INTRODUCCION

Es común que dentro de las empresas en la administración, el punto de la planeación es de los

más importantes ya que se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la competencia
de la globalización de la economía? Una técnica fundamental para poder responder exitosamente
a esa pregunta es la planeación y la administración estratégica.

La planeación es un factor sumamente importante sobre la cual parten todas las organizaciones
para poder determinar los éxitos o fracasos que se hayan obtenido resultado de la planeación, ya
que analiza la situación actual y se definen las estrategias.

Cualquier empresa que no cuenta con algún tipo de formalidad en su sistema de planeación y de
estrategias administrativas para poder alcanzar los objetivos planteados, se expone a un desastre
inevitable.

Las herramientas de planeación son indispensables ya que son aquellos recursos que tenemos
para definir, analizar y crear planes dentro de una problemática.

Las herramientas de planeación

Estas herramientas tienden a mejorar el trabajo del administrador en la toma de decisiones, ya

que busca la alternativa más adecuada a la situación que se presenta, aumentando la
productividad y desempeño laboral.

CONCLUSION

Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los
cambios futuros del entorno y diseñar planes y estructuras flexibles que permitan la adaptación, la
innovación y enfrentar cualquier situación no prevista.

La planeación va apoyada en herramientas las cuales determinarán el impacto de su estrategia a

través del análisis de factores internos y externos, diagnosticando el entorno sobre su negocio,
reconocerán lo importante al llevar a cabo su proceso estratégico y definirán competencias
estratégicas para su organización.

El objetivo de las técnicas de la planeación formula en que el administrador las utilice, y tome las
decisiones pertinentes acorde a la situación del medio y de la organización en donde se actúe.
Éstas técnicas sirven para obtener un panorama general del proceso de la planeación estratégica,
mediante el manejo de herramientas y técnicas que nos permitan realizar planes de negocios y
adaptar estrategias al entorno competitivo y económico en que se desenvuelve su empresa.
INVESTIGACION DE OPERACIONES

La investigación de operaciones o investigación operativa o investigación operacional (conocida

también como teoría de la toma de decisiones o programación matemática) (I.O.) es una disciplina
moderna que consiste en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de
realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos
sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigación de
operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de
recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización
de los beneficios o la minimización de costos

CARACTERISTICAS

La Investigación de Operaciones usa el método científico para investigar el problema en cuestión.

En particular, el proceso comienza por la observación cuidadosa y la formulación del problema
incluyendo la recolección de datos pertinentes.

La Investigación de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta

resolver los conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma que el
resultado sea el mejor para la organización completa.

La Investigación de Operaciones intenta encontrar una mejor solución (llamada solución optima),
para el problema bajo consideración. En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas,
la meta es identificar el mejor curso de acción posible.

En la Investigación de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe

incluir personal con antecedentes firmes en matemáticas, estadísticas y teoría de probabilidades,
economía, administración de empresas ciencias de la computación, ingeniería, etc. El equipo
también necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la consideración adecuada de
todas las ramificaciones del problema.

La Investigación de Operaciones ha desarrollado una serie de técnicas y modelos muy útiles a la

Ingeniería de Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programación No Lineal, Teoría de Colas,
Programación Entera, Programación Dinámica, entre otras.

La Investigación de Operaciones tiende a representar el problema cuantitativamente para poder

analizarlo y evaluar un criterio común.

https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_operaciones

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos70/investigacion-operaciones/investigacion-

operaciones2.shtml#ixzz4gUvZkjXB
REDES CPM Y PERT

Es una herramienta cualitativa de planificación y control, para hacer un modelo de optimización

que tenga la solución optima de una secuencia de actividades en el tiempo para finalizar el plan de
acción, permite la comparación del tiempo de lo planeado con lo real.

La red de PERT programa un proyecto por adelantado y calcular el tiempo necesario para su
finalización.

PERT. Las traducciones de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de
programas, es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50, utilizada para programar y
controlar programas a realizar. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el
control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo, PERT es mejor opción que
CPM.

CPM. La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico, es uno de los
sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para
planear y controlar proyectos, añadiendo el concepto de costo al formato PERT. Cuando los
tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien, el CPM puede ser superior a PERT.

http://www.monografias.com/trabajos24/pert-cpm/pert-cpm.shtml

CARACTERISTICAS

A. El método requiere de la participación de expertos. Esto significa que para hacer una red sobre
un área especial no se puede y sobre todo no se debe improvisar la información, la misma debe
ser proveída por alguien que haya tenido la experiencia previa.

