Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Aspecto
Objetivo Llegar a un consenso con Especificar la información
soluciones que cumplan con de un producto o servicio
las exigencias tanto que se debe cumplir de
comerciales como sociales manera obligatoria, los
que los clientes o usuarios métodos de prueba con los
que hagan uso de productos o que se puede verificar que
servicios. cumplan y la mención de las
autoridades que vigilarán el
cumplimiento.
Estándares 1.Deben responder a una 1.Ser completa dentro de los
necesidad del mercado. limites especificados.
2.Deben basarse en las 2.Ser consistente, clara y
opiniones de los expertos. precisa.
3.Se desarrollan a través de 3.Tomar en cuenta el estado
un proceso multisectorial. de la técnica.
4.Se basan en un consenso. 4.Proporcionar un marco de
trabajo para futuros
desarrollos tecnológicos.
5.Ser comprensible para
personas calificadas que no
han participado en su
preparación.
6.Tomar en cuenta los
principios para la redacción
de las normas.
Satisfacción del cliente Enfoque en procesos. Comprobar la cantidad
Planeación basada en exacta por la que
riesgos. pagas servicios o
Planificar-Hacer- productos.
Verificar-Actuar. Elaboradas por comités
técnicos de
dependencias
gubernamentales.
Área de aplicación Es internacional. Es nacional(México).
Integrantes: