Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 2 -
Comprender los conceptos básicos sobre Logística, Cadenas de
Suministro

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Logística y Cadenas de Suministro
Código del curso 212029
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☐ Colaborativa ☒ 3
actividad: semanas
Momento de Intermedia,
Inicial ☐ 1 Final ☐
la evaluación: unidad:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 80 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 06/Sep./2018 04/Oct./2018
Competencia a desarrollar:

El estudiante:
1. Incorpora en su vida profesional los conceptos modernos sobre
Logística y Cadenas de Suministro.
2. Comprende la importancia del proceso de planeación desde una
amplia perspectiva corporativa, y luego desde el punto de vista de la
función logística.
3. Identifica al producto o servicio, como núcleo del enfoque en el
diseño de un sistema logístico.
4. Comprende el significado del servicio al cliente para la empresa como
un todo y para la logística en forma específica.
5. Comprende la importancia que tiene el tiempo requerido para
completar las actividades del ciclo del pedido, como núcleo del servicio
al cliente.
Temáticas a desarrollar:
Introducción, Planeación y Objetivos de Servicio al Cliente
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar

Fase 2 - Comprender los conceptos básicos sobre Logística, Cadenas de

Suministro

Actividades a desarrollar

Individual:
Revisión comprensiva de contenidos y bibliografía recomendados en la
Unidad 1, a fin de adquirir conocimientos acerca de los conceptos
básicos sobre Logística, Cadenas de Suministro, Planeación y Objetivos
de Servicio al Cliente”

1. El estudiante debe explorar el benchmarking del Banco Mundial

“Logistics Performance Index” años 2007, 2010, 2012, 2014 y 2016.
Disponible en: http://lpi.worldbank.org/international.
2. Elaborar un cuadro, comparativo de la posición de Colombia años
(2007, 2010, 2012, 2014 y 2016), con respecto a un país de América
Latina y un país a nivel del resto del mundo, comparando y explicando
los aspectos más relevantes. Antes de iniciar a elaborar el cuadro
comparativo, debe informar a sus compañeros de grupo, los dos (2)
países que escogió para el comparativo, pues cada uno de los
integrantes del grupo debe escoger países diferentes para el
comparativo.
3. Proponer una empresa real sobre la cual van a realizar un estudio
de Benchmarking relacionado con las 106 mejores prácticas el Logística
y Cadenas de Suministro, como proyecto final del curso.

Colaborativa:
1. Una vez elaborados los cuadros de manera individual, el grupo
colaborativo debe elaborar un cuadro comparativo de la posición de
Colombia en el LPI del Banco Mundial, con el consolidado de los 5
cuadros elaborados por los integrantes del grupo.
2. Con base en las lecturas de apoyo de la Unidad (Parte Uno Libro
Donald J. Bowersox), y la consulta que realicen del Capítulo 4 libro
Ronald Ballou “Logística Administración de la Cadena de Suministro 5ta
edición, el cual está disponible en internet, el grupo de trabajo
colaborativo debe elaborar un Mapa Conceptual cuyo título es: “El
servicio al Cliente en la Logística y la cadena de Suministros”. El mapa
conceptual debe ser elaborado en cualquier aplicación que permita su
diseño y lectura.
3. Elaborar un cuadro resumen que contenga 3 columnas así: 1.
Nombre del estudiante. 2. Empresa propuesta. 3. Descripción de la
empresa indicando el sector al que pertenece.
Entornos
para su Seguimiento y evaluación
desarrollo

Colaborativos:
Realizar un informe que contenga las siguientes
páginas:

1. Portada.
2. Introducción.
3. Objetivos del trabajo (General y Específicos)
4. Cuadro comparativo de la posición de Colombia en el
LPI del Banco Mundial, con el consolidado de los 5
cuadros elaborados por los integrantes del grupo.
Productos a 5. Imagen legible del Mapa Conceptual sobre “El
entregar por servicio al Cliente en la Logística y la cadena de
el estudiante Suministros”.
6. Cuadro resumen con las empresas propuestas.
7. Conclusiones (Una por cada integrante del grupo)
8. Bibliografía (Normas APA) mínimo tres

Especificaciones del Informe:

El documento a entregar debe digitalizarse en un
documento pdf:
Fuente. Times New Roman
Tamaño de fuente: 12
Espacio entre líneas: 1.5
Márgenes: Izquierda, derecha, superior e inferior de
2.56 cm,
Títulos en la fuente, tamaño 12 y centrado.

Nombre del archivo:

Trabajo_Colaborativo_Uno_Grupo_número de grupo.
Ejemplo: Trabajo_Colaborativo_Uno_Grupo_
212049_12.

El tamaño del archivo no debe superar 10 Mb. (Es

responsabilidad del estudiante garantizar que el peso
del archivo no supere los 10 Mb. Al superar este
tamaño el archivo no se puede subir al curso).
El archivo debe colocarse en el entorno de “Evaluación
y Seguimiento”, en el link “Unidad 1. Fase 2.
Introducción, Planeación, Objetivos de Servicio al
Cliente - Entrega de la actividad”, antes de la fecha de
cierre, según lo indicado en la agenda del curso.