Por ejemplo, para construir y colocar una puerta, es un experto en hacer y colocar puertas quien
debe proporcionar la información sobre tiempos y costos, preferiblemente una fábrica de puertas
que un carpintero. Para dar la información sobre el lanzamiento de un producto nuevo al mercado
se necesita de un experto que haya llevado a cabo lanzamientos de productos nuevos; y así para
cualquier actividad ya que dependeremos en grado sumo de esa experiencia para poder armar la
red.

En caso que no se cuente con alguien que haya tenido la vivencia previa, como podría ser el caso
del lanzamiento de una nave tripulada a Júpiter, se construye un modelo experto de simulación, el
cual nos permitirá generar, por esta vía, información con cierto grado de confianza.
B. El proyecto que se planifica es único. Esto significa que una red hecha para una casa no se
puede usar para otra casa, aunque sea muy semejante (o igual, como se dice en el lenguaje
corriente). Hacer varias casas iguales es un proyecto que es diferente de un proyecto para hacer
una casa y luego repetirlo varias veces.

C. El proyecto que se planifica debe tener claramente establecidas las limitaciones. No debe haber
ninguna duda en cuanto a la definición del proyecto y en cuanto a la disponibilidad de tiempo y
dinero. El clásico hágase sin contemplar el presupuesto disponible o el tiempo máximo que puede
usarse, que se da a veces cuando no hay prisas, es un veneno mortal para el método CPM-PERT.

ARBOL DE DECISION

Es una estructura ramificada, la cual permite estimar cuáles son las opciones más viables para la
solución del problema, a través de sus consecuencias, costos y demás factores, ayuda a construir
una imagen balanceada de riesgos, recompensas asociadas y cada posible curso de acción.

Un árbol de decisión cuenta con las siguientes características:

•Plantea el problema desde distintas perspectivas de acción.

•Permite analizar de manera completa todas las posibles soluciones.

•Provee de un esquema para cuantificar el costo del resultado y su probabilidad de uso.

•Ayuda a realizar las mejores decisiones con base a la información existente y a las mejores
suposiciones.

Su estructura permite analizar las alternativas, los eventos, las probabilidades y los resultados.

https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81rbol_de_decisi%C3%B3n

CÓMO DIBUJAR UN ÁRBOL DE DECISIONES

Para comenzar a dibujar un árbol de decisión debemos escribir cuál es la decisión que necesitamos
tomar. Dibujaremos un recuadro para representar esto en la parte izquierda de una página grande
de papel.
Desde este recuadro se deben dibujar líneas hacia la derecha para cada posible solución, y escribir
cuál es la solución sobre cada línea. Se debe mantener las líneas lo más apartadas posibles para
poder expandir tanto como se pueda el esquema.

Al final de cada línea se debe estimar cuál puede ser el resultado. Si este resultado es incierto, se
puede dibujar un pequeño círculo. Si el resultado es otra decisión que necesita ser tomada, se
debe dibujar otro recuadro. Los recuadros representan decisiones, y los círculos representan
resultados inciertos. Se debe escribir la decisión o el causante arriba de los cuadros o círculos. Si se
completa la solución al final de la línea, se puede dejar en blanco.

Comenzando por los recuadros de una nueva decisión en el diagrama, dibujar líneas que salgan
representando las opciones que podemos seleccionar. Desde los círculos se deben dibujar líneas
que representen las posibles consecuencias. Nuevamente se debe hacer una pequeña inscripción
sobre las líneas que digan que significan. Seguir realizando esto hasta que tengamos dibujado
tantas consecuencias y decisiones como sea posible ver asociadas a la decisión original.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Estudio de factibilidad, o también Estudio de viabilidad, es el análisis financiero, económico y

social de una inversión (dada una opción tecnológica —estudio de prefactibilidad—). En la fase de
preinversión la eventual etapa subsiguiente es el diseño final del proyecto (preparación del
documento de proyecto), tomando en cuenta los insumos de un proceso productivo, que
tradicionalmente son: tierra, trabajo y capital (que generan ingreso: renta, salario y ganancia)

SIMULACION
La simulación de procesos es una de las herramientas cual se utiliza para representar un proceso
mediante otro que lo hace mucho más simple e entendible y que por medio de un software de
computadora permite la construcción de un modelo de un sistema en base a uno de la vida real.
Esta simulación es en algunos casos casi indispensable, se utiliza en la etapa de diseño para auxiliar
en el logro o mejoramiento de un proceso o diseño o bien a un sistema ya existente para explorar
algunas modificaciones.

