ser cortês e sociável e, ao mesmo tempo, manter uma
evitando fazer barulho; atitude positiva, simpática e natural
- Quando o interlocutor estender demais a conversa, não -Ter tolerância e boa vontade com os outros.
percebendo que está na hora de desligar, uma saída educada é -Nunca julgar o cliente, deixando que ideias preconcebidas
interromper a conversa dizendo que alguém está chamando e atrapalhem o atendimento.
precisa desligar; -Perguntar ao cliente: “Em que posso ajudá-lo?” e deixar
- Não deixe o telefone fora do gancho. ele dizer o que deseja e escutá-lo atentamente para
- O recordista em gafes é o celular. Seu uso indiscriminado encaminhá-lo corretamente. Prestar atenção ao assunto.
demonstra a mais elementar falta de educação; -Preservar o espaço pessoal do cliente. Cuidado para não
- A escolha do toque do seu celular é essencial. Evite os invadi-lo.
toques escandalosos demais no ambiente de trabalho que tira -Ouvir o que o cliente diz.
a concentração de todos; -Esperar que termine de falar, para interpor um aparte.
- Desligue o celular ou deixe na opção “Silencioso”, quando Nunca interrompê-lo, por achar que já sabe o que ele quer.
estiver no ambiente de trabalho ou em sala de aula, cursos, -Atender a um cliente sem se desligar do mundo. É dar
seminários, palestras, reuniões, encontros, eventos, e também atenção a um outro mostrando que já percebemos sua
em cinemas, teatros e restaurantes; presença e que em breve iremos ajudá-lo.
- Sendo uma emergência, peça licença, saia do recinto, fale -Dar sempre prioridade no atendimento à pessoa que está
baixo e não demore. a sua frente. Em caso de chamada telefônica, só atendê-la após
pedido de licença e recebimento de permissão para tal.
São princípios importantes de um bom atendimento -Ter sutileza para contradizer ou discordar.
telefônico: -Nunca alegar: “Isso não é comigo” ou “Isso não é do meu
- a atenção (voltar-se para compreender a necessidade do setor”.
cliente/atendido), -Suavizar o “não”, evitando magoar as outras pessoas.
- a cordialidade (ser educado e prestativo) e -Cumprimentar com um tom gentil e alegre todo cliente
- a modulação da voz (A modulação é a técnica onde as que entra, inclusive o colega de trabalho.
características da portadora (sinal que é modulado) são -Tratar as mulheres por “senhora” e os homens por
modificadas com a finalidade de transmitir as informações, “senhor”. Evitar tratamento de intimidade como “você”, “meu
sendo feitas as alterações combinadas de frequência, bem”, “minha querida”, “fofinha”. E palavras no diminutivo:
amplitude ou fase de modo a melhor transmitir a informação minutinho, favorzinho, obrigadinha.
ao atendido/cliente. -Ter em mente que no trabalho o comportamento deve ser
usado como aliado, para que as portas do sucesso se abram.
Evite de dizer... -Procurar decifrar o que acontece por trás dos rostos e dos
gestos do cliente.
Talvez”, “acho”, “possivelmente”, -Incorporar o “espírito de equipe”, jamais dando
“Fique na linha”: oportunidade para pensamentos do tipo: “Isso não faz parte da
“Ela ainda não chegou.” minha função” ou “Não vou limpar isso, pois não sou faxineiro”.
“Ele está em uma reunião.”
“Ela ainda está almoçando.” Lembrar-se sempre que a boa vontade ao atender uma
“Não sei quando ele vai voltar.” pessoa manifesta-se no olhar e no tom de voz.
“Alô”, “diga”, “fala”.
Evitar dizer:
Deve-se apostar em... Eu não sei.
Não podemos fazer isso.
“Não tenho certeza, mas irei descobrir e retornar sua Este assunto não é comigo.
ligação em minutos.” O Dr. Fulano de tal saiu para um cafezinho e duvido que
“A Sra. Cristina teve uma reunião bem cedo, mas deve volte logo.
voltar pelas 11h. Posso pedir para ela retornar a ligação?” Ele não está; saiu para almoçar e não voltou ainda.
“O Sr. Pablo ficará em uma reunião até às 12h e depois Ele não chegou ainda. Está sempre atrasado.
terá um almoço de negócios. Posso pedir para ele retornar a Ela nunca chega antes das 10 horas.
ligação à tarde?” Eu acho que....
“O Sr. Francisco teve uma reunião com um cliente, mas ... mas o senhor não entende que...
deve voltar até às 14h30.” Expressões como “Né”, “ta”, “entendeu”, “hein”, “ahn”
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APOSTILAS OPÇÃO
-Procurar falar pausadamente, de forma clara e sem 05. (COREN-SP - Telefonista – VUNESP) Os princípios
pressa. Não falar com alimentos na boca, pois comer, mastigar fundamentais que regem um atendimento telefônico ideal são
goma ou palitos durante o serviço não faz parte de um pautados na
atendimento profissional. (A) simplicidade, desinibição e alteração da voz.
-Evitar gírias no vocabulário. (B) liberalidade, curiosidade e impostação da voz.
-Manter sempre conduta profissional e eficiente. (C) atenção, cordialidade e modulação da voz.