El estudiante que no participe en el foro con aportes

significativos, tendrá una calificación de cero “0”.

Los trabajos que presenten copia o plagio, tendrán una

calificación de cero “0”.
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

 Antes de iniciar el trabajo colaborativo, cada

estudiante debe hacer una revisión comprensiva de
contenidos de la unidad a fin de adquirir
conocimientos necesarios para desarrollar la
actividad.

 Las discusiones deben realizarse únicamente en el

Planeación foro dispuesto para la construcción de la actividad.
de
actividades
para el  Intervenir en el foro como se ha indicado aplicando
desarrollo la rúbrica TIGRE para generar discusiones
del trabajo encadenadas, que lleven a fortalecer la actividad
colaborativo individual y colaborativa, sobre los temas
propuestos.

 No deben interactuar por medios diferentes a los

dispuestos en el curso, esto debido a que no se
puede evidenciar la participación de cada estudiante
y por consiguiente tener argumentos para una
eficiente evaluación.
1. Líder: Dinamizador del proceso, motiva al equipo
para asumir las responsabilidades individuales y de
grupo y supervisa que todos los integrantes participen
Roles a en el mismo.
desarrollar 2. Argumentador: Participa permanentemente en el
por el foro con aportes argumentados bibliográficamente
estudiante sobre el tema.
dentro del 3. Contra-argumentador: Se encargará de refutar
grupo las participaciones de los compañeros con contra-
colaborativo argumentos soportados bibliográficamente.
4. Mediador: Aporta sus comentarios y a la vez se
encarga de encontrar los puntos medios y de conciliar
las opiniones de sus compañeros.
Roles y 1. Compilador: Consolida el documento que se
responsabili constituye como el producto final, teniendo en cuenta
dades para que se hayan incluido los aportes de todos los
la participantes y pública el documento una vez haya sido
producción revisado y evaluado.
de 2. Revisor: Asegura que el escrito cumpla con las
entregables normas de presentación de trabajos exigidas por el
por los docente y a la vez que el compilador haya incluido
estudiantes todos los aportes propuestos por los compañeros
3. Evaluador: Asegura que el documento contenga
los criterios presentes en la rúbrica y comunica a la a
los demás integrantes del equipo en caso que haya que
realizar algún ajuste sobre el tema.
Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción
de la versión 6 en inglés)
Bernal, M.C.(2013). Normas APA actualizadas. Versión
3 en español (Traducción de la versión 6 en inglés).
Uso de Recuperado el 05 de febrero de 2015, de
referencias http://es.slideshare.net/SelenitaZul/normas-apa-
actualizadas-consejeria-
academicaceadpalmira2012?qid=cea2038d-83fb-450a-
9778-d83892f48845&v=default&b=&from_search=1

En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,

artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las siguientes:
literal e) “El plagiar, es decir, presentar como de su
propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona.
Implica también el uso de citas o referencias faltas, o
proponer citad donde no haya coincidencia entre ella y
la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar con
Políticas de
fines de lucro, materiales educativos o resultados de
plagio
productos de investigación, que cuentan con derechos
intelectuales reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en
el trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado
en el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza,
la calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación Fase 2

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☐ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
Desarrollo El grupo asignó El grupo realizo de
El grupo no
grupal de la roles, organizo la manera incompleta
asignó roles, ni
actividad: actividad y la la actividad la
organizo la
Organización desarrollo en su organización y 5
actividad
del grupo totalidad asignación de roles
colaborativo (Hasta 5 (Hasta 0
(Hasta 2 puntos)
puntos) puntos)
Aunque el
El estudiante estudiante
El estudiante no
participa con sus participa con
participa
aportes de forma aportes no sostiene
Dinámica constructiva y
constructiva y argumentos
constructiva colaborativament
colaborativa en suficientes para
y e en la 40
la elaboración justificar una
colaborativa elaboración del
del producto dinámica
del trabajo producto final
final. colaborativa y de
trabajo en equipo
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Aunque se trata la
temática propuesta,
el cuerpo del
El documento no documento no El documento no
da respuesta a soluciona de da respuesta a
Objetivos
los lineamientos manera adecuada la los lineamientos 20
del trabajo
de la actividad situación planteada, de la actividad
propuesta las conclusiones no propuesta
son las adecuadas
al texto del
documento
 (Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
En los
La redacción es
Hay algunos errores componentes del
excelente, las
de ortografía y el producto final se
ideas están
documento evidencian
correlacionadas
presenta una deficiencias en la
Presentación, y el cuerpo del
mediana presentación, 10
redacción y texto es
articulación de las redacción y
ortografía coherente en su
ideas y estructura errores
totalidad
ortográficos
(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Aunque presenta Se maneja de
El manejo de
referencias, estas manera
citas y
no se articulan inadecuada el
Referencias referencias es
adecuadamente con uso de citas y 5
bibliográficas satisfactorio
el trabajo referencias
(Hasta 5 (Hasta 0
(Hasta 2 puntos)
puntos) puntos)
Calificación final 80