LAS 7 HERRAMIENTAS DE ISHIKAWA

Diagrama causa y efecto

https://es.slideshare.net/jcfdezmxcal/diagrama-de-pescado-o-causa-efecto-1103180

Definir el efecto o resultado a analizar.

Situar el efecto o característica a examinar en el lado derecho de lo que será el diagrama.Diagrama

Causa Efecto

Trazar una línea hacia la izquierda, partiendo del recuadro

Identificar las causas principales que inciden sobre el efecto.

Situar cada una de las categorías principales de causas en sendos recuadros conectados con
la línea central.

Identificar, para cada rama principal, otros factores específicos que puedan ser causa del efecto.

Verificar la inclusión de factores.

Analizar el diagrama.
HOJAS DE COMPROBACION

Las hojas de comprobación (también llamadas “de verificación”, “de control” o “de chequeo”) son
impresos con formato de tabla o diagrama, destinados a registrar datos relativos a la ocurrencia
de determinados sucesos, mediante un método sencillo.

Las hojas de comprobación:

Facilitan el registro de datos de forma fácil y comprensible.

Suponen poca interferencia con la actividad habitual de quien realiza el registro.

Permiten que los patrones de comportamiento de un fenómeno se visualice rápidamente.

Facilitan el estudio de los síntomas de un problema.

Ayudan a investigar las causas de un problema.

Permiten analizar datos para probar alguna hipótesis.

Pasos

1. Determinar el objetivo

2. Definir el modo en que se llevará a cabo el registro

3. Diseñar la hoja de comprobación

4. Tomar datos

GRAFICO DE CONTROL
Procedimiento
ráfico de control para variables

Gráfico x-r

Colectar los datos.

Calcular el promedio y Ri para cada subgrupo :

Calcular el promedio de rangos y el promedio de promedios.

Calcular los límites de control.

Trazar la gráfica de control.

HISTOGRAMA

Un histograma es un gráfico de barras verticales que representa la distribución de frecuencias de

un conjunto de datos.

El histograma es especialmente útil cuando se tiene un amplio número de datos que es preciso
organizar, para analizar más detalladamente o tomar decisiones sobre la base de ellos. También es
un medio eficaz para transmitir a otras personas información sobre un proceso de forma precisa e
inteligible

http://www.aiteco.com/histograma/

características

Como características más significativas podemos enumerar las siguientes:

Síntesis

Resume gran cantidad de datos en un formato fácil de manejar.

Análisis

Permite el análisis de datos sobre su comportamiento y variación y que es complejo de entender

en una tabla de datos numéricos.

Medio de comunicación eficaz.

Permite transmitir información de forma clara y simple de situaciones complejas.

procedimiento

Clases o compartimentos

El primer paso es encontrar el valor más alto y más bajo, dentro del conjunto de datos

Tablas de frecuencia

Una vez determinadas las clases, el siguiente paso es crear una tabla de frecuencias

Dibujando el histograma

Ahora que has organizado los datos por clases, estás listo para comenzar a dibujar el histograma.

DIAGRAMA DE PARETO

Características

Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales” de los “muchos
triviales”. Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos
de un problema desde los triviales de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para
mejorar. Reducir los problemas más significativos (las barras más largas en una Gráfica Pareto)
servirá más para una mejora general que reducir los más pequeños. Con frecuencia, un aspecto
tendrá el 80% de los problemas. En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos serán responsables
por el 80% de los problemas.

En relación con los estilos gerenciales de Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

(Conservador, Bombero, Oportunista e Integrador)[1], vemos como la utilización de esta
herramienta puede resultar una alternativa excelente para un gerente de estilo Bombero, quien
constantemente a la hora de resolver problemas solo “apaga incendios”, es decir, pone todo su
esfuerzo en los “muchos triviales”.