(D) brevidade, formalidade e contenção da voz.
ATENDIMENTO A UM CLIENTE INSATISFEITO (E) introspecção, emoção e entonação da voz.
-Deixe o cliente desabafar.
-Pergunte o nome dele e passe a tratá-lo assim. Gabarito
-Faça perguntas e repita o problema; se possível anote,
mostrando a ele que entendeu tudo. 01: C / 02: B / 03. Certo. / 04. A / 05. C
-Diga que vai se empenhar pessoalmente em solucionar a
questão. E cumpra. Lembre se:
-Adote gestos abertos e expressão simpática.
-Mostre que a reclamação dele não é uma chateação e sim O que o Cidadão quer do Atendente14?
uma oportunidade para a empresa aprimorar o atendimento. • Rapidez
-Agradeça a colaboração dele. • Cortesia
-Nunca o deixe esperando sem completa atenção e • Honestidade
gentileza. • Profissionalismo
-Não faça jogo de empurra com o problema do cliente. • Dedicação
-Não peça para ligar de novo – a empresa é que deve • Consistência
procurá-lo (WANSER, 2015). • Ser tratado de modo especial
• A solução do seu problema
Questões
A ação:
01. (VUNESP – Câmara de Sorocaba) Ana Maria é um • acolher bem,
exemplo para as profissionais da área, principalmente porque • ouvir com atenção
atende aos clientes internos e externos, com muita: • esclarecer e
(A) alegria e intimidade. • resolver o problema do cidadão que recorre à Secretaria
(B) serenidade e displicência. da Escola
(C) simpatia e agilidade.
(D) rigidez e seriedade. A contribuição é:
(E) vibração e informalidade. • tornar a vida melhor para os cidadãos
• melhorar a imagem da Escola
02. (VUNESP – Câmara de Sorocaba) A telefonista • ajudar a construir a cidadania
exemplar sabe que a qualidade no atendimento faz toda a Sempre irá surgir as seguintes perguntas:
diferença, assim sendo, ela se aplica em:
(A) praticar o atendimento com muita rapidez para evitar Como lidar com as diferentes situações no atendimento?
maiores explicações. Como resolver os problemas sem se deixar abater?
(B) escutar com atenção o que o interlocutor tem a dizer. Quais atitudes e habilidades essenciais o Secretário precisa
(C) atender informalmente a todas as ligações. desenvolver?
(D) colocar o interlocutor no seu devido lugar, em caso de
reclamações. Atitudes e Habilidades Essenciais do Atendimento
(E) transferir rapidamente o interlocutor para qualquer
ramal. Empatia
Comunicação
03. (Banco do Brasil – Escriturário – CESPE) No Percepção
ambiente de trabalho, mesmo que se esteja no meio de uma Equilíbrio Emocional
conversação que demore mais que o necessário, deve-se evitar
responder antes que o interlocutor tenha concluído o seu Percepção: É como interpretamos as mensagens dos
pensamento. nossos órgãos dos sentidos.
( ) Certo ( ) Errado Empatia: Buscar compreender a razão do comportamento
da outra pessoa.
04. (CRQ 4ª Região-SP - Administrador – Quadrix)
Trata-se de recomendação desejável para o atendimento Colocar-se no lugar do outro para perceber como o outro:
telefônico: • Pensa • Sente • Age
(A) não deixar o cliente esperando por um tempo muito
longo. Todo problema tem solução!
(B) interromper o cliente sempre que se fizer necessário. O Equilíbrio Emocional está em saber buscá-la da maneira
(C) deixar claro para o cliente que você não pode resolver mais serena possível.
o problema dele.
(D) identifica-se após a identificação do cliente para que Como manter o equilíbrio emocional no atendimento?
ambos se tratem pelo nome.
(E) não dizer palavras como "compreendo" e "entendo" Compreendendo que as atitudes do Cidadão Usuário não
durante o atendimento. são dirigidas ao Atendente, mas refletem as razões internas
dele.
14
http://www.escoladeformacao.sp.gov.br/portais/Portals/71/PPT_A1_QUALIDAD
E.pdf
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APOSTILAS OPÇÃO
Ser EMPÁTICO é:
A) ser transparente nas relações interpessoais
B) colocar-se no lugar do outro
C) dar-se bem com todo mundo
D) respeitar os limites do outro.
Linguagem
• Receber bem
• concentrar a atenção
• perceber • acolher a pessoa que vou atender
•esperar para falar
•colocar-se em empatia com o outro
•eliminar juízo imediato: os pré conceitos
•esforçar-se para controlar as emoções
•cuidar para reagir às idéias expressas e não às pessoas
•reformular mensagens nas quais se percebeu haver
ambiguidade
A percepção e o uso de linguagens não verbais e não
escritas
“Feedback”
• O feedback é a garantia da ASSERTIVIDADE NA
COMUNICAÇÃO
• Buscar e Fornecer feedback é UM ATO DE CORAGEM DO
ATENDENTE
• O feedback ajuda a evitar o conflito
Se digo:
• “Está claro o que estou dizendo?” - estou buscando
feedback
• “Não entendi o que disse!” - estou fornecendo feedback
Anotações
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