ANÁLISIS DE

LA
COMPETENCIA
CONTENIDO
Tema 1;.¿Qué es la competencia?
Tema 2; ¿Qué es el análisis de la competencia?
Tema 3;.¿Para qué sirve el análisis de la competencia?
Tema 4: Principales objetivos del análisis de la competencia
Tema 5: Tipos de competidores
Tema 6:¿Cómo hacer el análisis de la competencia?
Tema 7:¿Qué debe contener un análisis de la competencia?
Tema 8: Beneficios de tener competencia
Tema 9: Errores al analizar la competencia de una empresa
¿QUÉ ES LA COMPETENCIA?

• Es el conjunto de empresas cuyas operaciones comerciales se realizan en un

mismo segmento del mercado y ofrecen productos o servicios similares.

• Definición en economía. Se refiere a cuando varias empresas concurren a un

mercado para ofrecer sus productos o servicios ante un conjunto de
consumidores que actúan de forma independiente y que integran la demanda.
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA?

• Es una forma de evaluar las fortalezas y las debilidades de los competidores

que hay en el mismo segmento de mercado de una empresa con el objetivo de
definir estrategias para obtener una ventaja frente a ellos

• Es parte importante del estudio de mercado de una empresa para emprender

un nuevo negocio o analizar un negocio en marcha.
¿PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA?

• Conocer las necesidades de tus clientes es el objetivo de cualquier estrategia

de marketing, pero no es suficiente para garantizar el éxito. El verdadero reto
está en satisfacer las necesidades tus clientes mejor que tus competidores.

• Permite tener una visión global del negocio y del mercado en el que se
desarrolla o en el que se está por ingresar.

• Provee la capacidad de “predecir” las respuestas del mercado y los cambios

en las estrategias de la competencia.
PRINCIPALES OBJETIVOS DEL ANALISIS
DE LA COMPETENCIA
• Entender sus ideales y su forma de trabajar
Para buscar oportunidades de mejora en la oferta de producto o de servicio.
• Analizar las acciones anteriormente realizadas por los competidores
Aprovechar sus resultados para no cometer sus errores y aprender de sus éxitos.
• Identificar qué factores nos diferencia
Así podemos mantener ventaja competitiva o buscar superar la calidad de su oferta.
• Observar si marcan tendencias en el mercado
Observar que hacen o dejan de hacer tus competidores y como lo hacen.
• Descubrir las oportunidades de negocio
Que no han visto o no han sabido aprovechar los competidores.
TIPOS DE COMPETIDORES

• Directos: Negocios que venden el mismo tipo de bienes y/o servicios y

tienen el mismo mercado.

• Indirectos: Negocios que venden productos y/o servicios sustitutos, que

pueden usarse en lugar de tus productos y/o servicios.

• Posibles nuevos participantes: La posible entrada de un negocio nuevo a

tu mismo mercado debe ser tomada en cuenta al analizar tu actual y futura
competencia.
¿CÓMO HACER EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?
Pasos para analizar la competencia de un negocio

1.Determinar quiénes son los competidores

De tu producto o servicio y definir su negocio para saber a qué tipo de empresa te enfrentas y
que recursos necesitas emplear para mejorar su oferta o por lo menos igualarla.
2.Analizar cuál es el alcance y el modelo de negocio
Permite descubrir a cuántos y a qué tipo de consumidores llega el negocio de tu competencia,
así podrás orientar tus recursos para llegar al mismo segmento o a segmentos no explorados
por tu competencia.
3.Determinar cuáles son sus debilidades y fortalezas
Un análisis FODA te ayudará a identificar las debilidades de tus competidores y poder hacer de
su punto débil tu punto fuerte para así adquirir una ventaja competitiva. También conocer sus
fortalezas para hacer que sean las tuyas y así ofrecer una mejor experiencia de compra para
tus clientes.
¿CÓMO HACER EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?
Pasos para analizar la competencia de un negocio

4.Determinar quiénes son los clientes

Los productos o servicios a ofrecer dependen del público objetivo al que va dirigido tu negocio.
También te servirá para identificar tus estrategias de comunicación para tu tipo de cliente.
5.Determinar los factores clave de éxito en el negocio
Estudiando que hizo tu competencia para tener éxito y trasladándolo a tu modelo de negocio
conseguirás ahorrar un tiempo y un dinero.
6.¿Cuál es su plan de marketing?
¿En qué consiste? ¿Dónde está invirtiendo su dinero y que resultados obtuvieron? ¿Qué
puedes emular? ¿Qué puedes hacer mejor?
7.Recursos financieros:
¿Qué tan fuerte son las reservas financieras de tu competidor? ¿Están luchando o tienen una
posición sólida?
PARTES QUE DEBE CONTENER UN ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA
1. Identificar a todos tus competidores por producto / servicio
Identificar quiénes son y qué tipo de competidores y si son competencia directa o indirecta
y el tamaño de empresa

2. Establecer un orden de relevancia de los competidores

Es importante conocer cuáles son los competidores más fuertes del mercado para
observar cómo actúan y poder aprender de ellos y tratar de mejorarlos.

3. Conocer la ubicación geográfica de cada competidor

La ubicación que tiene cada empresa nos indicará si es competidor fuerte o no
PARTES QUE DEBE CONTENER UN ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA
4. Averiguar los precios de la competencia
Descubrir cuáles son los precios de sus productos o servicios

5. Conocer hacia qué público va dirigido tu negocio

De esta forma saber cómo y por qué canales difundir la información y que productos y
servicios demandan.

6. Identificar como captan clientes

Saber las estrategias de captación de clientes de una empresa con experiencia en el
mercado, ahorrará tiempo y dinero.
BENEFICIOS DE TENER COMPETENCIA
Para la empresa
• Motiva a hacer las cosas bien y pensar en el futuro.
• Impulsa la búsqueda de aquello que nos diferencia
• Si existe la competencia es porque existe demanda
• Podemos aprender de los errores y aciertos de la competencia.
• Podemos aprovechar de sus investigaciones y ahorrar tiempo y dinero.
• Obliga a mantenernos siempre actualizados.

Inconvenientes cuando hay mucha competencia

• La complejidad para afianzarse en un mercado puede implicar inversiones y gastos
por encima de nuestras posibilidades.
• Posibilidad de “guerra de precios” y deterioro de la calidad.
ERRORES AL ANALIZAR LA COMPETENCIA
DE UNA EMPRESA
• Subestimar a la competencia.
Por pequeños o nuevos que sean en el segmento de mercado, debes analizarlos de
la misma forma que el más fuerte de los competidores.
• No tomar en cuenta la competencia indirecta.
Las empresas que ofrecen productos o servicios sustitutos, deben ser analizadas con
la misma intensidad que la competencia directa.
• Confiar en la intuición, “la corazonada”.
Evita dedicarle esfuerzo y dedicación necesarios al análisis de la competencia.
• No considerarlo como un proceso continuo
Que requiere recursos y tiempo, se debe determinar a quién y que vigilar.
• “Tener prisa”
Las prisas cuando se trata de analizar a la competencia no son buenas, siempre
debemos empezar por el principio