Procedimiento

1. Seleccionar categorías lógicas para el tópico de análisis identificado (incluir el periodo de

tiempo).
2. Reunir datos. La utilización de un Check List puede ser de mucha ayuda en este paso.

3. Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor

4. Totalizar los datos para todas las categorías

5. Calcular el porcentaje del total que cada categoría representa

6. Trazar los ejes horizontales (x) y verticales (y primario – y secundario)

7. Trazar la escala del eje vertical izquierdo para frecuencia (de 0 al total, según se calculó
anteriormente)

8. De izquierda a derecha trazar las barras para cada categoría en orden descendente. Si
existe una categoría “otros”, debe ser colocada al final, sin importar su valor. Es decir, que
no debe tenerse en cuenta al momento de ordenar de mayor a menor la frecuencia de las
categorías.

9. Trazar la escala del eje vertical derecho para el porcentaje acumulativo, comenzando por
el 0 y hasta el 100%

10. Trazar el gráfico lineal para el porcentaje acumulado, comenzando en la parte superior de
la barra de la primera categoría (la mas alta)

11. Dar un título al gráfico, agregar las fechas de cuando los datos fueron reunidos y citar la
fuente de los datos.

12. Analizar la gráfica para determinar los “pocos vitales”

https://www.gestiopolis.com/diagrama-de-pareto/

DIAGRAMA DE DISPERSION

El diagrama de dispersión es una herramienta gráfica que ayuda a identificar la posible relación
entre dos variables. Representa la relación entre dos variables de forma gráfica, lo que hace más
fácil visualizar e interpretar los datos.

Un diagrama de dispersión o gráfica de dispersión o gráfico de dispersión es un tipo de diagrama

matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para
un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor
de una variable que determina la posición en el eje horizontal (x) y el valor de la otra variable
determinado por la posición en el eje vertical (y)

https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_dispersi%C3%B3n#cite_note-1

procedimiento

Clases o compartimentos

El primer paso es encontrar el valor más alto y más bajo, dentro del conjunto de datos

Tablas de frecuencia

Una vez determinadas las clases, el siguiente paso es crear una tabla de frecuencias

Dibujando el histograma

Ahora que has organizado los datos por clases, estás listo para comenzar a dibujar el histograma.

Características

El diagrama de dispersión permite analizar si existe algún tipo de relación entre dos variables. Por
ejemplo, puede ocurrir que dos variables estén relacionadas de manera que al aumentar el valor
de una, se incremente el de la otra. En este caso hablaríamos de la existencia de una correlación
positiva. También podría ocurrir que al producirse una en un sentido, la otra derive en el sentido
contrario; por ejemplo, al aumentar el valor de la variable x, se reduzca el de la variable y.
Entonces, se estaría ante una correlación negativa. Si los valores de ambas variable se revelan
independientes entre sí, se afirmaría que no existe correlación.
El diagrama de dispersión es una herramienta gráfica qe ayuda a identificar la posible relación
entre dos variables. Representa la relación entre dos variables de forma gráfica, lo que hace más
fácil visualizar e interpretar los datos.

El resultado de un diagrama de dispersión puede ser de diversos tipos. Si los puntos trazados en el
diagrama están dispersos al azar, sin un patrón discernible, significa que los dos conjuntos de
mediciones no tienen relación entre sí. Si los puntos forman algún patrón, se denota la existencia
de relación entre los dos grupos de mediciones.

ESTRATIFICACION

La estratificación es una técnica utilizada en combinación con otras herramientas de análisis de

datos. Cuando los datos, de una variedad de fuentes o categorías, han sido agrupados su
significado puede ser imposible de interpretar. Esta técnica separa los datos para que los patrones
de distribución de dos o más grupos se puedan distinguir.

A cada grupo se le denomina estrato. El objetivo es aislar la causa de un problema, identificando el

grado de influencia de ciertos factores en el resultado de un proceso.

caracteristicas y procedimiento

Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en

el resultado de un proceso.

Puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad.

La estratificación, es una herramienta estadística del control de calidad que es aplicable a
cualquiera de las restantes herramientas de Ishikawa y que, al mismo tiempo, tiene aplicaciones
directas.

Estratificar no es más que dividir el conjunto de los datos disponibles en subconjuntos que, en
principio, pueden ser más homogéneos, a cada subconjunto se le denomina estrato.

La división de los datos se efectúa en base a diversos factores que son identificados en el
momento de obtener los datos. Por ejemplo, las máquinas, los cabezales, la línea, el proveedor, el
día, el turno, entre otros. Son factores de clasificación y, por tanto, de estratificación de los datos,
teniendo por objeto el identificar el grado de influencia de determinados factores o variables en el
resultado de un proceso.

La estratificación de los datos nos permitirá comparar las características poblacionales de los
diferentes estratos que, de no ser iguales, son una fuente de heterogeneidad y, por tanto, de no
calidad. En consecuencia, estas heterogeneidades deben ser detectadas, corregidas y eliminadas.
La situación que en concreto va a ser analizada determina los estratos a emplear.

La estratificación es la base para otras herramientas de control de calidad como el análisis de

Pareto, y se utiliza conjuntamente con otras herramientas, como los diagramas de dispersión,
gráficos de control o histogramas. También se puede aplicar cuando estemos estudiando la
relación entre dos variables empleando los diagramas de correlación.

En el planteamiento de una estratificación conviene tener presentes los siguientes aspectos:

La comprensión de un fenómeno resulta siempre más completa al aumentar el número de

factores de estratificación utilizados en el análisis (cuidar, no obstante, de no excederse).

Para comprender bien el problema que se está analizando, es preciso estratificar según todos los
factores útiles a la definición del fenómeno y a la definición sucesiva de las causas que ejercen una
mayor influencia sobre el fenómeno.

Un buen método para definir los factores de estratificación consiste en preguntarse: ¿Cómo
índice…….. sobre el fenómeno? Casi siempre, la palabra faltante corresponde a un factor de
estratificación.

Ventajas de la estratificación

Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en

el resultado de un proceso

La estratificación puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad, si bien el

histograma es el modo más habitual de presentarla

Destaca que la comprensión de un fenómeno resulta más completa

Fases de aplicación de la estratificación

1. Definir el fenómeno o característica a analizar.

2. De manera general, representar los datos relativos a dicho fenómeno.

3. Seleccionar los factores de estratificación. Los datos los podemos agrupar en función del tiempo
(turno, día, semana, estaciones, etc.); de operarios (antigüedad, experiencia, sexo, edad, etc.);
máquinas y equipo (modelo, tipo, edad, tecnología, útiles, etc.); o materiales (proveedores,
composición, expedición, etc.).

4. Clasificar los datos en grupos homogéneos en función de los factores de estratificación

seleccionados.

5. Representar gráficamente cada grupo homogéneo de datos. Para ello se pueden utilizar otras
herramientas, como por ejemplo, histogramas o el análisis de Pareto.

6. Comparar los grupos homogéneos de datos dentro de cada criterio de estratificación para
observar la posible existencia de diferencias significativas entre los propios grupos. Si observamos
diferencias significativas, la estratificación habrá sido útil.

Usos de la estratificación

a. Identificar las causas que tienen mayor influencia en la variación.

b. Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos, lo cual permitirá

identificar las causas del problema y llevar a cabo las acciones correctivas convenientes.

c. Examinar las diferencias entre los valores promedios y la variación entre diferentes estratos, y
tomar medidas contra la diferencia que pueda existir.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos98/estratificacion-herramienta-control-

calidad/estratificacion-herramienta-control-calidad.shtml#ixzz4ggwv2NME

http://www.monografias.com/trabajos98/estratificacion-herramienta-control-
calidad/estratificacion-herramienta-control-calidad.shtml
Estratificación: Ejemplo

Se han observado retrasos en el plazo de elaboración de informes técnicos de un Servicio de una

Administración Pública. Dicho Servicio cuenta con dos Secciones y se pretende investigar si la
variable “sección” puede explicar los retrasos en la emisión de resoluciones.

En principio, se elabora un histograma combinado de las dos Secciones[2] para, posteriormente,

realizar histogramas de cada sección por separado.
DIAGRAMA DE GANTT

El diagrama de Gantt es un gráfico de barras horizontales que muestra la duración que dedicamos
a cada una de las tareas en un proyecto concreto, siendo especialmente útil para mostrar la
relación que existe entre el tiempo dedicado a una tarea y la carga de trabajo que supone. Estos
diagramas se utilizan para organizar metas en el tiempo. Los gráficos están diseñados para mostrar
los puntos de referencia que se deben cumplir para alcanzar el objetivo general en un período
específico. Además de proveer una visualización las tareas que son requeridas los diagramas de
Gantt son utilizados para mostrar dónde recae la responsabilidad de alcanzar los diversos puntos
de referencia.

https://www.gestiopolis.com/herramientas-planeacion-administrativa/

bibliografía

Rojas Zerpa, José Francisco. (2003). técnicas de planeación. enero 20, 2088, de
Universidad "Gran Mariscal De Ayacucho" Escuela De Administración Leer más:
http://www.monografias.com/trabajos13/tepla/tepla.shtml#ixzz4gh6sZ8xv Sitio
web: http://www.monografias.com/trabajos24/pert-cpm/pert-cpm.shtml

wikipedia. (2010). árbol de desición. enero 01, 2017, de wikipedia Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81rbol_de_decisi%C3%B3n

juan carlos fernandez. (2009). diagrama de pescado o causa efecto. marzo 22,
2011, de slideshare Sitio web: https://es.slideshare.net/jcfdezmxcal/diagrama-
de-pescado-o-causa-efecto-1103180

aiteco. (1999). histograma-herramientas de calidad. febrero 15.2016, de aiteco

Sitio web: http://www.aiteco.com/histograma/
Sales Matías. (2002, Julio 28). Diagrama de Pareto. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/diagrama-de-pareto/
wikipedia. (2002). diagrama de dispersión. septiembre 28, 2016, de wikipedia
Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_dispersi%C3%B3n#cite_note-1

Engelke V. & Hernández W. & Hernández A. & Herrera V. & Sánchez R.. (2011).
estratificacion herramienta para el control de calidad. abril 25, 2017, de
monografias.com Sitio web:
http://www.monografias.com/trabajos98/estratificacion-herramienta-control-
calidad/estratificacion-herramienta-control-calidad.shtml

FODA
CARACTERISTICAS

Facilitan el análisis del quehacer institucional que por atribución debe cumplir la empresa.

• Facilitan la realización de un diagnóstico para la construcción de estrategias que permitan

reorientar el rumbo institucional, al identificar la posición actual y la capacidad de respuesta de
nuestra institución.

• De esta forma, el proceso de planeación estratégica se considera funcional cuando las

debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas es
considerado y atendido puntualmente, y el aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado
en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión de la empresa.
Procedimiento

Paso 1) Definir el objetivo que deseamos lograr

Es muy importante definir el objetivo de lo que nos interesa desarrollar, como por ejemplo, la
valoración de que tan exitoso puede llegar a ser un nuevo producto en el mercado. Si un objetivo
claro ha sido identificado, el análisis FODA puede ser usado para ayudar en la búsqueda de ese
objetivo incorporándose en un modelo de planeación estratégica.

Paso 2) Desarrollo del Análisis FODA

a) Recopilación de información de fortalezas y debilidades

I. Haz una lista de todas las fortalezas que existen actualmente (no en el futuro).

II. Posteriormente genera otra lista con todas las debilidades que existan actualmente (no en el
futuro).

b) Recopilación de información de oportunidades y amenazas

I. Haz una lista todas las oportunidades reales que existen actualmente y en el futuro.

II. Posteriormente genera otra lista con todas las amenazas que existan actualmente y en el
futuro.

c) Revise y afine las 4 listas desarrolladas

Es importante asegurarse de que cada una de las listas contenga elementos reales y que estén
claros y bien definidos. Evita ser subjetivo y asegúrate de que cualquier persona puede entender
cada elemento con tan solo leerlo.

Paso 3) Evalúa las estrategias a seguir

Paso 4) Desarrolla un plan de trabajo para el desarrollo de tus estrategias

Paso 5) Ejecuta y da seguimiento periódico a tu plan de trabajo

. Identificación de los criterios de análisis.

2. Determinación de las condiciones reales de

actuación en relación a las variables internas y

externas del análisis.

3. Asignación de una ponderación para cada una

de las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas, listadas (matriz).

4. Cálculo de los resultados

5. Determinación del balance estratégico

6. Graficación y análisis de los resultados

7. Obtener conclusiones